Tiểu luận Quản trị Marketing: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO PEPSICO VIỆT NAM NĂM 2023

Bên cạnh nước giải khát Pepsi khách hàng đã quá quen thuộc với một loại nước giải khát có thương hiệu hàng đầu thế giới thì ngày nay rất nhiều sản phẩm giải khát mới được sản xuất và phâ

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ MARKETING

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO PEPSICO VIỆT NAM NĂM 2023

SVTH: NHÓM A Lớp: XXX

GVHT: TRẦN THỊ B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ MARKETING

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO PEPSICO VIỆT NAM NĂM 2023

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

1 Lý do chọn đề tài 4

2 Phát biểu vấn đề 4

I THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP PEPSICO 5

1 Pepsico toàn cầu 5

2 Giới thiệu chung về Pepsico Việt Nam và sản phẩm Pepsi không calo 5

3 Sứ mệnh của pepsi 5

4 Tầm nhìn của Pepsi 6

5 Mục tiêu kinh doanh của Pepsi 6

II PHÂN TÍCH BỐI CẢNH 6

1 Môi trường vĩ mô (PESTEL) 6

2 Năm lực tác động cạnh tranh 9

3 Tình hình nội tại của công ty 10

4 Phân tích SWOT 11

5 Chiến lược SWOT 14

III XÁC ĐỊNH ĐỊNH VỊ 14

1 Phân khúc thị trường 14

2 Chân dung khách hàng mục tiêu 16

3 Lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp sở hữu 17

4 Chiến lược định vị, sơ đồ định vị, câu phát biểu định vị 17

IV MỤC TIÊU MARKETING CHO SẢN PHẨM PEPSI VỊ CHANH KHÔNG CALLO 01/01/2023-25/01/2023 19

1 Xác định mục tiêu kế hoạch 19

2 Chiến lược Marketing (4P) 19

V Kế hoạch triển khai chi tiết 22

1 Chiến lược 4P cho việc tổ chức sự kiện 22

2 Cơ cấu giải thưởng 24

3 Quảng cáo trên facbook, tiktok và các kênh truyền thống khác 24

4 KPI 25

VI Kiểm tra các hoạt động Marketing 28

1 Hiệu suất quảng cáo 28

2 Hiệu suất phân phối 28

3 Kiểm tra chi phí 28

4 Kiểm tra chiến lược Marketing 29

5 Kiểm tra marketing 29

VII Tài liệu tham khảo 29

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh kinh tế thị trường và mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt Ngoài những dòng sản phẩm lâu đời đã đi sâu vào tiềm thức mỗi người, thì những dòng sản phẩm mới nổi cũng đang phát triển rầm rộ như một hiện tượng Vậy vấn đề cần đặt ra ở đây là những dòng sản phẩm trước đây làm thế nào vẫn duy trì được khách hàng của mình; cần phải biết cũng như nắm

rõ được nhu cầu và thái độ khách hàng khi sử dụng những sản phẩm đó là như thế nào? Vì vậy, nhóm đã quyết định chọn một sản phẩm cụ thể đã có mặt trên thị trường để nghiên cứu và cụ thể là thực hiện đề tài: “CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO PEPSICO Ở VIỆT NAM, đặc biệt là PEPSI-ZERO, Quảng bá cho dòng sản phẩm Pepsi không đường”

2 Phát biểu vấn đề

Trên thị trường xuất hiện ngày càng nhiều loại hàng hóa về sản phẩm nước giải khát Bên cạnh nước giải khát Pepsi khách hàng đã quá quen thuộc với một loại nước giải khát có thương hiệu hàng đầu thế giới thì ngày nay rất nhiều sản phẩm giải khát mới được sản xuất và phân bổ rộng khắp thị

trường đặc biệt là Pepsi vị chanh không calo với những mẫu mã đa dạng, bắt mắt cùng nhiều mùi hương độc đáo Chính vì vậy nên chúng ta cần phải biết

rõ hiện tại động thái của khách hàng về sản phẩm nước giải khát Pepsi vị chanh không calo là như thế nào

I THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP PEPSICO

1 Pepsico toàn cầu

PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm, đồ ăn nhẹ và đồ uống đa quốc gia của Mỹ

và có trụ sở tại Purchase, Harrison, New York PepsiCo quan tâm đến việc sản xuất, tiếp thị và phân phối thực phẩm ăn nhẹ có hạt, đồ uống và các sản phẩm

khác PepsiCo được thành lập vào năm 1965 với sự hợp nhất của Công ty

Pepsi-Cola và Frito-Lay, PepsiCo đã mở rộng từ sản phẩm cùng tên Pepsi sang một loạt các thương hiệu thực phẩm và đồ uống rộng lớn hơn, trong đó lớn nhất bao gồm việc mua lại các công ty Tropicana vào năm 1998 và Quaker Oats

Company vào năm 2001 Việc mua lại các công ty này giúp Pepsi thêm thương hiệu Gatorade vào danh mục sản phẩm của mình

Bên cạnh thương hiệu trị giá hàng tỷ USD, tập đoàn này còn sở hữu nhiều

thương hiệu nước giải khát lừng danh như là: Mirinda, 7up, Mountain Dew và nước khoáng Aquafina

2 Giới thiệu chung về Pepsico Việt Nam và sản phẩm Pepsi không calo

Hiện nay PepsiCo ở Việt Nam có 1 trụ sở chính và 5 chi nhánh bao gồm: thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, ngoại vi phía bắc thành phố Hồ Chí Minh và đồng bằng Sông Cửu Long Các sản phẩm của công ty Việt Nam đều sử dụng công nghệ hoàn toàn từ công ty mẹ ở Mỹ Với việc tự sản xuất giúp cho công ty

có thể chủ động hơn trong công tác phân phối và bán sản phẩm tới tay người tiêu dùng và việc sử dụng hệ thống vô chai đóng lon hoàn toàn tự động và có

cả hệ thống kiểm tra chất lượng vệ sinh đạt trình độ tiên tiến trên thế giới Pepsi không calo hiện nay đang “làm mưa làm gió” trên thị trường nước ngọt Việt Nam vì nó đáp ứng được hầu hết nhu cầu của những người muốn uống nước ngọt có ga nhưng vẫn muốn tốt cho sức khỏe

3 Sứ mệnh của pepsi

Về sứ mệnh, Pepsico tuyên bố con đường mình đi: "Là một trong những công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất thế giới, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho người tiêu dùng trên toàn thế giới những thực phẩm và đồ uống ngon, giá cả phải chăng, tiện lợi và bổ sung từ bữa sáng lành mạnh đến đồ ăn nhẹ và đồ uống vui vẻ

4 Tầm nhìn của Pepsi

Tại PepsiCo, chúng tôi đặt mục tiêu mang lại hiệu quả tài chính hàng đầu trong thời gian dài bằng cách tích hợp tính bền vững vào chiến lược kinh doanh của chúng tôi, để lạidấu ấn tích cực cho xã hội và môi trường Chúng tôi gọi là đạt được hiệu suất gắn liền với mục đích rõ ràng"

5 Mục tiêu kinh doanh của Pepsi

Mục tiêu của Pepsi đem đến cho khách hàng làtiếp tục củng cố và duy trì vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp nước giải khát trong khi vẫn sống với các giá

tương lai, Pepsi sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho nhân viên công ty và các đối tác kinh doanh, cũng như đóng góp cho cộng đồng nơi công ty hoạt động kinh doanh

II PHÂN TÍCH BỐI CẢNH

1 Môi trường vĩ mô (PESTEL)

Trong khi mô hình 5 áp lực của M-Porter đi sâu vào việc phân tích các yếu tố trong môi trường nghành kinh doanh thì PEST lại nghiên cứu các tác động của các yếu tố tring môi trường vĩ mô Các yếu tố đó là:

• Political ( Thể chế- Luật pháp)

• Economics ( Kinh tế)

• Sociacultural ( Văn hóa – Xã hội)

• Technological ( Công nghệ)

