Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay có các tổ chức khác nhau xuấthiện và hoạt động với nhiều mục đích khác nhau, họ cùng hướng đến một mục tiêuchung cụ thể nào đó khi đi vào hoạt động Trang 5 Văn hóa: là tổng thể
lOMoARcPSD|38544120 BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÀI TẬP NHÓM MÔN: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đề bài số 8: Phân tích vai trò văn hóa doanh nghiệp với tổ chức và liên hệ thực tiễn NHÓM 4 LỚP 4618 – N01.TL2 HÀ NỘI, 08/2022 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 BIÊN BẢN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ THAM GIA VÀ KẾT QUẢ THAM GIA LÀM BÀI TẬP NHÓM Ngày: 08/09/2022 Địa điểm: Trường Đại học Luật Hà Nội Nhóm số: 04 Lớp: 4618 (N01.TL2) Khoa Luật Kinh tế Khóa 46 Tổng số sinh viên của nhóm: 7 + Có mặt: 7 + Vắng mặt: 0 Có lý do: 0 Không có lý do: 0 Tên bài tập: Bài tập nhóm Môn học: Quản trị doanh nghiệp Nội dung: Phân tích vai trò văn hóa doanh nghiệp với tổ chức và liên hệ thực tiễn Xác định mức độ tham gia và kết quả tham gia của từng thành viên trong quá trình làm bài tập nhóm: STT MÃ SV HỌ VÀ TÊN ĐÁNH SV KÝ ĐÁNH GIÁ GIÁ CỦA TÊN CỦA GV SV ĐIỂM GV 1 461832 Lê Nguyễn Diễm My A My 2 461834 Đinh Thị Kim Ngân A Ngân 3 461835 Vi Thị Kim Ngân A Ngân 4 461836 Nguyễn Thị Ngọc A Ngọc 5 461837 Phan Thị Yến Nhi A Nhi 6 461838 Phạm Thị Hồng Nhung A Nhung 7 461839 Đinh Lưu Như A Như Kết quả điểm bài tập: Hà Nội, ngày 08 tháng 09 năm 2022 - Giáo viên chấm thứ nhất: NHÓM TRƯỞNG - Giáo viên chấm thứ hai: (đã ký) Đinh Thị Kim Ngân MỤC LỤC Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 1 1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp 1 1.1 Các khái niệm 1 1.2 Biểu trưng và đặc điểm của VHDN 2 1.3 Một số nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp .4 1.4 Mối quan hệ giữa quản trị doanh nghiệp và văn hóa doanh nghiệp: 5 2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với tổ chức 6 2.1 Văn hóa doanh nghiệp là công cụ triển khai chiến lược kinh doanh của những nhà quản trị 6 2.2 Văn hóa doanh nghiệp là phương pháp tạo động lực thúc đẩy cho cả tổ chức 7 2.3 Nâng tầm giá trị doanh nghiệp trên thương trường 8 3 Liên hệ thực tiễn về vai trò văn hóa doanh nghiệp với tổ chức .9 3.1 Văn hóa Vingroup được nhìn nhận dưới 3 cấp độ: 10 3.2 Vai trò văn hóa doanh nghiệp đối với tổ chức Vingroup: 11 KẾT LUẬN 13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .14 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 MỞ ĐẦU Kinh tế học là môn khoa học xã hội nghiên cứu cách thức con người sử dụng như thế nào các nguồn lực khan hiếm để sản xuất ra các hàng hóa dịch vụ và phân phối chúng cho các thành viên trong xã hội Trong đó, quản trị doanh nghiệp được xem là một quá trình của sự tác động liên tục và mang tính chất tổ chức, có mục đích từ phía chủ doanh nghiệp tới tập thể những người lao động trong doanh nghiệp đó Hơn hết, đặc trưng trong hoạt động quản trị doanh nghiệp của từng doanh nghiệp không thể không nhắc tới văn hóa doanh nghiệp Trong bối cảnh hiện nay, văn hóa doanh nghiệp đang được xem là giá trị cốt lõi, là nền tảng của sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp chính là linh hồn của thương hiệu, là yếu tố khác biệt tạo nên bền vững của doanh nghiệp như những tập đoàn: Toyota, Sony, Samsung, Apple, Ford,… đã tồn tại và phát triển nhiều thập niên, thậm chí cả trăm năm và khi gặp khủng hoảng, họ vẫn đứng dậy, vượt lên,… Một trong những lý giải rất quan trọng đó là họ có một nền tảng văn hóa doanh nghiệp rất mạnh, thậm chí có những thương hiệu đã trở thành biểu tượng của một quốc gia Và bài luận sau đây sẽ “Phân tích và liên hệ thực tiễn để làm rõ hơn “vai trò của doanh nghiệp đối với tổ chức” với mong muốn hiểu rõ hơn về vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với các tổ chức doanh nghiệp trong nước cũng như một số doanh nghiệp lớn trên thế giới NỘI DUNG 1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp 1.1 Các khái niệm Doanh nghiệp: Theo khoản 10 Điều 4 Luật Doanh nghiệp 2020 “doanh nghiệp là tổ chức kinh tế, có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật, nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh” Tổ chức: là tập hợp nhiều cá nhân cùng làm việc vì một mục đích chung vào đó trong hình thái cơ cấu ổn định của xã hội Hiện nay có các tổ chức khác nhau xuất hiện