Việc thực hành Kĩ năng lãnh đạo trong doanh nghiệpgiúp sinh viên ngành Quản trị kinh doanh biết cách nắm bắt rõ các kĩ năng lãnh đạo đểtrở thành một nhà lãnh đạo phân tích được các tố ch
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC HÀNH BÀI THƯỜNG XUYÊN SỐ 1
Giáo viên hướng dẫn: TS.Hoàng Thị Hương Lớp: BM6027.8
Sinh viên thực hiện: Nhóm 2
Hà Nôi, ngày 18 tháng 11 năm 2021
Trang 2DANH SÁCH THÀNH VIÊN
ST
T
1 Phan Hoài Anh 2018602851 Phần 3 + Phần 4 + Tổng hợp
và chỉnh sửa + Slide
3 Bùi Thị Huyền Trang 2018602885 Phần 2 + Phần 3
4 Nguyễn Thùy Trang 2018602866 Phần 2 + Phần 4
Trang 3MỤC LỤC
DANH SÁCH THÀNH VIÊN 2
MỤC LỤC 3
LỜI MỞ ĐẦU 4
PHẦN 1: KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO 5
1.1 Khái niệm về lãnh đạo 5
1.2 Vai trò của lãnh đạo 5
PHẦN 2: PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 6
2.1 Phương pháp lãnh đạo trong doanh nghiệp 6
2.1.1 Phương pháp hành chính 6
2.1.2 Phương pháp kinh tế 6
2.1.3 Phương pháp tâm lý giáo dục 7
2.2 Phong cách lãnh đạo trong doanh nghiệp 8
2.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán 8
2.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ 10
2.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do 10
2.2.4 So sánh phong cách lãnh đạo độc đoán và phong cách lãnh đạo dân chủ 12
PHẦN 3: PHÂN TÍCH NHÀ LÃNH ĐẠO CỦA ELON MUSK 13
3.1 Tiểu sử về Elon Musk 13
3.2 Hành trình trở thành một tỷ phú của Elon Musk 13
3.3 Tính cách của Elon Musk 14
3.4 Phương pháp lãnh đạo của Elon Musk 16
3.5 Phong cách lãnh đạo của Elon Musk 17
KẾT LUẬN 19
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay khi thế giới ngày càng phát triển với những bước tiến vượt bậc, thì nềnkinh tế Việt Nam cũng đang chạy theo sự phát triển đó để theo kịp xu thế hội nhập vớinền kinh tế của khu vực và quốc tế Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ngàycàng sôi động, đa dạng và phong phú, đòi hỏi luật pháp và các biện pháp kinh tế củaNhà nước phải đổi mới để đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế hiện nay Để có thể quản lýhoạt động kinh doanh thì những người theo học quản trị kinh doanh là một nhân tốkhông thể thiếu trong mọi doanh nghiệp Đối với sinh viên, hoạt động thực hành kĩnăng lãnh đạo có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập mà còn với cảtương lai của sinh viên sau này Việc thực hành Kĩ năng lãnh đạo trong doanh nghiệpgiúp sinh viên ngành Quản trị kinh doanh biết cách nắm bắt rõ các kĩ năng lãnh đạo đểtrở thành một nhà lãnh đạo phân tích được các tố chất kĩ năng của một nhà lãnh đạocần có, từ đó tự rút ra được những bài học cho chính mình Luôn luôn đem lại một tinhthần khởi nghiệp mạnh mẽ Từ đó có thể thực hiện chính xác, đầy đủ các bước nộidung công việc có kỹ năng phân tích và nội dung kế hoạch, chiến lược kinh doanh củacông ty
Là sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, nhóm em nhận thức được vai trò và tầmquan trọng của kĩ năng lãnh đạo trong doanh nghiệp Từ đó chúng em có ý thức vànhững động thái chủ động tích cực trong việc tiếp nhận, rèn luyện trau dồi bản thân đểtrở thành các nhà quản trị chiến lược trong tương lai Nhóm em xin cảm ơn thầy đãtạo rất nhiều điều kiện để nhóm thực hành môn học và dành thời gian giúp đỡ, hỗ trợ
để bài báo cáo của nhóm được hoàn chỉnh hơn Nội dung báo cáo gồm phần:
PHẦN 1: KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO
PHẦN 2: PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHẦN 3: PHÂN TÍCH NHÀ LÃNH ĐẠO CỦA ELON MUSK
PHẦN 4: TRẢ LỜI CÂU HỎI
Do còn nhiều hạn chế về kiến thức, trình độ chuyên môn và thời gian nên báocáo không thể tránh khỏi những sai sót và khiếm khuyết trong quá trình lập báo cáonày Em rất mong được sự đánh giá, nhận xét, góp ý của mọi người
Nhóm xin chân thành cảm ơn!
