Đang tải... (xem toàn văn)
1.2 Các chiến dịch video nổi bật của Kitkat Hình 1.2-1 Chiến dịch Break Are You năm 2004Thương hiệu Kitkat đã tạo ra nhiều chiến dịch video quảng cáo đầy sáng tạo và thành công trong nhi
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO GIỮA KỲ Môn: Video Marketing Đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VIDEO MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU KITKAT Nhóm: Lớp: DIM710_222_1_D02 GVHD: ThS Ngơ Thị Xn Bình Tp Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên MSSV Cao Quỳnh Phương 030336200208 Trương Thị Bình 030336200022 Nguyễn Mai Xuân Huy 030336200092 Lê Đình Tú Nhi 030336200180 Nguyễn Thị Hồng Oanh 030336200203 Lê Viết Thành 030336200260 Hoàng Ngọc Thanh Tâm 030336200234 Võ Ngọc Anh Thư 030336200292 MỤC LỤC CHƯƠNG - GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.1.1 Tổng quan ngành 1.1.2 Tổng quan thương hiệu 1.2 Các chiến dịch video bật Kitkat CHƯƠNG - PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ .4 2.1 Đối thủ trực tiếp .4 2.2 Đối thủ gián tiếp .4 CHƯƠNG - MỤC TIÊU CỦA CHIẾN DỊCH VIDEO MARKETING .5 3.1 Mục tiêu marketing 3.2 Mục tiêu nhận thức 3.3 Mục tiêu truyền thông .6 3.4 Mục tiêu định vị thương hiệu CHƯƠNG - NỘI DUNG CHỦ ĐỀ THÔNG ĐIỆP 4.1 Mindmap bảng tuyên bố thương hiệu 4.2 Bảng ý tưởng theo hành trình khách hàng .8 4.3 Nội dung ý tưởng nhóm lựa chọn 11 CHƯƠNG - KẾ HOẠCH SẢN XUẤT VIDEO 12 CHƯƠNG - KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI, PHÁT HÀNH NỘI DUNG VIDEO 14 6.1 SHORT VIDEO .14 6.2 VIRAL VIDEO .21 CHƯƠNG - KẾ HOẠCH PHÁT HÀNH CHO CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ VIDEO 30 7.1 Hình thức phát hành video .30 7.2 Kế hoạch ngân sách .31 CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ VIDEO 33 8.1 Phương pháp đo lường hiệu chiến dịch tiếp thị video .33 8.1.1 Phương pháp đo lường dựa số tài 33 8.1.2 Phương pháp đo lường công cụ media .33 Phương pháp khảo sát khách hàng 34 8.2 Các tiêu đo lường hiệu chiến dịch tiếp thị video 34 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1-1 Hình ảnh thương hiệu Kitkat Hình 1.2-1 Chiến dịch Break Are You năm 2004 Hình 1.2-2 Chiến dịch "No Wi-Fi" Hình 4.1-1 Mind map tuyên bố thương hiệu AXYPZ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 4.2-1 Ý tưởng theo hành trình khách hàng CHƯƠNG - GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.1.1 Tổng quan ngành Ngành bánh kẹo biết đến ngành có tốc độ tăng trưởng cao ổn định Việt Nam Vai trò ngành sản xuất bánh kẹo ngày khẳng định giữ tỷ trọng lớn ngành kỹ nghệ thực phẩm Theo Bộ Công thương, mức tăng trưởng doanh thu nhóm mặt hàng bánh kẹo vào khoảng Trong năm qua, ngành bánh kẹo Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định với mức tăng trưởng bình quân 8-10/năm Tổng sản lượng bánh kẹo Việt Nam năm 2020 dự kiến đạt 200.000 Doanh thu ước đạt 40.000 tỷ đồng, doanh thu sản lượng có dấu hiệu chậm lại ảnh hưởng dịch covid-19 1.1.2 Tổng quan thương hiệu Hình 1.1-1 Hình ảnh thương