Tài Liệu Training Marketing Sản Phẩm Omo Của Thaishop

Trang 2 TÀI LI U HU N LUY NỆU HUẤN LUYỆNẤN LUYỆNỆU HUẤN LUYỆNTHAI SHOP SA NORTH – Đ T 2ỢT 2 Trang 3 Tổng quan chương trình-Kiến thức sản phẩm+ Các sản phẩm tham gia chương trình khuyến

TÀI LI U HU N LUY N ỆU HUẤN LUYỆN ẤN LUYỆN ỆU HUẤN LUYỆN

Th c hi n b i Focus Marketing ực hiện bởi Focus Marketing ện bởi Focus Marketing ởi Focus Marketing

Tổng quan chương trình

- Kiến thức sản phẩm

+ Các sản phẩm tham gia chương trình khuyến mại: Omo Matic, Comfort Trắng & Sunlight Thiên Nhiên

+ Đối thủ trên thị trường: hàng Thái & P&G,…

- Vì sao chương trình chọn các cửa hàng bán hàng Thái để hoạt náo?

- Quy trình thực hiện chương trình

+ Ngày teasing (Giới thiệu chương trình đến cửa hàng và NTD)

+ Ngày Activation (Tư vấn sản phẩm & đổi quà)

- Thiết kế

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

2.4kg

2.4kg

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

KHUYẾN KHÍCH NGƯỜI TIÊU DÙNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẶT

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

• Khẳng định tính năng xoáy bay vết bẩn cứng đầu ngay trong lồng

giặt của sản phẩm nước giặt Omo Matic so với các sản phẩm bột giặt /nước giặt khác trên thị trường

• Sự lựa chọn duy nhất của các hãng máy giặt hàng đầu

Mục tiêu của sản phẩm:

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

1 Sở hữu máy giặt (cửa trước/ cửa trên).

2 Đang tìm mua (hoặc sử dụng) 1 trong các sản phẩm bên dưới:

Bột giặt thường/ Nước giặt thường (giặt tay)

Bột giặt / Nước giặt cho giặt máy của đối

thủ.

Khách hàng mục tiêu:

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

Các sản phẩm:

2.4kg

2.4kg

OMO DỊU NHẸ CHO DA – MỚI

SẢN PHẨM MỚI VỚI CÔNG THỨC VƯỢT TRỘI

SẠCH VẾT BẨN

NHƯNG DỊU NHẸ TRÊN DA

TIỆN LỢI: THÍCH HỢP CHO BÉ & GIA ĐÌNH

BỘT GIẶT ĐẦU TIÊN và DUY NHẤT ĐƯỢC VIỆN DA

LIỆU TRUNG ƯƠNG CHỨNG NHẬN

2.4kg 2.4kg

MỚI

Giặt máy

2.4kg(chai) 138,600 154,000

2.4kg(túi) 116,100 129,000

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

Tại sao chọn Nước giặt hay bột giặt Omo Matic?

CH T L ẤN LUYỆN ƯỢT 2 NG S N PH M U VI T ẢN PHẨM ƯU VIỆT ẨM ƯU VIỆT Ư ỆU HUẤN LUYỆN

D ng n ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ước đậm đặc tốt hơn cho quần áo c đ m đ c t t h n cho qu n áo ậm đặc tốt hơn cho quần áo ặc tốt hơn cho quần áo ốt hơn cho quần áo ơn cho quần áo ần áo Công th c u vi t – Xoáy bay v t b n c ng đ u ức ưu việt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ư ệt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ết bẩn cứng đầu ẩn cứng đầu ức ưu việt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ần áo , giúp đem l i k t qu gi t máy s ch nh chính tay KH gi t ại kết quả giặt máy sạch như chính tay KH giặt ết quả giặt máy sạch như chính tay KH giặt ả giặt máy sạch như chính tay KH giặt ặt máy sạch như chính tay KH giặt ại kết quả giặt máy sạch như chính tay KH giặt ư chính tay KH giặt ặt máy sạch như chính tay KH giặt.

