Anh chị hãy trình bày các kiến thức mà anh chị thu lượm được từ môn học tâm lýhọc đại cương từ đó anh chị hãy rút ra những bài học cần thiết cho bản thân và công việc trong tương lai

giao tiếp là quá trình nói, nghe và trả lời để chúng ta có thể hiểu và phản ứng với nhau trải qua nhiều mức độ, từ thấp đến cao, từ sự e dè bề ngoài đến việc bộc lộ những tình cảm sâu kí

HỌC VIỆN THANH THIẾU NIÊN VIỆT NAM

KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI*******

BÀI THI TIỂU LUẬN MÔN HỌC

TÂM LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG

CÂU HỎI TIỂU LUẬN

Anh/chị hãy trình bày các kiến thức mà anh/chị thu lượm được từ môn học Tâm lý học đại cương Từ đó anh/chị hãy rút ra những bài học cần thiết cho bản thân và công việc trong tương lai.

MỤC LỤC

MỤC LỤC 3

MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 1

1 Tóm tắt các nội dung chính của học phần Tâm lý học đại cương 1

1.1 Tâm lý là sản phẩm của hoạt động và giao tiếp - Mối quan hệ chặt chẽ của giao tiếp với hoạt động và vai trò của giao tiếp trong việc hình thành tâm

2 Những bài học cần thiết trong tâm lý học mà em có thể vận dụng cho bản thân trong công việc tương lai 13

KẾT LUẬN 15

TÀI LIỆU THAM KHẢO 16

MỞ ĐẦU

Cùng với sự phát triển của khoa học – kĩ thuật, Tâm lý học ngày càng phát triển và thâm nhập vào thực tiễn trong mọi lĩnh vực sống và hoạt động của con người Chính vì vậy, bộ môn tâm lý học giờ đây đã được nghiên cứu một cách chuyên sâu, nghiêm túc, đồng thời được đưa vào giảng dạy ở mọi lĩnh vực và trình độ đào tạo Không chỉ có vậy, các nội dung của tâm lý học cũng được điều chỉnh để phù hợp với mục đích, cũng như yêu cầu đào tạo của mỗi chương trình Tuy nhiên, dù cách thức tiếp cận như thế nào thì Tâm lý học đại cương vẫn luôn được xem là “chìa khóa” để người học tiếp cận khoa học Tâm lý Đây là lý do mà môn học này đang được đưa vào chương trình giảng dạy của Học viện thanh thiếu niên Việt Nam.

Thông qua việc học tập môn Tâm lý học đại cương trong chương trình đại học, em đã được tiếp xúc và nắm bắt với nhiều kiến thức nền tảng của khoa học tâm lý, qua đó tăng cường vốn hiểu biết cho bản thân cũng như thu được nhiều kinh nghiệm quý giá để sử dụng trong công việc sau này Chính vì vậy, trong khuôn khổ tiểu luận môn học Tâm lý học đại cương, em đã quyết định sẽ tóm tắt các kiến thức mà mình đã học được từ môn học này, đồng thời nêu ra phương hướng vận dụng các kiến thức đó trong tương lai để làm căn cứ cho các thầy cô có thể đánh giá khả năng tiếp thu, mức độ hiểu và vận dụng các kiến thức trong môn học của bản thân em.

NỘI DUNG

1 Tóm tắt các nội dung chính của học phần Tâm lý học đại cương

1.1 Tâm lý là sản phẩm của hoạt động và giao tiếp - Mối quan hệ chặt chẽ củagiao tiếp với hoạt động và vai trò của giao tiếp trong việc hình thành tâm lýngười

