Luận văn thạc sĩ Luật học: Hoàn thiện quy định pháp luật về xúc tiến thương mại từ thực tiễn hoạt động của Công ty Cổ phần Thiết bị vật tư ngân hàng và an toàn kho quỹ Việt Nam

Tuy nhiên, qua thực an 20 năm năm thi hành, chễ định pháp luật vé XTTM trong Luật Thương mai cũng đã ‘béc lộ một số bắt cập, đòi hỏi phải tiếp tục hoàn thiện để thực sự phát huy hiệuquả

BO GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TƯ PHÁP.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

HOÀN THIỆN QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC

hướng ứng dung)

HANOI, NĂM 2021

LỜI CAM ĐOAN

Tôi in cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi Các

số liệu trích dẫn trong luận văn dua trên số liệu bão đảm độ tin cậy, chính xác vàtrung thực Những kết luân khoa học của luận văn chưa từng được công bổ trongbất kỹ công tình nào khác Tôi xin bay t6 lòng biết ơn sâu sắc tới các thấy (cô)

của trường Đại học Luật Ha Nội, đặc biệt là các thấy (cô) Khoa Pháp luật Kinh tế

và Khoa Bao tạo sau Đại học đã truyền đạt cho tôi những kién thức bd ích trongquá trình dao tao thạc sỹ Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến Tiền sỹ Nguyễn.Hữu Huyén, Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế, Bộ Tư pháp đã trực tiếp hướng dẫn.tận tình, giúp đỡ hiệu quả để tôi có thể hoản thành luận van nảy

Tác giả

Lê Trung Nhẫn.

DANH MỤC TỪ VIET TAT

Chữ viết tắt Viet đây đã.

XTTM XTTM

'Công ty cô phân thiết bị vật tư ngân hàng và an toàn Kho Công ty

quỹ Việt Nam

Phong kiếm tra chất lượng sẵn phẩm, chịu trách nhiệm,

Kes kiểm tra chất lượng đặt ra va duy trì các tiêu chuẩn về chat

lượng sản phẩm đồng thời dim bao rằng các thủ tục được

áp dụng dé đâm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn đó

Nghĩ ảnh số Ngai nh số B1/20187NĐ-CP cia Chỉnh phi - Quy định 81/2018/NĐ-CP. chi tiết Luật Thương mại về hoạt động XTTM

ISO 9001:2015

Tiên chuẩn về Hệ thông quản ly chất lượng do Tổ chức

Tiêu chuẩn hóa quốc tế phát triển va ban hảnh vào ngảy

24 tháng 0 năm 2015.

ISO 14001:2015 "Tiêu chuẩn được quốc tế đồng y đưa ra các yêu cau cho

một hệ thống quân lý mỗi trường,

ISO 45001:2018

"Tiên chuẩn ISO cho các hệ thông quan lý an toàn va sức.

Ihde nghề nghiệp được công nhận vả triển khai trên toàn

thể giới

WTO Tổ chức thương mai thé giới

Tiệp dinh thương mại tự do Viet Nam ~ Liên minh Chau EVFTA Z

Au

Tiệp định Dai tac Toàn diện và Tiên bộ xuyên Thai Bình CPTPP

Dương

Tiệp tĩnh Đối tac Kinh tế Toản diện Khu vực giữa SEAN,

và 5 quốc gia mi ASEAN đã ký hiệp định thương mai tự.

Hea quốc gi ký hiệp 6

do (Australia, Trung Quốc, Nhất Bản, Han Quốc va New Zealand)

Tuất Thương mại Trật số 36/2005/QH11 về thương mại

Kinh tê trường, Tinh te thi trường,

DANH MỤC CAC BANG, BIEU

"Tên bảng biển Trang

Bang 1: Thông tin từ bằng cần đổi kế toàn b2 Bang 7- Thông tin từ báo cáo kết quả kinh doanh 35

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỎ

Tên sơ đồ Trang

Sơ đồ T- So đồ hoạt dong của Công ty 3T Sod 2 So đồ bộ máy quan ly chất lượng và các biện pháp 36

‘bao dam chất lượng để phục vụ công tác sản xuất công ty

PHAN MỞ BAU ‘

2 Tình hình nghiên cứu để tài "1

3 Mục dich va nhiệm vụ nghiên cửu 14 3.1.Muc đích nghiên cứu 14

4, Đồi tượng nghiên cứu, pham vi nghiên cứu 14 4.1 Déi tượng nghiên cứu 14

5 Các phương pháp nghiên cứu 15

CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VAN DE LÝ LUẬN VE XUC TIEN THƯƠNG MAI

VA PHÁP LUAT VE XÚC TIỀN THƯƠNG MẠI 17

1 Khái niêm va vai trô của hoạt động 3FTTM đồi với hoạt đông kinh doanh cia

các doanh nghiệp 17

1.1 Khai niêm XTTM 17 1⁄2 Vai tr của hoạt động XTTM đổi với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 21

2 Nội dung của hoạt động XTTM 3 2.1 Quảng cáo thương mai 23 2.2.Kbuyén mãi ”

Hội chợ triển lãm 1⁄4

2.4 Marketing trực tiếp 25

2.5 Quan hệ công chúng, 26

3 Một sé kinh nghiệm từ một sé nước trên thể giới trong hoạt động XTTM 26

3.1 Kinh nghiêm của Pháp 36

3.2.Kinh nghiệm của Nhật Ban 1

3.4.Kinh nghiệm cia Singapore 8

9

Két luận Chương 1

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VẺ XTTM NHÌN TỪ THỰC TIỀN TẠI CÔNG TY

2.1 Giới thiêu Công ty 30

2 Môhinh 30 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm gin đây 38

1 Quan điểm chung 55

2 Một số gidi pháp hoàn thiện pháp luật 5

3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật về XTTM nhìn từ

Công ty 65

Kết luận chương 3 73

KET LUẬN .T4 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS

- PHAN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

“Xúc tiến thương mai (XTTM) ở Việt Nam ngày cảng khẳng định la công cụkhông thể thiểu trong việc thúc đẩy hoạt động thương mai, góp phan tăng trưởng.kinh tế, đẩy mạnh xuất khẩu, nhất la trong bồi cảnh nước ta đang thực hiện chính.sách phát triển kinh tế thi trường (KTTT) đính hướng xã hồi chủ ngiĩa (HCN)

và chủ đồng hội nhập kinh tế quốc tế sâu rông hiện nay! XTTM với tính chất làhoạt động thúc déy, tìm kiếm cơ hội mua, bán hang hóa và cung ứng dich vụ, baogồm các hoạt động cu thể như khuyến mai, quảng cáo thương mại, trưng bảy giớithiệu bảng hóa, dịch vu hay hội cho, triển lãm thương mai? không chỉ giúp các

quốc gia nói chung tên dung cơ hội và hạn chế những thách thức, khó khăn của

hội nhập kinh tế quốc tế ma còn 1a công cụ hữu hiệu để các quốc gia phát triển thịtrường nội địa, đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu va hạn chế nhập siêu Vi vậy, cóthể nói rằng XTTM được xem là cầu nối hợp tác va phát triển thương mại giữaViệt Nam và thé giới, giúp các doanh nghiệp Việt Nam tim kiểm cơ hội kinhđoanh, tìm đổi tác đầu tư, quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhằm chính phục người

tiêu ding cả trong va ngoài nước.

Sự ra đời của Luật Thương mại năm 1

tiến hành các hoạt đông XTTM với mục tiêu tìm kiếm thi trường, tìm liếm cơ hồi kinh doanh cho các doanh nghiệp Viết Nam Cùng với việc hoàn thiện hệ thống, pháp luật, chính sách trong từng giai đoạn khác nhau, hàng loạt các van bản pháp

Tuật đã được ban hành, có tác động trực tiép đền hoạt động XTTM Cụ thể là, công,tác XTTM cũng đã duoc dé cập kha cu thé tai Luật Thương mai 2005 và Nghịđịnh số 81/2018/NĐ-CP, nhờ vay ma đến nay, hoat đông XTTM đã có khung phápTuật kha đây đủ điều chỉnh, tao thuân lợi cho các doanh nghiệp thực hiển hoạt động,

đã tạo cơ sở quan trong cho việc

Vinkận Dip Băng on ắc n tó XI, Tp NO ôn tị deg si

Hoi 10, 3, Lo Tương em 2005

1 ang 97.

nay trên thực tế Tuy nhiên, bên cạnh đó van còn một sé vướng mắc kể cả về théchế vả thực thi pháp luật, nên đến nay, chế định pháp luật về XTTM van cần tiếptục hoàn thiện để thực sự phát huy hiệu quả tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp trong.

hoạt động sẵn xuất, kính doanh.

