20 Trang 7 DANH MỤC HÌNH ẢNH Trang 8 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY MASAN CONSUMER VÀ TƯƠNG ỚT CHIN-SU GIỚI THIỆU CHUNG Masan Consumer là một trong những công ty hàng tiêu dùng nhanh F
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO THƯƠNG HIỆUTƯƠNG ỚT CHIN-SU SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO THƯƠNG HIỆUTƯƠNG ỚT CHIN-SU DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 LỜI GIỚI THIỆU Tương ớt Chinsu sản phẩm gia vị tiếng Việt Nam Sản phẩm sản xuất Tập đoàn Masan, mắt thị trƯỜng vào năm 2002 Tương ớt Chinsu nhanh chóng chiếm thị phần lớn Việt Nam trở thành thương hiệu dẫn đầu ngành hàng tương ớt Chiến lược marketing tương ớt Chinsu đánh giá thành công hiệu Chiến lược marketing tương ớt Chinsu góp phần quan trọng vào thành công sản phẩm Tương ớt Chinsu trở thành thương hiệu gia vị yêu thích Việt Nam MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY MASAN CONSUMER VÀ TƯƠNG ỚT CHIN-SU GIỚI THIỆU CHUNG TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU 2.1 Tầm nhìn 2.2 Sứ mệnh 2.3 Mục tiêu LĨNH VỰC KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH 3.1 Lĩnh vực kinh doanh 3.2 Thị trường kinh doanh GIỚI THIỆU TƯƠNG ỚT CHINSU VẤN ĐỀ CỦA DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1.1 Yếu tố kinh tế 1.2 Yếu tố văn hóa 1.3 Yếu tố công nghệ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 10 2.1 Tình hình kinh tế 10 2.2 Tình hình chứng trị 10 2.3 Tình hình xã hội 10 2.4 Tình hình cơng nghệ 10 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 11 3.1 Khách hàng 11 3.2 Nhà cung cấp 11 3.3 Cạnh tranh 12 3.4 Phân phối 12 PHÂN TÍCH NGÀNH 12 4.1 Lực cạnh tranh đối thủ 12 4.2 Lực cạnh tranh sản phẩm thay 13 4.3 Lực cạnh tranh nhà cung cấp 13 4.4 Lực cạnh tranh khách hàng 13 4.5 Lực cạnh tranh đối thủ tiềm 13 PHÂN TÍCH SWOT 13 CHƯƠNG 3: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 15 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG 15 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HẤP DẪN LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 15 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 16 CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢT MARKETING 17 MARKETING MIX 17 1.1 Sản phẩm 17 1.2 Giá 17 1.3 Phân phối 17 1.4 Xúc tiến 18 CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCH HÀNG VÀ THỨC ĐẨY DOANH THU 18 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT 18 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 18 HỆ THỐNG KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢT 19 2.1 Kiểm sốt tài 20 2.2 Kiểm soát đầu 20 2.3 Kiểm soát quản lý 20 2.4 Kiểm soát hành vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 15 Hình 17 Hình 28 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY MASAN CONSUMER VÀ TƯƠNG ỚT CHIN-SU GIỚI THIỆU CHUNG Masan Consumer công ty hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) lớn Việt Nam, chuyên sản xuất phân phối sản phẩm thực phẩm đồ uống Cơng ty có trụ sở Thành phố Hồ Chí Minh sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng Hình Công ty sở hữu số thƯƠng hiệu tiếng Chin-Su, Nam Ngư, vàKokomi Các sản phẩm công ty đƯỢc xuất sang nước: Hoa Kỳ, Canada, Pháp, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU 3.1 Tầm nhìn: Masan Consumer muốn trở thành Tập đoàn lớn mạnh thuộc khu vực kinh tế tư nhân địa phƯƠng Việt Nam xét quy mô, lợi nhuận thu nhập cho cổ đơng, trở thành đối tác có tiềm tăng trưởng nhà tuyển dụng đƯỢc ưa thích Việt Nam 3.2 Sứ mệnh: Masan tin vào triết lý “doing well by doing good” Sứ mệnh Công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ vƯỢt trội cho 90 triệu ngƯỜi dân Việt Nam Masan thực hóa tầm nhìn cách thúc đẩy suất thông qua phát kiến mới, áp dụng công nghệ, xây dựng thƯƠng hiệu mạnh, tập trung thực hóa hội lớn gắn với sống ngày đại đa số ngƯỜi dân 3.3 Mục tiêu: Hiện tại, Masan Consumer tiếp tục đẩy mạnh chiến lƯỢc “Go Global - mang thƯƠng hiệu Việt Nam giới” Để thực hóa mục tiêu 15% doanh số đến từ hoạt động kinh doanh quốc tế vào năm 2027, năm doanh nghiệp phải tăng thêm 2-3% phần tỉ trọng số mức 4% mang hƯƠng vị đậm đà đặc trưng Việt Nam đến với bữa cơm gia đình LĨNH VỰC KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH 3.1 Lĩnh vực kinh doanh Công ty sản xuất phân phối nhiều loại sản phẩm thực phẩm đồ uống, bao gồm nước tƯƠng, nước mắm, nước chấm, tƯƠng ớt, mì ăn liền, cháo ăn liền, cà phê hồ tan, ngũ cốc ăn liền, đồ uống đóng chai bia 3.2 Thị trường kinh doanh Bà Đinh Hồng Vân - Giám đốc Marketing cấp cao Masan Consumer cho biết: “Khởi đầu cơng ty xuất khẩu, sau xây dựng nhà máy sản xuất kinh doanh nội địa, Masan dần trở thành công ty tiêu dùng hàng đầu Việt Nam Trước đây, xuất thị trƯỜng quốc tế, Chin-su trọng vào chất lƯỢng chưa quảng bá mạnh thƯƠng hiệu Vì vậy, giai đoạn này, tập trung phát triển kênh phân phối, song hành chiến dịch quảng cáo giới thiệu sản phẩm, mở cánh cửa quảng bá văn hóa, ẩm thực Việt Nam với bạn bè châu.” GIỚI THIỆU TƯƠNG ỚT CHINSU TƯƠng ớt Chin-Su sản phẩm tiếng thƯƠng hiệu Chin-Su foods Sản phẩm đƯỢc mắt vào năm 2003 nhanh chóng trở thành loại tƯƠng ớt phổ biến Việt Nam TƯƠng ớt Chin-Su có hƯƠng vị thơm ngon, cay nồng đặc trưng, phù hợp với nhiều ăn Việt Nam Sản phẩm đƯỢc sản xuất từ ớt tƯƠi, tỏi, đƯỜng, muối, loại gia vị khác TƯƠng ớt Chin-Su đƯỢc phân phối triệu điểm bán lẻ toàn quốc Sản phẩm đƯỢc xuất sang số thị trƯỜng quốc tế, bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Pháp, Nga, Trung Đông, Lào, Campuchia VẤN