phân tích các hoạt động truyền thông về phòng chống covid 19 mà việt nam đã thực hiện trong thời gian qua đánh giá những thành công và hạn chế

Đặc biệt, trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 đang diễn ra nghiêm trọng, con người ta cần đến những nguồn tin chính xác, uy tín vì vậy báo chí chính thống chính là sự ưu tiên hàng đầu tro

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN

VIỆN BÁO CHÍ

TIỂU LUẬN

LÝ THUYẾT TRUYỀN THÔNG

Đề tài: Phân tích các hoạt động truyền thông về phòng chống Covid-19

mà Việt Nam đã thực hiện trong thời gian qua Đánh giá những thành

công và hạn chế

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nguyệt Anh - 2151050006Lớp: K41A1 Truyền thông đại chúng

Chủ đề: Phân tích các hoạt động truyền thông về phòng chống Covid-19 mà Việt Nam đã thực hiện trong thời gian qua Đánh giá những thành công và hạn chế.

I: Huy động sức mạnh của nền báo chí chính thống

1: Báo chí chính thống

a Khái niệm

Báo chí chính thống là những nguồn thông tin nhanh chóng, đáng tincậy, chính xác đề cập, định hướng dư luận về những vấn đề chính trị, kinh

tế, văn hóa, xã hội và được bảo vệ bởi Hiến pháp

Đảng Cộng sản Việt Nam cũng từng xác định: Báo chí là công cụ đắc lực của Đảng với thông tin nhanh chóng nhất, phổ cập nhất, phản ánh một cách chủ động và trung thực mọi mặt của đời sống xã hội; thông tin cập nhật tình hình trong nước và quốc tế

b Vai trò

Sự kiện tờ báo Thanh Niên do lãnh tụ Nguyễn Ái Quốc sáng lập ra

số đầu tiên vào ngày 21-6-1925 đã đánh dấu sự ra đời chính thức của Báo chí Cách mạng Việt Nam

Chứng kiến sự ra đời của các tiến bộ công nghệ như báo điện tử, truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số, radio, diễn đàn, blogs rồi đến cả các nền tảng truyền thông xã hội nổi bật như Facebook, Youtube, Netflix,

… nhưng báo chí truyền thống vẫn giữ vững vai trò quan trọng không thể thiếu trong đời sống xã hội của con người

Đặc biệt, trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 đang diễn ra nghiêm trọng, con người ta cần đến những nguồn tin chính xác, uy tín vì vậy báo chí chính thống chính là sự ưu tiên hàng đầu trong công tác tuyên truyền các vấn đề về bệnh dịch trong và ngoài nước, cung cấp số liệu xác đáng cho

mọi người Đó cũng chính là yếu tố quan trọng nhất mà các nền tảng truyềnthông xã hội khác không thể thay thế được báo chí chính thống.

2: Các hoạt động truyền thông của báo chí chính thống

Ngay từ khi dịch Covid-19 mới bùng phát (12-2019), chưa lan rộng

ra thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, báo chí truyền thông trong nước đã vào cuộc một cách tích cực Tại Hội nghị sơ kết công tác thông tin,tuyên truyền về phòng chống dịch COVID-19, Thứ trưởng thường trực Bộ

Y tế Nguyễn Thanh Long đã nhấn mạnh tính chất trọng tâm của báo chí vớiquan điểm “Kịp thời - Minh bạch - Chính xác - Tin cậy” ( Cổng thông tin của Bộ Y tế về đại dịch COVID-19; 16-06-2020) Cùng với quan điểm đó, nền báo chí chính thống càng đẩy mạnh các công tác truyền thông về đại dịch COVID-19 với những hoạt động vô cùng hữu ích, thiết thực:

