Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing vi mô đến các hoạt động marketing của sản phẩm “bếp từ đôi shb9101” của “công ty sunhouse”

Các yếu tố môi trường nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của công ty Sunhouse: Mỗi bộ phận trong công ty SUNHOUSE sẽ có những vai trò, chức năng khác nhau và ản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BỘ MÔN MARKETING CĂN BẢN

PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNGMARKETING VI MÔ ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM

“BẾP TỪ ĐÔI SHB9101” CỦA “CÔNG TY SUNHOUSE”

Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Thùy Dương

Nhóm thực hiện : Nhóm 5

Mã lớp học phần : 231_BMKT0111_08

Năm học: 2023 - 2024

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 2

1 Lý do chọn đề tài 2

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Phương pháp nghiên cứu 2

4 Kết cấu của đề tài 2 PHẦN NỘI DUNG 4 Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing vi mô đến các hoạt động marketing của sản phẩm “Bếp từ đôi SHB9101” của “công ty sunhouse” 4 1 Các yếu tố môi trường nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của công ty Sunhouse 4 1.1 Bộ phận tài chính 4

1.2 Bộ phận nhân lực 4

1.3 Bộ phận sản xuất 4

2 Các yếu tố môi trường ngành hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của Công ty SUNHOUSE 9 2.1 Nhà cung cấp 9

2.2 Đối thủ cạnh tranh 9

2.3 Trung gian marketing 9

2.4 Khách hàng 9

2.5 Công chúng 9 PHẦN KẾT LUẬN 24

1

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Bếp từ là một trong những thiết bị nhà bếp được ưa chuộng nhất hiện nay, đặc biệt

là đối với những hộ gia đình hay những người có sở thích nấu nướng, chế biến món ăn.Với những ưu điểm như tiết kiệm điện, an toàn, dễ sử dụng, bếp từ ngày càng trở thành xuhướng lựa chọn của người tiêu dùng

Nắm bắt nhu cầu đó, Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE đã cho ra mắt sảnphẩm Bếp từ đôi SHB9101 Đây là một sản phẩm chất lượng cao, được sản xuất trên dâychuyền công nghệ hiện đại Bếp từ SHB9101 có nhiều tính năng ưu việt, đáp ứng nhu cầunấu nướng của mọi gia đình như mặt kính cao cấp, chịu lực, chịu nhiệt tốt, làm nóngnhanh gấp 2 lần bếp thường, bảng điều khiển cảm ứng hiện đại, tự động ngắt khi quá tải,chế độ hẹn giờ, khóa trẻ em tiện lợi

Để sản phẩm Bếp từ đôi SHB9101 có thể cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường, việcphân tích tác động của môi trường marketing vi mô là vô cùng cần thiết Môi trườngmarketing vi mô bao gồm các lực lượng tác động trực tiếp đến khả năng cạnh tranh vàhoạt động của doanh nghiệp và được chia thành 2 nhóm: yếu tố nội bộ doanh nghiệp vàmôi trường ngành

Việc phân tích tác động của các lực lượng trong môi trường marketing vi mô sẽgiúp sinh viên áp dụng được những kiến thức về môi trường Marketing vi mô vào trongmôi trường doanh nghiệp thực tế Từ đó hiểu được từng yếu tố trong môi trườngMarketing vi mô trong thực tiễn ảnh hưởng như thế nào đối với một sản phẩm của doanhnghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu là phân tích tác động của môi trường marketing vi mô đếnBếp từ đôi SHB9101 của Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE Thông qua việc phântích này, đề tài sẽ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về những kiến thức liên quan đến môi trườngMarketing vĩ mô và áp dụng những kiến thức ấy vào trong môi trường doanh nghiệp thựctế

3 Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện đề tài, nhóm tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:Phương pháp hệ thống hóa tài liệu

2

Phương pháp tổng hợp thống kê, xử lý dữ liệu.Phương pháp phân tích tổng hợp.

