Thỏa ước lao động của công ty Ba Qua Dairy...32CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ VỀ MÔI TRƯỜNG KIỂM SỐT...341.Định nghĩa về mơi trường kiểm sốt...342.Đánh giá sơ bộ về mơi trường kiểm sốt...37CHƯ
Thông tin chung về doanh nghiệp
Khái quát về công ty
Ba Qua Dairy là một công ty sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam, với đội ngũ quản lý và nhân viên nhiệt tình và tay nghề cao Với mong muốn đem đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm sữa ngon và an toàn, Ba Qua Dairy đã chuyển dịch từ sản xuất sữa tươi sang các sản phẩm sữa có giá trị dinh dưỡng cao Công ty sở hữu một nhà máy sản xuất hiện đại và đang rất phát triển trên địa bàn Hà Nội.
● Tên đầy đủ: Công ty cổ phần sữa Ba Qua
● Tên giao dịch: Ba Qua Dairy Company
● Tên viết tắt: Ba Qua Dairy
● Địa chỉ: Số 789, Đường Yên Nghĩa, Phường Tân Thanh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
● Trụ sở chính: Tầng 10, Tòa nhà VP2, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
● Khu vực hoạt động: Việt Nam, Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Âu, Trung Đông
● Website : www.baquadairy.com.vn
● Email: baquadairy@gmail.com.vn
● Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất và kinh doanh sữa đa dạng sản phẩm
Về sản phẩm, ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 2000, doanh nghiệp đã xây dựng một hệ thống phân phối lớn nhất tại Việt Nam Đây là đòn bẩy để giới thiệu các ty được tiêu thụ chính ở thị trường Việt Nam và xuất khẩu sang khu vực các nước
Campuchia, Iraq, Úc, Philippines, Mỹ…
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Tầm nhìn của Ba Qua Dairy: “Trở thành công ty dẫn đầu trong ngành sản xuất sữa tại Việt Nam và được biết đến là một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực sữa bổ sung dinh dưỡng.”
Sứ mệnh của Ba Qua Dairy: “Cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm sữa chất lượng cao, an toàn và dinh dưỡng, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống và sức khỏe của người dân.”
Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.
Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác, hợp tác trong sự tôn trọng
Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của công ty Ba Qua Dairy
Sơ đồ tổ chức
Theo sơ đồ cơ cấu tổ chức Ba Qua Dairy, các cấp trong công ty được phân tầng theo thứ tự sau: cấp quản trị tối cao, cấp quản trị trung gian, cấp quản trị cơ sở và công nhân viên.
Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận
2.2.1 Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đông của cơ cấu tổ chức Ba Qua Dairy bao gồm tất cả cổ đông – những người có quyền biểu quyết từ cổ đông phổ thông đến cổ đông ưu đãi biểu quyết Đại hội đồng chính là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần. Đại hội cổ đông sẽ có quyền quyết định phương án kinh doanh và nhiệm vụ đảm bảo sản xuất dựa trên các định hướng phát triển của công ty Ngoài ra, đại hội đồng cổ đông còn có thể quyết định sửa đổi hay bổ sung vào vốn điều lệ của công ty.
Một số quyền hạn khác của hội đồng cổ đông là bầu hoặc miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát hay quyết định giải thể, tổ chức lại công ty.
Hội đồng quản trị chính là cơ quan quản lý cao nhất trong cơ cấu tổ chức Ba Qua Dairy Vị trí này có toàn quyền nhân danh doanh nghiệp quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến mục tiêu, quyền lợi công ty, trừ các vấn đề thuộc thẩm quyền của cấp đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị của Ba Qua Dairy do đại hội đồng cổ đông bầu ra, bao gồm một chủ tịch hội đồng quản trị và 10 đại hội đồng cổ đông Trong đó:
Tiểu ban Chiến lược thảo luận về việc tổ chức đánh giá các mục tiêu của nhiệm kỳ, chuẩn bị và xây dựng chiến lược
Tiểu ban Lương thưởng soát xét chế độ đãi ngộ và ngân sách hoạt động của thành viên HDQT, thành viên tiểu ban HĐQT
Tiểu ban Nhân sự thực hiện việc tìm kiếm, sàng lọc, đánh giá ứng viên HĐQT độc lập, lập kế hoạch cho nhân sự tham gia HĐQT nhiệm kỳ mới, soát xét hồ sơ ứng viên Ban điều hành mới bổ nhiệm.
Tiểu ban Kiểm toán thực hiện giám sát thông qua việc trực tiếp theo dõi hoạt động của công ty và thông qua báo cáo tiếp xúc với Kiểm toán độc lập.
2.2.3 Giám đốc, Tổng giám đốc công ty
Giám đốc hay Tổng giám đốc công ty trong cơ cấu tổ chức là người điều hành các công việc kinh doanh của công ty Vị trí này sẽ do hội đồng quản trị chịu trách nhiệm bổ nhiệm một người trong số hội đồng hoặc tuyển dụng nhân sự mới Trong đó:
- Giám đốc kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro
Có chức năng tư vấn cho Hội đồng quản trị cũng như tư vấn cho Ban Giám đốc. Nhằm giúp cho công ty giảm những sự cố, rủi ro, thiệt hại và nâng cao năng lực, cải tiến hiệu quả hoạt động, bên cạnh đó còn hoàn thành các mục tiêu của công ty đề ra.
- Giám đốc kiểm toán nội bộ
Là người đứng đầu bộ phận kiểm toán nội bộ, hỗ trợ trực tiếp cho hội đồng quản trị và ủy ban kiểm toán trong việc giám sát chung các hoạt động của công ty; điều tra và phát hiện kịp thời các hành vi gian lận trong công ty, những sai sót trong công việc để đưa ra những đánh giá hợp và biện pháp hợp lý, giám sát tính tuân thủ của các thành viên và tư vấn để hoàn thiện hiệu quả hệ thống nội bộ Bộ phận kiểm toán nội bộ tham gia trực tiếp vào chu trình quản trị công ty.
- Giám đốc hoạch định chiến lược
Xây dựng dự án và kế hoạch phát triển cho doanh nghiệp, kiểm soát việc thực hiện các dự án chiến lược đó và tính toán các rủi ro có thể xảy ra.
- Giám đốc công nghệ thông tin
Là người chịu trách nhiệm điều hành và quản lý các công việc liên quan đến lĩnh vực công nghệ, khoa học hay xây dựng và mở rộng hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu trong công ty nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
- Giám đốc điều hành kinh doanh quốc tế
Xây dựng mục tiêu chiến lược cho hoạt động kinh doanh ở thị trường nước ngoài.
