Báo cáo học phần tham quan nhận thức 1 của công ty theanh28

Đã đến lúc, các nhà quản lý trong hoạt động kinh doanh siêu thị cần phải quan tâm đến khái niệm Marketing và các giải pháp Marketing như một đòn bẩy thúc đẩy nhanh quá trình phát triển c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘIKHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT

-2-DANH MỤC SƠ

ĐỒ -3-LỜI MỞ ĐẦU -

4-PHẦN 1:GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP THAM

QUAN -6-1.1 Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của công

ty -6-1.2.Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

……… -6-1.3.Quá trình hình thành và phát triển

……… -8-1.4 Lĩnh vực kinh doanh

-10-1.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản

lý -11-1.6.Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp……… -11-1.7.Giới thiệu hoạt động phòng

marketing……… -17-PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ SAU QUÁ TRÌNH THAM

QUAN -19-2.1 Cảm nhận sau quá trình tham

quan -19-2.2 Bài học kinh nghiệm rút

ra -20-2.3 Kiến nghị về nhà

trường -21-KẾT

LUẬN -23-Tài liệu tham

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC SƠ ĐỒ

1 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty Theanh28 Entertainment

LỜI NÓI ĐẦU

Xây dựng chiến lược marketing là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của mỗidoanh nghiệp nhằm thực hiện có hiệu quả nhất ba mục tiêu chính: lợi nhuận,

vị thế và an toàn Trong nền kinh tế thị trường mở rộng, cạnh tranh gay gắt.Một doanh nghiệp muốn trụ vững và phát triển lớn mạnh thì doanh nghiệp đócần phải có khả năng huy động tối đa nguồn lực, điều hành tổng hợp mọi yếu

tố nhằm đạt được mục tiêu đã được lên kết hoạch Thông qua chiến lượcMarketing, doanh nghiệp có thể phát huy hết nội lực hướng vào những cơ hộihấp dẫn trên thị trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năngcạnh tranh Nhưng thực hiện hoạt động Marketing hiệu quả bằng cách nào?Ngành thương mại Việt Nam đặc biệt là việc mở rộng các siêu thị trong thờigian vừa qua đã có sự phát triển vược bậc cả về số lượng và chất lượng Kếtquả này có được từ sự tác động của nhiều yếu tố, trong đó Marketing chiếmmột phần trăm quan trọng nhưng lại đang còn nhiều hạn chế trong hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp Điều này là rất đáng để lưu tâm Bởi trong cơcấu thị trường hiện nay, các nhà cung cấp mới sẽ ồ ạt nhảy vào thị trường, đẩymức độ cạnh tranh lên cao Đã đến lúc, các nhà quản lý trong hoạt động kinhdoanh siêu thị cần phải quan tâm đến khái niệm Marketing và các giải phápMarketing như một đòn bẩy thúc đẩy nhanh quá trình phát triển của doanhnghiệp

Sau quá trình kiến tập nghề nghiệp tại đơn vị công ty THEANH28Entertainment, cá nhân em đã thu thập thêm cho mình nhiều kinh nghiệm làmviệc cũng như các kiến thức chuyên ngành, được thể hiện trong hai phần củabáo cáo này Bao gồm:

Phần 1: Giới thiệu về doanh nghiệp

Phần 2: Đánh giá quá trình tham quan nhận thức

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới BGH trường Đại học Tài nguyên

và Môi Trường Hà Nội, các thầy cô khoa Kinh tế Tài nguyên và Môi trường

Đã tổ chức chuyến tham quan nhận thức thực tế tại Công ty truyền thông vàgiải trí Theanh28 Entertainment

Em vô cùng biết ơn thầy Nguyễn Minh Tuấn là giáo viên đã trực tiếphướng dẫn chúng em trong suốt chuyến tham quan Với tinh thần vui vẻ, thoảimái và lòng nhiệt huyết hết lòng vì sinh viên, Thầy đã tiếp thêm cho chúng

em nguồn động lực to lớn cùng những lời khuyên chân thành, bổ ích, bổ sungphần kiến thức cần thiết trong chuyến tham quan thực tế này

Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các anh chị trong công ty đãnhiệt tình hướng dẫn bọn em tham quan công ty và giải tích vô cùng chi tiết

về sự ra đời phát triển của tổng công ty, cũng như chức năng của các phòngban trong công ty Các anh chị đều là những người trẻ tuổi tài năng hướng dẫntận tình cho chúng em từng chút một

Sau buổi tham quan, em đã trau dồi được thêm rất nhiều kỹ năng cầnthiết cho bản thân, tìm hiểu thêm nhiều kiến thức mới mẻ từ thực tế và có cơhội giao lưu, tiếp cận với các anh chị đi trước để hiểu rõ hơn về tính chất côngviệc của ngành nghề mình đang theo học Ngoài ra, em đã vận dụng, tiếp thuđược nhiều kiến thức bổ ích phục vụ cho việc học lý thuyết trên trường Saukhi kết thúc chuyến tham quan thực tế này, em đã có những kiến thức cùngvới bài thu hoạch của mình Bài báo cáo thu hoạch của em có lẽ còn một vàithiếu sót Em rất mong sẽ nhận được những lời góp ý của thầy cô để bài báocáo của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP THỰC TẬP 1.Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của công ty

1.1Giới thiệu tổng quan về công ty

- Tên công ty : Công ty THEANH28 Entertainment

Uy tín: Tạo sự tín nhiệm cao nhất của khách hàng về chất lượng dịch vụ

và phong cách phục vụ

Môi trường làm việc: Xây dựng một môi trường làm việc đầy đủ, khoa

học, chuyên nghiệp và công bằng nhằm tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viênkhông ngừng phát triển về đạo đức nghề nghiệp, năng lực chuyên môn vàkinh nghiệm thực tiễn

Nhân sự: Là nơi tụ hội không ngừng tìm kiếm tri thức, phát triển kỹ

năng, nâng cao năng lực, yêu thích nghề sáng tạo và hết lòng vì cộng đồng

Tài chính: Là doanh nghiệp khá mạnh về tài chính, tạo thu nhập và mức

sống lớn đối với nhân sự công ty

- Sứ mệnh :

Đối với khách hàng: Cung cấp những sản phẩm mang tính giải tí cao, ý

nghĩa và văn minh , đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất , hiệu quảnhất Vừa sản xuất vừa truyền thông, đa dạng dịch vụ đồng thời nâng cao giátrị uy tín trong lòng khách hàng

Đối với nhân viên :Tạo môi trường năng động, sáng tạo, không ngừng

đổi mới ,dám nghĩ dám làm và ngày một phát triển xa hơn

- Giá trị cốt lõi “Tín – Nhân – Tâm – Trí – Tốc” :

Tín: Chúng tôi bảo vệ chữ Tín như bảo vệ mạng sống của bản thân;

Luôn chuẩn bị đầy đủ tinh thần, thể chất, kỹ năng, kiến thức để đáp ứng nhucầu và phục vụ lợi ích của khách hàng được thỏa mãn nhất

Nhân: Chúng tôi xây dựng các mối quan hệ với tinh thần “Cho trướcnhận sau”; coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất; Tạo dựng

“Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và nêu cao sức mạnh đoàn kết Tâm: Chúng tôi đặt chữ Tâm làm nền tảng phát triển – Lấy khách hàng

và nhân viên làm trung tâm, đề cao đạo đức nghề nghiệp, thực hiện dịch vụtrên cơ sở thượng tôn pháp luật và hài hòa lợi ích các bên

Trí: Chúng tôi đề cao tinh thần không ngừng rèn luyện, tìm kiếm tri

thức, phát triển kỹ năng, nâng cao năng lực, sáng tạo trong suy nghĩ và hànhđộng nhằm tối đa lợi ích khách hàng, lợi ích Công ty, lợi ích nhân viên và lợiích xã hội