Đây là bốn yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến các nghành kinh tế, các yếu tố này là các yếu tố bên ngoài của của doanh nghiệp và ngành, và ngành phải chịu các tác động của nó đem lại như một yếu tố khách quan Các doanh nghiệp dựa trên các tác động sẽ đưa ra những chính sách, hoạt động kinh doanh phù hợp

a Môi trường chính trị luật pháp

Trong quá trình toàn cầu hoá , hàng loạt các quốc gia thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tế và theo đó hệ thống luật pháp không ngừng hoàn thiện và cải tiến “Nhượng quyền” được xem là một hình thức kinh doanh mang lại hiệu quả cao cho các công ty trong ngành phân tán Các công ty muốn tham gia vào hình thức này phải tìm hiểu kỹ hệ thống luật pháp của nước đó về lĩnh vực nhượng quyền thương mại như giấy phép chuyển nhượng thương hiệu, luật thương mại

…Ở Mỹ, kinh doanh nhượng quyền dược xem là “ kinh tế lót bạc” …

b Môi trường kinh tế

Theo dự báo của các cơ quan nghiên cứu kinh tế trên toàn thế giới như IMF ,

WB và OECD thì sự tăng trưởng kinh tế thế giới có xu hướng phục hồi Trong

“thế giới mới” Trung Quốc và Ấn Độ sẽ tiếp tục đi lên, Châu Âu cũng khởi sắc là một nền kinh tế gọn nhẹ và hiệu quả Khu vực Châu Á được dự đoán là khu vực tăng trưởng kinh tế nhanh nhất thế giới, với tốc độ tăng GDP trung bình khoảng 5,5%/năm Sự tăng trưởng kinh tế góp phần nâng cao đời sống của người dân, dẫn dến sự gia tăng về chi tiêu, làm cho châu Á, Mỹ Latinh trở thành thị trưòng đầy tiềm năng và hấp dẫn

c Môi trường văn hóa – xã hội

Giống như những thay đổi công nghệ các thay đổi xã hội cũng tạo ra các cơ hội

và đe doạ Bạn có thể dễ dàng nhận ra một trong những dịch chuyển xã hội phổ biến trong những năm 1970 và 1980 là huynh hướng ý thức về sức khoẻ Tác động của dịch chuyển này rất rộng và các công ty nhận thức các coe hội sớm và

đã thu hoạch lợi nhuận to lớn Ví dụ như Philip Moris đầu tư vào khuynh hướng

ý thức về sức khoẻ với việc giới thiệu sản phẩm bia ca lo thấp (Miller lite)

Pepsicola dành được một thị trường từ đối thủ cạnh tranh bằng việc giới thiệu một loại cola và nước trái cây kiêng dựa trên cơ sở ban đầu là nước ngọt Đồng thời khuynh hướng sức khoẻ đã tạo ra đe doạ cho nhiều ngành Sự gia tăng tính

đa dạng về văn hoá ,dân tộc và giới đang đặt ra hàng loạt cơ hội và thách thức liên quan đến các vấn đề như cách thức kết hợp tốt nhất các phong cách lãnh đạo truyền thống của nam giới và nữ giới để thúc đẩy sự đóng góp của họ có lợi cho doanh nghiệp Những thay đổi về thực hành quản trị và cấu trúc tổ chức cần được tiến hành để trách tồn tại của các rào cản tinh vi gây bất lợi cho tổ chức Trong nền kinh tế phát triển mọi người có xu hướng tiết kiệm thời gian dành cho các công việc nội trợ , gia đình và đây chính là điều kiện tạo cơ hội thúc đẩy

sự phát triển mạnh mẽ của kĩ nghệ thức ăn và đồ uống tiện lợi Đặc biệt các nước Châu Âu và Châu Mỹ có một tác phong làm việc công nghiệp nên thời gian đối với họ rất quan trọng và những bữa ăn nhanh , đồ uống ngon miệng , đảm bảo dinh dưỡng là giải pháp tối ưu Và đây là các nôi nuôi dưỡng ngành công nghiệp thức ăn và đồ uống tiện lợi ,là địa điểm đầu tiên của hầu hết các tập đoàn chế biến thức ăn nhanh và đồ uống tiện lợi lớn nhất thế giới:

Cocacola ,McDonalds’ ,KFC….Bên cạnh đó lượng cola cần thiết cho họ nhiều hơn

so với phương đông điều này là vấn đề quan trọng cho sự cải tiến thể tích chai

lọ của Pepsico Ngược lại những quốc gia Châu Á ,với nền kinh tế Á Đông những bữa ăn gia đình là đặc điểm nổi bật của nguời dân nên thức ăn nhanh và đồ uống tiện lợi chưa phát triển rộng khắp Tuy nhiên ,trong những năm gần đây thức ăn nhanh và đồ uống tiện lợi dần dược chấp nhận với nhiều tập đoàn lớn :Hàn Quốc ,Trung Quốc, Ấn Độ…cho thấy người dân đã thay đổi trong cách nhìn nhận để theo kịp với cuộc sống mới

d Môi trường công nghệ

Mỗi năm các nhà khoa học trên thế giới đã đưa ra các hàng triệu phát minh về khoa học công nghệ, mang lại tiện ích thật sự cho cuộc sống mội người Đồng thời ,với sự phát tiển của công nghệ thông tin đã hổ trợ cho việc quản lý ,kiểm soát chặt ché trong hoạt động kinh doanh ở những thị trường khác nhau , thu hút khách hàng qua hệ thống quảng cáo có thể xuất hiện mội lúc mọi nơi hổ trợ việc ra quyết định nhanh chóng Công nghệ ngày càng trở thành nhân tố then chốt quyết định sự thành bại của công ty

2 Năm lực tác động cạnh tranh

a Quyền thương lượng của nhà cung cấp

Áp lực đến từ quyền thương lượng của các nhà cung cấp đến Pepsi là thấp Nguyên nhân là do số lượng nhà cung cấp rất nhiều và họ phân tán khắp mọi nơi trên thế giới cùng với đó là chi phí chuyển đổi thấp Hơn nữa các nhà cung cấp muốn duy trì hoạt động kinh doanh của họ với gã khổng lồ nước ngọt Chính vì vậy mà Pepsi có quyền kiểm soát cao hơn đối với các nhà cung cấp của mình

b Quyền thương lượng của khách hàng

Khách hàng cá nhân không phải là đối tượng có ảnh hưởng lớn và không gây ra bất kì áp lực đáng chú ý nào đối với hoạt động kinh doanh của Pepsi Ngoại trừ các doanh nghiệp, nhà bán lẻ hay các nhà phân phối lớn thì các doanh nghiệp nhỏ và khách hàng cá nhân không có bất kì quyền thương lượng đáng kể nào

c Mối đe dọa đến từ các sản phẩm thay thế

Có rất nhiều sản phẩm thay thế cho các sản phẩm của Pepsi trên thị trường Chi phí chuyển đổi sang các sản phẩm này cũng thấp Ngoài các sản phẩm của Coca Cola, nước trái cây, nước tăng lực và nhiều loại đồ uống khác là những sản phẩm thay thế của Pepsi Áp lực đến từ mối đe dọa này được giảm thiểu phần nào ở một mức độ nào đó nhờ hình ảnh thương hiệu và sự hiện diện toàn cầu của Pepsi Thương hiệu cũng đầu tư rất nhiều vào tiếp thị để kiểm soát mối đe

dọa từ các sản phẩm thay thế Hơn nữa, các sản phẩm thay thế đều có chất

lượng tốt Nhìn chung, mối đe dọa đến từ các sản phẩm thay thế gây ra một áp lực lớn khiến Pepsi phải cân nhắc và đưa ra những chiến lược phù hợp

d Phân tích đối thủ cạnh tranh của Pepsi trong nghành

Coca Cola chính là đối thủ lớn nhất của Pepsi Hai thương hiệu này đã cạnh tranh với nhau từ thế kỷ 19, nổi tiếng với “cuộc chiến Cola” và thu hút rất nhiều

sự quan tâm và chú ý của dư luận Nếu không có sự cạnh tranh giữa Pepsi với Coca Cola thì hai thương hiệu này đã không phải đầu tư quá nhiều vào tiếp thị