Xây dựng cơ cấu nhân sự cho phòng kinh doanh quốc tế, nhằm đạt mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
- Giám đốc điều hành kinh doanh nội địa Điều hành, quản lý, giám sát hoạt động các đơn vị phân phối, đưa ra kế hoạch, biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ và phát triển thị trường trong nước
- Giám đốc điều hành marketing Điều hành các hoạt động marketing, lập kế hoạch, chiến lược tiếp thị và nghiên cứu đánh giá nhu cầu của thị trường Xây dựng và thực hiện các chiến lược tiếp thị của công ty với mục đích làm hài lòng khách hàng và tạo ra lợi nhuận cho công ty.
- Giám đốc điều hành nghiên cứu và phát triển
Nghiên cứu thị trường để mở rộng kênh phân phối của công ty, xây dựng các kế hoạch nghiên cứu và triển khai sản phẩm theo định hướng của công ty và đề xuất các dự án phát triển sản phẩm.
- Giám đốc điều hành sản xuất
+ Đề ra các phương hướng và kế hoạch sản xuất, có nhiệm vụ hướng dẫn, giám sát, kiểm tra và theo dõi chỉ đạo việc sản xuất Chịu trách nhiệm trong việc ổn định chất lượng sản phẩm của công ty sản xuất ra.
+ Triển khai xây dựng quy trình sản xuất, quy trình quản lý chất lượng sản phẩm khi tiếp nhận công việc quản đốc xưởng sản xuất.
+ Quản lý toàn bộ tài sản thuộc xưởng sản xuất do mình phụ trách Chịu trách nhiệm trong việc ổn định chất lượng sản phẩm của công ty sản xuất ra.
Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty
Quy trình tổ chức sản xuất kinh doanh
Sơ đồ quy trình sản xuất sữa tiệt trùng
Sơ đồ quy trình kinh doanh của công ty Ba Qua Trong đó:
- Phần mũi tên màu vàng thể hiện: Luồng dịch chuyển của dòng sản phẩm
- Phần mũi tên màu đỏ thể hiện: Luồng trao đổi thông tin
- Phần mũi tên màu xanh: Thể hiện sự ra vào của dòng tài chính
Phân tích chi tiết chiến lược kinh doanh của công ty
Triết lý kinh doanh của Ba Qua Dairy
Ba Qua Dairy mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của
Ba Qua Dairy Ba Qua Dairy xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu
Bên cạnh đó, Ba Qua Dairy luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách không ngừng cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định.
Mục tiêu chiến lược kinh doanh của Ba Qua Dairy: Về mục tiêu chiến lược kinh doanh của Ba Qua Dairy, Hội đồng Quản trị Ba Qua Dairy xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu, Ba Qua Dairy xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:
● Đi đầu trong việc đổi mới sáng tạo, mang tính ứng dụng cao: Tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan đến sữa, vốn là ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Ba Qua Dairy.
● Củng cố vị thế dẫn đầu ngành sữa Việt Nam: Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt ở khu vực thành thị.
● Trở thành công ty sữa tạo ra nhiều giá trị nhất Đông Nam Á: Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới với chiến lược chuyển đổi mô hình xuất khẩu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm mới.
Lợi thế cạnh tranh của Ba Qua Dairy: Đối với lợi thế cạnh tranh của Ba Qua Dairy, thương hiệu này có một số lợi thế so với đối thủ cạnh tranh như sau:
+Công nghệ kỹ thuật sản xuất hiện đại
Dù ở bất cứ thời đại nào, vào bất kỳ thời điểm nào, yếu tố quyết định đến sự sống còn của một thương hiệu chính là chất lượng sản phẩm Hiểu được điều đó, Ba Qua Dairy đã không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc hiện đại Công nghệ sản xuất sữa và bột dinh dưỡng của công ty đều hiện đại và tiên tiến nhất, dựa trên công nghệ của các nước hàng đầu thế giới, nhằm đảm bảo chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm
Vì vậy, việc sở hữu những kỹ thuật sản xuất hiện đại là một lợi thế cạnh tranh quan trọng của Ba Qua Dairy.
+Tiếp cận được với thị trường quốc tế phù hợp với nguồn lực công ty
Thông thường, các doanh nghiệp sẽ không có đủ tiềm lực tài chính để dẫn đầu tất cả các lĩnh vực, do vậy, cần tập trung nguồn lực vào một số lĩnh vực nhất định và dẫn đầu trong lĩnh vực đó.
Ba Qua Dairy lựa chọn định vị “chất lượng quốc tế” để nhấn mạnh với người tiêu dùng quốc tế rằng, các sản phẩm mang thương hiệu Ba Qua Dairy có chất lượng đảm bảo các tiêu chuẩn quốc tế, hoàn toàn có thể cạnh tranh với các thương hiệu sữa hàng đầu trên thế giới
Lợi thế cạnh tranh này của Ba Qua Dairy góp phần rất tích cực vào việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm mang thương hiệu Ba Qua Dairy trên toàn thế giới Thương hiệu Ba Qua Dairy trong tâm trí người tiêu dùng đo là “Sản phẩm Việt Nam mang chất lượng quốc tế”.
Phạm vi chiến lược kinh doanh của Ba Qua Dairy
Để có thể cạnh tranh, phạm vi chiến lược kinh doanh của Ba Qua Dairy là các phân khúc thị trường mà thương hiệu này hướng tới Trong đó, Ba Qua Dairy tập trung vào các đối tượng khách hàng và khu vực, địa lý sẽ cung cấp sản phẩm Từ việc xác định phạm vi chiến lược, công ty sẽ thực hiện thiết kế bao bì phù hợp cũng như nghiên cứu và phát triển những sản phẩm phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng.
Với số lượng mặt hàng đa dạng nên những phân khúc thị trường của Ba Qua Dairy được xác định dựa trên 3 cách sau:
● Phân khúc thị trường theo địa lý: Dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản thị và nông thôn Trong đó, Ba Qua Dairy tập trung chủ yếu vào phân khúc khách hàng sinh sống ở các thành phố lớn
● Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học: Ba Qua Dairy dựa vào độ tuổi để phân chia ra các phân khúc thị trường khác nhau là trẻ em, người lớn và người già.
● Phân khúc thị trường theo hành vi mua của khách hàng: Dựa vào trạng thái sức khỏe của khách hàng, Ba Qua Dairy đã phân đoạn thị trường theo hành vi mua của khách hàng là người bình thường, suy dinh dưỡng và người bị bệnh béo phì, tiểu đường.