Trang 5NHÓM 2 PHẦN 1: KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO
1.1 Khái niệm về lãnh đạo
Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học để duy trì kỷ luật, kỉ cươngcủa tổ chức và hướng dẫn, thuyết phục, khích lệ nhân viên nhằm phát huy cao nhấttiềm năng và năng lực của họ hướng tới thực hiện mục tiêu chung của tổ chức
Đặc trưng của chức năng lãnh đạo:
- Là một chức năng của quy trình quản lý gắn với chủ thể quản lý
- Chức năng lãnh đạo có 2 phương diện cơ bản: Duy trì kỉ cương, kỉ luật và độngviên, khích lệ nhân viên
- Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì thế đòi hỏi chủ thể quản
lý phải vận dụng các tri thức của nhiều khoa học
1.2 Vai trò của lãnh đạo
Việc xác định mục tiêu, phương án đúng đắn có thể mang lại hiệu quả cho hoạtđộng quản lý khi nó được phân công, phân nhiệm, giao quyền và thiết kế bộ máy phùhợp Tuy nhiên, khi nhà quản lý đã bố trí, sắp xếp đúng người đúng việc là điều kiện
cần nhưng chưa đủ Vấn đề quan trọng đối với hiệu quả quản lý là làm thế nào để duy trì kỉ luật, kỉ cương và phát huy cao nhất tiềm năng và năng lực của nhân viên Đó
thực chất là chức năng lãnh đạo (mà nhiều người là chức năng điều khiển, phối hợpcủa nhà quản lý)
Chức năng lãnh đạo có những vai trò cơ bản sau:
- Duy trì kỷ luật, kỷ cương nhằm ổn định tổ chức
- Hướng dẫn, thuyết phục, khích lệ nhân viên để phát huy cao nhất tiềm năng vànăng lực của nhân viên nhằm phát triển tổ chức
- Phối hợp các cố gắng riêng lẻ thành cố gắng chung vì mục tiêu chung
- Xây dựng văn hoá tổ chức
Trang 6PHẦN 2: PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
2.1 Phương pháp lãnh đạo trong doanh nghiệp
2.1.1 Phương pháp hành chính
Là phương pháp tác động vào người lao động dựa vào mối quan hệ tổ chức, kỷluật của doanh nghiệp bằng những mệnh lệnh, quyết định, quy định và nội quy củadoanh nghiệp
VD: Các công ty bây giờ thường quản lý giờ làm của nhân viên bằng cách điểmdanh vân tay, từ đó có thể kiểm soát được giờ vào làm và giờ tan làm của từng nhânviên để biết nhân viết đó có thực hiện đúng nội quy giờ giấc không sau đó sẽ đưa racác hình thức thưởng phạt
Ưu điểm – Nhược điểm của phương pháp hành chính
- Sử dụng mệnh lệnh, quyền lực buộc
cấp dưới thực thiện nhiệm vụ nhất định
Giúp duy trì kỷ cương trật tự cho môi
trường tổ chức
- Khi sử dụng không cần phải đi kèm
những phương pháp khác mà vẫn đảm
bảo hiệu quả
- Tạo ra áp lực, sức ép tâm lý, làm giảmkhả năng sáng tạo
- Lạm dụng quá mức sẽ dẫn đến quanliêu trong tổ chức dẫn đến hậu quả xấu
- Nhà quản lý phải là những người rất cóbản lĩnh để quan sát nắm bắt được đốitượng để có sự tác động chuẩn xác, phùhợp thì mới có hiệu quả cao
2.1.2 Phương pháp kinh tế
Là phương pháp sử dụng tiền lương, tiền thưởng và những công cụ động viên vậtchất khác làm đòn bẩy kinh tế kích thích người lao động cho phép họ tự lựa chọnphương án tốt nhất trong phạm vi hoạt động của mình
VD: : Tại các trường THCS và THPT phương pháp quản lý kinh tế vận dụngnhư: Có chế độ đãi ngộ giáo viên, nhân viên (được hưởng thêm 50% lương); thưởng tổ
Trang 7chuyên môn cá nhân bồi dưỡng học sinh giỏi có giải quốc gia; thưởng tổ chức chuyênmôn có học sinh đỗ thủ khoa tốt nghiệp, đại học
Ưu điểm – Nhược điểm của phương pháp kinh tế:
- Mỗi người tự mình quyết định cách làm
việc sao co có thu nhập vật chất cao nhất
sẽ giúp hiệu quả công việc đạt được cao
nhất
- Tác động lên đối tượng quản lý một
cách nhẹ nhàng, không gây ra sức ép tâm
lý, tạo ra bầu không khí thoaỉ mái, dễ
được chấp nhận
- Tính dân chủ rất cao, các đối tượng
quản lý có quyền lựa chọn hành động
theo ý mình
- Nó kích thích khả năng sáng tạo, phát
huy tính sáng tạo trong công việc, mang
lại hiệu quả rất cao
- Có thể áp dụng linh hoạt, phù hợp với
nhiều đối tượng trong nhiều điều kiện
hoàn cảnh và trong nhiều lĩnh vực
- Nếu coi nó là duy nhất sẽ lệ thuộc vàovật chất, quên các giá trị tinh thần, đạođức, truyền thống văn hóa, hủy hoại môitrường sống…
- Không có sự dảm bảo thực hiện cao vì
nó không bắt buộc
- Dễ bị đối tượng quản lý xem thườngnếu không kèm theo các phương pháptác động khác
2.1.3 Phương pháp tâm lý giáo dục
Là cách thức tác động bằng các biện pháp tâm lý xã hội, giáo dục, thuyết phụclên nhận thức và tình cảm của con người nhằm nâng cao tính tự giác và nhiệt tình laođộng của họ
VD: Giám đốc có hinh thức khen thưởng cho nhân viên làm ,luôn thăm hỏi kịpthời nhân viên ốm đau bệnh tật hay gia đình gặp chuyện buồn Vào dịp lễ tết công ty tổ
Trang 8chức buổi du lịch cho các công nhân viên nhằm khích lệ, khích thích họ làm việc hănghái với tất cả trí tuệ để đạt được kết cao công việc
Ưu điểm – Nhược điểm của phương pháp giáo dục
- Bền vững
- Không gây sức ép tâm lý cho đối
tượng, trái lại đói tượng cảm thấy được
quan tâm nên sẽ tạo ra được sự phấn
khởi, hăng hái, không khí làm việc sôi
nổi, đôi khi mang lại những kết quả vượt
xa sự mong đợi
- Tác động chậm, cầu kỳ, không đảm bảothực hiện chắc chắn, nên khi sử dụng vẫncần phải có kết hợp đi kèm các phươngpháp khác
- Phương pháp này yêu cầu cho ngườiquản lý phải là người có đủ uy tín, cóđiều kiện và có thời gian quan tâm chămsóc, động viên cấp dưới
2.2 Phong cách lãnh đạo trong doanh nghiệp
2.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán
Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyềnlực vào tay một mình người quản lý , người lãnh đạo – quản lý bằng ý chí của mình,trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể Là người quyết định tất cảcác phương pháo và quy trình làm việc Thành viên trong nhóm hiếm khi được tintưởng khi đưa ra ý kiến hoặc thực hiện nhiệm vụ quan trọng
Nhiều ý kiến cho rằng phong cách này làm hạn chế hiệu quả làm việc và tạo ra áplực cho đội nhóm Tuy nhiên, nếu được áp dụng đúng thì sẽ phát huy hiệu quả của nó.Phong cách độc đoán có thể áp dụng tốt trong các trường hợp sau:
- Giai đoạn đầu thành lập đội nhóm: Ở giai đoạn này, các thành viên trong đội
nhóm còn chưa hiểu rõ về nhau, chưa rõ nhiệm vụ và phương hướng nên nhàlãnh đạo cần sử dụng phong cách độc đoán để tạo sự thống nhất về mục tiêu,cách thức làm việc và các quyết định của đội nhóm
- Đối với các nhân viên mới, còn non nớt kinh nghiệm làm việc: Các nhân viên
này thường cảm thấy bỡ ngỡ với môi trường làm việc mới, chưa hiểu rõ về cách
Trang 9thức làm việc trong công ty Do vậy, với tình huống này, nhà quản lý phải đóngvai trò là người giao việc và hướng dẫn cho nhân viên một cách cụ thể, chi tiết,giúp nhân viên hòa nhập tốt hơn với môi trường làm việc và các nhân viênkhác.
