Báo cáo học phần xã hội học truyền thông đại chúng và dư luận xã hội chủ đề dư luận xã hội và các quan điểm về dư luận xã hội

Phần đông các nhà nghiên cứu dư luận xã hội Liên Xô cũ định nghĩa dư luận xã hội là sự phán xét, đánh giá của các giai cấp, tầng lớp, cộng đồng xã hội đối với các vấn đề mà họ quan tâm..

lOMoARcPSD|39107117 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  BÁO CÁO HỌC PHẦN XÃ HỘI HỌC TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG VÀ DƯ LUẬN XÃ HỘI CHỦ ĐỀ: DƯ LUẬN XÃ HỘI VÀ CÁC QUAN ĐIỂM VỀ DƯ LUẬN XÃ HỘI NHÓM 4 Họ và tên Mã sinh viên 21031308 1 Nguyễn Quỳnh Anh : 21031310 21031312 2 Vũ Thị Lan Anh : 21031363 21031365 3 Hà Thị Kiều Chinh : 4 Lê Thuỳ Trang : 5 Nguyễn Phương Tú : Hà Nội, 2023 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 MỤC LỤC PHẦN 1: BẢN CHẤT CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI 3 I KHÁI NIỆM DƯ LUẬN XÃ HỘI 3 1.1 Định nghĩa 3 1.2 Đối tượng của dư luận xã hội 4 a Chủ thể 4 b Khách thể 5 1.3 Các đặc tính của dư luận xã hội 5 a Tính khuynh hướng 5 b Tính lợi ích 6 c Tính lan truyền 6 d Tính bền vững tương đối và tính biến đổi 7 e Tính tương đối trong khả năng phản ánh thực tế của dư luận xã hội 8 II PHÂN BIỆT VỚI MỘT SỐ KHÁI NIỆM KHÁC 8 2.1 Tin đồn 8 2.2 Khái niệm chuẩn mực xã hội 10 2.3 Dư luận của xã hội 10 PHẦN 2: CÁC QUAN ĐIỂM VỀ DƯ LUẬN XÃ HỘI 11 I Giai đoạn trước năm 1992 11 1.1 Thời kỳ trước những năm 30 thế kỷ 19 11 1.2 Những năm 30 của thế kỷ 19 đến 1922 12 II Thời kỳ 1922 đến chiến tranh thế giới thứ hai 13 III Thời kỳ từ chiến tranh thế giới thứ hai đến nay 14 3.1 Quan điểm của J Habermas 14 3.2 Quan điểm của Luhmann 15 3.3 Quan điểm thống kê - tâm lý của Noelle-Neumann 15 3.4 Trường phái Hovland và những nghiên cứu về tuyên truyền 16 IV Quan điểm Mác – xít về dư luận xã hội 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 2 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 PHẦN 1: BẢN CHẤT CỦA DƯ LUẬN XÃ HỘI I KHÁI NIỆM DƯ LUẬN XÃ HỘI 1.1 Định nghĩa Thuật ngữ dư luận xã hội (DLXH) được hình thành từ rất sớm nhưng phải đến thế kỉ 12 mới được sử dụng lần đầu tiên bởi một nhà văn người Anh tên là J.Solsbery Tuy nhiên, chính Jean-Jacques Rousseau mới được coi là người sử dụng nó vào năm 1744 theo nghĩa hiện đại khi ông là bộ trưởng bộ ngoại giao Pháp Trong tiếng Anh, thuật ngữ này được ghép bởi hai từ: Public (công khai, công chúng) và Opinion (ý kiến, quan điểm) Trong tiếng Việt, thuật ngữ “dư luận xã hội” còn được gọi theo những cách khác như công luận hay dư luận công chúng Thuật ngữ này có rất nhiều khái niệm khác nhau do bản chất nó là hiện tượng xã hội rất phong phú, năng động, phức tạp Mặt khác do sự đa dạng trong các góc độ nghiên cứu hay các quan điểm lý luận của các nhà nghiên cứu Phần đông các nhà nghiên cứu dư luận xã hội Liên Xô (cũ) định nghĩa dư luận xã hội là sự phán xét, đánh giá của các giai cấp, tầng lớp, cộng đồng xã hội đối với các vấn đề mà họ quan tâm Nhà nghiên cứu dư luận xã hội người Nga B K Paderin đã định nghĩa như sau: “Dư luận xã hội là tổng thể các ý kiến, trong đó chủ yếu là các ý kiến thể hiện sự phán xét đánh giá, sự nhận định (bằng lời hoặc không bằng lời), phản ánh ý nghĩa của các thực tế, quá trình, hiện tượng, sự kiện đối với các tập thể, giai cấp, xã hội nói chung và thái độ công khai hoặc che đậy của các nhóm xã hội lớn nhỏ đối với các vấn đề của cuộc sống xã hội có động chạm đến các lợi ích chung của họ” Ở Việt Nam, trong quan điểm Nho giáo và thực tiễn xã hội thời phong kiến, chưa có khái niệm chính thức về dư luận xã hội Các học giả, nhà tư tưởng thời điểm này chỉ nói đến những khái niệm, thuật ngữ tương tự như “lòng dân”, “ý dân”, “dân là gốc” Quan điểm về dư luận xã hội thời kỳ này có thể được đánh giá thông qua quan điểm về vai trò của người dân