Đồ án đề tài xây dựng dự án thương mại điện tử sồi healthy food’s website

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT - - ĐỒ ÁN CUỐI KỲ Đề tài: XÂY DỰNG DỰ ÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  SỒI HEALTHY FOOD’S WEBSITE Môn học: Thương mại điện tử  Mã lớp học phần: 222IS2104 Nhóm thực hiện: Nhóm Giảng viên hướng dẫn: TH.S Nguyễn Thế Đại Nghĩa Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH ẢNH .1 CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1 Giới thiệu tng quan .2 1.1.1 Lơi ích dư án 1.1.2 Giá tr côt loi 1.1.3 Tâm nhn 1.1.4 Nhiêm vu 1.1.5 Ly d chn y tng kinh danh 1.2 Kế hoạch kinh doanh .4 1.2.1 Muc đích 1.2.2 Lĩnh vưc sn phm 1.2.3 Phn tích th trng khách hàng muc ti .6 1.2.4 Mi trng cạnh tranh lơi cạnh tranh 11 1.2.5 Tài 16 1.2.6 C cấ tổ chức 19 1.2.7 Gii pháp cng nghê 23 1.2.8 Thanh tán gia hàng 27 1.2.9 Kế hạch tiếp th bán hàng 29 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG WEBSITE 35 2.1 Giới thiệu khái quát website 35 2.1.1 Giới thiê trng tm, y website .35 2.1.2 Y câ đặt với website .36 2.2 Cấu trúc website 36 2.3 Chi tiết website 36 2.3.1 Trang chủ 36 2.3.2 Trang giới thiê 42 2.3.3 Trang thưc đn 43 2.3.4 Trang FAQs (c hỏi thng xn) .45 2.3.5 Trang tin tức .46 2.3.6 Trang tài khn 47 2.3.7 Trang tán 47 2.3.8 Trang qn tr 48 CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT .50 3.1 Đánh giá dự án 50 3.1.1 Đạt  câ 50 3.1.2 Cha đạt  câ 50 3.1.3 Lơi 50 3.1.4 Nhơc điểm 51 3.2 Hướng phát triển 51 PHỤ LỤC: BÁO CÁO Q TRÌNH LÀM VIỆC NHĨM .53 Tài liệu tham khảo 54 DANH MỤC BẢNG Bng 1.1 Phn khúc khách hàng Bng 1.2 Đôi thủ cạnh tranh trưc tiếp 13 Bng 1.3 Dư tán tài thành lập danh nghiêp 16 Bng 1.4 Chi kế hạch tài d tr danh nghiêp trng tháng đâ tin 18 Bng 1.5 Kế hạch ti tển dung nhn sư 22 Bng 1.6 Gii pháp x dưng website nline hiên na 25 Bng 1.7 Kế hạch trền thng marketing tích hơp 32 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hnh 1.1 Nh câ thưc phm ngi Viêt Hnh 1.2 M hnh c cấ nhn sư 19 Hnh 1.3 Các hnh thức tán 28 Hnh 1.4 Bng giá dch vu Grab Express 29 Hnh 1.5 Kh sát ly d mi ngi the đổi chế độ ăn ông Health 31 Hnh 1.6 Fanpage Facebk Sồi Health Fd 33 Hnh 1.7 Qn tr trang Facebk 33 Hnh 2.1 Cấ trúc c bn website .36 Hnh 2.2 Ti đề website 37 Hnh 2.3 Giỏ hàng 38 Hnh 2.4 TVC Sồi .39 Hnh 2.5 Cách đặt hàng bn Sồi 39 Hnh 2.6 Sn phm bán chạ trng ngà 40 Hnh 2.7 C chên khách hàng 40 Hnh 2.8 Đôi tác .41 Hnh 2.9 V trí trn bn đồ .41 Hnh 2.10 Chn trang web .42 Hnh 2.11 C chên Sồi 42 Hnh 2.12 Cam kết 43 Hnh 2.13 Đồ ăn .43 Hnh 2.14 Đồ ăn vặt 44 Hnh 2.15 Đồ ông 44 Hnh 2.16 Thưc đn the tân 45 Hnh 2.17 C hỏi thng xn .45 Hnh 2.18 Tin tức .46 Hnh 2.19 Tài khn 47 Hnh 2.20 Thanh tán 48 Hnh 2.21 Trang qn ly danh muc sn phm Sồi 49 CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1 Giới thiệu tng quan 1.1.1 Li