Môn quản trị đa văn hóa đề tài chiến lược kinh doanh xuất khẩu gạo sang thị trường nigeria

Qua thời gian tham gia lp học của thầy, chúng em đã được tiếp cận vi nhiều kiến thức bổ ch, được khám phá những kha cạnh khác nhau của các nền văn hóa trên thế gii trong lĩnh vực quản

INTRODUCTION

GENERAL INFO

Nigeria l$ một qu%c gia nằm ở Tây Phi v$ l$ qu%c gia ln nhất châu Phi về dân s% Thủ đô của Nigeria l$ Abuja, một th$nh ph% được xây dựng mi v$ ch(nh thức trở th$nh thủ đô v$o năm 1991, thay thế Lagos Lagos vẫn l$ th$nh ph% ln nhất v$ l$ trung tâm t$i ch(nh quan trọng của Nigeria Nigeria l$ qu%c gia có dân s% đông thứ bảy trên thế gii vi hơn

200 triệu người, theo th%ng kê gần đây Dân s% đa dạng vi nhiều dân tộc v$ ngôn ngữ khác nhau Tiếng Anh l$ ngôn ngữ ch(nh thức v$ phổ biến nhất Ngo$i ra, có nhiều ngôn ngữ bản địa được sử dụng, bao g'm Hausa, Yoruba, v$ Igbo Nigeria có một sự đa dạng về tôn giáo Các tôn giáo ch(nh bao g'm H'i giáo, Kitô giáo v$ các hình thức tôn giáo dân gian truyền th%ng Nigeria có một trong những nền kinh tế ln nhất châu Phi, đặc biệt l$ do ng$nh dầu mỏ Nưc n$y l$ một trong những nh$ xuất khẩu dầu ln nhất thế gii. Nigeria có một lịch sử đa dạng vi nhiều vương qu%c v$ bộ tộc khác nhau Văn hóa Nigeria phản ánh sự pha trộn giữa các truyền th%ng bản địa v$ ảnh hưởng từ các nền văn hóa nưc ngo$i Nigeria có địa hình đa dạng, từ vùng bờ biển đến cao nguyên v$ sa mạc.

Có nhiều dòng sông ln chảy qua qu%c gia n$y, bao g'm sông Niger v$ sông Benue.Nigeria nổi tiếng vi văn hóa âm nhạc sôi động, nghệ thuật độc đáo v$ văn hóa ẩm thực phong phú.

ECONOMY ENVIRONMENTS

Trong những năm 70 v$ 80, vi dân s% ln nhất Châu Phi v$ ngu'n thu ngoại tệ ln từ dầu mỏ, Nigeria từng l$ nưc có nền kinh tế mạnh nhất Châu Phi Tuy nhiên, sang thập kỷ 90, cùng vi việc giá dầu giảm sút trên thị trường thế gii v$ bất ổn ch(nh trị xã hội trong nưc, kinh tế Nigeria tăng trưởng chậm lại Nền kinh tế Nigeria rất nhạy cảm vi sự biến động của giá dầu Trong thời gian gần dây, Ch(nh phủ Nigeria đã thực hiện một s% cải cách kinh tế như đẩy mạnh tư nhân hóa, bỏ dần trợ cấp v$ đấu tranh ch%ng tham nhũng để dần l$m cho nền kinh tế Nigeria trở nên đa dạng hóa Trong cơ cấu GDP Nigeria, công nghiệp chiếm tỷ trọng cao nhưng phụ thuộc nặng v$o dầu mỏ Nigeria l$ nuc sản xuất dầu ln thứ 6 trên thế gii v$ ln thứ 2 ở Châu Phi sau Libi Nigeria l$ th$nh viên của OPEC, đ'ng thời l$ nưc cung cấp dẩu chủ yếu cho Tây Âu v$ Mỹ.

Kinh tế Nigeria l$ một nền kinh tế có thu nhập trung bình, nền kinh tế hỗn hợp v$ thị trường mi nổi, vi việc mở rộng các lĩnh vực sản xuất, t$i ch(nh, dịch vụ, truyền thông,công nghệ v$ giải tr( Kinh tế Nigeria được xếp hạng l$ nền kinh tế ln thứ 27 trên thế gii

12.06 USD/người so vi con s% 2,097.09 USD/người trong năm 2020 Ưc t(nh GDP bình quân đầu người Nigeria năm 2022 l$ 2,073.04 USD/người nếu vẫn giữ nguyên t%c đô ~ tăng trưởng như năm vừa r'i Vi giả định tình hình kinh tế Nigeria v$ kinh tế thế gii không có nhiều biến đô ~ng S% liê ~u GDP bình quân đầu người của Nigeria được ghi nhâ ~n v$o năm