Tốc: Chúng tôi chú trọng công tác lập kế hoạch và triển khai hành động,

luôn đảm bảo tiến độ thực hiện dịch vụ tới khách hàng được nhanh chóng vàkịp thời

1.3 Quá trình hình thành và phát triển

Theanh28 Entertainment có mặt trên thị trường truyền thông và giải trí Việt Nam vào ngày 11/5/2018 với vỏn vẹn 4 thành viên, chỉ sau gần 1 năm phát triển, đã có hơn 100 người Toàn bộ nhân sự đều là những người trẻ tuổi,năng động, sáng tạo, có kinh nghiệm và tận tâm để giúp khách hàng có được

kế hoạch quảng bá thương hiệu phù hợp nhất với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp và đối tượng khách hàng mục tiêu

Năm 2020 KENH28 lọt top 10 Fanpage có lượng người theo dõi lớn nhất Việt Nam (5 triệu Followers) Đăc biệt, khi Theanh28 lấn sang mảng âm nhạc, công ty được biết đến với khả năng sản xuất MV cho ca sĩ Lê Bảo Bình,

là đơn vị chủ quản của ca sĩ Linh Ka,…tạo ra những sản phẩm liên tiếp nằm trên Top trending Youtube Có thể thấy, sau MV Cover” Anh nhà ở đâu thế

“của Linh Ka và Lê Bảo và MV “Bước qua đời nhau “- Lê Bảo Bình, những sản phẩm sau đó được công ty giải trí này hỗ trợ truyền thông đều lọt Top trending Youtube và các bảng xếp hạng âm nhạc

Ngoài ra, Theanh28 Entertainment đã và đang cung cấp nhiều dịch vụ như tư vấn và triển khai chiến lược truyền thông cho doanh nghiệp trên mạng

xã hội, sản xuất và phân phối phim quảng cáo (Viral Videos, TVC), phim ngắn, các chiến dịch quảng cáo sản phẩm, Đơn vị này muốn định hướng chiến lược trở thành công ty top 1 trong lĩnh vực hoạt động về Truyền thông

và Giải trí

Tuy nhiên chưa dừng lại ở đó, Theanh28 còn cho ra đời Media28 Agency như là một trang thông báo thành tích cũng như hỗ trợ các sản phẩm truyền thông, đồng hành cùng các chiến dịch quảng cáo và hoàn thành các dự

án của công ty Hiện nay Theanh28 đã đứng top 1 Social Media Việt Nam với4,2 tỷ View/tháng, hơn 30 triệu followers, và hơn 200 kênh trên các nền tảng

xã hội

Mới đây nhất là sự hợp tác giữa Na Ngọc Anh biệt danh “cô nàng kẹo

ngọt”với công ty Cho ra mắt sản phẩm đạt nhiều kết quả lớn, Falling In Love chính thức lọt vào tab 5 trending trong mảng âm nhạc thịnh hành, tab

4 thịnh hành trong playlist top 50 bài hát thịnh hành nhất tại Việt Nam trên Spotify Ngoài ra, bài hát cũng có 700 nghìn lượt lượt sử dụng trên Cap Cut đồng thời tạo hot trend Tiktok cực dễ thương Đây là một thành tích vô cùng khả quan và đáng tự hào đối với một “tân binh”

Không những thế nhằm lan tỏa và truyền cảm hứng về bảo vệ môi trường bằng những hành động thiết thực, Cộng đồng Việt Nam Xanh đã được tạo ra với mục đích :

Truyền cảm hứng và tình yêu môi trường tới thế hệ trẻ và người dânQuảng bá hình ảnh người dân Việt Nam chung tay nhặt rác, làm sạchmôi trường nâng cao chất lượng đời sống

Là cầu nối giữa các cơ quan quản lý địa phương, doanh nghiệp, cáccâu lạc bộ, hội nhóm trên địa bàn trong công tác bảo vệ môi trườngTừng bước đưa “Tình yêu môi trường” vào học đường

Truyền cảm hứng và lan tỏa tình yêu môi trường trực tiếp đến tất cảngười dân trong nước và Quốc tế