Những vấn đề chung trong công tác kế toán của công ty Ba Qua Dairy
Đặc điểm tổ chức kế toán của công ty Ba Qua Dairy
Từ ngày mới thành lập, Công ty Ba Qua Dairy đã thực hiện chế độ kế toán theo quyết định số 1141 – TC/QĐ ngày 01/11/95 của Bộ Trưởng Bộ Tài Chính Mặc dù ban đầu còn gặp một số khó khăn nhưng dần dần cũng đi vào nề nếp, thông tin kế toán cung cấp có hiệu quả đáp ứng cơ bản yêu cầu quản lý của Công ty.
Bộ máy kế toán của công ty được tổ chức theo hình thức kế toán tập trung và bố trí thành phòng kế toán, chịu sự quản lý và chỉ đạo trực tiếp của giám đốc công ty.
Cùng với sự tiến bộ của khoa học công nghệ, Công ty đã sử dụng máy tính trong Công tác kế toán Phần mềm được sử dụng trong hệ thống kế toán là "Microsoft Excel”
Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán
Bộ máy kế toán tại Công ty Ba Qua Dairy được tổ chức phù hợp với hình thức tổ chức công tác kế toán theo kiểu tập trung Hiện nay, đội ngũ kế toán làm việc tại phòng tài chính – kế toán của Công ty có 6 người là:
Chức năng, nhiệm vụ của các kế toán phần hành
- Kế toán trưởng: do Giám đốc Công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng và kỷ luật Kế toán trưởng chịu trách nhiệm trước Giám đốc chi nhánh và Công ty về việc thực hiện các nhiệm vụ chế độ kế toán thống kê Chịu sự quản lý, giám sát về mặt chuyên môn, nghiệp vụ của phòng kế toán Công ty theo ngành dọc do Công ty quy định Tham mưu cho Giám đốc công ty , phòng kế toán Công ty và các bộ phận chức năng khác về các kết quả hoạt động kinh doanh, tình hình công nợ và hàng hóa tiêu thụ Giúp Giám đốc chỉ đạo tổ chức thực hiện công tác kế toán, thống kê của công ty , có các quyền và nhiệm vụ theo quy định của pháp luật và Công ty Là người chịu trách nhiệm phân công nhiệm vụ, công việc cho các nhân viên, phụ trách tổng hợp về công việc của mình.
- Kế toán thanh toán: có nhiệm vụ hàng ngày viết phiếu thu, chi cuối ngày đối
Kế toán thanh toán Kế toán công nợ Kế toán tổng hợp thủ quỹ toán thanh toán có nhiệm vụ lập kế hoạch tín dụng, vốn lưu động, kế hoạch tiền mặt hàng tháng, hàng quí, hàng năm gửi tới các ngân hàng công ty có tài khoản Chịu trách nhiệm kiểm tra số dư tiền gửi, tiền vay cho kế toán trưởng và Giám đốc Công ty Có tránh nhiệm kiểm tra số lượng hàng hoá nhập xuất hàng ngày, đối chiếu với thủ kho về lượng hàng hoá Theo dõi hạch toán nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ nhập – xuất – tồn trong kỳ hạch toán, tính toán phân bổ nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ xuất dùng trong kỳ Hàng tháng lập báo cáo chi tiêu tổng hợp gửi để trình Giám đốc công ty.
- Kế toán tổng hợp: Nhiệm vụ chính là báo cáo thuế, báo cáo kế toán trưởng về việc xử lý số liệu kế toán trước khi khoá sổ kế toán Lưu trữ toàn bộ chứng từ kế toán và báo cáo kế toán của Công ty theo quí, năm Lập chứng từ hạch toán của Công ty, kế toán tổng hợp toàn Công ty Nhận kiểm tra tính chính xác số liệu báo cáo của các đơn vị nội bộ Trình kế toán trưởng Công ty phương án xử lý số liệu trước khi tổng hợp toàn Công ty.
- Kế toán công nợ: Có nhiệm vụ theo dõi công nợ của từng khách hàng, từng khu vực, đối chiếu công nợ hàng ngày với từng khách hàng (nếu có phát sinh) Làm bảng thưởng cho khách hàng theo tháng, quý Báo cáo về công nợ hàng tuần cho Giám đốc công ty.
- Thủ quỹ: Có trách nhiệm quản lý việc thu, chi tiền trong công ty theo đúng các khoản và số tiền đã được Giám đốc ký duyệt.
Chính sách kế toán áp dụng
Chế độ kế toán áp dụng theo quyết định 15/2006/QĐ-BTC và thông tư
244/2009/TT- BTC ngày 31/12/2009 về việc hướng dẫn sửa đổi, bổ sung chế độ kế toán DN.
BCTC của công ty Cổ phần sữa Ba Qua gồm BCTC riêng của Công ty Cổ phần sữa Ba Qua và BCTC hợp nhất của Tập đoàn Ba Qua Dairy
Niên độ kế toán: Năm tài chính của Công ty bắt đầu từ ngày 01/01 và kết thúc vào ngày 31/12
Về hình thức sổ áp dụng: Công ty áp dụng hình thức chứng từ ghi sổ, có sử dụng phần mềm kế toán.
Nội quy, quy chế và thỏa ước lao động của công ty Ba Qua Dairy
Nội quy trong công ty Ba Qua Dairy
Điều 1: Biểu thời gian làm việc trong ngày:
– Số giờ làm việc trong ngày: 8 tiếng.
– Số ngày làm việc trong tuần: 6 ngày.Từ thứ Hai đến thứ Bảy.
– Thời điểm bắt đầu làm việc trong ngày: 8h sáng
– Thời điểm kết thúc làm việc trong ngày: 5h chiều.
– Thời gian nghỉ ngơi trong ngày: 12h 00’ – 13h 00’ Điều 2: Ngày nghỉ hằng tuần:Ngày Chủ nhật. Điều 3: Ngày nghỉ người lao động được hưởng nguyên lương:
1 Nghỉ lễ, tết hàng năm: Theo điều 73 của Bộ luật Lao động VN quy định:
– Tết Dương Lịch: Một ngày (ngày 1 tháng 1 dương lịch).
– Tết Âm lịch: Bảy ngày (một ngày cuối năm và 6 ngày đầu năm âm lịch).
– Ngày chiến thắng: Một ngày (ngày 30 tháng 4 dương lịch).
– Ngày Quốc tế lao động: Một ngày (ngày 1 tháng 5 dương lịch).
– Ngày Quốc khánh: Một ngày (ngày 2 tháng 9 dương lịch).
– Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng vào nghỉ hằng tuần thì người lao động được nghỉ bù vào ngày tiếp theo.