1960 l$ 92.96 USD/người, trải qua khoảng thời gian 62 năm, đến nay giá trị GDP bình quân đầu người mi nhất l$ 2,085.03 USD/người Đạt đỉnh tăng trưởng cao nhất 3,098.99 USD/người v$o năm 2014

Biểu đ' GDP bình quân đầu người của Nigeria giai đoạn 1960 – 2021

Theo báo cáo của Citigroup được công b% v$o tháng 2 năm 2011, Nigeria sẽ có mức tăng trưởng GDP trung bình cao nhất thế gii trong khoảng thời gian từ 2010 đến

2050 Nigeria l$ một trong hai qu%c gia đến từ Châu Phi trong s% 11 qu%c gia tạo ra tăng trưởng to$n cầu.

TỔNG QUAN HOFSTEDE Ở NIGERIA

Biểu đ' power Distance thể hiện 80 chứng minh s% quyền lực cao

Ví dụ: Gia Đình Là Trung Tâm

Gia đình chơi một vai trò quan trọng v$ trung tâm trong xã hội Nigeria Sự k(nh trọng đ%i vi gia đình thường được coi l$ một giá trị c%t lõi, v$ các th$nh viên gia đình thường được kỳ vọng phải tôn trọng v$ tuân thủ ý kiến của các bậc ln tuổi v$ người có địa vị cao.

Trẻ em Nigeria được đặt những kỳ vọng ln lao ngay từ khi còn nhỏ.

Minh chứng cho thấy con cái nghe lời và được kì vọng từ lúc nhỏ

 Chúng tôi được dạy phải kết hôn đ$ng ho$ng, t(ch lũy nhiều bằng cấp v$ kiếm đủ tiền để chăm sóc cha mẹ lúc tuổi gi$.

Con đầu mang theo gánh nặng của những kỳ vọng n$y v$ lý tưởng nhất l$ phải hỗ trợ cho các em.

Mọi người cảnh báo rất nhiều l$ đừng theo những nghề nghiệp 'phi truyền th%ng' như l$m nghệ thuật, m$ thay v$o đó phải l$m những công việc hái ra tiền v%n có những chức danh được xã hội k(nh trọng như bác sĩ, luật sư hoặc kỹ sư.

Hình ảnh về kì vọng của đứa trẻ ở Nigeria để có một tương lai t%t

Minh chứng cho thấy ngoại giao cũng chính là một phần làm cho việc chỉ số biểu đồ power distance tăng cao

Quan Hệ Họ H$ng v$ Người Họ H$ng Ngoại Giao: Sự k(nh trọng cũng được thể hiện qua quan hệ họ h$ng v$ người họ h$ng ngoại giao Các m%i quan hệ gia đình thường được giữ v$ phát triển một cách quan trọng trong xã hội Nigeria

 Dẫn chứng của một người con của nh$ ngoại giao

L$ con gái của một nh$ ngoại giao Nigeria, v%n thường xuyên ăn t%i vi các tổng th%ng, có nhiều điều để tôi phấn đấu theo kịp.

Chúng tôi được giáo dưỡng trong một cuộc s%ng r$y đây mai đó giữa Namibia, H$ Lan v$ Nigeria, nhưng ch(nh những năm tháng thơ ấu của tôi ở Nigeria đã đánh thức trong tôi mong mu%n đạt th$nh t(ch xuất sắc.

Ngay từ bậc tiểu học, trẻ em Nigeria đã được xếp hạng từ đầu đến cu%i cho mỗi môn học v$ hạng tổng thể v$o cu%i mỗi năm học.

Khi gia đình chúng tôi chuyển đến Nigeria, bạn đ'ng trang lứa 7 tuổi của tôi đã thuộc l$u bảng tuần ho$n, v$ thời khóa biểu của chúng đầy các hoạt động ngoại khóa, đọc sách sau giờ học v$ đi lễ nh$ thờ.

Tiếng Anh l$ ngôn ngữ ch(nh thức ở Nigeria v$ ai nói ngữ điệu nưc ngo$i chứng tỏ người đó học cao, gi$u có v$ th$nh đạt.

Vì vậy, nhiều người Nigeria học đòi đổi giọng để nghe có vẻ “s$nh điệu” hơn.

