Báo cáo thực tập khoa kinh tế trường đại học thương mại công ty tnhh vin lines

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

- -

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH VIN LINES

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện ThS NGUYỄN VI LÊ LẠI THÚY DIỆP Lớp: K56E1

Mã sinh viên : 20D130011

Hà Nội - 2024

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Vin Lines đã tạo điều kiện thuận lợi cho em và giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng những kiến thức đã học mà phát huy khả năng sáng tạo của mình Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế và Kinh

doanh quốc tế, đặc biệt là cô Nguyễn Vi Lê đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo để em hoàn

thành bài báo cáo thực tập tổng hợp

Tuy có nhiều cố gắng trong quá trình thực tập, cũng như trong quá trình làm bài báo cáo thực tập, nhưng khó tránh khỏi thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Thầy, Cô để bài báo cáo được hoàn thiện hơn và em có cơ hội được học hỏi, có thêm được nhiều kinh nghiệm để hoàn thành tốt hơn trong bài báo cáo tốt nghiệp sắp tới

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC BẢNG iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VIN LINES 1

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính 1

1.3 Cơ cấu tổ chức 2

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 2

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty 2

1.4 Nhân lực của công ty 4

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 7

1.6 Năng lực tài chính của công ty 7

Chương 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES 9

2.1.Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Vin Lines 9

2.1.1.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Vin Lines trong thời kỳ từ 2021 – 09/2023 9

2.1.2.Các hoạt động kinh doanh chủ chốt của công ty TNHH Vin Lines 11

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của công ty TNHH Vin Lines 13

2.2.1 Quy mô, cơ cấu các đối tác chính của các sản phẩm dịch vụ của công ty 13

2.2.2 Quy trình hoạt động giao nhận vận tải của công ty TNHH Vin Lines 16

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ

3.3 Những vấn đề đặt ra trong quá trình cung cấp dịch vụ logistics của công ty 20

3.4 Đề xuất các vấn đề nghiên cứu 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Vin Lines 2 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu các dịch vụ logistics chính của công ty 9 tháng đầu năm 2023 13

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của công ty phân chia theo phòng ban giai đoạn 2021– 2023 4 Bảng 1.2: Cơ cấu lao động của công ty phân theo trình độ giai đoạn 2021 – 2023 5 Bảng 1.3 Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi và giới tính giai đoạn 2021 - 2023 6 Bảng 1.4: Cơ cấu tài sản của Công ty TNHH Vin Lines giai đoạn 7 Bảng 2.1 Bảng báo cáo kết quả kinh doanh của công ty TNHH Vin Lines giai đoạn

ETD Estimated time of departure Ngày khởi hành dự kiến

Vận đơn đường biển do công ty giao nhận phát hành

MBL Master Bill of Lading Vận đơn đường biển do hãng tàu phát hành

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VIN LINES 1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty

Thanh Xuân, Hà Nội

Ngày cấp mã doanh nghiệp 06/03/2019 Phương pháp tính thuế giá trị gia tăng Khấu trừ

Vin Lines được thành lập vào năm 2018, đăng ký kinh doanh ngày 06/3/2019 Từ khi thành lập cho đến nay công ty vẫn giữ nguyên trụ sở chính tại 352 Đường Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Giấy chứng nhận kinh doanh số: 0108636129 – ngày cấp 06/03/2019 của Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội

Hình thức pháp lý: Công ty TNHH Vin Lines là một Công ty TNHH thực hiện chế độ hạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có tài khoản riêng tại ngân hàng và có con dấu riêng

Ngày 01 tháng 6 năm 2019, đã thành lập Vin Lines chi nhánh Hải Phòng tại địa chỉ Phòng 306 tòa nhà Tasaco, Km104+200, Đường Nguyễn Bỉnh Khiêm, Hải An, Hải Phòng Ngày 06 tháng 9 năm 2019, đã thành lập Vin Lines chi nhánh Hồ Chí Minh có địa chỉ tại Phòng 3B, số 19M, Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Từ 2019 – 01/2024, công ty Vin Lines đã phát triển 3 chi nhánh lần lượt tại Hà Nội, Hải Phòng và TP Hồ Chí Minh