4 Kết cấu của đề tài

Đề tài được chia thành 3 phần chính:

- Phần mở đầu

- Phần nội dung

- Phần kết luận

3

PHẦN NỘI DUNGPHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG

MARKETING VI MÔ ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM

“BẾP TỪ ĐÔI SHB9101” CỦA “CÔNG TY SUNHOUSE”:

1 Các yếu tố môi trường nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động marketing sản phẩm bếp

từ đôi của công ty Sunhouse:

Mỗi bộ phận trong công ty SUNHOUSE sẽ có những vai trò, chức năng khác nhau vàảnh hưởng mật thiết lẫn nhau, bởi vậy mà bộ phận Marketing cũng sẽ ảnh hưởng tới cũngnhư chịu tác động từ các bộ phận khác Cụ thể ở đây là hoạt động Marketing sản phẩmbếp từ đôi sẽ chịu ảnh hưởng từ các bộ phận khác trong doanh nghiệp như tài chính, nhân

sự và sản xuất

Hình 1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty SUNHOUSE

Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự 1.1 Ảnh hưởng của bộ phận tài chính đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của Công ty Sunhouse:

4

Bộ phận tài chính là một bộ phận quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào, baogồm cả SUNHOUSE Bộ phận này chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài chính cho các

bộ phận khác trong doanh nghiệp, bao gồm cả bộ phận Marketing Đồng thời bộ phậnhành chính cũng có những ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động Marketing củaSUNHOUSE thông qua các phần cụ thể như sau:

a Ngân sách quảng cáo và tiếp thị

Bộ phận tài chính sẽ quyết định mức ngân sách Marketing và mức ngân sáchMarketing sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định về chiến lược quảng cáo, tiếp thị, và cáchoạt động khác cho sản phẩm, cụ thể ở đây là bếp từ đôi SHB9101 của SUNHOUSE.Công ty SUNHOUSE với khả năng tài chính ổn định đã tạo tiền đề thuận lợi đểphát triển các chiến dịch truyền thông Marketing Trung bình mỗi năm phòng tài chính sẽduyệt cho phòng Marketing ngân sách có giá trị bằng khoảng 10% doanh thu ước tínhcủa năm đó

Năm 2023 doanh thu ước tính của công ty là gần 8000 tỷ, tức ngân sách dành chohoạt động Marketing là 800 tỷ và tùy vào mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp mà mứcphân chia ngân sách cho từng dòng sản phẩm sẽ khác nhau và ở đây với sản phẩm bếp từđôi SHB9101, SUNHOUSE đã chi 1% ngân sách, trong đó:

- Nghiên cứu và phân tích thị trường (10%): Sử dụng 10% ngân sách để tài trợ chocác hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm việc thu thập dữ liệu về xu hướngthị trường, hành vi của khách hàng và đối thủ cạnh tranh để định hình chiến lượctiếp thị

- Quảng cáo trực tuyến (40%): Dành 40% ngân sách cho chiến dịch quảng cáo trựctuyến Các hoạt động này có thể bao gồm chiến dịch quảng cáo Google AdWords,Facebook Ads, và quảng cáo display để tăng cường nhận thức thương hiệu và tăngcường doanh số bán hàng trực tuyến

- Tiếp thị nội dung (20%): Sử dụng 20% ngân sách cho tiếp thị nội dung bao gồmviệc tạo và phân phối nội dung giá trị như bài viết blog, video hướng dẫn và chia

sẻ thông tin sử dụng sản phẩm trên các nền tảng như YouTube, FB và blog củacông ty

- Quảng cáo Influencer (15%): Dành 15% ngân sách cho chiến dịch quảng cáoinfluencer Hợp tác với các người nổi tiếng và người ảnh hưởng trong lĩnh vựchàng tiêu dùng (Tinh tế, Nhà mình, Bếp an toàn )

- Email Marketing và CRM (10%): Sử dụng 10% ngân sách cho chiến dịch emailMarketing và quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Gửi thông điệp tiếp thị thông

5

qua email để giữ liên lạc với khách hàng hiện tại, cũng như tối ưu hóa chiến lượcCRM để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

- Đánh giá và Theo dõi Hiệu suất (5%): Dành 5% ngân sách để đánh giá và theo dõihiệu suất chiến dịch Sử dụng công cụ phân tích và theo dõi để đo lường KPIs(Key Performance Indicators) như tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng và tươngtác trên các nền tảng quảng cáo

b Chiến lược giá cả

Bộ phận tài chính cũng có thể ảnh hưởng đến chiến lược giá cả sản phẩm Với cáccông ty có khả năng tài chính cao, bộ phận tài chính có thể cho phép bộ phận Marketingtriển khai các chiến lược giá cả linh hoạt như giảm giá, ưu đãi, khuyến mãi