ch dự án Sa tri qa dch bênh Cvid-19, ngà nhiề ngi qan tm đến viêc d tr nng ca sức khỏe mnh Trng đó, chế độ ăn ông lành mạnh cn qan trng để tăng cng miễn dch đơi phó với bênh tật V vậ, x hớng ăn health fd dân đơc y nhiề hn Viêc ăn ơng khía cạnh qan trng trng viêc d tr sức khỏe tôt Một chế độ ăn ơng lành mạnh, già chất dinh dỡng, chất bé đng, giúp c thể hạt động tôt hn, ci thiên tm trạng tăng cng miễn dch đồng thi giúp gim ng c mắc bênh ng hiểm nh tim mạch, tiể đng, bênh ca hết áp nhiề lại ng th Đặc biêt, lại thưc phm ti sông, trái c, ra củ, hạt, ngũ côc ngồn dinh dỡng tôt ch c thể Chúng già vitamin, kháng chất chất x, giúp c thể đâ lơng khỏe mạnh Sồi qết đnh kinh danh health fd nhằm giúp mi ngi tiếp cận dễ dàng với thức ăn lành mạnh, tôt ch sức khỏe v khng phi tư sn xất hặc tm kiếm đơc thưc phm lành mạnh chất lơng đm b an tàn nh có thi gian để chăm chút ch bữa ăn hặc tr li c hỏi khó giới: hm na ăn g? 1.1.2 Giá tr ct li Chất lưng sản phẩm: Sồi cam kết cng cấp sn phm đm b chất lơng ln nỗ lưc để nng ca chất lơng vơt ngài sư mng đơi khách hàng Chúng ti áp dung ti chn chất lơng an tàn thưc phm ca để đm b khách hàng nhận đơc sn phm tôt Khách hàng trung tâm: Sồi ln đặt khách hàng trng tm mi hạt động kinh danh Chúng ti cam kết cô gắng đáp ứng mi nh câ khách hàng tạ tri nghiêm tôt ch h Tinh thần phục vụ: Đội ngũ nhn vin Sồi ln phuc vu khách hàng cách tận tm, tận tnh, tinh tế thn thiên Chúng ti ln lắng nghe đáp ứng  câ khách hàng để đm b mang đến tri nghiêm phuc vu tôt Trách nhiệm minh bạch: Sồi cam kết làm viêc với tinh thân trách nhiêm minh bạch nhằm đa qết đnh tôt ch khách hàng cộng đồng Tc độ phục vụ: Sồi cam kết cng cấp dch vu nhanh chóng hiê q ch khách hàng, đm b  câ khách hàng đơc đáp ứng kp thi, nhanh chóng Đi sáng tạo: Sồi ln cập nhật x hớng trng lĩnh vưc m thưc, tm tịi sáng tạ ăn độc đá hấp dẫn Chúng ti cam kết cng cấp ch khách hàng sn phm đa dạng, phng phú đâ đủ mà sắc để h có nhiề sư lưa chn hn 1.1.3 Tầm nhn  Nỗ lưc đa dạng hóa nng ca chất lơng ăn để đem đến nhiề sư lưa chn Tr thành thng hiê thưc phm đơc lưa chn hàng đâ  tín ngi ti dùng TP.HCM Trng năm 2024 Sồi đứng vững trn th trng x hớng ăn ông lành mạnh 1.1.4 Nhiệm vụ Với sư phát triển xã hội th  câ bữa ăn đơc nng ca V vậ, Sồi Health Fd đi nhằm đáp ứng nh câ ăn ngn, đẹp mắt nhng đm b giá tr dinh dỡng đm b ngn liê đơc sử dung đề thưc phm sạch, có ngồn gơc ro ràng ti khng chứa chất b qn, đng, chất bé khng tôt ch sức khỏe 1.1.5 L chọn  tưng kinh doanh Ý tng thành lập Sồi trớc hết xất phát từ niềm đam m chá bỏng chúng ti  Nế khng có sư nhiêt tnh qan tm đặc biêt đến sức khỏe chng tàn cộng đồng, chúng ti khng thể tr thành tập thể gắn bó đm b mang lại đa qền lơi ch xã hội Bn cạnh đó, nhóm có nhn tổng qát tnh hnh hậ COVID-19 cn ngi bắt đâ trng bữa ăn mnh Đề tài health fd đề tài tiềm để khai thác