Surra đời của Luật Thương mại năm 1999 đã tạo cơ sở quan trọng cho việc tiến hành các hoạt đông XTTM nhằm tìm kiểm thị trường, tìm kiểm cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp Việt Nam Thực hiện chủ trương, định hướng về hoàn.

thiện pháp luật (nêu tại Nghị quyết số 48-NQ/TW ngày 24/5/2005 của Bộ Chính

trí về Chiến lược ay dựng, hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam dén năm 2010,

định hướng đến năm 2020), nhiêu văn bản pháp luật đã được Quốc hội, Chính phũ

"ban hành, có tác đông trực tiệp đến hoạt động XTTM Cụ thể là hoạt động XTTMđược quy định khá cụ thể tại Luật Thương mai 2005 và Nghị định số 81/2018/NĐ-

CP của Chính phủ ngày 04/4/2006 quy định chi tiết Luật Thương mại về XTTM

(Nghị định số 81/2018/NĐ-CP), nhữ đó hoạt động XTTM hành lang pháp lý cơ

‘van thuận lợi, 1a don bẩy thúc đẩy hoạt động mở réng, tìm kiểm thi trường, tăng

sức cạnh tranh trên thi trường trong nước va quốc tế

Đổi với Việt Nam, hoạt động XTTM tuy mới mẽ (so với các nước phát

triển) nhưng như đã nói ở trên, Nha nước đã có sự quan tâm trong việc ban hảnh

‘va tô chức thực hiện pháp luật trong lĩnh vực này Tuy nhiên, qua thực an 20

năm năm thi hành, chễ định pháp luật vé XTTM trong Luật Thương mai cũng đã

‘béc lộ một số bắt cập, đòi hỏi phải tiếp tục hoàn thiện để thực sự phát huy hiệuquả lả hành lang pháp lý thúc dy hoạt động sản xuất, kinh doanh, giãi phóng

nguồn lực của xã hồi, đặc biết là khu vực kinh tế từ nhân Mat khác, trong béi cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng hiện nay, các doanh nghiệp Viết Nam vừa phải duy trì

hoạt động tại các thi trường truyén thống, mất khác luôn phải tim cách mỡ rộng

XTTM, tiếp cân các thi trường lớn và tiém năng với các cơ hội mỡ ra từ các hiệp

định thương mai tư do thé hệ mới EVFTA, CPTPP, RCEP ), hứa hẹn mang lại nhiễu lợi ích cho nên kinh té nói chung và từng doanh nghiệp nói riêng Do đó, chế định vẻ XTTM cần tiếp tục có những cập nhất cho phủ hợp với tinh hình hội

én hình, tích cực

Nhin từ góc đồ thực tiễn, một trong những doanh nghiệp

đẩy manh hoạt động XTTM là Công ty cổ phan thiết bị vật từ ngân hàng và antoán kho quỹ Việt Nam (Công ty)? Có thé nói day là Công ty đầu tiên ở VietNamchuyên nghiên cứu va sản xuất hệ thống kết sắt bao mật và chống cháy, tủ hỗ sơ,

tủ bao mật, tủ đựng vũ khí Sản phẩm của công ty được lắp ráp trên day chuyển

ISO 14001:2015, ISO 4501:2018, những sin phẩm của Công ty đảm luôn đảm.

bảo théa mấn hai yêu tô căn bản đối với một sản phẩm hang hóa trong nên kinh tếthị trường, đó là tính thẩm mỹ va phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hang

"Thực tiến hoạt đồng của Công ty từ ngảy thanh lập từ năm 1997 đến nay cho thayhoạt động XTTM có vai trò vô cing to lớn ảnh hưởng đến kết qua kinh doanh.Bên canh đó, cũng từ thực tiễn hoat động XTTM tai Công ty đã bộc 16 một số bắtcập cân phải sử lý từ góc đô thể chế pháp lý

“Xuất phát từ tâm quan trong của hoạt động XTTM đổi với các doanh nghiệp

ở Việt Nam nói chung, cũng như tính ứng dụng của chế định pháp luật về hoạtđông XTTM đối với trường hợp Công ty nói riêng, học viên đã mạnh dạn lựa chon

để tai “Hoan thiện quy định pháp luật về xúc tiến thương mại từ thực tiễn 'hoạt động của công ty Cô phần thiết bị vat or ngân hàng và an toàn kho quỹ

Việt Nam” để nghiên cứu trong khuôn khổ luân văn thạc sĩ Câu trúc của luận.văn, ngoài phan mở đâu vả kết luân, gồm ba chương như sau:

ˆ Bạc vin đụng là Thổ Giám đốc đều hành Cổng t nà

10

Chương 1 Một số vẫn để lý luận vé XTTM và pháp luật về XTTM

Chương 2 Thực trạng pháp luật về XTTM nhìn từ thực tin tại Công ty

Chương 3 Một số gidi phap hoàn thiện pháp luật và nâng cao hiệu qua thực thi pháp luật vé XTTM trong hoạt động sẵn xuất của Công ty

- Luận văn thạc si: Pháp luật về XTTM qua thực tiến tại Quang Trị của thạc st

Phùng Thuan Anh, Trường Đại học luật Huế, năm 2020 Tác gid đã làm rõ khái

niêm, đặc điểm vẻ XTTM và pháp luật vẻ XTTM, lam 16 các mỗi quan hệ mapháp luật điều chỉnh để có một cái nhin tổng thể, kháchquan về XTTM va phápluật về XTTM Qua đó, có thé thay XTTM thé hiện tâm quan trong không chitiếng phạm vi mỗi doanh nghiệp ma còn cả ở phạm vi quốc gia Hoạt động XTTM1ä một bô phân không thé thiếu trong chính sách thương mai quốc gia Tit các vấn

để ly luận, tác gia đi vào phân tich cu thé, lam rõ các vấn dé liến quan đền quyđịnh về chủ thé XTTM, cơ quan quản lý, dich vụ XTTM, xử lý các hành vi vipham XTTM, Tác giả dé ra một số gidi pháp hoàn thiện pháp luật vẻ XTTM tirthực tiễn hoạt đông XTTM tai tinh Quảng Trị Các giải pháp này xuất phát từ thựctiễn áp dung pháp luật về XTTM, có giá trị ứng dung tương đối rõ

- Luận văn thạc sĩ: Pháp luật về XTTM từ thực tiễn hoạt động xuất khẩu của

các doanh nghiệp Việt Nam sang Hoa Ky của thạc si Trin Thi Mai Hương, Học viên Khoa học xã hội, năm 2016 Tác giả đã làm rổ khái niệm về XTTM, khái tiệm về pháp luật XTTM, nội dung pháp luật XTTM 6 Việt Nam hiện nay vả thực

tiễn thực thi pháp luật về XTTM từ hoạt động xuất khẩu của các doanh nghiệp

i

‘Viet Nam sang thi trường Hoa Ky cho thấy pháp luật đã quy định về các hình thức

XTTM, các nguyên tắc để thực hiện XTTM B én cạnh do vẫn còn có những quy

định trùng lấp, chưa rổ rang giữa các hình thức XTTM, một sổ hình thức ZTTM mới phát sinh, được các doanh nghiệp thực hiện thường xuyên nhưng chưa được pháp luật quy định, các hình thức XTTM liên quan đến xúc tiền xuất du cing

chưa được dé cập đền

- Luận án tiên si: Hoàn thiện hoạt động xúc tiền nhằm thúc đẩy xuất khẩu củacác đoanh nghiệp Việt Nam vào thị trường EU của tiên sĩ Đỗ Thị Hương, trườngĐại học Kinh tế Quốc dân, năm 2009 Tác giã đã tập trung phân tích, đênh giá cuthể thực trạng hoạt động xúc tiền xuất khẩu hàng hóa sang thị trường EU của chínhpha Việt Nam Tu đó, tac gia để xuất các giải pháp có cơ sở khoa học và thực tiễnnhằm hoàn thiện hoạt đông sic tién phục vụ mục tiêu thúc đẩy xuất khẩu hang

hóa Việt Nam sang thi trường EU Công trình này đã cho người đọc thấy được

một bức tranh tổng thé vẻ hoạt động XTTM quốc tế của Việt Nam trong điều kiện

‘héi nhập kinh tê quốc tế Tuy nhiên, ở đây hoạt động sc tiền xuất khẩu mới chỉđược nghiên cửu như một bộ phân của hoạt động XTTM quốc tế va mới chỉ đượcxem xét đối với một thị trường cu thể (theo mô hình case study)

