Tiểu Luận - Quản Lý Thương Hiệu Trong Quá Trình Kinh Doanh

Đề tài: QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU TRONG QUÁ TRÌNH KINH DOANH MỤC LỤC 7.1 Quản lý tài sản thương hiệu 7.2 Quản lý các yếu tố tạo nên hình ảnh thương hiệu 7.3 Các vấn đề có tính quyết định khác đối với việc quản trị thương hiệu 7.1 QUẢN LÝ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU TÀI SẢN CÓ GIÁ TRỊ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU DOANH NGHIỆP THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ CỦA MỘT SẢN PHẨM TÀI SẢN NỢ KHÁCH HÀNG Cần phân biệt Giá trị tài sản thương hiệu đối Giá trị tài sản thương hiệu đối với tổ chức (OBE) với khách hàng (CBE) Là khả năng thu hút khách hàng của Là giá trị mà khách hàng nhận được thương hiệu, nhờ đó doanh nghiệp từ một sản phẩm hay dịch vụ có nhận được một chuỗi các dòng giá trị thương hiệu, ngoài giá trị nhận được có thể qui thành tiền tệ từ một sản phẩm hay dịch vụ không có thương hiệu Xây dựng CBE cần rất nhiều thời gian và công  Cần kiênsứtrcì sử dụng nhiều chiến lược Marketing với những chiến lược dài hạn để nâng cao và duy trì tài sản thương hiệu trong mắt khách hàng Mở rộng thương hiệu quy mô Giảm Sụt Cắt giảm kênh giảm phối phân CBE giá Khoản bớt giá và xúc tiến OBE và CBE có Mối quan hệ giữa mối quan hệ biện OBE và CBE chứng  CBE cao thì OBE dự kiến VD: Hãng điện thoại NOKIA cũng cao VD: Trường HUTECH ĐO LƯỜNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU Mục đích: Xác định giá trị DN Xây dựng chiến lược quản lý và cải thiện OBE Chứng minh: “Giá trị tài sản thương hiệu dựa vào việc quảng cáo” Đánh giá “giá trị vô hình của DN” PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUPhương pháp đo lường Dựa vào giá trị khác biệt của thương hiệu Dựa vào chi phí Dựa vào giá trị vốn hóa trên thị trường InterBrand Dựa trên tỷ số giá trị trên doanh số ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỚI NHÃN HIỆU ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỚI THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?