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính

Công ty TNHH Vin Lines hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực logistics chủ yếu sau:

• Các dịch vụ trong vận tải đường biển của Vin Lines bao gồm dịch vụ trực tiếp Hoa Kỳ/ Canada; dịch vụ gom hàng nhập khẩu; dịch vụ giao hàng tận nơi; môi giới bảo hiểm hàng hóa; dịch vụ vận chuyển hàng dự án và triển lãm

• Các dịch vụ trong vận chuyển bằng đường hàng không của Vin Lines bao gồm: Dịch vụ vận chuyển đa phương thức từ kho của người gửi đến sân bay hoặc kho của người nhận hàng như sân bay đến sân bay,…; dịch vụ gom hàng lẻ; door to door; khai thuê hải quan;…

• Dịch vụ vận chuyển nội địa (trucking)

1.3 Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Công ty TNHH Vin Lines được chuyên môn hoá theo các phòng, mỗi phòng đảm nhận một chức năng khác nhau, sẽ chịu trách nhiệm chính cho một mảng công việc, từ đó tạo nên năng suất hiệu quả cao cho công ty

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Vin Lines

(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự công ty TNHH Vin Lines)

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty

Xét đến hết năm 2023 thì nguồn nhân lực của công ty có 83 nhân viên làm việc tại các phòng ban khác nhau Các phòng ban được liên kết chặt chẽ với nhau và đảm nhiệm các chức năng, nhiệm vụ khác nhau Các trưởng phòng chính là đầu mối các công việc và liên kết các hoạt động của các phòng ban

- Hội đồng quản trị gồm Chủ tịch hội đồng quản trị; 1 phó chủ tịch hội đồng quản trị và các thành viên hội đồng quản trị

Nhiệm vụ: Cung cấp vốn, xác định chiến lược lâu dài cho công ty; Quyết định

giải pháp phát triển thị trường , tiếp thị và công nghệ

- Ban giám đốc gồm 1 tổng giám đốc và 1 phó tổng giám đốc

Nhiệm vụ : Lập kế hoạch và định hướng chiến lược; Thiết lập và duy trì mối

quan hệ cộng đồng; Định hướng phát triển sản phẩm và dịch vụ; Quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật

- Phòng nhân sự, đào tạo gồm 1 trưởng phòng và 1 phó phòng

Nhiệm vụ: Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên; Xây dựng chế độ và chính

sách nhân sự; Đào tạo và phát triển nhân viên; Quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên; Quản lý mối quan hệ lao động; Xây dựng văn hóa tổ chức

- Phòng marketing, thiết kế, nghiên cứu sản phẩm gồm 1 trưởng phòng và 1 phó phòng và nhân viên

Nhiệm vụ: Tham mưu cho ban Giám đốc trong lĩnh vực; Tìm giải pháp mới

nhằm nâng cao hiệu quả các kênh marketing cũ của công ty; Nghiên cứu và phát triển các kênh marketing mới

- Phòng chăm sóc khách hàng gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và nhân viên

Nhiệm vụ: Tham mưu cho ban Giám đốc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;

Quản lý, giao dịch, chăm sóc và hỗ trợ những khách hàng được công ty giao phó;Thường xuyên cập nhật, báo cáo kết quả công việc với trưởng phòng kinh doanh…

- Phòng kinh doanh gồm 1 trường phòng, 1 phó phòng, trưởng nhóm, nhân viên

Nhiệm vụ: Tham mưu cho ban Giám đốc trong lĩnh vực kinh doanh; Xây dựng

và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm của công ty; Phối hợp với các bộ phận liên quan cùng lập các chương trình thúc đẩy kinh doanh với đối tác; Tổ chức và quản lý hệ thống dữ liệu Khách hàng/Đối tác của Công ty;…

- Phòng chứng từ gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng, nhân viên