Công th c ít b t giúp b o v máy gi t ức ưu việt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ọt giúp bảo vệ máy giặt ảo vệ máy giặt ệt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ặc tốt hơn cho quần áo

TI T KI M ẾT KIỆM ỆU HUẤN LUYỆN

Giá c ảo vệ máy giặt Omo Matic r h n Ariel Power Gel t 17-53%, ẻ hơn Ariel Power Gel từ 17-53%, ơn cho quần áo ừ 17-53%,

1 n p cho ắp cho 1 l n gi t thông thần áo ặc tốt hơn cho quần áo ường, chỉ từ ng, ch t ỉ từ ừ 17-53%, 3,000 VND

Đa d ng v dung tích ( túi 1.7kg, 2.4kg & 2.7kg) ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ề dung tích ( túi 1.7kg, 2.4kg & 2.7kg)

S N PH M ĐA D NG ẢN PHẨM ƯU VIỆT ẨM ƯU VIỆT ẠNG

Nhãn duy nh t có s n ph m chuyên bi t cho t ng lo i máy gi t: ất có sản phẩm chuyên biệt cho từng loại máy giặt: ảo vệ máy giặt ẩn cứng đầu ệt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ừ 17-53%, ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ặc tốt hơn cho quần áo

- chuyên d ng cho máy gi t ụng cho máy giặt ặc tốt hơn cho quần áo C A TR ỬA TRƯỚC ƯỚC , chuyên d ng cho máy gi t C ụng cho máy giặt ặc tốt hơn cho quần áo C A TRÊN ỬA TRƯỚC ,

- chuyên d ng cho máy gi t ụng cho máy giặt ặc tốt hơn cho quần áo c a trên v i tinh d u th m COMFORT ửa trên với tinh dầu thơm COMFORT ới tinh dầu thơm COMFORT ầu thơm COMFORT ơm COMFORT ,

- chuyên d ng cho máy gi t ụng cho máy giặt ặc tốt hơn cho quần áo c a trên GI MÀU ửa trên với tinh dầu thơm COMFORT Ữ MÀU

- D u nh cho da (s n ph m m i) ịu nhẹ cho da (sản phẩm mới) ẹ cho da (sản phẩm mới) ả giặt máy sạch như chính tay KH giặt ẩm mới) ới tinh dầu thơm COMFORT

S N PH M ĐU C CÁC HÃNG MÁY GI T ẢN PHẨM ƯU VIỆT ẨM ƯU VIỆT ỢT 2 ẶT HÀNG Đ U KHUYÊN DÙNG ẦU KHUYÊN DÙNG

Nhãn duy nh t đ ất có sản phẩm chuyên biệt cho từng loại máy giặt: ược khuyên dùng bởi 11 hãng máy c khuyên dùng b i 11 hãng máy ởi 11 hãng máy

gi t hàng đ u: ặc tốt hơn cho quần áo ần áo Sanyo, Panasonic, LG, Samsung,

Electrolux, Maytag, Haier, Sharp, Bosch, Candy, Fagor

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

Bước 1 - Ấn: Lấy banh giặt

bằng cách ấn vào mặt bên.

Bước 2 - Đổ: Đổ nước giặt OMO Matic vào banh giặt.

Bước 3 – Chà: Cho 1 ít nước

giặt trực tiếp lên vết bẩn & chà nhẹ nhàng bằng banh giặt thông minh.

Bước 4 - Thả: Đặt banh giặt vào

lồng giặt cùng với quần áo

Nước giặt tẩy thông minh

OMO MATIC CHO MÁY GIẶT

GIẢI PHÁP OMO MATIC

• Giải pháp OMO Matic là 1 dịch vụ tổng hợp cung cấp cho người tiêu dùng 1 giải pháp toàn diện về công việc giặt ủi, bao gồm 2 phần chính:

• Những vấn đề liên quan đến quá trình giặt tẩy.

• Những vấn đề liên quan đến việc chăm sóc máy giặt.

Được phối hợp thực hiện bởi nhãn hàng Omo Matic và sự cố vấn của11 hãng máy giặt hàng đầu Việt Nam: Sanyo,

Panasonic, LG, Samsung, Electrolux, Maytag, Haier, Sharp, Bosch, Candy, Fagor.