kinh danh 1.2 Kế hoạch kinh doanh 1.2.1 Mục đch Với x hớng ngà tăng ca sư qan tm đến chăm sóc sức khỏe ci thiên chế độ ăn ông ngi dn, health fd dân tr thành th trng ngách đâ tiềm Biết đơc điề đó, chúng ti - Sồi đề muc ti kinh danh tr thành thng hiê  tín đơc  thích trng th trng nà Chúng ti mng môn đem lại ch khách hàng sn phm dch vu tôt nhất, giúp h có phng cách sơng lành mạnh cn Để đạt đơc muc ti trn, Sồi sử dung chiến lơc kinh danh nh sa: Đa dạng hóa sản phẩm: Sồi cng cấp đa dạng ăn đồ ông đơc chế  biến từ ngồn ngn liê sẽ, an tàn, chất lơng ca nhằm tạ bữa ăn ngn miêng bổ dỡng Chính điề nà giúp đa nhiề lưa chn hn ch khách hàng, nh góp phân đ mạnh danh sơ bán hàng nh tăng cng kh cạnh tranh giá c, chi phí ch danh nghiêp Tuyển chọn nguồn nguyên liệu đầu vào trình độ nhân viên: Sồi cam kết sử dung ngn liê chất lơng ca ti chn an tàn thưc phm để đm b chất lơng sn phm Chúng ti đm b nhn vin chúng ti đơc đà tạ có đâ đủ kiến thức chn mn dinh dỡng để giúp khách hàng chn lưa sn  phm phù hơp với nh câ h Chương trình khách hàng thân thiết: nhằm nng ca sô lơng khách hàng đăng ky thẻ thành vin, Sồi áp dung  đãi đặc biêt nh gim giá, miễn phí vận chển, tích điểm đổi qà, tặng cpn/vcher ch lân ma hàng tiếp the dành ring ch khách hàng thn thiết 4 Mở rộng thị trường: Sồi tiến hành m rộng th trng bán hàng cách m  rộng sô lơng cửa hàng khai thác thm knh bán hàng trưc tến Chúng ti tm kiếm c hội hơp tác với đôi tác để phát triển kinh danh Đẩy mạnh marketing: Sồi đ mạnh chiến dch marketing để giới thiê sn phm thng hiê đến khách hàng tiềm Chúng ti sử dung phng tiên trền thng đại chúng nh trền hnh, bá chí nh trang mạng xã hội để qng bá sn phm đến với khách hàng 1.2.2 Lĩnh vực sản phẩm Lĩnh vưc: Sồi hạt động trng lĩnh vưc F&B với m hnh kinh danh B2C, đn v chn cng cấp ch khách hàng bữa ăn thức ông lành mạnh, an tàn bổ dỡng ch sức khỏe Sn phm: hiên tại, Sồi có dịng sn phm nh sa: Đồ ăn chính: đ dòng sn phm chủ ế Sồi, gồm ăn chế biến từ nhiề lại ngn liê khác nha mang phng cách Á - Â nhằm giúp khách hàng "ăn nhẹ sơng khỏe" Các ăn nà có đâ đủ dinh dỡng chất bé, giúp d tr cn nặng gim ng c bênh tật Sồi sử dung ngn liê ti khng sử dung chất b qn ha phm mà nhn tạ để đm b chất lơng an tàn ch sức khỏe khách hàng Đồ ông: ba gồm lại sinh tô, nớc ép ha q, nớc detx, smthie, grt Các lại thức ông nà giúp cng cấp ch c thể chất dinh dỡng cân thiết để d tr sức khỏe, tăng cng miễn dch chức ti hóa; gim căng thẳng, làm đẹp da, gim mun góp phân b vê sức khỏe tim mạch Đồ ăn vặt: ba gồm lại lại bánh đơc làm từ lúa mạch, ngũ côc, gạ lứt…; lại hạt nh hạt óc chó, hạt điề, hạnh nhn Các sn phm nà thỏa mãn nh câ ăn vặt khách hàng nhng đm b an tàn khng g hại ch sức khỏe Thưc đn the tân: ba gồm gói bữa/ngà (sáng - tra, tra - chiề, sáng - chiề) gói bữa/ngà Thưc đn kiể nà phù hơp với ngi trng chế độ gim cn nghim