Việc một thương hiệu/ sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tình dục cụ thể là sản phẩm bao cao su ở Việt Nam đòi hỏi nhiều hơn sự đột phá trong việc xâ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TRUYỀN THÔNG
MÔN HỌC: XÂY DỰNG VÀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆUBÀI THI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU TRONG MỘT NĂM ĐẦU TIÊN VÀ BỘ CIP CHO SẢN PHẨM
HỖ TRỢ QUAN HỆ TÌNH DỤC – BAO CAO SU JES!
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 1 Lớp: 223_71BRAN40442_06
Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Hoàng Mai
TP Hồ Chí Minh, tháng 12/2023
Trang 2ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 3CAM KẾT TÍNH MINH BẠCH CỦA BÀI TIỂU LUẬN NHÓM
Trang 4Đạo văn là việc trình bày tác phẩm, ý tưởng hoặc sáng tạo của người khác nhưng không có thông tin về nguồn cụ thể Đây là một hình thức gian lận và là một hành vi vi phạm học tập rất nghiêm trọng có thể dẫn đến những hình thức kỷ luật, chế tài của nhà trường Tài liệu đạo văn có thể được rút ra và trình bày dưới dạng văn bản, đồ họa và hình ảnh, bao gồm dữ liệu điện tử và các bài thuyết trình Đạo văn xảy ra khi nguồn gốc của tài liệu được sử dụng không được trích dẫn một cách thích hợp.
1 Tôi đã hiểu về việc đạo văn và cam kết không thực hiện các hành vi đạo văn.2 Nếu bài làm bị phát hiện lỗi đạo văn, tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với lỗi này
Trang 5và chịu mọi hậu quả do hành vi này gây ra.
3 Tôi xin cam đoan đây là tác phẩm gốc của tôi hoặc nhóm của tôi
4 Bài làm này được thực hiện nhằm mục đích để đánh giá cho môn học tôi tham gia,không nhằm một mục đích thương mại.
5 Các quan điểm trong bài làm (nếu có) thuộc về cá nhân và không nhằm phỉ báng,bôi nhọ danh dự của một cá nhân hay tổ chức nào.
6 Tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng bài làm này khi chưa có sự cho phép của
Trang 6MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
1 Tnh cp thit v l do la chn đ ti 1
2 Mc đch, nhi!m v nghi$n c%u đ ti 1
3 Phương pháp nghi$n c%u 1
4 Lời cảm ơn 2
NỘI DUNG 3
1 Giới thi!u Doanh nghi!p 3
1.1 Thông tin chung 3
1.2 Ý tưởng kinh doanh 3
1.3 Sản phẩm kinh doanh 4
1.4 Hình thức kinh doanh 4
1.5 Ý nghĩa, sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của thương hiệu 4
1.5.1 Ý nghĩa thương hiệu 4
Trang 73.2 Điểm yếu (Weaknesses) 12
3.3 Cơ hội (Opportunities) 13
5.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 17
5.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp 20
5.2.1 Các loại thuốc tránh thai 20
5.2.2 Các phương pháp y tế 21
6 Quản l vo bảo hộ thương hi!u 22
7 Bộ nhận di!n Thương hi!u – The CIP 23
7.1 Tên 23
7.2 Logo 23
Trang 87.9 Bộ nhận diện quảng cáo 26
8 Chin lược Marketing Mix 4Ps 26
10 Chin lược Truyn thông Thương hi!u 30
10.1 Khảo sát dư luận xã hội về thương hiệu 30
10.2 Đối tượng mục tiêu 33
Trang 910.2.1 Đối tượng khách hàng mục tiêu 33
10.2.2 Chuyên gia, những người có tầm ảnh hưởng 33
10.3 Kết quả truyền thông 34
10.4 Lý do tin tưởng 34
10.5 Mục tiêu truyền thông 35
10.6 Cách tiếp cận chiến lược 35
10.7 Thông điệp 35
10.8 Triển khai chiến lược 36
10.8.1 Triển khai giai đoạn xây dựng độ nhận biết 36
10.8.2 Triển khai giai đoạn xây dựng độ khác biệt 36
10.8.3 Triển khai giai đoạn xây dựng lòng trung thành 37
11 Chin thuật truyn thông & Ngân sách 37
11.1 Chiến thuật truyền thông & Ngân sách cho hoạt động TVC giới thiệu sản phẩm JES! 38
11.2 Chiến thuật truyền thông & Ngân sách cho hoạt động Tổ chức Triển lãm “Đừng ngại, hãy yêu” 38
11.3 Chiến thuật truyền thông & Ngân sách cho hoạt động Video gameshow Contest True/Dare or JES! 38
11.4 Chiến thuật truyền thông & Ngân sách cho hoạt động Kiosk Say Yes with JES! 38
11.5 Chiến thuật truyền thông & Ngân sách cho hoạt động tuyên truyền “An toàn quan hệ tình dục” ở các trường đại học, học viện 38
11.6 Chiến thuật truyền thông & Ngân sách cho hoạt động CSR cho các bệnh nhân HIV “Góc chạm của JES” 38
12 R soát, Đánh giá hi!u quả truyn thông 38
KẾT LUẬN 40
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41
PHỤ LỤC 42
Trang 10MỞ ĐẦU 1 Tnh cp thit v l do la chn đ ti
Với mỗi một sản phẩm/dịch vụ/doanh nghiệp, việc xây dựng và quản trị thương hiệu chiếm vai trò vô cùng quan trọng khi nó cho phép doanh nghiệp/sản phẩm/dịch vụ đó thu hút được nhiều khách hàng biết đến và giúp tăng doanh thu Ngày nay, các kế hoạch xây dựng thương hiệu cũng như thiết kế bộ CIP trở nên đa dạng và sáng tạo hơn Việc một thương hiệu/ sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tình dục cụ thể là sản phẩm bao cao su ở Việt Nam đòi hỏi nhiều hơn sự đột phá trong việc xây dựng và lập kế hoạch cho thương hiệu, tạo được bộ nhận diện ấn tượng cũng như tạo dấu ấn trong lòng người tiêu dùng.
