TIỂU LUẬN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH GARAGE Ô TÔ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ - KINH DOANH

-

-TIỂU LUẬN

Tên đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH GARAGE Ô TÔ

Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng Thủy

Danh sách thành viên trong nhóm: 4

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

TRUNG TÂM KHẢO THÍ

KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦNHỌC KỲ 4, NĂM HỌC 2023 – 2024PHIẾU CHẤM THI TIỂU LUẬN

Môn thi: Khởi nghiệp Lớp học phần: 22DOT1C Nhóm sinh viên thực hiện: 13

1 Nguyễn Hồng Cường Tham gia đóng góp: 25% 2 Nguyễn Ngọc Khanh Tham gia đóng góp: 25% 3 Nguyễn Đăng Khoa Tham gia đóng góp: 25% 4 Lê Văn Sơn Tham gia đóng góp: 25% Ngày thi: 27/11/2023 Phòng thi:…L.710…… Đề tài tiểu luận của sinh viên: Xây Dựng Mô Hình Kinh Doanh Garage ÔTÔ Phần đánh giá của giảng viên (căn cứ trên thang rubrics của môn học):

TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023

Giảng viên hướng dẫn

(Ký, ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠNKính Gửi Cô Nguyễn Thị Hồng Thủy

Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và trân trọng đến Cô Nguyễn Thị Hồng Thủy đã dành thời gian quý báu để đọc và đánh giá tiểu luận của tôi về môn học "Khởi nghiệp" Đây là một cơ hội quý báu để em có thể tỏa sáng, học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực quan trọng này.

Chúng em muốn bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt đến giáo viên Cô Nguyễn Thị Hồng Thủy, người đã hướng dẫn và tạo điều kiện cho em có cơ hội tỏa sáng và thể hiện bản lĩnh của mình Những ý kiến phản hồi và sự hỗ trợ Cô Nguyễn Thị Hồng Thủy là nguồn động viên quan trọng, giúp chúng em hiểu rõ hơn về quá trình khởi nghiệp và phát triển khả năng tự lập kinh doanh.

Chúng em cũng muốn gửi lời cảm ơn đến các bạn học cùng lớp, những người đã chia sẻ thông điệp tích cực và tạo nên một môi trường học tập tích cực Sự chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của chúng ta đã tạo ra một không khí học tập tràn ngập sự sáng tạo và động lực.

Cuối cùng,chúng em mong rằng tiểu luận này không chỉ là một bước ngoặt quan trọng trong hành trình học tập của tôi mà còn đóng góp tích cực vào lĩnh vực khởi nghiệp Hy vọng những kiến thức và kinh nghiệm thu được từ môn học này sẽ là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của tôi trong tương lai Một lần nữa,chúng em chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và cơ hội này, và em tin rằng những kiến thức và kỹ năng học được sẽ tiếp tục là nguồn động viên quan trọng trong sự nghiệp và cuộc sống của mình.

Sinh Viên Thực Hiện

Nguyễn Hồng Cường Nguyễn Ngọc Khanh Nguyễn Đăng Khoa Lê Văn Sơn

MỤC LỤC

1 BỐI CẢNH THỊ TRƯỜNG….……… 1

1.1.Phân Tích Cơ Hội từ Môi Trường Bên Ngoài……… 1

1.2.Phân Tích Lợi Thế Bên Trong của Nhà Khởi Nghiệp……… 1

1.3.Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu……… …1

1.4.Cơ Sở Ứng Dụng Công Nghệ……….1

1.5.Minh Họa Bằng Mô Hình Sản Phẩm, Dịch Vụ, Không Gian………….1

2 MÔ TẢ TÓM TẮT DỰ ÁN……… 2

2.1.Tên đề án, địa chỉ, website, lĩnh Vực Hoạt Động Kinh Doanh……… 2

2.2.Kinh Nghiệm, Kiến Thức, và Bí Quyết của Nhà Khởi Nghiệp……… 3

2.3.Bí Quyết Đặc Biệt……… 3

2.4.Mô Hình Kinh Doanh ( BMC)……… 5

3 VỊ TRÍ DỰ KIẾN ĐẶT CƠ SỞ KINH DOANH……… 8

4 PHÂN TÍCH YẾU TỐ PHÁP LUẬT LIÊN QUAN……… 8

4.1 Các điều kiện pháp luật ……… 9

4.2.Các chính sách nhà nước ưu đãi và khuyến khích đầu tư hoặc hạn chế đầu tư………9