ngặt ha ngi thng xn bận rộn, hặc khng có thi gian để nấ nớng nhng lại mơn có kh phân ăn đâ đủ dinh dỡng Ly d chn lĩnh vưc nà: Đâ tin, chúng ti qan sát thấ nh câ th trng hiên na có x hớng chển sang chế độ ăn ông lành mạnh hơp ly hn Với tnh trạng bé ph vấn đề lin qan đến sức khỏe ngà phổ biến, nh câ ngi ti dùng đôi với sn phm Health Fd ngà tăng ca Thứ hai, đồ ăn thức ông lành mạnh th trng ngách tiềm trng lĩnh vưc F&B để chủ kinh danh “hôt bạc” trng thi điểm nà The nghin cứ Ermnitr, lĩnh vưc health fd đạt giá tr 1.1 nghn tỷ USD và năm 2022 Điề nà hứa hẹn tiềm phát triển lớn lĩnh vưc nà trng tng lai Côi cùng, viêc lưa chn lĩnh vưc health fd cách để chúng ti - Sồi góp  phân đem lại lơi ích ch cộng đồng Viêc cng cấp sn phm ăn ông lành mạnh hơp ly giúp ngi ti dùng có đơc sức khỏe tơt hn gim thiể vấn đề lin qan đến sức khỏe, từ nng ca chất lơng cộc sông ngà 1.2.3 Phân tch th trưng khách hàng mục tiêu 1.2.3.1 Phân tch th trưng Quy mô th trưng The sô liê từ Wrld Pplatin Review, hiên dn sô TP HCM 9,320,866 ngi, tỉ lê tăng dn sô Đà Nẵng khng 2,28% Dch vu ăn ông TP HCM ln th trng si động với sư phát triển đến từ d lch, cng nghiêp th hút vôn đâ t nớc ngài Xu hướng chnh ngành F&B Việt Nam hậu Covid-19  Năm 2022, th trng F&B lấ lại đơc mức tăng trng Thậm chí, sang đến đâ năm 2023, th trng nà si động hn The Ips.vn, q m danh th ngành F&B năm 2022 đạt gân 610.000 tỷ đồng, tăng 39% s với năm 2021 The dư  bá, giá tr th trng năm 2023 dư kiến tăng 18% s với 2022, đạt 720 nghn tỷ đồng TP.HCM tỉnh thành s hữ nhiề hàng qán c nớc, chiếm đến 39,78% sô lơng trn tàn qôc gấp gân lân s với tỉnh thành  v trí thứ hai Hà Nội  Ngành F&B phát triển với tôc độ nhanh trớc đại dch Cvid-19, đơc ch nh sư kết hơp x hớng tích cưc nh tăng dn sô, tăng th nhập hộ gia đnh tha đổi hành vi ngi ti dùng The nghin cứ BMI năm 2022, chi ti ch F&B hiên chiếm tỷ trng ca trng c cấ chi ti hàng tháng ngi ti dùng, với 35% Cộc sơng ngà hiên đại kèm với ng c xất hiên nhiề bênh tật Đặc biêt kể từ đại dch Cvid-19 diễn từ năm 2019 tới na, vấn đề sức khỏe đơc đặt ln hàng đâ, ngi dn đề y thức viêc b vê, nng ca sức khỏe Chính v vậ, ngi Viêt dân đa thưc phm health và bữa ăn mnh  Hình 1.1 Nhu cầu thực phẩm người Việt  Ý thức sức khỏe thể hiên ro hn trng cách ngi ti dùng Viêt Nam lưa chn thưc phm trng cộc sơng hàng ngà Bn cạnh the Cimig ch thấ ngi ti dùng y đến lại thưc phm bổ dỡng hn tha đổi cách nấ ăn để hỗ trơ chế độ ăn ông lành mạnh nh: gim chin xà (52%), bổ sng nhiề ra hặc chất x (47%) gim lơng đng trng ăn (41%) Với lơi bật trái c ti, giá c phi trà xanh ti phổ biến, Viêt Nam đơc đánh giá trng th trng thưc phm Health tiềm kh vưc Bn cạnh đó, sn phm nà chủ ế đơc ti thu  kh vưc đ  Hình 2.12 Cam kết  2.3.3 Trang thực đơn Cấ trúc trang đồ ăn chng gồm: bn trái trn tm kiếm sn phm, bn dới chức lc sn phm the giá côi sn