Bài giảng nghiên cứu thị trường pptx

Nghiên cứu tổng hợp về thị trườngChương 2.. Nghiên cứu tổng hợp về thị trường 2.. Nghiên cứu tổng hợp về thị trườngChương 2.. Nghiên cứu tổng hợp về thị trường 3.. Nghiên cứu tổng hợp về

Trang 2

Ch−¬ng 2 Nghiªn cøu tæng hîp vÒ thÞ tr−êng

1 Kh¸Ý niÖm vÒ thÞ tr−êng

2 Néi dung nghiªn cøu t/h vÒ thÞ tr−êng

3 Ph−¬ng ph¸p nghiªn cøu thÞ tr−êng

4 Ph©n ®o¹n thÞ tr−êng

5 Lùa chän thÞ tr−êng môc tiªu

Trang 3

Nghiªn cøu tæng hîp vÒ thÞ tr−êng Nghiªn cøu tæng hîp vÒ thÞ tr−êng

1.1 §Þnh nghÜa

Trang 4

Nguyên lý Marketing ThS Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003

Chương 2 Nghiên cứu thị trường

1 Khái niệm về thị trường

1.1 Định nghĩa

KTCT: Thị trường lμ lĩnh vực lưu thông, ở đó hμng hóa thực hiện

được giá trị đã được tạo ra trong lĩnh vực sản xuất

MARK: Kotler, P., thị trường lμ tập hợp tất cả những người mua

hiện tại vμ tiềm năng đối với một sản phẩm

Trang 5

1.2 Phân loại thị trường (1)

- Căn cứ vμo vị trí hμng hóa trong tái sản xuất

- Căn cứ vμo tầm quan trọng của thị trường

- Căn cứ vμo tính chất kinh doanh

- Căn cứ vμo quan hệ cung cầu

- Căn cứ vμo lĩnh vực kinh doanh

- Căn cứ vμo đối tượng lưu thông

- Căn cứ vμo phạm vi lưu thông

Trang 6

Nguyªn lý Marketing ThS NguyÔn V¨n Thoan - §H Ngo¹i th-¬ng - 2003

Ch−¬ng 2 Nghiªn cøu thÞ tr−êng

1 Kh¸i niÖm vÒ thÞ tr−êng

Trang 7

ThÞ tr−êng tμi nguyªn

ThÞ tr−êng ng−êi tiªu dïng

ThÞ tr−êng ng−êi s¶n xuÊt

ThÞ tr−êng

Tμi nguyªn Tμi nguyªn

TiÒn tÖ TiÒn tÖ

ThuÕ, hμng ho¸

ThuÕ

ThuÕ, hμng ho¸

DÞch vô, tiÒn tÖ

Trang 8

1.2 Ph©n lo¹i thÞ tr−êng (1)

C«ng ty

ThÞ tr−êng nh÷ng ng−êi trung gian

ThÞ tr−êng c¬ quan Nhμ n−íc

ThÞ tr−êng c¸c nhμ s¶n xuÊt

ThÞ tr−êng

ng−êi tiªu dïng

ThÞ tr−êng quèc tÕ

Mét sè kiÓu thÞ tr−êng

Trang 9

1.3 Mối quan hệ giữa DN vμ TT

Quan hệ giữa DN vμ NTD

Hai chu trình của quá trình trao đổi

Thông tin Kinh tế Marketing thúc đẩy quá trình trao đổi thuận lợi nhất

Trang 10

Chương 2 Nghiên cứu tổng hợp về thị trường

2 Nội dụng nghiên cứu t/h về thị trường

2.1 Nghiên cứu khách hμng 2.2 Nghiên cứu hμng hóa 2.3 Xác định quy mô, đặc tính TT

Trang 11

2 Nội dung nghiên cứu thị trường

2.1 Nghiên cứu khách hμng

Khách hμng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp

Mục tiêu: hiểu biết khách hμng, nhu cầu, thị hiếu, lượng cầu

a Xác định khách hμng

b Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hμng

c Phân tích các thói quen mua hμng

Của người tiêu dùng Của doanh nghiệp

Trang 12

2 Néi dung nghiªn cøu thÞ tr−êng

2.2 Nghiªn cøu hμng hãa

a ChÊt l−îng hμng hãa

b N¨ng lùc c¹nh tranh cña hμng hãa

c Ph¹m vi sö dông cña hμng hãa

Trang 13

2 Nội dung nghiên cứu thị trường

2.3 Xác định quy mô đặc tính thị trường

a Xác định quy mô của thị trường

b Đặc điểm của thị trường Tiêu dùng & Doanh nghiệp

Trang 14

3 Phương pháp nghiên cứu thị trường

3.1 Xác định vấn đề nghiên cứu 3.2 Thu thập thông tin thứ cấp 3.3 Thu thập thông tin sơ cấp 3.4 Phân tích thông tin

3.5 Giới thiệu các kết quả nghiên cứu 3.6 Sử dụng các kết quả nghiên cứu

Trang 15

3.1 Xác định vấn đề nghiên cứu

Quyết định thông tin cần thu thập

Định hướng nghiên cứu

Tránh sai lầm

Đạt được mục tiêu nghiên cứu

Trang 16

3.2 Thu thËp th«ng tin thø cÊp

¦u ®iÓm cña th«ng tin thø cÊp

Nh−îc ®iÓm cña th«ng tin thø cÊp

Nguån th«ng tin thø cÊp

Trong doanh nghiÖp Ngoμi doanh nghiÖp Yªu cÇu cña thu thËp th«ng tin thø cÊp

Trang 17

3.3 Thu thËp th«ng tin s¬ cÊp

¦u ®iÓm cña th«ng tin s¬ cÊp