- Những tình huống phải ra quyết định trong thời gian ngắn: Trong những tình
huống này, với áp lực phải ra quyết định và thời gian hạn hẹp, phong cách lãnhđạo độc đoán là cần thiết để giải quyết vấn đề Chẳng hạn như trong một trậnđánh, các tướng lĩnh thường phải ra quyết định trong gang tấc về việc tiếp tụctấn công hay rút lui của quân mình
Ưu – Nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán
- Các quyết định đều được đưa ra một
cách nhanh chóng và dứt khoát
dưới phong cách lãnh đạo độc đoán của
nhà quản trị
- Người lãnh đạo trực tiếp quản lý mọi
vấn đề của doanh nghiệp, tránh tình
trạng dồn đọng các công việc trong từng
bộ phận
- Các nhà quản trị có phong cách lãnh
đạo độc đoán sẽ có sức ảnh hưởng lớn
khiến các cá nhân trong tổ chức buộc
phải thực hiện mọi nhiệm vụ được giao
đúng thời hạn quy định
- Các thành viên trong tổ chức phải
thường xuyên cập nhật và trau dồi các
kiến thức, kỹ năng mềm để thực hiện các
nhiệm vụ được giao một cách hiệu quả
- Người có phong cách lãnh đạo độcđoán này thường bị đánh giá là bảo thủ
và độc tài Hoặc đôi khi trong nội bộdoanh nghiệp sẽ xảy ra các mâu thuẫn,bất đồng quan điểm giữa các thành viên
- Các nhà lãnh đạo độc đoán thườngkhông quan tâm đến ý kiến của ngườikhác nên sẽ dễ khiến cho nhân viên củamình bị nản chí, cảm thấy không đượccoi trọng
- Đôi khi phong cách lãnh đạo độc đoán
đã bỏ qua các giải pháp sáng tạo cho cácvấn đề, không tiếp thu cái mới, ảnhhưởng xấu đến sự phát triển của tổ chức
Trang 102.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ
Nhà quản lý theo phong cách dân chủ là người biết phân chia quyền lực quản lýcủa mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới và cho phép họ tham gia vào việc thảo luận để đưa
ra các quyết định Tuy nhiên, người quyết định chính vẫn là người lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo dân chủ được đánh giá là phong cách mang lại hiệu quả làmviệc cao nhất Phong cách này sẽ phát huy hiệu quả trong các trường hợp sau:
- Người quản lý là người đã hiểu rõ vấn đề nhưng cần thêm các ý kiến, thông tin
từ cấp dưới để xử lý vấn đề đó
- Đội nhóm phải tương đối ổn định về nề nếp và nhân sự, các thành viên trongđội nhóm phải là những người đã nắm rõ công việc, nhiệm vụ và cách thức tiếnhành công việc
Ưu – Nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ:
- Tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng giữa
các thành viên tham gia vào tổ chức
- Các thành viên cùng được truyền cảm
hứng để hành động và đóng góp sức lực
mình cho tổ chức, doanh nghiệp Các
nhà quản trị giỏi cũng có xu hướng tìm
kiếm, học hỏi những ý kiến mới, đa dạng
để phát triển tổ chức
- Áp dụng cách quản lý nhân sự này sẽ
tạo ra sự gắn kết và mang đến năng suất
lao động cao hơn
- Các quyết định phải được thông quanhiều người, không thể được đưa ra mộtcách nhanh chóng, dứt khoát
- Các thành viên thuộc nhóm thiểu số saumỗi lần đưa ra quyết định sẽ dễ bị nảnchí, không còn tinh thần làm việc
2.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do
Nhà quản lý theo phong cách tự do thường chỉ giao nhiệm vụ hoặc vạch ra kếhoạch chung chứ ít tham gia trực tiếp chỉ đạo công việc Họ giao khoán và cho phép
Trang 11nhân viên được đưa ra các quyết định cũng như chịu trách nhiệm về các quyết định củamình trước cấp trên.
