HĐQT có quyền bổ nhiệm, thay đổi, bãi miễn Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch, TGĐ, Kế toán trưởng và chịu trách nhiệm trước các bên về những thiếu sót trong khâu quản lý và trong việc vi phạm
Trang 1BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI
Trang 2BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI
Trang 3DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
IBM sever Hệ thống máy chủ của IBM Hệ thống máy chủ của IBM
ERP Enterprise Resource Planning Phần mềm quản lý tổng thể doanh
nghiệp
IQC Incoming Quality Control Kiểm soát chất lượng vật tưISO Intenational Organization for
Standardization
Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế
SYSTEM
TEST
SOP Standard Operating Procedure Quy trình điều hành chuẩn
Trang 4DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH
Call center Trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Trang 5PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ
VÀ GIẢI PHÁP VINASTYLE 1.1 Tổng quan về Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle
1.1.1 Thông tin chung về công ty:
Tên công ty:
Tên Tiếng việt: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP VINASTYLE
Tên giao dịch quốc tế: VINASTYLE TECHNOLOGY AND SOLUTION COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: VINA.STYLE CO.LTD
Hình thức: Công Ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle là doanh nghiệp được thành lập theo loại hình công ty cổ phần Công ty chịu trách nhiệm tuân theoluật pháp của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và các điều khoản quy định trong hợp đồng và điều lệ của Công ty cổ phần
Đại diện lãnh đạo:
o Tổng giám đốc: Dương Phương Lâm
Địa chỉ: Tổ 6, thôn Nghĩa Lộ, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, ViệtNam
Điện thoại: 02466814563
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động
- Chi tiết: Chế biến sữa hạt điều, sữa các loại hạt khác như sữa hạt mắc ca, sữa hạt hạnh nhân, sữa hạt đậu nành, …
- Sản xuất món ăn, thức ăn chế biến sẵn
- Sản xuất thực phẩm khác chưa được phân vào đâu
- Sản xuất đồ uống không cồn, nước khoáng
- Sản xuất máy nông nghiệp và lâm nghiệp
- Sản xuất máy chế biến thực phẩm, đồ uống và thuốc lá
- Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp
- Bán buôn các loại hạt ngũ cốc; Hoạt động thu mua, phân loại, đóng bao các loại hạt ngũ cốc gắn liền với bán buôn trong nước và xuất khẩu
Trang 6- Bán buôn các loại hạt khô như Hạt điều, hạnh nhân, mắc ca,…
- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp
- Bán buôn hệ thống máy làm sữa hạt điều, máy làm sữa từ các loại hạt ngũ cốc khác,…
- Bán lẻ sữa hạt điều, sữa từ các loại hạt ngũ cốc và các sản phẩm chế biến từ ngữ cốc, bột, tinh bột trong các cửa hàng chuyên doanh
- Bán lẻ lương thực, thực phẩm khô, các loại hạt khô như hạt điều, mắc ca, hạnh nhân, đậu phộng, đậu nành,…
- Hoạt động tư vấn quản lý
- Cho thuê máy móc, thiết bị văn phòng (kể cả máy vi tính) không kèm người điềukhiển
- Dạy máy tính
1.1.3 Quá trình hình thành và phát triển
Công Ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle được thành lập năm 2010,cung cấp tương tác di động, giải pháp truyền thông kỹ thuật số và những phần mềmdịch vụ tổng hợp theo nhóm cho điện thoại di động cùng các giải pháp tiếp thị Là công
ty liên doanh giữa Malaysia và Việt Nam Có 5 năm kinh nghiệm trong ngành và có 2văn phòng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh
Công ty được biết đến nổi trội hơn trong mảng SocialMedia với sự hỗ trợ của các