ĐỀ CỦA DOANH NGHIỆP H1: Hành vi ngƯỜi tiêu dùng sau tin đồn tƯƠng ớt chinsu có chất độc hại H2: Ước tính nhu cầu tiềm thị trƯỜng xem xét tƯƠng ớt Chinsu H3: Yêu cầu ngƯỜi tiêu dùng thay đổi sản phẩm? 10 H4: Phản ứng khả chấp nhận ngƯỜi tiêu dùng sản phẩm tƯƠng ớt Chinsu? H5: Nghiên cứu mức độ hài lòng ngƯỜi tiêu dùng sản phẩm tƯƠng ớt Chinsu 11 1.3 Yếu tố công nghệ Chất lƯỢng vấn đề đƯỢc quan tâm hàng đầu Chinsu, trọng việc tạo nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu mà sản phẩm luôn đƯỢc cải tiến nâng cấp chất lƯỢng Chinsu đầu tư mạnh trang thiết bị, vệ sinh an toàn thực phẩm mang tầm vóc quốc tế Sự phát triển công nghệ sản xuất gia vị giúp nâng cao chất lƯỢng giá trị sản phẩm Điều tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm tƯƠng ớt Chin-Su MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ 1.1 Tình hình kinh tế Kinh tế Việt Nam giai đoạn phát triển, thu nhập ngƯỜi dân ngày tăng, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng gia vị tăng lên Điều tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển thị trƯỜng tƯƠng ớt 1.2 Tình hình trị Chính phủ Việt Nam thực sách khuyến khích phát triển kinh tế, có ngành công nghiệp thực phẩm Điều tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển thị trƯỜng tƯƠng ớt 1.3 Tình hình xã hội Xu hướng ẩm thực ngày đa dạng, ngƯỜi tiêu dùng có xu hướng sử dụng loại gia vị cao cấp Điều tạo hội cho sản phẩm tƯƠng ớt chất lƯỢng cao Chin-Su phát triển Đồng thời, Việt Nam thời nay, hàng quán ăn lề đƯỜng hay quán cà phê bán kèm đồ ăn vặt nên nhu cầu sử dụng tƯƠng ớt ngày nhiều Chinsu lựa chọn hàng đầu mà ngƯỜi nghĩ đến 1.4 Tình hình cơng nghệ Môi trƯỜng công nghệ thời đại phát triển không ngừng, mạnh công nghệ khơng cịn ưu tiên cho doanh nghiệp Việt Nam nước phát triển, kĩ thuật công nghệ phần 13 mềm không bị thua nước bạn Chất lƯỢng vấn đề đƯỢc quan tâm hàng đầu Chinsu, trọng việc tạo nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu mà sản phẩm cịn ln ln đƯỢc cải tiến nâng cấp chất lƯỢng Sự phát triển công nghệ sản xuất gia vị giúp nâng cao chất lƯỢng giá trị sản phẩm Điều tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm tƯƠng ớt Chin-Su MÔI TRƯỜNG VI MÔ 1.1 Khách hàng Thị trƯỜng tƯƠng ớt Việt Nam có quy mơ lớn, với dân số 98 triệu ngƯỜi TƯƠng ớt gia vị phổ biến ẩm thực Việt Nam, đƯỢc sử dụng nhiều ăn, từ ăn dân dã đến ăn cao cấp Khách hàng tƯƠng ớt Chin-Su ngƯỜi tiêu dùng Việt Nam lứa tuổi, thu nhập nghề nghiệp NgƯỜi tiêu dùng đánh giá cao chất lƯỢng sản phẩm, hƯƠng vị thơm ngon giá hợp lý tƯƠng ớt Chin-Su Có dạng khách hàng: - NgƯỜi tiêu dùng: NgƯỜi tiêu dùng mua sản phẩm CHIN-SU thƯỜng bà nội trợ từ 18 – 50 tuổi, thu nhập với mức lƯƠng 1tr Để thâm nhập vào thị trƯỜng tiềm thu nguồn lợi lớn, sản