TƯ VẤN TẬN NHÀ

Tư vấn trực tiếp cho khách hàng thông qua: 30 phút tự vấn tại nhà MIỄN PHÍ do

chuyên viên Giải Pháp Omo Matic thực hiện: Kiểm tra tình trạng máy giặt, tư vấn cách bảo quản máy giặt, các phương pháp giặt máy đúng cách, cách sử dụng sản phẩm giặt tẩy chuyên dụng dành cho giặt máy

TỔNG ĐÀI 19001272

Tư vấn gián tiếp thông qua tổng đài 19001272: Trả lời tất cả thắc mắc

của khách hàng liên quan đến việc gia

COMFORT CHO DA NHẠY CẢM

COMFORT WHITE

COMFORT CHO DA NHẠY CẢM

Mục tiêu:

• Đẩy mạnh tỉ lệ sử dụng Comfort Cho Da Nhạy Cảm tại các kênh phân phối

• Duy trì & tăng thị phần của nhãn hàng Comfort.

• Giới thiệu tính năng tối ưu của Comfort Cho Da Nhạy Cảm đối với làn da nhạy cảm của trẻ em.

Hương thơm dịu nhẹ mà bền lâu

1

2

Công thức đặc biệt dành cho da nhạy cảm

Ghi nh 2 lu n đi m ới tinh dầu thơm COMFORT ận điểm ểm

COMFORT CHO DA NHẠY CẢM

Công thức đặc biệt dành cho da nhạy cảm

1

Tư vấn cho người mua hàng: Dùng nước xả chuyên dụng để chăm sóc quần áo trẻ em đúng cách

Quần áo trẻ em, đặc biệt trẻ dưới 6 tháng tuổi thường được cấu tạo bởi 100% vải sợi thiên nhiên Tuy an toàn cho da bé nhưng vẫn phải có bí kíp giặt giũ thích hợp để không làm vải bị khô xơ.

Ánh nắng mặt trời là loại thuốc sát trùng diệt khuẩn thiên nhiên không có tác dụng phụ Tuy nhiên, sau mỗi lần giặt và phơi dưới ánh nắng mặt trời, vải vóc sẽ khô dần và xơ dần, các sợi vải trở nên cứng và thô nếu không được sử dụng nước xả vải Nhờ có nước

xả, những bộ áo quần chủ yếu là chất liệu cotton của bé vẫn có thể mềm mại, bền đẹp, kể

cả khi phơi ngoài nắng, để nâng niu làn da non nớt của con

COMFORT CHO DA NHẠY CẢM

Dù có hay không có con nhỏ, vẫn luôn có một bộ phận không nhỏ khách hàng thích mùi thơm dịu nhẹ bền lâu

2

50% số người đang sử dụng Comfort Trắng không có con nhỏ

và họ nói mùi hương chính là điểm tạo ra sự khác biệt ở

Comfort Trắng

COMFORT CHO DA NHẠY CẢM

• Mềm mại dịu hương như tình thương của mẹ

• Chất vải mềm mại đến tột cùng và hương thơm dịu nhẹ mùi phấn, an toàn cho

cả những làn da nhạy cảm nhất sẽ giúp bé lúc nào cũng được thỏai mái, an toàn và hạnh phục.

• Chứng nhận: sản phẩm được Viện da liễu Trung Ương thử nhiệm và chứng nhận, Comfort Cho Da Nhạy Cảm an toàn và phù hợp cho quần áo trẻ em.

Đậm đặc – Dành cho da nhạy cảm

COMFORT CHO DA NHẠY CẢM

3.8L Giá: 204,000đ Giá: 152,000đ2.8L

1.6L Giá: 96,500đ

800ml Giá: 58,000đ

800ml Giá: 49,000đ

22ml Giá: 1.,500đ

CÁC SẢN PHẨM THÁI TRÊN THỊ TRƯỜNG

Nước giặt Nước xả vải Nước rửa chén Sản phẩm tẩy rửa

Vì sao dự án chọn các cửa hàng bán hàng Thái thực hiện chương trình

Vì sao dự án chọn các cửa hàng bán hàng Thái thực hiện chương trình

NHỮNG ĐIỂM MẠNH CỦA UNILEVER ĐỂ CHIẾN THẮNG TẠI CÁC KÊNH PHÂN PHỐI NHƯ CỬA

HÀNG, SIÊU THỊ,…

- Đẩy mạnh trưng bày sản phẩm Unilever

- Thực hiện các chương trình khuyến mại cho tiểu thương và người tiêu dung

- Đẩy mạnh doanh số bán hàng của Unilever tại các kênh phân phối.