bộ công cụ tối ưu hóa Với lợi thế từ đơn vị đầu tư là Netrove, một trong những tậpđoàn đầu tư lớn trong lĩnh vực công nghệ số, Công ty đã xây dựng một hệ thống quảngcáo riêng biệt, cũng như cập nhật những công nghệ tiên tiến từ các quốc gia đứng đầutrong thị trường Từ khi thành lập đến nay, Công ty đã xây dựng nên những hệ thốngquảng cáo hiển thị và hệ thống quảng cáo trên mobile riêng biệt Song song đó, một hệsinh thái được xây dựng với những bộ công cụ giúp nhà quảng cáo xây dựng và quản lýchiến dịch một cách hiệu quả bao gồm: - Social monitoring tool - Influencer tool -Social insight tool
- Social ad optimization Slogan của Công ty: “Numbers do talk, but strategy talkslouder”
1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy của công ty:
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
Trang 7Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle
1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
Trong cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty, cơ quan quyền lực cao nhất là Hội đồngquản trị sau đó đến ban Tổng giám đốc rồi đến các giám đốc chức năng Cụ thể như sau:
Hội đồng quản trị:
Hội đồng quản trị là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty HĐQT được các bên chỉđịnh và có quyền ra các quyết định tại các cuộc họp của Hội đồng Các cuộc họp của Hộiđồng được tổ chức theo nhu cầu nhưng ít nhất 2 lần/năm, một lần vào tháng 3 và một lầnvào tháng 11
Mỗi thành viên trong HĐQT có thể ủy quyền cho một đại diện tham gia các cuộchọp của Hội đồng và biểu quyết Các cuộc họp bất thường phải do Chủ tịch quyết định
Trang 8hay theo yêu cầu của TGĐ hoặc Phó TGĐ nhưng phải thông báo cho tất cả các thànhviên trong HĐQT ít nhất 21 ngày trước khi cuộc họp bắt đầu HĐQT có quyền bổ nhiệm,thay đổi, bãi miễn Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch, TGĐ, Kế toán trưởng và chịu tráchnhiệm trước các bên về những thiếu sót trong khâu quản lý và trong việc vi phạm điều
lệ làm tổn hại đến Công ty
Ban tổng giám đốc:
Ban TGĐ chịu trách nhiệm trước HĐQT về hoạt động của Công ty, thực hiện đầy đủquyết định của HĐQT Đại diện cho Công ty trong quan hệ với cơ quan Nhà nước và cácbên thứ ba về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty trong phạm vi điều lệcủa Công ty Ban tổng giám đốc có quyền hạn cao nhất trong mọi vấn đề có liên quan tớiviệc quản lý các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ và Giảipháp Vinastyle
Ban kiểm soát nội bộ:
Phối hợp xây dựng và kiểm soát việc thực hiện các quy trình công việc, các quyđịnh, chính sách liên quan đến mọi hoạt động của Công ty Giám sát, đánh giá hiệu quảviệc thực hiện các quy trình quản lý rủi ro của tổ chức
Báo cáo đánh giá nội bộ: báo cáo tổng hợp các nội dung được phát hiện, cáckhuyếnnghị, phản hồi và kế hoạch hành động sau mỗi đợt đánh giá Phối hợp xây dựng, hoànthiện và đánh giá duy trì hiệu lực của các chứng chỉ ISO
Ban giám đốc:
Tư vấn cho ban TGĐ trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược củaCông ty Phối hợp với các giám đốc chuyên môn khác trong việc thực hiện các địnhhướng chiến lược
Chức năng, nhiệm vụ cụ thể cho từng giám đốc:
Giám đốc điều hành: Quản lý hoạt động mua hàng và kế hoạch vật tư
Giám đốc tài chính: Quản lý phòng quản trị và phát triển thương hiệu, phòng kếtoán bao gồm các hoạt động lập kế hoạch, kiểm soát bán hàng; tài chính, kế toán; hànhchính, nhân sự
Trang 9Giám đốc sản xuất: Giám đốc sản xuất quản lý trực tiếp phòng Sản xuất và Tổquản lý chất lượng bao gồm các hoạt động sản xuất, năng suất và chất lượng sảnphẩm, kho hàng.
Phòng kinh doanh tiếp thị:
Chức năng
Hoạch định chiến lược kinh doanh tiếp thị sản phẩm do công ty làm chủ đầu tư: bán hoặc cho thuê;
Hoạch định cụ thể chiến lược tiêu thụ sản phẩm và hoàn thành mục tiêu doanh thu
từ hoạt động kinh doanh;
Tối đa hoá doanh thu từ tất cả các sản phẩm do công ty làm chủ đầu tư
Tham mưu giúp giám đốc Công ty xác định phương hướng, mục tiêu kinh doanhtrong lình vực nhập khẩu các thiết bị phòng chống độc, các thiết bị an toàn laođộng đặc chủng dùng cho các lĩnh vực đặc chủng