- Sách “XTTM ~ Lý luận va thực

năm 2014 Trong cuốn sách, sau khi khai quát những van để lý luận về hoạt đồng,

" của Tiến sĩ Lê Hoàng Oanh xuất ban

xúc tiên thương mai, tác giả đã giới thiệu hề thông xúc tiến thương mại hiện hánh

ở nước ta cũng những hoạt động chính của nó, từ đó, đặt ra những yêu cầu về quản

lý nha nước, phương thức hỗ trợ và một số kỹ năng cơ bản về xúc tiền thương mai

ma các tổ chức doanh nghiệp cần quan tâm Cuỗn sách được zây đựng nhằm mụcđích đóng góp một phân nhận thức đây đủ những van dé cơ bản về xúc tiền thương,mại, tir cách tiếp cân khoa học vả thực tiễn Có thé thay cuốn sách nay la tải liệu

tham khảo hữu ich cho công tác quản lý nha nước, nghiên cứu, giãng day, hoc tập,

‘ing dung, qua đó gdp phan lâm cho hoạt đông xúc tiền thương mại còn non trẻ &

'Việt Nam hoàn thiện vẻ lý tuân, phong phú vẻ thực tién, bat nhịp với au thể hồi

nhập toàn cầu.

- Sách “The trade promotion field manual” của tac gia John G McGarvey được xuất ban năm 2018 bởi nhả xuất bản Garland Trong cudn sách, tác giả đã phân.

phat sinh trong hoạt động XTTM Cuồn sách nay như một cuốn "Số tay” có giá trì

tham khão hữu ích không chỉ với giới học thuật ma côn đối với công đồng doanh

nghiệp khi thực hiện các hoạt động XTTM trong thực tiễn

- Sách “Trade promotion Strategies: Best Practices” của tác giã Claude Cellich

được xuất ban năm 2012 của nhà xuất ban Business Expect Press Trong cuỗn sách

này, sau khi đã nêu ra những khó khẩn và thách thức kinh doanh của các doanh

nghiệp hiện nay trên thé giới, từ đó để xuất một số giải pháp khắc phục mà điển

"hình là khuyến nghị các doanh nghiệp tham gia vào các chương trình XTTM của

quốc gia, đồng thời cung cấp thông tin tham khảo hữu ích về chương tình XTTM

của một vải quốc gia tiêu bi mới sáng tạo như Phan Lan, New Zealand và Singapore.

Có thể thấy rằng, đã có không ít những nghiên cứu để cập tới hoạt động

TTMItừ những góc độ tiếp cân khác nhau Các nghiên cửu nay đã trực tiếp hoặc giần tiếp đưa ra các mục tiêu, phương hướng, luận cứ khoa học cũng như các giải pháp nhằm từng bước nâng cao hiệu quả của công tác XTTM Tuy nhiên, rt ít các công trình nghiên cửu để cập một cach chuyên sâu va toân diện về thực trang cũng như kiến nghị hoàn thiên pháp luật về XTTM đưới góc nhìn của một công ty từ nhân ở nước ta hiện nay Vì vậy, việc nghiên cứu thực trang vả hoàn thiên quy

định pháp luật về XTTM nhàn từ thực tiễn hoạt động của Công ty lá cẩn thiết và

có tinh ứng dụng cao, không chỉ đỗi với riêng Công ty ma còn đổi với khu vực

l3

kinh tế từ nhân ở Việt Nam nói chung, góp phân thể chế hóa và thực hiện thánh

công chủ trương, định hướng đã nêu tai Nghỉ quyết số 10-NQ/TW.

3 Mue đích và nhiệm vụ nghiên cứu.

3.1 Mục đích nghiên cứu

"Trên cơ sỡ nghiên cứu lý luân pháp luật về XTTM, phân tích thực trang pháp

luật về XTTM và đánh giá thực tiễn thi hảnh nhìn từ góc độ thực tiễn hoạt động

của Công ty, luận văn để xuất một số giải pháp hoàn thiện pháp luật cũng như tăng

cường hiệu quả thực thi pháp luật về XTTM

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu:

Luận văn xác định một sé nhiệm vụ nghiên cứu như sau:

Thứ nhất, nghiên cứu những van để lý luân về XTTM để nhận điện một cach+ö hơn vé bản chất của hoạt động XTTM, từ đó góp phin hoán thiện cơ sở lý luận

vẻ pháp luật XTTM,

Thứ hai, nghiên cứu thực trang quy định pháp luật về XTTM ở Việt Nam hiện nay bằng việc phân tích, bình luận các quy định pháp luật hiên hành va thực

tiễn thực thi các quy định pháp luật trong lĩnh vực nay tại Công ty, chỉ ra các điểm

‘at cập cũng như nguyên nhân của những bat cập đó,

Thứ ba, trên cơ sở các nhiệm vụ nghiên cứu đã nêu ở trên, luận vẫn lâm rổ

sự cần thiết cũng như định hướng, kiến nghĩ các giãi pháp nhằm hoán thiện pháp

uất cũng như tăng cường hiệu quả thực thi pháp luật về 3FTTM tại Việt Nam trong điều kiện hiển nay,

4 Đối trợng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối trong nghiên cứu

Đồi tượng nghiên cứu của luân văn là những vẫn để lý luận vẻ XTTM vàpháp luật về XTTM, thực tiễn thi hành tai Công ty Để nghiên cứu được toan diện,

4

luân văn cũng nghiên cứu pháp luật về XTTM ở Việt Nam cũng như tai một số quốc gia trên thể giới.

Va không gian

Luận văn nghiên cứu quy định pháp luật về XTTM trên pham vi lãnh thé

"Việt Nam Riêng về tình hình thực th, luân văn chỉ giới han phạm vi nghiên cứu tại Công ty.

Và thời gian

Luận văn tập trung nghiên cứu quy đính pháp luật về XTTM từ khi ban hành Luật Thương mại 2005 đến nay.

5 Các phương pháp nghiên cứu.

'Vẻ phương pháp luận, luân văn sử dung phương pháp duy vật biển chứng,

và duy vật lich sử của chủ ngiĩa Mác — Lênin, từ tưởng Hé Chi Minh vé nhà nước

vva pháp luật

Vệ phương pháp nghiên cứu cụ thé, để thực hiện các nội dung nghiên cứu,

‘hoc viên đã sử đụng các phương pháp cu thể như: phân tích, tổng hợp, lich sử, sosảnh và kết hợp các phương pháp khác như: hé thống, légic Đặc biết, phươngpháp phân tích luật hoc dua trên bằng chứng được sử dung khả phd biến trong luận.văn (các lập luân, nhân định déu có bằng chứng thuyết minh cụ thé, đảm bảo độ

tin cây, khoa học)

15

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Luận văn là một trong những công trình khoa học nghiên cửu một cách có

hệ thống vẻ pháp luật XTTM ở Việt Nam va thực tiến thực thi pháp luật XTTM

nhìn từ hoạt động sẵn xuất của Công, Kết quả nghiên cứu và những kiến nghi của

luận văn có ý nghĩa nhất định đổi với việc hoán thiện pháp luật và nâng cao hiệuquả sây dưng và áp dung pháp luật vẻ XTTM ỡ nước ta Ngoài ra, kết quả nghiên

cứu luận văn cũng góp phần nhỏ bé của minh vào việc nâng cao hiệu quả cia hoạt đông XTTM nói chung va trong hoạt đông sản xuất của Công ty nói riêng trong

tối cảnh đất nước ta dang hội nhập quốc tế ngày cảng sâu rông như hiện nay, Luận

văn có thé được sử dung lâm tải liệu tham khảo cho công tác giảng day vé pháp luật XTTM, làm tải liều nghiên cứu cho những ai quan tâm, muốn tìm.

pháp luật XTTM nói chung, ứng dung chế định này trong thực tiễn nói riêng

16

CHƯƠNG 1 MỘT SO VAN DE LÝ LUẬN VE XÚC TIEN THƯƠNG MAI

VA PHÁP LUAT VE XÚC TIEN THƯƠNG MAL

1 Khai niệm và vai trò cũa hoạt động XTTM đối với hoạt động kinh doanh

cửa các doanh nghiện

11 Khái niệm XTTM

"rong tiếng Anh, "xúc tiến” (promotion) có ý ngiấa là sự khuyến khích, ing

hộ, sự khuếch trương, thúc day hay sự thăng tiến Vì vậy, “trade promotion”

không chỉ là "XXTTM” mã còn có nghĩa lä sự khuêch trương thương mại, sự thúc

đẩy thương mai Trong hoạt đông kinh doanh “XXTTM” (trade promotion) lá hoạtđộng tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội thương mại thông qua việc doanh nghiệp có sitdụng rông rai các kỹ thuật thuyết phục khác nhau dé liên hệ với thị trường mụctiêu vả công chúng, XTTM có ý nghĩa thúc day quả trinh kinh doanh, hỗ trợ quá

trình kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.