Người phụ nữ Nigeria mỉm cười ăn mừng th$nh công vi ngón tay cái giơ lên

Individualism ở Nigeria biểu thị trên biểu l$ l$ 0% điều n$y chứng minh Nigeria l$ một qu%c gia có môi trường đa dạng về dân tộc v$ văn hóa cực kì phức tạp

Môi trường đa dạng về dân tộc v$ văn hóa: Sự đa dạng về dân tộc v$ văn hóa ở Nigeria có thể tạo điều kiện cho sự phát triển của cá nhân vi nhận thức riêng về bản thân v$ giá trị cá nhân Mỗi nhóm dân tộc có thể có những giá trị v$ quan điểm riêng, tăng cường ý thức cá nhân.l$ một qu%c gia ln tại Tây Phi v$ l$ một trong những qu%c gia đa dạng văn hóa v$ dân tộc.

Nigeria có nhiều dân tộc khác nhau vi sự đa dạng ngôn ngữ, văn hóa v$ tôn giáo Các nhóm dân tộc ch(nh bao g'm Hausa, Yoruba, v$ Igbo Trong quá khứ, qu%c gia n$y đã chứng kiến các xung đột dân tộc v$ tôn giáo, đặc biệt l$ trong thập kỷ 1960 v$ 1970.

Minh chứng ở hiện tại thì cuộc nội chiến cũng không còn xa lạ với người dân nơi này

Ng$y 25-4, c% vấn các vấn đề H'i giáo của Th%ng đ%c bang Benue, ông Rilwanu Adamu đã xác nhận thông tin trên, đ'ng thời cho biết còn có hai thánh đường H'i giáo bị phá hủy, h$ng hoá của các thương nhân bị cưp phá Nhiều khả năng s% nạn nhân sẽ còn tiếp tục tăng lên

Tổng th%ng Nigeria Muhammadu Buhari đã lên án vụ tấn công, nhấn mạnh đây l$ h$nh động "t$n ác" hòng chia rẽ tôn giáo Trong khi đó, người dân địa phương cáo buộc những người chăn thả gia súc du mục l$ thủ phạm thực hiện vụ tấn công trên. Đây l$ vụ việc mi nhất xảy ra chỉ một ng$y sau vụ tấn công nhằm v$o nh$ thờ trong cộng đ'ng Mbalom, ph(a Nam Makurdi, khiến (t nhất 18 người thiệt mạng, trong đó có hai linh mục Công giáo

Nhiều ý kiến chỉ tr(ch Tổng th%ng Buhari, cho rằng nh$ lãnh đạo n$y không ngăn chặn bạo lực hiệu quả vì ông cũng l$ một người H'i giáo Fulani.

Hình ảnh chứng minh cuộc nội chiến diễn ra ở Nigeria

Hình ảnh chứng minh người dân chọn cờ Nga đi m(t tinh khi cuộc nổi chiến diễn ra ở đất nưc họ

Chỉ s% Masculinity Nigeria 60 điểm được coi l$ một qu%c gia khá 'nam t(nh' theo phân t(ch của Hofstede.

Vai trò truyền thống: Trong một s% cộng đ'ng ở Nigeria, có thể thấy sự giữ lại của những đặc điểm truyền th%ng của masculinity v$ femininity Nam gii thường được kỳ vọng thể hiện sự mạnh mẽ, độc lập, trong khi phụ nữ thường được kỳ vọng l$ những người chăm sóc gia đình v$ giữ cho m%i quan hệ gia đình ổn định.

Thách thức đối với giới tính: Mặc dù có những đặc điểm truyền th%ng, nhưng hiện đại hóa v$ sự phát triển kinh tế đã đặt ra nhiều thách thức đ%i vi những định kiến n$y. Phụ nữ ng$y c$ng tham gia v$o lực lượng lao động, giáo dục v$ ch(nh trị, trong khi một s% nam gii có thể đ%i mặt vi áp lực để th(ch nghi vi sự thay đổi n$y. Đa dạng vùng miền: Văn hóa v$ gii t(nh có thể thay đổi tùy thuộc v$o vùng miền ở

Nigeria V( dụ, các cộng đ'ng đô thị có thể có xu hưng linh hoạt hơn trong các đặc điểm gii t(nh so vi các cộng đ'ng nông thôn hay vùng miền khác.

Chương trình và chính sách chính trị: Các ch(nh sách ch(nh trị v$ các chương trình xã hội có thể ảnh hưởng đến động lực v$ sự phân biệt gii Những nỗ lực để đảm bảo bình đẳng gii v$ đ%i xử công bằng có thể có ảnh hưởng đến cách m$ masculinity v$ femininity được định nghĩa v$ thể hiện trong xã hội.

