Trong thời đại hiện đại, xu hướng chăm sóc tóc và làm đẹp ngày càng phát triển mạnh mẽ, điều này dẫn đến sự tăng trưởng vượt bậc của ngành công nghiệp dưỡng tóc và các sản phẩm Với vị tr
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT TIỂU LUẬN XÂY DỰNG DỰ ÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Chủ đề: KINH DOANH SẢN PHẨM CHĂM SÓC TÓC ễ ế Đại Nghĩa ớ LỜI CẢM ƠN Lời nói đầu, nhóm chúng em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Thế Đại Nghĩa, người đã cung cấp đầy đủ kiến thức bổ ích của môn học và đã hướng dẫn cũng như đồng hành cùng chúng em trong suốt môn học Thương mại điện tử để nhóm có thể tiểu luận này Tuy nhiên, do thời gian, kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài tiểu luận của nhóm sẽ không thể trách khỏi những sai sót Vì vật, nhóm chúng em rất mong sẽ nhận được những nhận xét và ý kiến đóng góp của thầy cùng các bạn trong lớp để bài tiểu luận của nhóm chúng em có thể hoàn thiện tốt hơn Lời cuối cùng, nhóm chúng em xin chúc thầy và các bạn trong lớp có một ngày làm việc hiệu quả và luôn có thật nhiều sức khoẻ! Xin chân thành cảm ơn thầy và các bạn đã đồng hành cùng nhóm chúng em! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 4 tháng 8 năm 2023 ỤỤ PHẦN MỞ ĐẦU Lý do chọn đề tài Ý nghĩa đề tài Tổng quan đề tài Giới thiệu về đề tài: Mục tiêu của đề tài: Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: Ý TƯỞNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH Mục tiêu kinh doanh Lĩnh vực nghiên cứu: Phân tích thị trường: 3.1 Xu thế thị trường: 3.2 Khách hàng mục tiêu 3.3 Thị trường cạnh tranh: Cơ cấu tổ chức: 4.1 Mô hình tổng quan: 4.2 Mô hình chi tiết: 2 Kế hoạch tài chính: Giải pháp công nghệ: Hình thức giao dịch: 6.2 Xây dựng website: Giải pháp công nghệ: 7.1 Phương thức thanh toán: Kế hoạch Marketing và bán hàng: CHƯƠNG II: XÂY DỰNG WEBSITE Giới thiệu Minh hoạ cấu trúc cơ bản của Website 2.1 Phần mềm minh hoạ Cấu trúc cơ bản: Mô tả chi tiết: CHƯƠNG III: TỔNG KẾT Đánh giá dự án: Ưu điểm: Nhược điểm: Phương hướng phát triển: Kết luận: PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Hành vi trên di động tháng 1/2021………………………………………………… thương mại điện tử tháng 1/2021………………………………… ….11 Hình 3: Danh mục tăng trưởng thương mại điện tử……………………………………… : Biểu đồ nguồn vốn của doanh nghiệp DBC…………………………………………22 Hình 5: ERP trong quản trị doanh nghiệp……………………………………………………27 ERP trong vận hành doanh nghiệp………………………………………………….27 Hình 7: Minh hoạ mô hình SAVE……………………………………………………………33 Hình 8: Minh họa cấu trúc phân cấp cho một Website………………………………………39 ……………………………………………………………………….39 …………………………………………………………………… 41 ……………………………………………………………… 41 Hình 12: Dải ngang tiện ích………………………………………………………………… 42 Hình 13: Dải ngang nhận xét…………………………………………………………………42 Hình 14: Hành trình mua sắm trực tuyến mô phỏng theo số liệu thống kê……………… 43 Hình 15: Danh mục giấy chứng nhận thương hiệu………………………………………….43 Hình 16: Thông tin chi tiết……………………………………………………………………43 Hình 17: Dải ngang mở đầu trang About……………………………………………….……44 Hình 18: Dải ngang phân chia các tiêu đề chính của trang…………………………………45 Hình 19: Dải ngang trình bày Sứ mệnh………………………………………………………45 Hình 20: Dải ngang trình bày Tầm nhìn………………………………… …………………45 Hình 21: Dải ngang trình bày Giá trị cốt lõi…………………………………………………46 Hình 22: Slider trình bày banner các thương hiệu………………………………………… 46 Hình 23: Điều hướng phân trang: Cẩm nang chăm sóc tóc……………………………… 47 Hình 24: Điều hướng phân trang: Danh mục sản phẩm……………………………………47 Hình 25: Dải ngang những sản phẩm bán chạy…………………………………………… 48 Hình 26: Thông tin chi tiết về sản phẩm…………………………………………………… 49 Hình 27: Dải ngang hiển thị tất cả sản phẩm……………………………………………… 49 Hình 28: Mở đầu trang……………………………………….……………………………….50 Hình 29: Dải ngang thu thập phản hồi khách hàng…………………………………………50 tiết về giỏ hàng……………………………………………… 51 Hình 31: Cửa sổ chuyển tiếp……………………………………….…………………………51 Hình 32: Cửa sổ Thanh toán……………………………………….