Báo cáo thực tập tốt nghiệp đơn vị thực tập trung tâm du học coseco

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TRÃIKHOA QUỐC TẾBÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐơn vị thực tập: TRUNG TÂM DU HỌC COSECOGiảng viên hướng dẫn: Sinh viên: Kiều Thị TrangChuyên ngành: Hàn họcLớp: K20QTHMã

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TRÃI

KHOA QUỐC TẾ

*****

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập: TRUNG TÂM DU HỌC COSECO Giảng viên hướng dẫn:

Sinh viên: Kiều Thị Trang

Chuyên ngành: Hàn học

Lớp: K20QTH

Mã sinh viên: 2010300026

Hà Nội - 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TRÃI

KHOA QUỐC TẾ

*****

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập: TRUNG TÂM DU HỌC COSECO Giảng viên hướng dẫn:

Sinh viên: Kiều Thị Trang

Chuyên ngành: Hàn học

Lớp: K20QTH

Mã sinh viên: 2010300026

Hà Nội - 2024

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

I GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM DU HỌC COSECO

1 Giới thiệu khái quát về công ty, lịch sử hình thành và phát triển

1.1 Giới thiệu khái quát về công ty

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động

3 Sơ đồ tổ chức

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠI CÔNG TY

1 Nghiệp vụ bộ phận du học tại công ty

2 Kết quả đạt được trong quá trình thực tập tại công ty

III NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ

1 Quá trình thực tập tại công ty

2 Nhận xét, đánh giá về quá trình thực tập tại công ty

3 Kiến nghị và đề xuất

4 Kết luận

TÀI LIỆU THAM KHẢO

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

LỜI MỞ ĐẦU

Việt Nam và Hàn Quốc chính thức thiết lập quan hệ ngoại giao vào ngày 22/12/1992 Mối quan hệ giữa hai quốc gia đã phát triển nhanh chóng với hai lần nâng cấp từ “Quan hệ đối tác toàn diện trong thế kỷ XXI” (năm 2002) lên thành “Đối tác chiến lược” (năm 2009) Hiện nay, hai nước đã và đang có quan hệ hợp tác sâu rộng trên mọi lĩnh vực, trong đó có giáo dục

và đào tạo Có thể coi mối quan hệ Việt Nam – Hàn Quốc là điển hình về mối quan hệ có nền tảng từ văn hóa và lịch sử tương đồng

* Về lịch sử, Việt Nam và Hàn Quốc đều là quốc gia có lịch sử lâu đời với truyền thống chống giặc ngoại xâm Lịch sử đấu tranh chống giặc ngoại xâm đã hình thành nên tinh thần yêu nước và ý thức dân tộc của cả hai quốc gia

* Về văn hóa, có vị trí địa lý cùng nằm ở châu Á, Việt Nam và Hàn Quốc đều sớm có nền giáo dục và thi cử theo tinh thần Nho giáo Những nét tương đồng về lịch sử, văn hóa giúp cho hai quốc gia dễ xích lại gần nhau hơn, đặc biệt là trong hợp tác về giáo dục và đào tạo (GDĐT)

Trong giai đoạn 2016 – 2020, giáo dục cũng được coi là một trong các ưu tiên trong Chiến lược đối tác phát triển của Hàn Quốc với Việt Nam Theo thống kê của Cục Đầu tư nước ngoài, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, tính đến cuối tháng 10/2017, đầu tư trực tiếp của Hàn Quốc vào Việt Nam trong lĩnh vực GDĐT đạt gần 66 triệu USD với 62 dự án, chiếm khoảng gần 9% tổng vốn đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực này của Việt Nam

Hiện nay có rất nhiều bạn trẻ với ước mơ được đi du học Hàn Quốc gửi gắm niềm tin và ước

mơ của mình tới những trung tâm uy tín để có thể bước chân tới đất nước xinh đẹp này Trung tâm du học Coseco là một trong những trung tâm uy tín bậc nhất Hà Nội là nơi mà các bạn có thể gửi gắm ước mơ của mình

Với tư tưởng và tinh thần ham học hỏi, luôn sẵn sàng đối mặt trước khó khăn thử thach để thu hoạch được nhiều kiến thức, kỹ năng và rèn luyện bản thân trước khi ra trường Trung tâm du học Coseco là nơi em được vinh dự được thực tập và trải nghiệm tại đây trong vòng 2 tháng