2 Mc đch, nhi!m v nghi$n c%u đ ti
Với mục đích cuối cùng là tìm hiểu, phân tích, xây dựng và hoạch định ra các chiến lược thương hiệu cho Doanh nghiệp/Sản phẩm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tình dục con người mới phải cạnh tranh với những Thương hiệu trong và ngoài nước có sức hút với công chúng, tạo kế hoạch triển khai công tác xây dựng chiến lược thương hiệu trong một năm đầu tiên cho doanh nghiệp/sản phẩm bao cao su JES!, đề tài s| thực hiện các nhiệm vụ nghiên cứu sau:
Mt là, giới thiệu, làm rõ tầm nhìn cũng như sứ mệnh của thương hiệu JES!Hai là, mô tả cũng như phân tích thị trường và đối tượng khách hàng của
sản phẩm bao cao su thuộc thương hiệu JES! tại Việt Nam
Ba là, tìm hiểu và xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, chiến lược thương
hiệu, truyền thông trong vòng một năm đầu tiên, từ đó hiểu được cách thức lập chiến thuật và tính ngân sách, và đánh giá, rà soát hiệu quả truyền thông
3 Phương pháp nghi$n c%u
1
Trang 11Phương pháp nghiên cứu lý thuyết:
Phương pháp phân loại và hệ thống hoá lý thuyết: Chia nhỏ các mặt lý thuyết đang được vận hành của thương hiệu để từ đó biết và hiểu, song hệ thống lại một cách chặt ch| theo từng vấn đề và hình thức nghiên cứu.
Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết: Tìm hiểu rõ ràng, vạch chiến lược kế hoạch rõ ràng Nhằm mục đích tạo cơ sở và nên tảng để đề xuất các ý tưởng cho việc xây dựng và quản trị thương hiệu
Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp quan sát
Phương pháp điều tra: Nghiên cứu, tự lấy số liệu từ các cuộc khảo sát trên mạng và phân tích.
4 Lời cảm ơn
Trước tiên, nhóm em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Nguyễn Hoàng Mai, người đã nhiệt tình giảng dạy cho chúng em.
Nhóm em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Khoa Quan hệ công chúng – Truyền thông cũng như Trường Đại học Văn Lang đã tạo điều kiện cho chúng em được học tập, rèn luyện và có cơ hội thực hiện làm bài thi cuối kì lần này Do chưa có kinh nghiệm thực tế về lĩnh vực này cùng với những khó khăn gặp phải trong quá trình thu nhập tài liệu nên s| có những thiếu sót Nhóm em rất mong nhận được những sự góp ý và chỉ bảo của Cô để chúng em hoàn thiện hơn trong các bài tiếp theo.
Nhóm em xin trân trọng cảm ơn Cô.
2
Trang 12NỘI DUNG1 Giới thi!u Doanh nghi!p
1.1 Thông tin chung
T$n công ty: Công ty TNHH JES! Việt NamT$n thương hi!u: JES!
Đi!n thoại: 02822 666 7878Email: jes.vietnam@gmail.comWebsite: www.JES.com
Lĩnh vc kinh doanh: Sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục 1.2 Ý tưởng kinh doanh
Thương hiệu JES! được dựng lên từ nguồn cảm hứng trong tình yêu, với mong muốn tạo ra những “cuộc vui” mới lạ, trọn vẹn hơn Sự thu hút trong màu sắc, sự mới lạ trong sản phẩm, sự thú vị trong những món quà đính kèm s| đánh đúng tâm lý của giới trẻ (đặc biệt là các bạn GenZ)
Một câu chuyện quen thuộc của các cặp đôi mới yêu là sự ngại ngùng, khó để mở lòng, khó để “gia nhập cuộc vui” một cách trọn vẹn, hiểu được điều đó, trong mỗi hộp bao cao su của JES! s| chứa những tấm card thử thách/ một trò chơi/ một thẻ có in mã QR (chứa các link phim, link nhạc) để giúp các cặp đôi có những giây phút “dạo đầu” tự nhiên, gần gũi, đồng thời là bước đệm cho việc tận hưởng “cuộc vui” một cách trọn vẹn.
Ngược lại, khi các cặp đôi mới yêu khó khăn trong việc “gia nhập cuộc vui” thì các cặp đôi yêu lâu lại cảm thấy chán nản, không còn hứng thú cho “chuyện đó”, đôi lúc lại “làm” như một thói quen hay “làm” cho xong chuyện, điều này cũng tác động một phần không nhỏ tới mối quan hệ yêu đương vì “chuyện đó” như một cuộc hâm nóng tình cảm, và khi các cuộc
3
Trang 13hâm nóng không còn, trở nên nguội lạnh cũng s| dẫn tới sự nhàm chán cho mối quan hệ Nếu như các hãng bao cao su thông thường s| giúp các cặp đôi giải quyết vấn đề an toàn khi muốn thỏa nhu cầu thì JES! còn mang đến sự trải nghiệm, hứng thú, những vật phẩm đính kèm khi mua JES! s| tạo ra một không gian mới mẻ, vui vẻ giữa hai người, có thể là cùng chơi một thử thách theo lá bài, hay xem một bộ phim ngắn cùng nhau để tạo hứng khởi.9
1.3 Sản phẩm kinh doanh
JES! Hiện tại đang tung ra thị trường với sản phẩm chính là Bao cao su với 3 phân loại: Hộp 3 pcs, Hộp 7 pcs và 12 pcs
Sản phẩm của JES! Được tạo nên từ chất liệu polyurethane, polyisoprene và màng động vật tự nhiên cùng các nguyên liệu khác để tạo nên chất lượng sản phẩm và đạt chuẩn độ an toàn của Bộ y tế Điều đặc biệt trong mỗi hộp bao cao su của JES! Là đi kèm với tấm thẻ thử thách, một trò chơi, và một thẻ chứa mã QR (kết nối đến các liên kết phim và nhạc).
1.4 Hình th%c kinh doanh
Để mở rộng quy mô khách hàng và tạo ra sự lan tỏa rộng lớn cho sản phẩm, JES! quyết định tập trung vào thị trường có mật độ dân số cao, những khu vực đang phát triển đô thị như TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, v.v.
