BÀI TẬP LỚN Môn Quản trị chuỗi cung ứn

Một số sản phẩm chính của Nike Nike hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, phát triển, sản xuất, quảng bá cũng như kinh doanh các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện, trang thiết bị và dịch

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÀI TẬP LỚN

Môn: Quản trị chuỗi cung ứng

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS Phạm Văn Kiệm SINH VIÊN THỰC HIỆN : Trịnh Lê Minh Phương

MÃ SINH VIÊN : 20050921

MÃ LỚP HỌC PHẦN : INE 3081 2

HÀ NỘI, T1/2024

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Phạm Văn Kiệm – người đã trực tiếp giảng dạy bộ môn Quản trị chuỗi cung ứng Trong suốt kỳ học vừa qua, bằng sự nhiệt huyết và tận tâm của mình, thầy đã giảng dạy cho em rất nhiều kiến thức liên quan đến môn học Những kiến thức bổ ích đó không chỉ giúp em hoàn thành bài tập lớn này mà còn giúp em có thể hoàn thành tốt các bài tập lớn ở các môn tiếp theo hay bài khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh những bài học quan trọng là những giây phút vui vẻ tràn ngập tiếng cười trong những tiết học của thầy

Tuy nhiên, trong quá trình hoàn thành bài tập lớn này sẽ không thể tránh khỏi những sai sót, em mong sẽ nhận được những góp ý mang tính xây dựng của thầy để em có thể hoàn thiện hơn bài làm của mình và rút kinh nghiệm cho những bài tập lớn sau này

Cuối cùng, nhân dịp năm mới 2024, em xin chúc thầy và gia đình luôn mạnh khỏe, chúc cô luôn thành công và gặt hái được nhiều thành tựu hơn trên con đường giảng dạy của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

Câu 1 1

a Giới thiệu về Nike 1

b Một số sản phẩm chính của Nike 2

c Khách hàng mục tiêu của Nike 3

Câu 2 4

a Nhà cung ứng 4

b Nhà sản xuất 6

c Trung tâm phân phối 7

d Nhà bán lẻ 8

e Khách hàng 9

Câu 3 9

a Nhận định “Nhà cung cấp là nguồn tài nguyên vô giá” 9

b Các chiến lược quản lý nhiều nhà cung cấp của Nike 10

Câu 4 12

a RFID là gì? 12

b Nguyên lý hoạt động 13

c Ứng dụng của RFID đối với Nike 13

d Lợi ích từ công nghệ RFID 15

e Ảnh hưởng của công nghệ RFID đến các thành viên trong chuỗi cung ứng 16

Câu 1.

Giới thiệu khái quát, trọng tâm: lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp đó, mô tả sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, thị trường mục tiêu/trọng tâm

a Giới thiệu về Nike

Nike là nhà cung cấp quần áo và dụng cụ thể thao thương mại lớn có trụ

sở chính tại Hoa Kỳ Đầu não của công ty được đặt tại Beaverton, gần vùng đô thị Portland của Oregon

Tiền thân của Nike là Công ty Blue Ribbon Sports, do Phillip Hampson Knight sáng lập vào năm 1964, với mục đích nhập khẩu giày thể thao rẻ tiền của Nhật mang thương hiệu Onizuka vào thị trường Mỹ Cùng hợp tác với Knight là Bill Bowerman, sau này trở thành chuyên gia thiết kế mẫu mã giày thể thao sáng tạo nhất của Nike, người góp phần đưa Nike thành thương hiệu toàn cầu trong thị trường sản xuất giày thể thao

Nike được đặt theo tên của một vị nữ thần có cánh tượng trưng cho chiến thắng trong thần thoại Hy Lạp Năm 1970, Knight đã tìm ra slogan "Just do it!” ("Hãy mạnh dạn thực hiện điều bạn muốn!") - một trong những câu khẩu hiệu hay nhất mọi thời đại, đem lại danh tiếng cũng như lợi nhuận khổng lồ cho hãng giày thể thao huyền thoại này

