Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động marketing của sản phẩm sữa tươi của công ty vinamilk

Đề tài: Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môitrường marketing vĩ mô đến hoạt động Marketingcủa sản phẩm sữa tươi của Công Ty VinamilkHANOI, 2023... Khách hàng tổ chức các Cty sản xuấ

THUONGMAI UNIVERSITY

Marketing căn bản

CLASS: 24100BMKT0111 GROUP:1

Đề tài: Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động Marketing của sản phẩm sữa tươi của Công Ty Vinamilk

HANOI, 2023

Mục Lục 1

Thành viên 3

Lời mở đầu 3

Phần 1: Lý luận về môi trường marketing vĩ mô của công ty kinh doanh 4

1.1: Khái niệm môi trường marketing và môi trường marketing vĩ mô và sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô 4

1.1.1 Khái niệm môi trường marketing 4

1.1.2 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô 4

1.1.3 Sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô 4

1.2 Mô hình và các yếu tố môi trường marketing vĩ mô 4

1.2.1 Mô hình môi trường marketing vĩ mô 4

1.2.2 Các yếu tố môi trường marketing vĩ mô 4

Phần 2: Giới thiệu về công ty Sao Sáng, Sản phẩm ti vi Sam sung, khách hàng của sản phẩm ti vi Sam Sung 5

2.1 Giới thiệu về công ty Vinamilk 5

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 5

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 6

2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy 6

2.1.4 Kết quả kinh doanh qua 3 năm gần đây: doanh số, lợi nhuận 7

2.2 Giới thiệu sản phẩm sữa tươi Vinamilk 8

2.2.1 Cấu trúc nhãn hiệu: tên nhãn hiệu, biểu tượng, các thông tin về sản phẩm 8

2.2.2 Tính năng, công dụng, chất lượng, mẫu mã 8

2.3 Giới thiệu khách hàng của sản phẩm sữa tươi Vinamilk 9

2.3.1 Khách hàng cá nhân (người tiêu dùng) 9

2.3.2 Khách hàng tổ chức (các Cty sản xuất, công ty thương mại, các tổ chức của nhà nước) 9

Phần 3: Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động marketing của sản phẩm sữa tươi của Vinamilk 9

3.1 Môi trường kinh tế 9

3.1.1.Tình hình KT tổng quát và tình hình kinh tế trong ngành 9

3.1.2 Các chỉ số kinh tế vĩ mô: tăng trưởng GDP, chỉ số lạm phát, CPI, tỷ giá, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất, thâm hụt 10

3.1.3 Sự ảnh hưởng của các khối hiệp ước: WTO, ASEAN, FTA 10

3.2 Môi trường nhân khẩu học 12

3.2.1 Quy mô, mật độ và tốc độ tăng dân số 12

3.2.2 Cơ cấu dân số, tình trạng hôn nhân, gia đình 12

3.2.3 Tốc độ đô thị hoá 12

3.2.4 Sự thay đổi trong ngân sách chi tiêu gia đình 13

3.3 Môi trường chính trị- pháp luật 13

3.3.1 Thể chế chính trị 13

3.3.2 Các luật chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp 13

3.4 Môi trường tự nhiên 13

3.4.1 Điều kiện tự nhiên, địa lý, khí hậu, 13

3.4.2 Tài nguyên thiên nhiên 14

3.4.3 Các vấn đề ô nhiễm môi trường 14

3.4.4 Sự can thiệp của chính phủ trong việc quản lý tài nguyên thiên nhiên 14

3.5 Môi trường kĩ thuật, công nghệ 14

3.5.1.Tình hình nghiên cứu cơ bản và ứng dụng 14

3.5.2 Trình độ công nghệ sản xuất - kinh doanh 15

3.5.3 Bảo hộ và ứng dụng khoa học - công nghệ 15

3.5.4 Tiêu chuẩn hóa và phân loại 16

3.6 Môi trường văn hóa xã hội 16

3.6.1 Các giá trị căn bản, nhận thức, thị hiếu, trình độ văn hóa, lối sống cùng chuẩn mực ứng xử xã hội .16

3.6.2 Các xu thế, lối sống cộng đồng 17

STT Mã Sinh Viên Họ và Tên Nhiệm vụ

Ngọc

Làm 1.2,

(Nhóm Trưởng) Làm 3.2,2.1.4,3.1.3,3.4.3,

(Thư Ký)