La chn phân phối sản phẩm: JES! Lựa chọn phân phối sản phẩm chủ
yếu thông qua các trang thương mại điện tử: Lazada, Shopee, Tiki.v.v để bước đầu tiết kiệm chi phí đồng thời tiếp cận tới khách hàng một cách nhanh nhất Song song, sản phẩm cũng s| được phân phối tới các siêu thị lớn (Go!, Emart, Aeon Mall,.v.v.), cửa hàng tiện lợi (GS25, Circle K, Ministop) các đại lý và gian hàng tại các khu vực có dân số đông, đặc biệt là các thành phố lớn như TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng,.v.v Chiến lược này giúp sản phẩm tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng, đặc biệt là những người không có thời gian hoặc điều kiện để mua sắm trực tuyến Ngoài ra,
4
Trang 14việc trưng bày sản phẩm tại những điểm bán này cũng cung cấp cơ hội cho khách hàng để trực tiếp tìm hiểu và đánh giá sản phẩm.
1.5 Ý nghĩa, s% mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của thương hi!u1.5.1 Ý nghĩa thương hi!u
Tạo trải nghiệm đa giác quan cho người dùng, sự mới mẻ, hưng phấn Ngoài ra tình dục đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống con người khi trưởng thành, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe thể chất cũng như sức khỏe tinh thần của mỗi chúng ta, ảnh hưởng trực tiếp đến sức lao động và tài chính của mỗi gia đình trong xã hội Theo nghiên cứu.9
“ Hoạt đng tình dục thực sự có tác đng rất tích cực tới cán cân hạnhphúc Họ ước tính rằng nếu tăng số lần quan hệ tình dục có thể mang lạicảm xúc hạnh phúc tương đương với việc thu nhập tăng thêm 50000 USD”.
Sản phẩm của JES! s| phần nào giúp tinh thần của các cặp đôi trở nên tốt hơn thông qua sự mới mẻ và tận hưởng “cuộc vui” một cách trọn vẹn9
1.5.2 S% m!nh
Với sứ mệnh mang đến những trải nghiệm thú vị cho người dùng, truyền cảm hứng về tình dục an toàn nhưng không nhàm chán JES! không ngừng đổi mới và cải tiến, mang đến những sản phẩm chất lượng để nâng tầm trải nghiệm của người tiêu dùng Nâng cao nhận thức cộng đồng về sức khỏe tình dục một cách cởi mở và văn minh.
1.5.3 Tầm nhìn
Trở thành thương hiệu bao cao su mang lại trải nghiệm an toàn nhưng thú vị dành cho người tiêu dùng Việt Bao cao su JES! S| trở thành người bạn đồng hành, giúp khách hàng tìm lại được cảm giác gần gũi, sự mới mẻ trong việc quan hệ
5
Trang 151.5.4 Giá trị cốt lõij
Sản phẩm cht lượng: JES! cam kết sử dụng chất liệu non – latex,
bảo vệ người tiêu dùng thông qua sản phẩm chất lượng và an toàn Với chất liệu trên, sản phẩm s| hạn chế được việc dị ứng khi quan hệ, đảm bảo được độ dãn, tạo sự an toàn cho người sử dụng
Thu hiểu tâm l khách hng: JES! Được tạo nên với sự tâm lý
trong việc thấu hiểu khách hàng, JES! Hiểu được mong muốn tạo cảm giác mới mẻ trong “chuyện đó” của các cặp đôi yêu lâu cũng như sự e ngại, mong muốn gần gũi của
Y$n tâm v s%c khỏe, đem lại trải nghi!m đa giác quan, cởi mởtrong “cuộc y$u”: Với mong muốn đem lại những trải nghiệm mới
trong “cuộc yêu”, đem lại giá trị tinh thần và sự yên tâm về chất lượng sản phẩm an toàn cho sức khỏe Đồng thời JES! Đem lại những kiến thức về đời sống tình dục, giúp các bạn trẻ có thêm hiểu biết, sự cởi mở hơn trong chuyện đó, từ đó biết cách bảo vệ bản thân mình nhưng vẫn trải nghiệm được “cuộc yêu” một cách trọn vẹn
Sáng tạo đổi mới: JES! Không ngừng nỗ lực sáng tạo để theo kịp thị
hiếu người tiêu dùng, đem đến những sản phẩm chất lượng nhưng lại rất “trendy”
Xây dng cộng đồng văn hóa: JES! Nỗ lực tạo nên một cộng đồng
văn hóa cả trong nội bộ doanh nghiệp lẫn ngoài xã hội
1.5.5 Tnh cách thương hi!u
Trong nhóm 12 tính cách thương hiệu, JES! Định hình cho mình được hai tính cách chính và ba tính cách phụ
1.5.5.1 Tính cách chính
Nhà Sáng tạo (The Creator): JES! Luôn đem đến những sản phẩm chất lượng, mang giá trị bền vững tới khách hàng, JES! Không ngừng sáng
6
Trang 16tạo trong mọi sản phẩm, thiết kế, dịch vụ,,,, để đem lại những trải nghiệm mới cho người tiêu dùng
Người sẻ chia/ Tình nhân (The Lover): Là một thương hiệu phát triển về những sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục, JES! Sở hữu tính cách thương hiệu với sự lãng mạn, tinh tế lắng nghe, đem lại cảm giác gần gũi, kích thích cho khách hàng và cả trong “cuộc yêu” Với Slogan "Trải nghiệm đa giác quan - JES!"