Nhiệm vụ
Hoàn thành mục tiêu doanh số do Ban giám đốc đề ra;
Phát triển doanh thu, phát triển khách hàng, phát triển thương hiệu;
Hoạch định các chương trình marketing bằng những công cụ hữu hiệu Báo cáo vàchịu trách nhiệm các báo cáo phân tích hoạt động kinh doanh tiếp thị cho Bangiám đốc
Nghiên cứu, tiếp thị, tìm nguồn hàng, thị trường nội địa, bảo đảm việc làmthường xuyên cho Công ty
Chuẩn bị các Hợp đồng kinh tế để Giám đốc Công ty ký, quản lý các hợp đồngkinh tế Tổ chức theo dõi, tổng hợp tình hình thực hiện các hợp đồng, kịp thời đềxuất với Giám đốc công ty sửa đổi bổ sung các điều khoản của hợp đồng khi cầnthiết
Trang 10Phòng Quản Lý Dự Án
Chức năng
o Phòng Quản Lý Dự Án là bộ phận tham mưu cho Giám Đốc về tất cả các
dự án của công ty;
o Thực hiện dự án hiệu quả, chất lượng tốt nhất;
o Tổ chức, điều phối, đôn đốc, giám sát quá trình thực hiện của các nhà đầu
tư và các đơn vị tư vấn thiết kế đúng tiến độ, đúng chất lượng;
o Đảm bảo an toàn lao động cho từng dự án
o Thương thảo các Hợp đồng kinh tế trình Giám đốc Công ty ký kết Quản lýtheo dõi việc thực hiện các hợp đồng đã được Giám đốc ký với khách hàng
o Xây dựng kế hoạch đầu tư sửa chữa lớn, sửa chữa nhỏ tất cả các máy móc,kho tàng bến bãi hiện có của Công ty nhằm đảm bảo chống xuống cấp vàphục vụ tốt cho mục đích kinh doanh của Công ty
Nhiệm vụ
o Đảm bảo kiểm soát việc thực thi của các tổ chức tham gia dự án tuân thủđúng quy định hiện hành của Nhà nước về quản lý chất lượng (NĐ209/NĐ-CP);
o Thực hiện đúng quy trình quản lý chất lượng ISO của công ty;
o Xem xét, hoạch định tổng tiến độ chung của dự án, phê duyệt chấp thuận,theo dõi tiến độ chi tiết hàng tháng của các đơn vị tư vấn thiết kế;
o Thường xuyên kiểm tra, theo dõi, đôn đốc tiến trình thực hiện, nếu không đạt như kế hoạch phải tìm hiểu nguyên nhân và chỉ đạo biện pháp khắc phục
o Đề xuất với lãnh đạo Công ty về các biện pháp quản lý nhằm tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả quản lý và hiệu quả sản xuất kinh doanh
Trang 11Phòng tài chính kế toán:
o Là cơ quan tham mưu cho Giám đốc công ty về công tác kế toán tài chính,đảm bảo phản ánh kịp thời chính xác các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trongtoàn Công ty
o Là cơ quan sử dụng chức năng thông qua đồng tiền để kiểm tra mọi hoạtđộng sản xuất - kinh doanh trong công ty
o Xây dựng kế hoạch tài chính, cân đối nguồn vốn để bảo đảm cho mọi nhucầu về vốn phục vụ nhiệm vụ SXKD của toàn Công ty
o Thực hiện chế độ ghi chép, phân tích, phản ánh chính xác, trung thực, kịpthời, liên tục và có hệ thống số liệu kê toán về tình hình luân chuyển, sửdụng vốn, tài sản cũng như kết quả hoạt động SXKD của công ty
o Tổ chức theo dõi công tác hạch toán chi phí sản xuất sản phẩm, định kỳ tổng hợp báo cáo chi phí sản xuất và giá thành thực tế sản phẩm Tham mưu cho giám đốc công ty các biện pháp nhằm giảm chi phí, hạ thấp giáthành sản phẩm
o Phản ánh chính xác giá trị của các loại hàng hoá, vật tư thiết bị, sản phẩm của công ty giúp Giám đốc công ty ra những quyết định SXKD chính xác, kịp thời
o Khai thác, đảm bảo đủ nguồn vốn phục vụ kịp thời cho hoạt động SXKDcủa toàn công ty
o Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch tài chính của toàn công ty thông qua công tác quản lý thu, chi tài chính, phân phối thu nhập, thực hiệnnghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước Đề xuất với giám đốc các biện phápphân phối, sử dụng các quỹ của Công ty Tổng hợp, phân tích tình hình quản lý, sử dụng các quỹ của công ty trong năm
o Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra nghiệp vụ hạch toán, quản lý tài chính ở các
Trang 12đơn vị thành viên một cách thường xuyên vàcó nề nếp theo đúng cácnguyên tắc và chế độ kế toán hiện hành.