Làm 3.6,

Lời Mở Đầu

Lý do chọn chủ đề

Xã hội ngày nay đang ngày một phát triển,nhu cầu đời sống con người ngày một nâng cao.Cùng với đó là trình độ khoa học kĩ thuật cũng ngày càng hiện đại, các mặt hàng tiêu dùng liên cạnh tranh nhau chiếm lĩnh thị phần Trong số đó không thể không kể đến ngành hàng sữa – một ngành hàng cạnh tranh quyết liệt trên thị trường trong nhiều năm trở lại đây

Khi nhắc đến ngành hàng sữa,người ta sẽ nghĩ ngay đến một vài cái tên nổi bật trên thị trường với những dòng sản phẩm mang tên thương hiệu như: TH true milk, Dutch Lady, Dalat milk,… Bên cạnh đó không thể không nhắc đến một ông lớn của thị trường sữa là công ty Vinamilk, nhãn hiệu có mặt trên thị trường Việt Nam rất sớm, có được vị trí vững chắc trong lòng khách hàng về cả chất lượng cũng như về mặt uy tín

Trong đó, dòng sản phẩm sữa tiệt trùng của công ty Vinamilk đã đạt giải thưởng Top 20 thương hiệu vàng thực phẩm VN tiêu biểu năm 2014 Một phần khẳng định chỗ đứng của dòng sữa tiệt trùng nói riêng cũng như là công ty Vinamilk nói chung Vì vậy tôi quyết định chọn đề tài phân tích “Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô đến hoạt động marketing của sản phẩm sữa tươi của Vinamilk”

để biết tại sao vinamilk lại có vị trí vững chắc trong lòng người tiêu dùng

Phần 1: Lý luận về môi trường marketing vĩ mô của công ty kinh doanh

1.1: Khái niệm môi trường marketing và môi trường marketing vĩ mô và sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô

1.1.1 Khái niệm môi trường marketing

Môi trường Marketing bao hàm các yếu tố và lực lượng bên ngoài Marketing ảnh hưởng đến khả năng quản trị Marketing nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu

1.1.2 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô

Môi trường marketing vĩ mô là yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng rất lớn đến

sự thành công của doanh nghiệp, chiến lược và việc ra quyết định Các yếu tố này là không thể đếm được bởi các tổ chức kinh doanh Tập hợp rộng hơn và rộng hơn của các điều kiện kinh tế được gọi là môi trường marketing vĩ mô

1.1.3 Sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô

Môi trường marketing tạo ra sự xung đột, kìm hãm sự phát triển nhưng cũng tạo ra động lực thúc đẩy cho doanh nghiệp

Các yếu tố, lực lượng của môi trường marketing luôn biến động đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu, theo dõi và dự đoán

1.2 Mô hình và các yếu tố môi trường marketing vĩ mô

1.2.1 Mô hình môi trường marketing vĩ mô

Môi trường vĩ mô Marketing là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn tác động đến toàn bộ môi trường marketing vi mô và hoạt động quản trị marketing của doanh nghiệp

1.2.2 Các yếu tố môi trường marketing vĩ mô:

Nhân khẩu học: là các yếu tố về dân số ở các khía cạnh như quy mô, mật độ, nơi

cư trú, độ tuổi, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp và những khía cạnh khác có ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp và các bên liên quan

Môi trường chính trị - pháp luật: bao gồm các hệ thống luật, cơ quan chính phủ, các tổ chức chính trị xã hội có thể chi phối hoặc giới hạn hoạt động marketing của doanh nghiệp và các bên liên quan

Môi trường tự nhiên: bao gồm môi trường vật chất và các nguồn tài nguyên thiên nhiên là những yếu tố đầu vào hoặc ảnh hưởng tới các hoạt động marketing cũng như bị ảnh hưởng bởi các hoạt động marketing của doanh nghiệp và các bên liên quan

Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ: các lực lượng tạo ra công nghệ mới, nhờ đó tạo ra sản phẩm mới và cơ hội thị trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp và các bên liên quan

Môi trường kinh tế: bao gồm những yếu tố kinh tế vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua

và hành vi mua của khách hàng cũng như hoạt động marketing của doanh nghiệp

và các bên liên quan

Môi trường văn hóa – xã hội: các thiết chế và lực lượng ảnh hưởng tới giá trị, nhận thức, sở thích và hành vi cơ bản của xã hội đến hoạt động marketing của doanh nghiệp và các bên liên quan

Phần 2: Giới thiệu về công ty Vinamilk, Sản phẩm sữa tươi, khách hàng của sản phẩm sữa tươi

2.1 Giới thiệu về Công ty Vinamilk

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

A Quá trình hình thành

Thời kỳ đầu hình thành từ năm 1976 - 1982

Năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam Công ty thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam

Đến năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I

Thời kỳ đổi mới từ năm 1986 – 2003

Vào tháng 3/1992, xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) – trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ Công ty chuyên về sản xuất và chế biến những loại sản phẩm từ Sữa

B Quá trình phát triển

Giai đoạn 1994 - 2002

Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam đã xây dựng thêm 1 nhà máy tại Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc thuận lợi hơn

=> Sự kiện này đã nâng tổng số nhà máy của công ty lên con số 4, nằm trong chiến lược

mở rộng, phát triển để có thể đáp ứng nhu cầu sử dụng các sản phẩm sữa của người dân miền Bắc

Năm 1996, Liên doanh với Công ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định

Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc Vào tháng 5 năm 2001, công ty đã khánh thành nhà máy Sữa tại Cần Thơ

Thời kì cổ phần hóa từ năm 2003 – nay

Tháng 11 năm 2003, công ty đã được chuyển thành Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Cũng trong năm đó, Công ty khánh thành thêm nhà máy Sữa tại khu vực Bình Định và TP Hồ Chí Minh

Mã giao dịch trên sàn chứng khoán Việt của công ty là: VNM

Năm 2004, công ty đã thâu tóm cổ phần của Cty CP Sữa Sài Gòn, tăng số vốn điều

lệ lên 1,590 tỷ đồng

Ngày 19 tháng 1 năm 2006, công ty được niêm yết trên sàn chứng khoán TP.HCM Thời điểm đó vốn của Tổng Cty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ của Công ty

Đến 20/8/2006, Vinamilk chính thức đổi logo thương hiệu công ty, năm 2012, công ty tiếp tục tiến hành thay đổi logo của thương hiệu

Trong năm 2009, doanh nghiệp đã phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang

Năm 2016, khánh thành nhà máy Sữa đầu tiên tại nước ngoài, đó là nhà máy Sữa Angkormilk ở Campuchia

Vào năm 2016, Vinamilk company được Forbes xếp hạng doanh nghiệp tỷ đô của Việt Nam với giá trị thương hiệu đạt hơn 1,5 tỷ USD

Đến năm 2017, khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt – trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam

Năm 2020, dù phải đối mặt với đại dịch Covid-19, những công ty vẫn được định giá tăng thêm 200 triệu USD so với năm 2019, đạt mốc hơn 2,4 tỷ USD

Tính đến nay, công ty Sữa Việt Nam đã xuất khẩu sản phẩm đi 54 quốc gia và vùng lãnh thổ với tổng kim ngạch đạt hơn 2,2 tỷ USD

Đến năm 2023, tiến hành đổi nhận dạng thương hiệu

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ

A Triết lý kinh doanh

Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm răng chất lượng và sáng tạo là bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

B Tầm nhìn

Sản phẩm Vinamilk với chất lượng quốc tế luôn hướng tới sự đáp ứng hoàn hảo nhất cho người tiêu dùng

C Chính sách chất lượng

Luôn thỏa mãn khách hàng bằng những sản phẩm đảm bảo chất lượng, an toàn thực phẩm, ngày càng đa dạng và dịch vụ tốt nhất với giá cả cạnh tranh hợp lý 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy

Theo sơ đồ cơ cấu tổ chức Vinamilk, các cấp trong công ty được phân tầng theo thứ tự sau: cấp quản trị tối cao, cấp quản trị trung gian, cấp quản trị cơ sở và công nhân viên

A Đại hội đồng cổ đông

Những người có quyền biểu quyết từ cổ đông phổ thông đến cổ đông ưu đãi biểu quyết Đại hội đồng chính là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần Đại hội cổ đông sẽ có quyền quyết định phương án kinh doanh và nhiệm vụ đảm bảo sản xuất dựa trên các định hướng phát triển của công ty Ngoài ra, đại hội đồng cổ đông còn có thể quyết định sửa đổi hay bổ sung vào vốn điều lệ của công ty

Hội đồng cổ đông có quyền bầu hoặc miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát hay quyết định giải thể, tổ chức lại công ty

B Hội đồng quản trị

Hội đồng quản trị chính là cơ quan quản lý cao nhất trong cơ cấu tổ chức Vinamilk Vị trí này có toàn quyền nhân danh doanh nghiệp quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến mục tiêu, quyền lợi công ty, trừ các vấn đề thuộc thẩm quyền của cấp đại hội đồng cổ đông

Hội đồng quản trị của Vinamilk do đại hội đồng cổ đông bầu ra, bao gồm một chủ tịch hội đồng quản trị và 10 đại hội đồng cổ đông

Từ năm 2015, chức vụ cao nhất của Vinamilk do bà Lê Thị Băng Tâm nắm giữ, tuy nhiên, tháng 4 năm 2022 vừa qua, ông Nguyễn Hạnh Phúc đã chính thức trở thành Chủ tịch hội đồng quản trị mới của nhiệm kỳ năm 2022 đến năm 2026 thay cho bà Lê Thị Băng Tâm

C Giám đốc, Tổng giám đốc công ty

Giám đốc hay Tổng giám đốc công ty trong cơ cấu tổ chức Vinamilk là người phân công công việc và điều hành kinh doanh của công ty Vị trí này sẽ do hội đồng quản trị chịu trách nhiệm bổ nhiệm

Hiện nay, Tổng giám đốc của Vinamilk là bà Mai Thị Kiều Liên Bà được xem là người đã giúp đưa thương hiệu Vinamilk lên bản đồ thế giới với nhiều đóng góp cho công ty và xã hội

Những chiến lược và quyết định sáng suốt của bà đã giúp Vinamilk liên tục đầu tư, cải tiến, đem lại nhiều sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng trong nước Đồng thời, mảng xuất khẩu, kinh doanh quốc tế của công ty cũng đạt được nhiều thành tựu ấn tượng

=> Cơ cấu tổ chức Vinamilk nhằm mục đích giúp các cổ đông có khả năng giám sát tốt hơn so với hội đồng quản trị hay ban giám đốc Đây là là tiền đề giúp gia tăng giá trị công ty trong hiện tại và tương lai

2.1.4 Kết quả kinh doanh qua 3 năm gần đây: doanh số, lợi nhuận,

Bảng tóm tắt thông tin tài chính 2020-2022

ĐVT: Tỷ đồng

Tổng doanh thu 59.723 61.012 60.075 Lợi nhuận trước thuế, lãi vay và khấu hao 15.871 15.132 12.757 Lợi nhuận sau thuế 11.236 10.633 8.578 Tổng tài sản 48.435 53.332 48.483

- Tổng doanh thu của Vinamilk từ năm 2020 đến năm 2022 không có sự thay đổi đáng kể, dao động trong khoảng từ 59.723 tỷ đồng đến 61.012 tỷ đồng

- Lợi nhuận trước thuế, lãi vay và khấu hao của Vinamilk giảm từ 15.871 tỷ đồng năm

2020 xuống còn 12.757 tỷ đồng năm 2022

- Lợi nhuận sau thuế của Vinamilk cũng giảm từ 11.236 tỷ đồng năm 2020 xuống còn 8.578 tỷ đồng năm 2022