1.5.5.2 Tính cách phụ
Nổi loạn (The Rebel): Đây là một trong những tính cách góp phần tạo nên thương hiệu JES!, các sản phẩm của JES! Mang lại sự phóng khoáng, có chút nổi loạn được thể hiện thông qua những quà tặng kèm khi mua sản phẩm Giúp người dùng trải nghiệm được “cuộc yêu” theo cá tính riêng, không còn là khuôn mẫu truyền thống và đem lại cảm giác trọn vẹn nhất
Khai phá (The Explorer): Sáng lập nên JES! Với những cá tính mạnh m|, đem lại sản phẩm cho những khách hàng ưu thích sự trải nghiệm mới lạ, độc đáo
Người chăm sóc (The Caregiver): Lắng nghe, thấu hiểu tâm tư khách hàng để tạo ra những sản phẩm chất lượng luôn là ưu tiên hàng đầu của JES! Các sản phẩm của JES! Được tạo ra và nghiên cứu một cách tỉ mỉ, có đầu tư, thông qua đó thể hiện được sự chu đáo, đem lại cảm giác an toàn khi sử dụng sản phẩm cho khách hàng
2 Phân tch chin lược STP2.1.j Phân khúc thị trườngj2.1.1 Phân khúc địa lj
Thương hiệu JES! S| tập trung phát triển ở thị trường nội địa, chia làm 2 khu vực chính là nông thông phát triển và thành thị
7
Trang 172.1.1.1 Khu vực thành thị:
Việt Nam ngày càng phát triển, nhu cầu sống của người dân ngày càng tăng lên, mặc dù dân số ở thành thị ít hơn so với ở nông thôn nhưng có xu hướng tăng cao và tăng nhanh trong những năm trở lại đây Thành thị tập trung đa phần giới trẻ có lối sống hiện đại, lối sống thoáng hơn, cởi mở hơn trong vấn đề tình dục nhưng cũng quan tâm tới sức khỏe của bản thân và giá trị tinh thần Điều này cũng khiến giới trẻ sống ở thành thị quan tâm tới các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục, để tâm hơn tới chất lượng sản phẩm để giữ an toàn cho bản thân và tránh các loại bệnh lây qua đường tình dục Song, giới trẻ tập chung chủ yếu ở thành thị cũng có mong muốn “chuyện đó” được diễn ra một cách trọn vẹn và mới mẻ để tăng được giá trị tinh thần
2.1.1.2 Khu vực nông thôn phát triển
Tính tới thời điểm hiện nay, dân số tại nông thôn vẫn chiếm phần trăm nhiều hơn (62.7%) Với sự phát triển vượt bậc về cả hiện đại hóa và công nghệ hóa như hiện nay, khu vực nông thôn tại Việt Nam cũng đã dần chuyển mình phát triển, mức sống của người dân tại nông thôn cũng đã tăng lên
Tuy nhiên dựa trên mức độ chi tiêu, Doanh nghiệp lựa chọn khu vực thành thị là thị trường chính cho việc quảng bá thương hiệu, song song với đó, JES! cũng s| phân phối sản phẩm
2.1.2 Nhân khẩu hc
Giới tính: đa dạng giới tính
Độ tuổi: 24 - 30 (Tập trung Gen Z)
Tình trạng hôn nhân, bằng cấp, tôn giáo: không phân biệt
Thu nhập trung bình: Từ 7 triệu trở lên
8
Trang 182.1.3 Tâm l hc
Đối tượng với mong muốn có những trải nghiệm thú vị, thích tìm hiểu những thứ mới lạ, cảm giác mới trong việc quan hệ tình dục
Đối tượng ít quan hệ tình dục hoặc mới quan hệ lần đầu mong muốn có sự hỗ trợ của sản phẩm để có trải nghiệm an toàn và trọn vẹn nhất
Đối tượng có sự cởi mở trong việc quan hệ tình dục, mong muốn tìm hiểu những biện pháp an toàn khi quan hệ tình dục
2.1.4 Hnh vi
Hành vi sống: Nhịp sống nhanh, có xu hướng sử dụng MXH làm kênh tiếp cận chính, có lối sống cởi mở, mong muốn trải nghiệm những cảm giác mới trong “chuyện đó”
Hành vi mua sắm: Mua sắm chủ yếu trên các trang thương mại điện tử và mua sắm tại các địa điểm bán hàng trực tiếp, ưu tiên những sản phẩm mới lạ, giá thành hợp lý và có quà tặng kèm
Hành vi sử dụng: Những người có tần suất mua nhiều (3-4 lần/tháng)
2.1.5 Các yu tố ảnh hưởng tới quyt định mua hng
Giá cả phù hợp, chất lượng sản phẩm
Thông qua sự giới thiệu của bạn bè, lượt đánh giá trên các trang mạng xã hội, được gợi ý thông qua các KOCs, KOLs, các chuyên gia
Các chương trình khuyến mãi, quà tặng đi kèm
2.2 Thị trường mc ti$u2.2.1 Khách hng mc ti$u
Sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục, đặc biệt là sản phẩm Bao cao su của JES! được hướng tới đối tượng khách hàng là những người trẻ (trong độ tuổi từ 24 – 30 tuổi) với mức thu nhập trung bình khá trở lên Căn cứ vào
9
Trang 19tâm lý, hành vi tiêu dùng, chúng tôi phân ra làm hai nhóm đối tượng tiếp thị chính
Nhóm 1: Những người đang trong một mối quan h! y$u đương lâudi, cảm thy nhm chán khi đã quá quen thuộc trong vi!c “quanh!” (Những cặp đôi y$u lâu hoặc những đôi vợ chồng đã ở b$n nhaunhiu năm)
Như đã đề cập phần trên, đi kèm theo mỗi sản phẩm của JES! là những trò chơi, những tấm thẻ có mã QR hay những tấm thẻ thử thách với nhiều “tư thế quan hệ” Điều này giúp các cặp đôi yêu lâu s| cảm thấy hứng thú trong “chuyện đó”, tham gia “cuộc vui” với những trải nghiệm mới, xua tan đi cảm giác quá quen thuộc và sự nhàm chán bằng những sản phẩm hỗ trợ sự kích thích, mới lạ.