G góc độ ngôn ngữ, "súc tiến” là một loại hanh vi mã đổi tượng tac độngcủa nó chính là hoạt động “thương mai"5 Với cach hiểu là “lam cho tiến triểnnhanh hơn”, thuật ngữ “zúc tiền” được hiểu la hoạt động tìm kiểm, thúc day một

sự vật, hiển tương nào do va thuật ngữ nay được sử dụng trong nhiêu lĩnh vực khác

nhau Phụ thuộc vào đối tượng cần tim kiém, thúc day, trong đời sông kinh tế,

pháp lý đã hình thành nhiễu khái niệm được sử dụng rông rồi như XTTM, xúc

tiến đầu tư, xúc tiền xuất khẩu, xúc tiền việc lam, xúc tiến ngân hang,

Hiểu theo nghĩa thông thường, thương mại là hoạt đông mua ban hang hoa,

cng ứng dich vụ, do đó có thé nói “XTTM"” là hoạt đông thúc đây việc mua bán hàng hoá và cũng ứng dich vụ Trong bối cảnh hội nhập, quan hệ thương mại hình

The cs Dacor

pintirain Tông Vit Vandi com

1

thành không chỉ trong quan hệ mua ban hang hoá, cung ứng dich vụ ma còn bao gém quan hệ đầu tư, quan hệ thương mai trong lĩnh vực sỡ hữu trí tuệ Nói cách khác, XTTM bao gém cả xúc tiền mua bán hang hoá, xúc tiền cung ứng dich vụ, xúc tiên đầu tự

Ở góc đô kinh tế, “-XTTM là tắt cả các biện pháp có tác động kimyễn khíchphát triển thương mại “5 Cac hành vi này đều nhằm mục tiêu tim kiêm, thúc day

cơ hội kinh doanh thương mại va được thực hiện bởi nhiễu chủ thể, XTTM trước

"hết là hoạt động của thương nhân, được thực hiện với nhiêu cách thức khác nhau

như khuyén mại, quảng cáo để tác đông đến phát triển thương mại Các hoạtđông khuyên mai, quảng cáo, hội chợ, triển im déu có tác dụng trực tiếp kích

thích nhu câu thương mai hàng hoá, thương mai dịch vụ Tuy nhiên, các hoạt đồng,

XTTM nả thương nhân tiền hành cơ bản tập trung vào tim kiểm, thúc đẩy cơ hội

thương mại cho thương nhân.

Ở tam quốc gia, môi trường toản cau hoá vả tự do hoá thương mai đã và.đang đòi hỏi Chính phủ và các tổ chức XTTM phải có những nỗ lực hỗ trợ, thúcđẩy quan hệ thương mai, đặc biết là hoạt đồng ngoại thương, Chính phũ thực hiệnXTTM thông qua chính sách kinh tế, ban hành khung khổ thể chế pháp lý điềuchỉnh hoạt động thương mai va XTTM, đàm phán, ký kết các hiệp định thương

trợ doanh nghiệp tham gia hội cho, trí

‘mai ở nước ngoài tạo điều kién tiép cận thi trường rộng hơn cho doanh nghiệp va

sản phẩm của doanh nghiệp, Các tổ chức XTTM phổi hợp hoạt động XTTM

với các cơ quan Chính phủ và với các doanh nghiệp, dao tao nguẫn nhân lực, cùng, cấp các dịch vụ thông tin thương mại, dich vụ XTTM cho các doanh nghiệp va khách hang có nhu cầu.

ˆ Theo bik ETT gi? Đặc đấm của hot động TTR" do Lut Minh Hud bền tập

18

Luật Thương mại cũng định nghĩa XTTM là hoạt động thúc đầy, tim kiếm

cơ hội mua bán hang hố va cung ứng dich vụ, bao gồm hoạt động khuyến mai,

quảng cáo thương mại, trưng bay, giới thiệu hang hố, dich vụ va hội chợ, triển

lầm thương mai €hộn 10, Điều 3 Luật Thương mai)

Như vay, từ gĩc đơ kinh tế, cĩ thể khẳng định: XTTM khơng chỉ 1a hoạtđộng nhằm mục tiêu thúc đẩy phát triển thương mại của thương nhân ma con bao.gồm hoạt động thúc day phát triển thương mai của Chính phủ và các tổ chức

XTTM Tuy nhiên,

mại, XTTM là hoạt đơng thương mai do thương nhân thực hiện đề thúc đổ

gĩc độ pháp lý va trong khuơn khổ của pháp Luật Thương

tim

kiểm cơ hơi mua bán hang hố, cung tứng dich vu, cơ hội đâu tư Các hoạt đồng,

“XXTTM được pháp luật quy định bao gém hoat đơng khuyến mai, quảng cáo thương,

mại, trưng bay, giới thiêu hang hố, dich vu và hội cho, trí 14m thương mai.

'Hoạt động xúc tiền thương mại cĩ những đặc điểm pháp lý chủ yếu như sau:

+ VỀ tính chất: Xúc tiến thương mai là một loại hoạt động thương mại Đặc điểm

nay cho phép khẳng định, xúc tiên thương mại (cũng như các hoạt động thương mại khác) là hoạt đơng nhằm muc đích sinh lời và thường do thương nhân thực hiện Tuy nhiên, khác biệt với các loại hoạt đơng thương mai khác, xúc tiến thương

mại cĩ ý nghĩa hỗ fro cho hoạt động mua ban hang hoa, cùng ứng dich vụ hay các

hoạt đơng thương mại cĩ mục đích sinh lời khác, tạo cơ hội khuyến khích, thúc đây các hoạt động nay thực hiện với hiệu quả cao nhất

+ Về chủ thể: Do xúc tiến thương mai nhằm tim kiém, thúc day cơ hội mua ban

hàng hố va cung ứng dich vụ, nên chủ thé thực hiện nĩ chủ yêu là thương nhân

(người ban hàng, người cung ứng dich vụ hoặc là người kinh đoanh dich vụ xúc tiến thương mai), bởi trong kinh doanh, việc thương nhân thực hiện các hành đơng,

tự tao cơ hội cho minh để cạnh tranh thảnh cơng là xu thé tat yếu Tuy nhiên, do

19

đặc thù của các hình thức xúc tiến thương mai, có những tổ chức, cá nhân (không

phải là thương nhân) cũng tham gia vào hoạt đông nảy với những vai trò nhất định như người phát hảnh quảng cáo (ví đi: cơ quan báo chí trong quan hệ phát hành.

sản phẩm quảng cio) hay người cho thuê phương tiền quảng cáo Ho tré thành

dữ

Luật Thương mại

+ Về mục đích: Xúc tiến thương mại nhằm mục đích trực tiếp là tim kiểm, thúc.

