Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN HÀ NỘIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC ---CÔNG TYĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ LUẬN VĂN CAO HỌCĐỀ TÀI : Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn nhân lực tạ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN HÀ NỘIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
-CÔNG TY
ĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ LUẬN VĂN CAO HỌC
ĐỀ TÀI : Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn nhân lực tại Công tyTNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam.
HỌC VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN VĂN QUÂN
LỚP CAO HỌC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC K19
MÃ HỌC VIÊN : CH191229
D
Trang 2HÀ NỘILỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi, không sao chép bất kỳ một công trình hay luận án của bất kỳ tác giả nào khác.
Các số liệu, kết quả, bảng biểu trong luận văn là trung thực, các tài liệu trích dẫn là rõ ràng và có căn cứ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn Tác giả luận văn
NGUYỄN VĂN QUÂN
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quốc dân, các thầy cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực đã truyền đạt kiến thức trong suốt quá trình học tập của em tại trường.
Em xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực đã hướng dẫn, chỉ bảo em hoàn thành luận văn này.
Xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Viện sau Đại học, Giáo viên chủ nhiệm khóa 19 đã tạo mọi điều kiện thuận lợi trong quá trình học tập của em Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các đồng nghiệp cùng toàn thể Ban lãnh đạo Công ty đã giúp đỡ, góp ý cho bản luận văn này.
Hà Nội, ngày 06 tháng 06 năm 2013
Học viên
Nguyễn Văn Quân Lớp Cao học 19J
MỤC LỤC
Trang 4LỜI CAM ĐOAN i i
1.1.2.2 Thương hiệu tuyển dụng 88
1.1.3 Duy trì nguồn nhân lực 99
1.2 Nội dung của thu hút và duy trì nguồn nhân lực 1010
1.2.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 1010
+ Nội dung của tuyển mộ 1010
+ Nội dung của tuyển chọn 1616
1.2.2 Xây dựng thương hiệu tuyển dụng 1918
1.2.3 Đánh giá thực hiện công việc 2121
1.3 Sự cần thiết phải thu hút và duy trì nguồn nhân lực 3232
1.3.1 Sự cần thiết phải thu hút nguồn nhân lực 3232
1.3.2 Sự cần thiết phải duy trì nguồn nhân lực .3333
1.4 Kinh nghiệm thu hút và duy trì nhân lực một số doanh nghiệp trong và ngoài nước 3333
Tiểu kết chương 1: .3636
CHƯƠNG II: .3838
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆTNAM 3838
2.1 Khái quát Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam 3838
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 3838
Trang 52.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến thu hút và duy trì nguồn nhân
lực 3939
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức .4040
2.1.2.2 Cơ cấu nhân viên 4141
2.1.2.3 Những đặc điểm về quy trình công nghệ, máy móc thiết bị và nguyên vật liệu 4444
2.1.3 Những khó khăn thuận lợi của công tác thu hút và duy trì nguồn nhân lực 4646
2.2 Phân tích thực trạng hoạt động thu hút và duy trì lao động tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam 4848
2.2.1 Hoạt động thu hút nguồn nhân lực .4848
2.2.1.1 Phân tích thực trạng hoạt động tuyển mộ 4949
2.1.1.1 Phân tích thực trạng tuyển chọn tại Công ty 5757
2.1.1.2 Phân tích thực trạng xây dựng thương hiệu tuyển dụng 6060
2.1.2 Hoạt động duy trì nguồn nhân lực trong Công ty 6262
2.1.2.1 Phân tích thực trạng đánh giá hiệu quả công việc nhân viên 6262
2.1.2.2 Phân tích thực trạng hệ thống thù lao lao động tại Công ty 7373
2.2 Nhận xét đánh giá về thực trạng thu hút và duy trì nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Linh Kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam 8686
Tiểu kết chương 2 : .9090
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆTNAM GIAI ĐOẠN 2012 - 2015 9292
3.1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012-2015 9292
3.2 Quan điểm của của ban lãnh đạo Công ty về thu hút và duy trì nguồn nhân lực 9393
3.3 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thu hút và duy trì nguồn nhân lực 9494
3.3.1 Giải pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh trong việc thu hút nguồn nhân lực 9494
3.3.1.1 Hệ thống hóa các hoạt động thu hút ứng viên .9595
3.3.1.2 Củng cố thương hiệu tuyển dụng của Công ty 101101
3.3.2 Giải pháp cho hoạt động duy trì nguồn nhân lực trong Công ty 103103
3.3.2.1 Nâng cao nghiệp vụ tuyển chọn, loại các ứng viên có nhu cầu làm việc ngắn hạn
104104
3.3.2.2 Kết hợp giữa đánh giá hiệu quả công việc với chế độ thâm niên 106106
3.3.2.3 Thực hiện việc bố trí xe đưa đón nhân viên 110110
Trang 6Tiểu kết chương 3 114114
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 116116
DANH MỤC TÁI LIỆU THAM KHẢO 117117
CHƯƠNG 112k 23B3:ÀICÔNG TYCông tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCông tyViệt namCông tyCông tyCông tyCông tyCông tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCÔNG TYCông tyCông tyCông tyCông tyIẾNTÀI DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 4
1.4.Kinh nghiệm thu hút và duy trì nhân lực một số doanh nghiệp trong và ngoài nước. .38
CHƯƠNG II: 43
2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆT
Trang 72.1.2.2 .Cơ cấu nhân viên.
2.2 Phân tích thực trạng hoạt động thu hút và duy trì lao động tại Công ty TNHH Linh kiện Điện từ SANYO OPT Việt nam. .58
2.2.1 .Hoạt động thu hút nguồn nhân lực
2.3Nhận xét, đánh giá về thực trạng thu hút và duy trì nguồn nhân lực tại công ty TNHH Linh kiện điện từ SANYO OPT Việt nam. .97
CHƯƠNG III 102
3MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH LINH KIỆN ĐIỆN TỬ SANYO OPT VIỆT NAM GIAI
Trang 83.3 Các gải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thu hút và duy trì nguồn nhânlực. 104
3.3.1Xây dựng các biện pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh trong việcthu hút nguồn nhân lực. .104
3.3.1.1Hệ thống hóa các hoạt động thu hút ứng viên
Trang 9DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
CPI Chỉ số giá tiêu dùng (consumer price index) NG Không đạt yêu cầu (Not good)
PQC Kiểm soát chất lượng sản xuất (Production quality control) OK Đạt yêu cầu.
OPU Mắt quang học (Optical Pich – Up).
QC Bộ phận kiểm soát chất lượng (Quality control).
SODV Công ty TNHH Linh kiện Đđiện từ Sanyo OPT Việt nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn.
RMA Hàng kiểm tra lại (Return Maternal Audit)
OPT Quang học (Optical)
Trang 11Bảng 2.4: Thống kê thực trạng trạng hồ sơ giới thiệu công nhân 54
Bảng 2.5: Bảng tiêu chuẩn đánh giá công đoạn 63
Bảng 2.6 : Bảng tiêu chuẩn đánh giá sản lượng chuyền 65
Bảng 2.7: Bảng tiêu chuẩn thưởng sản lượnglương
Bảng 2.11: Tiêu chuẩn thưởng chuyền nỗ lực tháng 68
Bảng 2.12 : Bảng tiêu chuẩn xếp loại nhân
Bảng 2.15: Bảng quy định thâm niên cho theo cấp 77
Bảng 2.16: Chi phí bảo hiểm bắt buộc công ty tháng 05/2012 82
Bảng 2.17: Thống kê thanh toán chế độ bảo hiểm 83
Trang 12Bảng 3.1: Bảng kế hoạch doanh thu từ năm 2012 đến hết năm
Bảng 3.2: Bảng danh sách nhữung hoạt động cần loại bỏ 96
Bảng 3.3: Kế hoạch hoạt động tuyển dụng trong năm 97
Bảng 3.4: Dự kiến chi phíia tuyển mộ các năm 99
Trang 13Sơ đồ 2.4 Cơ cấucầu tổ chức công
Sơ đồ 2.5 Quy trình sản xuất sản phẩm 44
Hình 2.6 Sơ đồ hoạt động tuyển mộ tại SODV 49
Hình 2.7 Quy trình tuyển chọn tại SODV 57
Hình 2.8 Sơ đồ phân cấp đánh giá 69
Hình 2.9 Biểu đồ tăng lương cho công nhân 78 cấu ốngtuyển mlượng ữíêu âmtuyếncấuCông tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCông tyTNHH Linh Kiện Điện Tử SANYO OPT Việt namCông tyCông tyCông ty
Trang 14, THÁNG 05 NĂM 2012
LỜI MỞ ĐẦU
1 Lý do lựa chọn đề tài:
Công tyCông ty TNHH Linh Kiện Điện TửTử ừ SANYO OPT Việt NamViệt Nam
là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và lắp rgiáp linh kiện điện tửtửừ Nhà máy được đặt tại Lô A khu công nghiệpKhu công nghiệp Quang cChâu, hHuyện Việt Yên, Tỉnh Bắc Giang Khuôn viên nhà máy là 14ha với quy mô lên đến hơn 6000 cán bộ công nhân viên Một thực tế hiện nay tại các khu công nghiệpKhu công nghiệp
là tình trạng thiếu nguồn cung về lao động một cách nghiêm trọng Đặc biệt là các tỉnh phía bắc hiện nay các khu công nghiệpKhu công nghiệp mọc lên ngày càng nhiều, gây nên hiện tượng thiếu hụt nguồn cung lao động ở hầu hết các doanh nghiệp tại đây và
Công tyCông ty TNHH Linh kKiện Điện TửtửTừ SANYO OPT Việt NamViệt Nnam
cũng nằm trong số đó Một vấn đề khác hiện nay tại Công ty Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nnam đó là tỷ lệ biến động về lao động quá lớn (tỷ lệ lao động nghỉ việc là 45%/năm), rất nhiều nhân viên được tuyển vào công tyCông ty trong một thời gian ngắn lại nghỉ việc, không giữ chân được người lao động gắn bó với Công tyCông ty Chi phí tuyển dụng lớn, nguồn ứng viên ngày càng khan hiếm, kế hoạch mở rộng sản xuất đã được đặt ra từ lâu, biến động nhân sự ở mức cao, vậy nên việc thiếu hụt nguồn ứng viên và biến động nhân sự đã làm Ban lãnh đạo Công tyCông ty và Phòng Nhân sự vô cùng đau đầu Vấn đề đặt ra với Công tyCông ty hiện nay trước tiên đó là xác định được nguyên nhân của thực trạng trên và đề ra được giải pháp để thu hút và duy trì lao động tại Công tyCông ty.
