Báo cáo học phần tham quan nhận thức 1 của công ty theanh28

Đã đến lúc, các nhà quản lý trong hoạt động kinh doanh siêu thị cần phải quan tâm đến khái niệm Marketing và các giải pháp Marketing như một đòn bẩy thúc đẩy nhanh quá trình phát triển c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT

-2-DANH MỤC SƠ

ĐỒ -3-LỜI MỞ ĐẦU -

4-PHẦN 1:GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP THAM

QUAN -6-1.1 Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của công

ty -6-1.2.Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

……… -6-1.3.Quá trình hình thành và phát triển

……… -8-1.4 Lĩnh vực kinh doanh

-10-1.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản

lý -11-1.6.Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp……… -11-1.7.Giới thiệu hoạt động phòng

marketing……… -17-PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ SAU QUÁ TRÌNH THAM

QUAN -19-2.1 Cảm nhận sau quá trình tham

quan -19-2.2.Bài học kinh nghiệm rút

ra -20-2.3 Kiến nghị về nhà

trường -21-KẾT

LUẬN -23-Tài liệu tham

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC SƠ ĐỒ

1 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty Theanh28 Entertainment

LỜI NÓI ĐẦU

Xây dựng chiến lược marketing là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện có hiệu quả nhất ba mục tiêu chính: lợi nhuận, vị thế và an toàn Trong nền kinh tế thị trường mở rộng, cạnh tranh gay gắt Một doanh nghiệp muốn trụ vững và phát triển lớn mạnh thì doanh nghiệp đó cần phải có khả năng huy động tối đa nguồn lực, điều hành tổng hợp mọi yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã được lên kết hoạch Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp có thể phát huy hết nội lực hướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh Nhưng thực hiện hoạt động Marketing hiệu quả bằng cách nào? Ngành thương mại Việt Nam đặc biệt là việc mở rộng các siêu thị trong thời gian vừa qua đã có sự phát triển vược bậc cả về số lượng và chất lượng Kết quả này có được từ sự tác động của nhiều yếu tố, trong đó Marketing chiếm một phần trăm quan trọng nhưng lại đang còn nhiều hạn chế trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Điều này là rất đáng để lưu tâm Bởi trong cơ cấu thị trường hiện nay, các nhà cung cấp mới sẽ ồ ạt nhảy vào thị trường, đẩy mức độ cạnh tranh lên cao Đã đến lúc, các nhà quản lý trong hoạt động kinh doanh siêu thị cần phải quan tâm đến khái niệm Marketing và các giải pháp Marketing như một đòn bẩy thúc đẩy nhanh quá trình phát triển của doanh nghiệp

Sau quá trình kiến tập nghề nghiệp tại đơn vị công ty THEANH28 Entertainment, cá nhân em đã thu thập thêm cho mình nhiều kinh nghiệm làm việc cũng như các kiến thức chuyên ngành, được thể hiện trong hai phần của báo cáo này Bao gồm:

Phần 1: Giới thiệu về doanh nghiệp

Phần 2: Đánh giá quá trình tham quan nhận thức.

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới BGH trường Đại học Tài nguyên và Môi Trường Hà Nội, các thầy cô khoa Kinh tế Tài nguyên và Môi trường Đã tổ chức chuyến tham quan nhận thức thực tế tại Công ty truyền thông và giải trí Theanh28 Entertainment.

Em vô cùng biết ơn thầy Nguyễn Minh Tuấn là giáo viên đã trực tiếp hướng dẫn chúng em trong suốt chuyến tham quan Với tinh thần vui vẻ, thoải mái và lòng nhiệt huyết hết lòng vì sinh viên, Thầy đã tiếp thêm cho chúng em nguồn động lực to lớn cùng những lời khuyên chân thành, bổ ích, bổ sung phần kiến thức cần thiết trong chuyến tham quan thực tế này.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các anh chị trong công ty đã nhiệt tình hướng dẫn bọn em tham quan công ty và giải tích vô cùng chi tiết về sự ra đời phát triển của tổng công ty, cũng như chức năng của các phòng ban trong công ty Các anh chị đều là những người trẻ tuổi tài năng hướng dẫn tận tình cho chúng em từng chút một.