Mới đây nhất ngày 13/07/2023, dù phải tiếp xúc trực tiếp với rác thảigiữa trưa nắng 40 độ C, nhưng nhóm các bạn trẻ của cộng đồng Việt NamXanh vẫn tích cực thu gom rác thải, trả lại môi trường sạch đẹp tại cầu Triền -Tây Mỗ (Nam Từ Liêm, Hà Nội)

Nhóm bạn trẻ Cộng đồng Việt Nam xanh cùng với các bạn sinh viên trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội đã tập trung tại cầu Triền - Tây Mỗ để cùng nhau tham gia dọn rác, hồi sinh những

dòng chảy cho ngòi Tùng Khê.

(Nguồn: Báo Lao Động)

1.4 Lĩnh vực kinh doanh

Theanh28 Entertainment hay Kênh 28 Entertainment là một công ty

giải trí hoạt động đa dạng lĩnh vực như quảng bá truyền thông cho sản phẩm,thương hiệu trên hệ thống fanpage - group Facebook và Youtube; quảng cáoqua người ảnh hưởng (KOLs), sản xuất video theo các trend thịnh hành trênmạng xã hội

Với định hướng chiến lược trở thành công ty top 1 trong lĩnh vực hoạt động

về Truyền thông, Giải trí, Kênh 28 Entertainment đã hoạt động đa dạng trên các lĩnhvực khác nhau như tư vấn và triển khai chiến lược truyền thông, sản xuất và phânphối phim ngắn và phim quảng cáo Nổi bật không thể không kể đến:

Tư vấn và xây dựng chiến dịch truyền thông: Khảo sát, nghiên cứu, tư vấn,xây dựng, triển khai, đo lường hiệu quả.

Sản xuất và phân phối Phim Quảng cáo, phim ngắn, phim trải nghiệm, Triển khai các chiến dịch quảng cáo sản phẩm thông qua những người có sứcảnh hưởng trên Mạng xã hội như KOLs, Mis Blogger,

Tư vấn, cung cấp Kols/ Talent làm đại sứ, quảng bá thương hiệu, sản phẩmtheo các chiến dịch của khách hàng

Xây dựng và quản trị các công cụ truyền thông như xây dựng Fanpage, chămsóc nội dung Fanpage,

Seeding và điều hướng giúp gia tăng động lực mua hàng của khách

1.5.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty Theanh28

Entertainment (Nguồn : Công ty Theanh28 cung cấp )

1.5.1 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong sơ đồ bộ máy Ban Giám đốc:

- Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh và triển khai kế hoạch, chiến lược của công ty Ban Giám đốc gồm nhà quản lý chủ chốt như khối văn phòng, khối kinh doanh, khối sản xuất

- Giám đốc với chức năng quản lý, điều hành chung các hoạt động kinh

doanh của công ty Trực tiếp nắm bắt tình hình tài chính, đề ra các kế hoạch, giao nhiệm vụ cho cấp dưới và trực tiếp kiểm tra việc thực hiện Giám đốc trực tiếp quản lý các phòng ban chức năng và chỉ đạo các phòng ban thực hiện

Hành chính-kế toán

- Tiếp nhận và xư lý các hồ sơ, giấy tờ,công văn Thực hiện công việc

liên quan về tài chính-kế toán

- Phối hợp với các phòng ban khác tạo nên mạng lưới thông tin về quản

lý tài chính-nhân sự

Hành chính kinh doanh

- Xây dựng và phát tiên nguồn khách hàng

- Nghiên cứu và phát triển thực hiện việc tiếp cận khách hàng

- Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh

- Chăm sóc khách hàng

Khối nội dung

- Khai thác, đưa tin và cập nhật tin tức nhanh nhất và chính xác tớingười dùng bằng hình ảnh, video trên các tảng social như fanpage, tiktok vàyoutube

-MCN Network là mạng lưới đa kênh và là cầi nối giữa các nền tảngcreator.