- Dịch bệnh COVID-19 diễn ra nghiêm trọng buộc các nhà báo, phóng viên phải tác nghiệp tại những vùng tâm dịch để có thể cập nhật được thông tin chính xác, nhanh chóng đến mọi người dân Toàn bộ đều được cấp khẩu trang, đồ bảo hộ; xe đưa đón trang bị nước sát khuẩn và phun khử trùng khi đi từ vùng dịch về Thậm chí, các phóng viên phải sử dụng cây sào nối với micro để giữ khoảng cách theo đúng quy định Và cònrất nhiều những thay đổi khó khăn mà những người làm báo chí phải chấp nhận vượt qua trong hoàn cảnh dịch bệnh khó khăn Cùng với sự đánh đổi mạo hiểm đó là những cảnh quay, hình ảnh chân thực tại các ổ dịch đang hoành hành Đặc biệt là hình ảnh cống hiến hết mình của các chiến sỹ áo trắng, sự hy sinh trong thầm lặng của lực lượng bộ đội, biên phòng, đội ngũcán bộ,… Tất cả đã góp phần chuyển tải được tinh thần “Đoàn kết, tương thân, tương ái” đến với mọi người dân, giúp chúng ta thấu hiểu, cảm thông

sự hy sinh lớn lao của những con người tuyến đầu, nắm bắt được nỗi nguy hại của dịch bệnh COVID-19 để từ đó có ý thức phòng tránh đúng mực, chuẩn xác

( Nhà báo tác nghiệp trong khu vực bị phong tỏa Ảnh: Quốc Dũng - Thông

tấn xã Việt Nam)Tại các cơ quan báo chí chính thống như Đài Phát thanh Việt Nam, Đài Phát thanh - Truyền hình các tỉnh, Cổng thông tin điện tử của Bộ Y tế, Báo Nhân dân,…đã mở các chuyên mục phòng chống dịch bệnh COVID-19, tăng cường thêm thời lượng tuyên truyền mỗi ngày Đặc biệt, trên các kênh VTV1, VTV3, tình hình dịch bệnh được cập nhật thường xuyên trong ngày với các thông tin, văn bản, hình ảnh thực tế, nhanh chóng; có những văn bản được cung cấp, bổ sung ngay trong đêm sau khi được các lãnh đạo ban hành Nhắc đến VTV không thể không nhắc đến chương trình Thời sự được phát sóng đều đặn mỗi tối lúc 7 giờ Nhận được sự quan tâm đặc biệt từ người xem, Ban Thời sự vẫn đặt nhiệm vụ cập nhật tin tức nhanh chóng, chính xác lên hàng đầu dù trong hoàn cảnh dịch bệnh diễn ra tràn lan Như chia sẻ của nhà báo Thu Hà - Trưởng Ban Thời sự, Đài Truyền hình Việt Nam: “Duy trì bản tin thời sự trong bối cảnh bị cách ly chắc cũng khó khăn như các bác sĩ Bạch Mai phải tiếp tục chữa trị cho bệnh nhân khi bệnh viện phải tạm thời bị phong tỏa bởi vì dù các công sở đóng thì VTV vẫn phải hoạt động, dù toà nhà VTV có phải bị cách ly, thì tầng 4 Ban Thời sự vẫn phải hoạt động, dù Ban Thời sự có người bị nhiễm virus thì bản tin vẫn phải lên sóng đầy đủ, cập nhật và trọn vẹn” ( Báo Nhà báo & Công luận, 23-04-2020) Trong những cuộc phỏng vấn,

thay vì phỏng vấn trực diện, mời khách mời đến trường quay thì VTV đã linh hoạt chuyển sang cách thức tổ chức mới thông qua điện thoại, Zalo, Skype,…

để vừa đảm bảo an toàn vừa cập nhật được những thông tin chính xác, thực tế

(VTV vẫn hoạt động tích cực trong mùa dịch để cập nhật tin tức kịp

thời về dịch bệnh COVID-19)

( Chương trình Talk Vietnam điều chỉnh phương thức sản xuất từ phỏng vấn

trực tiếp sang phỏng vấn online)

Bên cạnh đó, nhiều chương trình mới được thực hiện với những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, nội dung chất lượng xoay quanh vấn đề dịch bệnh COVID-

- Series Cuộc sống vẫn tiếp diễn (Ban Thanh thiếu niên): Với thông điệp “Chúng ta đứng yên nhưng không dừng lại, bởi vậy cuộc sống vẫn tiếp diễn”, series Cuộc sống vẫn tiếp diễn ghi lại hình ảnh con người Việt Namtrên khắp mọi nơi lạc quan, nghị lực, mang đến cho cộng động những giá trị tích cực trong mùa dịch COVID-19 Mỗi phóng sự dài khoảng 5 phút, được lên sóng vào 20h55 hàng ngày trên kênh VTV1