trong đời sống chính trị - xã hội 3 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 Hiện nay, một số nhà khoa học Việt Nam định nghĩa về “dư luận xã hội” còn nhiều điểm khác nhau Vào năm 1995, tác giả Mai Quỳnh Nam trong cuốn “Dư luận xã hội - Mấy vấn đề lý luận và phương pháp nghiên cứu”, đã đưa ra định nghĩa: “Dư luận xã hội là sự thể hiện tâm trạng xã hội, phản ánh sự đánh giá của các nhóm xã hội lớn, của nhân dân nói chung về các hiện tượng đại diện cho lợi ích xã hội cấp bách trên cơ sở các quan hệ đang tồn tại” Trong khi đó, vào năm 1999, tác giả Phạm Chiến Khu định nghĩa: “Dư luận xã hội là tập hợp các luồng ý kiến cá nhân trước các vấn đề, sự kiện, hiện tượng có tính thời sự” Khái niệm về dư luận xã hội ở trên thế giới và ở Việt Nam rất đa dạng và phong phú Nhìn chung lại, ta có thể định nghĩa ngắn gọn về dư luận xã hội như sau: Dư luận xã hội là một hiện tượng xã hội đặc biệt biểu hiện thái độ, tình cảm, nhận thức, quan niệm và xu hướng hành động của nhóm xã hội đối với vấn đề đặt ra trong cuộc sống1 1.2 Đối tượng của dư luận xã hội a Chủ thể Chủ thể của dư luận xã hội là các nhóm trong xã hội mà lợi ích của họ có mối quan hệ nhất định với các vấn đề đang diễn ra trong xã hội và được đưa ra thảo luận Trong một số trường hợp, chủ thể dư luận xã hội có thể là toàn bộ nhân dân, toàn bộ cộng đồng người hoặc đa số trong đó, trong nhiều trường hợp khác, chủ thể là các nhóm xã hội đa dạng, khác nhau cùng bày tỏ mối quan tâm của mình đến vấn đề diễn ra Ví dụ: Vấn đề tham nhũng trong thời gian gần đây luôn được đông đảo các tầng lớp nhân dân và dư luận xã hội quan tâm Trong tình hình này chủ thể của dư luận xã hội là các tầng lớp nhân dân, các giai cấp, các tổ chức chính trị - xã hội, các phương tiện truyền thông đại chúng 1 http://m.mattran.org.vn/hoat-dong-mat-tran-dia-phuong/ban-ve-khai-niem-va-chi-bao-do-luong-du-luan-xa- hoi-19692.html#ref-https://l.messenger.com/, tham khảo ngày 19/3/2023 4 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 b Khách thể Khách thể của DLXH là những sự kiện, vấn đề mà nó đề cập đến Xét về bản chất đó là sự kiện, vấn đề mà người ta cảm thấy là có ý nghĩa với họ hoặc động chạm tới lợi ích chung Nói cách khác mẫu số chung của DLXH chính là những lợi ích chung Nhưng nếu như người tiếp nhận thông tin không tìm thấy ý nghĩa khi cá nhân hoá thông tin về sự vi phạm lợi ích chung thì về cơ bản họ sẽ không phản ứng hoặc phản ứng không mạnh mẽ Các ý kiến liên quan đến những vấn đề thuần tuý thuộc về cá nhân không phải là DLXH Tuy nhiên, nếu như vấn đề đó được xã hội đồng cảm và nhìn nhận như là một vấn đề xã hội thì nó lại có thể trở thành khách thể phản ánh của DLXH Không phải mọi sự kiện, vấn đề xã hội đều được DLXH phản ảnh Vấn đề nào được xã hội chú ý đến thì nó trở thành chủ đề của dư luận xã hội Một vấn đề xã hội muốn trở thành chủ đề hay khách thể của DLXH lại phụ thuộc nhiều vào sự phản ảnh của các phương tiện truyền thông đại chúng2 Ví dụ: Trong năm 2022, giá xăng liên tục tăng, người dân khi biết tin ồ ạt đi đổ xăng trước ngày thông báo xăng tăng, nhưng những người không sử dụng phương tiện cá nhân, đi xe đạp, xe đạp điện, phương tiện công cộng thì không mấy quan tâm tới vấn đề đó vì nó không ảnh hưởng tới lợi ích của họ 1.3 Các đặc tính của dư luận xã hội a Tính khuynh hướng Khuynh hướng của DLXH thể hiện ở chỗ nó luôn tỏ thái độ đồng tình, phản đối hay lưỡng lự đối với vấn đề xã hội mà nó đề cập đến Cũng có thể phân chia dư luận xã hội theo các khuynh hướng như tích cực hoặc tiêu cực; tiến bộ hoặc lạc hậu Ở mỗi khuynh hướng, thái độ tán thành hoặc phản đối lại được phân chia theo các mức độ như: rất tán thành, tán thành, lưỡng lự, phản đối, rất phản đối Tính khuynh hướng của dư luận xã hội xuất phát từ thực tế và liên quan đến mọi vấn đề của đời