và hoạt động với nhiều mục đích khác nhau, họ cùng hướng đến một mục tiêu chung cụ thể nào đó khi đi vào hoạt động 1 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 Văn hóa: là tổng thể nói chung những giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử Văn hóa doanh nghiệp: là một hệ thống các ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, cách nhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng đồng thuận và có ảnh hưởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của từng thành viên trong hoạt động kinh doanh, tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó 1.2 Biểu trưng và đặc điểm của VHDN 1.2.1 Biểu trưng của VHDN Văn hoá doanh nghiệp của một doanh nghiệp tồn tại dưới 2 hình thức là: trực quan và phi trực quan a) Biểu trưng trực quan Đặc điểm kiến trúc: bao gồm kiến trúc ngoại thất và thiết kế nội thất công sở Công trình kiến trúc có thể được coi là một “linh vật” biểu thị một ý nghĩa, giá trị nào đó của một tổ chức(chẳng hạn: giá trị lịch sử gắn liền với sự ra đời và trưởng thành của tổ chức, các thế hệ nhân viên ), xã hội, còn các kiểu dáng kết cấu có thể được coi là biểu tượng cho phương châm chiến lược của tổ chức Nghi lễ: Doanh nghiệp có thể sử dụng nghi lễ để giới thiệu về những giá trị được doanh nghiệp coi trọng, để nhấn mạnh những giá trị riêng, tạo cơ hội cho mọi thành viên cùng chia sẻ cách nhận thức về những sự kiện trọng đại, nêu gương và khen tặng những tấm gương điển hình đại biểu cho những niềm tin và cách thức hành động cần tôn trọng của tổ chức Giai thoại: Thường được thêu dệt từ những sự kiện có thực được mọi thành viên trong tổ chức cùng chia sẻ và nhắc lại với những thành viên mới Các mẩu chuyện có tác dụng duy trì sức sống cho các giá trị ban đầu của tổ chức và giúp thống nhất về nhận thức của tất cả mọi thành viên Biểu tượng: Các công trình kiến trúc, lễ nghi, giai thoại, khẩu hiệu đều chứa những giá trị vật chất cụ thể, hữu hình, các biểu trưng này đều muốn truyền đạt những giá trị, ý nghĩa tiềm ẩn bên trong cho những người tiếp nhận theo cách thức khác nhau Một biểu tượng khác là logo hay một tác phẩm sáng tạo được thiết kế để thể hiện hình tượng về một tổ chức, một DN bằng ngôn ngữ nghệ thuật phổ thông, chúng hướng sự chú ý của người thấy nó vào một (vài) chi tiết hay điểm nhấn cụ 2 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 thể có thể diễn đạt được giá trị chủ đạo mà tổ chức, DN muốn tạo ấn tượng, lưu lại hay truyền đạt cho người thấy nó Ngôn ngữ, khẩu hiệu: Khẩu hiệu là cách diễn đạt cô đọng nhất của triết lý hoạt động, kinh doanh của một tổ chức, một công ty Vì vậy, chúng cần được liên hệ với bản tuyên bố sứ mệnh của tổ chức, công ty để hiểu được ý nghĩa tiềm ẩn của chúng Ấn phẩm điển hình: Là những tư liệu chính thức có thể giúp những người hữu quan có thể nhận thấy rõ hơn về cấu trúc văn hoá của một tổ chức như: tuyên bố sứ mệnh, báo cáo thường niên, tài liệu giới thiệu về tổ chức, công ty, sổ vàng truyền thống, ấn phẩm định kỳ hay đặc biệt, tài liệu quảng cáo giới thiệu sản phẩm và công ty, b) Biểu trưng phi trực quan Lý tưởng: Thể hiện định hướng căn bản, thống nhất hoá các phản ứng của mọi thành viên trong DN trước các sự vật, hiện tượng Cụ thể hơn, lý tưởng của một DN được ẩn chứa trong triết lý kinh doanh, mục đích kinh doanh, phương châm hành động của DN đó Giá trị niềm tin và thái độ: Niềm tin của người lãnh đạo dần dần được chuyển hoá thành niềm tin của tập thể thông qua những giá trị Một khi hoạt động nào đó trở thành thói quen và tỏ ra hữu hiệu, chúng sẽ chuyển hoá dần thành niềm tin, dần dần chúng có thể trở thành một phần lý tưởng của các thành viên trong doanh nghiệp 1.2.2 Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp: Văn hoá doanh nghiệp tồn tại khách quan Các thành viên trong doanh nghiệp khi làm việc với nhau sẽ hình thành nên những thói quen, đặc trưng của đơn vị đó Do đó, VHDN có thể hình thành một cách “tự phát” hay “tự giác” Những thói quen này sẽ dần càng rõ ràng hơn và hình thành một nét văn hóa riêng của đơn vị Văn hoá doanh nghiệp được hình thành trong thời gian khá dài Trong thời gian các thành viên làm việc với nhau, văn hóa doanh nghiệp phải thay đổi rất nhiều lần thì doanh nghiệp mới có thể tìm và tạo ra văn hóa phù hợp trong doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp mang tính bền vững Văn