Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Cơ khí Đông Anh LICOGI

DƯƠNG THỊ NGỌC

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ

TẠI CÔNG TY CO PHAN CƠ KHÍ DONG ANH - LICOGI

TOM TAT LUẬN VĂN THẠC SĨ

HÀ NỘI - 2014

Luận văn được hoàn thành tại:

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

Người hướng dẫn khoa hoc: PGS.TS Lê Công Hoa

Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đông châm

luận văn thạc sĩ tại Học viện Công nghệ Bưuchính Viên thông

Có thê tìm hiệu luận vặn tại:

- Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

LOI MO DAU

1 Tinh cấp thiết của đề tài

Toàn cầu hóa là xu thế chung của toàn thé giới Dé có thé duy trì

và phát triển, mỗi doanh nghiệp phải biết phát huy thế mạnh và hạn

chế những điểm yếu của mình, trong đó cần đặc biệt quan tâm đến

nhân tô con người Mặt khác, với sự bùng né phát triển của khoa học

công nghệ trong thời đại ngày nay và sự ứng dụng các thành tựu của

nó vào sản xuất kinh doanh ngày cảng mạnh mẽ, thì người lao động

phải có trình độ cao đáp ứng yêu cầu công việc là đòi hỏi cấp thiết

doi với mỗi doanh nghiệp Muốn vậy, công tác tuyên dụng nhân sự

cần được chú trọng.

Công ty cô phần cơ khí Đông Anh — LICOGI tiền thân là Nhà

máy kiến trúc cơ khí Đông Anh được thành lập vào năm 1963 Thực hiện chủ chương cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước, ngày

11/4/2014 Công ty tiễn hành cổ phan hóa Do mới thay đổi hình thức tổ chức từ doanh nghiệp nhà nước thành công ty cổ phan, nên nhân

sự của Công ty còn nhiều xáo trộn gây ảnh hưởng rất lớn đến hoạt

động sản xuất kinh doanh của Công ty khi nền kinh tế đang mở cửa hội nhập và cạnh tranh rất gay gắt, khốc liệt Trong tương lai, Công ty cần có những sự thay đổi thì mới có thể đáp ứng được nhu cầu

cạnh tranh và đứng vững trên thị trường Chính vì vậy, Công ty cần

hoan thiện công tác quản lý nhân sự đặc biệt là công tác tuyên dụng Đây chính là đòi hỏi cấp thiết trong giai đoạn hiện nay của Công ty.

Là một cán bộ văn phòng còn trẻ tuổi, chưa có nhiều kinh nghiệm

thực tiễn và đang làm việc tại cơ quan quản lý nhà nước, việc nghiên

cứu dé tài về công tác tuyên dụng nhân sự sẽ góp phan tích lũy thêm

nhiều kiến thức trong công tác quản lý, phục vụ cho công việc tương

lai Xuất phát từ những vấn đề nêu trên, tôi đã lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp thạc sỹ “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự

tại Công ty cổ phần Cơ khí Đông Anh LICOGI” 2 Tổng quan về các nghiên cứu có liên quan

Trong khoảng thời gian mà luận văn này nghiên cứu chưa có một

công trình nào nghiên cứu chuyên sâu, toàn diện đến công tác tuyển

dụng nhân sự tại Công ty cô phần Cơ khí Đông Anh LICOGI Do đó,

đề tài không có sự trùng lặp và phù hợp với lợi ích của Công ty.

3 Mục đích nghiên cứu

- Về mặt lý luận: Nghiên cứu, hệ thống hóa những lý luận cơ bản

về công tác tuyển dụng của doanh nghiệp.

- Về mặt thực tiễn: Vận dụng lý luận de tìm hiểu thực trang công

tác tuyên dụng nhân sự tai Công ty cổ phần Co khí Đông AnhLICOGI Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhăm

hoàn thiện hơn công tác tuyên dụng tại Công ty trong giai đoạn tiếp theo.

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp sau cô phan hóa.

- Phạm vi nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cô phan Cơ khí Đông Anh LICOGI chủ yếu trong giai đoạn từ 2010

đến 2013, định hướng đến năm 2020.