sống xã hội 2 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.51 5 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 Ví dụ: Mới đây một người mẫu HongKong đã bị sát hại trong một âm mưu do gia đình chồng cũ dàn dựng khiến không ít người ớn lạnh, ghê sợ bởi mức độ nghiêm trọng của vụ án Điều này đã gây ra sự phản đối, phẫn nộ của dư luận xã hội về hành vi giết người man rợ đó, xu hướng chung của dư luận xã hội là pháp luật phải có biện pháp trừng trị thích đáng đối với những đối tượng này b Tính lợi ích Để trở thành đối tượng của dư luận xã hội, các sự kiện hiện tượng xã hội diễn ra phải được xem xét từ góc độ chúng có mối quan hệ mật thiết với lợi ích của nhóm xã hội khác nhau trong xã hội, liên quan đến lợi ích chung về một mặt nào đó cho toàn xã hội Tính chất này được nhìn nhận thông qua hai phương diện là lợi ích vật chất và lợi ích tinh thần - Lợi ích vật chất: được nhận thức rõ nét khi các sự kiện, hiện tượng đang diễn ra trong xã hội có liên quan đến các hoạt động kinh tế và sự ổn định cuộc sống của đông đảo người dân - Lợi ích tinh thần: đề cập khi các vấn đề, hiện tượng đang diễn ra đụng chạm đến hệ thống các giá trị, chuẩn mực xã hội, các phong tục, tập quán, văn hóa ứng xử của cộng đồng xã hội hoặc của cả dân tộc c Tính lan truyền Dư luận xã hội được coi như biểu hiện của hành vi tập thể, hiện tượng được các nhà xã hội học rất quan tâm Cơ sở của bất kì hành vi tập thể nào cũng là hiệu ứng phản xạ quay vòng, trong đó khởi điểm từ cá nhân hay nhóm xã hội nhỏ sẽ gây nên chuỗi các kích thích của các cá nhân khác, nhóm xã hội khác Để duy trì chuỗi các kích thích này luôn cần các nhân tố tác động nên cơ chế hoạt động tâm lí của cá nhân và nhóm xã hội Đối với dư luận xã hội các nhân tố tác động đó có thể được coi là các thông tin bằng hình ảnh, âm thanh sống động trực tiếp, có tính thời sự dưới tác động của các luồng thông tin này, các nhóm công chúng khác nhau sẽ cũng được lôi cuốn và quá trình bày tỏ sự quan tâm của mình thông qua 6 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 các hoạt động trao đổi, bàn bạc, tìm kiếm thông tin, cùng chia sẻ trạng thái tâm lí của mình với người xung quanh Ví dụ 1: Trong đợt dịch Covid-19 vừa qua, các vlogger đã cùng nhau lan toả những thông điệp tích cực Nhắc tới hashtag #Cachly, giới trẻ nhớ ngay tới cô gái Châu Bùi - người tạo ảnh hưởng tích cực cho giới trẻ trong mùa dịch Covid- 19 Trước những thông tin gây hoang mang, vlog "Cách ly đáng sợ như thế nào" được nữ nghệ sĩ trẻ quay cận cảnh những hoạt động, bữa ăn hằng ngày trong khoảng thời gian cách ly Ngay sau khi vlog lên sóng, rất nhiều bạn trẻ đua nhau ủng hộ thần tượng, đăng tải những khoảnh khắc tích cực kết nối cộng đồng trong khu cách ly Ví dụ 2: Khi có bão sắp đổ bộ vào đất liền hay vùng biển, ngay lập tức trên các phương tiện thông tin đại chúng như: tivi, loa đài, báo sẽ cập nhật thông tin chính xác về tình hình cơn bão, giúp người dân sớm biết được tình hình và xử lí kịp thời, bên cạnh đó nhà nước và chính phủ cũng có những biện pháp phòng chống bão Tính lan truyền ở đây thể hiện sự nhanh chóng và rộng rãi d Tính bền vững tương đối và tính biến đổi Dư luận xã hội vừa có tính bền vững tương đối lại vừa có tính biến đổi Có những dư luận xã hội chỉ qua 1 đêm là thay đổi Tính bền vững tương đối của DLXH phụ thuộc vào nhiều yếu tố, với những sự kiện, hiện tượng hay quá trình quen thuộc, DLXH thường rất bền vững Ví dụ: Sự đánh giá cao của DLXH về cuộc đời và sự nghiệp của Bác Hồ về tầm quan trọng của sự nghiệp đổi mới, chính sách khoán trong nông nghiệp tới nay vẫn không hề thay đổi - Tính biến đổi của DLXH thường xem xét trên hai phương diện: + Thứ nhất - Biến đổi theo không gian và môi trường văn hóa: sự phán xét đánh giá của DLXH về bất kỳ một hiện tượng, sự kiện, quá trình