GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tầm nhìn, sứ mạnh, mục tiêu - Tầm nhìn “VINGROUP ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THÀNH TẬP ĐỒN CƠNG NGHỆ -CÔNG NGHIỆP – THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG ĐẦU KHU VỰC” Bằng khá
Trang 1BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -
GVHT: TRẦN THỊ B
TP Hồ Chí Minh, năm 2023
Trang 2BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -
TP Hồ Chí Minh, năm 2023
Trang 3MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 4
PHẦN 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 4
1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp 4
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
1.3 Tầm nhìn 4
1.4 Sứ mệnh 7
1.5 Mục tiêu kinh doanh
PHẦN 2: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH 8
2.1 Nghiên cứu thị trường
2.1.1 Chính trị
2.1.2 Kinh tế
2.1.3 Môi trường
2.1.4 Xã hội
2.1.5 Công nghệ
2.1.6 Pháp lý
2.2.Phân tích vĩ mô 9
2.2.1 Sự cạnh tranh trong ngành
2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
2.2.3 Quyền thương lượng của nhà cung ứng
2.2.4 Quyền thương lượng của khách hàng
2.2.5 Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay thế
2.3 Tình hình nội tại doanh nghiệp
2.4 Mô hình SWOT
PHẦN 3: XÁC ĐỊNH ĐỊNH VỊ
3.1 Xác định phân khúc thị trường
3.1.1 Thị trường mục tiêu
3.1.2 Phân khúc khách hàng mục tiêu
3.1.3 Chân dung khách hàng mục tiêu
3.2.4 Lợi thế cạnh tranh
3.2.5 Chiến lược định vị
Trang 43.2.6 Sơ đồ định vị
3.2.7.Phát biểu định vị
PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO VINGROUP 17
4.1.Marketing mix 17
4.2Digital strategy 18
PHẦN 5: THỰC THI VÀ KIỂM SOÁT
5.1 Kế hoạch thực hiện chiến lược 20
5.2.Kế hoạch kiếm soát chiến lược 21
TÀI LIỆU THAM KHẢO 23
Trang 5
Lời Mở Đầu:
Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ukraine Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Đến tháng 1/2012, công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty CP
I GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP
- Sứ Mạng
“VÌ MỘT CUỘC SỐNG TỐT ĐẸP HƠN CHO MỌI NGƯỜI”
- Mục tiêu
Trang 6Tập hợp những con người tinh hoa để làm nên những sản phẩm - dịch vụ tinh hoa; mọi thành viên được thụ hưởng cuộc sống tinh hoa và góp phần xây dựng một xã hội tinh hoa
1.2 Lĩnh vực kinh doanh
- Lĩnh vực thương mại dịch vụ
Đây là ngành nghề gắn bó lâu nhất trong gần 30 năm xây dựng doanh nghiệp Từ nhà ở, văn phòng, thương mại, y tế, giáo dục gắn liền với những thương hiệu khác nhau
+ Vinhomes: Thương hiệu bất động sản nhà ở lớn nhất Việt Nam Bao gồm hệ thống căn hộ, biệt thự, nhà phố phân khúc trung và cao cấp Hoạt động các mảng phát triển
dự án, chuyển nhượng và vận hành Mục tiêu của Vinhomes là kiến tạo môi trường sống văn minh, đẳng cấp cho người dân
+ Vincom: Thương hiệu bất động sản bán lẻ lớn nhất Việt Nam Đã có mặt trên thị trường hơn 15 năm, độ phủ hầu khắp 63 tỉnh, thành phố Qua đó, khẳng định được
uy tín của một nhà đầu tư, quản lý bất động sản thương mại chuyên nghiệp Công ty Vincom Retail hiện có 4 dòng sản phẩm: Vincom Center, Vincom Mega Mall, Vincom Plaza và Vincom+
+ Vinmec: Thương hiệu y tế do Tập đoàn Vingroup đầu tư phát triển từ năm 2012 Bao gồm chuỗi Bệnh viện đa khoa – Phòng khám – Viện nghiên cứu chuyên sâu –
Hệ thống đào tạo chuyên nghiệp
Hệ thống y tế Vinmec hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế từ máy móc, thiết bị đến đội ngũ y bác sĩ Từ đó, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh cho người dân
Vinschool: Thương hiệu giáo dục phi lợi nhuận hàng đầu Việt Nam Phát triển từ hệ thống giáo dục mầm non đến trung học phổ thông Vinschool hướng tới một nền giáo dục tiên tiến nhất cho học sinh góp phần hình thành một thế hệ công dân Việt tinh hoa, năng động, văn minh, hội nhập