Nhóm 2: Những người mới y$u, sẵn sng cho vi!c quan h! tình dcnhưng cảm thy ngại ngùng, lo lắng
Để xóa bỏ đi tâm lý ngại ngùng, lo lắng không biết phải bắt đầu “chuyện đó” từ đâu Những món đồ chơi đi kèm, những tấm thẻ chứa mã QR trong mỗi sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục của JES! s| như một cầu nối giúp các cặp đôi mới yêu có một màn “dạo đầu” hoàn hảo, các cặp đôi s| có khoảng thời gian cùng chơi trò chơi, cùng xem bộ phim tạo cảm hứng để kéo khoảng cách hai người gần lại nhau, từ đó tạo nên một “cuộc vui” tự nhiên và trọn vẹn nhất Không những thế, các cặp đôi có tâm lý lo lắng về những tình huống đáng tiếc không may xảy ra như nhiễm bệnh, có bầu,… thì có thể an tâm bởi sản phẩm của JES! luôn đặt chất lượng và sự an toàn của người tiêu dùng lên hàng đầu.
2.2.2 Khách hng tim năng
Ngoài nhóm khách hàng mục tiêu, JES! còn đưa ra nhóm khách hàng tiềm năng là những người trong độ tuổi từ 24 – 30 ở khu vực nông thôn phát triển, đông dân cư tập trung và có các phân tích tương tự nhóm khách hàng
10
Trang 20mục tiêu; Hay các khách hàng nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam, họ có lối sống cởi mở về quan hệ tình dục Nhóm khách hàng tiềm năng này được JES! đánh giá là nhóm khách hàng có khả năng thuyết phục họ mua hàng và trở thành khách hàng trung thành của JES!
2.3 Định vị thương hi!uj
Trên thị trường Việt Nam, JES! Định vị bản thân là một thương hiệu có giá cả phù hợp, chất lượng tương xứng, công nghệ sản xuất hiện đại, đi kèm với những món quà, vật phẩm trong mỗi sản phẩm
BẢNG NGHIÊN CỨU YẾU TỐ QUAN TÂM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ THƯƠNG HIỆU BAO CAO SU TẠI VIỆT NAM
Trang 21Kết luận: Nhìn chung, JES! là thương hiệu mới, có phân khúc giá trung bình nhưng chất lượng sản phẩm đem lại chất lượng và phù hợp với người dùng hơn so với Playah, OK!
3 Phân tch SWOT
3.1 Điểm mạnh (Strengths)
JES! áp dng công ngh! sản xut ti$n ting trong từng sảnphẩm chăm sóc s%c khỏe tình dc: Bao cao su JES! được tạo ra từ
chất liệu polyurethane, polyisoprene và màng động vật tự nhiên, từ đó s| giảm nguy cơ dị ứng thành phẩn latex Được tạo ra từ các chất liệu chất lượng, Bao cao su JES! s| giảm thiểu tỉ lệ lây nhiễm bệnh và hạn chế được nguy cơ mang thai ngoài ý muốn hơn so với các loại bao cao su Latex
Cht lượng sản phẩm hỗ trợ “cuộc vui” được diễn ra một cáchtrn vẹn: Để trải nghiệm “cuộc vui” một cách trọn vẹn, người dùng
s| sử dụng các sản phẩm hỗ trợ như gel, chất bôi trơn, với bao cao su Latex có thể bị ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, dễ bị phá vỡ cấu
12
Trang 22trúc của bao cao su gây “rách” bao, ngượ lại khi sử dụng những chất bôi trơn có gốc dầu, Bao cao su JES! không Latex lại có thể đi kèm với chất bôi trơn có gốc dầu mà không ảnh hưởng tới chất lượng của bao, cũng như không ảnh hưởng tới chất lượng “cuộc vui”
Sản phẩm của JES! có giá thnh phù hợp: Sản phẩm chăm sóc
sức khỏe tình dục của JES!, đặc biệt là Bao cao su JES! có mức giá thành hợp lý so với thị trường, dao động từ 70.000 – 90.000 cho một hộp 3 pcs, trong các hộp bao cao su của JES! s| đều tặng kèm những món quà bí mật, tăng cảm giác kích thích và trải nghiệm mới cho “cuộc yêu”
Đem lại cảm giác mới mẻ, trải nghi!m thú vị trong vi!c quanh! tình dc: Điều tạo nên sự đặc biệt trong sản phẩm Bao cao su của
JES! không những nằm ở chất lượng sản phẩm, mà còn nằm ở những món quà tặng đi kèm trong mỗi sản phẩm Như đã nói ở trên những món đồ chơi hoặc những tấm thẻ chứa mã QR (danh sách phim, danh sách nhạc, danh sách những địa điểm khách sạn “tình yêu”,…) s| hỗ trợ cho các cặp đôi yêu lâu có sự đổi mới, những cặp đôi mới yêu s| có một màn dạo đầu tự nhiên và gần gũi mà ở các sản phẩm Bao cao su khác hiếm thấy
3.2 Điểm yu (Weaknesses)
Nhận th%c của khách hng v sản phẩm chăm sóc s%c khỏetình dc của JES! chưa được mạnh: Là thương hiệu mới ra mắt, các
sản phẩm của JES! trong tâm trí của khách hàng còn khá mới lạ
Giá thnh sản phẩm của JES! chỉ phù hợp cho những người cóthu nhập trung bình khá trở l$n: Sản phẩm Bao cao su của JES!