Nike hiện có công ty con trên 200 quốc gia Cùng với nhãn hiệu nổi tiếng Nike, tập đoàn Nike còn sở hữu hệ thống những công ty con với nhãn hiệu

nổi tiếng khác trên thế giới như Cole Haan (giày dép phụ nữ, phụ kiện và áo khoác ngoài ); Converse, Inc (giày dép ); Hurley, International, LLC (trang phục thể thao lướt sóng); và Nike Golf (thị trường thiết bị golf, may mặc, bóng, giày dép, túi xách ) với đội ngũ nhân viên lên đến hàng chục ngàn người

Nike bắt đầu thâm nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 1995 Hiện nay, Nike thuộc trong danh sách nhóm công ty đứng đầu của Mỹ về số vốn đầu tư ở Việt Nam Khu sản xuất trọng điểm của Nike nằm ở tỉnh Đồng Nai Theo xu hướng hợp tác hỗ trợ cùng phát triển, Việt Nam đã trở thành một đối tác tin cậy, một thị trường cung cấp hàng đầu cho Nike Khoảng 50% giày dép xuất khẩu của Việt Nam là sản phẩm của Nike, Nike tạo ra một nguồn xuất khẩu lớn và tạo công ăn việc làm cho hàng nghìn lao động Việt Nam

b Một số sản phẩm chính của Nike

Nike hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, phát triển, sản xuất, quảng bá cũng như kinh doanh các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện, trang thiết bị và dịch

vụ liên quan đến thể thao

Với quan niệm “những đôi giày Nike ra đời vì khách hàng cần nó", Nike chia các dòng sản phẩm của mình theo từng nhu cầu và môn thể thao riêng biệt như Lifestyle, bóng rổ, chạy bộ, bóng đá, gym, Một trong những dòng giày kinh điển của Nike là Air Jordan dành riêng cho bóng rổ Bên cạnh việc gắn bó với sự nghiệp của ngôi sao bóng rổ Michael Jordan, điều đặc biệt của dòng này

so với các dòng Nike khác là sự biến mất của logo "swoosh" trên thân giày bắt đầu từ Air Jordan 2 Điều này thể hiện sự tự tin của Nike vào chất lượng của bản thân đôi giày và không cần sự hậu thuẫn của danh tiếng thương hiệu

Thiết bị và dụng cụ thể thao Nike: sản xuất giày, áo thi đấu, quần short, giày bệt,giày bóng rổ, v.v Thích hợp cho nhiều môn thể thao, bao gồm điền kinh, bóng chày, khúc côn cầu trên băng, quần vợt, bóng đá hiệp hội (bóng đá), lacrosse,bóng rổ và cricket

Thời trang, phụ kiện thể thao Nike: Thương hiệu Nike có logo hình chữ V độc đáo, nhanh chóng được công nhận là biểu tượng địa vị ở các thành phố hiện đại và thời trang hip-hop do gắn liền với thành công trong thể thao Kể từ những năm 1980, nhiều loại quần áo khác nhau của Nike đã trở thành một mặt hàng chủ đạo của thời trang chính thống của giới trẻ Mỹ, đặc biệt là quần áo thể thao,áo khoác bằng vải thô và mũ bóng chày, giày Air Jordans, Air Force 1 và Air Max… Phiên bản giới hạn và giày thể thao nguyên mẫu đã được phát hành ở các khu vực ban đầu, được gọi là Quick Strikes, và trở thành một sản phẩm rất được mong đợi đối với các thành viên trẻ của tiểu văn hóa giày sneaker

c Khách hàng mục tiêu của Nike

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Nike hướng mọi giới tính, tập trung vào độ tuổi từ 18 – 44 tuổi thuộc 2 thế hệ là Millennials và Gen Z Phân khúc này có thu nhập thuộc nhóm A trở lên (Từ 15 - 150 triệu VNĐ) Họ là những người đam mê và có niềm yêu thích với thể thao, năng động và có lối sống lành mạnh

Khách hàng mục tiêu của Nike không chỉ tìm kiếm những sản phẩm thể thao và thời trang tiên tiến mà còn mong muốn sử dụng sản phẩm mới, công nghệ tiên tiến và thiết kế độc đáo để thể hiện bản thân và tạo ra sự khác biệt

Câu 2.