phm mới; bn phi hnh nh tn ăn có kèm the thng tin lơng cal xếp hạng đánh giá khách hàng Thưc đn bn Sồi đơc chia thành dịng sn phm: + Đồ ăn chính:  Hình 2.13 Đồ ăn 42 + Đồ ăn vặt:  Hình 2.14 Đồ ăn vặt  + Đồ ơng:  Hình 2.15 Đồ uống  + Thưc đn the tân: 43  Hình 2.16 Thực đơn theo tuần 2.3.4 Trang FAQs (câu hi thưng xuyên)  Hình 2.17 Câu hỏi thường xuyên Trang FAQs (C hỏi thng xn) Sồi ni cng cấp thng tin cân thiết sn phm dch vu chúng ti Tại đ, khách hàng tm thấ c tr li ch c hỏi thng gặp lin qan đến chế độ ăn ơng, dinh dỡng, cách chn ăn cách đặt hàng Một sô c hỏi thng gặp trn trang FAQs Sồi ba gồm: Cách đặt hàng bn Sồi nh nà? Gói tân Sồi cng cấp bữa ăn nh nà? 44 Đăng ky thành vin Sồi có qền lơi g? Kh phân ăn Sồi đủ n khng? Sồi có bán dùng qán khng? Phân ăn Sồi có g đặc biêt? Chúng ti mng môn mang lại ch khách hàng tri nghiêm tôt sử dung sn phm dch vu Sồi Nế bạn có c hỏi nà khác, vi lòng lin với chúng ti để đơc hỗ trơ tơt 2.3.5 Trang tin tức  Hình 2.18 Tin tức Trang tin tức Sồi ni cập nhật tin tức m thưc, dinh dỡng, sức khỏe sn phm health fd đơc cng cấp bi danh nghiêp Với muc đích chia sẻ kiến thức lôi sông lành mạnh hớng đến cộc sông tôt đẹp hn, Sồi cập nhật lin tuc viết chủ đề lin qan đến dinh dỡng sức khỏe Ngài ra, Sồi giới thiê sn phm health fd chất lơng ca, giúp khách hàng chn lưa thưc hiên chế độ ăn ông lành mạnh tôt ch sức khỏe mnh 45 2.3.6 Trang tài khoản Trang tài khn Sồi ni ch phép khách hàng qn ly thng tin tài khn mnh Sa đăng ky tài khn trn trang web Sồi, khách hàng xem lch sử đn hàng, cập nhật đa gia hàng, cập nhật thng tin cá nhn Đăng ky tài khn trn Sồi đn gin Qy khách cân tr cập trang web Sồi, chn muc "Đăng ky" điền thng tin cá nhn mnh để tạ tài khn Sa tạ tài khn thành cng, qy khách tr cập và trang tài khn để qn ly thng tin tài khn mnh  Hình 2.19 Tài khoản 2.3.7 Trang toán Trang tán Sồi đơc thiết kế đn gin để giúp khách hàng hàn thành viêc ma sắm cách thận tiên an tàn Khi nhấn nút "tiến hành tán"   giỏ hàng, khách hàng đơc chển hớng đến trang tán Khách hàng phi nhập thng tin c bn nh h tn, đa nhận hàng lưa chn tán nhiề phng thức khác nha Sồi cam kết b vê thng tin cá nhn khách hàng trng qá trnh tán Nế khách hàng gặp vấn 46 đề nà lin qan đến tán hặc cân hỗ trơ thm, lin với đội ngũ chăm sóc khách hàng chúng ti để đơc hỗ trơ kp thi  Hình 2.20 Thanh tốn 2.3.8 Trang quản tr Trang qn tr Sồi ni qn ly tàn hạt động danh nghiêp Trang nà đơc thiết kế phát triển nhằm đáp ứng nh câ qn ly thng tin sn  phm, khách hàng, đn hàng, vận chển, tán hạt động kinh danh khác Các chức có trn trang qn tr gồm: Qn ly sn phm: ch phép thm, chỉnh sửa, tha đổi xóa sn phm hiên có trn website Qn ly đn hàng: cập nhật trạng thái đn hàng, gửi email thng bá ch khách hàng trạng thái đn hàng Qn ly khách hàng: l trữ thng tin khách hàng, qn ly danh sách khách hàng, lin với khách hàng