TRƯỚC NGÀY C NGÀY ACTIVATION - TEASING

SAU NGÀY ACTIVATION

NGÀY ACTIVATION

Quy trình thực hiện

Các hoạt động trong ngày teasing

Thông báo nội dung chương trình đến NTD, chủ cửa hàng trong 1 ngày trước ngày chương trình diễn ra:

1 Phát tờ rơi => truyền tải thông điệp sản phẩm OMO Matic, Comfort cho da

nhảy cảm, Sunlight Thiên Nhiên & chương trình khuyến mại đến chủ cửa hàng & NTD.

2 Giải thích chi tiết cơ chế đổi quà và hình thức tham gia chương trình.

3 Thông báo với Sales Team để phủ hàng (OMO Matic, Comfort Trắng cho da nhạy cảm & Sunlight Thiên Nhiên)

Các hoạt động trong ngày đổi quà

Những hoạt động tại cửa hàng:

1 Phát tờ rơi => truyền tải thông điệp về sản phẩm & chương trình KM cho OMO Matic, Comfort cho da nhảy cảm, Sunlight Thiên Nhiên tại cửa hàng.

2 Giải thích chi tiết cơ chế đổi quà và hình thức tham gia chương trình.

3 Thông báo với Sales Team để phủ hàng (OMO Matic, Comfort Trắng & Sunlight Thiên Nhiên) nếu cửa hàng thiếu hàng hoặc hết hàng trong thời gian chạy chương trình.

4 Mỗi cửa hàng chạy 2 buổi / ngày (buổi sáng từ 8h00 đến 12h00) & (buổi chiều từ 16h00 – 20h00).

Báo cáo & QL nhân sự trong thời gian làm việc:

- Cập nhật hình ảnh khách hàng tham gia chương trình trong suốt thời gian thực hiện

Hình nh SA ho t náo t i c a hàng trong ngày ảo vệ máy giặt ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ửa hàng trong ngày

đ i quà ổi quà

Hình nh SA ho t náo t i c a hàng ảo vệ máy giặt ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ửa hàng trong ngày

Hình nh SA ho t náo t i c a hàng ảo vệ máy giặt ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ửa hàng trong ngày

Các cơ chế đổi quà

MUA BẤT KÌ DÂY NXV

COMFORT

Các cơ chế đổi quà

- Mua 249K các sản phẩm gồm OMO Matic, Comfort

trắng dành cho da nhạy cảm & Sunlight Thiên Nhiên

- Mua 149K các sản phẩm gồm OMO Matic, Comfort

trắng dành cho da nhạy cảm & Sunlight Thiên Nhiên

ĐẶC BIỆT:

- Mua bất kỳ các sản phẩm gồm OMO Matic hoặc Sunlight Thiên Nhiên => tặng ngay 01 hộp bút chì màu

- Mua sản phẩm Comfort bất kỳ (tất cả các loại sp Comfort) => tặng ngay 02 gói Comfort Hương Nước Hoa 22ml

Lưu ý: Chương trình này chỉ đổi quà duy nhất cho 3 sản phẩm gồm OMO Matic, Comfort dành cho da nhạy cảm &

Sunlight Thiên Nhiên.

=> tặng ngay 01 khăn mặt Comfort hoặc 01

bộ hộp nhựa Happy Lock

01 bình Lock&lock hoặc 01 bộ

ly thủy tinh Luminarc

=> tặng ngay

CH TIÊU CH Ỉ TIÊU CHƯƠNG TRÌNH ĐỢT 2 ƯƠNG TRÌNH ĐỢT 2 NG TRÌNH Đ T 2 ỢT 2

- Đạt 45 phần quà/ ngày / cửa hàng

- Nhân viên đi làm đúng giờ, trang phục đúng quy định

- Nhân sự nắm rõ kiến thức sản phẩm OMO Matic, Comfort Trắng dành cho da nhảy cảm &

Nước rửa chén Sunlight Thiên Nhiên

Cập nhật báo cáo:

- Số liệu cập nhật sau ngày hoạt náo trước 10h sáng

- Hình ảnh hoạt náo tại cửa hàng cập nhật trong thời gian hoạt náo

- Tình hình hoạt động của các cửa hàng và những phản hồi về chương trình

Các v n đ / tình h ất có sản phẩm chuyên biệt cho từng loại máy giặt: ề dung tích ( túi 1.7kg, 2.4kg & 2.7kg) ước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ng th ường, chỉ từ ng g p trong ặc tốt hơn cho quần áo

quá trình th c hi n ực hiện ệt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu

1 Cửa hàng đóng cửa => Hướng xử lý: Gọi điện thoại cho cửa hàng & báo cho Sales Team & Quản lý dự

án Cho nhân viên qua cửa hàng đang hoạt náo để hỗ trợ (vì nhân viên đã đi làm rồi, chấm công bình thường 1 ca làm việc)

2 Cửa hàng không cho hoạt náo => Báo với Sales Team và QL dự án để chuyển sang cửa hàng khác thay

thế (danh sách cửa hàng backup)

3 Cửa hàng không cho đặt bàn đổi quà (vì shop chật hẹp ) => Báo lại với QL dự án để có hướng xử lý cho

buổi hoạt náo sau

4 Trong thời gian chạy chương trình, thời tiết mưa bão => Tạm ngưng hoạt náo, sẽ sắp xếp lịch hoạt náo

sau

5 Nếu SA nghỉ đợt xuất do bênh/ tai nản… => Cho nhân sự thay thế hoặc sẽ tạm ngưng hoạt náo và chạy

bù sau để đạt hiệu quả cao

6 Cửa hàng hết hàng => Thông báo cho cửa hàng nhập hàng về bán, nếu cửa hàng không nhập thêm hàng,

sẽ ngưng hoạt náo

Vai trò c a nhân viên ho t náo ủa nhân viên hoạt náo ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo

Nhân viên t v n: ư chính tay KH giặt ấn:

- 01 nhân viên t v n t i 01 c a hàngư ất có sản phẩm chuyên biệt cho từng loại máy giặt: ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ửa hàng trong ngày

- Th i gian th c hi n: 8h-12h & 16h-20hờng, chỉ từ ực hiện ệt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu

- Nhân viên có m t đúng gi t i c a hàng th c hi nặc tốt hơn cho quần áo ờng, chỉ từ ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ửa hàng trong ngày ực hiện ệt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu

- M c đúng đ ng ph c, g n gàng, s ch sẽặc tốt hơn cho quần áo ồng phục, gọn gàng, sạch sẽ ụng cho máy giặt ọt giúp bảo vệ máy giặt ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo

- N m v ng ki n th c & quy trình t v n khách hàngắp cho ững kiến thức & quy trình tư vấn khách hàng ết bẩn cứng đầu ức ưu việt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ư ất có sản phẩm chuyên biệt cho từng loại máy giặt:

- Nhi t tình, ch đ ng ti p c n t v n khách hàngệt – Xoáy bay vết bẩn cứng đầu ủa nhân viên hoạt náo ộng tiếp cận tư vấn khách hàng ết bẩn cứng đầu ậm đặc tốt hơn cho quần áo ư ất có sản phẩm chuyên biệt cho từng loại máy giặt:

Sup:

- Sup qu n lý SA t i c a hàngảo vệ máy giặt ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ửa hàng trong ngày

- Qu n lý nhân s & hàng hóaảo vệ máy giặt ực hiện

- Thường, chỉ từ ng xuyên c p nh t tình hình t i c a hàngậm đặc tốt hơn cho quần áo ậm đặc tốt hơn cho quần áo ạng nước đậm đặc tốt hơn cho quần áo ửa hàng trong ngày

- C p nh t báo cáo đúng ti n đậm đặc tốt hơn cho quần áo ậm đặc tốt hơn cho quần áo ết bẩn cứng đầu ộng tiếp cận tư vấn khách hàng

Quy cách c t bao bì s n ph m ắp cho ảo vệ máy giặt ẩn cứng đầu

C t m t sau bao bì s n ắp cho ặc tốt hơn cho quần áo ảo vệ máy giặt

ph m g m có: Kh i l ẩn cứng đầu ồng phục, gọn gàng, sạch sẽ ốt hơn cho quần áo ược khuyên dùng bởi 11 hãng máy ng

t nh ịnh

C t 2 bên g c chân (ph n ắp cho ốt hơn cho quần áo ần áo

Comfort/ Sunlight

Đ ng ph c ồng phục, gọn gàng, sạch sẽ ụng cho máy giặt

của Comfort (đặt trên

bàn

Tờ rơi Bàn đổi quà

THANK YOU