và quảng cáo Ngoài ra công ty Dr Pepper Snapple Group cũng là một mối đe doạ cạnh tranh đối với gã khổng lồ nước ngọt này Vì vậy về tổng thể, áp lực đến

từ đối thủ cạnh tranh của Pepsi trong ngành là lớn

e Mối đe dọa đến từ doanh nghiệp mới tham gia

Để xây dựng nên một thương hiệu Thế Giới như Pepsi không phải là một điều dễ dàng và cũng không thể xây dựng trong một sớm một chiều Điều này cần cả một quá trình đầu tư lớn và sự nỗ lực Từ việc hoạt động đến tiếp thị cùng đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, tất cả đều cần một sự đầu tư rất lớn Không chỉ vậy, việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và có được lòng trung thành của khách hàng

là một điều rất khó khăn Tuy nhiên các thương hiệu mới vẫn có thể cạnh tranh trên thị trường địa phương và giới hạn trong một khu vực nhỏ

Pepsi có rất ít đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngoại trừ Coca Cola, không ai có đủ năng lực để gây áp lực lên thương hiệu này Vì vậy, áp lực từ mối đe dọa của những doanh nghiệp mới gia nhập là không đáng kể so với thương hiệu như Pepsi

Để có thể trở thành một công ty lớn trong ngành sản xuất nước ngọt là một điều không dễ dàng Ngoài chất lượng sản phẩm và hình ảnh thương hiệu, còn rất nhiều thách thức khác khiến người chơi mới nản lòng

3 Tình hình nội tại của công ty

Với tình hình hiện nay thì việc quản lí và đưa ra các ý kiến cùng nhau phát triển doanh nghiệp vô cùng quan trọng Vì vậy các bộ phận phòng ban trong doanh nghiệp luôn tăng tốc tiến độ làm việc để hoàn thiện và tạo ra nhiều sản phẩm đem lại lợi ích sức khỏe cho người tiêu dùng

❖ Lượng vốn lớn

Ngoài sức mạnh thương hiệu – một tên tuổi lớn trong ngành giải khát thế giới, PepsiCo còn mang theo hành trang là nguồn vốn khổng lồ Chính vì điều đó, khi bước đầu tiếp cận thị trường Việt Nam, Pepsi không ngần ngại giảm giá trên toàn mặt trận để chiếm lĩnh thị trường Nguồn vốn mạnh mẽ giúp sản phẩm Pepsi-Cola dễ dàng thực hiện chiến lược này và “đè bẹp” các hãng nước ngọt địa phương trong vòng chưa đầy một tháng Ngày nay, nguồn tài chính vẫn là một điểm mạnh cho việc phát triển sản phẩm và chiến lược của Pepsi

❖ Đội ngủ tổ chức người Việt am hiểu con người quê hương mình

Trong quá trình phát triển ở Việt Nam, một điểm mạnh mà Pepsi luôn phát huy chính là: không chỉ biết nắm bắt sở thích, thị hiếu của khách hàng Việt mà còn biết khai thác nguồn lực lao động nội địa Người Việt Nam được tiếp xúc, được làm việc cho một thương hiệu lớn vào loại hàng đầu thế giới, họ mang niềm tự

hào, sự đam mê và cả những hiểu biết về quê hương mình vào PepsiCo, góp phần giúp thương hiệu gần gũi và thích hợp hơn với người Việt Nam

• Điểm yếu (Weaknesses)

❖ Cách thức phân phối còn hạn chế

Chuỗi cửa hàng phân phối của Pepsi chủ yếu là những cửa hàng thức ăn nhanh, các tiệm coffee, hệ thống bán lẻ tại siêu thị hay các cửa hàng tiện lợi Thế nhưng, Pepsi lại bỏ qua hình thức bán dạo, đưa sản phẩm mình đến từng ngõ hẻm, ngóc ngách trong các khu phố, như đối thủ Coca Cola đã áp dụng Đặc thù Việt Nam

ta thì hình thức bán dạo khá phổ biến và tiếp cận cực tốt với đủ loại thành phần, tầng lớp người trong xã hội Vẫn biết phân phối sản phẩm như thế không phải

là thế mạnh mà Pepsi hướng tới, tuy nhiên, thị phần của Pepsi đã giảm rất nhiều khi không quan tâm đến hình thức bán dạo này