5 ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG………10

5.1.Phân tích thị trường……… 10

5.2.Phân tích đối thủ cạnh tranh ……… 13

6 MÔ TẢ SẢN PHẨM………15

6.1.Mô tả thiết kế sản phẩm………15

6.2.Dịch vụ………15

6.3.Khảo sát khả năng sẵn lòng trả của khách hàng mục tiêu……….16

6.4.Phân tích sự phù hợp của sản phẩm, dịch vụ với nhu cầu khách hàng…….16

7. KẾ HOẠCH MARKETING……….18

7.1.Kế hoạch marketing mix 4P – 4 C……….18

7.2 Liệt kê kế hoạch hoạt động tiếp thị……….19

8 QUI TRÌNH KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ VÀ MÁY MÓC THIẾT BỊ SẢN XUẤT ……….20

8.1 Quy Trình công nghệ kinh doanh gara ô tô……… 20

8.2 Quy trình dịch vụ gara ô tô………21

8.3 Quy hoạch mặt bằng……… 23

8.4 Danh mục máy móc , thiết bị , nhà xưởng cần thiếu tối thiểu……… 26

9 TỔ CHỨC NHÂN SỰ QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH……… 28

10 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH – ĐẦU TƯ………31

11 NHẬN DIỆN CÁC RỦI RO VÀ PHƯƠNG ÁN ỨNG PHÓ……….35

12 TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN………37

KẾT LUẬN……….……38

TÀI LIỆU THAM KHẢO……….39DANH MỤC BẢNG BIỂU

BẢNG 3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH13 BẢNG 4 CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU31 BẢNG 5 NGUỒN VỐN DỰ ÁN 31

BẢNG 7 DOANH THU DỰ KIẾN 5 NĂM 32

BẢNG 9 DỰ KIẾN TĂNG CHI PHÍ 32

BẢNG 10 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG TRONG 5 NĂM32 BẢNG 11 GIÁ TRỊ THU HỒI TÀI SẢN 33

BẢNG 12 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN33BẢNG 13 DÒNG TIỀN THEO DỰ ÁN34

BẢNG 14 TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN 37

LỜI MỞ ĐẦUGiới thiệu tóm tắt dự án

Dự án Garage Ô Tô được tạo ra với mục tiêu chính là xây dựng một không gian toàn diện và đa dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong lĩnh vực ô tô Dưới đây là những mục tiêu cụ thể mà chúng tôi hướng đến: Tạo Ra Một Nền Tảng Mua Bán Ô Tô Linh Hoạt: Tích hợp một hệ thống mua bán ô tô trực tuyến linh hoạt, minh bạch và dễ sử dụng Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác để hỗ trợ quyết định mua sắm của khách hàng Dịch Vụ Sửa Chữa và Bảo Dưỡng Chất Lượng Cao: Cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng ô tô chất lượng cao với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp Cam kết đảm bảo an toàn và hiệu suất của ô tô sau mỗi lần sửa chữa Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dùng: Sử dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng từ đặt lịch hẹn đến thanh toán Xây dựng một môi trường trực tuyến thuận tiện và thân thiện với người dùng Chăm Sóc Khách Hàng Tận Tâm và Chuyên Nghiệp: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để giải đáp mọi thắc mắc và nhu cầu của khách hàng Tạo ra một môi trường làm việc và giao tiếp tích cực với khách hàng Thúc Đẩy Tin Cậy và Uy Tín: Xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy thông qua chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp Cam kết đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng trong mọi giao dịch Phát Triển và Mở Rộng: Sử dụng phản hồi từ khách hàng để liên tục cải thiện và phát triển dịch vụ Mở rộng quy mô và áp dụng sáng tạo để duy trì vị thế hàng đầu trong lĩnh vực ô tô Dự án Garage Ô Tô không chỉ là nơi sửa chữa và bảo dưỡng ô tô, mà là một điểm đến toàn diện và thuận tiện cho mọi nhu cầu của người sử dụng ô tô.

NỘI DUNGĐịnh Hướng Chiến Lược

 Sứ mệnh :

"Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa ô tô chất lượng cao, đáng tin cậy, và hiệu quả về chi phí Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc để duy trì và nâng cao hiệu suất và tuổi thọ của các phương tiện của khách hàng."