xã hội nào cũng phụ thuộc vào hệ thống giá trị, chuẩn mực trong nền văn hóa của cộng 7 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 đồng người Chính vì vậy cùng một vấn đề diễn ra những DLXH của các cộng đồng người khác nhau lại thể hiện sự phán xét khác nhau Ví dụ: Tục lệ “cướp vợ” ở một số vùng dân tộc thiểu số đến nay vẫn còn tồn tại, đó là phong tục tập quán ngàn đời nay của người dân nơi đây Thế nhưng dư luận xã hội lại không mấy sự đồng tình đối với tục lệ này + Thứ hai - Biến đổi theo thời gian: khi thời gian thay đổi, các quan niệm của mọi người về vấn đề nào đó cũng bị thay đổi Xã hội phát triển, nhiều giá trị chuẩn mực văn hóa, phong tục tập quán cũng bị biến đổi, khiến cho cách nhìn nhận đánh giá của DLXH cũng thay đổi Ví dụ: Theo lệ làng thời xưa, những người phụ nữ nào chửa không chồng thì sẽ bị coi là nỗi ô nhục, bị cả làng lôi ra cạo đầu bôi vôi rồi trói lại thả bè trôi sông Đây là hành động hết sức không văn minh và đi ngược lại sự tiến bộ của xã hội e Tính tương đối trong khả năng phản ánh thực tế của dư luận xã hội Sự phản ánh thực tế của DLXH có thể đúng cũng có thể sai Dù cho đúng đến mấy thì DLXH vẫn có những hạn chế nhất định, vì trong DLXH thường chứa đựng yếu tố chủ quan Ngược lại dù sai đến đâu thì trong DLXH vẫn có những hạt nhân hợp lí mà chúng ta không thể coi thường được Không phải lúc nào dư luận của đa số cũng đúng hơn dư luận của thiểu số, cái mới lúc đầu chỉ có 1 số người nhận thấy, sau đó cũng dễ bị đa số phản đối3 II PHÂN BIỆT VỚI MỘT SỐ KHÁI NIỆM KHÁC 2.1 Tin đồn Tin đồn (rumor) là hiện tượng tâm lý xã hội và là một hiện tượng rất dễ nhầm lẫn với DLXH Theo Allport và Postman, hai nhà tâm lý học xã hội người Mỹ thì tin đồn là “Một sự khẳng định về một chủ đề được quan tâm không có đủ 3 https://123docz.net/document/3414820-tinh-tuong-doi-trong-kha-nang-phan-anh-thuc-te-xa-hoi-cua- dlxh.htm#fulltext-content, tham khảo ngày 19/3/2023 8 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 bằng chứng đáng tin cậy được đưa ra” Trong tin đồn thông thường có một phần được cho là sự thật4 Độ chính xác của các thông tin được cho là tin đồn là một ẩn số Vì vậy, mỗi cá nhân cần phải tiếp nhận thông tin một cách chọn lọc, tuyệt đối không nên đưa ra những bàn luận hay bình phẩm khi chưa rõ sự thực bởi điều đó cũng có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đối với những người bị đồn (*) Phân biệt dư luận xã hội với tin đồn: Những tiêu chí Dư luận xã hội Tin đồn Tính kiểm chứng - Vấn đề thường liên quan đến - Vấn đề có thể là của của vấn đề được đề lĩnh vực công cộng những cá nhân hoặc vấn đề cộng đồng cập đến - Nguồn kiểm chứng: các cơ - Khó kiểm chứng quan chức năng và phương tiện truyền thông đại chúng Mức độ tham gia Cao Thấp của yếu tố tinh thần Kênh phổ biến Kênh truyền thông đại chúng Kênh giao tiếp cá nhân Tính ổn định Sự ổn định cao, khó thay đổi Dễ thay đổi Ví dụ về tin đồn: Một trang báo mạng tung tin nữ ca sĩ A sinh con khi chưa kết hôn Phía nữ ca sĩ đó không đưa ra thông tin chính thức và tờ báo kia cũng không có bằng chứng cụ thể mà chỉ có những thông tin hoặc hình ảnh mơ hồ Đó là một tin đồn Ví dụ về dư luận xã hội: Vụ án cướp tiệm vàng ở Bắc Giang của Nguyễn Văn A đã làm xôn xao dư luận với mức phạt về 3 tội danh: cướp tài sản, làm 3 người tử vong, chiếm đoạt tài sản nhưng chỉ bị phạt 18 năm tù do bị cáo chưa đến tuổi thành niên Sau khi phiên tòa kết thúc, nhiều ý kiến cho rằng bản kết án này chưa thỏa đáng bởi hành vi của Nguyễn Văn A là một tội ác man rợ, phải trả giá bằng mức án cao nhất là tử hình Những ý kiến đó được coi là một dư luận xã hội 4 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.54 9 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 2.2 Khái niệm chuẩn mực xã hội Chuẩn mực xã hội là quy tắc điều chỉnh, là