được tạo ra từ các chất liệu chất lượng, kèm theo mỗi hộp Bao cao su là những vật phẩm nên giá thành của các sản phẩm JES! s| “nhỉnh” hơn so với các Bao cao su giá rẻ tầm trung trên thị trường Điều nay
13
Trang 23cũng gây nên sự phân vân cho những người có thu nhập thấp khi muốn dùng thử sản phẩm
Sản phẩm chăm sóc s%c khỏe tình dc của JES! chưa được đadạng: Vì là nhãn hàng mới, JES! s| chỉ tập chung vào các sản phẩm
chính, có khả năng đẩy mạnh nên chưa có sự đa dạng về mùi hương của bao, nguyên liệu sản xuất bao như các dòng Bao cao su của hãng khác Song, các sản phẩm của JES! cũng chưa có sự đa dạng về phân khúc sản phẩm như có sản phẩm phân khúc giá rẻ hay sản phẩm dòng cao cấp, điều này cũng làm hạn chế sự lựa chọn của người tiêu dùng
Địa điểm phân phối sản phẩm còn hạn ch: Các sản phẩm của
JES! chỉ được phân phối tập trung tại các Thành phố lớn (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,…) và thử sức tại các vùng nông thôn phát triển, tập trung đông dân cư, điều này cũng làm hạn chế sự tiếp cận của khách hàng với sản phẩm
3.3 Cơ hội (Opportunities)
Người trẻ đang quan tâm nhiu hơn tới s%c khỏe thể cht vtinh thần: Những người trẻ hiện đại khi đã sẵn sàng cho việc quan
hệ, không những họ quan tâm về sản phẩm chất lượng, mà còn quan tâm về giá trị tinh thần, mong muốn về những “cuộc vui” được trọn vẹn nhất, vậy nên họ quan tâm tới những sản phẩm có thể hỗ trợ thêm về tinh thần trong khi quan hệ Điều này tạo nên cơ hội và nguồn cảm hứng cho JES! khi đưa ra những sản phẩm Bao cao su chất lượng và “thú vị” trong “cuộc yêu”
Lối sống cởi mở trong chuy!n quan h! tình dc: Hiện nay, người
trẻ dần có lối sống thoáng hơn trong chuyện quan hệ, họ có suy nghĩ bình thường hóa những vấn đề liên quan tới tình dục, điều này cũng giúp họ dám đứng lên bảo vệ bản thân mình, không còn ngại ngùng
14
Trang 24trong việc tìm hiểu kiến thức tình dục Vậy nên những biện pháp bảo vệ khi quan hệ tình dục cũng được quan tâm và tìm hiểu một cách kĩ càng hơn Bao cao su hiện cũng đang là biện pháp bảo vệ phổ biến được nhiều người biết tới và sử dụng
Thị trường tip thị sản phẩm đa dạng: Nếu như trước kia người
dùng chủ yếu mua sản phẩm qua hình thức trực tiếp đi tới nơi bán, trải nghiệm sản phẩm và mua thì nay thị trường tiếp thị được mở rộng ra khi các sản phẩm được quảng bá và bày bán trên các sàn thương mại điện tử (Lazada, Shopee, Tiki,…) Điều này giúp sản phẩm s| tiếp cận được khách hàng một cách nhanh chóng, khách hàng cũng có thể đặt hàng sản phẩm một cách tiện lợi, đặc biệt các sản phẩm khi tới tay khách hàng s| được che tên sản phẩm trên phần đóng gói, cũng phần nào giúp giảm bớt sự “ngại ngùng” khi mua các sản phẩm liên quan tới vấn đề tình dục
Nhu cầu v m%c sống tăng l$n: Theo thống kê của Tổng cục Thống
kê Việt Nam, thu nhập của người dân ở thành thị tăng gấp 2 lần (2012 -2022), khu vực nông thôn tăng gần 2,5 lần Theo đó, mức sống của người dân được cải thiện nhiều hơn, nhu cầu sống tăng lên, đồng nghĩa với người dân không ngại chi trả cho những sản phẩm có giá thành cao và chất lượng hơn
3.4 Thách th%c (Threats)
Sản phẩm phải giữ chân được khách hng: Là một thương hiệu
mới ra mắt, JES! cần phẩm giữ chân được khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm, tăng được lòng tin của khách hàng với sản phẩm và nâng cao hình ảnh trong mắt người tiêu dùng
Cạnh tranh từ các thương hi!u khác: Trên thị trường Việt Nam
hiện tại có khá nhiều các thương hiệu về sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục được người dân biết tới như Durex,… Đây đều là các thương
15
Trang 25hiệu mạnh, có tiếng trên thị trường Vậy nên để cạnh tranh với các đối thủ khác, JES! cần phải đẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu, tăng độ nhận diện để tiếp cận được tới khách hàng mục tiêu
Tác động từ các yu tố khách quan (môi trường vi mô v vĩmô): Trong thời đại hiện nay, các Doanh nghiệp khi bắt tay lên một kế
hoạch nào đó đều cần phải xem yếu tố tác động khách quan từ cả môi trường vi mô và vĩ mô Qua mỗi giai đoạn, các yếu tố này đều có sự thay đổi, điều này nếu không được phân tích và đánh giá kĩ lưỡng s| gây nên hiệu quả không may đáng tiếc xảy ra
Đảm bảo s ổn định trong chuỗi cung %ng v sản xut: Để có
một sản phẩm được tung ra thị trường chất lượng, JES! cần phải đảm bảo được dây chuyền sản xuất, yếu tố về chuỗi cung ứng nguyên vật liệu chất lượng và an tâm
4 Phân tch tổng quan thị trường, môi trường vĩ mô4.1 Tổng quan thị trường
Doanh thu thị trường bao cao su dự kiến đạt 9,43 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến tăng lên 13,98 tỷ USD vào năm 2028, với mức tăng trưởng hàng năm khoảng 8,20% trong giai đoạn từ 2023 đến 2028 Thị trường bao cao su đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể trong quý I, đặc biệt qua các kênh phân phối trực tuyến, khi người tiêu dùng tại địa phương khám phá các lựa chọn thay thế cho việc mua bán truyền thống.
Các thương hiệu và đại lý chăm sóc sức khỏe tình dục đang nỗ lực để tăng cường doanh số bán hàng trực tuyến, sử dụng chiến lược quản lý hàng tồn kho và vận chuyển Tình trạng tăng cường sử dụng sản phẩm tránh thai trên toàn cầu đang thúc đẩy nhu cầu về bao cao su Cùng với đó, các sáng kiến của chính phủ và chương trình giáo dục giới tính đầy đủ đã được triển khai để tăng cường nhận thức và giảm tỷ lệ mắc bệnh lây truyền qua đường tình dục, đóng góp vào sự tăng trưởng của thị trường toàn cầu.
16
Trang 26Bên cạnh giáo dục giới tính và biện pháp phòng ngừa STDs, việc giới thiệu các thiết kế sáng tạo cho bao cao su, cùng với gói đóng sáng tạo và chiến lược tiếp thị tinh tế, là những yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển của thị trường.