❖ Giá cả không linh hoạt

Pepsi là thương hiệu nước giải khát đã tạo được uy tín nhất định với người tiêu dùng Tuy nhiên, giá cả cho một sản phẩm đến tay người dân Việt Nam cũng chưa hẳn hoàn toàn phù hợp với thu nhập bình quân như hiện nay

Trong khi ngày càng nhiều loại sản phẩm, thức uống có hương vị và chất lượng tốt xuất hiện với tần suất cao tại Việt Nam chỉ bằng mức giá ngang hoặc thấp hơn Pepsi (Dr Thanh, C2, V-fresh,…).Tuy đã có sự điều chỉnh giá theo từng mẫu

mã, hình thức đóng chai hay lon khác nhau, nhưng có lẽ Pepsi cần phải linh hoạt hơn với bảng giá để tiếp tục tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường màu mỡ nhưng lại không kém phần khắc nghiệt

• Sức mạnh thương hiệu quốc gia chưa được quan tâm

Một lưu ý đặc biệt: Nếu chịu khó tìm hiểu về Pepsi-Cola thì tên gọi và slogan quảng cáo cho sản phẩm này thường cố định và áp dụng cho mọi quốc gia mà mình đặt chân đến Có lẽ Pepsi quyết giữ thương hiệu, tên gọi của mình để tạo nét riêng cho tất cả người tiêu dùng trên toàn thế giới Điều đó vô hình chung lại tạo ra hạn chế

cho Pepsi trong quá trình quảng cáo và quảng bá thương hiệu mình đến từng quốc gia riêng biệt Mỗi quốc gia lại có đặc thù văn hóa, truyền thống xã hội khác nhau

Từ đấy, quá trình tiếp cận sản phẩm đến với khách hàng cũng ít nhiều có phần khó khăn

• Cơ hội ( Opportunities )

❖ Nét văn hóa ẩm thực Việt

Mang âm hưởng văn hóa Á Đông, người Việt có khẩu vị ngọt hơn so với các quốc gia phương Tây Đây cũng là một điểm góp phần cho thành công của Pepsi-Cola Vị ngọt đậm cộng với gas làm tê đầu lưỡi mỗi khi thưởng thức vừa cho người Việt cảm giác thânquen, vừa tạo chút hứng khởi mới lạ Vì thế, không phải tốn công quá nhiều cho việc thay đổi sản phẩm, Pepsi-Cola vẫn tạo được dấu ấn đẹp trong tâm hồn người tiêu dùng Việt

❖ Sự chậm trễ và có phần yếu thế của đối thủ cạnh tranh

Có vẻ phải e dè Coca Cola khá nhiều trên “mặt trận” quốc tế, nhưng ở Việt Nam, Pepsi hoàn toàn tự tin rằng mình chiếm thế thượng phong Vào Việt Nam trước một bước, Pepsi đã giành được thị phần, làm chủ toàn ngành nước ngọt Vì vậy việc giành thị phần và thấu hiểu tâm lí người Việt của Coca Cola phải chịu yếu thế so với Pepsi Ngoài ra, những chiến dịch quảng cáo của hai bên mặc dù có tính chất ăn miếng trả miếng nhưng bao giờ Pepsi cũng đi trước Coca Cola một bước – mà tâm lí người Việt lại dễ tiếp thu những cái đến trước Thế nên, những quảng cáo và chương trình của Pepsi vẫn thu hút và gây chú ý với người Việt hơn cả Đó là một cơ hội lớn để sản phẩm Pepsi-Colaphát triển và mở rộng thị trường cho mình

• Thách thức ( Threats)

❖ Đối thủ trực tiếp Coca-Cola

Phải thừa nhận rằng Coca-Cola là thương hiệu hàng đầu mà Pepsi vẫn chưa vượt mặt được Tuy nhiên tại Việt Nam, thị phần của Coca-Cola yếu thế hơn

so với Pepsi Chính vì thế Coca Cola đang làm hết sức để giành lấy thị trường cho mình Với nội lực mạnh mẽ, Coca Cola đang tiến hành triển khai nhiều dự