thước đo hành vi của cá nhân và nhóm mà được xã hội chia sẻ Đó là những đòi hỏi mong muốn của xã hội, là sự cụ thể hoá các giá trị xã hội, cụ thể hoá ở các nhóm khác nhau thường khác nhau Chuẩn mực xã hội mang tính chất tiến bộ, nhiều khi lại bảo thủ so với thực tại của các quan hệ kinh tế trong xã hội5 - Mối quan hệ giữa DLXH và chuẩn mực xã hội: • Chuẩn mực xã hội là căn cứ để dư luận xã hội đánh giá • DLXH tạo ra các chuẩn mực xã hội mới và loại bỏ những chuẩn mực lỗi thời • DLXH phổ biến các chuẩn mực xã hội mới vào các quan hệ xã hội • DLXH tập hợp các chuẩn mực xã hội thành nhóm để tạo ra khuynh hướng tác động mới • Chuẩn mực xã hội thường ổn định hơn so với dư luận xã hội 2.3 Dư luận của xã hội Dư luận của xã hội là mọi ý kiến khác nhau xuất hiện trong xã hội khi có những vấn đề xã hội mới nảy sinh Tính đa dạng của cơ cấu xã hội sẽ làm cho dư luận của xã hội đa dạng hơn Xã hội càng đa dạng thì sẽ càng có nhiều ý kiến về một vấn đề hơn Dư luận của xã hội có thể được coi là DLXH hay không được coi là DLXH tuỳ theo quan điểm tiếp cận về chủ thể của DLXH6 - Nếu tiếp cận về chủ thể của DLXH từ cấp độ nhóm, khi đó dư luận của xã hội cũng chính là DLXH - Nếu chúng ta nhìn DLXH từ cấp độ hệ thống, cấp độ các giai cấp, tầng lớp lớn trong xã hội thì có nguy cơ bỏ qua các ý kiến khác nhau của xã hội 5 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.69 6 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.76 10 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 PHẦN 2: CÁC QUAN ĐIỂM VỀ DƯ LUẬN XÃ HỘI I Giai đoạn trước năm 1992 1.1 Thời kỳ trước những năm 30 thế kỷ 19 Những năm 30 của thế kỷ 19 được coi là thời điểm ra đời của khoa học xã hội học Thời điểm này xã hội học chưa định hình, tâm lý học cũng mới phát triển, các thể chế dân chủ mới hình thành vì vậy cũng không có nhiều nghiên cứu chuyên sâu về DLXH Trước thời kỳ thuật ngữ DLXH xuất hiện, những quan điểm về DLXH được tìm hiểu qua quan điểm của các nhà khoa học về vị thế của người dân con người được đề cao do vậy ý kiến của người dân được coi trọng, do đó vai trò của DLXH được để cao Ngược lại, vị thế người dân thấp kém, bị khinh rẻ, thi ý kiến của họ sẽ bị bỏ qua, tức là DLXH bị xem nhẹ Có thể thấy rằng khái niệm về DLXH không được đề cập một cách trực tiếp trong quan điểm của các tác giả cổ đại Cũng giống như trong triết học phương Tây cổ đại, trong triết học phương Đông như trong Khổng giáo hay Phật giáo, khái niệm DLXH cũng chưa được định hình, nhưng các học giả đã nói đến những hiện tượng tương tự như "lòng dân", ý dân”, “dân là gốc nước” v.v Như vậy, chúng ta cũng có thể gián tiếp đánh giá những quan điểm về DLXH thông qua quan điểm về vai trò của người dân trong đời sống chính trị - xã hội Vào thời kì trung đại, W Temper chính là người đầu tiên đưa ra đề cương về nguồn gốc của DLXH Theo ông, DLXH là một trong những nguồn sức mạnh của quyền lực chính trị Vào thế kỉ 17, Daniel Defoe đã lập một mạng lưới cộng tác viên để tiến hành thu nhập DLXH Thế kỷ 16 đến thế kỷ 18 là thời kỳ mà những tác giả ủng hộ cho quan điểm về khế ước xã hội như Rút-xô đã có những quan điểm phân tích có ảnh hưởng mạnh mẽ tới quan điểm nghiên cứu về DLXH hiện nay Ông là người bảo vệ cho lý tưởng nhà nước dân chủ, trách nhiệm của nhà nước dân chủ là phản ảnh đầy đủ DLXH Năm 1762, trong tác phẩm "Khế ước xã hội" ông xây dựng khái niệm chủ 11 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 quyền của nhân dân Theo ông mọi vấn đề của Chính Phủ đều phải được đưa ra cho người dân xem xét và bỏ phiếu Khi tiến hành những hội nghị nhân dân như vậy, chính phủ luôn nằm dưới mối đe dọa bị phế bỏ, như vậy họ sẽ làm việc phù hợp với nguyện vọng của nhân dân hơn Tóm lại, quan điểm của Rút-xô đề cao vai trò tích cực của DLXH trong đời sống chính trị xã hội