Xuất phát từ thực trạng trên của Công tyCông ty TNHH Linh kiện Điện tửtửừ SANYO OPT Việt NamViệt Nnam, tôi quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp thuhút và duy trì nguồn nhân lực tại Công tyCông ty TNHH Linh kiện Điện tửtửừSANYO OPT Việt NamViệt nam” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp.
2 Tổng quan về tình hình nghiên cứu.
Thu hút và duy trì nguồn nhân lực là vấn đề cốt lõi của hoạt động nhân sự tại một tổ chức Trong thời đại kinh tế phát triển nhanh như hiện nay vấn đề này đang được tất cảảc các tổ chức quan tâm và nghiên cứu Với môi trường cạnh tranh về lao động găygay gắt vấn đề thu hút và duy trì trở trờ thành bài toán khó
Trang 15đối với hầu hết những doanh nghiệp trong nước và trên thế giới Ngay cả với những tập đoàn có thương hiệu tuyển dụng lớn, nổi tiếng về chế độ phúc lợi tốt cũng phải đau đầu về vấn đề giữ trânchân nhân viên trước các đối thủ lớn như facebook hay yahoo thì đối với những doanh nghiệp trong nước bài toán này càng trở nên khó có lời giải Với những nhà nghiên cứu nhân lực, những nhà quản trị nhận lực đã có rất nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề này như : Nghệ thuật giữ chân nhân viên giỏi nằm trong bộ “Briefcase” (Cẩm nang nhà quản lý) của NXB McGraw-Hill − bộ sách mà bất cứ nhà quản lý nào cũng nên có trong tay và đã được dịch sang gần 20 thứ tiếng, hay Xây dựng một nền văn hóa từ : Làm thế nào để thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu để tạo ra một lực lượng lao động, tham gia sản xuất (Building a Magnetic Culture: How to Attract and Retain Top Talent to Create an Engaged, Productive Workforce) của nhà xuất bản McGraw-Hill ; (Dec 19 2011)…Ngay tại việt namViệt nam cũng có rất nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề này như đề tài : Tuy nhiên hầu hết các nghiên cứu đều tập trung vào nguồn nhân lực giỏi, nguồn nhân lực chất lượng cao, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn và hầu hết những đối tượng này đều làn nguồn nhân lực chiếm phần nhỏ trong xã hội và cũng chiếm phần nhỏ trong cơ cấu nhân lực của doanh nghiệp Như vậy một nguồn nhân lực chiểm tỷ trọng lớn nhất là lao động phổ thông, lao động chưa qua đào tạo lại chưa được nghiên cứu nhiềuKhu công nghiệpdiễnKhu công nghiệp Xuất phát từ bản thân doanh nghiệp, những khó khăn của những doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động
phỏphổ thông nên tôi lưalựa chọn đề đối tượng này để nghiên m cứu Hi vọng luận văn đóng góp cho việc tham khảo kinh nghiệm của các doanh nghiệp có cùng đặc điểm này.
3 Thu hút và duy trì nguồn nhân lực là vấn đề cốt lõi của hoạt độngnhân sự tại một tổ chức Trong thời đại kinh tế phát triển nhanh như hiện nayvấn đề này đang được tất cảc các tổ chức quan tâm và nghiên cứu Tuy nhiênhầu hết các nghiên cứu đều tập trung vào nguồn nhân lực giỏi, nguồn nhân lựcchất lượng cao, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn và hầu hết nhữngđối tượng này đều là nguồn nhân lực chiếm phần nhỏ trong xã hội và cũngchiếm phần nhỏ trong cơ cấu nhân lực của doanh nghiệp Như vậy nguồn nhânlực chiếm tỷ trọng lớn nhất là lao động phổ thông, lao động chưa qua đào tạo