Nh−îc ®iÓm cña th«ng tin s¬ cÊp

KÕ ho¹ch nghiªn cøu t¹i hiÖn tr−êng

4 ph−¬ng ph¸p

§iÒu tra, pháng vÊn s©u focus group Ph−¬ng ph¸p quan s¸t

Ph−¬ng ph¸p tr¾c nghiÖm

Trang 18

Trang 19

(Zikmund 1997)

Editing Coding Data Entry Data Analysis

Descriptive

Analysis

UnivariateAnalysis

BivariateAnalysis

MultivariateAnalysis

Trang 20

3.5 Giới thiệu kết quả nghiên cứu

Báo cáo kết quả nghiên cứu

Ngôn ngữ, thuật ngữ cần diễn đạt để người đọc hiểu được

Trang 21

3.6 Sử dụng kết quả nghiên cứu

Đưa ra các quyết định

Xây dựng các chính sách kinh doanh

Dự đoán về thị trường

Trang 22

4 Phân đoạn thị trường

4.1 Khái niệm vμ mục đích 4.2 Các tiêu thức để phân đoạn 4.3 Yêu cầu đối với việc phân đoạn

Trang 23

T¨ng n¨ng lùc c¹nh tranh

Trang 24

Trang 25

4.2 Các tiêu thức để phân đoạn

Phân đoạn thị trường tiêu dùng

Theo địa lý Theo tâm lý Theo hμnh vi Theo nhân khẩu học

Trang 26

4.2 Các tiêu thức để phân đoạn

Phân đoạn thị trường công nghiệp

Ngμnh kinh tế Quy mô xí nghiệp Khối lượng đơn hμng Hình thức sở hữu

Trang 27

4.3.Yêu cầu đối với phân đoạn TT

Rõ rμng, thể hiện sự khác biệt giữa các đoạn tt Đáp ứng được mục tiêu cuả công ty

Các bước

Dựa trên kết quả Nghiên cứu thị trường Phân tích so sánh các điểm giống vμ khác nhau Dựa trên đặc điểm của hμng hóa để lựa chọn tiêu thức Phân đoạn theo các tiêu thức, vμ so sánh các đoạn

Trang 28

5 Lựa chọn thị trường mục tiêu

5.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu 5.2 Yêu cầu đối với thị trường mục tiêu 5.3 Các phương án để Cty lựa chọn ttmt

Trang 29

5.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Khái niệm: Lμ thị trường mμ công ty lựa chọn vμ hướng tới để

cung cấp những hμng hóa, dịch vụ nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.

Thị trường thích hợp nhất đối với tiềm năng công ty vμ hy vọng sẽ

đem lại hiệu quả kinh doanh cao.

Trang 30

5.2 Yêu cầu đối với thị trường mục tiêu

Tập trung nhu cầu

Công ty có khả năng đáp ứng nhu cầu đó

Lượng cầu của thị trường mục tiêu

Mục tiêu doanh số vμ lợi nhuận

Có triển vọng phát triển

Việc thâm nhập không quá khó

Không tập trung cạnh tranh

Trang 31

5.3 Các phương án để Lựa chọn thị trường mục tiêu

Toμn bộ người tiêu dùng lμ ttmt

Chọn một số phân đoạn

Chọn một phân đoạn thích hợp nhất

Căn cứ

Tính đồng nhất của sản phẩm Tiềm năng doanh nghiệp

Vòng đời sản phẩm

Trang 32

Ch−¬ng 2 Nghiªn cøu tæng hîp vÒ thÞ tr−êng

2 Néi dông nghiªn cøu t/h vÒ thÞ tr−êng

5 Lùa chän thÞ tr−êng môc tiªu

Trang 33

Q Collection of internal and external

Trang 34

Research Process

Present Findings

Analyze Information

Primary Research

Quick Primary Research

Secondary Research

Define Problem

Problem

Recognition

Trang 35

Q Qualitative observation research

Q Customer visits in

business-to-business marketing

Q Focus group research

Q Electronic observational research

Q Decision support systems

Trang 36

Qualitative Observation Research

Consumer Research

research

Trang 37

preferences, opinions and motivations of the

Q Hands-on consumer

research

Trang 38

Q Conducted by direct observation

by managers of the way current

customers use specific products and brands

Q Motivational research

Q Voice of the customer

research

Trang 39

Q Research method directed at

discovering the conscious or

subconscious reason that

Q Voice of the customer

Q Hands-on consumer

research

Trang 40

Customer Visits in

Business-to-Business Marketing

Định dạng
Số trang	40
Dung lượng	1,16 MB