Báo cáo phương pháp nghiên cứu khoa học đề tài phân tích các tác động của trí tuệ cảm xúc (emotional intelligent) đến thành tích học tập của sinh viên trường đại học công nghiệp hà nội

Trang 1 BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI---BÁO CÁOPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌCĐề tài: Phân tích các tác động của Trí tuệ cảm xúc Emotional intelligent đến thành tích họ

lOMoARcPSD|39459588 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - BÁO CÁO PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đề tài: Phân tích các tác động của Trí tuệ cảm xúc (Emotional intelligent) đến thành tích học tập của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Hải Duyên Đặng Thùy Trang Vũ Đăng Khánh Nguyễn Trọng Lâm Lê Minh Quý Bùi Quốc Huy GVHD : Trần Thị Lan Anh 1 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Hà Nội, tháng 06 năm 2023 2 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 MỤC LỤC Lời cảm ơn 03 Danh mục từ viết tắt 03 Đặt vấn đề 04 Nội dung 05 Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết 05 A Tổng quan nghiên cứu 05 1 Trên thế giới 05 2 Ở Việt Nam 06 B Cơ sở lý thuyết 07 1 Khái niệm về trí tuệ cảm xúc 07 2 Trí tuệ cảm xúc của sinh viên 08 Chương 2: Phương pháp nghiên cứu 09 1 Giả thuyết nghiên cứu 09 2 Mô hình nghiên cứu 11 2.1 Sơ đồ/phương trình thể hiện mối quan hệ giữa các biến NC 11 2.2 Thang đo các biến nghiên cứu 12 2.3 Loại dữ liệu cần thu thập, nguồn thu thập dữ liệu, mẫu NC 13 2.4 Phương pháp phân tích dữ liệu 14 Chương 3: Kết quả nghiên cứu 14 1 Nhận thức chung của sinh viên trường ĐHCNHN về khái niệm và vai trò của trí tuệ cảm xúc 15 2 Kết quả nghiên cứu về chỉ số trí tuệ cảm xúc – và mối quan hệ với thành tích học tập của sinh viên 16 Chương 4: Thảo luận và hàm ý chính 20 Kết luận 23 Phục lục 24 Phiếu khảo sát 24 Tài liệu tham khảo 26 3 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 LỜI CẢM ƠN Bài tiểu luận môn Phương pháp Nghiên cứu Khoa học với đề tài “Phân tích các tác động của Trí tuệ cảm xúc (Emotional intelligent) đến thành tích học tập của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội” là kết quả của quá trình cố gắng không ngừng nghỉ của mỗi cá nhân trong nhóm 17 và được sự giúp đỡ tận tình của thầy cô, bạn bè Qua đây, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người giúp đỡ chúng em trong thời gian học tập và nghiên cứu khoa học vừa qua Em xin trân trọng gửi đến cô Trần Thị Lan Anh, trong kì vừa rồi chúng em rất vinh dự và may mắn khi được cô dẫn dắt và chỉ bảo hướng dẫn một môn học vô cùng thú vị Cảm ơn cô, người đã truyền tải kiến thức, trực tiếp tận tình hướng dẫn cũng như cung cấp tài liệu, thông tin khoa học cần thiết cho bài luận này lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất Nhóm chúng em vẫn còn nghiệp dư và còn nhiều thiếu sót, rất mong muốn có được những sự góp ý chân thành của cô và các bạn để nhóm có thể hoàn thiện nhất có thể Chúng em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNH-HĐH: Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa EQ: Emotional Quotient (Khả năng xác định, kiểm soát cảm xúc) IQ: Intelligent Quotient (Chỉ số thông minh) EI: Emotional Intelligent (Trí tuệ cảm xúc) TTCX: Trí tuệ cảm xúc NC: Nghiên cứu MSCEIT: Mayer Salovey Caruso Emotional Intelligence Test ĐHCNHN: Đại học Công Nghiệp Hà Nội 4 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 ĐẶT VẦN ĐỀ Theo các nhà chuyên môn về tâm lý học con người: một người sẽ có thể thành công với chỉ số thông minh trung bình nhưng lại có đầy đủ các yếu tố trí tuệ cảm xúc Tuy nhiên, việc có một chỉ số thông minh cao mà thiếu hụt một trong các yếu tố trí tuệ cảm xúc thì khó có thể kết luận được người đó thành công Rõ ràng, bên cạnh chỉ số thông minh, trí tuệ cảm xúc là chiếc chìa khóa vén mở khả năng sáng tạo, năng động, linh hoạt và thích