– Người lao động có 12 tháng làm việc tại Công ty thì được nghỉ 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương Mỗi tháng người lao động được nghỉ một ngày phép, nếu không nghỉ thì ngày phép đó sẽ cộng dồn vào những tháng sau. Điều 4: Nghỉ việc riêng có lương
Người lao động có quyền nghỉ và hưởng đầy đủ lương như những ngày đi làm trong các trường hợp sau:
– Bản thân kết hôn: được nghỉ 4 ngày.
– Con lập gia đình: được nghỉ 2 ngày.
– Bố mẹ (cả bên chồng và bên vợ) chết, hoặc vợ, chồng, con chết: được nghỉ 3 ngày. – Người lao động là chồng có vợ sinh con lần 1 và 2: được nghỉ 2 ngày. Điều 5: Nghỉ việc riêng không lương:
– Người lao động có thể thỏa thuận với người sử dụng lao động để xin nghỉ không hưởng lương, tuy nhiên chỉ trong trường hợp có lý do thật sự chính đáng.
– Quy định người lao động có thể xin nghỉ không lương tối đa: 14 ngày trong năm. Điều 6: Ngày nghỉ bệnh:
– Nếu người lao động bị bệnh thì người thân của người lao động phải thông báo cho Công ty biết trong thời gian sớm nhất.
– Trường hợp nghỉ nhiều ngày liên tiếp thì sau khi nghỉ bệnh người lao động phải nộp đơn xin nghỉ bệnh cùng với giấy xác nhận của Bác sĩ.
– Trong thời gian nghỉ bệnh theo giấy của Bác sĩ, người lao động được hưởng chế độ theo quy định của Bảo Hiểm Xã Hội. Điều 7: Những quy định đối với lao động nữ:
– Người lao động nữ được nghỉ trước và sau khi sinh con, cộng lại từ 4 đến 6 tháng do Chính phủ quy định tùy theo điều kiện lao động, tính chất công việc
– Khi nộp đơn xin nghỉ thai sản, người lao động phải đính kèm các giấy xác nhận của Bác sĩ Hết thời gian nghỉ thai sản quy định trên, nếu có nhu cầu, người lao động nữ có thể nghỉ thêm một thời gian không hưởng lương theo thỏa thuận với người sử dụng lao động
– Người sử dụng lao động không được sử dụng người lao động nữ có thai từ tháng thứ
7 hoặc đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi làm việc thêm giờ hoặc làm việc ban đêm và đi công tác xa. Điều 8: Thủ tục vào ra Công ty trong và ngoài giờ làm việc:
– Trong giờ làm việc, người lao động phải có mặt tại địa điểm làm việc theo quy định, không được làm bất cứ công việc riêng nào ngoài công việc được giao.
– Không được vắng mặt tại Công ty nếu không có lý do chính đáng và phải thông báo cho cấp trên biết mỗi khi ra ngoài công tác.
– Không được ra vào công ty ngoài giờ làm việc và các ngày nghỉ nếu không có sự chấp thuận của cấp trên.
– Không gây mất trật tự trong giờ làm việc. Điều 9: Quy định việc tiếp khách trong doanh nghiệp:
– Không giao tiếp bằng văn bản hoặc nói chuyện trong Công ty hay giao tiếp với những người bên ngoài Công ty với những nội dung có thể công kích nhau.
– Người lao động không được phép dùng máy tính của Công ty để chuyển hoặc nhận những văn bản, hình ảnh mang tính kỳ thị tôn giáo, dân tộc hoặc bất kỳ nội dung nào có ý quấy rối hay lăng mạ người khác. Điều 10: Quy định về tác phong, trang phục, thái độ làm việc nơi công sở:
– Tất cả mọi người phải có phong thái trang nhã và trang phục thích hợp, nhân viên bộ phận sản xuất phải mặc đồng phục bảo hộ an toàn, vệ sinh với môi trường làm việc văn phòng.
– Người lao động phải có thái độ tích cực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Điều 11: Trách nhiệm của người sử dụng lao động:
– Công ty phải bảo đảm vệ sinh trong môi trường làm việc và an toàn cho người lao động, bảo đảm sức khỏe cho người lao động.
– Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho người lao động. Điều 12: An toàn lao động:
– Người lao động có quyền từ chối hoặc rời bỏ nơi làm việc khi thấy rõ có nguy cơ xảy ra tai nạn lao động, đe dọa tính mạng hoặc sức khỏe của bản thân hoặc cho những người khác cho đến khi sự cố được khắc phục.
– Người lao động có bệnh được phép đề nghị xin nghỉ để bảo đảm an toàn cho người lao động đó cũng như những người khác.
– Lãnh đạo có trách nhiệm bảo đảm thực hiện trang bị bảo hiểm lao động theo quy định của pháp luật về an toàn và vệ sinh lao động, bảo vệ môi trường. Điều 13: Vệ sinh lao động:
– Trước khi rời khỏi chỗ làm, người lao động phải vệ sinh nơi làm việc, kiểm tra thiết bị điện, nước tại chỗ Bảo đảm các thiết bị đã được tắt, khóa cẩn thận.
– Người lao động phải chịu trách nhiệm bảo dưỡng, vệ sinh các thiết bị điện tại chỗ làm việc.
– Người lao động phải chịu trách nhiệm giữ các thiết bị điện tại chỗ làm việc sạch sẽ. – Người lao động phải triệt để chấp hành các quy định, quy chế về phòng cháy chữa cháy.
– Không được mang vật dễ cháy nổ vào Công ty và đặc biệt nghiêm cấm hút thuốc lá trong phòng làm việc. Điều 14: Bảo vệ tài sản:
Quy chế trong công ty Ba Qua Dairy
a Các hành vi vi phạm kỷ luật lao động:
– Vi phạm nội quy về thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi của Công ty.
– Không chấp hành mệnh lệnh điều hành công việc của người sử dụng lao động, nếu mệnh lệnh này đúng và không ảnh hưởng cho doanh nghiệp hay bất kỳ cá nhân nào về
– Vi phạm quy định về bảo vệ tài sản và bí mật công nghệ của Công ty.
– Có hành vi trộm, tham ô và phá hoại công ty. b Hình thức xử lý:
● Hình thức khiển trách bằng miệng: Đối với các trường hợp vi phạm kỷ luật lần đầu, nhưng không gây ra hậu quả nghiêm trọng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Các vi phạm kỷ luật sau sẽ được khiển trách bằng miệng:
– Đi trễ về sớm hơn giờ làm việc quy định 7 lần trong một tháng
– Ra khỏi công ty trong giờ làm việc 5 lần trong một tháng mà không có sự đồng ý của lãnh đạo, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp và lý do chính đáng.
– Nghỉ việc không lý do 2 ngày cộng dồn trong một tháng
– Gây mất trật tự trong giờ làm việc.