I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ COSECO

1 Giới thiệu khái quát về công ty, lịch sử hình thành và phát triển

1.1 Giới thiệu khái quát về công ty

- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ COSECO

- Giám đốc: Nguyễn Thanh Hoàng

- Trung tâm du học Coseco thành lập năm 2018

- Trải qua 5 năm hoạt động với bao nỗ lực không ngừng nghỉ, đến nay Trung tâm du học Coseco đã thực hiện được ước mơ của hàng nghìn học sinh đặt chân đến Hàn Quốc 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Kể từ ngày thành lập công ty đến nay công ty cổ phần thương mại và dịch vụ coseco đã không ngừng hoàn thiện về mặt tổ chức cũng như chuyên môn của đội ngũ giáo viên, nhân viên Với đội ngũ nhân viên xử lý hồ sơ có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo bài bản, Trung tâm Coseco cam kết giúp các học viên thực hiện được ước mơ du học Hàn Quốc của mình Cùng với đó là đội ngũ giáo viên tiếng Hàn có trình độ chuyên môn cao cam kết đầu ra cho các học viên và giúp các học viên nắm chắc kiến thức, kỹ năng giao tiếp để học tập tại Hàn Quốc

2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động

Hiện tại trung tâm được đặt tại số 47tt38 khu đô thị văn phú, phường Phú La, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội

Coseco định hướng trờ thành một đơn vị cung cấp dịch vụ du học Hàn Quốc đứng đầu Việt Nam Là nơi thực hiện ước mơ du học Hàn Quốc cho các bạn trẻ trên khắp cả nước Giúp các bạn học sinh có cơ hội bước chân vào ngưỡng cửa của các trường đại học Hàn Quốc mà các bạn hằng mong ước Bên cạnh đó trung tâm là nơi đào tạo cho các học viên mong muốn được tìm hiểu về ngôn ngữ Hàn Quốc giúp các bạn có kiến thức và kỹ năng tiếng Hàn đạt chuẩn

(Nguồn: Trung tâm du học Coseco)

3 Sơ đồ tổ chức

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠI CÔNG TY

1 Nghiệp vụ bộ phận xử lí hồ sơ tại công ty

Trong 2 tháng, em đã được tiếp xúc với các loại hình công việc khác nhau Thời gian đầu còn nhiều bỡ ngỡ nên đã không tránh khỏi nhiều sai xót nhưng cùng với đó em được học hỏi thêm nhiều kiến thức mới, có thêm nhiều mối quan hệ và được làm quen với công việc mới Sau khi dần làm quen với môi trường em đã được tiếp nhận những công việc phù hợp mà phòng ban giao phó

Trong tháng đầu thực tập em đã làm việc bên bộ phận marketing truyền thông và tư vấn du học Em đã được tìm hiểu về quy trình tư vấn du học, tham gia trực tiếp vào tư vấn cho học sinh để các em có thể lựa chọn được trường và ngành học mong muốn Để có thể tư vấn cho học sinh một cách chuẩn xác nhất em cần phải nắm rõ về chi phí, lộ trình, trường học và môi trường của các trường đại học tại Hàn Quốc Đồng thời với việc tư vấn du học em là người sẽ phải là người nắm bắt rõ những thông tin liên quan đến du học Hàn Quốc để có thể cập nhật nhanh nhất và chính xác nhất đưa đến cho học sinh thông qua trang chủ facebook du học Hàn Quốc cùng Coseco Ngoài ra cũng cần lên các bài viết để quảng bá cho công ty giúp các học sinh quan tâm đến du học có thể biết đến trung tâm du học Coseco

Trong tháng tiếp theo em đã được chuyển qua bên bộ phận xử lý hồ sơ du học Tại đây em được tìm hiểu về quy trình, các list danh sách hồ sơ mà một học sinh cần chuẩn bị để đi du học Hàn Quốc Nhân viên xử lý hồ sơ sẽ tổng hợp những giấy tờ liên quan đến học sinh, giúp học sinh chứng minh tài chính của gia đình, các đơn từ đảm bảo chi trả chi phí của học sinh khi học tại Hàn Quốc Sau đó dịch thuật Việt - Anh và công chứng các giấy tờ Ngoài ra em

sẽ hỗ trợ khai form kế hoạch học tập, giới thiệu bản thân, các đơn từ của trường bằng tiếng Hàn cho học sinh Để đạt được hiểu quả công việc tốt nhất đòi hỏi người xử lý hồ sơ cần phải hết sức cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng ứng biến tốt

Ngoài các công việc chính em cũng sẽ tham gia hỗ trợ lập các danh sách phỏng vấn nộp cho các trường đại học Hàn Quốc Trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn cho học sinh tiếp cận tìm hiểu về trường cách giới thiệu bản thân, chuyên ngành mong muốn học để học sinh có thể phỏng vấn một cách tự tin nhất