hiệu Kitkat Kit Kat loại bánh xốp phủ sô cô la sáng tạo Rowntree York, Anh, sản xuất toàn cầu Nestlé (công ty mua lại Rowntree năm 1988), ngoại trừ Hoa Kỳ, nơi thực theo giấy phép Công ty kẹo H.B Reese, phận công ty Hershey Cái tên "Kit Kat" lấy cảm hứng từ tên gọi "Câu lạc Kit Cat" - câu lạc xã hội Anh lúc Tên gọi thức đưa vào sử dụng vào năm 1937 Phiên ban đầu Kit Kat phát triển sau công nhân nhà máy Rowntree’s York đưa gợi ý hộp đề xuất cho “một sô cô la mà người mang làm hộp đựng mình” Gói tiêu chuẩn mắt vào tháng năm 1935 Anh với tên gọi Rowntree’s Chocolate Crisp, phiên hai sau mắt vào năm 1936 Sản phẩm đổi tên thành Kit Kat Chocolate Crisp vào năm 1937, đổi thành Kit Kat sau Thế chiến II Kể từ xuất truyền hình lần quảng cáo Anh vào năm 1958, Slogan cho Kit Kat Anh nơi khác “Have a break… have a Kit Kat “ Kể từ năm 1986 Hoa Kỳ, tiếng leng keng sử dụng quảng cáo truyền hình “Gimme a break, Gimme a break, Break me off a piece of that Kit Kat bar!“ 1.2 Các chiến dịch video bật Kitkat Hình 1.2-1 Chiến dịch Break Are You năm 2004 Thương hiệu Kitkat tạo nhiều chiến dịch video quảng cáo đầy sáng tạo thành công nhiều năm qua, thu hút ý khách hàng toàn giới Một chiến dịch tiếng Kitkat "Breaks Are Good" ("Thời gian nghỉ ngơi tốt cho sức khỏe") vào năm 2004 Chiến dịch với thông điệp đơn giản ấn tượng: bạn cần nghỉ ngơi thư giãn, ăn Kitkat Video quảng cáo thực phương pháp stop motion với hình ảnh viên kẹo Kitkat lắp ráp thành cơng trình tiếng đền Parthenon tháp Eiffel Document continues below Discover more fVriodmeo: Marketing Trường Đại học Ngâ… documents Go to course Thảo luận chủ đề Video Marketing 16 None THẢO LUẬN NHÓM SỐ Nhóm Video… 13 None Đầu tư tài - hiuhiu 100% (1) 68 Đầu tư tài Correctional Administration Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) Preparing Vocabulary FOR UNIT 10 Led hiển thị 100% (2) Chiến dịch giúp Kitkat tăng doanh số bán hàng tạo nên thơng điệp tích cực sức khỏe cho thương hiệu Năm 2009, Kitkat thực chiến dịch "No Wi-Fi", với thông điệp đơn giản: bạn khơng có kết nối Wi-Fi, ăn Kitkat để thư giãn Video quảng cáo chứa cảnh hài hước ngộ nghĩnh nhân vật sử dụng kết nối Wi-Fi buộc phải ăn Kitkat Chiến dịch yêu thích nhiều người tạo hiệu ứng tích cực cho thương hiệu Kitkat Hình 1.2-2 Chiến dịch "No Wi-Fi" Năm 2013, Kitkat thực chiến dịch "Give me a Break" ("Cho chút nghỉ ngơi") với video quảng cáo ngắn, truyền tải thơng điệp Kitkat giúp bạn thư giãn giải tỏa stress Chiến dịch thu hút ý khách hàng trở thành chiến dịch video quảng cáo tiếng Kitkat Năm 2018, Kitkat thực chiến dịch "Have a Break, Have a Kitkat" ("Hãy nghỉ ngơi ăn Kitkat") với video quảng cáo đầy màu sắc trẻ trung Chiến dịch nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi mang lại thơng điệp tích cực thư giãn giải tỏa stress Tóm lại, Kitkat thực nhiều chiến dịch video quảng cáo thành công với thông điệp ấn tượng, gần gũi CHƯƠNG - PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ KitKat đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp gián tiếp Dưới số đối thủ mạnh KitKat thị trường Việt Nam: 2.1 Đối thủ trực tiếp Đối thủ cạnh tranh lớn KitKat Ghirardelli Haigh’s Chocolates Tại Việt Nam, thương hiệu Kinh Đô coi đối thủ cạnh tranh KitKat Kinh Đơ có nhiều loại sản phẩm giá hai thương hiệu phù hợpvới người Chủ yếu thương hiệu cạnh tranh giá cả, chất lượng, khuyến mãi, hương vị, đa dạng sản phẩm, Hạn chế Kinh Đô giá nhiều lúc chưa hợp lý, bao bì sản phẩm đơn giản chưa thu hút người tiêu dùng Sản phẩm chưa có nhiều sáng tạo đổi mới, tập trung quanh loại bánh truyền thống Snickers Mars: Snickers thương hiệu sôcôla phổ biến Việt Nam cạnh tranh trực tiếp với KitKat M&M's Mars: M&M's thương hiệu sôcôla thuộc Mars cạnh tranh trực tiếp với KitKat thị trường Việt Nam Cadbury Mondelez International: Cadbury thương hiệu sôcôla phổ biến Việt Nam cạnh tranh trực tiếp với KitKat 2.2 Đối thủ gián tiếp Ferrero Rocher Ferrero: Ferrero Rocher thương hiệu sôcôla cao cấp ưa chuộng Việt Nam, cạnh tranh gián tiếp với KitKat Mars Bar Mars: Mars Bar sản phẩm sôcôla Mars cạnh tranh gián tiếp với KitKat thị trường Việt Nam Ngồi ra, cịn có nhiều thương hiệu sôcôla khác cạnh tranh với KitKat Việt Nam, tùy thuộc vào phân khúc thị trường mà thương hiệu có đối tượng khách hàng riêng biệt chiến lược marketing phù hợp để cạnh tranh Trên thị trường sôcôla, cạnh tranh khốc liệt thương hiệu cố gắng để tăng cường sức mạnh nâng cao vị CHƯƠNG - MỤC TIÊU CỦA CHIẾN DỊCH VIDEO MARKETING 3.1 Mục tiêu marketing Trong ngành truyền thông tiếp thị, tất nỗ lực đầu tư cho chiến dịch Marketing phải xuất phát từ mục tiêu marketing Điều khơng giúp khuyến khích doanh nghiệp trì tốc độ tăng trưởng lâu dài mà cịn giúp mang lại giá trị lợi ích gia tăng Dưới vài mục tiêu Marketing bản: Tăng doanh số bán hàng: mục tiêu tăng số lượng Kitkat bán thời gian thực chiến dịch Cụ thể tăng 12% doanh số so với kỳ trước Tăng doanh thu, lợi nhuận: bên cạnh mục tiêu tăng doanh số mục tiêu tăng doanh thu lợi nhuận Đạt số lượng sản phẩm bán nhiều tối ưu chi phí bỏ Tăng thị phần: sau thực chiến dịch tiếp thị video đạt lượng tiêu thụ Kitkat cao loại bánh kẹo làm socola đối thủ cạnh tranh thị trường Từ tăng tỷ lệ % thị phần Kitkat tổng thị trường bánh kẹo làm từ socola Mục tiêu marketing khác: ngồi mục tiêu cịn có số mục tiêu liên quan khác: tăng lưu lượng truy cập trang web, thu hút tăng lượng khách hàng tiềm hay tăng mức độ thâm nhập thị trường (thu hút chinh phục người tiêu dùng mới) 3.2 Mục tiêu nhận thức Tăng độ nhận biết sản phẩm: mục tiêu muốn người mua chấp nhận nhận thức họ thương hiệu Kitkat Tăng độ nhận biết thương hiệu: mục tiêu tăng khả nhận diện chi tiết thương hiệu Kitkat (ví dụ như: tên Kitkat, bánh xốp phủ socola hương vị đặc trưng ) Tăng khả nhận thức khách hàng Kitkat, nói đến bánh kẹo phủ socola họ nghĩ tới Kitkat từ khuyến khích khách hàng định mua Khuyến khích mua hàng: khách hàng nhìn thấy kiện, dịch vụ, sản phẩm với khuyến Đây mục tiêu khuyến khích hành động - thực mua hàng