ứng của con người để họ đạt được mục đích đề ra Mặt khác, các nhà tâm lý học hiện đại khi nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc đã kết luận: hệ số trí tuệ cảm xúc không phải một đại lượng bất biến mà có thể thay đổi thông qua hoạt động Vì vậy, mỗi cá nhân có thể luyện tập để nâng cao trí tuệ cảm xúc của mình theo những bước nhất định với sự hướng dẫn của các chuyên gia tâm lý học Trí tuệ cảm xúc là một hiện tượng tâm lý phức hợp có vai trò quan trọng trong sự thành công cảu hoạt động con người trong xã hội hiện đại Vì vậy, tìm hiểu và xác định phát triển trí tuệ cảm xúc của con người là một vấn đề cần có những nghiên cứu tiếp tục Trong giai đoạn hiện nay, đất nước ta đang trong thời kì CNH-HĐH, sinh viên là nguồn nhân lực lao động chất lượng cao phục vụ đắc lực cho nhiệm vụ xây dựng và bảo vệ tổ quốc Vì vậy, việc nghiên cứu, bồi dưỡng và phát triển trí tuệ nói chung, trí tuệ cảm xúc nói riêng cho sinh viên là nhiệm vụ cần thiết và quan trọng nhằm thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống, tăng cường hiệu quả hoạt động học tập, năng cao chất lượng giáo dục – đào tạo, phát triển nhân cách toàn diện của sinh viên Qua quan sát và nghiên cứu thực tiễn phần lớn sinh viên Đại học Công Nghiệp Hà Nội còn chưa có nhiều quan tâm và hiểu biết đến các khía cạnh liên quan đến trí tuệ cảm xúc cũng như các biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc Ngoài ra nhà trường cũng như chưa thật sự chú trọng đến việc bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc cho sinh viên Xuất phát từ những lý do trên, đề tài: “Phân tích các tác động của “Emotional intelligence” (Trí tuệ cảm xúc) đến thành tích học tập của sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội hiện nay” được chúng em lựa chọn nghiên cứu 5 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT A TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1 Trên thế giới: Trí tuệ cảm xúc đã không phải một thuật ngữ phổ biến cho đến khoảng năm 1900 Sự quan tâm đến khía cạnh này đã phát triển rất nhiều trong 30 năm qua trên thế giới Những năm 1950 chứng kiến sự trỗi dậy của tâm lý nhân văn với những người như Abraham Maslow tập trung vào những cách khác nhau mà mọi người có thể xây dựng sức mạnh cảm xúc Ở trong giữa những năm 1970, Howard Gardner là người đã đưa ra mô hình đa trí tuệ nổi tiếng và ông cho rằng trí tuệ cá nhân gồm 2 loại: trí tuệ nội nhân cách (intrapersonal intelligence) và trí tuệ liên nhân cách (interpersonal intelligence) hay còn gọi là trí tuệ về bản thân và trí tuệ về người khác Mãi cho đến năm 1985, thuật ngữ “trí tuệ cảm xúc” lần đầu tiên được sử dụng trong tiến sĩ luận văn của Wayne Payne Năm 1987, một bài báo được xuất bản bởi Keith Beasley trên Mensa – Tạp chí sử dụng thuật ngữ “thương số cảm xúc” Reuven Bar-On, một nhà tâm lý học người Israel đã đề xuất một cách tiếp cận định lượng để tạo ra chỉ số EQ tương đương với điểm số IQ Sau đó, ông xuất bản tập EQ (Emotional Quotient Intelligence, 1997) - trắc nghiệm đầu tiên về trí tuệ cảm xúc bản sao đầu tiên của luận án tiến sĩ của ông, được nộp vào năm 1985 Mô hình của Bar-On đã mô tả các năng lực cảm xúc và xã hội xác định cách những cá nhân hiệu quả đang hiểu và thể hiện bản thân, hiểu những người khác và tương tác với họ cũng như đối phó với những yêu cầu và thách thức hàng ngày Những năng lực này được gom lại thành năm yếu tố tổng hợp sau - khả năng: 1) Nhận thức về cảm xúc cũng như hiểu và bày tỏ cảm xúc 2) Hiểu cách người khác cảm thấy và tương tác với họ 3) Quản lý và kiểm soát cảm xúc 4) Quản lý sự thay đổi, thích ứng và giải quyết các vấn đề có tính chất cá nhân giữa các cá nhân 5) Tạo ra hiệu ứng tích cực để nâng cao động lực bản thân, để tạo điều kiện hành vi thông minh về mặt cảm xúc và xã hội 6 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Năm 1990, các