Khi được giao phó một công việc em luôn đặt trách nhiệm lên hàng đầu để không có sai xót

và công việc luôn được hoàn thành một cách nhanh chóng và tốt nhất Em luôn cố gắng để hoàn thành thật tốt công việc được giao và nỗ lực hoàn thiện bản thân mỗi ngày

2 Kết quả đạt được trong quá trình thực tập tại công ty

Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Coseco em đã nhận được những kiến thức đáng giá và những thành quả nhất định

- Phòng ban marketing: Em đã giúp công ty tiếp cận được nhiều hơn với các học sinh có mong muốn du học tại các trường đại học Hàn Quốc Tư vấn cho học sinh và phụ huynh về quy trình du học để học sinh và phụ huynh nắm rõ và quyết định trường và chuyên ngành mong muốn

- Phòng ban xử lý hồ sơ: Em đã hoàn thiện 13 bộ hồ sơ Top 3 giúp các học sinh ra code và đạt được ước mơ đặt chân đến trường đại học Hàn Quốc Ngoài ra cũng hoàn thiên các bộ hồ

sơ Top 2 để học sinh có thể nộp tại đại sứ quán Hàn Quốc tại Việt Nam và phỏng vấn

(ảnh)

Được làm việc với những đồng nghiệp trẻ, môi trường làm việc năng đồng và chuyên nghiệp giúp em làm việc nhanh nhẹn hơn đồng thời có tâm lý thoải mái để hoàn thành tốt công việc Công việc đã mang lại cho em nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý giá sẽ giúp đỡ

em rất nhiều trong công việc sau này của mình Mỗi một trải nghiệm đều quý giá và nó sẽ giúp em mạnh mẽ hơn và vững bước trong tương lai

III NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ

1 Quá trình thựuc tập tại công ty

NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên: Kiều Thị Trang

Mã sinh viên: 2010300026

Chuyên ngành: Quốc tế học

Lớp: K20QTH

Khóa: 2020-2024

Thời gian thực tập: 1/11/2023 đến 30/12/2023

Phòng ban

Thời gian (

Từ ngày

đến ngày)

Nội dung công việc Kết quả đạt được

Marketing 1/11/2023

-5/11/2023

- Tìm hiểu sơ lược về công

ty du học Coseco

- Tìm hiểu quy trình du học Hàn Quốc

- Nắm bắt các chi phí, thông tin, kí túc xá chuyên ngành các trường

- Nắm bắt được thông tin cơ bản về công ty, cơ cấu tổ chức, quy chế làm việc

- Làm quen được tác phòng và phong cách làm việc

- Nắm bắt sơ qua quy trình du học Hàn Quốc

- Nắm bắt một số thông tin cơ bản của các trường đại học Hàn Quốc Marketing 6/11/2023

-27/11/2023

- Tham gia bộ phận truyền thông quảng cáo hình ảnh công ty

- Tham gia vào tư vấn định hướng cho học sinh muốn

- Giúp công ty tiếp cận các học sinh

có mong muốn tham gia trương trình du học Hàn Quốc

- Định hướng cho học sinh và phụ huynh hiểu rõ các quy trình du học

tìm hiểu về du học Hàn Quốc

- Hỗ trợ dịch thuật viết form cho bộ phận xử lý hồ sơ

- Hoàn thiện một số kỹ năng văn phòng word, excel, powerpoint,

Xử lý hồ

sơ

28/11/2023

-30/12/2023

- Tổng hợp hồ sơ cần chuẩn bị cho các học sinh

- Giúp học sinh dựng thu nhập, chứng minh tài chính gia đình

- Dịch thuật công chứng các giấy tờ

- Giúp học sinh khai báo đơn từ cam kết bảo trợ học tập

- Khai form code, giới thiệu học tập, kế hoạch học tập cho học sinh

- Hỗ trợ học sinh chọn trường và chuẩn bị phỏng vấn

- Tạo các danh sách phỏng vấn cho các trường đại học Hàn Quốc

- Hiểu rõ quy trình và các hồ sơ cần chuẩn bị cho du học Hàn Quốc

- Luyện tập khả năng nói và viết tiếng Hàn

- Nâng cao khả năng tiếng Anh thông qua dich thuật hồ sơ

- Hoàn thiện các kỹ năng word, excel,

- Hoàn thiện 13 bộ hồ sơ Top 3 giúp các học sinh đặt chân đến Hàn Quốc

- Hoàn thiện các bộ hồ sơ Top2 để học sinh nộp lên đại sứ quán Hàn Quốc và phỏng vấn