…………………………52 Hình 33: Giao diện đơn hàng…………………………………………………………………52 Hình 34: Giao diện địa chỉ…………………………………………………………………….53 Hình 35: Giao diện đã đăng nhập…………………………………………………………….53 Hình 36: Giao diện chưa đăng nhập……………………………………………….…………53 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng : Bảng phân công nguồn lực của doanh nghiệp………………………………………19 Bảng : Bảng nguồn vốn của doanh nghiệp DBC……………………………………………22 Bảng 3: Bảng phân bổ tài chính cho việc thành lập………………………………………….23 Bảng 4: Bảng phân bố tài chính cho nhân công…………………………………………… 24 Bảng : Bảng đánh giá ưu điểm, nhược điểm của các phương án xây dựng website………25 Bảng : Bảng đánh giá ưu điểm, nhược điểm của giải pháp tem chống hàng giả điện tử qua ……………………………………….………………………………………………… 28 Bảng : Bảng đánh giá ưu điểm, nhược điểm của giải pháp lưu trữ theo công nghệ NAS…29 Bảng : Bảng đánh giá ưu điểm, nhược điểm của giải pháp lưu trữ theo hệ thống SAN….30 Bảng : Bảng đánh giá ưu điểm, nhược điểm của các hình thức giao hàng……………… 32 Bảng 10: Phân tích mô hình SWOT của doanh nghiệp DBC……………………………….32 Bảng 11: Bảng đánh giá hiệu quả và doanh thu của doanh nghiệp DBC trong quý 2 năm …………………………………….……………… ……………………………………32 Bảng 12: Thông tin cụ thể chức năng của các nút trên Header…………………………….40 Bảng 13: So sánh 2 giao diện Log In và Log Out……………………………………………54 Document continues below Discover more fTrhoưmơ: ng mại điện tử Trường Đại học… 61 documents Go to course TMDT Đề-giữa-kỳ - Ôn tập tmđt 17 100% (2) [Tiểu luận] - Mô hình kinh doanh E -… 35 100% (1) Tài liệu không có tiêu đề 100% (1) 17 Kinh doanh quốc tế Homework 1 Kinh doanh 100% (1) 1 quốc tế Group 5 KDQT Vinamilk 100% (7) 24 Kinh doanh… FORD Report Group 5 - tài liệu 17 Ầ Ở ĐẦ Kinh 100% (2) óc luôn có một vai trò quan trọng trong việc tạo nên nét đẹp dvàotaựnthin…của con người Nó không chỉ là một phần của diện mạo mà còn là biểu tượng của sức khỏe và sự quan tâm đến bản thân Trong thời đại hiện đại, xu hướng chăm sóc tóc và làm đẹp ngày càng phát triển mạnh mẽ, điều này dẫn đến sự tăng trưởng vượt bậc của ngành công nghiệp dưỡng tóc và các sản phẩm Với vị trí là sinh viên cùng niềm đam mê nghiên cứu về công nghệ và kinh doanh, nhóm đề xuất việc nghiên cứu và xây dựng một trang web bán sản phẩm dưỡng tóc với mục tiêu hướng đến việc cung cấp một nền tảng mua sắm trực tuyến đáng tin cậy và tiện lợi cho khách hàng yêu thích những sản phẩm chăm sóc tóc mà dự án thực hiện Đề tài này ngoài việc tạo ra cơ hội để nhóm có thể tìm hiểu sâu hơn về thị trường và các sản phẩm chăm sóc tóc hiện có, song vẫn tồn tại những thách thức đòi hỏi nhóm phải tiếp cận và ứng dụng nhiều kiến thức liên quan đến thiết kế website, tiếp thị kỹ thuật số, quản lý dữ liệu, và các yếu tố khác của thương mại điện tử Trong quá trình thực hiện dự án này, ngoài việc vận dụng những kiến thức đã học trong môn Thương mại điện tử cùng việc tự tìm hiểu để áp dụng vào việc phát triển một website chuyên kinh doanh những sản phẩm chăm sóc tóc là một cách để mỗi thành viên có thêm các kiến thức và kỹ năng cần thiết, đồng thời mang lại giá trị thực tiễn cho cộng đồng người tiêu dùng hiện nay Nhóm hy vọng rằng nghiên cứu này sẽ đóng góp tích cực vào lĩnh vực chăm sóc và làm đẹp trên trên thị trường kinh doanh thương mại điện tử đồng thời giúp nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc chăm sóc tóc trong hành trình nâng cao giá trị của bản thân là thông điệp của đề tài dự án mà nhóm đang hướng đến Lý do chọn đề tài Với đề tài dự án là xây dựng một website thương mại điện tử kinh doanh những sản phẩm chăm sóc tóc thì nhóm đã thực hiện dựa trên những lý do sau: • Đam mê với lĩnh vực chăm sóc tóc: Nhóm chúng em luôn yêu thích việc chăm và coi đó là một phần quan trọng trong việc tạo dựng vẻ ngoài tự tin và đẹp cho mỗi người Đam mê này đã truyền cảm hứng cho nhóm chọn đề tài liên quan đến lĩnh vực chăm sóc tóc, và web bán sản phẩm chăm sóc