Hiện hệ thống giáo dục Vinschool có tất cả 35 cơ sở tập trung tại Hà Nội, TPHCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thanh Hóa và Hà Tĩnh
VinUni: Thương hiệu giáo dục đại học của Tập đoàn Vingroup thành lập năm 2019 Với khát vọng tạo ra đột phá trong chất lượng giáo dục đại học tại Việt Nam, hướng tới đạt đẳng cấp thế giới VinUniversity hướng đến trở thành 1 trong 50 trường đại học trẻ hàng đầu thế giới
Trang 7Địa chỉ trường đại học VinUniversity: Khu đô thị Vinhomes Ocean Park, xã Đa Tốn, huyện Gia Lâm, TP Hà Nội
Vinpearl: Thương hiệu trong ngành khách sạn – giải trí – nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao Nhằm mang đến những kỳ nghỉ ngập tràn hạnh phúc, cảm nhận trọn vẹn vẻ đẹp của từng thắng cảnh địa phương
Vinpearl bao gồm các sản phẩm: VinWonders (Khu vui chơi giải trí); Vinpearl Golf (sân Golf); Vinpearl Safari (Vườn thú hoang dã)
– Tạo ra các sản phẩm sáng tạo thông qua các công ty phần mềm
– Đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển công nghệ thông qua các viện nghiên cứu – Tạo ra hệ sinh thái khởi nghiệp hoàn chỉnh dưới sự dẫn dắt của VinTech City
- Lĩnh vực công nghiệp
Trong bối cảnh cuộc cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, Tập đoàn Vingroup xác định mảng công nghiệp là một trong những trụ cột quan trọng nhất
Trong giai đoạn 2019 – T4/2021, lĩnh vực công nghiệp tập trung vào sản xuất ô tô
và các sản phẩm điện tử thông minh – gia dụng Song song đó, đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm công nghiệp ra thị trường thế giới
Gần đây nhất, Vingroup tuyên bố rút khỏi mảng điện thoại Vinsmart và sản xuất đồ gia dụng để tập trung cho công nghiệp ô tô Đây là “con át chủ bài” hứa hẹn sẽ nâng tầm ngành công nghiệp ô tô Việt Nam đến thị trường toàn cầu
Mảng ô tô – xe máy lấy thương hiệu VinFast là viết tắt của “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong” với ý nghĩa tôn vinh hãng xe Việt, không ngừng cải tiến, sáng tạo mỗi ngày
1.3 Thị trường kinh doanh:
Thị trường kinh doanh của Tập đoàn Vingroup, một trong những tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam, rất đa dạng và bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau Tính đến thời
Trang 8điểm kiến thức cuối cùng của tôi vào tháng 4 năm 2023, Vingroup đã tham gia vào nhiều ngành nghề, bao gồm:
Công ty này phát triển nhiều dự án bất động sản, từ chung cư cao cấp, biệt thự, trung tâm thương mại
- Bất động sản: Đây là lĩnh vực chính và là nền tảng ban đầu của Vingroup Công ty này phát triển nhiều dự án bất động sản, từ chung cư cao cấp, biệt thự, trung tâm thương mại, đến khu đô thị và khu nghỉ dưỡng
- Bán lẻ: Vingroup quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ VinMart và VinMart+, cũng như các trung tâm thương mại Vincom khắp Việt Nam
- Du lịch và dịch vụ giải trí: Tập đoàn này cũng đầu tư vào lĩnh vực du lịch thông qua chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng Vinpearl, và các công viên giải trí.công viên giải trí
- Sản xuất ô tô và xe máy điện: Vingroup đã đầu tư mạnh mẽ vào ngành công nghiệp
ô tô với thương hiệu VinFast VinFast tập trung vào việc sản xuất ô tô và xe máy điện.công nghiệp ô tô với thương hiệu VinFast
- Công nghệ và nghiên cứu: Tập đoàn này cũng đang mở rộng sang lĩnh vực công nghệ với VinTech, công ty chuyên về nghiên cứu và phát triển công nghệ
- Y tế: Vingroup cũng đầu tư vào ngành y tế với chuỗi cơ sở y tế Vinmec
- Giáo dục: Đầu tư vào lĩnh vực giáo dục thông qua hệ thống trường học Vinschool 1.4 Vấn đề của doanh nghiệp