- Được trải nghiệm cách làm việc với các trường đại học Hàn Quốc

2 Nhận xét và đánh giá về quá trình thựuc tập tại công ty

Trong quá trình 2 tháng thực tập tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Coseco, được

sự hướng dẫn tận tình của anh chị trong công ty cũng như sự giúp đỡ của giảng viên phụ trách Đào Huyền Trang và các thầy cô trong khoa quốc tế Sau một thời gian tiếp xúc với công việc em đã được cải thiện một số điểm yếu của bản thân để hoàn thành công việc tốt hơn Bên cạnh đó em cũng được tiếp xúc với một môi trường làm việc chuyên nghiệp, làm

quen được nhiều mối quan hệ mới Làm quen được tác phòng làm việc và cách xử lý tình huống từ những người đã có kinh nghiệm

Tuy găp không ít khó khăn khi lần đầu làm về lĩnh vực du học cần phải nắm rõ nhiều kiến thức chuyên môn Nhưng sau khoảng thời gian thực tập em đã học hỏi được nhiều điều mới,

từ đó có thể tự tin hoàn thành công việc khi được giao phó Công việc cũng giúp em trưởng thành hơn, biết cách làm việc một cách chuyên nghiệp, cách quản lý thời gian hiệu quả Và cũng giúp em cố gắng hơn mỗi ngày để hoàn thiện bản thân một cách tốt nhất

3 Kiến nghị và đề xuất

- Về phía công ty: Cần tập trung về khâu marketing và hình ảnh nhiều hơn để tìm kiếm những học sinh có mong muốn tham gia trương trình du học Hàn Quốc Cần tập trung vào những thế mạnh vốn có từ đó nâng tầm giá trị công ty cũng như dễ dàng tiếp cận học sinh hơn Cùng với đó không thể thiếu sự đồng lòng của mỗi nhận viên nhận ra các điểm thiếu xót

để từ đó khắc phục và thay đổi hoàn thiện tốt hơn

- Về phía nhà trường: Ngoài đào tạo lý thuyết cơ bản trên lớp cần tổ chức thực hành nhiều hơn để sinh viên có thể làm quen và tiếp cận tránh bỡ ngỡ sau này

4 Kết luận

Mỗi sinh viên ngoài học lý thuyết trên giảng đường cần cố gắng thực hành nhiều hơn trong thực tế Điều này vừa làm cho năng lực của mình được nâng cao mà còn làm cho mình đỡ bỡ ngỡ khi gặp tình huống khẩn cấp và mới lạ

Trong 2 tháng thực tập tại công ty cổ phần thương mại Coseco đã đem lại cho em nhiều kỉ niêm khó quên Cùng với đó giúp em tiếp thu những kiến thứuc bổ ích, được tham gia vào một một trường làm việc chuyên nghiệp Em có thể ứng dụng những kiến thức đã học trên lớp vào thực tế qua đó nâng cao năng lựuc của bản thân Qua đây em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Coseco đã tạo điều kiện tốt nhất để em hoàn thành đợt thựuc tập tại công ty Em cũng xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn

cô Đào Huyền Trang đã hộ trợ tận tình trong khoảng thời gian em thực tập tại doanh nghiệp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Du học Hàn Quốc cùng Coseco https://www.facebook.com/duhochanquoc.coseco truy cập vào ngày 28/12/2023

2 Trung tâm du học Coseco https://masothue.com/0108375357-cong-ty-co-phan-thuong-mai-dich-vu-coseco, truy cập vào ngày 30/12/2023

3 Trung tâm du học Coseco https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/CONG-TY-CO-PHAN-THUONG-MAI-DICH-VU-COSECO-75357.html truy cập vào ngày 30/12/2023

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

ĐƠN VỊ: ………

……… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự lo – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Họ và tên sinh viên thực tập: ……….………

Lớp: ………… Ngành: ……… Khóa học: ……… ………

Đơn vị thực tập: ……….………

Địa chỉ đơn vị thực tập: ……….………

………

Thời gian thực tập: từ ngày….tháng….năm… đến ngày….tháng….năm……….………

1 Chấp hành nội quy, quy định của cơ quan: ………

………

………

………

………

2 Ý thức học tập: ………

………

………

………

………

3 Quan hệ, giao tiếp tại đơn vị: ………

………

……… ………

……… ………

………

4 Điểm đánh giá:

Ha Noi, ngày tháng năm

Xác nhận của đơn vị thực tập

(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)