Quản trị đa văn hóa đề tài văn hóa quản trị úc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA DU LỊCH -o0o QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA ĐỀ TÀI : VĂN HÓA QUẢN TRỊ ÚC GIẢNG VIÊN : LÊ THỊ DUYÊN HÀ LỚP : 223_71TOUR30073_01 NGUYỄN THỊ SÔNG HƯƠNG – 2278102010055 ĐỖ VĨNH KỲ - 2278102010070 THÁI HỒ MINH NGUYỆT – 2278102010105 LÊ HUỲNH YẾN VY – 2278102010202 NGUYỄN THỊ KIM PHƯỢNG – 2278102010121 Thành Phố Hồ Chí Minh - tháng năm 2023 QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ĐIỂM Giảng viên ký tên QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Văn Lang đưa môn học Quản Trị Đa Văn Hóa vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn - Cô Lê Thị Duyên Hà dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Quản Trị Đa Văn Hóa cơ, em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bước sau Bộ môn Quản Trị Đa Văn Hóa mơn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ LỜI MỞ ĐẦU Mọi tổ chức có văn hóa giá trị độc đáo riêng Văn hóa tạo cách vơ thức, dựa tiêu chuẩn người điều hành đứng đầu hay người sáng lập E.Heriơt nói “ Cái cịn lại tất khác bị quên – văn hóa “ Điều khẳng định văn hóa vừa giá trị tinh thần vừa tài sản vơ hình Trong thời đại ngày kinh tế ngày phát triển quốc gia giới ngày xích lại gần văn hóa ngày trở thành trung tâm ý Văn hóa lĩnh vực ngày quan tâm nghiên cứu nhiều giới văn hóa Úc khơng phải ngoại lệ Nền văn hóa xuất mặt sống với mối quan hệ hai chiều, lĩnh vực mang tính văn hóa văn hóa bao trùm lĩnh vực tác động đến lĩnh vực Văn hoá tảng định xã hội, văn hoá cho phát triển mạnh mẽ, sâu sắc toàn diện tồn cầu hố hội nhập, tồn cầu hố tất yếu Có thể khẳng định: Văn hố cốt hồn dân tộc, dân tộc khơng giữ sắc văn hố riêng dân tộc bị lu mờ chí khơng cịn dân tộc Vì thế, xây dựng phát triển văn hố ln trách nhiệm quốc gia, dân tộc Để hiểu rõ văn hoá dân tộc, nhóm chúng em xin tìm hiểu “Văn hoá nước Úc” Và đặc biệt kinh doanh, văn hóa quốc gia yếu tố quan trọng Với quốc gia có văn hóa khác việc tìm hiểu văn hóa quốc gia cần thiết Là 20 kinh tế lớn giới 10 điểm đến hấp dẫn FDI toàn cầu, Úc quốc gia giàu có với kinh tế thị trường , GDP bình quân đầu người tương đối cao tỷ lệ nghèo tương đối thấp Theo mức độ giàu có bình QUẢN TRỊ ĐA VĂN HỐ qn, Úc xếp hàng đầu giới năm 2013 Điều giúp Úc trở thành thị trường xuất đầu tư tiềm nhiều quốc gia giới nói chunh Việt Nam nói riêng Bên cạnh đó, Úc trở thành đối tác nhiều quốc gia Châu Á ( có Việt Nam ) Hiệp định thương mại tự ( FTA ) Hiệp định đối tác tồn diện chiến lược Xun Thái Bình Dương ( CPTP ), việc mở nhiều lợi hàng hóa, dịch vụ, đầu tư lao động Việt Nam tiếp cận thị trường Do đó, việc tìm hiểu nét đặc trưng văn hóa quốc gia vấn đề cần thiết để mở mối quan hệ hợp tác bền chặt nước ta Úc Mặc dù tập trung họ chủ yếu vào Châu Á người Úc lại có nét văn hóa người Mỹ, Canada Anh so với Châu Á QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ MỤC LỤC CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN .9 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm văn hóa 1.2 Cơ sở thực tiễn .17 1.2.1 Vài nét điểu kiện tự nhiên 17 1.2.2 Vài nét điều kiện xã hội 19 CHƯƠNG II : TỔNG QUAN VỀ CÁC ĐẶC TRƯNG VĂN HÓA QUẢN TRỊ ÚC 24 2.1 Tính địa phương văn hóa doanh nghiệp 24 2.2 Văn hóa giao tiếp .24 2.3 Văn Hóa Đàm Phán 33 Công viên quốc gia Kakadu, Northern Territory 42 Công viên biển Great Barrier Reef, Queensland 42 Nhà hát Opera Sydney, New South Wales 43 Bush