Nhiều quan điểm của ông vẫn còn ảnh hưởng tới quan điểm chính trị hiện đại Nếu như Rút-xô ủng hộ một cách nhiệt thành vai trò của DLXH, thì ngược lại Hêghen phản đối những quan điểm cho rằng dường như nhân dân lãnh đạo xã hội thông qua DLXH Ông phủ nhận vai trò tích cực của DLXH trong xã hội, ông cho rằng không thể dùng DLXH để điều hành quốc gia tuy nhiên Hêghen cũng thừa nhận rằng DLXH là cơ hội để công chúng phát biểu của mình về những vấn đề chung của quốc gia7 1.2 Những năm 30 của thế kỷ 19 đến 1922 Đây chính là thời kì gắn với sự ra đời của xã hội học Tuy nhiên, các ông tổ của XHH không dành nhiều sự chú ý cho vấn đề DLXH giống như vấn đề mối liên hệ giữa kinh tế và xã hội A Comte cũng không tập trung nghiên cứu về DLXH một cách riêng biệt, tuy nhiên ông đã quan tâm tới một số chủ đề như: chủ thể của DLXH, các cách thức thể hiện và vai trò của DLXH Năm 1824 bắt đầu những nghiên cứu thực nghiệm mang tính khoa học đầu tiên về DLXH Năm 1883, tờ Boston Globe đã tiến hành trưng cầu ý kiến để thử dự đoán kết quả bỏ phiếu Đây là thời điểm để các tờ báo khác cũng tiến hành tương tự Sau này việc trưng cầu đã được mở rộng hơn bởi các tờ báo chẳng hạn như thái độ của người dân với vấn đề xã hội nảy sinh hay đối với chính phủ Năm 1910, M Weber chính thức đặt ra chương trình nghiên cứu chính thức xã hội học về báo chí trong đó có khía cạnh nghiên cứu đặc điểm của dư luận xã hội hay thái độ đối với thông tin 7 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.80-82 12 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 Vào đầu thế kỉ 20, là thời kì hùng phát của các nghiên cứu thực nghiệm, có rất nhiều cuộc trưng cầu ý kiến do các tổ chức và cá nhân tiến hành về những chủ đề hết sức khác nhau8 II Thời kỳ 1922 đến chiến tranh thế giới thứ hai Năm 1922, được coi là thời điểm đánh dấu sự ra đời của xã hội học về DLXH, đánh dấu bằng hai tác phẩm "Phê phán về DLXH" (Kritik der dolichen Mainzing) của Ferdinand Tonnies và tác phẩm "Dư luận xã hội" (Public Opinion) của nhà báo và nhà xã hội học Mỹ Walter Lippmann Tác phẩm "Phê phán về DLXH" (Kritik der dolichen Mainzing) của Ferdinand Tonnies: DLXH là ý kiến được xác định bởi bản chất đồng thuận của nó Một luồng DLXH “rắn chắc” là “sự nhận thức phổ biến và không thể đảo ngược của công chúng như là người mang nó đại diện cho ca dân tộc, hay nhiều khi cho toàn nhân loại" được đặc trưng bởi các giá trị và các nguyên tác rộng lớn, hơn là những sự kiện đang xảy ra Luồng DLXH có tính chất quy phạm và tạo ra áp lực xã hội Water Lippmann viết tác phẩm "Dư luận xã hội" và hiện cuốn sách này vẫn được sử dụng phổ biến trong các trường đại học của Mỹ Ông đề cập đến nhiều vấn đề như: cơ chế sàng lọc mang tỉnh định hưởng của các phương tiện truyền thông đại chúng nhằm mục đích tạo ra DLXH phù hợp với quan điểm truyền thông Ông cũng ít nhiều chịu ảnh hưởng của Hêghen về vai trò của DLXH Ông không đề cao vai trò của DLXH trong xã hội Bên cạnh hai nghiên cứu này, một số tác giả khác cũng đã đề cập nghiên cứu những vấn đề cơ bản của DLXH Wilson (1937) đã phân tích về cách tiếp cận lý thuyết đối với DLXH trong đó ông đề cập đến vai trò của DLXH như một yếu tố không thể thiếu của xã hội dân chủ Bên cạnh đó ông cũng đề cập đến vấn đề bản chất của DLXH, chủ thể của DLXH v.v… Tác phẩm của Tönnies, ông đề cập đến những nhầm lẫn trong những vấn đề của DLXH như trong sự phổ biến của 8 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.83-84 13 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 DLXH, sự cá nhân hóa công chúng, sai lầm trong việc sử dụng thuật ngữ công chúng, nhầm lẫn giữa DLXH và ý kiến được trình bày trước công chúng v.v.” qua đó chúng ta có cách hiểu chính xác hơn về DLXH9 III Thời kỳ từ chiến tranh thế giới thứ hai đến nay 3.1 Quan điểm của J Habermas