Phong cách lãnh đạo này cho phép nhân viên cấp dưới có quyền tự chủ rất cao đểhoàn thành công việc và nhà quản lý có nhiều thời gian để nâng cao năng suất làm việccủa mình Tuy nhiên, cách quản lý này phải được sử dụng một cách phù hợp, nếukhông có thể gây ra sự mất ổn định của đội nhóm Các nhà quản lý có thể áp dụngphương pháp này trong những điều kiện sau:
- Các nhân viên có năng lực làm việc độc lập và chuyên môn tốt, có thể đảm bảohiệu quả công việc
- Các nhà lãnh đạo có những công cụ tốt để kiểm soát tiến độ công việc của nhânviên
Trong thực tế, mỗi nhà lãnh đạo thường có những cách riêng khi quản lý cácnhân viên của mình Tuy nhiên, mỗi phong cách lãnh đạo nói trên đều có những ưu vànhược điểm, do vậy cần phải biết phối hợp để lãnh đạo hợp lý trong từng giai đoạn,từng trường hợp Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo nào, các nhà quản lý cần cân nhắcdựa trên nhiều yếu tố cùng một lúc, chẳng hạn như thời gian cho phép, kiểu nhiệm vụ,mức độ áp lực công việc, trình độ nhân viên, mối quan hệ trong đội nhóm, ai là ngườinắm được thông tin… Tuy nhiên, các lãnh đạo giỏi là những người phối hợp và sửdụng linh hoạt cả 3 phong cách lãnh đạo nói trên một cách hợp lý trong những trườnghợp cụ thể
Ưu – Nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự do:
- Không khí trong tổ chức, doanh nghiệp
thường thân thiện, định hướng nhóm
phát triển nhanh chóng, bền vững
- Năng suất lao động thấp vì người lãnhđạo không trực tiếp kiểm soát nội bộ chặtchẽ
- Chức năng và các quyết định quản lýhoàn toàn do thành viên của tổ chứcquyết định, sẽ gây ra nhiều tranh cãitrong nội bộ
Trang 12- Thiếu người lãnh đạo tổ chức sẽ gây rarối loạn, các nhóm sẽ nhỏ lẻ, không tốiưu.
2.2.4 So sánh phong cách lãnh đạo độc đoán và phong cách lãnh đạo dân chủ
Người lãnh đạo tự thu thậpthông tin để sử dụng cho việc
ra quyết định
Người lãnh đạo thông báo chonhững người dư quyền vànhận thông tin từ phía họ
Đánh giá
Người lãnh đạo tự mình đánhgiá hay sử dụng sự giúp đỡcủa một số trợ lí
Người lãnh đạo đã biết dõ ýkiến của những người dưquyền và trao đổi với họ cácquan điểm của mình
Lựa chọn quyết định
Người lãnh đạo lựa chọnquyết định một mình hay với
sự giúp đỡ của một người lãnhđạo cấp dưới
Người lãnh đạo lựa chọnquyết định cùng các thànhviên của tổ chứ