Tiểu Luận - Quản Trị Pr - Đề Tài - Phân Tích Thực Trạng Và Đề Xuất Giải Pháp Thực Hiện Chương Trình Pr “ Dirt Is Good” Của Omo

Click to edit Master text stylesĐề tài: Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp thực hiện chương trình PR của một công ty trên địa bàn Hà Nội... Thực trạng thực thi chương trình PR “

Trang 1

Click to edit Master text styles

Đề tài: Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp thực hiện chương trình PR của một công ty trên địa

bàn Hà Nội.

Trang 2

Nội dung bài thuyết trình

Trang 3

II Thực trạng thực thi chương trình PR “ Dirt is good” của OMO

Giới thiệu về tập đoàn Unilerver

• Unilever là một doanh nghiệp đa

quốc gia, được Anh và Hà Lan thành

lập, chuyên sản xuất các mặt hàng

tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất

giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội,

thực phẩm hàng đầu trên thế giới

Ra đời năm 1930.

• Sứ mệnh của Unilever là: “To add

vitality to life” (Tiếp thêm sinh khí

cho cuộc sống).

Trang 4

II Thực trạng thực thi chương trình PR “ Dirt is good” của OMO

Giới thiệu về nhãn hiệu bột giặt OMO

Nhãn hiệu OMO được Unilever

dùng chung cho sản phẩm bột

giặt và nước giặt Hiện nay trên

thị trường Việt Nam có khoảng

13 biến thể Sản phẩm bột giặt

OMO được xem là sản phẩm

chủ đạo đem lại doanh số

khủng cho Unilerver tại thị

trường Việt Nam

Trang 5

phân tử tẩy trắng tối

ưu siêu phân tử

siêu phân tử bự hơn”

“Bẩn là tốt” - OMO

2.2.1 Phân tích tình thế

Trang 6

2.2.2 Mục đích và mục tiêu

Mục đích của chương trình PR

Truyền thông điệp “Dirt is good” đến khách hàng mục tiêu một cách cụ thể và rõ ràng thông qua sự hỗ trợ của các phương tiện

thông tin đại chúng

Mục tiêu của chương trình PR

Làm thay đổi nhận thức từ đó thay đổi thái độ và ý kiến, cuối cùng thay đổi hành vi của các bà mẹ về : BẨN không phải là không tốt Khiến cho vết bẩn trở nên thân thiện hơn với người mẹ- cho mẹ

thấy trẻ sẽ học được những diều hay và vết bẩn là 1 minh chứng

Trang 7

 “Brand awareness”: sự nhận biết thương hiệu đối với khách hàng

 Tạo dư luận nhằm hỗ trợ cho các chuỗi chương trình bán

sản phẩm trong năm tăng gấp đôi lợi nhuận trong vòng 5 năm.

 Xây dựng hình ảnh trong cộng đồng.

Trang 8

 Làm cho triết lý của “dirty is good” nhận được sự đồng thuận của các bà mẹ: “Bẩn là một phần tích cực của cuộc sống”.

 Xây dựng được định vị “giặt sạch” với sự tăng điểm ổn định của thuộc tính “giặt sạch quần áo triệt để” dựa trên việc khai thác sự trải nghiệm và phát triển của trẻ em

 Tăng sự trung thành nhãn hiệu ít nhất 10 – 15% trong giai đoạn 5 năm

Trang 9

2.2.3 Công chúng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu hay nhóm công chúng OMO muốn hướng tới chính là CÁC BÀ MẸ - người ra quyết định mua sắm các sản phẩm chăm sóc gia đình và luôn quan tâm tới thác sự phát triển toàn diện của trẻ nhỏ

Trang 10

2.2.4 Chiến lược lập kế hoạch PR của

OMO

Làm thế nào để việc lấm bẩn lại trở thành điều tốt đối với các bà mẹ?

 Khiến việc lấm bẩn trở nên có “mục đích”

 Thông qua việc lấm bẩn, những ông bố bà mẹ châu

Á muốn con có cơ hội trải nghiệm những giá trị sống theo văn hóa Châu Á một cách trọn vẹn

Trang 11

2.2.4 Chiến lược lập kế hoạch PR của

OMO

Điều gì khiến người mẹ bị thuyết phục?

 Thấy được việc trở nên lấm bẩn có thể giúp trẻ có được những trải nghiệm và những bài học quý báu từ cuộc sống.

 OMO đã đủ khả năng để chạm vào và chung sức với những bà mẹ trong quá trình nuôi dưỡng những đứa con trưởng thành: “trẻ học điều hay ngại gì vết bẩn”.

Trang 12

2.2.5 Chiến thuật

Truyền thông kiểm soát

Thông qua giới truyền thông, báo chí, các bài viết trên báo in, báo điện tử

website, fanpage của OMO.

Trang 13

Truyền thông kiểm soát

 Tung sản phẩm mới với lợi ích lý tính mới.