phẩm CHIN-SU tung thị trƯỜng với mức giá phù hợp với khách hàng mục tiêu Nhóm khách hàng thƯỜng mua hàng kênh phân phối truyền thống chợ, đại lý địa phƯƠng tiện lợi quen thuộc Khách hàng trọng đến chất lƯỢng sản phẩm, đa dạng hàng hóa, thƯƠng hiệu… đến giá - Thị trƯỜng đại lí: Những đại lí, siêu thị phân phối sản phẩm có tác động lớn đến hành vi ngƯỜi tiêu dùng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm: chợ, siêu thị, tạp hóa, 1.2 Nhà cung cấp 14 Các nhà cung cấp nguyên liệu cho ngành tƯƠng ớt nhà sản xuất ớt, tỏi, đƯỜng, muối, Các nhà cung cấp tăng giá nguyên liệu, khiến cho chi phí sản xuất tƯƠng ớt tăng lên Điều khiến cho doanh nghiệp ngành gặp khó khăn việc cạnh tranh giá 1.3 Cạnh tranh Thị trƯỜng tƯƠng ớt Việt Nam có cạnh tranh gay gắt thƯƠng hiệu lớn Chin-Su, Nam Ngư, Con Cò, Cholimex đa dạng sản phẩm tƯƠng ớt từ nước khác dần xâm nhập vào thị trƯỜng Việt Nam vàđang đƯỢc ưa chuộng như: tƯƠng ớt Hàn Quốc Daesang, Những gia vị quen thuộc với bếp gia đình nhà hàng, quán ăn Việt Nam Các thƯƠng hiệu có mạnh riêng, chất lƯỢng sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối, Điều khiến cho doanh nghiệp ngành phải cạnh tranh liệt để giành thị phần 1.4 Phân phối Hệ thống phân phối rộng khắp lợi cạnh tranh tƯƠng ớt Chin- Su Chin-Su xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp nước, giúp sản phẩm tiếp cận đƯỢc với nhiều khách hàng Để tiếp nhận đến ngƯỜi tiêu dùng phục vụ nhu cầu ngƯỜi tiêu dùng tƯƠng ớt Chinsu đƯỢc bày bán khắp nơi từ cửa hàng nhỏ đến siêu thị lớn để ngƯỜi tiêu dùng tìm thấy TƯƠng ớt Chinsu đâu, đem lại tiện lợi cho khách hàng Chinsu chủ yếu sử dụng kênh phân phối gián tiếp Hàng hóa từ nhà sản xuất đƯỢc chuyển đến trung gian thƯƠng mại như: nhà đại lý cấp 1, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, cửa hàng tiện lợi, siêu thị… cuối đến tay ngƯỜi tiêu dùng khắp nước PHÂN TÍCH NGÀNH Phân tích ngành tƯƠng ớt Chin-Su theo mơ hình lực lƯỢng cạnh tranh Michael Porter cho thấy ngành có tính cạnh tranh cao 15 1.1 Lực cạnh tranh đối thủ Thị trƯỜng tƯƠng ớt Việt Nam có cạnh tranh gay gắt thƯƠng hiệu lớn Chin-Su, Nam Ngư, Con Cị, Các thƯƠng hiệu có mạnh riêng, chất lƯỢng sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối, Điều khiến cho doanh nghiệp ngành phải cạnh tranh liệt để giành thị phần 1.2 Lực cạnh tranh sản phẩm thay TƯƠng ớt gia vị phổ biến ẩm thực Việt Nam, đƯỢc thay loại gia vị khác, nước mắm, hạt nêm, Sự xuất sản phẩm thay khiến cho nhu cầu tiêu dùng tƯƠng ớt giảm xuống 1.3 Lực cạnh tranh nhà cung cấp Các nhà cung cấp nguyên liệu cho ngành tƯƠng ớt nhà sản xuất ớt, tỏi, đƯỜng, muối, Các nhà cung cấp tăng giá nguyên liệu, khiến cho chi phí sản xuất tƯƠng ớt tăng lên Điều khiến cho doanh nghiệp ngành gặp khó khăn việc cạnh tranh