hoá doanh nghiệp khi đã được định hình thì “khó thay đổi” Qua thời gian, các hoạt động khác nhau của các thành 3 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 viên doanh nghiệp sẽ giúp các niềm tin, giá trị được tích lũy và tạo thành văn hoá Sự tích lũy các giá trị tạo nên tính bền vững của văn hoá Văn hóa doanh nghiệp mang tính hệ thống Văn hóa doanh nghiệp gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp, giúp cho thành viên trong doanh nghiệp thống nhất về cách hiểu các vấn đề, cách đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động 1.3 Một số nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp a) Văn hóa dân tộc Văn hóa doanh nghiệp là một nền tiểu văn hóa nằm trong văn hóa dân tộc Mọi cá nhân trong nền văn hóa doanh nghiệp đều chịu tác động của các giá trị văn hóa dân tộc Văn hóa ở mỗi nước, mỗi vùng miền sẽ có những đặc trưng khác nhau tùy thuộc vào sự phát triển, trình độ và lịch sử của khu vực đó Doanh nghiệp sẽ dựa trên mức độ đa dạng văn hóa trong công ty cũng như những giá trị đang có để xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho phù hợp b) Yếu tố hội nhập Xu thế toàn cầu hóa khiến các doanh nghiệp cần có sự tích cực, chủ động xây dựng cho mình một nền văn hóa mở, nhằm đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới phù hợp Việc xây dựng và phát triển các giá trị văn hóa doanh nghiệp chịu tác động không nhỏ trong môi trường hội nhập Bản thân doanh nghiệp đó cần thay đổi, cập nhật thường xuyên về tư tưởng, phương châm hoạt động, kinh doanh mới phù hợp hơn, tiến bộ hơn c) Lịch sử hình thành và truyền thống của doanh nghiệp Việc xây dựng, phát huy các yếu tố văn hoá phải dựa trên tinh thần kế thừa những tinh hoa của nền văn hoá truyền thống của doanh nghiệp Phong cách, những hành động, ý chí, tinh thần, thái độ làm việc của ban lãnh đạo tạo nên giá trị cốt lõi của văn hoá doanh nghiệp Nó do ban lãnh đạo đầu tư, xây dựng và phát triển d) Mô hình, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần có những quy định riêng biệt trong sự phát triển văn hoá doanh nghiệp tương ứng với mô hình tổ chức Việc xây dựng và phát triển các giá trị văn hoá doanh nghiệp luôn bị phụ thuộc vào các mô hình, cơ cấu tổ chức, nhân viên, đặc thủ ngành nghề kinh doanh, e) Mục tiêu chiến lược và sứ mệnh của doanh nghiệp 4 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 Đây là hai yếu tố quyết định phương hướng phát triển của văn hóa doanh nghiệp đến việc hình thành một kiểu văn hoá mới hoặc làm thay đổi cơ bản các yếu tố văn hoá đã lỗi thời Bên cạnh đó tính minh bạch trong doanh nghiệp cũng là nhân tố cơ bản ảnh hưởng tới sự phát triển văn hoá doanh nghiệp, tính mạnh yếu của doanh nghiệp 1.4 Mối quan hệ giữa quản trị doanh nghiệp và văn hóa doanh nghiệp: Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với hoạch định: mỗi loại hình văn hóa doanh nghiệp khác nhau sẽ có ảnh hưởng khác nhau đến công tác hoạch định, đặc biệt là khi xác định chiến lược và quá trình ra quyết định của doanh nghiệp Ngược lại, khi tiến hành hoạch định một kế hoạch kinh doanh, nhà quản trị cần phải nghiên cứu về môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, trong đó có yếu tố văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng Không chỉ vậy, chiến lược kinh doanh, mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp sẽ tác động ngược lại làm thay đổi, xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp Khi văn hóa doanh nghiệp đã hình thành, sẽ góp phần làm cho doanh nghiệp có hướng phát triển phù hợp với hoạch định và mục tiêu đã định Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với tổ chức: cách thức tổ chức các phòng ban và các bộ phận trong một tổ chức phụ thuộc nhiều vào văn hóa doanh nghiệp Với loại hình văn hóa gốc nông nghiệp, do có tính cộng đồng cao, tôn trọng sự hài hòa và tính thống nhất, nên việc tổ chức công việc mang tính tập thể sẽ rất thuận lợi và ít phát sinh những mâu thuẫn ngoài chức năng Ngược lại, ở một số doanh nghiệp thì bộ máy quản lý doanh nghiệp có vai trò quyết định tới sự tồn tại, phát triển hoặc diệt vong của doanh nghiệp, nó được coi là một cơ quan đầu não điều khiển mọi hoạt động của doanh nghiệp Cách thức tổ chức trong doanh nghiệp có thể thực hiện theo nhiều mô hình và với mỗi một mô hình khác nhau sẽ hình thành nên một văn hóa doanh nghiệp khác