„ cá nhân có liên quan đền hoạt động thương mại”, chiu sự điều chỉnh của

đẩy cơ hội mua bán hang hoá, cung tmg địch vụ, cơ hội đầu tư và thông qua đó,

nhằm dap ứng mục đích Loi nhuận của thương nhân, vẻ mất ly luân, hoạt đông mua

‘ban hang hoa, cung ứng dịch vu vả hoạt đông đầu tư mang bản chất khác nhau.

nhưng các biện pháp, cách thức để xúc tién quá trình đó có rat nhiều nét tương,

đẳng Trong moi trường hop, các biện pháp thông tin, quảng cáo, triển lãm nhằm.

giới thiệu, khuếch trương cho thương nhân , và hoạt đông thương mai của họ đềumang lại hiệu quả phát triển thương mai, bao gồm cả dau tư

+ VỀ cách thức xúc tiến thương mai: Do có đối tương áp dụng luật thương mai

chủ yéu lá thương nhân nên pháp luật thương mai chỉ quy định các cách thức xúc

tiến thương mai do thương nhân tiền hành, bao gồm việc thương nhân tự mình xúctiến thương mai hoặc thuê thương nhân khác thực hiện dich vụ xúc tiền thươngmại cho minh, với các hoạt động cu thé: khuyên mai, quảng cáo, hội chợ, triển lãm

thương mai, trưng bay, giới thiêu hang hoá, dich vụ.

Tóm lại, “XTTM ià các biện pháp chủ yêu do thương nhân thực hiện nhằmThúc day, tim iaém cơ hội mua bản hàng hóa và cung ứng dich vụ với mane đích timkiểm lot nhuận, bao gồm hoạt động kinyén mại, quảng cáo thương mại, trưng

bày, giới thiệu hàng hoá, dich vụ và hội cho, triễn lãm tiương mại”

Vai trò cũa hoạt động XTTM đối với hoạt động kinh doanh của đoanh.

nghiệp

Đối với doanh nghiệp, XTTM có vai tro đặc biệt quan trong, tac đồng trực

"Thứ nhất, hỗ trợ vả cung cấp các thông tin nghiệp vụ cẩn thiết và chính sắc cho doanh nghiệp Hiên nay, mỗi trường và thi trường kinh doanh đã có những

thay đổi lớn, tác động đến hoạt động của doanh nghiệp va sự phát triển của xã hội

Ngày cảng có nhiêu quốc gia tham gia vào cơ chế da phương ( như WTO) va khu

"vực (như các hiệp định thương mại khu vực, xuyên khu vực như CPTPP, EVFTA,

RCEP), về cơ bản hạn ngạch xuất nhập khẩu cùng với các khoản thuê đánh vào

‘hang nhập khẩu sẽ bị bãi bỏ dân theo lộ trình cam kết Diéu nay tạo thuận lợi lớn

cho việc giao thương quốc tế, nhưng cũng đất các doanh nghiệp vào môi trường canh tranh gay gắt cả trên trường quốc tế cũng như trong nước Các thông tin vé các hiệp định thương mại, thuế quan, hang rào phí thuế quan lả rất cân thiết và hữu, ích, tuy nhiên trên thực tế các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu thưởng ít

`, XTTM có vai trò cập nhật và nấm.

được thông tin đây đủ về các van để nảy Vì th

vững thông tin để cung cấp cho doanh nghiệp một cách kip thời vả chính sắc

"Thử hai, tăng cường vai tro là cầu nỗi giúp doanh nghiệp nghiên cửu thi

trường va tim kiếm khách hang Bên cạnh môi trường kinh doanh thay di, thitrường kinh doanh hiển nhiên cũng thay đổi liên tục Cac yếu tổ tạo nên thị trường.như nhu cầu cia người tiêu dùng, nhà sản xuất, kênh phân phối, giao dich, địch vụ.hiện nay đã khác hẳn những năm trước đây Hoạt động trong lĩnh vực XTTM'phải nhanh nhạy với những thay đổi của thị trường, nắm bắt và dự báo xu hướng.thị trường để tư vân vả hỗ trợ doanh nghiệp dat hiệu quả Doanh nghiệp luôn phảitìm hiểu kỹ thi trường trong nước cũng như thị trường nước ngoài để nâng caochất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh Vé mặt nay, XTTM đóng vai tro la câu

nối đưa doanh nghiệp nghiên cứu mỡ rông thị trường, giúp doanh nghiệp hiểu và

thôn trong hơn khi lựa chọn ban hang, thi trường va phương thức kinh doanh trước

khi ký kết hợp đông,

"Thứ ba, đẩy mạnh công tác đảo tao, nắng cao năng lực cho doanh nghiện,

‘ing dụng công nghệ thông tin một cách có hiệu quả Mang intemet cũng là một công cu rat hữu ích cho doanh nghiệp, đặc biệt lả đối với các đoanh nghiệp xuất

khẩu Đây 1a kênh thu thập và phổ

hữu hiệu Thông qua intemet, người ta có thể chảo giá, giới thiệu sản phẩm, thực

hiện giao địch với các công ty khác trên khắp thé giới Nhưng trên thực tế, sử dụng

biên thông tin, công cu bán hang và marketing

cổng cụ này như thế nào cho hiệu quả, mang lai lợi nhuận là điều không phải doanh nghiệp, tổ chức nào cũng làm được Do đó, vai trỏ của XTTM lả tăng cường công,

tác đảo tạo nghiệp vu thương mai điên tir để doanh nghiệp có khả năng sử dung

thành thạo hiểu quả công cu nảy Bên canh đó, XTTM cũng góp phan dao tao

triển thương hiệu cũng la một yêu cau cấp thiết, khẳng định vị thé, uy tin của hang

hoá và doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực thâm nhập, duy t va

phat triển thị trường cả trong nước vả nước ngoài Trong bồi cảnh hiện nay, doanh

nghiệp nước ta không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước ma chúng

ta còn phải cạnh tranh với các tập đoàn nước ngoải Một sản phẩm mang nhãn hiệu.được bảo hộ độc quyền đưới mắt người tiêu dùng thi đó 1a biểu tượng xác định uytín vẻ mặt chất lượng của sản phẩm, mặt khác nó còn khẳng định vẻ mặt trách

nhiệm của nhà cung cấp đối với người tiêu dùng, Trên thực tế, sức mua trên thị

trưởng đổi với những sản phẩm có thương hiệu thường lớn hơn, va người tiêu dùng,

sẵn sang chi trả cao hơn những sản phẩm cùng loại ma không có thương hiệu Nóitóm lại, chất lượng và thương hiệu của san phẩm la điều kiện tiên quyết trong môi.trường cạnh tranh Tuy nhiên, để doanh nghiệp hiểu vả tân dụng được thực tiễn

kinh doanh là cả một quá tình Do đó, vai trò của 3FTTMIa từ vấn, cung cấp thông

tin và hướng dẫn để doanh nghiệp có nhận thức đúng đắn hơn về tâm quan trong.của thương hiệu, từ đó có sự đâu tư hợp lý cho việc phát triển thương hiệu

2 Nội dung của hoạt động XTTM

2.1 Quảng cáo thương mại

Đây là hoạt động dé giới thiêu hoạt động kinh doanh hàng hóa, dich vụ của

doanh nghiệp tới khách hing Thông qua quảng cáo thương mai, doanh nghiệp có

thể tuyên truyền nhằm giới thiệu hàng hóa, dich vụ hay hoạt động của hãng kinhdoanh về hang hóa hay dich vụ đó, tạo sự hứng thủ của khách hang với sản phẩm

và kích thích sức mua của người tiêu ding, đây manh hoạt động sẵn zruất, bán hàng

hóa và cung ứng dịch vụ Mục đích của hoạt đông quảng cáo là tăng cường sự

nhận thức của người tiêu ding về sản phẩm, giúp người tiêu ding có thể lựa chọn.được sản phẩm thích hợp và đây 1a cách mà nha sản xuất quảng bá sản phẩm Vớitác đông của thông tin quảng cáo, tâm lý khách hang dé bi thay đổi va có thé trở

thánh "nổ LỆ" của hang hóa vi sự tiêu dùng được quảng cáo kích thích Trong hoạt động quảng cáo thương mai, các ngôn từ phỏng đại, kích thích thị hiểu người tiêu

dung được sử dụng nhiêu để tạo nên su thay đổi nhanh chóng các nhu cầu tiêu

dùng, hình thảnh lối tiêu đùng mới cho khách hàng Quảng cáo thường được thực hiện thông qua các phương tiện chủ yêu sau

- Báo chí là phương tiện phổ biển va quan trọng nhất, có phạm vi rông va chỉphi không quá cao, có thé đưa thông tin đến các loại độc gia riêng biệt,