Sau buổi tham quan, em đã trau dồi được thêm rất nhiều kỹ năng cần thiết cho bản thân, tìm hiểu thêm nhiều kiến thức mới mẻ từ thực tế và có cơ hội giao lưu, tiếp cận với các anh chị đi trước để hiểu rõ hơn về tính chất công việc của ngành nghề mình đang theo học Ngoài ra, em đã vận dụng, tiếp thu được nhiều kiến thức bổ ích phục vụ cho việc học lý thuyết trên trường Sau khi kết thúc chuyến tham quan thực tế này, em đã có những kiến thức cùng với bài thu hoạch của mình Bài báo cáo thu hoạch của em có lẽ còn một vài thiếu sót Em rất mong sẽ nhận được những lời góp ý của thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP THỰC TẬP1.Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của công ty1.1Giới thiệu tổng quan về công ty

- Tên công ty : Công ty THEANH28 Entertainment

Phát triển bền vững: định hướng phát triển Theanh28 Entertainment thành tập đoàn Truyền thông – Giải trí hàng đầu Việt Nam Với định hướng này, Theanh28 không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm quảng cáo, chiến lược truyền thông, cập nhật tin tức,… góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống tinh thần của người Việt.

Uy tín: Tạo sự tín nhiệm cao nhất của khách hàng về chất lượng dịch vụ

và phong cách phục vụ

Môi trường làm việc: Xây dựng một môi trường làm việc đầy đủ, khoa

học, chuyên nghiệp và công bằng nhằm tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên không ngừng phát triển về đạo đức nghề nghiệp, năng lực chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn

Nhân sự: Là nơi tụ hội không ngừng tìm kiếm tri thức, phát triển kỹ

năng, nâng cao năng lực, yêu thích nghề sáng tạo và hết lòng vì cộng đồng.

Tài chính: Là doanh nghiệp khá mạnh về tài chính, tạo thu nhập và mức

sống lớn đối với nhân sự công ty.

- Sứ mệnh :

Đối với khách hàng: Cung cấp những sản phẩm mang tính giải tí cao, ý

nghĩa và văn minh , đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất , hiệu quả nhất Vừa sản xuất vừa truyền thông, đa dạng dịch vụ đồng thời nâng cao giá trị uy tín trong lòng khách hàng

Đối với nhân viên :Tạo môi trường năng động, sáng tạo, không ngừng

đổi mới ,dám nghĩ dám làm và ngày một phát triển xa hơn

- Giá trị cốt lõi “Tín – Nhân – Tâm – Trí – Tốc” :

Tín: Chúng tôi bảo vệ chữ Tín như bảo vệ mạng sống của bản thân;

Luôn chuẩn bị đầy đủ tinh thần, thể chất, kỹ năng, kiến thức để đáp ứng nhu cầu và phục vụ lợi ích của khách hàng được thỏa mãn nhất

Nhân: Chúng tôi xây dựng các mối quan hệ với tinh thần “Cho trước nhận sau”; coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất; Tạo dựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và nêu cao sức mạnh đoàn kết Tâm: Chúng tôi đặt chữ Tâm làm nền tảng phát triển – Lấy khách hàng và nhân viên làm trung tâm, đề cao đạo đức nghề nghiệp, thực hiện dịch vụ trên cơ sở thượng tôn pháp luật và hài hòa lợi ích các bên

Trí: Chúng tôi đề cao tinh thần không ngừng rèn luyện, tìm kiếm tri

thức, phát triển kỹ năng, nâng cao năng lực, sáng tạo trong suy nghĩ và hành động nhằm tối đa lợi ích khách hàng, lợi ích Công ty, lợi ích nhân viên và lợi ích xã hội