 Tung chiến dịch truyền thông, kích hoạt lớn trong mùa hè, hướng đến việc cho phép trẻ con trải nghiệm "Bẩn là Tốt“.

 Chiếm lĩnh mùa Tết với màu đỏ và câu chuyện "Làm điều tốt“, kèm theo

một chương trình khuyến mãi lớn nhằm thúc đẩy doanh số.

Trang 14

Truyền thông không kiểm soát

Chương trình hợp tác chiến lược quốc tế “Cứ tha hồ lấm bẩn” giữa nhãn hàng OMO

và CLB Anh Quốc Manchester United

Trang 15

2.2.6 Lịch trình

 Thời gian bắt đầu: năm 2005

 Lịch trình chi tiết của hoạt động:

 Năm 2005, chiến dịch quảng cáo mới của Omo được phát động với

khẩu hiệu “Ngại gì vết bẩn” hay

Trang 16

2.2.6 Lịch trình

 Tiếp đến là làn sóng của tinh thần cộng đồng, tương thân tương ái trong TVC năm 2007 Nối sau đó là một loạt các TVC

mà nội dung trọng tâm hướng tới tính giáo dục đối với trẻ nhỏ; đề cao các giá trị nhân văn, giá trị

xã hội gắn với việc sử dụng sản phẩm

Trang 17

2.2.7 Ngân sách

Ngân sách truyền thông: Hơn 20 triệu USD Trong đó ngân sách trung bình năm của Việt Nam trong vòng 3 năm liên tiếp là 6 triệu đô Mỹ và tổng % chi phí truyền thông là

15%

Trang 18

III Đánh giá thực thi chương trình PR và

đề xuất giải pháp

3.1 Đánh giá thực thi chương trình PR

Sau 6 năm tung chiến dịch khắp các mặt trận Châu Á, thương hiệu vẫn tiếp tục tăng trưởng một cách thần kì:

 Doanh số bán hàng tại Châu Á tăng gấp 10 lần.

 Trở thành thương hiệu hàng đầu tại các nước Châu Á, với thị phần chiếm đến

70%.

 Điểm số của thuộc tính thương hiệu (key attribute) “Tin rằng Bẩn là một phần

tích cực của cuộc sống” liên tục tăng Tại một số thị trường, có đến 60 – 80% của

người tiêu dùng mục tiêu đồng ý với ý kiến này.

 Sự trung thành nhãn hiệu đã tăng vượt mức trung bình thị trường 30% kể từ lúc tung sản phẩm.

 Ý tưởng đã mang đến những lợi ích tích cực, trẻ em thêm nhiều thời gian vui chơi

và ngày càng có nhiều công viên cho trẻ em.

Trang 19

Tăng trưởng vững chắc về sự trung thành thương hiệu

Số liệu Brand Bonding giai đoạn 2008 so với 201. Nguồn: Millward Brown Tracking.

Trang 20

Tăng trưởng bền vững ở thuộc tính “Bẩn là Tốt” (thay đổi thái độ và cách

nghĩ)

% đồng ý "Bẩn là một phần tích cực của cuộc sống. Nguồn: Millward Brown Tracking.

Trang 21

Tăng trưởng bền vững ở các thuộc tính liên quan đến “giặt sạch” (lợi ích

lý tính)

Điểm số thuộc tính "Giặt sạch một cách triệt để”. Nguồn: Millward Brown Tracking.

Trang 22

Trang 23

3.2 Đề xuất giải pháp thực hiện chương trình PR

Giải pháp liên quan đến tổ chức sự kiệnGiải pháp liên quan đến tài trợ

Tuyển dụng và đào tạo cán bộ

Giải pháp về đánh giá kết quả hoạt động PR

Trang 24

IV Kết luận

Điều khiến OMO thành công chính là những dấu ấn văn hoá mà OMO

đã tạo ra trong việc thay đổi cuộc sống trẻ em trên toàn Châu Á Thực

tế ngày càng có nhiều bà mẹ châu Á đã thay đổi cách nhìn nhận về

bẩn, “Bẩn là tốt”, bẩn là một phần tích cực trong cuộc sống để con trẻ

có thể tự do chơi đùa và phát triển

Bằng việc sử dụng công cụ PR thích hợp với những dẫn chứng thuyết phục, những thay đổi mới và sáng tạo trong khâu tiếp thị sản phẩm đến khách hang OMO đã luôn giữ được lợi thế, là người tiên phong trên thị trường để lại một ấn tượng khó phai trong tâm trí khách hàng giữa nhiều đối thủ cạnh tranh

Trang 25

Cám ơn thầy và các bạn đã theo dõi bài thuyết trình

của nhóm 6 

Tiêu đề	Phân Tích Thực Trạng Và Đề Xuất Giải Pháp Thực Hiện Chương Trình PR “Dirt Is Good” Của OMO
Trường học	Trường Đại Học
Chuyên ngành	Quản Trị PR
Thể loại	Tiểu Luận
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	25
Dung lượng	2,56 MB