 Tầm nhìn :

"Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành điểm đến hàng đầu cho các chủ xe ô tô, nơi mà họ có thể tin tưởng và tìm thấy các dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa chất lượng cao Chúng tôi hình thành một cộng đồng xanh, sáng tạo, và có trách nhiệm, đóng góp vào sự an toàn và hiệu suất của các phương tiện di chuyển."

 Giá trị cốt lõi :

*Chất lượng: Cam kết mang lại dịch vụ và sản phẩm với chất lượng tốt nhất *Tận tâm: Tận tâm và chu đáo đối với nhu cầu của khách hàng *Sáng tạo: Luôn đổi mới và áp dụng công nghệ mới để cung cấp giải pháp hiệu quả

*Trung thực: Xây dựng mối quan hệ dựa trên sự trung thực và minh bạch

*Bền vững: Hướng đến các giải pháp bền vững để giảm tác động đến môi trường  Mục tiêu (Objectives):

*Nâng cao chất lượng dịch vụ: Tăng cường đào tạo nhân viên và cập nhật công nghệ để cung cấp dịch vụ với chất lượng cao.

*Mở rộng khách hàng: Phát triển chiến lược tiếp thị để mở rộng đối tượng khách hàng và giữ chân khách hàng hiện tại.

*Bền vững tài chính: Quản lý tài chính một cách hiệu quả để đảm bảo lợi nhuận và sự ổn định tài chính

*Phát triển cộng đồng: Tham gia vào các hoạt động cộng đồng và xây dựng mối quan hệ vững chắc với cộng đồng.

*Minh bạch và đánh giá: Tăng cường minh bạch trong mọi giao dịch và thực hiện đánh giá định kỳ để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Qua việc xây dựng trên cơ sở này, garage ô tô có thể phát triển một chiến lược linh hoạt và thích ứng, đồng thời duy trì cam kết đối với chất lượng và tận tâm đối với khách hàng.

1.BỐI CẢNH THỊ TRƯỜNG, CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH DỰ ÁN

1.1 Phân Tích Cơ Hội từ Môi Trường Bên Ngoài:

Tăng Cường Sự Phát Triển Của Ngành Công Nghiệp Ô Tô: Xu hướng tăng cường sự sáng tạo trong ô tô, cùng với nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ chăm sóc ô tô, tạo ra cơ hội lớn cho mô hình kinh doanh Garage Ô Tô đa dịch vụ

Chuyển Đổi Cảm Nhận Về Dịch Vụ Ô Tô: Người tiêu dùng đang chuyển đổi từ việc coi ô tô chỉ là phương tiện di chuyển sang việc xem xét ô tô như một phần của lối sống, tạo ra nhu cầu cao hơn về trải nghiệm chăm sóc ô tô

1.2 Phân Tích Lợi Thế Bên Trong của Nhà Khởi Nghiệp:

Chuyên Sâu Trong Ngành Ô Tô: Nhóm sáng lập có kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành ô tô, có hiểu biết sâu rộng về các vấn đề và nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực này Nền Tảng Kỹ Thuật Mạnh Mẽ: Sự sáng tạo và sử dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, quản lý quy trình và cung cấp dịch vụ ô tô chất lượng cao

1.3 Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu:

Người Yêu Ô Tô Nhiệt Đới: Khách hàng mục tiêu là những người đam mê ô tô, không chỉ xem xét chiếc xe là một phương tiện di chuyển mà còn là một phần quan trọng của cuộc sống hàng ngày

Người Cần Dịch Vụ Toàn Diện: Những người đòi hỏi không chỉ dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng chất lượng, mà còn muốn trải nghiệm mua bán ô tô thuận tiện và đáng tin cậy

1.4 Cơ Sở Ứng Dụng Công Nghệ:

Nền Tảng Mua Bán Trực Tuyến: Sử dụng nền tảng mua bán trực tuyến để kết nối người mua và người bán một cách thuận tiện và minh bạch.

Hệ Thống Quản Lý Dịch Vụ Ô Tô: Áp dụng hệ thống quản lý hiện đại để đặt lịch, theo dõi quy trình sửa chữa và bảo dưỡng, tối ưu hóa quy trình làm việc

1.5 Minh Họa Bằng Mô Hình Sản Phẩm, Dịch Vụ, Không Gian:

Mô Hình Sản Phẩm: Dự án sẽ cung cấp một không gian ô tô đa dịch vụ, bao gồm mua bán ô tô, sửa chữa, bảo dưỡng, và trải nghiệm khác nhau cho người yêu ô tô.