tóc là một cách để tôi kết hợp đam mê này với công việc nghiên cứu trong dự án • Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử Thương mại điện tử đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây và trở thành một xu hướng thị trường quan trọng Việc lựa chọn đề tài về web bán sản phẩm chăm sóc tóc là một cơ hội để nhóm tìm hiểu và đóng góp trong lĩnh vực này, đồng thời hợp nhất đam mê cá nhân với xu hướng công nghiệp đang diễn ra • Tiềm năng kinh doanh và phát triển thị trường: Ngành công nghiệp chăm sóc tóc có tiềm năng lớn và đang ngày càng phát triển Việc xây dựng một web bán sản phẩm chăm sóc tóc chất lượng và hiệu quả có thể mang lại nhiều cơ hội kinh doanh và mở rộng thị trường tiêu thụ Nhóm chúng em muốn nghiên cứu và đóng góp vào việc xây dựng một nền tảng kinh doanh đáng tin cậy và hữu ích cho cộng đồng • Góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Việc nghiên cứu và xây dựng web bán sản phẩm chăm sóc tóc có ý nghĩa trong việc cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy về các sản phẩm chăm sóc tóc cho người tiêu dùng Nhóm hy vọng dự án này sẽ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong ngành chăm sóc tóc và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng • Ứng dụng kiến thức và kỹ năng trong thực tiễn: Xây dựng một web bán sản phẩm chăm sóc tóc sẽ đòi hỏi tôi áp dụng kiến thức và kỹ năng về lập trình, thiết kế web, quản lý dữ liệu, và tiếp thị trực tuyến Đây là cơ hội để thực hành những gì nhóm đã học và phát triển kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực công nghệ thông tin Ý nghĩa đề tài Dự án xây dựng một Website thương mại điện tử kinh doanh chuyên những sản phẩm chăm sóc tóc được nghiên cứu không chỉ phục vụ nhu cầ những ý nghĩa sau: • Đóng góp vào lĩnh vực chăm sóc và làm đẹp: Việc nghiên cứu và phát triển một website bán sản phẩm dưỡng tóc sẽ tạo ra một nền tảng kỹ thuật số mới giúp cung cấp những sản phẩm chất lượng và hiệu quả cho việc chăm sóc tóc Việc cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, cách sử dụng, đánh giá từ người dùng sẽ giúp người tiêu dùng có được sự lựa chọn tốt hơn và nâng cao chất lượng cuộc sống của họ • Khám phá xu hướng tiêu dùng và thị trường: uá trình nghiên cứu, nhóm sẽ tìm hiểu về các xu hướng tiêu dùng hiện nay trong lĩnh vực chăm sóc tóc, từ đó có thể đưa ra những dự đoán về xu hướng của lĩnh vực này trong tương lai Việc phân tích thị trường sẽ giúp các doanh nghiệp trong lĩnh vực này có cái nhìn cụ thể hơn về nhu cầu và định hướng kinh doanh • Đóng góp vào việc phát triển thương mại điện tử: Việc tạo ra một website bán sản phẩm dưỡng tóc sẽ không chỉ hỗ trợ việc mua bán trực tuyến trong lĩnh vực này mà còn đóng góp vào phát triển chung của thương mại điện tử Điều này góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành và tạo ra được nhiều cơ hội kinh doanh mới cho doanh nghiệp • Đề cao vai trò của kỹ thuật số trong kinh doanh: Việc nghiên cứu và phát triển website bán sản phẩm dưỡng tóc đề cao tầm quan trọng của kỹ thuật số trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp Nền tảng kỹ thuật số không chỉ là một công cụ hỗ trợ mà còn có thể là yếu tố quyết định sự thành bại trong thị trường cạnh tranh ngày nay Tổng quan đề tài Giới thiệu về đề tài: Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ như ngày nay, việc mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết Đặc biệt, lĩnh vực chăm sóc và làm đẹp không ngừng đổi mới và đa dạng, làm cho nhu cầu mua sắm các sản phẩm chăm sóc tóc trở thành một trong những xu hướng thị trường sôi động Với mục tiêu tận dụng những tiềm năng đầy hứa hẹn của thương mại điện tử trong lĩnh vực này, nhóm đã "Xây dựng Website Bán Sản phẩm Chăm sóc Tóc" ra đời nhằm nghiên cứu và triển khai một hệ thống website hiện đại, đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm và chăm sóc tóc của người dùng Cuối cùng, kết quả dự kiến mà nhóm mong muốn là một