Nhiệm vụ: Tham mưu cho ban Giám đốc trong lĩnh vực chứng từ; Giải quyết

các vấn đề khác liên quan đến hoạt động chứng từ và thực hiện các nhiệm vụ khác được giao…

- Phòng tài chính, kế toán gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng, nhân viên

Nhiệm vụ: Tham mưu giúp TGĐ Công ty thực hiện toàn bộ công tác hoạch

toán, kế toán, tài chính mà HĐQT giao theo quy định của Điều lệ Công ty Kiểm tra giám sát việc chấp hành các chính sách kinh tế tài chính và chế độ kế toán trong doanh nghiệp; Thực hiện công tác hạch toán kế toán của Công ty; Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tài chính công ty: công nợ khách hàng, công nợ nhà cung cấp;…

-Chi nhánh Hải Phòng, Hồ Chí Minh gồm 1 giám đốc chi nhánh, 1 phó giám đốc chi nhánh và nhân viên

Nhiệm vụ: Tham mưu cho ban giám đốc, phòng kinh doanh và các phòng ban

khác phương pháp, sách lược mới để phát triển công việc kinh doanh; Điều hành thực hiện các chiến lược đề ra; Tham gia vào việc xây dựng chiến lược, chính sách;…

1.4 Nhân lực của công ty

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của công ty phân chia theo phòng ban giai đoạn 2021– 2023

Phòng marketing, thiết kế, nghiên

Theo bảng số liệu có thể nhận thấy, số lượng nhân sự qua các năm trong giai đoạn 2021 - 2023 có sự thay đổi, cụ thể là có sự giảm nhẹ qua các năm Lý do của sự thay đổi này là do chính sách cắt giảm nhân sự cũng như định hướng trong khâu tuyển dụng, nhu cầu của các phòng ban và trong 3 năm từ 2021 – 2023 nhân viên trong công ty phân chia thành 2 trình độ chính là trình độ đại học và trình độ đại học trở lên thêm vào đó nhân viên ở trình độ đại học luôn chiếm đa số trong 3 năm gần nhất và phần trăm của trình độ này gần như không có sự biến động

Trình độ của đội ngũ nhân viên công ty nhằm đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao trong việc sử dụng lao động có trình độ trong giai đoạn mới ngày càng tăng cường tính cạnh tranh và mục tiêu nâng cao hiệu quả và năng suất trong hoạt động kinh doanh Tình hình kinh tế khó khăn trong giai đoạn 2021 - 2023 cũng chính là một trong những nguyên nhân dẫn đến những khó khăn trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty, dẫn đến việc cắt giảm nhân sự - thay đổi nhẹ qua các năm của công ty

• Phân theo độ tuổi và giới tính:

Bảng 1.3 Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi và giới tính

Về giới tính, nhân viên nữ qua số liệu thống kê trong 3 năm cho thấy, luôn có tỷ lệ lớn hơn so với nhân viên nam Tỷ lệ chênh lệch này không thay đổi quá đáng kể qua các năm, điều này chứng mình sự đồng đều trong khâu tuyển chọn cũng như sử dụng nhân sự của công ty

Về độ tuổi, phần lớn nhân viên của công ty nằm ở độ tuổi từ 22-30 và phần còn lại nằm trong độ tuổi lớn hơn 30 Tỷ lệ này gần như không có sự thay đổi qua các năm, nhân viên có độ tuổi từ 22-30 luôn chiếm tỷ lệ cao qua các năm bình quân xấp xỉ trong 3 năm nhân viên trong độ tuổi này chiếm đến 76,67% Điều này hoàn toàn có thể giải thích bởi sự năng động của ngành, những yêu cầu ngày càng cao về việc đổi mới, sáng tạo trong công việc, khả năng học hỏi và tiếp cận với những nhu cầu mới trong giao nhận vận tải quốc tế, tính năng động và nhiệt huyết của nhân viên trẻ cũng như sự biến thiên liên tục của ngành