Không Gian Mô Phỏng: Hình ảnh minh họa không gian ô tô hiện đại, thoải mái và thân

thiện với khách hàng, tạo nên một môi trường dễ dàng tiếp cận và thân thiện.

2 MÔ TẢ TÓM TẮT DỰ ÁN

2.1 Tên đề án, địa chỉ, website, lĩnh Vực Hoạt Động Kinh Doanh :

 Tên công ty : Autocare Excellence Garage  Địa Chỉ : Quận 12,TPHCM

 Website: Autocaregarage.com.vn

 Chủ Doanh Nghiệp : Nguyễn Hồng Cường, Nguyễn Ngọc Khanh ,Nguyễn Đăng Khoa , Lê Văn Sơn

 Lĩnh vực hoạt động: đa Dịch Vụ

2.2 Kinh Nghiệm, Kiến Thức, và Bí Quyết của Nhà Khởi Nghiệp:

-Kinh Nghiệm Sâu Rộng Trong Ngành Ô Tô:

 Anh Nguyễn Ngọc Khanh (Kỹ sư Ô Tô) có kinh nghiệm làm việc trong ngành ô tô, từ mảng bán hàng đến dịch vụ sửa chữa và quản lý cửa hàng ô tô.

 Anh Nguyễn Đăng Khoa ( Cử nhân ngành tài chính ) hiểu biết sâu rộng về xu hướng ngành: Theo dõi và nắm bắt được các xu hướng mới trong ngành ô tô, từ sự phát triển của xe điện đến nhu cầu cao về dịch vụ chăm sóc ô tô toàn diện  Anh Lê Văn Sơn ( Kỹ sư IT) có kinh nghiệm phát triển phần mèm trang web giúp

trong việc buôn bán phụ tùng trên trang website và phát triển website

 Anh Nguyễn Hồng Cường ( Kỹ Sư IT ) có Kỹ Năng Quản Lý và Lãnh Đạo: Đã có kinh nghiệm trong việc quản lý đội ngũ, tối ưu hóa quy trình kinh doanh, và xây dựng môi trường làm việc tích cực.

2.3 Bí Quyết Đặc Biệt:

 Tạo Ra Trải Nghiệm Người Dùng Xuất Sắc: Hiểu rằng trải nghiệm người dùng là chìa khóa để giữ chân khách hàng Dự án đặt mục tiêu tạo ra trải nghiệm không chỉ là dịch vụ, mà là một cảm nhận đặc biệt và đáng nhớ.

 Sử Dụng Công Nghệ Hiện Đại Đúng Đắn: Áp dụng công nghệ không chỉ để tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ mà còn để tạo ra sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng.

BẢNG 1 MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT

O Cơ Hội (Opportunities) T – Thử Thách (Threat): nhu cầu của khách hàng và tạo thêm nguồn thu.

-Biến đổi trong xu hướng công nghệ:Phát triển nhanh chóng của công nghệ có thể ảnh hưởng đến cách sửa chữa và kinh doanh phụ tùng.

-Sự cố môi trường:Thảm họa tự nhiên hoặc biến đổi khí hậu có thể gây nguy cơ cho nguồn cung cấp và hoạt động kinh doanh -Tăng giá nguyên liệu:Tăng giá nguyên liệu có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và giá sản phẩm S - Điểm mạnh (Strengths): Chiến Lược S - O Chiến Lược S - T

1.Kỹ thuật chuyên nghiệp: Garage có đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong việc sửa chữa xe hơi, đảm bảo chất lượng dịch vụ hàng thường xuyên và đáng tin cậy, tạo sự ổn định cho doanh nghiệp để đối phó với biến đổi trong xu hướng công nghệ và duy trì sự cạnh tranh.

-Đầu tư vào cải thiện cơ sở hạ tầng trực tuyến để đối phó với sự cạnh tranh trực tuyến.

cải thiện về giao diện, tính năng và khả năng tìm kiếm để cải thiện trải nghiệm mua sắm của cần nâng cao khả năng tiếp thị trực tuyến để thu hút nhiều khách hàng hơn.

-Mở rộng cửa hàng trực tuyến để tận dụng cơ hội và cải thiện khả năng tiếp thị trực tuyến

-Tận dụng lợi thế của phụ tùng sẵn có để mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ -Thiết kế trang web báo giá ổn định với thị trường và cho khách hàng xem trước qua những hình ảnh thức tế trước khi đến cửa hàng

Đối phó với sự cạnh tranh và sự cố môi trường bằng cách tối ưu hóa hoạt động và tối ưu hóa chi phí.