~ Radio: có tắm hoạt đồng lớn, chỉ phí ré, tuy nhiên do chỉ sử dụng âm thanh nên hạn chế vẻ khả năng gây ảnh hưởng dén người tiêu dùng,

~ Truyền hình la phương tiện quảng cáo cho phép kết hợp âm thanh, mau sắc,

"hình ảnh có hiểu quả nhất, có phạm vi hoat đông rộng, cho phép lập lại nhiều lẫn

thông điệp quảng cáo Tuy nhiên chi phí cao là han chế lớn nhất khi chon phương

tiên này,

- Quảng cáo ngoài trời: bằng các pa-nô, bing hiệu, bing điện tử, gây tac đông nhờ vào kích thước, hình ảnh va vị tr thích hop Tuy nhiên lượng thông tin

bí hạn chế và không có độc giã riêng,

~ An phẩm gửi trực tiếp: thông qua các folder, brochure, catalog, 1eaffet ;

Khuyén mại la một trong những hoạt động XTTM nhằm đầy mạnh việc mua

‘ban hàng hóa, cũng ứng dich vụ của doanh nghiệp bằng cach mang đền cho khách

‘hang những lợi ich nhất định

Khuyén mại lả một hình thức XTTM quan trọng giúp kích thích tiêu thụ sản

phẩm, hang hóa, dich vụ trong thời gian ngắn khi tổ chức các hoạt động khuyến.mai Các hình thức khuyến mại gồm có: đưa hang hoa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu

dùng th không thu tiên, tăng hàng hóa cho khách hàng, Đây là hoạt động zúc

tiến nhằm bỗ sung cho quảng cáo, kích thích khách hang tìm tới hảnh vi mua sắm,khuyến mỗi đặc biệt có tác dụng trong thời gian ngắn, chi la tăng trưởng tam thời

vva khách hang nhanh chóng quay trở lại trang thái tình thường với thỏi quen, hánh

vĩ mua sắm cũ Chỉ phí khuyên mãi thường nhỏ hơn so với quảng cáo.

23 Hội chợ triển lãm

Hội chợ triển lãm thương mai được hiểu lả hoạt động XTTM được thực hiệntập trung trong một thời gian vả địa điểm nhất định để thương nhân trưng bảy, giớithiệu hảng hóa, địch vụ nhằm thúc dy, tim kiếm cơ hội giao kết hop đồng mua

‘ban hàng hóa, hợp đẳng dich vụ Thông qua các hội cho triển lãm thương mại, cácdoanh nghiệp sẽ mang những hình ảnh vẻ doanh nghiệp và sản phẩm ma doanh

nghiệp sản xuất dé giới thiệu đến đổi tác kinh doanh cũng như khách hàng Tại đây, doanh nghiệp có nhiễu cơ hôi gặp gỡ và tiếp súc với các khách hàng tiém năng, mỡ rông quan hệ đôi tác với các doanh nghiệp khác từ đó mỡ rồng thi trường, tiêu thụ sẵn suất

2.4 Marketing trục tiếp

‘Marketing trực tiếp là phương tiên truyén thông trực tiếp ma doanh nghiệp

sử dung dé tiép cân khách hang muc tiêu dưới các hình thức chảo hàng, phiên đặt

‘hang, mua hang, gửi phiéu góp ý, được gửi trực tiếp đến các đối tượng đã xác

định thông qua thư tín, phone, e-mail, fax véi mong muốn nhận lại sự đáp ứng

tức thời Các đáp ứng nảy dưới nhiều hình thức: một yêu cầu, mua hang, gửi phiéu,Mục tiêu của marketing trực tiếp là tim kiếm những đáp ứng trực tiếp, nhằm

xây dựng hình ảnh cho doanh nghiệp va đáp ứng sự théa mẩn của khách hang va

‘ban nhiều món hang, kích thích việc mua lấp lại Dựa trên những mục tiêu trong chương tình marketing trực tiép của mình, doanh nghiệp lựa chon những hình.

thức marketing trực tiếp Các hình thức marketing trực tiếp gồm có

~ Quảng cáo đáp ửng trực tiép: 1a một dang quảng cáo nhưng đổi tương xác định va đặt mục tiêu tao những đáp ting tức thời,

- Thư chảo hang hình thức chảo hang qua các phương tiện truyền thông như fax mail, email, voice mail, tin nhấn trên điện thoại di déng ;

~ Direct mail: áp dung cho kế hoạch marketing trực tiếp nhiều loại san phẩm,gồm những ân phẩm gửi trực tiếp dén khách hang qua bưu điện như catalogue,

quan hệ cùng có lợi giữa các

hiện đại, tac động của van để rắt nhay cảm, quan trọng với hoạt đông kinh doanhtai doanh nghiệp Theo đó, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chỉ có thể pháttriển khi có sự giúp đổ của chính quyên địa phương, các cơ quan đoản thể,

têm của dư luôn Nếu không tranh thủ sự quan tâm của chính quyễ

chức và công chúng của họ” Trong kinh doanh

hội mà trước hết là các phương tiện truyén thông đại chúng như phat thanh, truyền

"hình, báo chí, sẽ khiển doanh nghiệp đảnh mất vi thé, uy tín trong hoạt động kinh doanh, mất khách hàng, dẫn dén sụt giảm vé doanh số và doanh thu.

3 Một số kinh nghiệm từ một số nước trên thé giới trong hoạt động XTTM.

Kinh nghiệm của Pháp

-TTM suất hiện ở Pháp từ sau đại chiến thể giới lẫn thứ II (1945) với các

hoạt đông như ding thử hồng hóa miễn phí, giảm giá sản phẩm ngẫn han, trảthưởng, quả tặng, mời tham quan gian hang miễn phí, quảng cáo tại chỗ Các hoạtđông nay lần lượt được pháp điển hóa trong Bộ luật Thương mại của Pháp (mộttrong những Bộ luật Thương mại đầu tiên trên thé giới, ban hanh năm 1807 vakhông ngừng được cập nhật, pháp điển hóa), đồng thời được bổ sung bằng các chế.định mới như hội chợ, triển lãm, quảng cáo Ngày nay, trước sự cạnh tranh gaygat trên thị trường, các doanh nghiệp Pháp nói riêng, doanh nghiệp châu Âu nói

“heo Hip hội Quand Công ding cia Mỹ Pubic Relations Soctty of America)

days The archive crghneb/20120304148356lhp fps rg/AbouPRSA Public RalatinsD efine@/OWN%20 Defaion

—— SỐ

chung ngày cảng phải bé ra nhiều chi phí cho hoạt động XTTM, thâm chi có théTên tới 25% lợi nhuận hàng năm?

3.2 Kinh nghiệm của Nhật Ban!

Tổ chức Xtc tién thương mại Nhật Bản (JETRO) là một pháp nhân hảnhchính độc lập trực thuộc Bộ Kinh tế và Công nghiệp (Nhật Bản), Tổ

trách nhiệm xúc tiền các hoạt động ngoại thương và đâu tư nước ngoài của Nhật

6 trợ hoạt động kinh tế đổi ngoại của các doanh nghiệp nhỏ vả vừa Nhật

Bản, thu thập va xử lý thông tin vé kinh tế các nước trên thé giới, nghiên cứu các

tước dang phat triés

JETRO được thành lập vào năm 1951 tại thánh phổ Osaka, Tên gọi ban đầu của nó là Hội Nghiên cứu Thị trường Nước ngoài (Japan Export Trade Research

thức nay có

Ban,

Organization / JETRO lá tập hợp các chữ cải đầu của cụm từ tiếng Anh nay), Năm

1958, Hội nay được chuyển đổi thanh một cơ quan trực thuộc Bộ Công Thương.(tiên thân của Bồ Kinh tế và Công nghiệp hiện nay) Cho đến nay, c& tên gọi tiếngNhật và tiéng Anh của nó đều thay đổi, song tên gọi tắt JETRO

đụng, Hang năm, cơ quan nảy đều tiền hành các nghiên cứu va từ đó công bé các

Tuôn được sit

xuất ban phẩm quan trọng vẻ tinh hình ngoại thương cũng như tình hình vả triểnvọng đầu tư trực tiếp ra nước ngoài của Nhật Bản

Kinh nghiệm của Hoa Kj"