Tucker 43 Chanh móng tay 43 Bánh xốp Lamingtons tao 44 Cá Barramundi lạ miệng 44 BẢNG DANH MỤC VIẾT TẮT QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ PHẦN DẪN NHẬP Lý Do Chọn Đề Tài Theo quan điểm chúng em , văn hóa Úc văn hóa đặc sắc , đa dạng , phong phú người thiên nhiên Bên cạnh , văn hóa Úc có sức ảnh hưởng đến văn hóa Việt Nam nói riêng quốc tế nói chung Nền văn hóa Úc đề tài đầy thú vị hút , nhiều mẻ giúp cho QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ chúng em hiểu thêm văn hóa điều mẻ nước Úc Vậy nên chúng em chọn đề tài để thuyết trình làm tiểu luận Mục Đích Nghiên Cứu Chúng em muốn tìm hiểu sâu văn hóa Thông qua lối sống , cách giao tiếp , phong tục tập quán người dân sử sớ Chuột Túi Để đưa liệu khoa học làm sở để phát triển loại hình du lịch văn hóa Úc Bởi Úc quốc gia có nhiều tiềm để phát triển loại hình du lịch nói chung phát triển hoạt động du lịch văn hóa nói riêng Chính chúng em chọn đề tài để nghiên cứu nhằm phát triển du lịch văn hóa Úc cách phát triển Đối Tượng Nghiên Cứu Đối tượng nghiên cứu chúng em văn hóa Úc Trong bao gồm điều kiện tự nhiên, người, văn hóa, phong tục Úc Đóng Góp Của Đề Tài Hệ thống cách khái quát lý luận phát triển du lịch văn hóa, phân tích thực trạng phát triển du lịch văn hóa Úc Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển hoạt động du lịch văn hóa Úc Kết nghiên cứu tiểu luận tài liệu tham khảo cho công ty du lịch Úc, quan chức việc hoạch định sách phát triển du lịch văn hóa Úc tương lai Bố Cục Của Tiểu Luận Ngoại trừ trang bìa, lời cảm ơn, lời mở đầu, mục lục, phần dẫn nhập… bố cục tiểu luậm gồm có: - Chương I: Cở sở lý luận thực tiễn - Chương II: Tổng quan đặc trung văn hoá quản trị Úc - Ảnh hưởng đa văn hoá hoạt động du lịch - Kết luận QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm văn hóa a Khái niệm thuật ngữ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HỐ Thuật ngữ văn hóa xuất từ thời cổ đại khơng ngừng hồn thiện nội hàm ngoại diện Văn hóa ngày phát triển tồn tất lĩnh vực đời sống Tương ứng thế, số lượng định nghĩa, quan niệm văn hóa đa dạng phong phú Trong viết Văn hóa – Tổng quan phê phán khái niệm định nghĩa, A.L Krober Clyde Kluckhohn cho tiếp cận khái niệm văn hóa theo giai đoạn lịch sử, thấy ba giai đoạn q trình sử dụng thuật ngữ văn hóa: – Đầu tiên, thuật ngữ xuất vào cuối kỷ XVIII nhóm nhà nghiên cứu lịch sử mà Herder người tiếng Ở đây, văn hóa mang ý nghĩa tiến triển tu dưỡng, hướng tới khai sáng phạm vi bước để tới xu hướng quan điểm mà Klemm viết từ văn hóa bắt đầu mang ý nghĩa đại – Giai đoạn thứ hai, bắt đầu gần đồng thời với giai đoạn có phần kéo dài hơn, xu hướng triết học thức, từ Kant tới Hegel mà đó, văn hóa mối quan tâm bị giảm sút Nó thời kỳ nở rộ cuối khái niệm tinh thần – Giai đoạn thứ ba từ khoảng 1859 trở đi, văn hóa ngày hiểu theo nghĩa đại Nói chung giới trí thức ký thuật Trong số người khởi xướng Klemm, nhà dân tộc học Burkhardt, nhà lịch sử văn hóa Và phát triển có đóng góp đáng kể nhân vật Katian Rickert Spengler” Như vậy, văn hóa khái niệm rộng lớn, liên quan đến hoạt động người Do hồn cảnh lịch sử góc độ tiếp cận văn hóa khác nên có nhiều cách hiểu, cách diễn đạt khác văn hóa Nhưng dù có nhiều góc độ tiếp cận có nhiều cách định nghĩa văn hóa khác b Đặc trưng văn hóa: – Văn hóa có tính hệ thống Cần phải phân biệt rạch rịi tính hệ thống với tính tập hợp Tính hệ thống văn hóa có “xương sống” mối liên hệ mật thiết thành tố với nhau, thành tố 10