Giao tiếp là vấn đề phức tạp Có nhiều hướng nghiên cứu về vấn đề giao tiếp Theo quan điểm của các nhà tâm lý học xã hội thì giao tiếp thường được xem là quá trình thông tin bao gồm việc thực hiện và duy trì sự liên hệ giữa các cá nhân Giao tiếp thường tham gia vào hoạt động thực tiễn của con người như lao động, học tập, vui chơi bảo đảm cho sự tác động, tham gia vào quá trình thực hiện và kiểm tra hoạt động của con người Đó là một quá trình thiết lập mối quan hệ đa chiều giữa một người với một người hoặc với nhiều người xung quanh, liên quan đến sự truyền đạt thông điệp và sự đáp ứng với sự truyền đạt ấy, là quá trình mà phát và nhận thông tin, bày tỏ suy nghĩ, ý kiến và thái độ để có được sự thông cảm, tiến tới việc chia sẻ, qua đó thông điệp đáp ứng được xuất hiện Về thực tiễn,

1

giao tiếp là quá trình nói, nghe và trả lời để chúng ta có thể hiểu và phản ứng với nhau trải qua nhiều mức độ, từ thấp đến cao, từ sự e dè bề ngoài đến việc bộc lộ những tình cảm sâu kín bên trong.

Thông qua hoạt động giao tiếp, quan hệ giữa người với người được xác lập, vận hành, về phương diện nhận thức, giao tiếp là một quá trình mà con người ý thức được mục đích, nội dung và những phương tiện cần thiết để đạt kết quả khi tiếp xúc với người khác Từ cơ sở đó, giao tiếp diễn ra dưới dạng trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm, thế giới quan, nhu cầu của các chủ thể tham gia vào quá trình giao tiếp Mỗi cá nhân tự hoàn thiện mình và hòa nhập vào xã hội trong quá trình giao tiếp [1]

Hoạt động và giao tiếp là hai khái niệm phản ánh hai loại quan hệ của con người với thế giới xung quanh Trong hoạt động, con người là chủ thể tác động vào thế giới, đồ vật là khách thể, là sự phản ánh mối quan hệ giữa con người với thế giới Giao tiếp là sự phản ánh mối quan hệ giữa con người với con người, đó là quan hệ giữa chủ thể với chủ thể.

Ở một góc độ nhất định, giao tiếp là một dạng đặc biệt của hoạt động vì giao tiếp cũng có những đặc điểm như hoạt động, cũng có cấu trúc vĩ mô như hoạt động, bao gồm: động cơ, mục đích, điều kiện - phương tiện, đối tượng, sản phẩm Điều này có thế nhận thấy rất rõ thông qua hoạt động giao tiếp của cá nhân hoặc nhóm người khi phân tích diễn tiến của nó trong cuộc sống

Ở một góc độ khác, hoạt động và giao tiếp là hai phạm trù đồng đẳng Hoạt động và giao tiếp có nhiều điểm khác nhau nhưng chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau trong cuộc sống con người Giao tiếp diễn ra như một điều kiện của hoạt động Trong từng hoạt động cụ thể, khi tương tác cùng nhau, khi phối hợp cùng nhau, con người luôn cần có sự giao tiếp cùng nhau, giao tiếp để hiểu biết, giao tiếp để triển khai hoạt động, giao tiếp để động viên, giao tiếp cùng nhau hướng đến mục tiêu của hoạt động Trong trường hợp này, giao tiếp là một mặt của hoạt động, trở thành một thành phần của hoạt động Ngược lại, hoạt động có thể là điều kiện để thực hiện quan hệ giao tiếp giữa con người với con người Cụ thể như chỉ khi hoạt động cùng nhau, làm việc cùng nhau, con người mới có thể giao tiếp một cách tích cực và hiệu quả mà trong những trường hợp khác thì giao tiếp gần như rất khó có thể diễn ra

Như vậy, giao tiếp là điều kiện để con người hoạt động cùng nhau Ngược lại, hoạt động là điều kiện đế con người thực hiện quan hệ giao tiếp Nói như thế

2

nghĩa là hoạt động và giao tiếp là hai mặt không thể thiếu trong đời sổng của con người

Hoạt động và giao tiếp cùng góp phần quan trọng trong sự hình thành và phát triển tâm lý người khi xem xét những cơ sở sau:

Giao tiếp là một đặc trưng tâm lý của đời sống con người Không thể tách rời giao tiếp ra khỏi hoạt động cũng như không thể tách rời giao tiếp ra khỏi các hoạt động tâm lý khác như các quá trình tâm lý, các thuộc tính tâm lý của đời sống con người Nói khác đi, các hoạt động tâm lý khác của con người tham gia chặt chẽ và đồng hành cùng giao tiếp cũng như ảnh hưởng một cách sâu sắc đến giao tiếp của một cá nhân, một con người hay một nhóm người Đặc biệt hơn, đó chính là sự chi phối hay ảnh hưởng của nhận thức, tình cảm và ý chí của con người.

Cơ sở của tâm lý học Mác xác định rằng tâm lý không phải là cái có sẵn trong con người, cũng không phải là sản phẩm được sản sinh ra một cách giản đơn - thuần túy từ một cơ quan nào đó của con người theo kiểu khép kín Những luận điểm về tâm lý người cho thấy tâm lý người có nguồn gốc từ thế giới khách quan bên ngoài Nội dung tâm lý là nội dung của hiện thực khách quan được phản ánh vào trong não và được cải biến trong ấy.

Mặt khác, trong thế giới khách quan đang hiện hữu, hệ thống kinh nghiệm lịch sử, xã hội quyết định tâm lý người Bằng hoạt động và giao tiếp con người biến những kinh nghiệm xã hội lịch sử thành cái riêng của mình mà đó chính là tâm lý Nếu như con người không hoạt động và giao tiếp thì không thể có những kinh nghiệm, không thể có những kiến thức và kỹ năng tương ứng và chắc chắn không thể có tâm lý hay không thể có sự phát triển về mặt tâm lý Nói khác đi, nội dung hoạt động và giao tiếp có thể dần dần chuyển thành nội dung trong đời sống tâm lý con người Những chuẩn mực, những nguyên tắc, những yếu tố thuộc về luân lý, đạo đức và nhiều vấn đề khác có thể sẽ trở thành nội dung đời sống hay nội dung tâm lý của con người.

Hơn thế nữa, trong hoạt động và giao tiếp cùng với thế giới xung quanh con người sẽ có sự tương tác tích cực để tạo ra những dấu ấn mới trong sự phát triển tâm lý Từ sự tương tác với môi trường và người khác trong hoạt động và giao tiếp, con người sẽ nâng mình lên một tầm cao mới, một mức độ phát triển mới tương ứng từ đó tạo ra những dấu ấn sự phát triển tâm lý Ngay trong quá trình hoạt động và giao tiếp, con người sẽ chủ động lĩnh hội, chủ động tích lũy và chủ động đổi thay một cách thích ứng, đó cũng chính là những lực đẩy thôi thúc hay thúc đẩy tâm lý người phát triển Nói tóm lại, hoạt động và giao tiếp vừa là động

3

lực của sự hình thành và phát triển tâm lý và tâm lý người cũng chính là sản phẩm của hoạt động và giao tiếp [2]

1.2 Hoạt động nhận thức

Nhận thức là hoạt động đặc trưng của con người Theo quan điểm tư duy biện chứng, hoạt động nhận thức của con người đi từ trực quan sinh động đến tư duy trừu tượng và từ tư duy trừu tượng đến thực tiễn Con đường nhận thức đó được thực hiện qua các giai đoạn từ đơn giản đến phức tạp, từ thấp đến cao, từ cụ thể đến trừu tượng, từ hình thức bên ngoài đến bản chất bên trong Căn cứ vào tính chất phản ánh có thể chia toàn bộ hoạt động nhận thức thành 2 giai đoạn là nhận thức cảm tính và nhận thức lí tính.