La cường quốc kinh tế số 1 thể giới, hoạt động XTTM ở Hoa Ky có thể nói1ä sôi động nhất Xuất phát từ nhu câu thúc dy XTTM không chỉ trong thi trường

Hoa Ky ma còn cả trên toán cầu, vào năm 1974, Nghị viện Hoa Ky đã ban hành đạo luật vé thành lập Cơ quan xúc tiễn thương mai liên bang (Trade Promotion

Avuthority — TPA) - thiết chế có nhiệm vụ ban hành các hưởng dẫn/khuyến nghĩcho doanh nghiệp kh thực hiện các hoạt động XTTM, đồng thời cũng hỗ trợ Bộ

Ngoại thương Hoa Ky (USTR) trong viếc tiễn hành đâm phản các hiệp đính

thương mai ty do với các đối tac Theo tính toán của TPA, hang năm nếu cứ tăng,

1 tỷ USD gia trĩ xuất khẩu thì sẽ đem lại hơn 5000 việc lâm mới cho lao động Hoa

Kỹ, con số nay tự thân nó đã phan ánh tâm quan trong của hoạt động XTTM đổi

với nên kinh tế

3.4 Kinh nghiệm của Singapore!”

Lanén kinh tế năng động nhất khu vực ASEAN, Singapore được xem như

một "căng tự do” và một "nên kinh té mỡ” Singapore không ban hảnh đạo luậttiếng về XTTM mà các quy định này chủ yếu đưới dạng hướng dẫn (Guidelines)

do các Hiệp hôi nghề nghiệp ban hành Trong đảm phan ký kết hoặc gia nhập các

hiệp định thương mai (WTO và các hiệp đính khu vực), Singapore rat chú ý đền

cam kết mở cửa thị trường về XTTM Chính phủ Singapore thiết lập va vận hanhmột tổng dai tư van miễn phi cho doanh nghiệp (có tên la OSIM) trong việc timhiểu thị trường cũng như các rao can pháp lý khi gia nhập một thi trường mới

"Raps 72016 sspert govisingapert Moiese snsngaporehrderegustonscstomsndsndars)

8

Kết luận Chương 1

Từ việc nghiên cứu, làm rõ khái niêm, đặc điểm XTTM và pháp luật vẻ

-TTM, lâm rõ các mỗi quan hệ ma pháp luật XTTM điều chỉnh cho thấy một cái

nhin tổng thể về các hoạt động XTTM và pháp luật về XTTM Qua đó, hoạt động.XTTM ngày căng thể hiện vai trỏ quan trọng của minh không chỉ ở phạm vi củadoanh nghiệp ma còn ở cả phạm vi quốc gia XTTM có ý nghĩa thiết thực đổi vớiviệc đẫy mạnh sản xuất, mỡ rộng thị trường tiêu thụ và nâng cao năng lực cạnh

tranh cho doanh nghiệp Đối với người tiêu dùng, XTTM kích thích nhủ cầu mua sắm và nhờ đó tăng cường cơ hội thương mại cho doanh nghiệp Tắt cả các hình thức XTTM déu có ý nghĩa xây dựng hình ảnh đẹp về doanh nghiệp và do vậy giá trí tải sin vô hình của thương nhân được tăng cường Hoạt động XTTM là một bộ

phân cẩu thành đồng bộ, không thể thiếu trong chính sách thương mại quốc gia'Kinh nghiệm tir một số nước phát triển cho thay, pháp luật can kip thời điều chỉnhcác hình thức XTTM phổ biến do thương nhân thực hiện, tao cơ sở pháp lý cầnthiết cho thương nhân thực hiện quyển từ do hoạt động XTTM trong sự tôn trong

lợi ích của Nha nước, của người tiêu dùng va thương nhân khác, đồng thời la công

cu để Nha nước kiểm soát, ngăn ngừa những tiêu cực phat sinh trong hoạt động

XTTM cũa thương nhân, góp phan hình thành và đảm bao môi trường cạnh tranh lãnh manh trong kinh doanh.

(HUONG 2 THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VE XTTM NHÌN TỪ THỰC

TIEN TẠI CÔNG TY

21 Giớithiệu Công ty

3.11 Giới thiệu công ty

Tiên thân Công ty là Công ty TNHH thiết bi vật tư ngân hàng Binh Dương

được thành lap năm 1998 do một đôi kỹ sư và chuyên gia lành nghé hoạt đôngtrong lĩnh vực sắt thép Năm 2003 đỗi tên thảnh Công ty Cũng trong năm 2003,

Công ty đã xây đựng thành công hé thông quan ly chất lương quốc tế ISO 8001

2001 Từ đó đền nay, Công ty phát triển bên vững bằng cách mỡ rông thị trường,

nang cấp hệ thống quan lý chất lương ISO 9001:2015, KSC, PASS, ISO 1401:2015, ISO 45001:2018, trở thành một trong những công ty lớ nhất, uy tín nhất vẻ lĩnh vực két sắt chẳng chảy, giường a

chay, bét giao thông.

Địa chi nha máy nằm tại: Lập Thành- Đông Xuân- Quốc Oai- Ha Nội với dign tích 10 hecta bao gém các phân xưởng sin xuất hiển đại, ký túc xá tiên nghỉ

đứng súng, th chống

và khu vườn trồng rau qua Hiến nay hệ thông phân phôi của công ty đã trai rồng

khắp 63 tinh thành Việt Nam va hon 20 nước trên thé giới Có thể kế đến một vảicông ty lớn ở nước ngoài điển hình như:

- _ Tổng công ty The Master Lock của Mỹ

- Tổng công ty Liberty Safe của Mỹ

- Công ty Zainal Electronics cia Qatar

- Công ty Kardo Fumiture của Iraq

- Céng ty Foustel của Ai Cập

- Céng ty Safes And Office Security Systems cũa Kenya

2.1.2 Mô hình.

30

Công ty 1a doanh nghiệp cỗ phân, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp năm.

2010 Cơ cầu tổ chức gôm: Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quan trị, Giám đốc vàBan kiểm soát

Dai hội đồng cổ đông.

~ Đại hội đồng cỗ đông bao gồm tat cA các cỗ đông có quyền biểu quyết, cơquan có thẩm quyên quyết định cao nhất trong cơ cầu tổ chức quản lý của Công

ty Nói cách khác, Đại hội đồng cỗ đồng là những người sở hữu Công ty

~ Quyển và nghĩa vu của Đại hội đồng cổ đông đã được quy định cụ thể tạikhoản 2 Điển 138 Luật Doanh nghiệp 2020 Có thể kể dén một số quyền và nghĩa

vụ cơ bản như.

+ Thông qua định hướng phát triển của Công ty,

+ Quyết định các loại cỗ phân, tổng số cỗ phan của từng loại vả được quyền.chao bán cỗ phan Đại hội đẳng cổ đông của Công ty cổ phan cũng có quyền quyếtđịnh mức cổ tức hàng năm của từng loại cổ phan;

+ Bau, miễn nhiệm va bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm

soát,

+ Quyết định sửa đổi, bỗ sung Điều lệ của Công ty,

+ Xem xét, xử lý những vi phạm của Hội đồng quản trị va Ban kiểm soátgay thiệt hại cho Công ty và cỗ đông Công ty,

+ Quyết định tổ chức lại, giải thể Công ty,

+ Một số quyền và nghĩa vụ khác do Điều lệ Công ty quy định

Hội đông quản trị

- Hội đông quản trị la cơ quan quan lý Công ty, có toan quyền nhân danhCông ty để quyết định, thực hiến quyển và nghĩa vụ Công ty, trừ các quyền vanghĩa vụ thuộc thẩm quyên của Đại hội đẳng cỗ đông

~ Tiêu chuẩn đổi với các thành viên Hội đồng quản trị

(4) Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự vả không thuộc các trường hợp không được quản lý doanh nghiệp theo quy định của Luật Doanh nghiệp va các luật khác,