thng qa email hặc điên thại Qn ly bá cá: cng cấp bá cá danh th, lơi nhận, sô lơng đn hàng, tỷ lê chển đổi… 47 Trang qn tr Sồi giúp ch viêc qn ly kinh danh tr nn thận tiên hiê q hn, giúp danh nghiêp tơi  hóa hạt động kinh danh, từ đem lại lơi nhận ca nng ca chất lơng dch vu ch khách hàng  Hình 2.21 Trang quản lý danh mục sản phẩm Sồi 48 CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT 3.1 Đánh giá dự án.  3.1.1 Đạt yêu cầu   Đáp ứng  câ c bn m hnh kinh danh thng mại điên tử Website thn thiên với ngi dùng, dễ sử dung, đa dạng dch vu, đâ đủ thng tin lin chi tiết để khách hàng dễ dàng tra đổi tr cập   X dưng đội ngũ nhn sư với trnh độ chn mn đơc đà tạ bn Có phân phn hồi để tiếp nhận y kiến đóng góp khách hàng để chất lơng dch vu tôt hn  Thưc hiên tôt với kế hạch đề chiến dch marketing hặc đnh giá sn phm  Ý tng lạ có tính kh thi ca 3.1.2 Chưa đạt u cầu  Vẫn cịn lãng phí nhiề ngồn nhn lưc, cha ứng dung triêt để cng nghê hỗ trơ  kinh danh  Cha phát triển website thành ứng dung trn tng di động (mbile applicatin) để tiếp cận nhiề khách hàng hn  Cha có Chatbt để hỗ trơ gii đáp thắc mắc khách hàng nhanh chóng chăm sóc khách hàng  Cha hơp tác với nhiề đn v vận chển để hỗ trơ sn phm đến ta khách hàng nhanh chóng 3.1.3 Li  Sư phát triển nhanh chóng cng nghê thng tin phân nà giúp ch viêc qng bá thng hiê Sồi, tiếp cận têp khách hàng tiềm dễ dàng hn  Bán hàng thng qa tng mạng Internet giúp tiết kiêm đơc nhiề khn chi  phí nh chi phí nhn cng, chi phí mặt bằng, nhiề lại chi phí đnh khác Bn cạnh cịn giúp tơi  hóa chi phí qng bá thng hiê 49   Nh câ ăn ông khách hàng Sồi ổn đnh 3.1.4 Nhưc điểm   Khng có dch vu vận chển tàn qơc v khó b qn sn phm V thng hiê nn Sồi cha đạt đơc nhiề niềm tin từ khách hàng x dưng  tín khó hn s với đơi thủ cạnh tranh có tn tổi l đi    Sơ lơng nhn vin cịn ít, cha đm b phuc vu khách hàng trng gi ca điểm Thiế vôn đâ t Giai đạn đâ chúng ti gặp khó khăn trng viêc tm kiếm khách hàng m rộng th trng  Tổi đi ngành thng mại điên tử trẻ Viêt Nam v vậ khng thể tránh khỏi điểm bất cập từ rà cn pháp ly 3.2 Hướng phát triển M rộng thm nhiề chi nhánh trn tàn qôc k gi vôn thành cng Hơp tác với đôi tác tiềm trng mi lĩnh vưc: ngn vật liê, nhn lưc, c s vật chất, vận chển…và tận dung hiê q ngồn lưc từ h Chn lc x dưng đội ngũ nhn vin có chn mn ca, tm hết với cng viêc nhằm cng cấp dch vu tôt Ln tiếp th sửa đổi từ đánh giá khách hàng, nỗ lưc ci thiên dch vu để đạt đơc tín nhiêm trng lịng khách hàng K gi vơn để đâ t và má móc thiết b Tổ chức chng trnh khến mãi, qng bá rộng rãi trn tng mạng xã hội để tiếp cận nhiề khách hàng tiềm hn Ứng dung cng nghê nh Trí tê nhn tạ (AI), Internet vạn vật (IT) và q trnh sn xất kinh danh danh nghiêp, nỗ lưc tr thành danh nghiêp hàng đâ trng lĩnh vưc nà Th lật s đội ngũ pháp ly để hỗ trơ Sồi thận lơi hn trng viêc kinh danh