o Mở tài khoản gửi ngân hàng, hàng tháng lên bảng cân đối kế toán, lập báocáo định kỳ
o Đảm bảo đủ đúng thời gian tiền lương cho cán bộ, công nhân viên và thanhtoán các chế độ cho cán bộ, công nhân viên toàn Công ty
Phòng hành chính nhân sự:
o Lập kế hoạch chi tiết bổ xung, bố trí nhân lực cho từng đơn vị chức năng.Xây dựng nội quy, qui chế hoạt động, nội quy lao động, tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, đảm bảo mọi chế độ chính sách
o Tổ chức công tác đối nội, đối ngoại, mua sắm các trang thiết bị, văn phòngphẩm, điều hành sinh hoạt thông tin, quan tâm đời sống cán bộ, công nhânviên toàn Công ty Văn thư đánh máy, quản lý hồ sơ tài liệu đúng qui định
o Điều hành phương tiện cho cán bộ đi công tác, tổ chức công tác dịch vụ vănphòng, tổ chức chuẩn bị cho các cuộc họp của Công ty
1.2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty:
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH sản xuất thương mại Thành Tiến
Trang 13Năm 2019 doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là 626.730.000VNĐ, doanh thu thuần
về bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt 589.420.000VNĐ, lợi nhuân gộp là 417.317.363VNĐ, lợi nhuận kế toán sau thuế đạt 231.752.616VNĐ
So với năm 2020-2019 do công ty chú trọng tới chất lượng đào tạo và tăng chiết khấu giảm giá 33,45% nên doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt 725.650.000 VNĐ, tăng 98.920.000VNĐ tương ứng tăng 15,78% Tuy chi phí quản lý kinh doanh tăng 27,10% lớn
Trang 14hơn tốc độ doanh thu thuần nhưng giá vốn hàng bán giảm 8,94% làm cho lợi nhuận kế toán trước thuế đạt 282.697.481VNĐ tương ứng 21,98%.
Nhìn chung trong 2 năm vừa qua công ty đã hoạt động có nhiều hiệu quả Công ty cần phát huy năng lực quản trị và đào tạo áp dụng chính sách marketing phù hợp với từng năm để đạt được tối đa hóa lợi nhuận trong tương lai của công ty
Trang 15PHẦN 2: CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY:
1 Hoạt động quản trị tại Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh từ 2017 – 2019
Dưới đây là báo cáo thống kê về kết quả hoạt động sản xuất của Công ty TNHHCông nghệ và Giải pháp Vinastyle trong 3 năm gần đây từ năm 2017 đến năm 20219(số liệu được lấy vào cuối mỗi năm)
Bảng 1.2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2017 đến năm 2019
của Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle
Đơn vị tính
Năm 2017
Năm 2018
Năm 2019
(Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2017 – 2019)
Trang 16Hình 1.5: Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận trước thuế từ năm 2017 – 2019 của Công
ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastyle
(Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2017 – 2019)Qua bảng số liệu nhận thấy hầu như doanh thu của Công ty TNHH Công nghệ
và Giải pháp Vinastyle tăng qua các năm Tổng doanh thu của Công ty năm 2018 tăngmạnh so với năm 2017 do bước sang năm 2018 từ 45.7 tỷ lên 64.27 tỷ tương ứng18.57 tỷ tương đương tỷ lệ tăng 40.63% Giai đoạn 2018 -2019 công ty vẫn có nhữngmức tăng trưởng doanh thu đáng kể từ 64.27 tỷ lên 79 tỷ tương ứng tăng 14.73 tỷ, hay22.91% Điều đó là do Công ty chủ động tăng sản lượng sản xuất, tập trung và chấtlượng sản phẩm và đặc biệt là công ty đã quan tâm đầu tư cho nguồn nhân lực: tậphuấn nâng cao tay nghề công nhân, thi đua khen thưởng cho các sáng kiến nâng caonăng suất lao động, tiết kiệm chi phí và hao phí
Như vậy, trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp khác gặp khó khăn, thậm chí thua
lỗ, tuy còn gặp nhiều khó khăn trong thời kỳ mà nền kinh tế đang có nhiều nhữngthách thức và thay đổi trong môi trường kinh doanh Công ty vẫn trên đà duy trì vàphát triển hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như không ngừng nâng cao thu nhập,
79 80
Trang 17cải thiện đời sống NLĐ Từ đó, củng cố và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thịtrường cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin.
Sản phẩm:
Trong chiến lược sản phẩm, Công ty không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm dịch vụ áp dụng các khoa học công nghệ và sử dụng nhiều “chất xám”, đáp ứngnhiều hơn nhu cầu hiện nay Hàng loạt các quyết định về sản phẩm đã được đưa ra, trong
đó phải kể tới việc Công ty tạo ra các sản phẩm phần mềm phục vụ cho các doanh nghiệpviễn thông hàng đầu như Vietel, Mobifone…
Giá cả:
Công ty sử dụng hình thức chào giá linh hoạt, tùy thuộc vào hợp đồng, các dự án
mà phía đối tác yêu cầu sản xuất sản phẩm dịch vụ gì cũng như khách hàng của mình là
ai mà có mức giá cả phù hợp nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng
Phân phối:
Mặc dù chủ đạo của Công ty là sản xuất theo các hợp đồng được ký kết với cácCông ty trong và ngoài nước nhưng Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Vinastylevẫn sản xuất và phân phối theo 2 kênh đó là:
o Trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng
o Gián tiếp thông qua nhà bán lẻ là các đại lý chuyên phân phối phần mềm vàgame online
Điều này được thể hệ thông qua hệ thống khách hàng của Công ty cả trong và ngoài nước tính đến cuối năm 2020