– Phong thái và trang phục không thích hợp với công việc cũng như nơi làm việc. – Có thái độ khiếm nhã đối với khách hàng, cấp trên và đồng nghiệp.
– Không tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn về an toàn, vệ sinh lao động.
● Hình thức khiển trách bằng văn bản:
Nếu vi phạm các lỗi nêu trên lần thứ hai trong vòng 1 tháng hoặc vi phạm lần đầu các hình thức vi phạm sau:
– Sử dụng danh nghĩa Công ty cho việc riêng.
– Không hoàn thành nhiệm vụ, công việc được giao mà không có lý do chính đáng.
– Không chấp hành mệnh lệnh của người sử dụng lao động.
– Đồng phạm, che dấu các hành vi vi phạm quy định của Công ty.
– Cản trở giao dịch giữa công ty và khách hàng, và ngược lại.
– Cãi hoặc đánh nhau với người khác trong giờ làm việc hoặc tại nơi làm việc.
– Có hành vi trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật công nghệ kinh doanh hoặc có hành vi khác gây thiệt hại nghiêm trọng về tài sản, lợi ích của Công ty…
– Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương, chuyển làm công việc khác mà tái phạm trong thời gian chưa xóa kỷ luật hoặc bị xử kỷ luật cách chức mà tái phạm.
– Người lao động tự ý bỏ việc mà không được sự đồng ý của Giám Đốc hoặc không có lý do chính đáng.
● Hình thức tạm đình chỉ công tác của người lao động:
– Đối với những vi phạm có tính chất phức tạp, nếu xét thấy để người lao động tiếp tục làm việc sẽ gây khó khăn cho việc xác minh, Giám đốc công ty có quyền đình chỉ tạm thời công tác của người lao động.
– Thời hạn tạm đình chỉ công việc không được quá 15 ngày, trường hợp đặc biệt cũng không được quá 3 tháng Hết thời hạn tạm đình chỉ công việc, người lao động phải được tiếp tục làm việc.
– Nếu có lỗi mà bị xử lý kỷ luật lao động cũng không phải trả lại số tiền đã tạm ứng. – Nếu người lao động không có lỗi thì người sử dụng lao động phải trả đủ tiền lương và phụ cấp lương trong thời gian tạm đình chỉ công việc. c Yêu cầu khi xử lý kỷ luật lao động:
– Mỗi hành vi vi phạm nội quy lao động chỉ bị xử lý một hình thức kỷ luật tương ứng Khi người lao động có nhiều hành vi vi phạm kỷ luật lao động đồng thời chỉ áp dụng hình thức kỷ luật cao nhất tương ứng với hành vi vi phạm nặng nhất.
– Không xử lý kỷ luật lao động đối với người lao động vi phạm nội quy lao động trong khi mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác mà mất khả năng nhận thức hay khả năng điều khiển hành vi của mình.
– Cấm dùng hình thức phạt tiền thay việc xử lý lao động.
`5.3 Thỏa ước lao động của công ty Ba Qua Dairy
Thỏa ước lao động được vận dụng cho tất cả nhân viên Có đại diện Công Đoàn là tố chức bảo vệ các quyền lợi hợp pháp, mang tiếng nói cho người lao động Các quyền lợi thõa đáng với Bộ Luật Lao Động. a Lương, lương thưởng, phụ cấp
Chính sách về thù lao minh bạch, mang tính công bằng Lương, thưởng có xu hướng tăng thường niên ở mức 60 triệu/ 4 lần/ 1 năm Người lao động có thu nhập cao hơn so với những nơi khác, có quyền lợi về cổ phiếu và được tham gia mua cổ phiếu ưu đãi. b Việc làm và đảm bảo việc làm
Môi trường làm việc năng động và sáng tạo c Bảo hiểm xã hội
- Không chỉ có bảo hiểm theo pháp luật, công ty chi trảcho những khoản khám sức khỏe toàn diện, và các chế độ bảo hiểm có lợi khác: bảo hiểm tai nạn 24/24, bảo hiểm sức khỏe từ thai sản, chăm sóc răng đến việc chữa trị bệnh nội và ngoại trú, ngoài ra còn chăm lo sức khỏe người nhà của các cấp quản lý trở lên.
- Có các bữa ăn đầy đủ dưỡng chất với các thực phẩm được xác thực có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng.
- Tổ chức khám cho người lao động theo định kỳ, nam 1 lần/ năm, nữ 2 lần/ năm, tiêm ngừa vắc xin phòng bệnh cảm cúm.
Cụ thể: “Trường hợp tử vong: Nhân viên của nhà máy tử vong do tai nạn giao thông trên đường đi làm Nhân viên được hỗ trợ từ Nhà máy, bảo hiểm (75 triệu) và đang được xét chi bảo hiểm thêm 30 tháng lương Trường hợp tai nạn lao động: Nhân viên nhà ăn bị bỏng độ 2 do trượt té Nhân viên được hỗ trợ tiền lương trong thời gian điều trị 180 ngày, chi trả từ bảo hiểm cho “chi phí điều trị và hỗ trợ từ Công đoàn, cán bộ công nhân viên Công ty”.
- Thực hiện các biện pháp phòng ngừa khi phát hiện có triệu chứng hoặc nguy cơ mắc bệnh nghềnghiệp.
+ Khám định kỳ đểp hát hiện bệnh nghề nghiệp.
+ Cung cấp và giám sát sử dụng các công cụ bảo hộ: nút tai chống ồn, bịt tai chống ồn.
+ Xử lý giảm thiểu tiếng ồn
+ Thực hiện bồi dưỡng độc hại bằng hiện vật.
Chuyển công tác khác nếu cần thiết Chuyển công tác khác ngay khi phát hiện bệnh nghề nghiệp.
ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ VỀ MÔI TRƯỜNG KIỂM SOÁT
Định nghĩa về môi trường kiểm soát
Môi trường kiểm soát bao gồm những yếu tố ảnh hưởng có tính bao trùm đến việc thiết kế và vận hành của quá trình kiểm soát nội bộ của toàn hệ thống, ảnh hưởng lớn đến hiệu lực và hiệu quả của KSNB, và bao gồm:
+ Quan điểm, cách thức điều hành của lãnh đạo, công tác kế toán.
Thực chất của một HTKS hiệu quả nằm trong quan điểm và cách thức điều hành của người quản lý Nếu như người quản lý cao nhất coi kiểm soát là quan trọng và thông qua hoạt động của mình cung cấp những mệnh lệnh rõ ràng cho các nhân viên về sự quan trọng của kiểm soát thì những thành viên khác trong tổ chức sẽ nhận thức được điều đó và sẽ đáp lại bằng việc tuân theo một cách cẩn thận HTKS đã được thiết lập Mặt khác nếu như những thành viên của tổ chức hiểu rõ được rằng kiểm soát không phải là vấn đề quan trọng đối với người quản lý cấp cao nhất và họ không nhận được sự hỗ trợ trong công việc kiểm soát từ phía người lãnh đạo thì hầu như chắc chắn mục tiêu kiểm soát của người quản lý sẽ không thể đạt được một cách hữu hiệu.