nhau Khi doanh nghiệp có những thay đổi mạnh mẽ về cơ cấu tổ chức sẽ dẫn đến sự thay đổi của đội ngũ nhân sự, đường hướng chiến lược phát triển, những thay đổi này tất yếu sẽ dẫn đến thay đổi cơ bản của văn hóa doanh nghiệp Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với điều khiển: trong các chức năng quản trị, chức năng điều khiển là chức năng chịu sự ảnh hưởng của văn hóa nhiều nhất Phương thức điều khiển tại mỗi doanh nghiệp có văn hóa khác nhau sẽ theo 5 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 những xu hướng khác nhau trong vấn đề tuyển dụng, lương bổng, vấn đề đào tạo và phát triển nghề nghiệp, Bên cạnh đó, lãnh đạo hay tiến trình điều khiển là sự tác động vào người khác để góp phần làm tốt các công việc, hoàn thành các mục tiêu đã được hoạch định của tổ chức Trong quá trình hình thành và phát triển, văn hóa doanh nghiệp chịu tác động của rất nhiều yếu tố như ngành nghề kinh doanh, công nghệ, hay văn hóa dân tộc… Nhưng tác động mạnh mẽ nhất tới quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp là lãnh đạo và điều khiển doanh nghiệp Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với kiểm soát: văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp điều phối và kiểm soát toàn bộ hành vi cá nhân bằng những chuẩn mực, thủ tục, quy trình và quy tắc trong doanh nghiệp Điều này sẽ giúp doanh nghiệp khi phải đưa ra quyết định sẽ thu hẹp được phạm vi lựa chọn phải xem xét Từ đó làm tăng hiệu quả hoạt động và tạo sự khác biệt trên thị trường Hiệu quả và sự khác biệt sẽ giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt trên thị trường 2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với tổ chức 2.1 Văn hóa doanh nghiệp là công cụ triển khai chiến lược kinh doanh của những nhà quản trị Mọi doanh nghiệp đều bắt đầu tương lai của mình bằng một bản kế hoạch phát triển chiến lược, trong đó chỉ rõ định hướng kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ theo đuổi được cụ thể hoá bằng định hướng về thị trường mục tiêu (khách hàng, thị trường, nhu cầu, lĩnh vực hoạt động chủ yếu) và định hướng sản xuất (chính sách sản phẩm, chất lượng, giá cả, dịch vụ và lợi thế cạnh tranh) Thành công trong việc xây dựng chiến lược, nhưng nhiều doanh nghiệp lại không thành công trong việc triển khai chiến lược Đó là do những khó khăn trong việc phát triển các công cụ quản lý, điều hành việc thực hiện trên cơ sở bản kế hoạch chiến lược đã xây dựng Tham gia thực hiện chiến lược là tất cả mọi thành viên của tổ chức, doanh nghiệp Đáng lưu ý là, mỗi người tham gia vào một tổ chức và hoạt động của tổ chức đều có nhiệm vụ riêng, cương vị khác nhau và sở hữu những kỹ năng/năng lực hành động không giống nhau Những chiến lược kinh doanh của tổ chức chỉ có thể được hiện thực hóa nhờ sự phối hợp, hợp tác ăn ý của các thành viên trong doanh nghiệp Điều đó chỉ có thể đạt được bằng cách xây dựng những quy tắc hành động thống nhất có tác dụng hướng dẫn, chi phối việc ra quyết định 6 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 và hành động của mọi thành viên Đối với doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, điều đó còn có ý nghĩa lớn hơn nữa trong việc định hình phong cách Những quy tắc hành động đó chính là văn hóa doanh nghiệp, nền tảng giá trị chung mà toàn thể doanh nghiệp hướng đến và thực hiện theo Văn hóa doanh nghiệp sẽ góp phần định hướng phong cách và tác phong của các thành viên trong tổ chức Góp phần xây dựng hệ tư tưởng và giá trị cốt lõi chung mà cả doanh nghiệp theo đuổi Từ đó mọi thành viên sẽ đưa ra quyết định và hành động phù hợp với doanh nghiệp, thống nhất và ăn ý với các thành viên còn lại Nhờ đó tạo nên tính thống nhất cao trong doanh nghiệp, thực hiện hóa chiến lược kinh doanh mà nhà quản trị đề ra Mấu chốt của VHDN là về con người, vì con người; doanh nghiệp không làm cho VHDN có hiệu lực mà chính là con người: người lãnh đạo đóng vai trò khởi xướng, thành viên tổ chức đóng vai trò hoàn thành Chính con người làm cho những giá trị được tuyên bố chính thức trở thành hiện thực Ngược lại, giá trị làm cho hành động và sự phấn đấu mỗi cá nhân trở nên có ý nghĩa Con người thể hiện giá trị; Giá trị nâng con người lên Giá trị là thứ duy nhất có thể thu hút mọi người đến với nhau Giá trị liên kết con người lại với nhau Giá trị tạo nên động cơ hành động cho con người Giá trị làm cho