Xem xét đánh giá và tăng cường nguồn cung cấp phụ tùng để đối phó với rủi ro thiếu hụt nguồn cung cấp.

2.4 Mô Hình Kinh Doanh ( BMC)

BẢNG 2 MÔ HÌNH KINH DOANH BMC

-Phí sửa chữa và bảo dưỡng ô tô.

-Lợi nhuận từ mua bán ô tô và phụ tùng -Chi phí hoa hồng từ giao dịch mua bán trực tuyến.

 Segment khách hàng :

Chủ xe cá nhân: Người sở hữu xe ô tô cá nhân cần dịch vụ sửa chữa và mua phụ tùng Doanh nghiệp có xe: Các doanh nghiệp sở hữu và quản lý một số xe trong flot xe công ty.

Hãng xe cần phụ tùng: Các hãng xe cần nguồn cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng Khách hàng trực tuyến mua phụ tùng: Người tiêu dùng mua sắm trực tuyến cần phụ tùng và vật liệu.

 Giá trị đề xuất :

Dịch vụ sửa chữa xe chuyên nghiệp và tin cậy với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề Cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng cao, bao gồm phụ tùng gốc của hãng xe

Mua sắm dễ dàng và thuận tiện trực tuyến qua trang web và ứng dụng di động của cửa hàng.

 Kênh phân phối :

Cửa hàng sửa chữa vật lý: Đây là nơi khách hàng mang xe đến để sửa chữa và mua sắm phụ tùng

Cửa hàng trực tuyến: Nền tảng trực tuyến để khách hàng mua sắm phụ tùng và vật liệu Trang web trực tuyến và ứng dụng di động: Kênh trực tuyến để quảng cáo, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trực tuyến

Hệ thống đại lý và trạm xăng dầu: Hợp tác với các đối tác để phân phối phụ tùng và dịch vụ sửa chữa.

 Quan hệ với khách hàng:

Xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng dựa trên sự chuyên nghiệp và tin cậy trong việc sửa chữa và cung cấp phụ tùng.

Cung cấp dịch vụ sau bán hàng bằng cách thực hiện bảo dưỡng định kỳ, dịch vụ khẩn cấp và theo dõi sửa chữa

Tương tác trực tuyến với khách hàng mua sắm trực tuyến qua hỗ trợ trực tuyến và chăm sóc khách hàng.

 Dòng Doanh Thu Chính:

Doanh thu từ dịch vụ sửa chữa xe, bao gồm cả dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa lớn Doanh thu từ bán phụ tùng và vật liệu, bao gồm cả phụ tùng thay thế và phụ tùng gốc Doanh thu từ cửa hàng trực tuyến thông qua việc bán phụ tùng và vật liệu trực tuyến.

 Hoạt động chính:

Sửa chữa xe và bảo dưỡng, bao gồm cả dịch vụ bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa lớn.

Quản lý kho và cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng

Phát triển và quản lý cửa hàng trực tuyến để mua sắm phụ tùng trực tuyến Quảng cáo trực tuyến và tiếp thị để thu hút khách hàng trực tuyến.

 Nguồn Lực Chính:

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp để thực hiện sửa chữa và bảo dưỡng Cơ sở hạ tầng vật lý và trang thiết bị sửa chữa.

Hệ thống máy tính và trang web trực tuyến để quản lý cửa hàng trực tuyến Kho lưu trữ phụ tùng và vật liệu chất lượng.

 Đối tác chính:

Nhà cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng.

Hệ thống đại lý và trạm xăng dầu để phân phối sản phẩm và dịch vụ

Công ty vận chuyển và giao hàng để đảm bảo cung cấp hàng hóa đúng thời gian.

 Cấu trúc chi phí:

Chi phí lao động cho đội ngũ kỹ thuật viên và nhân viên cửa hàng Chi phí mua sắm phụ tùng và vật liệu chất lượng

Chi phí vận hành cửa hàng vật lý ( mặt bằng v.v…) và trang web trực tuyến Chi phí quảng cáo và tiếp thị trực tuyến để thu hút khách hàng trực tuyến.