- Tính đến thời điểm cập nhật cuối cùng của tôi vào tháng 4 năm 2023, Vingroup là một trong những tập đoàn lớn và thành công nhất tại Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau từ bất động sản, bán lẻ, sản xuất ô tô (VinFast), giáo dục (Vinschool), y tế (Vinmec) và nhiều lĩnh vực khác Mặc dù thành công, Vingroup cũng đối mặt với một số thách thức và vấn đề cụ thể:công nhất tại Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau từ bất động sản, bán lẻ, sản xuất ô tô (VinFast), giáo dục (Vinschool), y tế (Vinmec) và nhiều lĩnh vực khác Mặc dù thành công, Vingroup cũng đối mặt với một số thách thức vàcông nhất tại Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau từ bất động sản, bán lẻ, sản xuất ô tô (VinFast), giáo dục (Vinschool), y tế (Vinmec) và nhiều lĩnh vực khác Mặc dù thành công,
Vingroup cũng đối mặt vcông nhất tại Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau từ bất động sản, bán lẻ, sản xuất ô tô (VinFast), giáo dục (Vinschool)công nhất tại Việt Nam,
Trang 91 Cạnh tranh và Mở rộng Quốc tế: Khi mở rộng ra thị trường quốc tế, đặc biệt
là với VinFast và các mảng kinh doanh khác, Vingroup phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn và uy tín đã được thiết lập
2 Quản lý Rủi ro trong Đầu tư Lớn: Các dự án lớn như sản xuất ô tô đòi hỏi vốn đầu tư lớn và mang rủi ro cao Việc quản lý hiệu quả các nguồn lực và rủi ro liên quan là một thách thức đáng kể
3 Biến động Kinh tế và Thị trường: Như mọi doanh nghiệp lớn, Vingroup cũng phải đối mặt với những biến động trong kinh tế vĩ mô và thị trường tài chính, đặc biệt là ảnh hưởng từ dịch bệnh COVID-19 và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh
4 Đổi mới và Công nghệ: Trong một thế giới nhanh chóng thay đổi, việc tiếp tục đổi mới và áp dụng công nghệ mới là cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh.công nghệ mới là cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh
II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
2.1 Nghiên cứu thị trường
1 Hiểu Rõ Về Doanh Nghiệp
+Lịch sử và Sứ mệnh: Tìm hiểu về lịch sử hình thành và sứ mệnh của Vingroup +Các Ngành Nghề Kinh Doanh Chính: Xem xét các lĩnh vực kinh doanh chính như bất động sản, bán lẻ, giáo dục, y tế, công nghệ, và sản xuất ô tô
+Mô hình Kinh Doanh: Phân tích mô hình kinh doanh và chiến lược phát triển của Vingroup
2 Phân Tích Thị Trường
+Phân Tích SWOT: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của
Vingroup trong từng lĩnh vực hoạt động
+Nghiên Cứu Đối Thủ Cạnh Tranh: Xác định và phân tích các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường
Trang 10+Xu Hướng Thị Trường: Nắm bắt các xu hướng hiện tại và dự báo xu hướng tương lai ảnh hưởng đến ngành nghề mà Vingroup đang kinh doanh
5 Môi Trường Kinh Doanh và Pháp Lý
+Môi Trường Kinh Tế - Xã Hội: Phân tích ảnh hưởng của môi trường kinh tế, xã hội đối với hoạt động kinh doanh của Vingroup
+Quy Định và Chính Sách: Hiểu rõ các quy định pháp lý và chính sách của chính phủ ảnh hưởng đến ngành nghề mà Vingroup hoạt động pháp lý và chính sách của
6 Công Nghệ và Đổi Mới
+Ứng Dụng Côngng Nghệ: Xem xét cách Vingroup ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh.công nghệ vào hoạt độ
+Đổi Mới và Sáng Tạo: Đánh giá năng lực đổi mới và sáng tạo của Vingroup
7 Nguồn Lực và Năng Lực Nội Bộ
+Nguồn Lực Tài Chính: Phân tích tình hình tài chính của Vingroup
+Năng Lực Quản Lý và Nhân Sự: Đánh giá năng lực quản lý và chất lượng nhân sự
2.2 Phân tích vĩ mô
-Phân tích vĩ mô doanh nghiệp, như Vingroup của Việt Nam, bao gồm việc xem xét những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các yếu tố này thường được phân tích thông qua mô hình PESTEL, bao gồm: Chính trị