Với sản phẩm/dịch vụ và thị trường đã mô tả ở phần 1, sinh viên hãy trình bày chuỗi cung ứng mà doanh nghiệp lãnh đạo để đưa sản phẩm/dịch vụ đó đến thị trường tiêu dùng (Vẽ chuỗi có bao gồm những thông tin chính hiển thị trên hình; Mô tả đặc điểm, thông tin chi tiết của mỗi vị trí thành viên)

Chuỗi cung ứng của Nike

Chuỗi cung ứng của Nike gồm 5 thành viên chính:

a Nhà cung ứng

Các nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng của Nike bởi đây sẽ chính là nơi tạo ra sản phẩm mà từ đó Nike mới có thể phân phối tới các địa điểm bán hàng trên toàn thế giới

Hiện tại, Nike ký kết hợp đồng gia công với các quốc gia châu Á là chủ yếu, bởi đây là những quốc gia có nguồn nhân lực dồi dào, chi phí thấp Các nhà cung ứng chính của Nike hiện đang được đặt tại các quốc gia như: Trung Quốc, Việt Nam, Thái lan, Indonesia, Ấn Độ, Brazil, Điển hình có thể nhắc đến Tập đoàn FENC (Trung Quốc), là một trong những nhà cung ứng nguyên liệu lớn

cho Nike cùng một số thương hiệu nổi tiếng khác là Adidas, H&M, Uniqlo và J.Crew Một vài năm trở lại đây, FENC đã tăng gấp đôi số lượng dây chuyền sản xuất ở các nhà máy may tại Việt Nam Dưới đây là một số nhà cung cấp chính của Nike:

Điều đặc biệt ở đây chính là Nike không tham gia vào quy trình mua nguyên liệu đầu vào mà chỉ tham gia vào quá trình nguyên cứu, tạo mẫu sản phẩm và chiêu thị, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Cụ thể, khi thiết kế ra một mẫu sản phẩm mới, Nike sẽ sẽ giao mẫu này cho một nhà máy để tiến hành sản xuất Nếu mẫu sản phẩm này đạt tiêu chuẩn thì Nike sẽ ký hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà Nhà máy sẽ tự đặt mua nguyên liệu đầu vào dựa trên hình thức Outsourcing - mô hình mua đứt bán đoạn và Nike sẽ nắm danh sách các nhà cung cấp nguyên vật liệu để quản lý được chất lượng và giá cả Điều này giúp họ nắm rõ được chi phí của các nguyên liệu sử dụng để sản xuất sản phẩm của mình Ngoài ra, Nike còn sở hữu một hệ thống các công ty thu mua với văn phòng chính đặt ngay sát nguồn nguyên liệu, từ đó cắt được phí "trung gian" và đem về nguồn nguyên liệu đầu vào với giá thấp nhất thị trường

Để dễ dàng quản lý nguồn cung ứng, Nike áp dụng chiến lược phân cấp nguồn cung với 3 cấp bậc chính:

Tên nhà cung cấp Nguyên liệu

cung cấp Địa điểm của nhà cung cấp

Pou Chen Corporation Giày dép Đài Loan, China, Indonesia,

Việt Nam

Delta Galil Industries Trang phục Israel, Trung quốc, Indonesia Eagle Nice International

Holdings Trang phục Trung Quốc, Việt Nam

● Nhà cung cấp cấp 3 là các trang trại khác nhau nơi nguyên liệu thô được trồng hoặc thu hoạch

● Nhà cung cấp cấp 2 là các nhà máy nhận nguyên liệu thô từ nhà cung cấp cấp 3 và sau đó xử lý chúng thành các thành phần cơ bản cần thiết để sản xuất thành phẩm