Với nguồn lực tài chính dồi dào - doanh thu nghìn tỷ mỗi năm, SUNHOUSE đãthường xuyên tổ chức các sự kiện ưu đãi cho sản phẩm bếp điện từ đôi như kết hợp vớicác siêu thị điện máy để tung ra các chiến dịch khuyến mãi - mừng tháng sinh nhật tưngbừng, SUNHOUSE kết hợp cùng trung tâm mua sắm Nguyễn Kim tung ra những ưu đãicực lớn, cực khủng dành cho tất cả khách hàng trên khắp cả nước hay có các chính sáchtrả góp 0% dành cho sản phẩm Bếp từ đôi SHB9101

Nhìn chung, bộ phận tài chính có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động Marketingcủa SUNHOUSE, đặc biệt ở phần ngân sách Sự phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận tài chính

và bộ phận Marketing sẽ giúp SUNHOUSE triển khai hoạt động Marketing một cáchhiệu quả, góp phần đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp

1.2 Ảnh hưởng của bộ phận nhân lực đến hoạt động marketing sản phẩm của Công

ty SUNHOUSE:

Ngày nay, bộ phận nhân sự được coi là một trong những bộ phận “đầu não” củacông ty Bởi đây chính là bộ phận chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý và phát triểnnguồn nhân lực trong công ty, vậy nên họ cũng không thể không có những tác động quantrọng tới bộ phận Marketing nói chung,hay hoạt động Marketing sản phẩm SHB9101 nóiriêng Điều này được thể hiện ở các phần cụ thể sau:

a Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

6

Bộ phận nhân sự có nhiệm vụ tuyển dụng và xây dựng kế hoạch đào tạo nguồnnhân lực cho hoạt động Marketing, đảm bảo chất lượng, kỹ năng của đội ngũ Marketing.Hiện nay, công ty SUNHOUSE có khoảng 65 nhân viên làm việc trong khối Marketingcủa tập đoàn, trong đó tất cả đều được bộ phận nhân sự tuyển dụng dựa trên các tiêu chínhư có trình độ học vấn từ Đại học trở lên, độ tuổi từ 22 - 40, và có kinh nghiệm ít nhất là

1 đến 2 năm trong các lĩnh vực liên quan đến Marketing, Quản trị kinh doanh tùy vàotừng vị trí, có những kỹ năng làm việc cơ bản và quan trọng như ngoại ngữ, tin học vănphòng, quản lý dự án, đội nhóm

Chính nhờ vào những tiêu chí cũng như quá trình tuyển dụng của bộ phân nhân sự

mà SUNHOUSE đã có một đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn cao

để từ đó cho ra được những chiến dịch, hoạt động Marketing sáng tạo, thu hút kháchhàng

Bên cạnh việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho đội ngũ Marketing của tập đoàn,

bộ phận nhân sự còn đảm nhiệm công việc điều phối, tìm kiếm nguồn nhân lực cho các

sự kiện truyền thông Marketing Với mỗi sự kiện, phòng nhân sự sẽ tìm và tuyển ngườidựa theo yêu cầu của phòng Marketing

b Chính sách đãi ngộ, thưởng phạt

Bộ phận nhân lực sẽ chịu trách nhiệm đưa ra các chính sách đãi ngộ, thưởng phạt

rõ ràng để nhân sự trong công ty nói chung cũng như phòng ban Marketing nói riêng cóthể xác định mục tiêu phấn đấu cũng như lấy đó làm động lực để cố gắng trong công việc

và giúp các hoạt động Marketing sản phẩm đạt hiệu suất cao nhất có thể

Tại Công ty Cổ phần Tập Đoàn SUNHOUSE hiện nay, người lao động đượchưởng các quyền lợi như sau:

Thứ nhất, quyền lợi về cơ sở vật chất, mỗi nhân viên vào làm việc tại đây đềuđược công ty trang bị đầy đủ các thiết bị làm việc chuyên nghiệp và hiện đại Cùng với

đó là một môi trường làm việc sạch sẽ, khang trang giúp tinh thần làm việc của nhân viênđược tốt nhất

Thứ hai, chế độ về lương thưởng cho nhân viên bao gồm: mức lương trả cho nhânviên cạnh tranh, hưởng lương theo năng lực làm việc thực tế; được đánh giá để xét tănglương hàng năm; được thưởng cho doanh số, thưởng theo định kỳ tháng – quý – năm,

7

thưởng với những sáng kiến tốt, lễ tết, theo thâm niên và hoàn thành vượt chỉ tiêu côngviệc.