mỗi người tự nguyện cam kết hành động vì mục tiêu chung Như vậy, nhờ có văn hóa doanh nghiệp mà các chiến lược kinh doanh được triển khai một cách rõ ràng, cụ thể và đạt hiệu quả cao, nâng tầm giá trị doanh nghiệp 2.2 Văn hóa doanh nghiệp là phương pháp tạo động lực thúc đẩy cho cả tổ chức Môi trường làm việc của doanh nghiệp cũng góp phần tác động quyết định đến tinh thần và chất lượng làm việc của các thành viên và từ đấy tạo động lực thúc đẩy tổ chức phát triển hơn nữa Một chia sẻ của Đại học Warwick chia sẻ những nhân viên làm việc trong môi trường hạnh phúc sẽ làm việc năng suất đến 12%, còn nhân viên không hài lòng với công việc hay tổ chức sẽ có năng suất thấp hơn 10% Một văn hóa doanh nghiệp tốt là văn hóa làm việc dựa trên sự tôn trọng, tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau, chủ động trong công việc, có cùng mục tiêu chung, cùng nhau đi lên Thúc đẩy sự kết nối của các thành viên là chìa khóa để thúc đẩy năng suất, tăng doanh thu và tăng tính cạnh tranh.Vì thế một doanh nghiệp khi xây dựng được văn hóa doanh nghiệp tốt thì thành viên sẽ có sự tin tưởng và tín nhiệm vào 7 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 những nhà quản trị cùng với tổ chức mà mình đang làm việc, nâng cao chất lượng hợp tác, nâng cao hiệu quả của bản thân Điều đó cho thấy văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực Văn hóa doanh nghiệp cũng như hiệu ứng domino, nó tác động lần lượt tới từng cá nhân, rồi tới từng nhóm nhỏ, sau đó là một tập thể và lớn hơn là một tổ chức, rộng hơn nữa là cả nền kinh tế Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong quá trình xây dựng môi trường làm việc văn minh, sáng tạo, tập trung phát triển nhân tố chủ lực “con người” và tạo ra năng lượng tích cực đến môi trường xung quanh Đặc biệt trong thời đại ngày nay với cuộc cách mạng 4.0 và tiến tới 5.0, vấn đề văn hóa doanh nghiệp lại cần đặt ra một cách nghiêm túc và đáng suy ngẫm cho các doanh nghiệp để đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài của doanh nghiệp, tổ chức đó Bên cạnh đó, một tổ chức xây dựng được một văn hóa doanh nghiệp tốt tạo cơ hội cho sự phát triển của mỗi cá nhân trong tập thể, từ đó khích lệ sự tiến bộ của mỗi thành viên, mở rộng cơ hội cho sự thăng tiến trong sự nghiệp Nhiều công ty trên thế giới đã tạo ra những chương trình đào tạo chuyên biệt để đa dạng hóa năng lực như: training củng cố kỹ năng, nâng cao kiến thức chuyên môn, Trong một Báo cáo về thế hệ Nhân sự tiếp theo của 15Five chỉ ra rằng: có đến 75% các nhân viên tiềm năng đã bày tỏ nguyện vọng của mình muốn được hỏi hỏi ở đội ngũ nhân sự và những người khác về kỹ năng lãnh đạo Từ đó, cũng cho thấy được mong muốn được thăng tiến trong công việc của các nhân viên là rất lớn Vì thế mà một doanh nghiệp vừa coi trọng việc đào tạo chuyên môn, tạo ra những cơ hội để phát triển công việc của mình; vừa xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt thì tổ chức, doanh nghiệp đó sẽ có sự phát triển mạnh mẽ hơn rất nhiều so với những đối thủ cạnh tranh thiếu một trong hai những yếu tố này 2.3 Nâng tầm giá trị doanh nghiệp trên thương trường Để tạo ra lợi thế cạnh tranh, một doanh nghiệp cần có những nguồn nhân lực như nhân sự, công nghệ, máy móc, nguyên vật liệu, phương pháp làm việc, Nguồn lực tài chính, máy móc, nguyên vật liệu đóng vai trò lợi thế so sánh với đối thủ cạnh tranh trước khách hàng Nguồn nhân lực đóng vai trò tham gia toàn bộ quá trình chuyển hoá các nguồn lực khác thành sản phẩm đầu ra Trong khi đó, văn hóa doanh nghiệp là yếu tố thúc đẩy năng suất và tinh thần làm việc của các thành viên, là bộ máy nhân sự của tổ chức Vì vậy nó có ý nghĩa quan trọng trong việc quyết 8 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 định tạo ra những lợi thế cạnh tranh như chất lượng sản phẩm, tác động đến hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào yếu tố văn hoá doanh nghiệp Nó ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược và chính sách, nó tạo ra tính định hướng có tính chất chiến lược cho bản thân doanh nghiệp, đồng thời cũng tạo thuận lợi cho việc thực hiện thành công chiến lược đã lựa chọn của doanh nghiệp Đặc biệt, xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với chiến lược dài hạn của doanh nghiệp sẽ làm tăng giá trị và uy tín của doanh nghiệp, tổ chức đó Văn hóa và chiến lược