4.2 Phân tch môi trường vi mô 4.2.1 Political (Chnh trị - Pháp luật)
Luật Quảng cáo Việt nam quy định cấm quảng cáo các sản phẩm nhạy cảm trong khung giờ 18h – 20h Bao cao su JES! là một trong những sản phẩm nằm trong danh sách trên Vì vậy thương hiệu bị hạn chế sử dụng các kênh đại chúng để tiếp cận rộng rãi với đối tượng khách hàng mục tiêu
Các Bộ Luật thương mại mới được ban hành và áp dụng, hành lang pháp lý ở Việt Nam ngày càng vững chắc, tình hình chính trị ổn định vì vậy tạo cơ hội thu hút đầu tư ở các nơi trên thế giới vào các công trình dự án Tuy nhiên các doanh nghiệp phải đảm bảo về việc vận hành và quản lý doanh nghiệp theo phương hướng và các nguyên tắc, bộ luật của nhà nước.
4.2.2 Economic (Kinh t)
Nền kinh tế Việt Nam vẫn đang trong quá trình phục hồi sau đại dịch Covid-19 Tuy nhiên trong năm 2023, biểu đồ kinh tế đang có sự suy thoái rõ rệt, hiện trạng này dẫn đến nhu cầu về sức mua các mặt hàng giảm sút.
Giá cả biến động liên tục Đặc biệt các loại hàng thiết yếu như điện; xăng liên tục tăng cao Vì vậy tỉ lệ điều chỉnh mức chi cho các sản phẩm khác giảm Mức độ nhạy cảm của người tiêu dùng về giá ngày càng cao Người tiêu dùng s| cân nhắc nhiều hơn khi các sản phẩm có sự chênh lệch giá.
17
Trang 27 Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam là 3.000 USD/năm Chỉ số niềm tin tiêu dùng cao kỷ lục 129 điểm Do đó tăng được khả năng chi trả của khách hàng cho các sản phẩm Người tiêu dùng luôn có xu hướng lựa chọn sản phẩm song song với 2 yếu tố về giá và chất lượng.
4.2.3 Social (Văn hoá - Xã hội)
Người Việt Nam luôn coi những vấn đề liên quan về giới tính, quan hệ tình dục là những chuyện riêng tư, tế nhị và cực kì ngại khi nhắc đến Do đó nhãn hàng khó có thể quảng cáo sản phẩm một cách trực tiếp và công khai về sản phẩm, hoặc các vấn đề liên quan.
Giáo dục giới tính ở Việt Nam còn chưa được chú trọng nhiều, chưa được cởi mở và đầu tư Các vấn đề về sinh sản vẫn chưa có sự nhận thức đúng đắn và đủ Điều này cũng là nguyên nhân dẫn đến sự ngại ngùng, tránh né, thiếu hiểu biết của người tiêu dùng về các sản phẩm liên quan đến tình dục.
Thế hệ trẻ hiện tại có những nhận thức và hành vi, tư tưởng cởi mở hơn về vấn đề tình dục, không ngại trải nghiệm sản phẩm mới nên đây s| là đối tượng khách hàng mục tiêu mà chúng ta cần hướng đến.
4.2.4 Technological (Công ngh!)
Trong thời đại 4.0, tỷ lệ sử dụng mạng xã hội cao – 58 triệu người Việt Nam có sử dụng ít nhất một trang mạng xã hội với thời gian online khoảng 2 giờ/ngày, vì vậy việc mua hàng trên các nền tảng online trở nên phổ biến và tiện lợi hơn, thương hiệu nên tập trung phát triển các kênh phân phối online sản phẩm để có thể thuận tiện hơn trong quy trình mua bán và thích nghi hơn với nhu cầu tiêu dùng mới của khách hàng Ngoài ra, các kênh online còn có thể giúp tránh sự “ngượng ngùng” của khách hàng khi có nhu cầu mua sản phẩm.
Các mô hình truyền thông trên các social media, digital marketing đang được mở rộng và phát triển, chính vì vậy đây s| là các kênh hiệu
18
Trang 28quả để thương hiệu có thể xây dựng và quảng bá hình ảnh sản phẩm đến với công chúng mục tiêu.
5 Đối thủ cạnh tranh
5.1 Đối thủ cạnh tranh trc tipj
Durex
Giá sản phẩm: 50.000 VNĐ - 120.000 VNĐ/ Hộp 3 cái Khách hng mc ti$u: Đa dạng hóa các tệp khách hàng
Thông đi!p truyn thông: Thông điệp thường ngắn gọn, táo bạo
nhưng cũng không kém phần hài hước và chưa bao giờ làm khách hàng thất vọng
Tnh năng sản phẩm: Ngăn ngừa lây lan các bệnh truyền nhiễm qua
đường tình dục, giảm nguy cơ mang thai và khả năng hỗ trợ kéo dài quá trình tình dục Giảm kích ứng cho người sử dụng bởi thành phần benzocain có trong sản phẩm.
S%c mạnh thương hi!u:
o Nguồn lực lớn từ tập đoàn mẹ Reckitt o Chiến lược định vị thương hiệu mạnh m| o Thiết kế sản phẩm bắt mắt
o Hệ thống phân phối đa quốc gia
o Thị phần dẫn đầu (26% thị phần bao cao su toàn cầu)
o Chất lượng sản phẩm
Điểm yu thương hi!u:
o Có các quảng cáo gây tranh cãi vì độ táo bạo o Chưa có cửa hàng phân phối chủ lực
o Sản phẩm bao cao su được đánh giá ở mức độ ổn chứ không được đánh giá cao về chất lượng
19
Trang 29 Sagami
Giá sản phẩm: > 150.000 VNĐ / Hộp 10 cái
Khách hng mc ti$u: Đa dạng hoá các tệp khách hàng, nhưng chủ
yếu là tệp khách hàng có thu nhập khá và cao trở lên, sống ở thành thị và những khu tập trung đông dân cư
Thông đi!p truyn thông: Gắn mác với danh xưng “siêu mỏng” Dù
không có quá nhiều chiến dịch PR nhưng vẫn chiếm thị phần lớn ở thị trường Việt Nam
Tnh năng sản phẩm: Thiết kế mỏng nhất, độ dẻo dai gấp 3 lần, có
khả năng truyền nhiệt tăng khoái cảm, không mùi, độ êm ái, trong suốt cực đỉnh, chống dầu, tránh gây dị ứng cho người sử dụng, phòng ngừa khả năng mang thai và bệnh truyền nhiễm.