nhà tâm lý học Peter Salovey (đại học Yale – Mỹ) và John Mayer (đại học Newhampshine – Mỹ) đã xuất bản bài báo mang tính bước ngoặt của họ, ‘Trí tuệ cảm xúc’ trong tạp chí ‘Trí tưởng tượng, Nhận thức và Tính cách’ Năm 1995, Daniel Golemanm tiến sĩ tâm lí học của Đại học Harward, người phụ trách chuyên mục khoa học tờ Time, tập hợp các kết quả nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc và viết thành cuốn sách gây tiếng vang lớn ở Mỹ với nhan đề “Trí tuệ cảm xúc: Tại sao nó lại có thể quan trọng hơn IQ đối với tính cách, sức khỏe và sự thành công trong suốt cuộc đời?” (Emotional Intelligence - Why it can matter more than IQ for Character, Heath and Lifelong Achievement?) Năm 1998, Daniel Goleman tiếp tục xuất bản cuốn “Làm việc với trí tuệ cảm xúc” (Working with Emotional Intelligence) Có thể nói D Goleman là tác giả lớn của một loạt các tác phẩm về trí tuệ cảm xúc như: “Nghệ thuật lãnh đạo cơ bản: việc nhận thấy sức mạnh của EI” (2002), “Những xúc cảm dễ bị phá vỡ: làm thế nào để vượt qua” (2003), “Trí tuệ cảm xúc - ứng dụng trong công việc” (2007), Những nghiên cứu của ông không chỉ dừng lại ở việc xác định bản chất của trí tuệ cảm xúc mà còn tìm ra những biện pháp giáo dục nó một cách hiệu quả 2.Ở Việt Nam Ở Việt Nam, thuật ngữ “Trí tuệ cảm xúc" lần đầu tiên được Nguyễn Huy Tú đăng tải trên Tạp chí Tâm lí học số 6, tháng 12 năm 2000 với tiêu đề: “Trí tuệ cảm xúc – bản chất và phương pháp chẩn đoán" Thuật ngữ "Trí tuệ cảm xúc" được Nguyễn Huy Tú Việt hóa từ thuật ngữ “Emotional Intelligence" trong tiếng Anh và và thuật ngữ "Emotionale Intelligenz" trong tiếng Đức Đề tài cấp Nhà nước do Phạm Minh Hạc làm chủ nhiệm đã xác định trí tuệ cảm xúc là một trong ba thành tổ của trí tuệ, gồm trí thông minh, trí tuệ cảm xúc và trí sáng tạo Trong để tài này, các tác giả Trần Trọng Thủy, Lê Đức Phúc, Nguyễn Huy Tú, Nguyễn Công Khanh đã tiến hành thích ứng bộ công cụ MSCEIT (Mayer Salovey Caruso Emotional Intelligence Test) và sử dụng bộ công cụ này để đo lường các chỉ số trí tuệ cảm xúc trên 3741 học sinh phố thông, sinh viên, người lao động trẻ Việt Nam đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước 7 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Năm 2008 Nguyễn Thị Dung đã bảo vệ thành công luận án tiến sĩ với để tài: “TTCX của giáo viên chủ nhiệm lớp trường trung học cơ sở" Năm 2010 Dương Thị Hoàng Yến đã bảo vệ thành công luận án tiến sĩ Tâm lí học với đề tài "TTCX của giáo viên Tiểu học" Như vậy, vấn đề nghiên cứu TTCX trong các đề tài luận án trước đây được triển khai trên đội ngũ giáo viên, những người đang trực tiếp hành nghề ở trường phổ thông Tiểu kết Trong lĩnh vực giáo dục, vấn đề về kết quả học tập của sinh viên luôn là vấn đề được ưu tiên nghiên cứu hàng đầu Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập như: phương pháp giảng dạy của giáo viên; phương pháp học tập của sinh viên; khả năng tư duy, nhận thức… đã được nghiên cứu một cách cụ thể và chi tiết Hiện nay, các công trình nghiên cứu phần lớn hướng đến việc phân tích ảnh hưởng của các yếu tố nội tại và kỹ năng học tập của học sinh, sinh viên tới với thành tích học tập của họ Trong số đó, có khá nhiều các nghiên cứu đã chỉ ra được ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc (EI/EQ) và thành tích học tập của sinh viên Nghiên cứu này sẽ tập trung vào việc phân tích mối liên hệ giữa trí tuệ cảm xúc và thành tích học tập, giúp chúng ta có thể hiểu rõ về yếu tố vô cùng quan trọng này, từ đó nâng cao hơn nữa thành tích học tập của học sinh/sinh viên B CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1 Khái niệm về Trí tuệ cảm xúc Trí tuệ cảm xúc (EQ) là một khái niệm đề cập đến các yếu tố sau: Khả năng nhận thức cảm xúc, khả năng kiểm soát cảm xúc và đánh giá cảm xúc Một số nhà nghiên cứu cho rằng trí thông minh cảm xúc có thể được học và tăng