Từ bảng số liệu trên có thể thấy nguồn nhân lực của công ty trong giai đoạn 2021 - 2023 có xu hướng thay đổi nhẹ qua các năm Trong năm 2022 sau khi nền kinh tế khôi phục từ đại dịch Covid tuy số lượng nhân viên đã giảm nhưng tỷ lệ nhân viên trẻ lại tăng cao nhất trong 3 năm Sang năm 2023 trước tình hình kinh tế ngày càng khó khăn cùng những diễn biến phức tạp của chính trị thế giới như chiến tranh Nga – Ukraina, và tình hình biến động trên biển Đỏ,… gây ảnh hưởng lớn đến tuyến đường vận tải chính của tàu biển qua kênh đào Suez chính vì những lý do này gây tác

động rất lớn đến hoạt động giao nhận vận tải quốc tế chính vì thế làm ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của công ty cũng như đội ngũ nhân viên - số lượng thấp nhất trong 3 năm 2021 – 2023

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Hiện nay công ty có 1 trụ sở chính tại Hà Nội và 2 chi nhánh tại Hải Phòng và Thành phố Hồ Chí Minh với đầy đủ máy tính, máy in, Vin Lines cũng sở hữu kho CFS và kho ngoại quan tại Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh – Tổng diện tích kho: 15.000 feet vuông Diện tích bốc dỡ: 8.000 feet vuông Thêm vào đó, công ty cũng sở hữu xe tải, xe nâng & máy móc đầy đủ

Qua thông tin cụ thể cơ sở vật chất, có thể thấy được doanh nghiệp đã đầu tư đầy đủ các trang thiết bị cho văn phòng và cả các máy móc, thiết bị đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh Cơ sở vật chất tốt và đầy đủ giúp cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, tạo điều kiện cho nhân viên làm việc tốt và hiệu quả hơn, nâng cao năng suất làm việc hơn

1.6 Năng lực tài chính của công ty

Bảng 1.4: Cơ cấu tài sản của Công ty TNHH Vin Lines giai đoạn

Nhận xét:

Trong những năm gần đây, có thể thấy tổng tài sản của công ty có sự tăng nhẹ trong 3 năm từ 2021 – 09/2023 Năm 2021, tổng tài sản là xấp xỉ 10 tỷ, con số này tiếp tục tăng lên 10 tỷ 550 triệu vào năm 2022 và tăng tiếp đến hết 09/2023 lên đến xấp xỉ 11 tỷ Sự tăng trong tổng tài sản của công ty Vin Lines phản ánh tình hình kinh doanh cũng như năng lực của công ty trong giai đoạn nền kinh tế thế giới đầy biến động nhưng cũng tạo nhiều cơ hội cho ngành logistics của thế giới cũng như của Việt Nam phát triển Mặc dù gặp nhiều thách thức công ty đã có những bước tiến trở lại kể từ thời điểm đại dịch được kiểm soát và các nền kinh tế trên thế giới bước đầu được hồi phục đến khi nền kinh tế thế giới gặp sự suy thoái như hiện nay Từ bảng số liệu có thể dễ dàng nhận thấy sự phát triển của công ty trong những năm gần đây

Chương 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES

2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Vin Lines

2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Vin Lines trong thời kỳ từ 2021 – 09/2023

Giai đoạn từ năm 2021 đến 09/2023 là một giai đoạn đầy biến động của nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, tuy nhiên công ty vẫn đạt được những kết quả khả quan trong giai đoạn này Bảng dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021- 09/2023:

Bảng 2.1 Bảng báo cáo kết quả kinh doanh của công ty TNHH Vin Lines giai

(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2021 -2022 và 9 tháng đầu năm 2023 của công ty)