- Chương trình “100 ngày chống dịch COVID-19” (Ban Thời sự):Chương trình lên sóng vào ngày 15/3 trên kênh VTV1, mang đến những nội dung diễn biến hàng ngày của dịch bệnh, xoáy sâu vào những vấn đề nổi bật như cách ứng phó của chính quyền với dịch bệnh, những thay đổi mà toàn cầu đang phải đối mặt trước sự lây nhiễm của dịch COVID-19 Qua đó đặt ra vấn

đề trách nhiệm của mỗi người trong công tác phòng chống dịch bệnh

- Chương trình “Việt Nam hôm nay”: Được phát sóng lúc 17h30 hàng ngày trên kênh VTV1 Trong suốt 50 phút đó, chương trình có sự góp mặt của người dẫn khiêm thính giúp cho những người khiêm thính cũng có thểnắm bắt được tình hình dịch bệnh ngày nay, đúng như với thông điệp của Nhà nước ta “không để ai bị bỏ lại phía sau”

Không chỉ cập nhật tin tức thường xuyên, chính xác, nhanh chóng, báo chí chính thống còn hoạt động góp phần chống tình trạng phát tán tin giả về tình hình dịch bệnh và công tác phòng, chống dịch COVID-19 Các tin giả chủyếu tập trung vào các vấn đề như: Số liệu người nhiễm bệnh tại Việt Nam; công dụng của thuốc, vật tư y tế phòng, chống dịch bệnh; cách tự điều trị tại nhà, không cần chỉ dẫn của Bộ Y tế; kêu gọi kỳ thị, chà đạp danh dự của những người nhiễm bệnh,…Trước tình hình đó, báo chí chính thống đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện tin giả, thẩm định, kiểm chứng và giải thíchthông tin Các nhà báo phải phát huy sự chủ động, tiên phong, định hướng tin tức đồng thời ra sức tuyên truyền để đảm bảo mọi người dân đều có sự hiểu biết cơ bản về dịch bệnh, thái độ tin tưởng, tuân thủ chấp hành đối với các biệnpháp phòng chống dịch bệnh của Đảng và Nhà nước.

( VTV cập nhật tin tức về sự việc tin giả về dịch bệnh tràn lan)

3: Đánh giá

a Thành công

- Trong chiến dịch truyền thông về PCD COVID-19 đã có hàng trăm nghìn tin , bài viết, phóng sự của các cơ quan báo chí, truyền hình trung ương và địa phương; trung bình mỗi ngày có hơn 1000 tin, bài phản ánh về dịch bệnh ở cả trong nước và quốc tế Bộ trưởng Bộ Thông tin - Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đã ghi nhận: “Qua dịch COVID-19 đã thể hiện niềm tin của xã hội vào báo chí tăng lên nhiều Mỗi ngày, có tới 20-30 triệulượt người đọc báo chí với hàng ngàn tin, bài về dịch bệnh Báo chí giữ vai trò chủ đạo trong thông tin về dịch COVID-19 và điều tiết mạng xã hội dù

số người đọc mạng xã hội nhiều hơn báo chí.” (Bộ Thông tin và Truyền thông tích cực hỗ trợ báo chí trong dịch COVID-19)

- Báo chí chính thống đã chủ động, kịp thời trong công tác làm tin của mình cũng như chống tin giả để mang đến cho mọi người dân những hiểu biết đúng đắn về dịch bệnh; cảnh tỉnh con người ta trước những thông tin sai trái; bình tĩnh, tin tưởng vào Đảng và Nhà nước

- Đồng hành cùng đội ngũ y, bác sĩ, bộ đội, công an,… từ những ngày đầu, báo chí chính thống đã ý thức được vai trò của mình, đi vào các ổdịch lấy thông tin trực tiếp về dịch bệnh, đặc biệt là ghi lại những khoảnh khắc tuyệt vời, ý nghĩa của những con người tuyến đầu trong công cuộc

“chống dịch như chống giặc” Qua đó, tiếp thêm sức mạnh tinh thần để những chiến sĩ kiên cường yên tâm dành hết thời gian, sức lực của mình vào công tác phòng, chống dịch bệnh Đồng thời tạo nên sức mạnh đoàn kết toàn dân, cùng chung tay, góp sức trong công tác chống dịch

- Qua sự hy sinh, nỗ lực hết mình, báo chí chính thống một lần nữa

đã khẳng định được sức nặng của mình, vị trí không thể thay thế trong dịch bệnh COVID-19

b Hạn chế

Dù được trang bị khẩu trang, đồ bảo hộ, khử trùng khi đi từ vùng dịch về nhưng trong quá trình tác nghiệp tại các vùng tâm dịch, các nhà báo, phóng viên vẫn có thể trở thành F0, F1.