cường Trong khi những người khác cho rằng đó là một đặc tính bẩm sinh EQ quan trọng với bất kỳ mức độ quan hệ nào, từ cá nhân cho đến chuyên nghiệp Theo Daniel Goleman thì trí tuệ cảm xúc là khả năng giám sát các cảm giác và cảm xúc của bản thân và người khác, khả năng phân biệt chúng và sử dụng những thông tin nhằm định hướng suy nghĩ và hành động của mình Theo Bar-On thì trí tuệ cảm xúc là một tổ hợp các năng lực phi nhận thức và những kỹ năng chi phối năng lực của cá nhân nhằm đương đầu có hiện quả với những đòi hỏi và sức ép 8 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 của môi trường…Từ những quan niệm khác nhau có thể đi đến định nghĩa: Trí tuệ cảm xúc là khả năng thấu hiểu cảm xúc bản thân và người khác dẫn tới định hướng hành động phù hợp Theo nhà nghiên cứu “cha đẻ” về trí tuệ cảm xúc - Goleman thì cấu trúc của trí tuệ cảm xúc gồm hai thành phần cơ bản là năng lực cá nhân và năng lực xã hội Cụ thể bạn có thể hiểu hai năng lực là: - Năng lực cá nhân: Bạn có thể hiểu đơn giản ở khung năng lực này là khả năng tự nhận biết cảm xúc của mình (đó là sự đánh giá bản thân chính xác hay khả năng tự tin) và tự kiểm soát, quản lý bản thân (đó là sự kiểm soát cảm xúc, tự ý thích hay khả năng thích ứng…) - Năng lực xã hội: Đó là bạn có thể tự nhận biết các mối quan hệ xã hội (sự đồng cảm, định hướng sự phục vụ và biết cách tổ chức) đồng thời bạn có vai trò quản lý và điều khiển các quan hệ xã hội (đó là tạo hình ảnh giao tiếp xã hội, tạo mối quan hệ….) - Cảm xúc có vai trò thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động nói chung và trí tuệ nói riêng của con người Theo Daniel Goleman thì các cảm xúc chỉ đạo trí tuệ, thậm chí nó còn mạnh hơn cả khả năng logic toán 2 Trí tuệ cảm xúc của sinh viên Sinh viên là những thanh niên có độ tuổi từ 18 - 25 tuổi mang những đặc điểm riêng: tuổi đời còn trẻ, dễ thay đổi, chưa định hình rõ rệt về nhân cách, ưa các hoạt động sự kiện giao lưu giải trí, có tri thức đang được đào tạo chuyên môn Bản chất hoạt động học tập của sinh viên ở các trường Đại học là tìm hiểu những môn học, những chuyên ngành khoa học cụ thể một cách chuyên sâu để nắm được phương pháp, qui luật của các khoa học đó, với mục đích trở thành những chuyên gia về các lĩnh vực nhất định của ngành nghề của mình Trong bất cứ giai đoạn lịch sử nào, sinh viên cũng là lực lượng xã hội quan trọng, một trong những nhân tố quyết định tương lai, vấn mệnh của đất nước, là nguồn lực chủ yếu trong thời đại kinh tế tri thức, khoa học công nghệ, đóng vai trò then chốt trong phát triển đất nước, vai trò to lớn trong việc giữ gìn và phát huy bản sắc văn học dân tộc 9 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Một trong những đặc trưng quan trọng ở lứa tuổi này là sự phát triển tự ý thức Nhờ có sự ý thức, sinh viên có những hiểu biết, thái độ, có khả năng đánh giá bản thân để chủ động điều chỉnh sự phát triển bản thân theo hướng phù hợp với xu thế xã hội, phù hợp với yêu cầu của nghề nghiệp mà mình chọn qua đó xác định rõ ràng mục tiêu học tập, rèn luyện và thể hiện kỹ năng của mình trong các hoạt động học tập, vui chơi, đoàn, hội, câu lạc bộ… Họ có khả năng thấu hiểu, đồng cảm, lắng nghe bằng chính trái tim của mình và ứng xử một cách tinh tế đáp lại tình cảm của người khác Sự phát triển này đem lại những biểu hiện mới, tốt đeo hơn trong mối quan hệ của sinh viên với những người xung quanh., đặc biệt góp phần phán đoán vào quá trình học tập của sinh viên CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1 Giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết: Có một mối quan hệ tác động giữa trí tuệ cảm xúc và thành tích học tập của sinh viên 1.1 Giải thích giả thuyết: - Trí tuệ cảm xúc là khả năng của một cá nhân trong việc nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của mình cũng như của người khác Nó bao gồm khả