5 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

Phương pháp khảo sát và thu thập dữ liệu; Phương pháp phân tích

tong hợp, phân tích thống kê; Phương pháp so sánh, đối chứng

Ngoài ra còn sử dụng các bảng biểu và hình vẽ minh hoạ 6 Bố cục luận văn

Ngoài phần mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục các hình vẽ; bảng biểu, lời mở đầu, kết luận, danh mục tai liệu tham khảo

và phụ lục, nội dung của luận văn được chia thành 3 chương như sau:

Chương 1: Những van dé lý luận cơ bản về tuyên dụng nhân sự

của doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng công tác tuyên dụng nhân sự tại Công ty cổ

phần Cơ khí Đông Anh LICOGI

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyên dụng nhân sự tại Công ty cô phần Cơ khí Đông Anh LICOGI

CHƯƠNG 1

NHỮNG VAN DE LÝ LUẬN CƠ BẢN VE

TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Một số van đề chung về tuyến dụng nhân sự

1.1.1 Khai niệm và vai trò của quản tri nhân sự

1.1.1.1 Khái niệm về quản trị nhân sự

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về quản trị nhân sự hay quản trị

nhân lực, quản trị tài nguyên nguồn nhân lực Tóm lại:

- Quản tri nhân sự là một bộ phận cua quản tri; nó bao gồm cả 4

chức năng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát nhân sự

- Quan tri nhân sự có mối quan hệ chặt chẽ với các hoạt động

quản trị khác trong doanh nghiệp Nếu thiếu hoạt động quản trị nhân

sự thì các hoạt động khác sẽ không thực hiện được.1.1.1.2 Vai trò của quản trị nhân sự

Góp phan phát huy năng lực làm việc của con người ở mức độ

triệt dé và hiệu quả.

Vai trò quyết định trong việc thành công hay thất bại của doanh

Là hoạt động nền tảng để triển khai những hoạt động quản trị khác bởi vì tất cả mọi hoạt động quan tri suy cho cùng đều là hoạt

động quản trỊ con người.

1.1.2 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân sự 1.1.2.1 Khái niệm tuyên dụng nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự dé thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bé sung lực

lượng lao động cần thiết nhăm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp Tuyển dụng nhân sự bao gồm hai nội dung chính đó là tuyển

mộ và tuyên chọn nhân sự.

1.1.2.2 Vai trò của tuyển dụng nhân sự

* Đối với doanh nghiệp

Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một

đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bố sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu qua nhất Chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào việc tạo ra “đầu vào” của nguồn nhân lực, giúp doanh

nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả

nguồn ngân sách, cho phép doanh nghiệp hoản thành tốt kế hoạch

kinh doanh đã định.

* Đối với người lao động

Tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiéu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nha quản tri, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm đó, tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của

doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

* Đối với xã hội

Việc tuyên dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực

hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội

khác Đồng thời giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một

cách hữu ích nhất.

1.1.4 Các yéu tổ ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân sự 1.1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

* Yếu tổ kinh tế - chính trị

* Yêu tô văn hoá - xã hội

* Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của nhà nước về công tác tuyên dung

* Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp

* Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động

* Trinh độ khoa học kỹ thuật

1.1.4.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp

* Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp

* Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp

* Khả năng tài chính của doanh nghiệp

* Nhu cầu nhân sự các bộ phận

* Thai độ của nhà quản tri

* Bầu không khí văn hóa của doanh nghiệp 1.2 Hoạt động tuyển mộ nhân sự

1.2.1 Khai niệm tuyển mộ nhan sự

Tuyển mộ nhân sự là quá trình thu hút những người xin việc có

trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên

trong tổ chức.

1.2.2 Quá trình tuyển mộ nhân sự

1.2.2.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ

Phòng nhân sự có chức năng quảng cáo và thông báo tuyển

người, sàng lọc người xin việc; là cơ quan tham mưu cho các cấp lãnh đạo trong tổ chức.

Phòng nhân sự cũng chịu trách nhiệm việc đánh giá quá trình

tuyên mộ, nghiên cứu dé đưa ra được những quy trình tuyên mộ có

hiệu quả nhất.

Các “Bản mô tả công việc” và “Bản xác định yêu cầu của công

việc” đối với người thực hiện có vai trò rất quan trọng trong quá

trình tuyên mộ Đây là căn cứ đê quảng cáo, thông báo tuyên mộ, đê

xác định các kỹ năng, kỹ xảo cần thiết mà người xin việc cần phải có

nếu như họ muốn làm việc tại vị trí tuyển mộ.

1.2.2.2 Nội dung của chiến lược tuyên mộ

Bước 1: Lập kế hoạch tuyên mộ

Bước 2: Xác định nguồn và phương pháp tuyên mộ

Bước 3: Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyên mộ

Bước 4: Chuan bị thủ tục cho tô chức tuyển mộ

Bước 5: Thông báo tuyên mộ

Bước 6: Đánh giá quá trình tuyển mộ 1.2.3 Các nguôn tuyển mộ nhân sự

* Nguồn nhân sự bên trong doanh nghiệp:

Khi tuyển mộ những người vào làm việc tại các vi trí cao hon vi

trí mà họ đang đảm nhận sẽ tạo được động lực tốt cho những người

làm việc trong doanh nghiệp.

* Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài:

Đây là những người mới đến xin việc bao gồm: Những sinh viên

đã tốt nghiệp tại các trường đại học, cao đăng, trung cấp hay dạy nghề; Những người đang trong thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ;

Những người đang làm việc ở các doanh nghiệp khác.

1.3 Hoạt động tuyến chọn nhân sự

1.3.1 Khái niệm và tầm quan trọng của tuyển chọn nhân sự

Quá trình tuyên chọn nhân sự là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc,

dé tìm được những người phù hợp với yêu cầu đặt ra trong số những

người đã thu hút được trong quá trình tuyên mộ.

Cơ sở của tuyên chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra

theo Bản mô tả công việc và Bản yêu cầu đối với người thực hiện

công việc.

1.3.2 Yêu cầu doi với quá trình tuyển chọn nhân sự

Tuyên chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế

hoạch nguồn nhân lực và phải được những người có trình độ chuyên

môn cần thiết cho công việc dé đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt Ngoài ra còn dựa trên nhiều tiêu chí khác như sự

phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, thâm niên công tác

1.3.3 Các phương pháp tuyển chọn nhân sự

Có rất nhiều phương pháp được sử dụng dé đánh giá khả năng của

ứng viên Được sử dụng thường xuyên nhất là đơn xin việc, bài kiểm tra viết, những bài kiểm tra mô phỏng công việc, phỏng vấn, xem xét

quá trình học tập — công tác và các bài kiểm tra sức khỏe.

1.3.4 Quá trình tuyển chọn nhân viên Giai đoạn chuẩn bị

Bước 1: Xem xét hồ sơ xin việc

Bước 2: Trắc nghiệm

Bước 3: Phỏng vấn sơ bộ Bước 4: Phỏng vấn sâu

Bước 5: Sưu tra lý lịch

Bước 6: Khám sức khỏe và quyết định tuyển dụng

Bước 7: Sử dụng phiếu ghi điểm

1.3.5 Quá trình tuyển chọn cán bộ cấp cao

Cũng giống như Tiến trình tuyển nhân viên, có điều giai đoạn quan trọng nhất là giai đoạn Phong van và giai đoạn thử việc

1.3.5.1 Phỏng vấn

1.3.5.2 Giai đoạn thử việc

Kết luận chương 1

Đây là những cơ sở lý luận chung về tuyên dụng nhân sự trong doanh nghiệp, từ đó mỗi doanh nghiệp có những căn cứ rõ ràng dé

đánh giá về hiệu quả của quy trình tuyên dung của doanh nghiệp

_ CHƯƠNG2 .

THỰC TRẠNG CONG TÁC TUYẾN DUNG NHÂN SỰ

TẠI CONG TY CO PHAN CƠ KHÍ ĐỒNG ANH

2.1 Tổng quan về Công ty cỗ phan cơ khí Đông Anh LICOGI 2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty

2.1.1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty

Tên công ty: CÔNG TY CỎ PHẢN CƠ KHÍ ĐÔNG ANH

LICOGI Địachỉ T6 8, thi tran Dong Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội Loại hình doanh nghiệp: Công ty cô phần

Doanh thu hang năm: 1.000 tỷ đồng (năm 2013) (Tỷ lệ tăng

trưởng 18-30%/năm)

2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

1963: Được thành lập dưới tên Nhà máy kiến trúc cơ khí Đông Anh Từ ngày 11/4/2014 : Công ty chính thức chuyền đổi thành Công ty cô phan CKĐA-LICOGI theo giấy phép đăng ký kinh doanh số

0100106391 Do phòng ĐKKD - Sở KH đầu tư TP Hà nội cấp.

Từ ngày 28/08/2014 : Công ty chính thức đổi tên thành Công ty cô phần Cơ khí Đông Anh LICOGI

2.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động

* Sản xuất: Là nhà sản xuất, cung cấp hàng đầu Việt Nam những

nhóm sản phẩm chính sau: hợp kim đúc, giàn không gian và kết cau thép, nhôm hợp kim định hình, sản phâm khác: Gia công, chế tao

khuôn din ép nhôm, khuôn mẫu cho ngành đúc, ngành nhựa

* Thương mại: cung cấp thiết bị và vật tư ngành đúc, ngành nhôm

* Bất động sản: Đầu tư và phát triển khu công nghiệp; đại lý, đại

diện bán các sản phẩm, vật tư đặc chủng nhập ngoại ngành xi măng, kinh doanh xăng dầu

(IJHH142 yuppy SMOtJ -ugns yy )