- Quản lý, phát triên hỗ trợ các kênh tiktok thuộc 28 Network phát triểnvới nhiều nội dung đa dạng, xu hướng

- Quay và dựng các video tin tức dành cho giới trẻ theo content có sẵn

- Bản tin tiktok ( ẩm thực, kinh tês, thể thao, )

- Review ẩm thực đường phố, review game Sản xuất các gameshow,talkshow

Hành chính kinh doanh

- Xây dựng và phát tiên nguồn khách hàng

- Nghiên cứu và phát triển thực hiện việc tiếp cận khách hàng

- Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh

- Chăm sóc khách hàng

Trang tin 60 giay

- Cung cấp thông tin tông hợp trên cơ sơ trích dẫn nguyên văn , chính

xác các tin tức từ các nguồn báo chính thống.

- Phối hợp công việc tốt nhất với tòa soạn và các nhân sự trong ban

- Phối hợp thực hiện các công việc liên quan đến tin bài, chụp ảnh,phỏng vấn

1.6.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

- Tình hình hoạt động của doanh nghiệp:

+ Với hệ sinh thái truyền thông và giải trí hàng đầu Việt Nam với mứctăng trưởng hơn 5 triệu người dùng mỗi nằm trên các nền tảng MXH, Theanh

28 chuyên cung cấp các dịch vụ, giải pháp truyền thông tích hợp và đào tạo,phát triển tài năng trẻ Sở hữu đội ngũ nhiệt huyết trẻ trung, sáng tạo, chúngtôi tự tin giải quyết các bài toán truyền thông và phát triển nhãn hàng thươnghiệu cho các doanh nghiệp và nhãn hàng

+ Sở hữu hệ thống Fanpage, Tiktok và vô số các group đồ sộ, Theanh

28 đã đạt được những thành công nhất định như: hệ thống mỗi năm tăng 5triệu user, có sức ảnh hưởng rất lớn với MXH ở Việt Nam, tổng tăng trưởng300000+ (tháng), gần 8 triệu thành viên trong các group, Không chỉ vậyTheanh 28 còn sở hữu hệ thông MCN tiktok top 3 Việt Nam với 258 kênh,tổng cộng 203 triệu lượt theo dõi cũng như hợp tác với các KOLs và các ngôisao nổi tiếng như: Chi Pu, Tóc Tiên, Đức Phúc,…

+ Đăc biệt, khi Theanh28 lấn sang mảng âm nhạc, công ty được biếtđến với khả năng sản xuất MV cho ca sĩ Lê Bảo Bình, là đơn vị chủ quản của

ca sĩ Linh Ka,…tạo ra những sản phẩm liên tiếp nằm trên Top trendingYoutube Có thể thấy, sau MV Cover Anh nhà ở đâu thế của Linh Ka và Lê

Bảo và MV Bước qua đời nhau - Lê Bảo Bình, những sản phẩm sau đó đượccông ty giải trí này hỗ trợ truyền thông đều lọt Top trending Youtube và cácbảng xếp hạng.

+ Chưa dừng lại ở đó, Theanh28 còn cho ra đời Media28 Agency như

là một trang thông báo thành tích cũng như hỗ trợ các sản phẩm truyền thông,đồng hành cùng các chiến dịch quảng cáo và hoàn thành các dự án của công

ty Mới thành lập được hơn 2 năm nhưng Theanh28 đã và đang là đối tác củanhiều đơn vị lớn như: Tập đoàn Vingroup, Samsung, Đài truyền hình kỹ thuật

số VTC, Điền Quân Media & Entertainment,…

- Với sự phát triên lớn mạnh và sức ảnh hưởng lớn Theanh28 đã bắttay hợp tác với rất nhiều doanh nghiệp tầm cỡ

Theanh28 Entertaiment còn là đơn vị bảo trợ truyền thông cho nghệ sĩ và

các nhãn hàng lớn.

(Nguồn: Saostar- Tin tức Sao Showbiz Việt Nam và Quốc tế)

- Để hợp tác được với những nhãn hàng lớn như vậy, Theanh28 đã xâydựng thế mạnh của mình trên khắp các nền tảng xã hội