năng nhận diện cảm xúc, điều chỉnh cảm xúc và sử dụng cảm xúc một cách hiệu quả để giúp đạt được mục tiêu cá nhân và xã hội - Thành tích học tập của sinh viên đo lường sự tiến bộ và hiệu suất học tập của họ trong môi trường giáo dục, bao gồm kết quả học tập, đánh giá, điểm số và sự phát triển cá nhân trong quá trình học tập 1.2 Giả định giả thuyết: - Sinh viên có trí tuệ cảm xúc cao sẽ có khả năng quản lý cảm xúc tốt hơn và sử dụng cảm xúc một cách tích cực trong quá trình học tập Điều này có thể dẫn đến một loạt các lợi ích như: + Tăng khả năng tập trung: Sinh viên có trí tuệ cảm xúc cao có thể quản lý cảm xúc tiêu cực và tập trung vào nhiệm vụ học tập một cách hiệu quả hơn 10 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Học tập: Đây là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cảm xúc của sinh viên Áp lực học tập, kỹ năng học tập, thành tích học tập có thể góp phần tạo nên cảm xúc tích cực hoặc tiêu cực Tình cảm và hạnh phúc: Mối quan hệ tình cảm và cảm giác hạnh phúc có thể ảnh hưởng đến cảm xúc của sinh viên Sự hài lòng với cuộc sống, mối quan hệ tích cực và trải nghiệm hạnh phúc có thể tạo cảm xúc tích cực Môi trường học tập: Môi trường học tập có thể ảnh hưởng mạnh đến cảm xúc của sinh viên Một môi trường học tập tích cực, hỗ trợ và khích lệ có thể làm tăng cảm giác tự tin và sự hài lòng của sinh viên Quan hệ xã hội: Quan hệ xã hội và mối quan hệ cá nhân của sinh viên có thể ảnh hưởng mạnh đến cảm xúc Một mạng lưới quan hệ xã hội tích cực và hỗ trợ có thể làm tăng cảm giác hạnh phúc và sự kết nối xã hội Ngược lại, một cảm giác cô đơn, bị cô lập hoặc không có mối quan hệ tốt có thể gây ra sự buồn bã và stress Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Cảm xúc của sinh viên cũng có thể bị ảnh hưởng bởi sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống Áp lực từ công việc quá nhiều, thiếu thời gian nghỉ ngơi và giải trí có thể gây ra căng thẳng và cảm giác kiệt sức Tự tin và tự trọng: Mức độ tự tin và tự trị của sinh viên cũng có thể ảnh hưởng đến cảm xúc Một sinh viên tự tin và có khả năng tự trị có thể có cảm giác tích cực hơn, giải quyết những tình huống nhanh nhạy hơn, trong khi một sinh viên thiếu tự tin và tự trị có thể cảm thấy bất an và lo lắng Sức khỏe và cảm giác thoải mái về cơ thể: Tình trạng sức khỏe và cảm giác thoải mái về cơ thể cũng có thể ảnh hưởng đến cảm xúc của sinh viên Sự không thoải mái về cơ thể, bệnh tật hoặc mất ngủ có thể gây ra cảm giác không thoải mái và ảnh hưởng đến tinh thần 2.2 Thang đo các biến nghiên cứu Thang đo trí tuệ cảm xúc Bài kiểm tra Trí tuệ Cảm xúc Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) - Thang đo định lượng này đo lường trí tuệ cảm xúc (EI) của một cá nhân dựa trên bốn khả năng chính: xác định, sử dụng, hiểu và quản lý cảm xúc Nó bao gồm một loạt các 13 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 nhiệm vụ và hoạt động nhằm đánh giá khả năng nhận thức, liên hệ và lý luận của một người với cảm xúc Thang đo mức độ hài lòng của sinh viên – Thang đo này có thể giúp bạn đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với thành tích học tập và các tương tác xã hội của họ Nó có thể bao gồm các câu hỏi liên quan đến sự tự nhận thức của họ về thành tích học tập, mối quan hệ với đồng nghiệp và giảng viên, và cảm giác thân thuộc tổng thể Thang đo tự đánh giá trí tuệ cảm xúc - Thang đo này cho phép sinh viên đánh giá trí tuệ cảm xúc của chính mình bằng cách phản ánh khả năng nhận biết cảm xúc, đồng cảm với người khác, điều chỉnh cảm xúc và điều hướng các tình huống xã hội một cách hiệu quả Thang đo thành tích học tập - Thang đo này đo lường tỷ lệ phần trăm học sinh hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ học tập, chẳng hạn như điểm thi, điểm khóa học, hoàn thành dự án nghiên cứu và các chỉ số hiệu suất có liên quan khác 2.3 Loại dữ liệu cần thu thập, nguồn dữ liệu, mẫu NC Với đề tài nghiên cứu ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc tới thành tích học tập của sinh viên, ta sẽ kết hợp sử dụng cả dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng để thu thập thông tin Dữ liệu định tính: Sử dụng dữ liệu định tính để thu thập thông tin về trí tuệ cảm xúc của sinh viên như cảm xúc khi học tập, quản lý cảm xúc trong quá trình học, cách sử dụng cảm xúc để cải thiện thành tích học tập và hài lòng với khả năng quản lý cảm xúc hiện tại Sử dụng các phương pháp định tính như cuộc phỏng vấn dựa trên câu hỏi hoặc focus group discussion (FGD) để thu thập dữ liệu định tính Dữ liệu định lượng: Sử dụng dữ liệu định lượng để thu thập thông tin về thành tích học tập của sinh viên, cụ thể là: điểm trung bình môn học, số môn học rớt, số lần học lại, điểm trung bình các kỳ học, năng lực đọc hiểu, kỹ năng viết và các kỹ năng học tập khác Sử dụng các phương pháp định lượng như bảng điểm, hồ sơ học sinh và thống kê để thu thập dữ liệu định lượng  Sử dụng cả dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng sẽ giúp cho nghiên cứu trở nên rõ ràng, có tính ứng dụng cao và tăng khả năng thuyết phục cho độc giả 14 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Nguồn thu thập dữ liệu: Sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội 2.4 Phương pháp phân tích dữ liệu - Phương pháp nêu tài liệu: Thu thập cơ sở lý thuyết liên quan đến nhận thức, những thành tựu lý thuyết, thu thập tạp chí và báo cáo, số liệu, thông tin, liệt kê, chọn lọc, phân tích và tổng hợp đánh giá các tài liệu và các nghiên cứu trước để kế thừa có chọn lọc xây dựng tổng quan và lịch sử vấn đề nghiên cứu - Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi (Anket): Đây là phương pháp chính của đề tài Phương pháp này để thu thập những thông tin về ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến thành tích học tập của sinh viên Đề tài này sử dụng phương pháp điều tra bằng bảng hỏi đối với sinh viên Đại học Tác giả đã sử dụng hình thức online tạo mẫu phiếu trên Google Form thông qua mạng xã hội như Facebook, Messenger, và đã tổng hợp lại để đảm bảo tính khách quan, tính tin cậy, tính thuyết phục cho đề tài nghiên cứu - Phương pháp quan sát: Để thu thập thông tin về ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến thành tích học tập của sinh viên, tác giả đã quan sát cảm xúc của sinh viên trong quá trình học tập - Phương pháp nghiên cứu định lượng: Qua quá trình khảo sát, tác giả đã thu thập được những dữ liệu mà sinh viên cung cấp Để thống kê và khái quát hóa thành những con số, tác giả sử dụng phương pháp thống kê toán học để tính phần trăm cho các câu hỏi và các lựa chọn - Phân tích dữ liệu: sử dụng các phương pháp phân tích dữ liệu để tìm ra mối quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc và thành tích học tập của sinh viên CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Thông qua phân tích phần cơ sở lý luận cũng như các nghiên cứu có cùng chủ đề về trí tuệ cảm xúc, chúng ta có thể đi đến một kết luận khái quát: sự tăng tiến về chỉ số cảm xúc tỉ lệ thuận với kết quả học tập Phần kết quả nghiên cứu này sẽ tập trung vào làm rõ mục tiêu chính của đề tài nghiên cứu: xác định được tình hình thực tế liên quan đến chỉ số Trí tuệ cảm xúc và ảnh hưởng của nó lên kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội 15 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 Nhóm tiến hành khảo sát bằng phiếu khảo sát online trên nền tảng Google Form từ các sinh viên các khoa của trường đại học Công nghiệp Hà Nội Thông qua tổng hợp kết quả từ 100 phiếu khảo sát đã hoàn thành, nhóm đã có được những đánh giá chung về thực trạng sự ảnh hưởng của Trí tuệ cảm xúc lên việc học của các sinh viên trường ĐHCNHN 1 Nhận thức chung của sinh viên trường ĐHCNHN về khái niệm và vai