*So sánh Masculinity và Feminity của quốc gia Nigeria và Mỹ

Masculinity: − Sự độc lập v$ sự kiểm soát có thể được đánh giá cao trong vai trò của người đ$n ông Nigeria, đặc biệt trong lãnh đạo gia đình v$ cộng đ'ng.

− Sự quyết đoán trong quyết định gia đình v$ công việc cũng có thể l$ một đặc điểm masculine phổ biến.

− Mỹ thường có sự đa dạng ln trong cách đánh giá masculinity, tùy thuộc v$o vùng miền, tôn giáo v$ giáo dục.

− Mặc dù có xu hưng đánh giá cao độc lập v$ tự chủ, nhưng cũng có sự đa dạng trong cách m$ mọi người định nghĩa v$ thể hiện sự mạnh mẽ v$ quyết đoán.

Femininiti − Vai trò chăm sóc gia đình thường được kỳ vọng đ%i vi phụ nữ, v$ sự quan tâm đến m%i quan hệ gia đình có thể l$ một đặc điểm quan trọng của femininity.

− T(nh nhạy cảm v$ khả năng l$m việc nhóm có thể được

− Mỹ thường có sự đa dạng về cách đánh giá femininity, vi nhiều người coi trọng sự độc lập v$ tự chủ ở cả nam v$ nữ.

− Có sự tăng cường về ý thức xã hội về t(nh chất nhạy cảm v$ quan tâm đến m%i9 coi l$ quan trọng trong nữ t(nh quan hệ xã hội.

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

3.1 Lí do chọn ngành hàng để xuất khẩu gạo

Gạo l$ mặt h$ng rất quan trọng tại Nigeria

Nigeria l$ một trong 2 nưc Nam Phi nhập khẩu gạo nhiều nhất, họ thường trọn các mặt h$ng gạo cao cấp v$ nhập s% lượng ln để dự trữ Các nưc Đông Nam Á như Việt Nam, Thái Lan,… thường l$ các đầu m%i ch(n để xuất khẩu gạo qua các nưc Nam Phi trong đó Nigeria l$ một khách h$ng ln. Ở Nigeria, cơm l$ th$nh phần phổ biến nhất trong các bữa ăn nhưng giá gạo đã tăng 46,34% Khi Nigeria phải vật lộn vi tỷ lệ lạm phát cao nhất trong 2 thập kỷ, việc mặt h$ng lương thực chủ lực tăng giá có thể bắt ngu'n từ việc Ấn Độ hạn chế xuất khẩu gạo.

Vì lệnh cấm hạn chế xuất khẩu gạo của Ấn Độ thì giá gạo của các nưc như Việt Nam v$ Thái Lan cũng tăng cao Có thể dựa v$o đây tăng giá xuất khẩu gạo lên 10%-20% so vi giá th$nh hiện tại.

3.2 Giới thiệu doanh nghiệp và ngành hàng kinh doanh

 Tên đầy đủ công ty: Công ty TNHH lượng thực Sunrise Foodstuff JC

 Trụ sở: 45 Nguyễn Khắc Nhu, P Cô Giang, Q.1, TP HCM

 Nh$ máy sản xuất: 233A Phan Văn Trị, P.11, Q Bình Thạnh, TP HCM

 SFJ l$ tên gọi viết tắt của công ty TNHH lượng thực Sunrise Foodstuff JC, một công ty kinh doanh sản xuất các mặt h$ng về gạo.

 Th$nh lập ng$y 1 tháng 1 năm 2013, l$ một trong những công ty có nhiều kinh nghiệm về xuất khẩu về gạo

 Hiện nay, được ch(nh phủ hỗ trợ thuế xuất khẩu gạo nên công ty hưng đến xuất khẩu đến thị trường mi, cụ thể l$ thị trường Nigeria.

 Xuất khẩu chủ yếu 4 loại gạo: Gạo hữu cơ, gạo nếp ngắn, gạo trắng hạt d$i 100% vỡ, gạo trắng hạt d$i 15% vỡ

Gạo hữu cơ Gạo nếp ngắn

Gạo trắng hạt dài 100% vỡ Gạo trắng hạt dài 15% vỡ 3.3 Thị trường Nigeria

Nigeria vi dân s% hơn 200 triệu người l$ một trong những thị trường xuất khẩu quan trọng của Việt Nam tại Tây Phi.