Một khía cạnh khác của cách thức điều hành là công tác kế hoạch Hệ thống kế hoạch trong đơn vị thường bao gồm: kế hoạch sản xuất, kinh doanh; kế hoạch tiêu thụ; kế hoạch khai thác, chăm sóc khách hàng; kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu; kế hoạch đầu tư; kế hoạch tài chính; kế hoạch giá thành Kế hoạch là mục tiêu để phấn đấu, là căn cứ để ra các quyết định quản lý, đánh giá kết quả công việc và quan trọng là căn cứ kiểm soát các hoạt động của đơn vị, như kiểm soát thực hiện kế hoạch doanh thu, kiểm soát chi phí thực tế theo doanh thu thực hiện Hệ thống kế hoạch được xây dựng tốt thể hiện cách thức điều hành khoa học của người quản lý DN Vì vậy, doanh nghiệp cần:
• Ban hành quy trình, quy chế về lập, giao và đánh giá hoàn thành kế hoạch doanh nghiệp để đưa công tác kế hoạch vào quy chuẩn, đảm bảo kế hoạch lập ra sát nhất với năng lực của đơn vị và tình hình thực tế nhưng vẫn tạo được động lực cho doanh nghiệp.
• Quy định cụ thể về các loại kế hoạch cần xây dựng như kế hoạch năm, kế hoạch dài hạn 5 năm, 10 năm, kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch tài chính, kế hoạch đầu tư, mua sắm, kế hoạch nhân sự, đào tạo, kế hoạch sơ bộ, kế hoạch chi tiết… phù hợp với đặc điểm hoạt động và yêu cầu quản lý của đơn vị Quy trình lập kế hoạch phải quy định chi tiết, rõ ràng về trình tự, thời gian.
+ Tính chính trực, và giá trị đạo đức của các nhà quản lý
Tính chính trực và giá trị đạo đức là nền tảng cho mọi hành vi, quyết định và cũng là cơ sở cho việc thiết kế và vận hành một cách hữu hiệu quy trình KSNB Tính hữu hiệu của quy trình kiểm soát nội bộ không thể cao hơn các giá trị đạo đức và tính chính trực của những người tạo ra, quản lý và giám sát hệ thống đó Để duy trì, phát huy tính chính trực và tôn trọng các giá trị đạo đức của những người liên quan đến các quy trình kiểm soát trong doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo cấp cao cần thực hiện những công việc sau:
• Xây dựng và ban hành dưới dạng văn bản các quy định về chuẩn mực đạo đức trong nội bộ doanh nghiệp, dưới dạng bộ quy tắc ứng xử.
• Phổ biến các quy định đó đến mọi thành viên trong doanh nghiệp (đặc biệt là các quy định về đạo đức và các giá trị của cốt lõi của doanh nghiệp cần được tích hợp trong chương trình phổ biến cho tất cả nhân viên mới và cộng sự của doanh nghiệp).
• Nhà quản trị cấp cao nên là một điển hình mẫu tốt trong việc tuân thủ các quy định và cư xử đúng đắn
• Giảm thiểu những sức ép hay điều kiện có thể dẫn đến nhân viên có những hành
+ Cơ cấu tổ chức bộ máy, hệ thống chính sách, quy chế, quy trình, thủ tục kiểm soát.
Người quản lý có năng lực, quan tâm và coi trọng công tác kiểm soát thể hiện trước hết ở việc thiết lập HTKS thích hợp bao gồm tổ chức bộ máy, cơ chế hoạt động của HTKS: chính sách, quy chế, quy trình, thủ tục kiểm soát.
Cơ cấu tổ chức bộ máy: Cơ cấu tổ chức của một đơn vị được hiểu như là một hệ thống trách nhiệm và quyền lực đang tồn tại Một cơ cấu tổ chức tốt phải xác định rõ, đầy đủ chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong hệ thống, mối quan hệ phối hợp và sự phân chia quyền lực và trách nhiệm rõ ràng Đối với công việc kiểm soát, phải xác định rõ nhiệm vụ, quyền hạn kiểm soát của các cấp kiểm soát trong đơn vị, như nhiệm vụ, quyền hạn của phòng kế hoạch, phòng kế toán và lãnh đạo đơn vị trong việc kiểm soát quá trình mua vật tư nguyên liệu và xuất vật tư, nguyên liệu cho sản xuất, kinh doanh.
Cơ chế hoạt động kiểm soát: bao gồm hệ thống các quy chế, quy trình, thủ tục kiểm soát thể hiện quan điểm của người quản lý về kiểm soát Hệ thống quy chế, quy trình, thủ tục kiểm soát về tài chính, kế toán trong đơn vị thường bao gồm: quy chế tài chính quy định việc huy động, sử dụng vốn, quy định về định mức chi tiêu, về trích lập, sử dụng các quỹ ; quy chế quản lý, mua sắm, sử dụng tài sản; quy trình lập, luân chuyển và xét duyệt chứng từ kế toán; quy chế mô tả yêu cầu trình độ và nội dung công việc của từng vị trí trong cơ cấu tổ chức bộ máy kiểm soát Hệ thống này là căn cứ để hướng dẫn thực hiện, đồng thời là căn cứ pháp lý để thực hiện kiểm soát hoạt động của DN Nếu thiếu hệ thống quy chế, quy trình nêu trên chứng tỏ lãnh đạo đơn vị chưa thực sự quan tâm đến công tác quản lý và không có căn cứ để kiểm soát hoạt động, hiệu quả hoạt động kiểm soát sẽ rất hạn chế.
+ Chính sách về nguồn nhân lực và quá trình thực hiện
Khía cạnh quan trọng nhất của kiểm soát nội bộ là nhân sự Chính sách nhân sự là toàn bộ các phương pháp quản lý nhân sự và các chính sách, chế độ, thủ tục và quy định của nhà quản lý về việc tuyển dụng, sắp xếp, đào tạo, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, sa thải và đề bạt đối với nhân viên Chính sách nhân sự có ảnh hưởng đáng kể đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp cũng như sự hữu hiệu của hoạt động kiểm soát nội bộ Một chính sách nhân sự tốt cũng cần đảm bảo sự cân bằng về giới nhằm tạo sự đa dạng cũng như đảm bảo cơ hội ngang nhau về vấn đề thăng tiến và đóng góp tại nơi làm việc vì dành cho tất cả mọi người và mọi giới tính.