dài hạn như một bộ nhận diện về nội dung của mỗi cá nhân tổ chức hay doanh nghiệp Nó tạo ra sự khác biệt và giá trị riêng của một tổ chức Từ đó sẽ thu hút nguồn nhân lực phù hợp với phong cách và văn hóa của doanh nghiệp, thúc đẩy năng suất và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp đó VHDN quy tụ được sức mạnh của toàn doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp xây dựng được VHDN tốt thì sẽ thu hút và giữ được nhân tài, củng cố lòng trung thành của nhân viên, và ngược lại VHDN tạo động lực làm việc cho nhân viên Được làm việc trong môi trường lành mạnh, tư tưởng nhân viên sẽ thoải mái hơn, tâm trạng cũng phấn khích hơn khi bắt tay vào công việc Nhân viên chỉ thấy được mục tiêu, định hướng và bản chất của công việc trong một nền văn hóa tích cực và điều này có ý nghĩa rất lớn đến việc nỗ lực thực hiện công việc của họ Đồng thời, nó cũng tạo ra mối quan hệ tốt đẹp giữa lãnh đạo với nhân viên và giữa nhân viên với nhau Trong môi trường làm việc như vậy, các cá nhân không chỉ nhận thấy nỗ lực làm việc của mình là cần thiết mà còn nhận thức được vai trò của mình vào nỗ lực chung của doanh nghiệp Thật sai lầm khi cho rằng trả lương cao sẽ giữ được nhân tài Lương cao, nhưng không khuyến khích sự sáng tạo, nội bộ lục đục… thì nhân tài cũng “đội nón” ra đi Nhân viên chỉ trung thành, gắn bó với tổ chức khi tổ chức có môi trường làm việc tốt, khuyến khích họ phát triển Việc thu hút, giữ chân người tài là tiền đề quan trọng để doanh nghiệp có thể đi đến bến thành công 3 Liên hệ thực tiễn về vai trò văn hóa doanh nghiệp với tổ chức Trong thời gian qua, do môi trường kinh doanh ngày càng được cải thiện, giao lưu văn hóa trong hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, không ít doanh nghiệp Việt Nam đã có những thay đổi nhất định từ nhận thức đến hành động trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp Các doanh nghiệp bước đầu gia nhập được môi trường kinh 9 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 doanh quốc tế, chú trọng khẳng định văn hóa doanh nghiệp, thể hiện cả ở các yếu tố vô hình như: triết lý kinh doanh, chiến lược phát triển, sứ mệnh, tầm nhìn, các giá trị cốt lõi, lẫn các yếu tố hữu hình: logo, slogan, kiến trúc nội, ngoại thất, mẫu mã sản phẩm… Đã xuất hiện không ít doanh nghiệp tạo được bản sắc riêng, giành được thiện cảm của khách hàng, gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích cộng đồng, có ảnh hưởng tốt tới xã hội và đất nước như: Vinamilk, Vingroup, FPT, Viettel, May 10, Traphaco, Trung Nguyên, Vietsoftware… Trong đó, Vingroup là một tập đoàn tư nhân đa ngành nổi tiếng tại Việt Nam Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Đến tháng 1/2012, Công ty Cổ phần Vincom và Công ty Cổ phần Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup - Công ty Cổ phần 3.1 Văn hóa Vingroup được nhìn nhận dưới 3 cấp độ: Cấp độ 1: Bề nổi của văn hóa Vingroup: Đó là các sản phẩm của con người, những thứ có thể nhìn và cảm nhận rõ khi tiếp xúc với Vingroup, rất dễ nhìn thấy nhưng rất khó lý giải Cấp độ 2: Tầng trung gian của văn hóa Vingroup, thể hiện các niềm tin, giá trị, triết lý, tư tưởng được Ban lãnh đạo đồng thuận, khao khát hướng đến và truyền thông từ trên xuống dưới: Tầm nhìn: “Vingroup định hướng phát triển thành Tập đoàn Công nghệ – Công nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực”; Sứ mệnh: Vì cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người; Giá Trị cốt lõi: Giá trị cốt lõi của Vingroup xoay quanh 5T – 1N: Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân: Cấp độ 3: Đây là tầng sâu nhất của văn hóa, nó quyết định và chi phối toàn bộ văn hóa doanh nghiệp Vingroup Các giả định ngầm hiểu này sẽ quyết định các giá trị, niềm tin được đồng thuận ở trên có trở thành văn hóa được hay không hay chỉ là tầng trung gian Một số hoạt động tiêu biểu trong văn hóa doanh nghiệp Vingroup: Các ngày hội truyền thống: “Lễ hội kỷ niệm ngày truyền thống Tập đoàn” (mùng 8/8 hàng năm); Đại nhạc hội; Tăng lương toàn Tập đoàn và trao thưởng, vinh danh các tập thể xuất sắc…;“Tiệc mừng công” (vào dịp cuối năm) 10 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 Các hoạt động văn thể nội bộ: “Ngày hội Sống khỏe” (Thứ 6 hàng tuần) với các hoạt động bóng đá, nhảy Flashmob, nhảy Zumba, Thái cực quyền,…; “Ngày hội cuối Quý” (Thứ 7 tuần cuối