Thứ ba, được tham gia bảo hiểm sức khỏe cho người lao động như bảo hiểm tainạn lao động sẽ được áp dụng với từng vị trí và đối tượng làm việc khác nhau,bảo hiểmsức khỏe nâng cấp cho các cán bộ quản lý tại các bệnh viện uy tín

Thứ tư, phúc lợi mỗi nhân viên công ty được hưởng bao gồm: Tham gia du lịchhàng năm cùng công ty 2 lần/năm, được tham gia các bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảohiểm tai nạn theo đúng quy định của pháp luật; ngoài ra bạn còn được tham gia vào cáckhóa đào tạo bài bản và chuyên nghiệp của công ty

Thứ năm, có các phúc lợi dành cho người thân của nhân viên công ty như: tổ chứccác chương trình danh cho con em cán bộ nhân viên công ty vào các dịch lễ thiếu nhi,trung thu; với các cán bộ quản lý người thân được tham gia bảo hiểm sức khỏe nâng caotại các bệnh viện uy tín

Thứ sáu, nhân viên được ghi nhận thành tích như vinh danh nhân viên xuất sắc,vinh danh đối với cán bộ quản lý xuất sắc và có hội thăng tiến trong công việc

Đó là những quyền lợi khi trở thành nhân viên tại Tập đoàn SUNHOUSE và chínhnhững chính sách đãi ngộ ấy đã giúp SUNHOUSE thu hút được nguồn nhân lực chấtlượng, uy tín Đồng thời tạo sự gắn bó, gia tăng tình cảm của nhân viên tới với doanhnghiệp nói chung, cũng như công việc mình đang làm nói riêng từ đó mà gia tăng hiệusuất công việc và tạo ra được những kết quả đột phá Hơn thế nữa, công nhân viên cũng

là những người làm truyền thông vô cùng hiệu quả Với trọng trách tuyển dụng, đào tạo

và phát triển đội ngũ nhân viên chất lượng, bộ phận nhân sự đã gián tiếp ảnh hưởng đếnchất lượng của hoạt động Marketing sản phẩm

1.3 Ảnh hưởng của bộ phận sản xuất đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôicủa Công ty SUNHOUSE:

Bộ phận sản xuất là một trong những bộ phận quan trọng nhất trong hoạt độngkinh doanh của Công ty SUNHOUSE Bộ phận này chịu trách nhiệm sản xuất ra các sảnphẩm đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, mẫu mã, giá thành, để đáp ứng nhu cầu củathị trường Đối với sản phẩm bếp từ đôi, bộ phận sản xuất có vai trò quan trọng trongviệc ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của sản phẩm này như sau:

a Chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến sự thành công củahoạt động Marketing Một sản phẩm có chất lượng tốt, đáp ứng được nhu cầu của ngườitiêu dùng sẽ tạo được niềm tin và thu hút sự quan tâm của khách hàng Bộ phận sản xuất

8

có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm bếp từ đôi của SUNHOUSE đạt các tiêuchuẩn về độ bền, độ an toàn, hiệu quả sử dụng, để đáp ứng được nhu cầu của người tiêudùng.

Với sản phẩm bếp từ đôi SHB9101, bộ phận sản xuất đã hoàn thành rất tốt vai tròcủa mình, khi đã trao đến tay người tiêu dùng một sản phẩm vô cùng chất lượng Bếp từđôi SHB9101 của SUNHOUSE được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đảmbảo chất lượng cao về độ bền, độ an toàn, hiệu quả sử dụng Điều này đã tạo được niềmtin và thu hút sự quan tâm của khách hàng và giúp cho sản phẩm nhận được giải thưởng

“Sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích” do Tạp chí Kinh tế Việt Nam trao tặng năm2022

b Quản lý chi phí sản xuất

Bộ phận sản xuất có vai trò quan trọng trong việc quản lý chi phí sản xuất, giúpdoanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối đa hóa lợi nhuận Việc này ảnh hưởng rất lớn tới hoạtđộng Marketing sản phẩm bởi nó giúp cho giá thành sản phẩm có thể thấp hơn mà chấtlượng sản phẩm vẫn tốt, làm tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.Bếp từ đôi SHB9101 có giá thành hợp lý, phù hợp với khả năng chi trả của nhiềuđối tượng khách hàng kết hợp cùng mẫu mã sang trọng cùng các tính năng tiện lợi, antoàn đã giúp cho sản phẩm trở nên nổi bật hơn cả so với các sản phẩm cùng mức giá trênthị trường; giúp cho hoạt động Marketing trở nên vô cùng dễ dàng và thậm chí là giảmthiểu được chi phí Marketing cho sản phẩm

c Bảo dưỡng và hỗ trợ sau bán hàng:

Bộ phận sản xuất còn có thể hỗ trợ chiến lược Marketing qua các dịch vụ bảodưỡng, sửa chữa, hỗ trợ sau bán hàng nhằm tăng cường hài lòng của khách hàng, tạo racác cơ hội cho các chiến dịch sau này

Sản phẩm Bếp đôi điê …n từ SUNHOUSE SHB9101 không chỉ được sử dụng chế độbảo hành thông thường của công ty SUNHOUSE mà còn được áp dụng chế độ hậu mãihàng đầu với mạng lưới bảo hành trên cả nước và nhân viên kĩ thuật chuyên nghiệp từSUNHOUSE Điều này lại càng trở thành một điểm cộng lớn về hình ảnh thương hiệutrong lòng khách hàng

Nhờ những nỗ lực của bộ phận sản xuất kết hợp cùng các hoạt động Marketing,bếp từ đôi SHB9101 của SUNHOUSE đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất của Công tytrong năm 2022, với doanh số đạt hơn 100.000 sản phẩm cùng với rất nhiều giải thưởng

9

mang tính ảnh hưởng như giải thưởng “Top 10 sản phẩm gia dụng Việt Nam chất lượngcao” do Hiệp hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam trao tặng năm 2022,giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” do Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam trao tặngnăm 2022, Giải thưởng “Sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích” do Tạp chí Kinh tếViệt Nam trao tặng năm 2022

Tóm lại, các yếu tố bên trong doanh nghiệp như nguồn lực tài chính, nguồn lựcnhân sự và tổ chức, mối quan hệ giữa các phòng ban trong doanh nghiệp đều là các yếu

tố có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động Marketing vậy nên những người làmmarketing phải phối hợp nhịp nhàng với các đơn vị khác trong doanh nghiệp để tạo ra giátrị và mối quan hệ với khách hàng

2 Các yếu tố môi trường ngành hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của Công

Sunhouse lấy nguồn cung linh kiện, nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp uy tíntrên thế giới nhưng hiện tại Sunhouse đang có xu hướng tự chủ nguồn cung, nhằm giảmphụ thuộc vào các nhà cung cấp nước ngoài và đảm bảo chất lượng sản phẩm

Nguyên vật liệu, linh kiện:

Bộ vi xử lý, linh kiện phức tạp được nhập khẩu từ nhà cung cấp uy tín trên thế giới,như: MediaTek của Đài Loan, nhà máy liên doanh với Trung Quốc, và dần dầnSunhouse chuyển sang tự sản xuất

Mặt kính của bếp từ SHB9101 được làm bằng kính tôi chịu nhiệt cung cấp từ cáccông ty sản xuất kính trong nước: Công ty TNHH Kính Việt Nhật, Công ty TNHH KínhHải Long,…

Nhờ sở hữu nhà máy nhôm nhựa ALUBA, Sunhouse có thể tự sản xuất một số phần,

bộ phận đơn giản, như các bộ phận nhựa, vỏ máy và các bộ phận kim loại, inox… Xuất phát từ mong muốn làm chủ công nghệ lõi, tăng cường quản trị chất lượng sảnphẩm để nâng cao năng lực cạnh tranh, Sunhouse từ một đơn vị liên doanh đã sở hữu100% nhà máy SMT Narae Sunhouse System vào năm 2019 Nhà máy này ứng dụng dây

10

chuyền và công nghệ từ Hàn Quốc, Nhật Bản, xây dựng theo tiêu chuẩn nhà cung cấp 1của Samsung Đặc biệt, Narae Sunhouse có thể sản xuất được mâm từ Schott Ceran, đảmbảo chất lượng cao, độ bền cao, an toàn cho người sử dụng Mâm từ Schott Ceran là linhkiện quan trọng nhất, quyết định đến chất lượng và độ bền của sản phẩm Bảng điềukhiển cảm ứng, hệ thống an toàn,vi mạch, mạch nguồn và mạch điều khiển, cầu chì củabếp cũng được sản xuất bởi công ty Sunhouse, Việt Nam.