Đánh giá sơ bộ về môi trường kiểm soát
Sơ đồ tổ chức và bộ máy quản lý kiểm toán trong doanh nghiệp:
Ba Qua Dairy đã từng bước triển khai và phát triển quản trị công ty (QTCT) như: Công ty đã thuê tư vấn để thành lập phòng Kiểm toán nội bộ theo thông lệ quốc tế; Phòng kiểm soát nội bộ (KSNB) vẫn được duy trì và được đổi tên, nâng cấp hoạt động thành
"Phòng KSNB và quản lý rủi ro (QLRR)".
Xây dựng mô hình “ba tuyến phòng vệ”
Giám đốc KSNB và Quản lý rủi ro Giám đốc Kiểm toán nội bộ Tiểu ban kiểm toán
Uỷ ban kiểm toán hoạt động thực hiện giám sát độc lập các lĩnh vực trọng yếu của QTCT như hệ thống kế toán, báo cáo tài chính, kiểm toán nội bộ, QLRR, kiểm soát nội bộ, tuân thủ và phòng chống gian lận… Nhờ đó, mô hình ba tuyến phòng vệ theo thông lệ QLRR và KSNB của Ba Qua Dairy được thiết lập nhằm bảo đảm tính chuyên nghiệp, khách quan và độc lập trong việc đánh giá các quy trình quản lý.
Môi trường kiểm soát bên ngoài:
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại: TH Milk, Ba Vì, các công ty sữa nước ngoài như Abbott, Nestle, …
Các rào cản rút lui: Rào cản về công nghệ, vốn đàu tư: Chi phí đầu tư ban đầu
Các đối thủ tiềm ẩn: Các công ty nước ngoài có kỹ thuật chế biến mới nhiều nguyên liệu đầu vào cũng làm tăng áp lực cạnh tranh
Năng lực thương lượng của nhà cung cấp: Hiện nay đa số nguồn nguyên liệu đầu vào là nhập từ nước ngoài công ty có thể hợp tác với các hộ gia đình trong nước để giảm chi phí nguyên liệu đầu vào
Năng lực thương lượng khách hàng
Sản phẩm thay thế: như ngũ cốc
Môi trường kiểm soát bên trong:
Cơ sở hạ tầng: Đầu tư khoảng 4500 tỷ đồng vào máy móc, thiết bị, nông trại
Nguồn nhân lực: Có đội ngũ giàu kinh nghiệm, các trang thiết bị quản lý tốt
Hậu cần đầu vào: Khuyến khích dân nuôi bò sữa, hình thành các nguồn nguyên liệu trong nước
Quy trình sản xuất: Áp dụng quy trình quản lý chặt chẽ có hiệu quả, có chứng chỉ ISO và HACCP
Hậu cần đầu ra: Có mạng phân phối lớn nhất trong nước
Môi trường kiểm soát nội bộ của công ty được cho là có uy tín trên thị trường, hệ thống giám sát và thẩm định được hoạt động theo chiều dọc và chiều ngang Quản lý chiều dọc gồm từ trên xuống các bộ phận, cá nhân theo sự phân công, phân nhiệm vụ cho từng cá nhân Quản lý theo chiều ngang sẽ gồm việc xây dựng các cơ chế, thủ tục kiểm soát thông qua các quy trình nghiệp vụ chủ yếu của DN Để giảm thiểu sự tác động của con người là mấu chốt Ba Qua Dairy đã ứng dụng công nghệ thông tin trong việc nâng cao hoạt động KSNB: Hệ thống quản lý nguồn lực ERP, hệ thống không giấy, ….
XÁC ĐỊNH RỦI RO TIỀM TÀNG, RỦI RO KIỂM SOÁT TRONG CÔNG TY BA
Rủi ro tiềm tàng
Rủi ro về hệ thống kiểm soát nội bộ
Rủi ro về văn hóa doanh nghiệp
Văn hoá dân tộc : Bản thân văn hóa doanh nghiệp là một nền tiểu văn hóa nằm trong văn hóa dân tộc Mọi cá nhân trong nền văn hóa doanh nghiệp đều chịu tác động của các giá trị văn hóa dân tộc. vậy, để văn hóa doanh nghiệp phát triển thì lãnh đạo, người sáng lập phải là người thực hiện nghiêm túc nhất để nhân viên noi theo.
Những giá trị văn hóa học hỏi được: Giá trị văn hóa học hỏi được là các quan niệm, chuẩn mực, nguyên tắc và truyền thống mà doanh nghiệp tiếp nhận được trong quá trình hình thành, hoạt động của mình, bao gồm:
Những giá trị học hỏi được từ những doanh nghiệp khác (VD: quy trình làm việc, cách làm việc với khách hàng…)
Những giá trị văn hóa được tiếp nhận trong quá trình giao lưu với nền văn hóa khác (VD: tập trung vào làm việc nhóm, giao tiếp mở…)
Những giá trị do thành viên mới mang lại (cách trình bày vấn đề, cách sáng tạo trong công việc…)
Rủi ro về đường lối, chính sách, chủ trương, quy chế, nội quy của doanh nghiệp, cam kết của doanh nghiệp với bên ngoài Đường lối chính sách nhà nước ảnh hưởng rất nhiều đến Ba Qua Dairy Nếu doanh nghiệp không kịp thời cập nhật đổi mới từ nhà nước, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong kinh doanh, sản xuất sữa … Tác động mạnh đến doanh nghiệp nó có thể liên quan đến luật pháp.
Ba Qua Dairy luôn tiến hành thực hiện đúng với các chính sách, chủ trương…của Nhà Nước đồng thời luôn cập nhật những tin tức về đường lối, chính sách, nội quy…để từ đó, doanh nghiệp đưa ra phương hướng SXKD kịp thời thích nghi với đường lối chủ trương mới của nhà nước Thực hiện nghiêm túc các quy chế, nội quy để tránh các sự cố ngoài ý muốn
Rủi ro về quản lý và phân bổ trách nhiệm, nghĩa vụ cho các phòng ban
Trong các phòng ban có thể dẫn đến tình trạng kiêm nhiệm nhiều công việc cùng một lúc, điều này có thể tạo ra nhiều áp lực khối lượng công việc cho nhân viên Hậu quả dẫn đến là nhân viên bị quá sức hay nhầm lẫn, thiếu sót trong quá trình làm việc.
Rủi ro về đạo đức bên trong doanh nghiệp
Hành xử không chuyên nghiệp như là sự không tôn trọng mọi người, không trung thực, chăm chỉ trong công việc.