S%c mạnh thương hi!u:
o Thương hiệu uy tín đến từ Nhật Bản o Kênh phân phối rộng trên toàn cầu
o Sản phẩm tạo ra sự khác biệt, đa dạng sản phẩm o Công nghệ sản xuất hiện đại
o Hệ thống kiểm soát chất lượng chặt ch|
Điểm yu thương hi!u:
o Chưa có các chiến dịch truyền thông gây tiếng vang
o Chưa định vị được thương hiệu mạnh m| tại thị trường Việt Nam o Giá thành khá cao
o Rào cản khi thâm nhập thị trường Việt Nam PlayAh
Giá sản phẩm: 45.000 VNĐ – 70.000 VNĐ/ Hộp 3 cái
Khách hng mc ti$u: Tệp khách hàng trẻ, sống ở các khu vực đông
dân cư, thành thị hiện đại
20
Trang 30 Thông đi!p truyn thông: Với thông điệp đưa sự “ngại ngùng” trở
thành một biểu tượng cool của người trẻ văn minh và hiện đại
Tnh năng sản phẩm: Bao cao su PlayAh được sản xut si$umỏng, không mùi, không hương li!u, cảm giác chân thcnhưng an ton tuy!t đối, được lm từ cao su t nhi$n
S%c mạnh thương hi!u:
o Bao cao su đến từ thương hiệu Việt Nam
o Giao diện phù hợp với giới trẻ, đánh vào tâm lý GenZ
o Gọi vốn thành công SharkTank, đem lại giá trị truyền thông lớn o Công nghệ sản xuất hiện đại
o Đa dạng các loại sản phẩm
Điểm yu thương hi!u:
o Cho tới nay, bao cao su PlayAh vẫn chưa gây được tiếng vang mạnh m| đối với khách hàng
o Các chiến dịch truyền thông chưa có điểm nhấn đột phá o Chất lượng sản phẩm chưa được đánh giá quá cao Bao cao su OK!
Giá sản phẩm: 30.000 VNĐ – 50.000 VNĐ/ Hộp 3 cái
Khách hng mc ti$u: Đa dạng hoá các tệp khách hàng, đa dạng
phân khúc địa lý từ thành thị tới nông thôn
Thông đi!p truyn thông: Sản phẩm rẻ nhưng chất lượng, mang lại
cản giác an toàn
Tnh năng sản phẩm: Thiết kế sản phẩm đơn giản, có chứa nhiều
chất bôi trơn, chất không gây dị ứng và làm từ cao su tự nhiên
S%c mạnh thương hi!u:
o Thương hiệu xuất hiện lâu o Sản phẩm có giá thành rẻ
21
Trang 31o Kênh phân phối đa giạng từ các sàn thương mại điện tử hay dễ dàng mua được tại các tiệm thuốc, tạp hóa bình dân
o Xuất xứ Việt Nam, được nhiều người Việt lựa chọn
o Khu vực phân phối rộng rãi, đi tới cả những thị trường ngách
Điểm yu thương hi!u:
o Chưa định vị được thương hiệu mạnh m| tại thị trường Việt Nam o Chưa có nhiều sự tin tưởng từ khách hàng
o Sản phẩn chất lượng không cao
o Bao bì không tạo được ấn tượng với khách hàng o Không đa dạng loại mẫu mã
5.2 Đối thủ cạnh tranh gián tipj
Bên cạnh những đối thủ cạnh tranh trực tiếp cũng phải kể đến những sản phẩm/dịch vụ được coi là đối thủ gián tiếp gây ảnh hưởng đến thương hiệu
5.2.1 Các loại thuốc tránh thai
Thuốc Rigevidon: Đây là một loại thuốc tránh thai hàng ngày, một vỉ
có 28 viên nén Đặc biệt, thuốc bao gồm 21 viên màu trắng và 7 viên màu nâu.
o Thành phần thuốc: Viên trắng có chứa Levonorgestrel và
Ethinyl Estradiol Viên nâu chứa Fe fumarate.
bạn s| sử dụng các viên thuốc màu trắng trước rồi đến các viên màu nâu Uống thuốc bắt đầu vào ngày thứ 5 của chu kỳ kinh nguyệt, chọn 1 khung giờ cố định trong ngày và uống đều đặn mỗi ngày 1 viên Uống hết 21 viên trắng chuyển sang viên nâu để bổ sung thêm sắt cho cơ thể
22
Trang 32o Giá thành: Hiện nay, mức giá cho 1 vỉ thuốc Rigevidon dao động
khoảng 70.000 vnđ
Thuốc Drosperin: Đây cũng là một loại thuốc tránh thai hàng ngày,
được sản xuất bởi công ty Laboratorio Recalcine S.A – Chile, một vỉ gồm 28 viên nén bao phim.
o Thành phần thuốc: Thành phần bao gồm Drospirenone,
Ethinylestradiol và một số loại tá dược khác.
o Cách dùng thuốc: Thuốc Drospirenone cũng được uống vào một
thời gian cố định trong ngày, uống theo thứ tự đánh số trên vỉ thuốc
o Giá thành: Hiện nay, giá bán một hộp thuốc khoảng 150.000
Thuốc Mifepristone: Đây là một loại thuốc tránh thai khẩn cấp đang
được rất nhiều chị em tin dùng Thuốc phát huy hiệu quả cao nhất sau
Đặt vòng tránh thai: Đặt vòng tránh thai là biện pháp ngừa thai đạt
độ hiệu quả khá cao (97%-99%) Vòng tránh thai hay dụng cụ tử cung (Intra Uterine Device – IUD) là thiết bị tránh thai có hình chữ T được đặt trong tử cung của người phụ nữ có vai trò như một vật cản có hiệu quả tránh thai trong một thời gian dài Có 3 nhóm IUD là IUD trơ, IUD chứa đồng, IUD phóng thích chậm progestogen.
23