3 VỊ TRÍ DỰ KIẾN ĐẶT CƠ SỞ KINH DOANH

- Văn phòng kết hợp với Gara :

* Điểm thuận lợi và bất lợi của vị trí:

-Nằm trên tuyến đường nhiều xe cộ qua lại , đường rộng rãi dễ xe ô tô di chuyển vào sữa chữa bảo hành , không kẹt xe

-Gần các công ty Công Nghiệp , khu vực dân cư đông đúc ,vị trí dễ tìm trên google map , dễ thuê nhân công.

*Điểm Khó khăn của vị trí : Nằm trên tuyến đường thuận lời phát triển nên có nhiều gara ô tô mộc lên nên tỉ lệ cạnh tranh cao và chi phí mặt bằng khá cao

*Lý do chọn địa điểm trên :

- Nằm trên tuyến đường Tân Thới Nhất xe ô tô hay chạy và xung quanh khu vực dan đông đúc

-Gần ác công ty mua bán phụ tùng dễ có mối quan hệ đối tác , gần các công ty thiết kế nội thất , công ty phụ tùng dễ có mối quan hệ đầu tư , các công ty Cổ phần Thương Mại và Đầu tư v.v.

4 PHÂN TÍCH YẾU TỐ PHÁP LUẬT LIÊN QUAN

4.1 Các điều kiện pháp luật liên quan

 Chế Độ Pháp Luật về Doanh Nghiệp:

Cần kiểm tra và tuân thủ các quy định về thành lập và hoạt động doanh nghiệp ô tô, bao gồm quy trình đăng ký, giấy phép kinh doanh, và các hạn chế về quy mô và hoạt động kinh doanh

 Quy Định Về An Toàn Giao Thông và Môi Trường:

Phải tuân thủ các quy định về an toàn giao thông và môi trường, đặc biệt là các tiêu chuẩn về xử lý chất thải, kiểm định an toàn ô tô, và các biện pháp bảo vệ môi trường

 Quy Định Về Sửa Chữa và Bảo Dưỡng Ô Tô:

Cần nghiên cứu và thực hiện đúng các quy định về sửa chữa và bảo dưỡng ô tô, bao gồm chất lượng dịch vụ, bảo hành, và việc sử dụng phụ tùng chính hãng  Thuế và Chính Sách Thuế Liên Quan:

Phải hiểu rõ và đáp ứng đúng các quy định về thuế, bao gồm thuế VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp, và các chính sách thuế ưu đãi hoặc hạn chế

 Quy Định Về Lao Động:

Phải tuân thủ các quy định về lao động như giờ làm việc, an toàn lao động, và các quy tắc về nhân sự trong ngành ô tô

 Chính Sách Ưu Đãi và Khuyến Khích Đầu Tư:

Nghiên cứu và tận dụng các chính sách nhà nước về ưu đãi và khuyến khích đầu tư, bao gồm hỗ trợ tài chính, giảm thuế, và các ưu đãi khác.

 Chính Sách Bảo Vệ Người Tiêu Dùng:

Cần tuân thủ các chính sách bảo vệ người tiêu dùng và quy định về quảng cáo và thông tin sản phẩm trong ngành ô tô

 Quy Định Về Thương Hiệu và Quảng Cáo:

Hiểu rõ và tuân thủ các quy định về xây dựng và quản lý thương hiệu, quảng cáo, và tiếp thị trong ngành ô tô

 Chính Sách Bảo Vệ Môi Trường:

Cần tích hợp chính sách bảo vệ môi trường vào chiến lược kinh doanh của mình để đảm bảo sự bền vững và hài hòa giữa phát triển kinh tế và bảo vệ môi trường.

4.2 Các chính sách nhà nước ưu đãi và khuyến khích đầu tư hoặc hạn chế đầu tư

 Ưu đãi Thuế và Khuyến khích Tài chính:

Thuế Ưu đãi: Chính sách thuế giảm hoặc ưu đãi cho các doanh nghiệp garage ô tô có thể khuyến khích đầu tư.

Hậu quả: Tăng tính hấp dẫn đối với nhà đầu tư và giảm áp lực tài chính.

 Chính Sách Hỗ trợ Đào tạo và Nâng cao Năng lực:

Hỗ trợ Đào tạo Nhân sự: Chính sách hỗ trợ đào tạo và phát triển năng lực

nhân sự trong ngành ô tô

Hậu quả: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và sự chuyên nghiệp trong ngành

 Chính Sách Bảo vệ Môi Trường:

Ưu đãi Cho Xe ô tô Xanh: Chính sách khuyến khích sử dụng và bảo dưỡng xe ô tô thân thiện với môi trường.