Giai đoạn 1: Nhận thức cảm tính Nhận thức cảm tính hay còn được biết tới là trực quan sinh động (phản ánh thuộc tính bên ngoài thông qua cảm giác và tri giác) là giai đoạn đầu tiên của quá trình nhận thức Đây là một trong các giai đoạn của quá trình nhận thức mà con người sử dụng các giác quan để tác động vào sự vật, sự việc nhằm nắm bắt sự vật, sự việc ấy Nhận thức cảm tính gồm các hình thức sau: cảm giác, tri giác và biểu tượng.

Giai đoạn 2: Nhận thức lí tính Nhận thức lý tính hay còn gọi là tư duy trừu tượng (phản ánh thực chất bên trong, bản chất của sự việc) là giai đoạn phản ánh gián tiếp trừu tượng, khái quát sự vật, được thể hiện qua các hình thức như khái niệm, phán đoán, suy luận Trong giai đoạn này, nhận thức con người đã phát triển lên bước cao hơn và là nguyên liệu cho các hoạt động tâm lý cao hơn Một số biểu hiện chính mà nhận thức lý tính mang lại bảo gồm tư duy, tưởng tượng.

Tư duy là một quá trình tâm lý phản ánh những thuộc tính bên trong, bản chất, những mối liên hệ, quan hệ có tính quy luật của sự vật, hiện tượng mà trước đó ta chưa biết Tư duy là một mức độ nhận thức mới về chất so với cảm giác và tri giác Khác với cảm giác và tri giác, tư duy phản ánh những thuộc tính bên trong, bản chất, những mối liên hệ, quan hệ có tính quy luật của sự vật, hiện tượng, quá trình này mang tính gián tiếp và nảy sinh trên cơ sở hoạt động thực tiễn, từ sự nhận thức cảm tính nhưng vượt xa giới hạn của nhận thức cảm tính Hoạt động tư duy được hình thành tuần tự theo các giai đoạn: Xác định vấn đề và biểu đạt vấn đề; Huy động các tri thức, kinh nghiệm; Sàng lọc các liên tưởng và hình thành giả thuyết; Kiểm tra giả thuyết; Giải quyết nhiệm vụ.

Tưởng tượng là một quá trình tâm lý phản ánh những cái chưa từng có trong kinh nghiệm của cá nhân bằng cách xây dựng những hình ảnh mới dựa trên cơ sở những biểu tượng đã có Tưởng tượng phản ánh cái mới – những cái chưa từng có

4

trong kinh nghiệm của cá nhân hoặc xã hội Cái mới ấy được hình dung tạo ra dưới hình thức biểu tượng mới bằng cách sáng tạo ra nó, xây dựng nên nó trên cơ sở những biểu tượng đã có [3].

Tưởng tượng chỉ nảy sinh trước hoàn cảnh có vấn đề, tức là những đòi hỏi mới, thực tiễn chưa từng gặp Giá trị của tưởng tượng chính là ở điểm này khi nó có thể giúp con người tìm được lối thoát trong hoàn cảnh có vấn đề ngay cả khi không đủ điều kiện để tư duy Tưởng tượng cho phép con người “nhảy cóc” qua một vài giai đoạn nào đó của tư duy mà vẫn hình dung ra được kết quả cuối cùng, tuy nhiên, đây cũng là chỗ yếu trong giải quyết vấn đề của tưởng tượng khi sự “nhảy cóc” này có thể dẫn tới sự thiếu chuẩn xác, thiếu chặt chẽ trong lập luận và thậm chí là khiến con người đưa ra kết quả sai lệch.