Năm 2021, xuất khẩu của Việt Nam sang thị trường Nigeria đạt 158 triệu USD, tăng 14,5% so vi cùng kỳ năm 2020 Các mặt h$ng xuất khẩu chủ yếu g'm dệt may đạt 46,3 triệu USD; nhựa

Nguyên liệu đạt 13 triệu USD; điện thoại di động v$ linh kiện đạt 13,9 triệu USD.

Ba tháng đầu năm 2022, xuất khẩu h$ng hóa của Việt Nam sang Nigeria đạt 29,9 triệu USD, tăng 4% so vi cùng kỳ năm 2021 Các mặt h$ng xuất khẩu chủ yếu g'm dệt may đạt 5,7 triệu USD; nhựa nguyên liệu đạt 1,4 triệu USD; điện thoại di động v$ linh kiện đạt 1,9 triệu USD.

Nhìn chung, tiềm năng xuất khẩu sang Nigeria vẫn chủ yếu l$ các sản phẩm công nghiệp Tuy nhiên, vẫn còn nhiều cơ hội cho nông sản Việt thâm nhập thị trường n$y.

Nigeria nói riêng l$ thị trường có mức tiêu thụ thủy sản cao, đặc biệt l$ cá thu Nhu cầu bình quân tại thị trường n$y l$ 1,9 triệu tấn/năm, giá trị nhập khẩu ưc đạt 1,2 tỷ USD.

Từ năm 2019 đến 2021, xuất khẩu thủy sản của Việt Nam sang Nigeria đạt trung bình 900.000 USD/năm Đ'ng thời, xuất khẩu rau quả dự kiến đạt 200.000 USD/năm.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa thực sự thâm nhập được v$o thị trường Nigeria Để tìm kiếm đ%i tác, các công ty nên tham dự các hội nghị qu%c tế, các sự kiện xúc tiến thương mại tại Nigeria.

Ngo$i ra, doanh nghiệp có thể cập nhật thêm thông tin trên website Vietnamexport.com Đây l$ cổng thông tin của Bộ Công Thương, cập nhật tin tức về thị trường nưc ngo$i, trong đó có Nigeria.

3.4 Kế hoạch thâm nhập thị trường gạo tại Nigeria

L$ một trong những thị trường tiềm năng nhất châu Phi vi dân s% đông đúc v$ nhu cầu tiêu dùng ln Trong kế hoạch xâm nhập gạo v$o thị trường n$y, tuy nhiên, sẽ đ%i mặt vi một s% thách thức đáng kể.

Tìm hiểu về ng$nh công nghiệp gạo ở Nigeria, bao g'm xu hưng tiêu thụ, cạnh tranh, hệ th%ng phân ph%i v$ quy định Điều n$y giúp bạn hiểu rõ về cơ hội v$ thách thức trong thị trường n$y.

3.4.2 Xác định đối tượng khách hàng:

Xác định nhóm khách h$ng tiềm năng m$ bạn mu%n nhắm đến, bao g'm các nh$ bán buôn, nh$ bán lẻ v$ người tiêu dùng cu%i cùng Tìm hiểu về nhu cầu v$ ưu tiên của họ để phù hợp vi sản phẩm của bạn.

3.4.3 Xây dựng mạng lưới đối tác

Tìm kiếm các đ%i tác địa phương, như nh$ sản xuất, nh$ xuất khẩu, nh$ phân ph%i v$ các đại lý bán lẻ Hợp tác vi họ giúp bạn có thể tiếp cận đến khách h$ng v$ tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường

3.4.4 Đảm bảo chất lượng sản phẩm Đảm bảo rằng gạo của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng v$ an to$n thực phẩm. Điều n$y đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng niềm tin v$ tạo lòng tin cậy từ ph(a khách h$ng.

3.4.5 Xây dựng chiến lược tiếp thị

Xác định các kênh tiếp thị hiệu quả như quảng cáo trực tuyến, quảng cáo truyền thông, sự kiện thương mại v$ quan hệ công chúng Tùy chỉnh chiến lược của bạn để phù hợp vi đặc thù của thị trường Nigeria.

3.5 Thách thức trong việc xâm nhập thị trường Nigeria

3.5.1 Cạnh tranh từ sản xuất nội địa

Nigeria l$ một trong những nưc sản xuất gạo ln nhất châu Phi, vi năng lực sản xuất đáng kể Do đó, các nh$ nhập khẩu gạo sẽ phải đ%i mặt vi sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các nh$ sản xuất nội địa, đặc biệt l$ vi giá th$nh thấp hơn.