cùng của Quý) với các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, liên hoan, dự tiệc…Các “Cuộc thi văn nghệ, thể thao không thường kỳ”…Các “Chiến dịch văn hóa”, “Cuộc vận động” theo chủ trương của Đảng và Nhà nước như cuộc vận động “Vingroup – Nói không với thuốc lá”;Tổ chức định kỳ các đợt nghỉ mát cho CBNV và trại hè cho con em CBNV…Tại Vingroup, mỗi thành viên đều xác định và coi nơi đây là ngôi nhà thứ 2, nơi mình gắn bó và dành phần lớn thời gian hàng ngày để sống và làm việc Ở bất cứ vai trò và vị trí nào, chúng tôi luôn tự hào là Người Vingroup Website nội bộ: Website Nội san “Ngôi nhà Vingroup” liên tục cập nhật tin tức về mọi mặt hoạt động của Tập đoàn từ các cơ sở trên cả nước, với dung lượng không hạn chế nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập và tìm hiểu về ngôi nhà chung của mỗi thành viên Ngôi nhà Vingroup” là kênh tương tác, giao lưu, kết nối, chia sẻ và bày tỏ quan điểm bản thân một cách dễ dàng, thuận tiện và sinh động – một người bạn tinh thần thực sự của mỗi cán bộ nhân viên Tập đoàn… 3.2 Vai trò văn hóa doanh nghiệp đối với tổ chức Vingroup: Bên cạnh năng lực lãnh đạo, quản lý điều hành tập đoàn của những nhà lãnh đạo, trình độ chuyên môn của nhân viên công ty, Vingroup có được sự phát triển thịnh vượng như hiện tại có sự đóng góp rất lớn từ vai trò văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã thấm nhuần trong mọi hành động của cán bộ nhân viên, tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc trong mọi lĩnh vực tham gia: Văn hóa doanh nghiệp giúp Vingroup thực hiện hiệu quả các chiến lược hoạch định doanh nghiệp Chính có những yếu tố văn hóa này, mà Vingroup có thể cho ra đời nhà máy xe hơi Vinfast trong vòng 1 năm khởi công từ khu đất đầm lầy có giá trị kinh tế rất thấp, để đang biến nó thành tổ hợp sản xuất hàng đầu Đông Nam Á Cùng với việc xây dựng nhà máy trong thời gian nhanh nhất, Vingroup đã thiết kế và sáng tạo ra những mẫu xe hơi vô cùng chất lượng, sánh ngang với các cường quốc xe hơi hàng đầu thế giới hiện nay Doanh số từ xe Vinfast Fadil nhiều lần đứng đầu trong tháng so với các ông lớn khác tại Việt Nam, thể hiện sự vươn lên và sẵn sàng thách thức những cái tên lâu năm hơn Bên cạnh đó, ngày 22/01/2021, 11 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast đã công bố 3 dòng xe SUV điện thông minh, sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo với những tính năng thông minh vượt trội Đây là cột mốc quan trọng, khẳng định tầm nhìn trở thành hãng xe điện thông minh toàn cầu của VinFast; đồng thời góp phần đưa Việt Nam lên vị thế mới trên bản đồ công nghiệp ô tô thế giới Rõ ràng, với văn hóa “Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tinh - Nhân” của mình, Vingroup đang tạo ra một Vinfast "Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong" Với sự cố gắng nghiên cứu thực hiện chiến lược đề ra là mong muốn đóng góp cho lĩnh vực y tế của đất nước, tập đoàn Vingroup đã đạt được những kết quả đáng mong đợi: Máy thở Vsmart VFS-510 do Công ty cổ phần nghiên cứu và sản xuất VinSmart, thuộc Tập đoàn Vingroup phát triển vừa được Bộ Y tế chính thức cấp số đăng ký lưu hành Với cấp phép từ Bộ Y tế, Vingroup có thể tiến hành sản xuất đại trà, cung cấp máy thở cho thị trường trong nước; đồng thời sẵn sàng xuất khẩu, nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu điều trị dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp trên thế giới Vsmart VFS-510 là mẫu máy thở “made in Vietnam” đầu tiên được công nhận chính thức bởi Bộ Y tế Sản phẩm đã trải qua các bài đo kiểm chất lượng độc lập, được tiến hành đánh giá lâm sàng thông qua việc sử dụng thực tế tại nhiều bệnh viện tuyến đầu như Bạch Mai, Quân Y 103, Vinmec với sự theo dõi, đánh giá sát sao của các bác sỹ chuyên khoa và chuyên gia đầu ngành Một trong những thành công của văn hóa doanh nghiệp đối với Vingroup là thu hút nhân tài trên khắp cả nước: Tiêu biểu như TS Bùi Hải Hưng, người lấy bằng tiến sĩ năm 25 tuổi, chuyên gia hàng đầu về trí tuệ nhân tạo từng làm việc cho Google, Adobe Tháng 1/2018, ông bắt đầu làm việc tại một trong những đơn vị dẫn đầu thế giới về công nghệ AI là Google DeepMind Tuy nhiên, đến năm 2019, TS Bùi Hải Hưng đã rời vị trí nghiên cứu cấp cao tại Google DeepMind, để gia nhập Tập đoàn Vingroup, và giữ chức Viện trưởng Viện nghiên cứu AI của Vingroup