Hình 2.1a Hình ảnh hai nhà máy sản xuất nhựa và linh kiện của SUNHOUSE

11

Hình 2.1b Bên trong nhà máy sản xuất nhựa ALUBA của SUNHOUSE

Hình 2.1c Bên trong nhà máy NARAE SUNHOUSE

Không chỉ vậy, Sunhouse còn đẩy mạnh việc liên kết với các nhà cung cấp các dịch

vụ vận tải, bảo hiểm, truyền thông, marketing trong nước

Vận tải: Công ty cổ phần Vận tải Thương mại XNK Việt Nam (VITC), Công ty cổphần Gemadept, Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (Vinalines),…

Dịch vụ: Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam, Công ty TNHHBảo hiểm Bảo Việt,…

Marketing: Công ty cổ phần Truyền thông và Giải trí IMC, Công ty cổ phần truyềnthông và Quảng cáo MCV, Công ty cổ phần Truyền thông & Quảng cáo VOV,…

Vì dây chuyền sản xuất ra SHB9101 chủ yếu sử dụng các linh kiện, nguyên vật liệu

do Sunhouse sản xuất ra và từ các nhà cung ứng, sản xuất trong nước và liên kết với cácnhà cung cấp dịch vụ cho nên ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm và việc đem lạigiá trị cho doanh nghiệp và khách hàng:

- Chất lượng sản phẩm: Những nhà cung cấp đáng tin cậy và chất lượng giúp choSunhouse tạo ra sản phẩm bếp từ đôi SHB9101 với chất lượng cao, an toàn, đángtin cậy

- Giá cả cạnh tranh: Việc tự chủ trong sản xuất cũng như liên kết với các doanhnghiệp trong nước đã giúp cho Sunhouse có thể giảm bớt đi được tiền thuế cũngnhư có thể tự do trong khâu sản xuất, giảm lệ thuộc vào nước ngoài vì vậy số

12

lượng sản phẩm tạo ra ngày càng nhiều, cũng chính nhờ vậy mà giá cả củaSHB9101 cũng rất hợp lý với thu nhập của người tiêu dùng( thu nhập bình quâncủa người tiêu dùng hiện nay là 4200000 VND, giá của sản phẩm theo từng giaiđoạn dao động từ 4-5 triệu đồng) Giá sản phẩm bếp từ đôi SHB9101 củaSUNHOUSE rẻ hơn tương đối so với sản phẩm cùng loại của Kangaroo, Sanaky,Midea, Electrolux, Bosch…

- Khả năng cung cấp đúng hẹn: Do quá trình sản xuất ra SHB9101 chủ yếu dùngnguyên vật liệu, linh kiện do Sunhouse tự sản xuất ra nên khả năng tạo ra sảnphẩm nhanh hơn, cùng với đội ngũ vận chuyển của mình và những doanh nghiệpcung cấp dịch vụ vận chuyển mà việc đưa sản phẩm ra thị trường và đến tay củakhách hàng nhanh hơn đáng kể so với trước đây

- Tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu: Nhờ có các nhà cung cấp dịch vụ,marketing giúp cho logo, sản phẩm, tên thương hiệu của Sunhouse được phổ biếnrộng rãi hơn, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và duy trì vị thế của mình trênthị trường hàng gia dụng Việt Nam nói chung và doanh thu tăng lên từ việc bánđược nhiều sản phẩm bếp từ đôi SHB9101 nói riêng

2.2 Ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đến hoạt động marketing sản phẩm bếp

từ đôi của Công ty SUNHOUSE:

Đối thủ cạnh tranh là những chủ thể cùng hướng tới đối tượng khách hàng màdoanh nghiệp đang hướng tới trên cùng một thị trường

13

Hình 2.3a Các đối thủ cạnh tranh của Sunhouse

Các đối thủ cạnh tranh của Sunhouse lên ý tưởng sản xuất các loại bếp khác nhau

để đáp ứng nhu cầu nấu ăn của người tiêu dùng và không ngừng cải tiến sản phẩm củamình để cạnh tranh khả năng thỏa mãn mong muốn của người tiêu dùng, tiêu biểu trong

em, tự ngắt khi quá nhiệt,

- Tiết kiệm điện hơn: Bếp từ có hiệu suất nấu cao hơn bếp hồng ngoại, nên tiết kiệmđiện năng hơn

Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Sunhouse là Kangaroo

14