Năm 2021, với mức doanh thu thuần xấp xỉ 9,336 tỷ trong đó chi phí chiếm 70% và lợi nhuận chiếm 30% Con số này có thể được coi là mức doanh thu thuần khả quan trong bối cảnh thị trường, đặc biệt là thị trường quốc tế chịu khủng hoảng từ dịch Covid-19 vẫn đang có những diễn biến phức tạp sự xuất hiện của biến chủng Omicron, căng thẳng Mỹ - Trung, chính sách “ Zero Covid” của Trung Quốc,… ảnh hưởng đến hoạt động thương mại quốc tế và Việt Nam nhưng cũng có tín hiệu tích cực trong giai đoạn này đó là tỷ trọng xuất khẩu của Việt Nam năm 2021 tăng 19% là động lực và tiềm năng phát triển rất lớn cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực logistics bao gồm Vin Lines

Bước sang năm 2022, mức doanh thu thuần của công ty đã có sự sụt giảm nhẹ, cụ thể là giảm xấp xỉ 1,5% so với năm 2021 Trong đó chi phí chiếm tỷ lệ phần trăm (70,5%) tăng lên so với năm 2021 Sự sụt giảm doanh thu thuần của công ty có thể lý

giải khi nhìn vào bối cảnh quốc tế giai đoạn này tuy nền kinh tế thế giới và Việt Nam bắt đầu quá trình hồi phục sau dịch Covid-19 nhưng năm 2022 kinh tế toàn cầu lại phải đối mặt với rất nhiều thách thức cụ thể là xung đột giữa Nga – Ukraine khiến giá năng lượng và một số hàng hóa thiết yếu tăng cao, cùng với tình trạng đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu thêm vào đó lạm phát tăng cao và chính sách tiền tệ thắt chặt ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp fowarder và tình hình kinh doanh trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế của các hãng tàu, hãng hàng không, từ đó ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp trong ngành logistics Bên cạnh đó, đối tượng khách hàng của công ty chính là những khách hàng, những đại lý tại đa phần các quốc gia trên thế giới như USA, Canada, Trung Quốc, Ấn Độ,… và những khách hàng tại các quốc gia trên toàn cầu có nhu cầu xuất, nhập khẩu ra/vào Việt Nam Chính vì thế sự sụt giảm trong mức doanh thu thuần của công ty là điều hoàn toàn có thế lý giải và sự sụt giảm nhẹ này còn chứng tỏ sự vươn lên khẳng định vị thế, sự phát triển không ngừng trong ngành của công ty

Bước sang 9 tháng đầu năm 2023, mức doanh thu thuần của Vin Lines tiếp tục có sự sụt giảm cụ thể giảm 11,72% so với năm 2022 và giảm xấp xỉ 13% so với năm 2021 Nền kinh tế toàn cầu năm 2023 vẫn bấp bênh trong bối cảnh chịu tác động kéo dài của các cú sốc tiêu cực chồng chéo như xung đột Nga – Ukraine, xu hướng thu hẹp tiêu dùng và sụt giảm lượng đơn hàng xuất khẩu, lạm phát giá cả hàng hóa tăng cao,… Và theo như tình hình hiện nay thì dự đoán doanh thu toàn năm 2023 sẽ có sự sụt giảm nhẹ so với 2 năm trước vì tình hình căng thẳng trên biển Đỏ nổ ra vào tháng 10/2023 khi mà gần 15% hàng hóa nhập khẩu vào châu Âu, Trung Đông và Bắc Phi được vận chuyển từ châu Á và vùng Vịnh bằng đường biển, đa phần là đi qua Biển Đỏ dẫn đến hiện tại các hãng tàu lớn đã chuyển hướng các tàu đi một tuyến đường dài hơn quanh Mũi Hảo Vọng của Châu Phi, dài hơn tuyến đường cũ khoảng 6,300 km và mất hơn khoảng 10 ngày vận chuyển – chi phí và thời gian vận chuyển gia tăng cao 3 -4 lần ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu của khách hàng

Từ bảng số liệu có thể thấy từ năm 2021 – 09/2023, công ty Vin Lines luôn duy trì sự ổn định qua các năm điều này thể hiện mục tiêu và quyết tâm mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty Nỗ lực này cũng đóng góp một phần quan trọng đối