Hậu quả: Tạo ra thị trường mới và hỗ trợ các doanh nghiệp chuyên nghiệp trong lĩnh vực này.

5 ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG

5.1 Phân tích thị trường:

 Khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng chuyển từ sử dụng xe máy vốn đã từng là hình thức giao thông thống trị ở Việt Nam sang sử dụng xe bốn bánh, nhu cầu về các dịch vụ hậu mãi sẽ tăng lên trong những năm tới Đô thị hóa nhanh chóng cùng với tầng lớp trung lưu tăng nhanh sẽ đóng vai trò là động lực tăng trưởng chính cho ngành dịch vụ hậu mãi ở Việt Nam Thị trường dự kiến sẽ ghi nhận tốc độ tăng trưởng kép hàng năm dương 8% doanh thu trong giai đoạn dự báo 2020-2025.

Ngành ô tô và dịch vụ hậu mãi trong nước chưa có khả năng đầu tư vào các sản phẩm công nghệ cốt lõi và cao cấp như hệ thống truyền động Các bộ phận nội địa hóa cần thiết để bảo dưỡng và sản xuất xe hầu hết là các sản phẩm công nghệ thấp như lốp xe, gương, kính, pin và các sản phẩm nhựa Do đó, ngành dịch vụ hậu mãi ở Việt Nam vẫn phụ thuộc chủ yếu vào linh kiện và phụ tùng nhập khẩu, làm tăng chi phí hoạt động kinh doanh của họ.

 Tổng doanh số bán ô tô trong năm 2020 đạt 375.850 chiếc, giảm 5,8% Doanh số bán ô tô giảm mạnh nhất vào đợt bùng phát COVID-19 đầu tiên ở Việt Nam Tuy nhiên trong nửa cuối năm, việc Chính phủ kiểm soát tốt dịch COVID-19 và ban hành những chính sách hỗ trợ như Nghị định 70, Nghị định 57 có hiệu lực từ tháng 7/2020 đã đóng góp quan trọng vào sự hồi phục mạnh của thị trường ô tô.

 Qui mô tổng nhu cầu về sửa chữa, bảo hành và bán linh kiện ôtô hiện nay phản ánh một thị trường đầy đủ và đa dạng, đặc biệt trong bối cảnh tăng cường sử dụng ôtô cá nhân trên toàn cầu Sự gia tăng này đi kèm với nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng, cũng như cung cấp linh kiện chất lượng để duy trì và nâng cấp các phương tiện di chuyển.

 Đối với dịch vụ sửa chữa, thị trường này bao gồm cả các garage độc lập và các đại lý chính thức của các hãng ôtô Các garage độc lập thường phục vụ một phạm vi rộng khách hàng và tập trung vào sửa chữa các vấn đề đa dạng từ nhỏ đến lớn,

cũng như bảo dưỡng định kỳ Ngược lại, đại lý chính thức tập trung chủ yếu vào các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng ôtô mà họ đại diện.

 Trong lĩnh vực bán linh kiện, thị trường này đang chứng kiến sự đa dạng về nguồn cung cấp và loại hình sản phẩm Các nhà sản xuất linh kiện ôtô hàng đầu, cũng như các nhà cung cấp linh kiện sau thị trường, đều tham gia để cung cấp cho các garage và đại lý Các linh kiện có thể bao gồm từ những chi tiết nhỏ như bóng đèn, lọc dầu, đến những phụ tùng lớn như động cơ, hộp số, mang đến sự đa dạng và sự chủ động trong việc duy trì và nâng cấp ôtô.

 Nhu cầu ngày càng tăng về sự chất lượng, tính hiệu quả và tính bền vững của các dịch vụ và linh kiện ôtô đã thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành Đồng thời, các tiến bộ trong công nghệ ôtô, như ôtô điện và ôtô tự lái, đặt ra những yêu cầu mới về kỹ thuật và kiến thức chuyên sâu trong ngành Điều này làm tăng áp lực đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng và cung cấp linh kiện ôtô để không chỉ duy trì mà còn mở rộng thị trường của họ trong tương lai.

*Xu hướng nhu cầu trong tương lai cho sửa chữa, bảo dưỡng và mua linh kiện ôtô

sẽ tiếp tục thách thức ngành công nghiệp này với sự đa dạng, chuyên sâu và tiên đoán cho sự phát triển bền vững và thích ứng với thách thức của thời đại.