Hoàn thành công việc không đúng hạn Nhân viên có tính trì hoãn, điều này vừa làm mất nhiều thời gian của công ty vừa không đảm bảo chất lượng.
Người không có trách nhiệm với công việc mà họ thực hiện Đặc biệt, nếu là nhóm trưởng, quản lý nhiều người thì họ còn phải chịu trách nhiệm với toàn bộ kết quả chung tuy nhiên, họ lại có xu hướng trốn tránh, gian lận,
Nếu hiện tượng nhân viên hoạt động riêng lẻ, chỉ biết bản thân mình, sống bảo thủ với quan điểm cá nhân,… thì sẽ khó đưa doanh nghiệp phát triển thành nhà cung ứng
Rủi ro về chất lượng đầu ra của sản phẩm
Nhà cung cấp nếu không đảm bảo chất lượng thì sản phẩm đi vào sản xuất thì cũng trở thành phế phẩm, không thể đưa ra thị trường tiêu thụ Điều này dẫn đến làm giảm doanh thu của doanh nghiệp và tăng chi phí Kinh tế của doanh nghiệp bị tổn thất nghiêm trọng
Rủi ro về giá nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm
Giá nguyên vật liệu đầu vào luôn biến động không ngừng chính vì vậy sản phẩm sữa cũng ảnh hưởng trực tiếp Do đó, Ba Qua Dairy luôn tìm ra phương hướng để giảm giá mua nhiều nhất có thể
Mua nguyên liệu đầu vào không chỉ cần đảm bảo về chất lượng mà còn về giá cả Chí phí thu mua đầu vào cao thì doanh nghiệp thu lợi nhuận thấp Chính vì vậy, Ba Qua Dairy luôn chú trọng tìm giá cả thu mua hợp lí nhất để nhằm tăng lợi nhuận
Rủi ro về dây chuyền sản xuất của nhà cung ứng, dẫn đến sự trì trệ đơn hàng, ảnh
Trong quá trình vận chuyển, hàng hóa có thể bị đổ vỡ, bóp méo làm ảnh hưởng rất nhiều đến lợi nhuận, những hàng hóa đó khó có thể xuất đi bán cho các đại lý
Rủi ro về các chính sách đảm bảo nguồn vốn đầu tư hay các kênh truyền thông
Nguốn vốn đầu tư có ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất kinh doanh, nó cũng chính là nguồn tài chính lớn để Ba Qua Dairy tiếp tục sản xuất Bên cạnh đó, các kênh truyền thông cũng có tác động lớn đến doanh nghiệp Bởi hầu hết các nhà sản xuất kinh doanh đều dùng phương thức quảng cáo trên các nền tảng xã hội nhằm thu hút khách hàng Nếu hai điều trên không có tác dụng thì doanh nghiệp khó có thể tồn tại và phát triển lâu dài
Rủi ro khi các đại lý nhận bán sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Mỗi đại lý đều mua vào đa dạng mẫu hàng hóa sữa là ví dụ điển hình Hiện nay trên thị trường xuất hiện vô số những thương hiệu từ nhỏ đến lớn như Nutifood, Vinamilk… gây sát thương cực lớn đến sự cạnh tranh trên thị trường Điều này có thể dẫn đến sản phẩm của Ba Qua kém thu hút hơn trên thị trường khách hàng
Rủi ro về sự thay đổi thị hiếu của khách hàng
Sức mua của khách hàng chính là động lực to lớn làm cho Ba Qua Dairy phát triển lớn mạnh Tuy nhiên, khách hàng không chỉ tập trung mỗi một sản phẩm Họ luôn có xu hướng đổi mới những thứ mới lạ để không bị nhàm chán Chính vì điều này sức cạnh tranh của thương hiệu lại được đưa lên bàn cân.
Rủi ro về lòng trung thành của khách hàng tiềm năng.
Rủi ro kiểm soát
Rủi ro chất lượng có thể diễn ra vì một nguyên nhân đơn giản (ví dụ thùng đựng hàng dính nước và bị móp) nhưng lại gây ra hậu quả nghiêm trọng (bao bì đóng gói không sử dụng được, dẫn đến đình trệ dây chuyền sản xuất).
ĐỀ XUẤT 5 HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT CHỦ YẾU ĐỂ GIẢM THIỂU CÁC RỦI RO
Giải pháp
Hội nhập ngày càng sâu, đối thủ ngày càng mạnh, công ty phải dẫn dắt cho các công ty sữa nhỏ khác cùng góp sức chung tay trong quá trình hội nhập và trong tương lai một khi mà chúng ta hôi nhập càng sâu công ty Ba Qua Dairy nên có những sự hợp tác với các công ty nhỏ ở Việt Nam tạo một vòng liên kết để giữ lấy thị trường sữa Việt Nam.
Giải pháp
Công ty muốn tạo được một vị thế chiếm được thị phần hãy mang lại cho người tiêu dùng những ấn tượng mới thể hiện được thương hiệu chất lượng của hàng việt không thua kém gì hàng nước ngoài hãy đưa ra những chiến lược marketing mạnh tạo ấn tượng thay đổi tâm lý người tiêu dùng.
Giải pháp
Chủ động trong nguồn nguyên liệu, giá thu mua sữa cao hơn các doanh nghiệp khác, hệ thống xe đông lạnh vận chuyển tốt, dây chuyền chế biến hiện đại là một lợi thế vượt trội của Ba Qua Dairy, nhưng tất cả thế mạnh hơn hẳn này lại chưa được chuyển tải đến người tiêu dùng Vấn đề đặt ra là công ty Ba Qua Dairy nên gấp rút xây dựng lại bộ phận marketing, chiến lược marketing ngắn hạn, dài hạn với các tiêu chí rõ ràng, đặt mục tiêu xây dựng hệ thống thương hiệu mạnh lên hàng đầu.
Giải pháp
Công ty Ba Qua Dairy cần phải có một chính sách rõ ràng trong việc mua nguyên liệu của các hộ chăn nuôi Một phần bản chất của công ty là nhà nước phải làm sao để khích lệ người dân chăn nuôi phát triển hệ thống nguồn nguyên liệu trong nước chứ không một khi người dân họ quay mặt tước bỏ việc chăn nuôi thì việc phung phí tài nguyên vốn lẽ rất thuận lợi cho việc phát triển của ngành và lại tăng thêm nhập khẩu từ nước ngoài gây ảnh hưởng mạnh đến sự phát triển của ngành sữa nói riêng và kinh tế nói chung.
Giải pháp
Triển khai với nguồi lực ưu đãi cho việc phát triển mở rộng mạng lưới phân phối trong cả nước và phải nộp tiền đất cho khoảng thời gian công ty này chiếm giữ đất.