● Nhà cung cấp Cấp 1 là các nhà máy nhận các thành phần khác nhau từ các nhà cung cấp Cấp 2 và ghép các thành phần này thành một sản phẩm hoàn chỉnh Ví dụ: các nhà cung cấp cấp 1 có thể cần 3 loại vải khác nhau từ 3 nhà cung cấp cấp 2 khác nhau để may một chiếc áo sơ mi Nike thành sản phẩm hoàn chỉnh

b Nhà sản xuất

Cũng như khâu tìm kiếm nguyên, vật liệu, Nike không tham gia trực tiếp vào công đoạn sản xuất, thay vào đó là tận dụng tối đa hoạt động thuê gia công

từ các quốc gia có chi phí thấp như các quốc gia châu Á như Trung Quốc, Đài Loan, Indonesia, Việt Nam, Philippines Mỗi đơn vị sản xuất sẽ do một nhóm chuyên gia giám sát Họ sẽ theo dõi tiến độ sản xuất, kiểm định chất lượng sản phẩm trước khi vận chuyển về công ty mẹ Mỗi hệ thống nhà máy sản xuất của Nike sẽ bao gồm: Bộ phận nguyên- vật liệu, bộ phận tổ cắt, bộ phận tổ may, tổ làm đế, bộ phận thành hình, bộ phận vệ sinh và logistic, bộ phận kiểm tra chất lượng

Hiện nay, Nike ký kết hợp đồng sản xuất tại 612 công ty hợp đồng tại 46 quốc gia với lượng công nhân lên tới 819990 người Các công ty này theo yêu cầu về số lượng,chất lượng sản phẩm cũng như các yêu cầu về quá trình quản lý, sản xuất, điều kiện an toàn lao động, … bên cạnh sử dụng các nguồn nguyên nhiên liệu sẵn có để sản xuất thì còn được cung cấp một số bộ phận và lớp đế giày Nike-Air bởi công ty Nike

Ngoài việc sử dụng 2 loại hợp đồng chính là “Inline And local factory” và

“Inline factory” Nike còn ký kết thỏa thuận sản xuất với một số công ty độc lập

(kiểu Local Factory) tại Argentina, Brazil, India, và Mexico để sản xuất sản phẩm chủ yếu để cung cấp trong các nước này

Tóm lại, một chuỗi cung ứng thông qua việc thuê ngoài hoàn toàn việc sản xuất giúp Nike giảm chi phí nhân công trực tiếp, chi phí xây dựng cơ sở hạ tầng, giảm chi phí quản trị

c Trung tâm phân phối

Các sản phẩm sau khi được hoàn thành tại các cơ sở gia công trên khắp thế giới sẽ được chuyển về trung tâm phân phối của Nike Hiện nay, Nike sở hữu hơn 20 trung tâm phân phối bao gồm:

● 3 trung tâm phân phối tại Mỹ;

● 2 trung tâm tại Memphis, Tennessee và 1 tại Wilsonville, Oregon

● 14 trung tâm phân phối còn lại phân bố tại một số nơi trên thế giới

(Trong đó 2 nơi lớn nhất đặt tại thành phố Tomisato, Nhật Bản và tại thành phố Laakdal, Bỉ.)

Các trung tâm phân phối không chỉ đơn thuần là nơi tiếp nhận và quản lý đơn hàng của Nike mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển và quản lý hàng hóa Các trung tâm này thường hợp tác với các công ty Logistics

và vận tải lớn như UPS, FedEx, Maersk để đảm bảo việc phân phối sản phẩm của Nike đến mọi nơi trên thế giới Từ đó, Nike có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn Ví dụ như một trung tâm phân phối Northridge tại Memphis, Tennessee được Nike Đầu tư lên tới 135 triệu đô la Tòa nhà đầy những băng tải, máng trượt, thiết bị phân loại,các kệ xếp

dự trữ được chất đầy bởi các hộp, thùng và các pa-lét đầy giày Người lao động thì kết hợp máy quét mã vạch, công nghệ thẻ nhận dạng tần số vô tuyến và hệ thống quản lý kho bãi dựa trên giọng nói để quét, sắp xếp, lưu trữ và vận tải những hộp giày Tòa nhà đạt chứng nhận cấp bạc theo chương trình thiết kế phù hợp với môi trường và năng lượng (the Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) program) do Nike đề ra

d Nhà bán lẻ

Các thành phẩm sẽ được bên vận chuyển giao đến các nhà bán lẻ trên khắp thế giới Đối với hình thức bán lẻ, Nike tổ chức đa dạng cửa hàng dựa trên quy mô, đặc điểm sản phẩm hoặc vùng miền:

Factory

Outlet

Store

Cửa hàng quy mô vừa chuyên giải quyết lượng tồn kho lớn hay bán những sản phẩm đã lỗi thời Mặc dù vậy, chất lượng sản phẩm vẫn được cam kết, tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng Người mua có thể tìm thấy mức giá ưu đãi giảm 20% đến 80% so với mức niêm yết ban đầu

Nike

Clearance

Store

Tương tự như Factory Outlet Store, Nike Clearance Store cũng bán hàng giảm giá Thế nhưng đây là các sản phẩm mới ra gặp sai sót, khiếm khuyết nhỏ nên không thể xuất đi

Vì số lượng ít nên kích thước thường không đầy đủ, đôi khi chỉ có 1 chiếc duy nhất tại cửa hàng

Nike Retail

Store

Cửa hàng có số lượng lớn nhất của Nike trên toàn thế giới với giá bán chính thống Hãng sẽ trực tiếp quản lý cửa hàng

và cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất

Nike Town

Nike Town là tổ hợp các cửa hàng thuộc sở hữu của Nike

Họ chào bán những sản phẩm mới, cải tiến đột phá nên có nhiều mẫu mã hiếm và giá bán cao hơn

Tại đây, mỗi khu riêng biệt sẽ giới thiệu về từng dòng sản phẩm theo đặc tính hoặc đại sứ của hàng Mục tiêu của Nike Town là khuếch trương sự cải tiến, mới mẻ, độc đáo nên không xung đột với lợi ích của cửa hàng khác

Employee-Only Store

Cửa hàng dành riêng cho nhân viên nội bộ của Nike Các sản phẩm tại đây sẽ được giảm giá lên đến 50% tùy từng mẫu mã

Đặc biệt, khách hàng được phép thoải mái thử các sản phẩm trước khi quyết định mua, giúp tăng cường sự tin tưởng và khẳng định chất lượng sản phẩm của Nike

e Khách hàng

Đây là thành phần cuối cùng trong chuỗi cung ứng, khách hàng sẽ trực tiếp mua hàng tại các cửa hàng bán lẻ hoặc mua hàng trực tuyến qua website

https://www.nike.com/vn/

Câu 3.

Dựa vào lý thuyết về nguồn cung, sinh viên hãy trình bày quan điểm của mình về nhận định “Nhà cung cấp là nguồn tài nguyên vô giá” có liên hệ thực tiễn với trường hợp chuỗi cung ứng mà sinh viên lựa chọn Chuỗi cung ứng lựa chọn đã áp dụng (những) chiến lược quản lý nguồn cung nào, phân tích ý nghĩa của việc áp dụng chiến lược nguồn cung đó

a Nhận định “Nhà cung cấp là nguồn tài nguyên vô giá”

Nhà cung cấp tốt có thể được xem là tài nguyên vô giá và rất quan trọng đối với bất kỳ chuỗi cung ứng nào bởi lẽ nhà cung cấp là thành viên đầu tiên của một chuỗi cung ứng Không có nhà cung cấp có nghĩa là không có nguyên liệu, dịch vụ cung cấp cho nhà sản xuất và cuối cùng là không có hàng hóa nào được giao đến tay người tiêu dùng Giai đoạn bùng phát dịch bệnh Covid-19 là ví dụ điển hình nhất về tầm quan trọng của nhà cung cấp Trong giai đoạn này, do các biện pháp phong tỏa dịch bệnh của Trung Quốc, các nhà máy sản xuất giày Nike tại Việt Nam phải ngừng sản xuất do thiếu hụt nguồn cung nguyên phụ liệu da giày từ Trung Quốc Nhà sản xuất tại Việt Nam không có nguyên liệu để sản