Trong tương lai, xu hướng nhu cầu về sửa chữa, bảo hành và mua linh kiện ôtô sẽ phản ánh sự tiến bộ nhanh chóng của công nghệ ôtô và thay đổi trong ưu tiên của người tiêu dùng Dưới đây là một chi tiết về xu hướng này:

* Sửa Chữa và Bảo Dưỡng:

- Tích hợp Công Nghệ: Cùng với sự phát triển của ôtô thông minh, nhu cầu sửa chữa và bảo dưỡng sẽ tăng lên do các hệ thống phức tạp Các garage cần chuẩn bị cho việc cập nhật kiến thức và kỹ năng của họ để xử lý các công nghệ mới như hệ thống định vị, cảm biến tự động, và phần mềm điều khiển.

- Dịch vụ Ôtô Tại Nhà: Người tiêu dùng có thể tăng cường nhu cầu sửa chữa ôtô tại nhà với dịch vụ di động Các doanh nghiệp có thể phát triển mô hình kinh doanh linh hoạt, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng với dịch vụ sửa chữa tận nơi.

* Bảo Hành:

- Chính Sách Bảo Hành Mở Rộng: Người tiêu dùng có thể yêu cầu chính sách bảo hành mở rộng để bảo vệ đầu tư của họ trong ôtô, đặc biệt là với sự gia tăng của các công nghệ phức tạp và đắt đỏ.

- Bảo Hành Có Điều Kiện Điện Tử: Công nghệ điện tử giúp theo dõi và chẩn đoán các vấn đề sớm hơn, và do đó, chính sách bảo hành có thể tích hợp các điều kiện liên quan đến việc duy trì và bảo dưỡng đúng đắn.

* Mua Linh Kiện Ôtô:

- Chủ Động trong Mua Sắm Online: Người tiêu dùng sẽ ngày càng chủ động hơn trong việc mua sắm linh kiện ôtô trực tuyến Các trang web và ứng dụng cung cấp linh kiện ôtô có thể trở thành nguồn thông tin chính và đáng tin cậy cho họ - Linh Kiện Đối với Ôtô Thông Minh: Sự gia tăng của ôtô thông minh và ôtô điện sẽ tạo ra nhu cầu mới về linh kiện chuyên biệt, như pin, hệ thống định vị, và các linh kiện điện tử Do đó, các nhà cung cấp linh kiện cần đa dạng hóa sản phẩm của họ để đáp ứng nhu cầu đang tăng lên này.

5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh:

 Đối thủ cạnh tranh:

BẢNG 3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANHST

Tên đối thủ cạnh tranh

1 Garage AutoFix *Công Nghệ Tiên lượng cao Điều này tạo ra niềm năng tư vấn chuyên sâu Nhân viên của

hút khách hàng trung thành.

tiến:

Bosch nổi tiếng với sự đổi mới và IoT và hệ sinh thái kết nối thông minh,

*Garage AutoFix nổi bật với chiến lược giá linh hoạt, sự chăm sóc tận tâm, và chính

sách bảo hành hấp dẫn Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh không dễ dàng bắt chước, vì họ xây dựng một mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng dựa trên niềm tin và chất lượng dịch vụ Đồng thời, sự chuyên nghiệp trong công nghệ và sự độc đáo trong việc tư vấn khách hàng giúp tạo ra giá trị có sức hấp dẫn mạnh mẽ trong tương lai, khi người tiêu dùng ngày càng đánh giá cao trải nghiệm toàn diện từ các doanh nghiệp ôtô.

*Bosch là một công ty có uy tín với sự đổi mới và một dải sản phẩm đa dạng Tuy nhiên,

họ cũng phải đối mặt với thách thức từ đối thủ mới và áp lực cạnh tranh về giá Để duy trì và tăng cường thị phần, Bosch cần duy trì sự đổi mới, tăng cường chiến lược tiếp thị, và có khả năng đáp ứng nhanh chóng với thay đổi trong ngành công nghiệp.

 Phân Tích Các Đối Thủ Tiềm Ẩn

- Các nhà phân phối cung cấp nguyên liệu vật tư , triển họ đã có sãn hàng hóa vật liệu với chi phí rẻ hơn vậy khi họ muốn làm gara ô tô với chi rẻ và phải chăng, dễ thu hút khách với chi phí rẻ và vật tư chất lượng.

6 MÔ TẢ SẢN PHẨM6.1 Mô tả thiết kế sản phẩm.