giá 1.4 Lực cạnh tranh khách hàng Khách hàng ngành tƯƠng ớt ngƯỜi tiêu dùng Việt Nam Khách hàng thay đổi thói quen tiêu dùng, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng tƯƠng ớt giảm xuống 1.5 Lực cạnh tranh đối thủ tiềm Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp gia nhập thị trƯỜng tƯƠng ớt Việt Nam Sự gia nhập đối thủ tiềm khiến cho thị trƯỜng trở nên cạnh tranh PHÂN TÍCH SWOT Điểm mạnh (Strengths) Điểm yếu (Weaknesses) 16 Là doanh nghiệp đầu lĩnh vực Chin-Su cần đẩy mạnh hoạt động gia vị thực phẩm Việt Nam TƯƠng marketing để quảng bá thƯƠng hiệu ớt nhãn hiệu mạnh, hưởng lợi từ sản phẩm đến với nhiều khách hàng thƯƠng hiệu Chinsu Chiếm lĩnh thị trƯỜng rộng khắp TƯƠng ớt Chin-Su có số 60% thị phần ngành tƯƠng ớt loại tƯƠng ớt Để đáp ứng nhu tƯƠng ớt Chinsu đƯỢc nhiều ngƯỜi cầu ngày đa dạng ngƯỜi tiêu dùng tiêu lựa chọn TƯƠng ớt Chin-Su đƯỢc làm từ dùng, Chin-Su cần đa dạng hóa sản nguyên liệu tự nhiên, với phẩm hƯƠng vị thơm ngon, phù hợp với Chi qua nhiều ngân sách cho hoạt vị ngƯỜi Việt Nam động quảng bá chi phí phát triển TƯƠng ớt Chin-Su có giá hợp lý, sản phẩm phù hợp với túi tiền ngƯỜi tiêu Phần lớn nguyên vật liệu dùng Việt Nam nhập nước ngồi dẫn chi phí sản TƯƠng ớt Chin-Su có hệ thống phân xuất cao phối rộng khắp, giúp sản phẩm tiếp Chưa tạo đƯỢc điểm thật khác biệt cận đƯỢc với nhiều khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Chin-Su thƯƠng hiệu gia vị hàng đầu Việt Nam, đƯỢc nhiều ngƯỜi tiêu dùng tin tưởng lựa chọn Cơ hội (Opportunities) Thách thức (Threats) 17 Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm ngày Khẩu vị ngƯỜi tiêu dùng thay cao TƯƠng ớt chiếm 80% đổi theo thời gian, dẫn đến nhu cầu độ phủ sống hộ gia đình tiêu dùng tƯƠng ớt giảm xuống thành thị 64% nông thôn Sự phát triển công nghệ dẫn TƯƠng ớt Chin-Su đƯỢc xuất đến đời sản phẩm gia vị sang thị trƯỜng nước ngoài, mới, cạnh tranh với tƯƠng ớt mở rộng thị trƯỜng tăng doanh thu Thị trƯỜng tƯƠng ớt Việt Nam có Tốc độ thị hóa phát triển cạnh tranh gay gắt từ thƯƠng hiệu kinh tế dẫn đến nhu cầu tiêu dùng khác Nam Ngư, Con Cò, gia vị tăng cao Cholimex thƯƠng hiệu mà Chinsu NgƯỜi tiêu dùng ngày quan tâm cần phải cạnh tranh lớn đến chất lƯỢng sức khỏe, dẫn đến Tiêu chuẩn khcahs hàng ngày nhu cầu tiêu dùng sản phẩm gia vị cao cao, momg muốn đa dạng mẫu mã cấp tăng lên phải đảm bảo chất lƯỢng, Giới trẻ ngày thích ăn vặt như: tốt cho sức khỏe giá phù hợp với pizza, khoai tây chiên, cá viên chiên túi tiền tương ớt gia vị thiếu kèm 18 CHƯƠNG 3: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Thị trường tƯƠng ớt Việt Nam đƯỢc phân khúc theo tiêu chí sau: - Theo vị cay: TƯƠng ớt đƯỢc phân khúc theo mức độ cay, bao gồm tƯƠng ớt không cay, tƯƠng ớt cay nhẹ, tƯƠng ớt cay vừa tƯƠng