trn tng thng mại điên tử 50 51 PHỤ LỤC: BÁO CÁO QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC NHĨM 52 Tài liệu tham khảo [1] An, L T T & Anh, N N P (2021, Janar 17). Đại Học CNTT & TT Việt - Hàn  Khoa Kinh Tế - udn.vn BÁO CÁO HỌC PHẦN ĐỀ ÁN ĐỀ TÀI: HEALTHYFOOD CHO MỌI BỮA ĂN frm https://data.vk.dn.vn/plads/2021/01/1610984178-ket-qa-thc-hien-de-an-dachen-di-1.pdf  [2] Batitre (2023, Febrar 5). Infographic: TP.HCM Hút gần Triệu Lao động   NĂM 2023 TUOI TRE ONLINE frm https://titre.vn/infgraphic-tp-hcm-ht-gan-5-trie-la-dng-nam-202320230204201624849.htm [3] BẾP INSPIRE (2022, Jne 20). Bếp Inspire Inspiredlgvn frm https://inspiredlgvn.cm/inspire-bep [4] Brrage, R (2022, December 20). Food and beverage vietnam Market research Vietnam Indnesia frm https://www.cimig.cm/en/health-fd-and-beverage-vietnam/ [5] Cng T Kỹ Thật Thng Mại Tàn Phát (n.d.) X Hớng đặt đồ ăn nline Viêt Nam tác động Thế Nà đến ngành F&B CƠNG TY TNHH KT – TM TỒN PHÁT frm https://tanphatcrp.vn/tin-tc/x-hng-dat-d-an-nline-tai-viet-nam-tac-dng-thena-den-nganh-f-b-c150a1042.html [6] iPOS (2023, Janar 16) Thơng cáo báo chí: Ipos.vn công bố Báo Cáo Thị Trường kinh doanh ẩm thực Việt Nam năm 2022 iPOS frm https://ips.vn/thng-ca-ba-chi-ips-vn-cng-b-ba-ca-thi-trng-kinh-danh-amthc-tai-viet-nam-nam-2022/ [7] Fitfd (n.d.)  Fitfood VN - Nhà Cung Cấp Gói ăn Healthy Lớn Nhất Saigon Fitfd.vn frm https://fitfd.vn 53 [8] Gia, N (2022, September 4) địa Chỉ Bán Fit Meal Dành Cho người Lười Nấu Tại TP.HCM  ZingNews.vn frm https://zingnews.vn/5-dia-chi-ban-fit-meal-danh-ch-ngi-li-na-tai-tphcm pst1350571.html [9] Lăng, T (2022, Jne 17) The new outlook of Vietnam food and beverage industry and chances for  Viettnkin frm https://www.viettnkincnslting.cm/fb/the-new-tlk-f-vietnam-fd-and beverage-indstr-and-chances-fr-investrs-pst-cvid-19/ [10] Lighthse Creative (2023, Janar 9). Xu Hướng Kinh Doanh đồ ăn healthy đầy tiềm Năng Mới Brands Vietnam frm https://www.brandsvietnam.cm/cngdng/tpic/329841-X-hng-kinh-danh-dan-Health-da-tiem-nang-mi [11] Nichls, M R (2019, Febrar 11) Why did the clean eating trend gain  popularity. The Mderate Vice frm https://themderatevice.cm/wh-did-the-clean-eating-trend-gain-pplarit/ [12] Tn, T (2022, Febrar 21). Nên ăn Các Loại Hạt Nào Tốt Cho Sức Khỏe? Bá Sức khỏe & Đi sông - C qan ngn lận Bộ Y tế frm https://sckhedisng.vn/12-lai-hat-an-thng-xen-tt-ch-tim-va-nga-ng-th169220220234241251.htm [13] Ynmadm (2021, September 27). Healthy eating – sóng thay đổi Trong Thói Quen ăn Uống Của Người Tiêu Dùng Việt  YNet Media frm https://netmedia.cm/health-eating-lan-sng-tha-di-trng-thi-qen-an-ngca-ngi-tie-dng-viet/ [14] (2016, March 7). Lựa Chọn Giải Pháp xây dựng website hiệu SaiGnPixel Media frm https://saignpixel.vn/blg/cac-giai-phap-de-xa-dng-website-mi-ch-danhnghiep-ca-ban 54 55 56