Tốc: Chúng tôi chú trọng công tác lập kế hoạch và triển khai hành động,

luôn đảm bảo tiến độ thực hiện dịch vụ tới khách hàng được nhanh chóng và kịp thời

1.3 Quá trình hình thành và phát triển

Theanh28 Entertainment có mặt trên thị trường truyền thông và giải trí Việt Nam vào ngày 11/5/2018 với vỏn vẹn 4 thành viên, chỉ sau gần 1 năm phát triển, đã có hơn 100 người Toàn bộ nhân sự đều là những người trẻ tuổi, năng động, sáng tạo, có kinh nghiệm và tận tâm để giúp khách hàng có được kế hoạch quảng bá thương hiệu phù hợp nhất với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp và đối tượng khách hàng mục tiêu.

Năm 2020 KENH28 lọt top 10 Fanpage có lượng người theo dõi lớn nhất Việt Nam (5 triệu Followers) Đăc biệt, khi Theanh28 lấn sang mảng âm nhạc, công ty được biết đến với khả năng sản xuất MV cho ca sĩ Lê Bảo Bình, là đơn vị chủ quản của ca sĩ Linh Ka,…tạo ra những sản phẩm liên tiếp nằm trên Top trending Youtube Có thể thấy, sau MV Cover” Anh nhà ở đâu thế “của Linh Ka và Lê Bảo và MV “Bước qua đời nhau “- Lê Bảo Bình, những sản phẩm sau đó được công ty giải trí này hỗ trợ truyền thông đều lọt Top trending Youtube và các bảng xếp hạng âm nhạc.

Ngoài ra, Theanh28 Entertainment đã và đang cung cấp nhiều dịch vụ như tư vấn và triển khai chiến lược truyền thông cho doanh nghiệp trên mạng xã hội, sản xuất và phân phối phim quảng cáo (Viral Videos, TVC), phim ngắn, các chiến dịch quảng cáo sản phẩm, Đơn vị này muốn định hướng chiến lược trở thành công ty top 1 trong lĩnh vực hoạt động về Truyền thông và Giải trí.

Tuy nhiên chưa dừng lại ở đó, Theanh28 còn cho ra đời Media28 Agency như là một trang thông báo thành tích cũng như hỗ trợ các sản phẩm truyền thông, đồng hành cùng các chiến dịch quảng cáo và hoàn thành các dự

án của công ty Hiện nay Theanh28 đã đứng top 1 Social Media Việt Nam với 4,2 tỷ View/tháng, hơn 30 triệu followers, và hơn 200 kênh trên các nền tảng xã hội.

Mới đây nhất là sự hợp tác giữa Na Ngọc Anh biệt danh “cô nàng kẹo

ngọt”với công ty Cho ra mắt sản phẩm đạt nhiều kết quả lớn, Falling In Love chính thức lọt vào tab 5 trending trong mảng âm nhạc thịnh hành, tab

4 thịnh hành trong playlist top 50 bài hát thịnh hành nhất tại Việt Nam trên Spotify Ngoài ra, bài hát cũng có 700 nghìn lượt lượt sử dụng trên Cap Cut đồng thời tạo hot trend Tiktok cực dễ thương Đây là một thành tích vô cùng khả quan và đáng tự hào đối với một “tân binh”.