Mục tiêu của Viện Nghiên cứu AI của Vingroup là xây dựng một lực lượng nòng cốt các chuyên gia hàng đầu về AI cho Tập đoàn Vingroup nói riêng và Việt Nam nói chung Trong đó, nhiệm vụ quan trọng là ươm mầm cho những tài năng về AI cho Việt Nam trong tương lai, đồng thời, tư vấn và chuyển giao kiến thức công nghệ cho Tập đoàn hoặc các đối tác Không chỉ mời người Việt về nước cống hiến cho sự phát triển của đất nước, ngày 27/07/2021, Tập đoàn Vingroup 12 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 công bố bổ nhiệm ông Michael Lohscheller - người từng giữ vị trí Phó Chủ tịch Volkswagen Mỹ và Tổng giám đốc Opel toàn cầu - làm Tổng Giám đốc VinFast toàn cầu Ông Michael Lohscheller sẽ làm việc tại Việt Nam, trực tiếp quản lý và điều hành các thị trường của VinFast hiện nay, bao gồm Việt Nam, Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Hà Lan Nhờ một phần vai trò to lớn của văn hóa doanh nghiệp, tập đoàn Vingroup đã có vị thế mà ít doanh nghiệp có thể đạt được, có sức mạnh cạnh tranh rất lớn trên thị trường: Trên thị trường công nghệ Việt Nam, VinSmart đang lọt top 3 thương hiệu điện thoại bán chạy nhất Việt Nam với 1,2 triệu chiếc smartphone được bán ra sau 1,5 năm hoạt động Chỉ sau 17 tháng gia nhập thị trường smartphone, VinSmart đã giới thiệu 12 mẫu điện thoại thông minh, doanh số còn tăng trưởng mạnh; Kết thúc tháng 6/2020, Vinfast đã có 2.170 xe bán ra thị trường, bao gồm Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0 Trong tháng 6 vừa rồi, VinFast Fadil tiếp tục góp mặt trong danh sách 10 mẫu xe bán chạy nhất trong tháng, đồng thời "vượt mặt" doanh số của đối thủ lâu năm Morning KẾT LUẬN Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, vai trò của văn hóa doanh nghiệp ngày càng quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp Qua việc tìm hiểu vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với tổ chức và liên hệ thực tiễn với tập đoàn Vingroup, có thể thấy văn hóa doanh nghiệp mang những nét đặc trưng riêng Với một doanh nghiệp muốn tìm vị thế trong thương trường và niềm tin yêu, sự mến phục trong lòng khách hàng cũng như đội ngũ cán bộ, nhân viên thì việc xây dựng, duy trì và phát triển nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh là một yếu tố cốt lõi dẫn đến những thành công của doanh nghiệp Qua đó, từ bản thân bên trong mỗi người, khi đã sẵn sàng trở thành một nhà quản trị, sẽ hiểu hơn về cách để quản lý một doanh nghiệp cũng như đưa doanh nghiệp của mình tiến sâu, tiến xa hơn trên trường quốc tế 13 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 14 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38544120 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO * Sách, giáo trình: 1 Giáo trình Văn hóa doanh nghiệp, NXB Tài Chính, Hà Nội, năm 2011 2 Trường Đại học kinh tế quốc dân, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2019 * Internet: 1 Hồng Nhuận (2021), Nhìn từ chiến lược nhân sự của Vingroup, yếu tố ‘then chốt’ khiến nhiều doanh nghiệp Việt chưa thể vươn tầm là gì?,Tạp chí Doanh nghiệp &Tiếp thị /https://doanhnghieptiepthi.vn/nhin-tu-chien-luoc-nhan-su-cua- vingroup-yeu-to-then-chot-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-vuon-tam-la- gi-161211711125017504.htm , Truy cập lần cuối ngày 07/09/2022 2 Lê Minh (2020), Vingroup với chiến lược tối ưu hóa lĩnh vực hoạt động, Tạp chí Bnews/https://bnews.vn/vingroup-voi-chien-luoc-toi-uu-hoa-linh-vuc-hoat-dong/ 164207.html, Truy cập lần cuối ngày 07/09/2022 3.Tập đoàn Vingroup JSC, Văn hóa doanh nghiệp/https://vingroup.net/phat-trien- ben-vung/18/van-hoa-doanh nghiep? fbclid=IwAR2KrCXZJTzGiFbsnMoXJvfwfnLIDeUB9WTK8_yx7IQyzgGhODgW HQOXSy0, Truy cập lần cuối ngày 06/09/2022 4 GS TS Từ Thị Loan (2022), Văn hóa doanh nghiệp với sự phát triển bền vững của đất nước, Tạp chí của ban tuyên giáo trung ương/https://tuyengiao.vn/van-hoa- xa-hoi/van-hoa-doanh-nghiep-voi-su-phat-trien-ben-vung-cua-dat-nuoc-138818, Truy cập lần cuối ngày 06/09/2022 6 Tạ Thị Vân, Bàn về yếu tố văn hóa trong doanh nghiệp Việt Nam thời hội nhập, Khóa luận tốt nghiệp/https://www.slideshare.net/shareslide18/ban-ve-yeu-to-van- hoa-trong-doanh-nghiep-viet-nam-thoi-hoi-nhap? fbclid=IwAR22m52x0FqGJ9EQ1NpQekikTjiQs5- zuYVDH4k2CB7lniNUdd6RtIBeqmc, Truy cập lần cuối ngày 05/09/2022 15 Downloaded by Uy vu Nguyen (tailieuso.11@gmail.com)