Trong khu vực công, lý thuyết của J.Habermas nổi bật với những quan điểm sau: • Không gian công là nơi diễn ra những cuộc tranh luận dựa trên lập luận lý tính, là nơi kết tinh nên những ý kiến (công luận) và ý muốn của công chúng Đây là nơi bất cứ cá nhân nào cũng có thể tham gia trao đổi ý kiến mà không bị áp lực từ bên ngoài Không gian công đóng vai trò trung gian giữa công dân và nhà nước • Lĩnh vực công là để công dân tranh luận, cân nhắc thiệt hơn, thỏa thuận thống nhất và hành động • Thảo luận là hoạt động dân chủ thông qua một lực lượng xây dựng sự đồng thuận không ép buộc Người tham gia vượt qua cái nhìn thiên lệch chủ quan để có sự thoả thuận hợp lý Những phán xét mang tính dân chủ có thể áp dụng mọi nơi trong xã hội • Tính duy lý của đối thoại trong không gian công giúp con người vượt dần ra khỏi những lợi ích cá nhân để đạt tới một sự đồng thuận giữa những người có thiện chí với nhau.Những người tham gia chia sẻ ý kiến được thực hành giao tiếp – truyền thông10 Theo J.Habermas, một cuộc “thảo luận lý tưởng” gồm những đặc trưng sau: • Mọi chủ thể có kiến thức/trình độ để nói và hành động đều được tham dự thảo luận 9 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.84-86 10 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.87 14 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 • Mọi người đều được phép nhận định mọi vấn đề • Mọi người đều được phép đưa ra mọi nhận định trong thảo luận • Mọi người đều được phép bày tỏ thái độ, mong muốn và nhu cầu của mình • Không diễn giả nào bị ngăn thực hiện quyền như trên bằng sự ép buộc nào đó 3.2 Quan điểm của Luhmann • DLXH không chỉ sao chép hiện thực mà nó còn làm thay đổi hiện thực • Con người kiến tạo xã hội theo cách mà con người nhìn nhận, đánh giá và mong muốn • Ý kiến dù sai lệch nhưng được lặp đi lặp lại nhiều lần mà không có sự phê phán thì cũng có thể trở thành hiện thực, trở thành điều đúng nên làm • Mọi người đều bình đẳng trước DLXH Điều này được thể hiện ở việc ý kiến của cá nhân và nhóm xã hội đều có ý nghĩa như nhau • Có nhiều vấn đề cùng diễn ra, nhưng tại một thời điểm, chủ đề nào gây chú ý hơn sẽ trở thành nội dung của DLXH Ngược lại, nếu không được chú ý, vấn đề sẽ bị bỏ qua • DLXH và pháp luật có mối quan hệ trực tiếp với nhau bởi nếu người dân chú ý đến vấn đề gì đó một cách chưa thỏa đáng có nghĩa là trong hệ thống pháp luật có sự bất ổn ở vấn đề đó • Ý kiến trái chiều: nếu các bên tranh cãi và áp đặt bên kia thì không có ý kiến nào là trung lập11 3.3 Quan điểm thống kê - tâm lý của Noelle-Neumann Trong tác phẩm “The spiral of silence: Public Opinion – Our social skin”, Noelle - Neumann đề cập đến Lý thuyết Vòng xoắn im lặng Đây là một 11 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.90 15 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 mô hình dùng để giải thích tại sao các cá nhân ko sẵn sàng thể hiện công khai ý kiến của họ khi họ tin rằng ý kiến, cách nghĩ của họ thuộc nhóm thiểu số Mô hình Vòng xoắn im lặng của Noelle – Neumann (nguồn:https://www.communicationtheory.org/the-spiral-of-silence-theory/) Trong nghiên cứu của mình, Noelle - Neumann nhận thấy rằng những người ủng hộ chính sách của thủ tướng lúc bấy giờ “cảm thấy” ý kiến của mình được nhiều người chia sẻ Điều này khiến họ càng tin tưởng vào sự đúng đắn của mình, do đó họ trở nên tự tin và càng mạnh mẽ công khai phát biểu ý kiến Nhóm người này nhận thấy họ đông hơn và mạnh hơn (cho dù thực tế có thể họ ít hơn) vì họ bộc lộ mạnh mẽ ra bên ngoài Ngược lại, những người ở nhóm phản đối phản ứng ít hơn khiến họ cảm thấy mình là thiểu số, yếu hơn và bị số đông cô lập Do vậy, họ càng thu mình lại và ít bày tỏ sự phản đối hơn, thậm chí giữ im lặng12 3.4 Trường phái Hovland và những nghiên cứu về tuyên truyền Trong giai đoạn từ sau