án, kế hoạch lớn nhằm vào người tiêu dùng Việt Nam Coca Cola luôn là đối trọng thật sự với Pepsi trong mỗi quốc gia Nếu lơ là, không tiếp tục cải thiện chất lượng hương vị hay mẫu mã sản phẩm, trong tương lai Pepsi sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn

❖ Sự thay đổi khẩu vị từ chính người tiêu dùng

Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày một khắt khe hơn trong vấn đề chọn thức uống cho mình Vấn đề hương vị được quan tâm hơn, nhưng phải đảm bảo về yêu cầu sức khỏe.Các thức uống giải khát có gas như Pepsi hay Coca-Cola đang dần mất đi trong sự lựa chọn của người tiêu dùng Việt Nam Đây thật sự là một thách thức lớn trên con đường cải thiện thị phần hoặc hương vị đặc trưng mà Pepsi lâu nay vẫn tôn thờ và giữ vững

❖ Sự lớn mạnh của các nhãn hàng nước giải khát nội địa

Chiến dịch kêu gọi “Người Việt dùng hàng Việt” đang dần đưa các nhãn hàng nước ngoài vào thế khó Bên cạnh đó, các sản phẩm từ những doanh nghiệp nước giải khát trong nước cũng đang phát triển lớn mạnh Sản phẩm ngày càng được hoàn thiện và tạo thiện cảm tốt với người tiêu dùng Đấy là chưa kể

sự am hiểu tường tận nhu cầu, thị hiếu vẫn luôn là lợi thế của các doanh

nghiệp trong nước

5 Chiến lược SWOT

• S-O

S2+S3+O1+O3: Tận dụng sức mạnh từ nguồn vốn và đội ngũ nhân viên để triển khai các chiến lược quảng bá, nhắm vào đối tượng là giới trẻ tại các thành phố kinh tế phát triển, giành thị phần từ đối thủ Coca Cola

III XÁC ĐỊNH ĐỊNH VỊ

1 Phân khúc thị trường

• Theo nguyên tắc địa lí

- Pepsico Việt Nam đã và đang cố gắng phân phối mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng đến miền núi, từ Bắc vào Nam Bên cạnh đó, PepsiCo chủ yếu vẫn chú trọng những nơi tập trung đông dân cư, các thành phố lớn: TP HCM, Bình Dương, Quảng Nam, Cần Thơ,…

Vì thế, sản phẩm Pepsi vị chanh không Calo của Pepsi xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ các quán ăn, quán giải khát quy mô lớn lẫn nhỏ, từ đường phố đến hẻm nhỏ… và theo kế hoạch PepsiCo sẽ tập trung cho cả 3 miền Bắc, Trung và Nam nhằm gia tăng năng lực sản xuất, gia tăng trang thiết

bị tại điểm bán, củng cố sức mạnh cho các thương hiệu và mở rộng danh mục sản phẩm của Tập đoàn

- Tuy nhiên, Pepsi quan tâm đến phân khúc miền Nam nhiều hơn bởi vì: Người miền Nam ưa ngọt hơn người miền Bắc (đối thủ cạnh tranh Coca Cola có vẻ thắng thế hơn ở phân khúc miền Bắc)

• Theo nguyên tắc tâm lí

Pepsi vị chanh không calo chọn cho mình phân khúc trung lưu với lối sống yêu đời, năng động Không gây hại cho sức khỏe nhờ có vị chanh mà Pepsi không calo chanhcòn giúp hỗ trợ quá trình tiêu hóa tốt hơn khi cơ thể dùng nhiều đồ dầu mỡ Với Pepsi mới, hoàn toàn có thể an tâm giải tỏa cơn thèm ngọt mà không cần lo về Pepsi chanh có thật sự không calo hay không Và vấn đề tăng cân cũng không còn gì để lo ngại Vị Pepsikhông calo chanh sẽ đưa cơn khát của bạn vào 1 cuộc “phiêu lưu” mới