ớt cay nhiều - Theo mục đích sử dụng: TƯƠng ớt đƯỢc phân khúc theo mục đích sử dụng, bao gồm tƯƠng ớt sử dụng gia đình, tƯƠng ớt sử dụng nhà hàng, quán ăn tƯƠng ớt sử dụng công nghiệp - Theo đối tƯỢng khách hàng: TƯƠng ớt đƯỢc phân khúc theo đối tƯỢng khách hàng, bao gồm tƯƠng ớt dành cho ngƯỜi lớn, tƯƠng ớt dành cho trẻ em tƯƠng ớt dành cho ngƯỜi ăn kiêng ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HẤP DẪN LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Hiện tại, Masan Consumer tiếp tục đẩy mạnh “Go Global - mang thƯƠng hiệu Việt Nam giới” chiến lƯỢc quan trọng để tập đoàn mở rộng thị trƯỜng, gia tăng giá trị thƯƠng hiệu nâng cao lực cạnh tranh trước tập đoàn hàng đầu giới => lựa chọn thị trƯỜng Quốc Tế Tăng doanh số bán hàng: Mở rộng sang thị trƯỜng quốc tế giúp tăng doanh số bán hàng mở rộng hội kinh doanh Thị trƯỜng mang đến lƯỢng khách hàng tiềm lớn Tăng khả tƯƠng tác kết nối với đối tác toàn cầu: Mở rộng quốc tế giúp xây dựng mối quan hệ với đối tác toàn cầu, 19 bao gồm khách hàng, đối tác liên doanh, nhà cung cấp quốc tế Tăng hội nghiên cứu phát triển: Các thị trƯỜng quốc tế có thể cung cấp hội để tìm hiểu nhu cầu xu hướng mới, từ giúp cải thiện sản phẩm tƯƠng ớt chinsu ( VD: tƯƠng ớt Wasabi, tƯƠng ớt hƯƠng vị nấm Truffle, tƯƠng ớt Bibim… Hàn quốc) ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Tại Việt Nam, Chin-Su dẫn đầu thị trƯỜng tƯƠng ớt với 60% thị phần Ngoài thị trƯỜng Nhật Bản, sản phẩm đƯỢc xuất vào thị trƯỜng Bắc Mỹ, châu Âu, Australia, Trung Quốc, Hàn Quốc… Mục tiêu Masan Consumer, đến năm 2030, tƯƠng ớt Chin-Su trở thành 10 thƯƠng hiệu tƯƠng ớt mạnh giới, góp phần đưa nơng sản chế biến kỹ thuật cao Việt Nam quốc tế TƯƠng ớt Chin su đƯỢc định vị sản phẩm tƯƠng ớt chất lƯỢng cao với hƯƠng vị độc đáo đặc trưng Điều bao gồm yếu tố sau: + HƯƠng vị độc đáo: Chin su tập trung vào việc tạo hƯƠng vị tƯƠng ớt riêng biệt, làm bật ăn làm hài lòng vị ngƯỜi tiêu dùng + Chất lƯỢng cao: Đặc điểm quan trọng định vị sản phẩm cam kết chất lƯỢng Chin su tạo dựng hình ảnh sản phẩm tƯƠng ớt chất lƯỢng cao, an toàn ngon miệng + Đa dạng sản phẩm: Chin su cung cấp loạt sản phẩm tƯƠng ớt, bao gồm từ tƯƠng ớt đặc biệt cho ăn cụ thể đến tƯƠng ớt dùng hàng ngày cho nhu cầu sử dụng thông thƯỜng + Sự phù hợp với ẩm thực địa phƯƠng: Chin su định vị MAsản phẩm sử dụng nhiều ăn truyền thống đại Việt Nam nước khu vực + Giá trị gia đình: TƯƠng ớt thƯỜng có vai trị quan trọng bữa ăn gia đình, Chin su tạo dựng hình ảnh sản phẩm thân thuộc quen thuộc bữa ăn hàng ngày ngƯỜi tiêu dùng 20 Chin su cần xác định rõ đối tƯỢng tiêu dùng họ, nắm vững yếu tố cạnh tranh, phát triển chiến lƯỢc tiếp thị dựa định vị sản phẩm để tạo nhận diện tạo động lực cho ngƯỜi tiêu dùng lựa chọn sản phẩm họ 21