Không những thế nhằm lan tỏa và truyền cảm hứng về bảo vệ môi trường bằng những hành động thiết thực, Cộng đồng Việt Nam Xanh đã được tạo ra với mục đích :

Truyền cảm hứng và tình yêu môi trường tới thế hệ trẻ và người dân Quảng bá hình ảnh người dân Việt Nam chung tay nhặt rác, làm sạch môi trường nâng cao chất lượng đời sống

Là cầu nối giữa các cơ quan quản lý địa phương, doanh nghiệp, các câu lạc bộ, hội nhóm trên địa bàn trong công tác bảo vệ môi trường

Từng bước đưa “Tình yêu môi trường” vào học đường

Truyền cảm hứng và lan tỏa tình yêu môi trường trực tiếp đến tất cả người dân trong nước và Quốc tế

Mới đây nhất ngày 13/07/2023, dù phải tiếp xúc trực tiếp với rác thải giữa trưa nắng 40 độ C, nhưng nhóm các bạn trẻ của cộng đồng Việt Nam Xanh vẫn tích cực thu gom rác thải, trả lại môi trường sạch đẹp tại cầu Triền -Tây Mỗ (Nam Từ Liêm, Hà Nội).

Nhóm bạn trẻ Cộng đồng Việt Nam xanh cùng với các bạn sinh viêntrường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội đã tập trung tạicầu Triền - Tây Mỗ để cùng nhau tham gia dọn rác, hồi sinh những

dòng chảy cho ngòi Tùng Khê.

(Nguồn: Báo Lao Động)

1.4 Lĩnh vực kinh doanh

Theanh28 Entertainment hay Kênh 28 Entertainment là một công ty

giải trí hoạt động đa dạng lĩnh vực như quảng bá truyền thông cho sản phẩm, thương hiệu trên hệ thống fanpage - group Facebook và Youtube; quảng cáo qua người ảnh hưởng (KOLs), sản xuất video theo các trend thịnh hành trên mạng xã hội.

Với định hướng chiến lược trở thành công ty top 1 trong lĩnh vực hoạt động về Truyền thông, Giải trí, Kênh 28 Entertainment đã hoạt động đa dạng trên các lĩnh vực khác nhau như tư vấn và triển khai chiến lược truyền thông, sản xuất và phân phối phim ngắn và phim quảng cáo Nổi bật không thể không kể đến:

Tư vấn và xây dựng chiến dịch truyền thông: Khảo sát, nghiên cứu, tư vấn, xây dựng, triển khai, đo lường hiệu quả.

Sản xuất và phân phối Phim Quảng cáo, phim ngắn, phim trải nghiệm, Triển khai các chiến dịch quảng cáo sản phẩm thông qua những người có sức ảnh hưởng trên Mạng xã hội như KOLs, Mis Blogger,

Tư vấn, cung cấp Kols/ Talent làm đại sứ, quảng bá thương hiệu, sản phẩm theo các chiến dịch của khách hàng.

Xây dựng và quản trị các công cụ truyền thông như xây dựng Fanpage, chăm sóc nội dung Fanpage,

Seeding và điều hướng giúp gia tăng động lực mua hàng của khách.

1.5.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty Theanh28 Entertainment

(Nguồn : Công ty Theanh28 cung cấp )

1.5.1 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong sơ đồ bộ máyBan Giám đốc:

- Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh và triển khai kế hoạch, chiến lược của công ty Ban Giám đốc gồm nhà quản lý chủ chốt như khối văn phòng, khối kinh doanh, khối sản xuất

- Giám đốc với chức năng quản lý, điều hành chung các hoạt động kinh

doanh của công ty Trực tiếp nắm bắt tình hình tài chính, đề ra các kế hoạch, giao nhiệm vụ cho cấp dưới và trực tiếp kiểm tra việc thực hiện Giám đốc trực tiếp quản lý các phòng ban chức năng và chỉ đạo các phòng ban thực hiện

Hành chính-kế toán

- Tiếp nhận và xư lý các hồ sơ, giấy tờ,công văn Thực hiện công việc

liên quan về tài chính-kế toán.

- Phối hợp với các phòng ban khác tạo nên mạng lưới thông tin về quản

lý tài chính-nhân sự.

Hành chính kinh doanh

- Xây dựng và phát tiên nguồn khách hàng

- Nghiên cứu và phát triển thực hiện việc tiếp cận khách hàng - Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh - Chăm sóc khách hàng.