website hoạt động ổn định, chuyên nghiệp và đáp ứng được mọi nhu cầu mua sắm và chăm sóc tóc của người dùng Thành công của dự án nghiên cứu này sẽ giúp nâng cao ý thức về lợi ích của việc sử dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực chăm sóc tóc, đồng thời góp phần phát triển kinh tế số và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dùng trong cuộc sống hiện đại Mục tiêu của đề tài: Mục tiêu chính của đề tài là thiết kế và xây dựng một website bán sản phẩm dưỡng tóc hoàn chỉnh và chuyên nghiệp, nhằm cung cấp một nền tảng trực tuyến uy tín và tin cậy cho việc mua sắm sản phẩm dưỡng tóc Website này sẽ tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm chất lượng, thông tin chi tiết và đáng tin cậy, tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hấp dẫn cho khách hàng Bên cạnh những mục tiêu trên thì đề tài còn có những mục tiêu cụ thể sau: • Tạo trải nghiệm người dùng tốt Một trong những mục tiêu quan trọng là đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất Website sẽ được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và trực quan, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm Các chức năng tương tác, giỏ hàng và thanh toán sẽ được tối ưu hóa để giúp khách hàng hoàn thành quá trình mua hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng • Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm: Mục tiêu tiếp theo là đảm bảo cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về từng sản phẩm dưỡng tóc Mỗi sản phẩm sẽ đi kèm với mô tả, thành phần, hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng, đánh giá và nhận xét từ người dùng, giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng • Đảm bảo tính bảo mật và an toàn: Mục tiêu quan trọng khác là đảm bảo tính bảo mật và an toàn trong giao dịch mua bán trực tuyến Website sẽ được bảo vệ bởi các biện pháp an ninh, mã hóa dữ liệu và chứng chỉ SSL, giúp đảm bảo thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng luôn được bảo mật • Xây dựng thương hiệu và tăng cường uy t Mục tiêu đáng chú ý khác là xây dựng và thúc đẩy thương hiệu của website Nội dung và hình ảnh trên website sẽ được tối ưu hóa để thể hiện giá trị và chất lượng của các sản phẩm dưỡng tóc Đánh giá và nhận xét tích cực từ khách hàng cũng sẽ được thể hiện một cách trung thực để tăng cường uy tín và lòng tin từ người mua hàng mới • Tối ưu hóa kinh doanh và tăng doanh số bán hàng: Mục tiêu cuối cùng là tối ưu hóa chiến lược kinh doanh để tăng doanh số bán hàng Sẽ thực hiện các chiến lược tiếp thị, quảng bá sản phẩm, khuyến mãi và chương trình khách hàng thân thiết nhằm thu hút và duy trì khách hàng Đồng thời, dựa vào dữ liệu và phân tích, website sẽ được cải tiến liên tục để tăng cường hiệu quả kinh doanh và đạt được sự bền vững trên thị trường Phạm vi nghiên cứu: • Phạm vi sản phẩm: Dự án sẽ tập trung vào xây dựng một website chuyên về bán các sản phẩm dưỡng tóc, bao gồm những sản phẩm như dầu gội, dầu xả, kem dưỡng, mặt nạ dưỡng tóc, serum, và các sản phẩm chăm sóc tóc khác Phạm vi sẽ bao hàm nhiều thương hiệu và loại sản phẩm dưỡng tóc để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng • Phạm vi chức năng của website: Website sẽ được thiết kế với các chức năng cơ bản và cần thiết để mua hàng trực tuyến Phạm vi nghiên cứu sẽ bao gồm các yếu tố như tìm kiếm sả phẩm, xem thông tin chi tiết sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, quản lý giỏ hàng, thanh toán, và nhận xét sản phẩm Ngoài ra, website cũng có thể bao gồm tính năng đăng ký thành viên, hỗ trợ khách hàng và các tính năng tương tác khác • Phạm vi kỹ thuật Dự án sẽ nghiên cứu các kỹ thuật và công nghệ cần thiết để xây dựng và triển khai website bán sản phẩm dưỡng tóc Các công nghệ web phổ biến như HTML, CSS, JavaScript và PHP sẽ được sử dụng để tạo giao diện và chức năng của website Ngoài ra, cơ sở dữ liệu sẽ được sử dụng để lưu trữ thông tin sản phẩm và dữ liệu khách hàng