IĐO2TT quy 5uog NPY OD wey 03 4) Sug; End 5uộp yeoq Sgt Og 242 0) NED 02) :T'7 TH

(iia my — upoy ay Buoyg :uen3y)

£107 — O10Z tieu y End

tuy Sugg Mmpy 02) ugqd g2 4 sug> ueop qunị — ygnx ugs SuOp ‡¿oq gnb yay "[T{ 508g

TOOBET TE COOLOT EE COO OLE LE ITSOLE6T

ERTORT HT | TOORLETI | SFE OROTT

SIP OLT OSL

đuọp ulysu :ÌA UOG

Á) SugD ĐỊ2 yuvop yury — jynx ups ĐH 12W '£"J ế

2.1.4 Đặc điểm và yêu cầu về nhân sự của Công ty

* Tinh hình quan ly va sử dung lao động của Công ty

Hàng, năm công ty luôn có bản theo dõi về lao động trong đó

chỉ rõ về tông lao động, trình độ lao động, độ tuổi kết cau lao động

Bảng 2.2 : Cơ cầu lao động của Công ty qua 4 năm 2010 - 2013

* Yêu cầu về nhân sự

Tại chương II Tiêu chuẩn xét tuyên dụng có quy định tiêu chuẩn

lao động làm việc tại văn phòng công ty, các chi nhánh như sau:e Lao động làm việc tai Văn phòng Công ty, các chi nhánh:

- Trình độ: Đại học chính quy; đúng chuyên ngành;

- Tin học văn phòng: Trình độ B trở lên Ưu tiên người có băng

- Nam không quá 30 tuổi, nữ không quá 27 tuổi (trường hợp đặc

biệt do yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ thì có thể xét tuyển đối với lao động nam có tuổi đời không quá 40 tuổi, nữ không

quá 35 tuổi).

e Lao động làm việc tại các phân xưởng:

- Có trình độ: Văn hóa: Tốt nghiệp Phé thông trung học; Chuyên

môn: Bang tốt nghiệp các trường dạy nghé, ưu tiên trình độ cao đăng trở lên, đúng chuyên ngành và nghé cần tuyén.

- Phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự, không mắc các

tệ nạn xã hội;

- Sức khỏe tốt;

- Nam không quá 30 tuổi, nữ không quá 27 tuổi

2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng của Công ty 2.2.1 Thực trạng hoạt động tuyển mộ nhân sự

2.2.1.1 Xây dựng kế hoạch tuyển mộ

Với những nguyên tắc nhất định mà công ty đã đề ra, hàng năm

công ty và các chi nhánh đã xây dựng kế hoạch tuyển mộ lao động

bô sung.

Bản kế hoạch này được căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh

của Công ty hoặc Chi nhánh, cơ sở khả năng tạo thêm việc làm mới,

lao động thay thế cán bộ, nhân viên, công nhân nghỉ hưu hoặc nghỉ việc Trong bản kế hoạch này thé hiện rõ các chỉ tiêu: về số lượng,

chất lượng, loại hình lao động và thời điểm tuyển dụng.

2.2.1.2 Xác định nguồn tuyển mộ của công ty

Dé tuyên dụng nhân sự trong thời gian qua Công ty cổ phần Cơ khí Đông Anh LICOGI đã sử dụng cả hai nguồn là nguồn bên trong

và nguồn bên ngoài Đối với nguồn bên ngoài thì phương pháp tuyên

thông qua mối quan hệ cá nhân vẫn được sử dụng chủ yếu 2.2.1.3 Thông báo tuyển mộ

Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã được giám đốc công ty duyệt, phòng tô chức cán bộ ra thông báo tuyển mộ Nội dung chính

của thông báo phải đảm bảo 2 nội dung: Vi trí tuyên dụng và yêu cầu

năng lực đối với vị trí tuyên dụng Công ty thường sử dụng các loại thông báo chủ yếu là thông báo trên bảng tin tại doanh nghiệp và

thông báo ra bên ngoài,

2.2.2 Thực trạng hoạt động tuyển chọn nhân sự

Đề đảm bảo cho việc tuyên dụng có cơ sở khoa học và thực tiễn

qua đó lựa chọn được những người có đủ phẩm chất cần thiết đáp ứng được yêu cầu công việc Công ty cô phần Cơ khí Đông Anh

LICOGI thực hiện quy trình tuyển chọn nhân sự theo các bước sau:

Bước 1: Nhận hồ sơ, xem xét và phân loại Bước 2: Thanh lập hội đồng sơ tuyên

Bước 3: Phỏng vấn, kiểm tra

Bước 4: Báo cáo với ban giám đốc, làm hồ sơ, thủ tục thử việc

Bước 5: Tuyền dụng chính thức