Khối nội dung

- Khai thác, đưa tin và cập nhật tin tức nhanh nhất và chính xác tới người dùng bằng hình ảnh, video trên các tảng social như fanpage, tiktok và youtube.

-MCN Network là mạng lưới đa kênh và là cầi nối giữa các nền tảng creator.

- Quản lý, phát triên hỗ trợ các kênh tiktok thuộc 28 Network phát triển với nhiều nội dung đa dạng, xu hướng.

* Content :

- Tìm kiếm và tổng hợp các tin tức nóng hổi hàng ngày trong và ngoài nước của giới trẻ từ nhiều nguồn như: báo trí, mạng xã hội, diễn đàn,…

- Sản xuât, tổng hợp nội dung tin tức, giải trí, các chủ đề phù hợp với đời sống, xu hướng, trào lưu, của giới trẻ.

-Phối hợp với các biên tập viên để hoàn thành nhiệm vụ * Social :

- Xây dựng, quản lý nội dung (bao gồm bài viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh) trên các kênh Social.

- Phối hợp với Marketing team để lên kế hoạch content cho kênh social của công ty.

- Tham gia xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho các sự kiện online của truyền thông * Media :

- Quay và dựng các video tin tức dành cho giới trẻ theo content có sẵn - Bản tin tiktok ( ẩm thực, kinh tês, thể thao, )

- Review ẩm thực đường phố, review game Sản xuất các gameshow, talkshow.

Hành chính kinh doanh

- Xây dựng và phát tiên nguồn khách hàng

- Nghiên cứu và phát triển thực hiện việc tiếp cận khách hàng - Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh

- Chăm sóc khách hàng

Trang tin 60 giay

- Cung cấp thông tin tông hợp trên cơ sơ trích dẫn nguyên văn , chính

xác các tin tức từ các nguồn báo chính thống.

- Phối hợp công việc tốt nhất với tòa soạn và các nhân sự trong ban - Phối hợp thực hiện các công việc liên quan đến tin bài, chụp ảnh, phỏng vấn.

1.6.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP - Tình hình hoạt động của doanh nghiệp:

+ Với hệ sinh thái truyền thông và giải trí hàng đầu Việt Nam với mức tăng trưởng hơn 5 triệu người dùng mỗi nằm trên các nền tảng MXH, Theanh 28 chuyên cung cấp các dịch vụ, giải pháp truyền thông tích hợp và đào tạo, phát triển tài năng trẻ Sở hữu đội ngũ nhiệt huyết trẻ trung, sáng tạo, chúng tôi tự tin giải quyết các bài toán truyền thông và phát triển nhãn hàng thương hiệu cho các doanh nghiệp và nhãn hàng

+ Sở hữu hệ thống Fanpage, Tiktok và vô số các group đồ sộ, Theanh 28 đã đạt được những thành công nhất định như: hệ thống mỗi năm tăng 5 triệu user, có sức ảnh hưởng rất lớn với MXH ở Việt Nam, tổng tăng trưởng 300000+ (tháng), gần 8 triệu thành viên trong các group, Không chỉ vậy Theanh 28 còn sở hữu hệ thông MCN tiktok top 3 Việt Nam với 258 kênh, tổng cộng 203 triệu lượt theo dõi cũng như hợp tác với các KOLs và các ngôi sao nổi tiếng như: Chi Pu, Tóc Tiên, Đức Phúc,…

+ Đăc biệt, khi Theanh28 lấn sang mảng âm nhạc, công ty được biết đến với khả năng sản xuất MV cho ca sĩ Lê Bảo Bình, là đơn vị chủ quản của ca sĩ Linh Ka,…tạo ra những sản phẩm liên tiếp nằm trên Top trending Youtube Có thể thấy, sau MV Cover Anh nhà ở đâu thế của Linh Ka và Lê