Vào ngày 29-3-2020, Bộ Y tế công bố 14 ca bệnh COVID-19 mới Trong số đó có một nữ phóng viên T.H (43 tuổi), phóng viên Việt Nam News, thuộc Thông tấn xã Việt Nam Đây được coi là bệnh nhân 183 tại Việt Nam Ngay sau đó, ngày 30-3-2020, Ban biên tập Việt Nam News, báo Tiếng Anh thuộc Thông tấn xã Việt Nam, thông báo sẽ ngững ấn bản báo in trong 16 ngày (Báo Tuổi Trẻ, 29-3-2020)

II: Ứng dụng công nghệ, truyền thông 4.0

1: Thiết lập các ứng dụng trên điện thoại

Bắt kịp xu hướng thời đại công nghệ 4.0, Việt Nam đã sáng tạo ra các ứng dụng thông minh, tiện ích để mọi người dân có thể dễ dàng sử dụng thường xuyên góp phần quan trọng trong công tác phòng, chống COVID-19

Trong đó nổi bật là một số ứng dụng sau:

a Ứng dụng NCOVI

- NCOVI được ra mắt ngày 9-3-2020 do Ban chỉ đạo Quốc giaphòng, chống dịch COVID-19, Bộ Y tế và Bộ Thông tin & Truyền thôngphối hợp nhằm hỗ trợ người dân toàn quốc khai báo y tế

- Các tính năng của NCOVI:

+ Cập nhật các thông tin mới nhất 24/24 từ Bộ Y tế về tìnhhình dịch bệnh và biểu đồ lây nhiễm tại Việt Nam

+ Hướng dẫn phòng, chống dịch bệnh từ Bộ Y tế cho mọi đốitượng

+ Khai báo y tế tự nguyện

+ Gửi yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp nếu có nghi ngờ tiếp xúc vớingười nhiễm hoặc bị nhiễm COVID-19

b Ứng dụng Bluezone

- Bluezone là ứng dụng do Bộ Thông tin & Truyền thông và Bộ Y Tếtriển khai nhằm phát hiện những người đã cài đặt ứng dụng khi tiếp xúc gần nhau bằng cách tự động thống kê và ghi lại từ đó giúp giảm thiểu nguy

cơ lây lan bệnh dịch

- Nguyên tắc hoạt động:

( Nguồn: https://bluezone.gov.vn/)

c.Ứng dụng PC-Covid

- PC-Covid chính thức có mặt trên App Store và Google Play vàongày 30-9-2021, là ứng dụng phòng, chống dịch COVID-19 được thốngnhất sử dụng trên toàn quốc do Bộ Thông tin & Truyền thông triển khaithực hiện

- PC-Covid bao gồm tất cả tính năng của các ứng dụng phòng, chốngCOVID khác Bên bạnh đó còn có thêm một số tính năng khác như: khaibáo di chuyển nội địa cho người khác; chứng nhận thẻ xanh, thẻ vàng; tạo

mã QR địa điểm để check-in những nơi đã đến

2: Liên kết với các trang mạng xã hội, hệ thống điện thoại di dộngĐồng hành cùng với báo chí, các nền tảng mạng xã hội nhưFacebook, Zalo, Youtube,… cũng đã nhanh chóng vào cuộc trong côngcuộc truyền thông phòng, chống dịch bệnh

Bộ Y tế đã liên kết với Zalo gửi tin nhắn hàng ngày cho mọi ngườidân về thông tin bệnh dịch Màn hình điện thoại thông minh khi sử dụngứng dụng Zalo xuất hiện các dòng chữ “Bạn đang ở vùng dịch và cần giúpđỡ? Gửi thông tin và cập nhật tình hình của bạn lên Zalo ngay” Mỗi ngày,

Bộ Y tế gửi ít nhất một tin nhắn về tất cả các tin tức dịch bệnh trong ngàyvào lúc 19h30

( Bộ Y tế cập nhật tin tức tình hình dịch bệnh thông qua mxh Zalo)