chiến tranh thế giới thứ 2, Mỹ tập trung vào việc tuyên truyền định hướng DLXH Thời kỳ này, nổi bật là nghiên cứu của Hovland và Weiss (1951) khi nhấn mạnh vào uy tín của nguồn tin Các tác giả cho rằng trong ngắn hạn, uy tín của nguồn tin tác động đến sự thay đổi quan điểm của người tiếp nhận Năm 1953, Hovland và cộng sự chứng minh rằng truyền thông hai phía (two-sided) đem lại khả năng thuyết phục cao hơn đối với nhóm có trình độ học vấn cao 12 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.92 16 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 Cũng trong giai đoạn này, một số nhà nghiên cứu khác về tuyên truyền đã đưa ra những quan điểm có tính thực tiễn cao và cho đến ngày nay vẫn có thể được tham khảo trong lĩnh vực truyền thông, tuyên truyền Năm 1953, hai tác giả Janis và Feshbach chỉ ra rằng nếu thông điệp gắn với sự sợ hãi sẽ không thể làm thay đổi ý kiến con người Nói cách khác, trong tuyên truyền, nếu sử dụng thông điệp gây sự sợ hãi đối với người tiếp nhận thì hiệu quả thuyết phục yếu Năm 1964, Leventhal và Niles đã chứng minh điều ngược lại Hai tác giả cho rằng thông điệp tác động vào nỗi sợ của công chúng càng khiến họ nhanh chóng thay đổi quan điểm Ngoài ra, một số lý thuyết khác cũng đóng góp vào hệ thống lý thuyết về tuyên truyền – nền tảng cho hệ thống lý thuyết truyền thông Giai đoạn này,các nhà nghiên cứu cũng quan tâm đến vấn đề dư luận xã hội Nổi bật là lý thuyết “thủ lĩnh ý kiến” (opinion leader) với quan điểm cho rằng DLXH không chịu ảnh hưởng từ các phương tiện truyền thông đại chúng mà ảnh hưởng trực tiếp từ các cá nhân làm thủ lĩnh ý kiến13 IV Quan điểm Mác – xít về dư luận xã hội Chủ nghĩa Marx (còn gọi là Mác – xít) là hệ thống học thuyết trong các lĩnh vực triết học, lịch sử, kinh tế, chính trị được trình bày bởi hai tác giả là Karl Marx và Friedrich Engels Theo quan điểm của Mác – xít, dư luận xã hội luôn đóng vai trò là phương tiện và yếu tố điều chỉnh các quan hệ xã hội cũng như hành vi của con người Điều này không chỉ thể hiện ở những xã hội có giai cấp mà cả ở những xã hội không có giai cấp Trong xã hội có giai cấp, vai trò điều hoà của DLXH được thể hiện cùng pháp luật Theo Marx DLXH là kết quả của sự biến đổi ý thức xã hội thành sức mạnh xã hội thông qua luật lệ chung Nói cách khác, pháp luật của xã hội được hình thành như là kết quả của DLXH Các nhà kinh điển Mác xít cho thấy rằng 13 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học về dư luận xã hội, NXB.Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008, tr.95-96 17 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 gốc rễ của sự biến đổi xã hội là sự biến đổi trong ý thức của quần chúng nhân dân Theo quan điểm của Mác – xít, dư luận xã hội thể hiện một số đặc trưng sau: - DLXH là một dạng đặc trưng của ý thức xã hội - DLXH thuộc thượng tầng kiến trúc, bị chi phối bởi những đặc điểm và tính chất của hạ tầng cơ sở trong xã hội đó DLXH có sự độc lập tương đối so với hạ tầng cơ sở của xã hội, do đó nó cũng có thể là động lực tạo ra những chuyển biến xã hội - Sức mạnh vật chất của DLXH xuất phát từ vai trò quyết định của tầng lớp quần chúng nhân dân trong lịch sử - DLXH có tính giai cấp Nó có những chức năng nhất định trong đời sống xã hội nhưng nó bảo vệ cho những lợi ích của chủ thể 18 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com) lOMoARcPSD|39107117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Bùi Hồng Viện (2019), “Bàn về khái niệm và chỉ báo đo lường dư luận xã hội", truy cập từ http://m.mattran.org.vn/hoat-dong-mat-tran-dia-phuong/ban-ve-khai- niem-va-chi-bao-do-luong-du-luan-xa-hoi-19692.html, tham khảo ngày 19/3/2023 2 Nguyễn Quý Thanh (2008), Xã hội học về dư luận xã hội, Đại học Quốc gia Hà Nội, tr.47-96 19 Downloaded by ANH TRAM (bachvan13@gmail.com)