1.3 Ngôn ngữ và nhận thức

Ngôn ngữ là quá trình mỗi cá nhân sử dụng một thứ tiếng (tiếng nói) nào đó để giao tiếp Nói cách khác, ngôn ngữ là sự giao tiếp bằng tiếng nói [3] Con người có khả năng truyền đạt kinh nghiệm của mình cho người khác và vận dụng kinh nghiệm của người khác vào hoạt động của mình, làm cho con người có những khả năng to lớn, nhận thức và nắm được những lực lượng bản chất của tự nhiên, xã hội và bản thân… Ngôn ngữ được sử dụng với hai chức năng cơ bản là chỉ nghĩa và khái quát hóa

Về chức năng chỉ nghĩa, ngôn ngữ được dùng để chỉ chính sự vật, hiện tượng, tức là làm vật thay thế cho chúng, nhờ vậy, con người có thể nhận thức được sự vật, hiện tượng ngay cả khi chúng không có trước mặt, tức là ngoài phạm vi nhận thức cảm tính Cũng chính nhờ có ngôn ngữ mà những tiến bộ, tri thức của con người được ghi chép lại và giáo dục cho các thế hệ tiếp theo, từ đó giúp cho xã hội con người phát triển vượt bậc, hơn hẳn các chủng loại sinh vật khác trên trái đất Có thể nói rằng nhờ có ngôn ngữ mới có nền văn minh nhân loại khác như ngày nay.

Đối với chức năng khái quát hóa, ngôn ngữ giúp chỉ rõ không chỉ một sự vật, hiện tượng riêng rẽ mà chỉ một hướng, một loại (phạm trù) các sự vật, hiện tượng có chung thuộc tính bản chất Nhờ đó mà ngôn ngữ là phương tiện đắc lực của hoạt động trí tuệ (tri giác, trí nhớ, tư duy, tưởng tượng) Hoạt động trí tuệ bao giờ cũng có tính chất khái quát hóa và không thể tự diễn ra, mà phải dùng ngôn ngữ làm phương tiện, công cụ Ở đây, ngôn ngữ vừa là công cụ để hoạt động trí tuệ, vừa là công cụ để cố định lại các kết quả của hoạt động này, làm cho hoạt động trí tuệ không bị lặp lại, gián đoạn mà liên tục phát triển.

5

Cuối cùng, ngôn ngữ có chức năng thông báo Ngôn ngữ được sử dụng để truyền đạt và tiếp nhận thông tin, biểu cảm và nhờ đó thúc đẩy, điều chỉnh hoạt động của con người.

Ngôn ngữ là một trong những yếu tố quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển loài người, làm cho đời sống tâm lý con người khác xa về chất so với con vật Ngôn ngữ tham gia vào mọi hoạt động của con người Nó cố định lại các kinh nghiệm về lịch sử xã hội loài người, nhờ đó thế hệ sau kế thừa, phát huy được sức mạnh tinh thần của các thế hệ đi trước Do vậy, ngôn ngữ là thành tố quan trọng nhất về nội dung và cấu trúc của tâm lý người, là thành phần hữu cơ của hoạt động nhận thức từ thấp đến cao của con người Nhờ có ngôn ngữ mà nhận thức cảm tính của con người mang bản chất xã hội, làm cho cảm giác và tri giác diễn ra dễ dàng, hiệu quả, đầy đủ và chính xác hơn Đối với nhận thức lý tính, ngôn ngữ có liên quan chặt chẽ tới tư duy của con người, là điểm khác biệt trong tư duy của loài người so với các loài động vật khác Kết quả của tư duy là đi đến các khái niệm, phán đoán… được biểu đạt, khách quan hóa bằng chính ngôn ngữ Không có ngôn ngữ thì không có tư duy khái quát-logic.

1.4 Tình cảm và ý chí

1.4.1 Tình cảm

Tình cảm là nhưng thái độ thể hiện sự rung cảm của con người đối với những sự vật, hiện tượng có liên quan tới nhu cầu và động cơ của họ Tình cảm phản ánh thế giới dưới hình thức rung cảm, nó mang đậm màu sắc chủ thể hơn so với nhận thức Mặt khác, quá trình hình thành tình cảm lâu dài, phức tạp hơn nhiều và được diễn ra theo những quy luật khác với quá trình nhận thức Tình cảm có những đặc trung cơ bản sau đây:

Thứ nhất, tính nhận thức Tình cảm được nảy sinh trên cơ sở những xúc cảm của con người trong quá trình nhận thức đối tượng Hay nói cách khác, yếu tố nhận thức, rung động và phản ứng cảm xúc là ba yếu tố làm nảy sinh tình cảm Trong đó, nhận thức được xem là “cái lý” của tình cảm, nó làm cho tình cảm có tính đối tượng xác định

Thứ hai, tính xã hội Tình cảm hình thành trong môi trường xã hội, thực hiện chức năng xã hội, tình cảm mang tính xã hội, chứ không phải là phản ứng sinh lí đơn thuần Vì tính xã hội hình thành trong môi trường xã hội nên gia đình, bạn bè, nhà trường, xã hội là những môi trường chính thức tác động trực tiếp tới tình cảm của mỗi người Chính những môi trường này hình thành nên tình cảm mang tính

6

xã hội Bên cạnh đó, môi trường sống, hoàn cảnh kinh tế… cũng là tác động hình thành tình cảm

Thứ ba, tính ổn định Tình cảm là thuộc tính tâm lý, là những kết cấu tâm lý ổn định, tiềm tàng của nhân cách, khó hình thành và khó mất đi Nếu xúc cảm là thái độ nhất thời, có tính tình huống, thì tình cảm là những thái độ ổn định của con người đối với hiện thực xung quanh và đối với bản thân Chính vì vậy mà tình cảm là một thuộc tính tâm lý, một đặc trưng quan trọng của nhân cách con người Trong bản thân chúng ta, không một ai giống ai, mọi người có cách nhìn nhận khác nhau tùy thuộc vào sự ổn định tâm lý của mỗi người

Thứ tư, tính chân thực Tình cảm được biểu hiện ở chỗ phán ánh chân thực, chính xác nội tâm thực sự của con người, cho dù người ấy cố tình che dấu bằng những “động tác giả” bên ngoài Ví dụ: Mình là sinh viên, đi học có điểm thi thấp và bị thi lại trong khi bạn bè mình điểm rất cao thì dù trước mặt bạn có thể cười gượng nhưng vẫn không thể che dấu nỗi buồn trong hành động, trong lời nói của mình Hay, khi mình nhận được tin mình đã rớt đại học Vẫn biết đó là sự thật nhưng rất khó để chấp nhận cho dù phải cố cười trước mặt mọi người Như vậy, con người dù có cố che dấu đến đâu thì cũng không bao giờ che đậy đươc tình cảm thật sự của mình

Thứ năm, tính đối cực (hay còn gọi là tính hai mặt) Dù ở mức độ nào tình cảm cũng mang tính hai mặt: nghĩa là tính chất đối lập nhau: vui-buồn, yêu-ghét, dương tính hay âm tính… Thiếu những rung động tương phản thì nó sẽ dẫn đến sự bão hòa và buồn tẻ Tất cả mọi thứ, mọi điều đều có tính hai mặt của nó Nếu như mình mất đi cái này thì chắc chắn mình sẽ nhận được cái kia, cũng giống như mình cho đi một thứ gì đó thì chắc chắn sẽ nhận được lai nhiều điều từ người khác Ví dụ: Khi trong gia đình có người con gái đi lấy chồng thì trong tình cảm của người làm cha làm mẹ chứa tính đối cực với nhau: vui vì con đã tìm được hạnh phúc riêng – Buồn vì phải xa con, không được chăm sóc con, không được thấy con thường xuyên nữa.

1.4.2 Ý chí

Ý chí là mặt năng động của ý thức, biểu hiện ở năng lực thực hiện những hành động có mục đích, đòi hỏi phải có sự nỗ lực khắc phục khó khăn Ý chí được xem là mặt năng động của ý thức, mặt biểu hiện cụ thể của ý thức trong thực tiễn, bởi vì ở đó con người tự giác được mục đích của hành động, đấu tranh động cơ, lựa chọn được các biện pháp vượt qua mọi trở ngại, khó khăn để thực hiện đến cùng mục đích đề ra

7