Thêm vào đó, Bộ Y tế còn phát động chiến dịch thay ảnh đại diện, ảnh bìa trên các nền tảng xã hội cá nhân (Zalo, Facebook, Lotus, ) với chủ

đề “Đồng lòng quyết tâm giữ vững thành quả chống dịch COVID-19” Hoạt động nhằm kêu gọi người dân hãy đồng tâm nêu cao tinh thần yêu nước và thực hiện 4 khuyến cáo phòng, chống dịch COVID-19, đặc biệt là trong dịp nghỉ lễ kỷ niệm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước(30-4) và Ngày Quốc tế Lao động (1-5) Triển khai hoạt động, Bộ Y tế một lần nữa nhấn mạnh: “Vì lợi ích của đất nước, cộng đồng và của chính mình,mỗi người dân Việt Nam hãy đồng lòng quyết tâm giữ vững thành quả đã đạt được trong phòng, chống dịch COVID-19” ( Cổng thông tin của Bộ Y

tế về đại dịch COVID-19, 30-4-2021)

Hiện nay, nhiều tỉnh đã ban hành chỉ đạo khuyến khích mỗi Công đoàn cơ sở đăng ký một tài khoản facebook, zalo hoặc một fanpage của đơn vị để cập nhật thông tin và các biện pháp phòng, chống COVID-19 đếnvới đông đảo đoàn viên thanh niên và nhân dân địa bàn

Bên cạnh các nền tảng mạng xã hội, Bộ Y tế tiếp tục gửi thông tin khuyến cáo đến người dân thông qua tin nhắn SMS trên điện thoại di động Những tin nhắn đề cập đến các nội dung tuyên truyền biện pháp phòng chống dịch, kêu gọi theo dõi thông tin chính thống được cung cấp từ Bộ Y

tế, khuyến cáo không đưa tin thất thiệt, không trục lợi từ dịch bệnh

( Các thuê bao di động của mọi nhà mạng Việt Nam đều nhân được

tin nhắn từ Bộ Y tế)

3: Đánh giá

a Thành công

- Đến ngày 10-10-2021, kết quả toàn quốc có tổng số hơn 25,6 triệuđiện thoại thông minh cài đặt ứng dụng PC-Covid, chiếm 26,69% dân số,38,4% số điện thoại thông minh Đồng thời cho thấy, toàn quốc đã có hơn2,17 triệu địa điểm đăng ký kiểm soát thông qua mã QR, trong đó có hơn201.968 điểm ghi nhận hoạt động Toàn quốc có tổng số 51.797.185 mũitiêm cập nhật trên Nền tảng quản lý tiêm chủng trong tổng số 53.763.377mũi đã tiêm, đạt tỷ lệ 96,34%, ( Theo báo Vietnam+, 14-10-2021)

- Các ứng dụng trên với giao diện đơn giản, thông minh cùng vớihướng dẫn cách dùng tỉ mỉ đã giúp mọi người dân dễ dàng áp dụng, mangđến lợi ích thiết thực trong việc khai báo y tế, năm bắt tình hình dịch bệnh

và bảo vệ sức khỏe cho bản thân

- “Chỉ trong một thời gian ngắn, đã có hơn 15 tỷ tin nhắn được cácnhà mạng viễn thông gửi đến các số thuê bao di động về các khuyến cáo vềphòng chống dịch, hơn 5 tỷ bản tin được Zalo chuyển đến người sử dụng

và ít quốc gia nào áp dụng những lời nhắc trước mỗi cuộc gọi đối với tất cảcác thuê bao”, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long chia sẻ ( Theo Sở

Y tế Hà Nội, 16-6-2020)

b Hạn chế

- Bên cạnh các phản hồi tích cực, góp ý về các ứng dụng COVID-19hiện nay, một số thành phần phản động, thế lực thù địch đã lợi dụng đăngtải những phản hồi ác ý, tiêu cực, đánh giá thấp gây hoang mang dư luận.Đặc biệt là đối với những người dân chưa biết cách tìm hiểu, chọn lọc kĩcàng

- Cùng với đó là các bài viết, hình ảnh, video xuyên tạc thậm chí làcác fanpage giả mạo cơ quan chính thống trên các mạng xã hội Facebook,Zalo,… làm nhiễu loạn thông tin, hạ uy tín của Đảng và Nhà nước