trò của trí tuệ cảm xúc Với câu hỏi đầu tiên: “Bạn đã từng nghe đến khái niệm Trí tuệ cảm xúc hay chưa?”, có tới 59.4% sinh viên cho biết là chưa bao giờ nghe đến khái niệm “trí tuệ cảm xúc”, còn lại là 40.6% sinh viên đã từng nghe qua và có hiểu biết về thuật ngữ này Phần đông sinh viên tham gia cuộc khảo sát này (gần 60%) đều nhận thấy khái niệm Trí tuệ cảm xúc là một phạm trù còn khá mới mẻ Có đến 62,5% người được hỏi cho biết họ không thực sự chú ý sâu sắc vào việc nhận biết/đo lường chỉ số cảm xúc của bản thân Chỉ có 37,5% người được hỏi cho biết là họ phần nào đó biết rõ về chỉ số EI của bản thân Dữ liệu này thực tế không 16 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 gây quá nhiều bất ngờ bởi rõ ràng, các chỉ tiêu để đo lường chỉ số EI vẫn chưa được phổ biến rộng rãi Khi được hỏi về tầm quan trọng của chí số EI đối với kết quả học tập của sinh viên, trong số các sinh viên được hỏi (khoảng 70%) đều trả lời rằng EI đóng một vai trò rất quan trọng trong học tập Chỉ có khoảng 30% người được hỏi chưa nhận thức rõ/không cho rằng chỉ số EI đóng vai trò quan trọng trong việc học Từ những kết quả trên, nhóm chúng tôi có thể khẳng định rằng: Thuật ngữ “trí tuệ cảm xúc” còn quá mới mẻ đối với những sinh viên tham gia cuộc khảo sát này Phần lớn trong số họ vẫn chưa hiểu tường tận khái niệm trí tuệ cảm xúc cũng như là các phạm trù khác xoay quanh nó Tuy vậy nhưng họ vẫn ý thức được trí tuệ cảm xúc là một yếu tố có vai trò quan trọng sâu sắc với khả năng học tập và có mong muốn luyện tập để nâng cao trí tuệ cảm xúc của mình 2 Kết quả nghiên cứu về chỉ số trí tuệ cảm xúc – và mối quan hệ với thành tích học tập của sinh viên Nhóm đã tiến hành thiết lập 1 bảng câu hỏi để có thể đo lường một cách khái quát về chỉ số cảm xúc của các sinh viên tham gia khảo sát Các yếu tố để cấu thành nên các câu hỏi bao gồm: Khả năng xây dựng mối quan hệ với người khác; Khả năng đồng cảm; Khả năng tư duy linh hoạt; Khả năng độc lập; Khả năng kiểm soát xung đột; Khả năng tự đánh giá bản thân lạc quan; Khả năng quyết đoán; Khả năng giữ tâm trạng vui vẻ, hạnh phúc; Khả năng thực hiện các trách nhiệm xã hội; Khả năng tự nhận biết xúc cảm bản thân; Khả năng tự khẳng định; Khả năng giữ tâm 17 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 trạng lạc quan;Khả năng chịu đựng áp lực; Khả năng giải quyết vấn đề; Khả năng đánh giá đúng thực tiễn Mỗi câu hỏi sẽ có 5 mức trả lời: từ mức 1 – Hoàn toàn không đồng ý đến mức 5 – Hoàn toàn đồng ý Tổng điểm của mỗi sinh viên sẽ được tính với mức điểm tối đa là 75 và được quy chiếu theo thang đo sau: - Từ 0 đến 25: mức trung bình (tức có chỉ số EI ở mức thấp) - Từ 25 đến 50: mức khá (tức có chỉ số EI ở mức trung binh khá) - Từ 50 đến 75: mức tốt (tức có chỉ số EI ở mức cao) Thông qua quá trình khảo sát, chúng em thu được những kết quả sau: Khái quát vềề chỉ sốố EI ở sinh viền được khảo sát Trong số 100 bạn sinh viên tham gia khảo sát, có 13 bạn Mức trung bình (tức 13%) có chỉ số EI từ 0 Mức khá Mức cao cho đến 25, 64 bạn (tức 64%) có chỉ số EI từ 25 đến 50 và 23 bạn (tức 20%) có chỉ số EI từ 50 đến 75 Phần lớn số sinh viên được khảo sát có mức độ trí tuệ cảm xúc nằm ở mức khá Điều này cho thấy hầu hết các kỹ năng phục vụ cho trí tuệ cảm xúc của các bạn đều nằm ở mức cơ bản Mức độ chỉ số cảm xúc dựa trên giới tính Tiếp đó, ta sẽ xem xét số 40 Nữ (số lượng) liệu khả năng trí 30 Mức tốt (tổng 20) Nam (số lượng) tuệ cảm xúc đối 20 chiếu với giới 10 tính Kết quả được ghi lại ở 0 bảng dưới đây: Mức trung bình (tổng 14) Nam (số lượng) Nữ (số lượng) Phân tích số liệu trên, ta có thể thấy được một số điểm đáng chú ý như sau: Ở mức độ khá, số lượng Nữ nhiều hơn so với số lượng Nam Điều này hoàn toàn là dễ hiểu khi chúng ta biết được rằng các bạn nữ thường có sự thấu cảm và khả năng nhận biết xúc cảm của bản thân tốt hơn so với các bạn