(đi) Có tình độ, kinh nghiêm trong quản lý kinh doanh cũa Công ty vả không

nhất thiết phải là cổ đông của công ty, trữ trường hợp Điều lệ Công ty có quy định

khác,

(đi) Thành viên hội đồng quản tr của Công ty có thể đồng thời là thành viên

Hội đồng quản trị của công ty khác,

(iv) Đối với công ty con mã Nha nước nấm giữ trên 50% vốn điều lệ thithánh viên Hội đẳng quản trị không được la vo, chẳng/ cha, mẹ dé/ cha, me nuôi/anh, chị, em ruét/ con dé, con nuôi chi, em dâu anh, em ré của Giám déc/ Tổng

giám đc/ Người quản lý khác của công ty, không được lả người có liên quan của

người quản lý hoặc người có thẩm quyền quyền bỏ nhiệm người quản lý của công

ty me (Công ty không thuộc trường hợp nay),

- Quyển va nghĩa vụ của Hội đồng quản trị đã được quy định cụ thé tại

khoản 2 Điểu 153 Luật Doanh nghiệp 2020 Có thị

iv) Quyết định giá bán cỗ phân va trai phiếu của công ty néu trong trường

hợp Công ty lên sản chứng khoản (hiện tại, Công ty chưa niêm yết va giao dich trê Sở giao dich chứng khoán),

Gv) Quyết định phương án đâu tư vả dự án dau tư trong thẩm quyền và giới

hạn theo quy định của pháp luật

'Giám đốc hoặc Tổng giám đốc của Công ty

3

- Giám đốc hoặc Tổng giám đóc lả người điều hanh công việc kinh doanh

hàng ngày của công ty, chịu sự giám sát cla Hội đồng quản trị, chiu trách nhiệm trước Hội đồng quản tr va trước pháp luật vẻ việc thực hiện quyền, nghĩa vụ được

giao Nhiệm ky của Giám đốc hoặc Tổng giảm đốc không quá 05 năm va có thé

được bổ nhiệm lại với số nhiệm ky không hạn chế.

~ Tiêu chuẩn đối với Giám déc/ Tổng giám đốc (trường hợp Công ty la Tổng

Giám đồc)

(4) Có day đủ năng lực hành vi dân sự vả không thuộc các trường hợp không được quan lý doanh nghiệp theo quy định của Luật Doanh nghiệp và các luật khác

(đi) La cá nhân sỡ hữu ít nhất là 10% vin điều lệ của Công ty,

(ii) Người không phải là thảnh viên, có trình đồ chuyên môn, kinh nghiệm

thực tế về quản trị kinh doanh hoặc trong ngành, nghề kinh doanh chính của Công

ty hoặc các tiêu chuẩn, điều kiện khác được quy định tại Điều lệ Công ty,

- Quyển vả nghĩa vụ của Tổng giám đốc đã được quy định cu thể tại khoản

3 Điễu 162 Luật Doanh nghiệp 2020 Vé cơ bản, Tổng giám đốc của Công ty là

người điều hành các công việc kinh doanh hang ngày của công ty như đổi với các

công ty cỗ phan khác

Ban kể soát

- Ban kiểm soát Công ty lả cơ quan chịu trách nhiệm thường xuyên giám

sat moi hoạt động của Hội đồng quản trị va các chức danh lãnh đạo khác cia Công

ty Ban kiểm soát công ty do Đại hội đồng cổ đông bau ra với số lượng từ 3-5thánh viên và trong đó phải có ít nhất một thánh viên là kế toán viên hoặc kiểm

toán viên.

- Tiêu chuẩn của thành viên Ban kiểm soát

(@ Từ 21 tuổi trở lên, có đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc đổi tương bi cảm thành lap và quản lý doanh nghiệp theo quy định của Luật Doanh

nghiệp,

34

(đi) Không được là vo hoặc chéng/ cha đề: cha nuôi mẹ dé/me nuôi/ condé/con nuôi/ anh, chỉ, em ruột của thành viên Hội đồng quản trí, Tổng giám đóc/

‘minh trong sáu tháng liên tục, trừ trường hợp bat khả kháng, có đơn xin nghĩ viếc,

những trường hop khác do Điêu lệ Công ty quy định

- Quyên va nghĩa vụ của Ban kiểm soát để được quy đính tại khoản 3 Điều

162 Luật Doanh nghiệp 2020 Có thể kể đến một số nội dung quan trong như sau:

(@ Giám sắt các hoạt động của Hồi đồng quản trị, Giảm đốc hoặc.

độc trong công tac quân lý và điều hành Công ty.

(i) Được quyền tiếp cân các thông tin liên quan đền hoạt đồng của Hồi đồng,

gam

quan tn, Giám đc hoặc Tổng giám đốc

(i) Có trách nhiệm lập báo cáo thẩm định để trình Đại hội đông cổ đông.(iv) Để xuất những biện pháp, các giải pháp khắc phục va cãi tiến để hoạtđông quản lý cũng như điều hảnh công ty dé đạt được hiệu quả cao nhất

(Qua phan trình bay ở trên có thé thay Công ty có cơ cầu tổ chức chat chế,

đáp ứng đây đủ các quy định của Luật Doanh nghiệp Chức năng, nhiệm vụ của

từng chức danh/bộ phân cụ thé còn được quy định chi tiết trong Điều lệ Công ty

Điều này giúp cho sự vận hành của Công ty vita bai bản, đúng quy định của pháp luật, vừa tạo sự linh hoạt, thích ứng kip thời với tinh hình cạnh tranh trên thi trường, tất cả vi mục tiêu cao nhất là thực hiện thành công chiến lược kinh doanh của Công ty.

35

SƠ ĐỎ 2: BO MAY QUAN LÝ CHAT LƯỢNG VÀ CÁC BIEN PHÁP BẢO DAM CHAT LƯỢNG BE PHỤC VỤ CÔNG TÁC SAN XUẤT

Quy trình bảo hành:

Sơ đô quy trình:

-_ Tài liệu bảo hành:

+ Số bao hành

+ Biên bin bão hành

~_ Nhân sự triển khai: (

+ Nhà thaw: Can bồ kỹ thuật — Mơngsnphảm

+ Chủ đầu tư: đại diện chủ đầu tử —Y

3

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm gin đây

2.2.1 VỀ nguồn nhân lực.

Hiện nay Công ty sé hữu đội ngũ nhân sự 302 người với trình đô chuyên

môn vững vang, năng động và tâm huyết với định hướng phát triển của Công ty

100% nhân viên đã tốt đại hoc bao gồm cit nhân kinh tê và kỹ sư cơ khí, được do tao tại các trường như Bai học Bách khoa, Kinh tế quốc dân và các trường day nghề uy tín Đội ngũ nhân viên kinh doanh của Công ty về cơ ban đều là trẻ và năng động, mang lại sự mới mẽ cũng như tâm lý thodi mai trong giao dịch với các đổi tác cũng như khách hàng, Đội ngũ kỹ s cơ khí, công nhân đây sing tạo cũng

sử gúp sức của các chuyên gia day dặn kinh nghiệm vé sắt thép và các lính kiện điện tử cũng là bộ phan cầu thành hết sức quan trong cia Công ty.

Cảnb công nhân viên của Công ty luôn tự hảo mang đến cho khách hàng,

những sản phẩm két sắt chống cháy cao cấp, tủ văn phòng, với phongcách chuyên nghiệp, để lại ân tượng sâu sắc cho khách hang Để mang lợi ích tôi

đa cho khách hang, phục vu khách hang tốt nhất va hai lòng nhất trong mọi điều.kiên, chiến lược phát triển va hoàn thiên của Công ty cơ bản đựa trên ba tiêu chí

- Kỹ năng chuyên môn,

- Tác phong chuyên nghiệp;

~ Thái độ chuyên cần.

2.2.2 Kết quả kinh doanh từ 2018 đến nay

3

Bang |: Thông tin từ bằng cân đối kế toán (VNB)

Nas Tagan | Tiga | ñmMiHim | TrsmNm | Nigfm | Ven ang

(Qua bang số liệu nói trên cho thấy mặc dù trong điều kiên khó khẩn do tình

‘hinh dịch bệnh Covid-19 nhưng kết quả kinh doanh của Công ty van duy trì và có

"ước phát triển (lợi nhuận năm 2020 vẫn không nging tăng, cao xap zi gap gắn 4lân so với năm 2019) Nhờ điều này mà Công ty cũng đã đóng gop một phân không,nhö vào ngân sách Nha nước (qua việc nộp thué) cũng như tao thêm việc làm cho

xã hội (trung bình mỗi năm tao thêm khoảng 50-60 việc lam mới, đặc biệt là đội

ngũ kỹ sư, công nhân cơ khi)