- Tổng tài sản của Vinamilk tăng từ 48.435 tỷ đồng năm 2020 lên 53.332 tỷ đồng năm

2021, nhưng sau đó giảm xuống còn 48.483 tỷ đồng năm 2022

*Nhận xét chung:

Từ những con số trên, có thể thấy rằng Vinamilk đã ghi nhận một sự giảm nhẹ trong lợi nhuận trước thuế, lãi vay và khấu hao cũng như lợi nhuận sau thuế trong giai đoạn từ năm

2020 đến năm 2022 Tuy nhiên, tổng doanh thu của công ty duy trì ở mức ổn định trong

suốt thời gian này Tổng tài sản của Vinamilk cũng có sự biến động nhưng không có sự thay đổi đáng kể

2.2 Giới thiệu sản phẩm sữa tươi

2.2.1 Cấu trúc nhãn hiệu: tên nhãn hiệu, biểu tượng, các thông tin về sản phẩm

Tên nhãn hiệu: Vinamilk Sữa tươi (hoặc tùy theo chi tiết cụ thể, ví dụ: Vinamilk Sữa tươi 100% tươi ngon)

Biểu tượng: Logo của Vinamilk thường được sử dụng như biểu tượng Logo này thường bao gồm tên "Vinamilk" kết hợp với hình ảnh của một con bò hoặc các yếu

tố liên quan đến sản phẩm sữa

Thông tin về sản phẩm: Trên nhãn hiệu có cung cấp các thông tin quan trọng về sản phẩm như:

Lượng sản phẩm (ví dụ: chai 180ml, hủ 1 lít)

Thành phần chính (ví dụ: 100% sữa tươi nguyên chất)

Các thông tin dinh dưỡng (ví dụ: nhiều canxi, protein cao)

Thông tin liên quan đến bảo quản và hạn sử dụng (ví dụ: Bảo quản trong tủ lạnh ở nhiệt độ 4-8°C, hạn sử dụng 15 ngày kể từ ngày sản xuất)

Bên cạnh đó sản phẩm còn được giới thiệu: Sữa tươi Vinamilk 100% Organic được sản xuất từ nguồn sữa của những con bò organic được chăn thả tự nhiên trên những đồi cỏ rộng lớn của vùng đất Đà Lạt Tất cả quy trình chăm sóc đàn bò và sản xuất sữa nguyên liệu đều đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt theo chế độ “3 Không” của tiêu chuẩn organic Châu Âu:

Không sử dụng hormone tăng trưởng cho bò: Quy trình chăm sóc đàn bò đảm bảo không chịu sự can thiệp của các loại hóa chất trong thời gian ít nhất là 1 năm, đặc biệt hoàn toàn không sử dụng hormone tăng trưởng cho bò

Không dư lượng thuốc kháng sinh: Đàn bò được chăn thả trên đồng cỏ hữu cơ hoàn toàn tự nhiên quanh năm, không chịu sự can thiệp của các loại hóa chất, đảm bảo không có dư lượng thuốc kháng sinh trong sữa

Không sử dụng thuốc trừ sâu: Đàn bò được ăn thức ăn theo chuẩn organic, không

có thuốc trừ sâu cũng như phân bón hóa học và các chất biến đổi gen

2.2.2 Tính năng, công dụng, chất lượng, mẫu mã

Tính năng:

Dinh dưỡng cao: Sữa tươi Vinamilk là một nguồn cung cấp dinh dưỡng quan trọng, chứa canxi, protein, vitamin D, và khoáng chất cần thiết cho sức khỏe xương và răng mạnh mẽ

Dễ tiêu hóa: Sữa tươi thường dễ tiêu hóa hơn so với sữa đặc, điều này có lợi cho

hệ tiêu hóa của người tiêu dùng

Hương vị tươi ngon: Sữa tươi Vinamilk được sản xuất từ sữa tươi nguyên chất, nên có hương vị tươi ngon và độ tươi mà không bị mất đi

Công dụng:

Dùng trực tiếp: Sữa tươi Vinamilk có thể uống trực tiếp trong bữa ăn hàng ngày, cung cấp năng lượng và dinh dưỡng cho cơ thể

Làm thực phẩm: Bạn có thể sử dụng sữa tươi Vinamilk để làm sữa chua, sinh tố, bánh, và nhiều món ăn và đồ uống khác

Chất lượng:

Nguyên chất: Sữa tươi Vinamilk được sản xuất từ sữa tươi nguyên chất, không thêm chất bảo quản hoặc hương liệu nhân tạo

Kiểm định chất lượng: Vinamilk tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt để đảm bảo sản phẩm luôn đạt chất lượng tốt

Mẫu mã:

Đa dạng: Sữa tươi Vinamilk có nhiều loại sản phẩm khác nhau như sữa tươi hộp, chai, hủ, và túi, với nhiều kích thước khác nhau để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng

Bao bì thu hút: Sản phẩm thường có bao bì thu hút với thiết kế hiện đại, thông tin sản phẩm rõ ràng, và hình ảnh tươi sáng, thể hiện sự sạch sẽ và chất lượng

2.3 Giới thiệu khách hàng của sản phẩm sữa tươi của vinamilk

2.3.1 Khách hàng cá nhân (người tiêu dùng)

Có thể nói, độ tuổi thiếu nhi và thiếu niên là hai độ tuổi tiêu thụ các sản phẩm về sữa của Vinamilk nhiều nhất Tiếp đến chính là những người già và trẻ sơ sinh Những ông bố, bà mẹ có con và người thân nằm trong nhóm khách hàng trên sẽ là người trực tiếp chi tiền để mua sản phẩm Ngoài đạt yêu cầu về hương vị còn phải đảm bảo giá trị dinh dưỡng mang lại đạt chuẩn và chất lượng tốt

Mặt khác, phần lớn các hộ gia đình đều có thể mua và sử dụng sản phẩm của Vinamilk vì chúng nằm ở phân khúc giá tầm trung

2.3.2 Khách hàng tổ chức (các Cty sản xuất, công ty thương mại, các tổ chức của nhà nước)

So với khách hàng mục tiêu cá nhân, khách hàng mục tiêu doanh nghiệp của Vinamilk có phần phong phú hơn

Đầu tiên, Vinamilk cung cấp sản phẩm cho những cửa hàng tạp hóa, đại lý hay các siêu thị phân phối các sản phẩm, chế phẩm từ sữa Nhóm khách hàng này và Vinamilk có những cam kết, hợp đồng ràng buộc về giá bán, phần trăm lãi, thưởng doanh số, thưởng hoa hồng…

Tiếp theo là những tổ chức tiêu thụ, sử dụng sản phẩm của Vinamilk như trường học, nhà ăn tập thể, cửa hàng kinh doanh đồ ăn đồ uống, tiệm bánh… tiêu thụ sản phẩm của Vinamilk Mức giá mà những đơn vị này nhận được so với các khách hàng cá nhân sẽ thấp hơn

Phần 3: Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing

vĩ mô đến hoạt động marketing của sản phẩm sữa tươi của Công ty Vinamilk 3.1 Môi trường kinh tế

3.1.1 Tình hình KT tổng quát và tình hình kinh tế trong ngành

Tình hình kinh tế tổng quát có thể ảnh hưởng đến hoạt động marketing sữa tươi của Vinamilk như sau:

Điều chỉnh chi tiêu của người tiêu dùng: Trong tình hình kinh tế khó khăn, người tiêu dùng có thể giảm mức chi tiêu cho các sản phẩm không thiết yếu, bao gồm cả sữa tươi Điều này có thể làm giảm nhu cầu và doanh số bán hàng của Vinamilk Tăng cường cạnh tranh: Trong kinh tế suy thoái, cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn khi các công ty khác cũng áp dụng các chiến lược marketing giá cạnh tranh Vinamilk có thể phải thay đổi chiến lược marketing để thu hút khách hàng và cạnh tranh hiệu quả trong thị trường cùng ngành