Nam Tuy vậy, nhìn lại ở 18 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 mức Khá, ta thấy không có thực sự quá nhiều sự chênh lệch Gây bất ngờ nhất có lẽ là số liệu ở mức tốt Khi làm bảng khảo sát này, chúng em có phần nào đó kỳ vọng về sự vượt trội của phái nữ so với phái nam ở mức tốt; nhưng thực tế đã cho thấy kết quả hoàn toàn ngược lại Số lượng nam ở mức tốt có vẻ vượt trội hơn so với mức nữ Một phần nào đó, kết quả này cho thấy rằng việc đánh giá chỉ số EQ không chỉ nằm ở những vấn đề liên quan đến cảm xúc nội tại, mà còn phải dựa trên rất nhiều các yếu tố khác nữa Tiếp theo, chúng ta hãy cùng xem xét về mức độ khả năng cảm xúc dựa theo các tiêu chí đã được nêu ở trên với phương thức tính tổng điểm trung bình (TĐTB) giữa tất cả các người tham gia khảo sát trong cùng một tiêu chí Khả năng Trí tuệ cảm xúc TĐTB Xếp hạng Khả năng xây dựng mối quan hệ với người khác 3.96 1 Khả năng đồng cảm 3.93 2 Khả năng tư duy linh hoạt 3.88 3 Khả năng độc lập 3.83 4 Khả năng kiểm soát xung đột 3,79 5 Khả năng tự đánh giá bản thân lạc quan 3,63 6 Khả năng quyết đoán 3.51 7 Khả năng giữ tâm trạng vui vẻ hạnh phúc 3.47 8 Khả năng thực hiện các trách nhiệm xã hội 3.32 9 Khả năng tự nhận biết xúc cảm bản thân 3.3 10 Khả năng tự khẳng định 3.28 11 Khả năng giữ tâm trạng lạc quan 3.2 12 Khả năng chịu đựng áp lực 3.17 13 Khả năng giải quyết vấn đề 2.93 14 Khả năng đánh giá đúng thực tiễn 2.88 15 Phân tích số liệu trên, ta có thể thấy được một số điều: Hầu hết các yếu tố cảm xúc trên đểu nằm trong mức điểm từ khá đến trung bình, trong dó Khả năng xây dựng mối quan hệ với người khác, Khả năng đổng cảm, Khả năng tư duy linh hoạt, khả năng độc lập, khả năng kiếm soát xung đột ở mức Khá, còn lại là ở mức Trung bình nếu xét trên thang điểm chung Các khả năng nằm ở mức độ khá đều có điểm chung ở chỗ đây đều là các yếu tố được cấu thành nên từ hoàn cảnh sống và môi trường học tập Còn ở mức độ trung bình, đây đều là những kỹ năng thuộc về phạm trù cá nhân nhiều hơn Những khả năng này được hình thành thông qua sự tự nhận 19 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com) lOMoARcPSD|39459588 thức và đánh giá bản thân của sinh viên Sự phân loại này đã cho chúng ta thấy rõ được những điểm cốt yếu nên chú trọng để nâng cao Trí tuệ tư duy Kết quả học tập kỳ gần nhất Dưới đây là phần khảo sát nhỏ Yế về kết quả học tập kỳ gần nhất của u; các bạn sinh viên được khảo sát: 3.9 Còn đây là Bảng số liệu cho thấy Tr 0% sự liên kết giữa chỉ số cảm xúc và un kết quả học tập của sinh viên năm g nhất: bìn Kh Gi á; 50 ỏi; h; 23 00 22 Giỏi % Khá 70 40 Trung bình Yếu % % Qua phân tích bảng trên: Ta có thể thấy rằng chỉ số cảm xúc có thể làm ảnh hưởng ít nhiều đến kết quả học tập của sinh viên, ta cảm nhận rõ được là chỉ số EQ gần như mang mức độ tương đồng với thành tích học tập của sinh viên Những người mang chỉ cảm xúc ở mức cao sẽ mang tới một kết quả học tập tốt và sẽ tương ứng với từng mức độ còn lại Từ đó ta rút ra một điều rằng trí tuệ cảm xúc có mối liên hệ gần gũi, chặt chẽ với thành tích học tập, một người tự chủ được cảm xúc của bản thân, nhận thức tốt được hành vi, lối sống của mình sẽ mang lại một suy nghĩ, thái độ tích cực đến thành tích học tập nói riêng và đời sống xã hội nói chung Song môi trường học tập, hoàn cảnh sống cũng lại là yếu tố quan trọng, tất yếu tác động lại ý thức, suy nghĩ và cảm xúc của bản thân mỗi chúng ta Bên cạnh đó, lối sống tự do nhưng lại không thể thiếu nhiều những cám dỗ khiến ta thật sự dè chừng và ý thức về nó Chính vì thế một ý thức tốt, một lập trường vững vàng, một tư duy cảm xúc nhạy bén và sáng suốt sẽ khiến chúng ta có thể thoát khỏi những cám dỗ và ham muốn tiêu cực để hướng tới những thành tích tuyệt vời và một xã hội tốt đẹp CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 20 Downloaded by NHIM NHIM (nhimbien2@gmail.com)