Trang 11(Political), Kinh tế (Economic), Xã hội (Social), Công nghệ (Technological), Môi trường (Environmental), và Pháp lý (Legal) Dưới đây là phân tích vĩ mô cho
+Xu hướng Tiêu dùng: Sự thay đổi trong thói quen và xu hướng tiêu dùng cũng ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm của Vingroup
4 Công nghệ (Technological):
+Đổi mới Công nghệ: Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ có thể cả là cơ hội
và thách thức cho Vingroup, đặc biệt trong lĩnh vực ô tô điện và bất động sản thông minh
+Hạ tầng Kỹ thuật số: Sự phát triển của hạ tầng kỹ thuật số ở Việt Nam mở ra cơ hội cho Vingroup trong việc cung cấp các dịch vụ số và thương mại điện tử
5 Môi trường (Environmental):
+Quan tâm Môi trường: Xu hướng toàn cầu về bảo vệ môi trường yêu cầu Vingroup phải đầu tư vào giải pháp bền vững, như xây dựng xanh và năng lượng tái tạo
+Biến đổi Khí hậu: Tác động của biến đổi khí hậu có thể ảnh hưởng đến các dự án bất động sản ven biển của Vingroup
Trang 12Vingroup là một tập đoàn đa ngành tại Việt Nam, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bất động sản, bán lẻ, du lịch - nghỉ dưỡng, giáo dục, y tế và gần đây là công nghiệp
ô tô với thương hiệu VinFast Dưới đây là phân tích cụ thể:
1 Mức độ cạnh tranh trong ngành:
+Bất động sản: Cạnh tranh cao với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lớn như Novaland, Ecopark, Sun Group Vingroup nổi bật với các dự án lớn và định vị cao cấp
+Bán lẻ: Cạnh tranh với các chuỗi bán lẻ khác như Big C, Lotte Mart, cùng với sự phát triển của thương mại điện tử
+Ô tô (VinFast): Cạnh tranh với các hãng ô tô lớn cả trong và ngoài nước, nhưng có lợi thế về thị trường nội địa và định hướng xe điện
2 Mối đe dọa từ các sản phẩm/dịch vụ thay thế:
+Bất động sản: Có ít sự thay thế trực tiếp, nhưng thị trường có thể chuyển hướng tới nhà ở giá rẻ hoặc thuê nhà
+Bán lẻ: Đối mặt với sự cạnh tranh từ thương mại điện tử và mô hình kinh doanh online
Trang 13+Ô tô (VinFast): Cạnh tranh với các phương tiện giao thông công cộng, xe điện nhập khẩu, và xe máy điện
3 Sức mạnh của người mua:
+Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn, đặc biệt trong bán lẻ và ô tô, có thể chuyển đổi thương hiệu dễ dàng nếu tìm thấy giá trị tốt hơn
4 Sức mạnh của người bán:
+Bất động sản: Phụ thuộc vào các nhà cung cấp vật liệu xây dựng, nhưng Vingroup
có lợi thế do quy mô lớn
+Ô tô (VinFast): Phụ thuộc vào các nhà cung cấp linh kiện, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ và linh kiện điện tử
5 Mối đe dọa từ các đối thủ mới gia nhập thị trường:
+Bất động sản và Bán lẻ: Ngưỡng vào thấp hơn so với ngành công nghiệp khác nhưng yêu cầu vốn lớn
+Ô tô (VinFast): Rào cản gia nhập cao do yêu cầu về vốn, công nghệ và thương hiệu
Tổng kết, Vingroup đối mặt với mức độ cạnh tranh cao và sự biến động từ thị
trường trong hầu hết các ngành nghề họ tham gia Để duy trì vị thế, Vingroup cần tiếp tục đổi mới, đầu tư vào công nghệ, và đáp ứng nhanh chóng với thị hiếu người tiêu dùng.công nghệ, và đáp ứng nhanh chóng với thị trường
2.4 Phân tích nội bộ
Phân tích nội bộ của doanh nghiệp như Vingroup, một trong những tập đoàn đa ngành nổi bật nhất của Việt Nam, bao gồm việc xem xét các yếu tố như tài chính, quản lý, sản phẩm và dịch vụ, văn hóa doanh nghiệp, và quy trình hoạt động Tính đến thời điểm kiến thức của tôi cập nhật lần cuối vào tháng 4 năm 2023, dưới đây là phân tích sơ lược:
Trang 14- Quản Lý
1 Ban lãnh đạo: Đánh giá về kỹ năng, kinh nghiệm của ban lãnh đạo
2 Chiến lược và mục tiêu: Phân tích chiến lược phát triển dài hạn và các mục tiêu kinh doanh
3 Quản trị rủi ro và quy định: Xem xét cách thức quản trị rủi ro và tuân thủ quy định pháp luật
- Văn Hóa Doanh Nghiệp
1 Giá trị cốt lõi và sứ mệnh: Xem xét các giá trị cốt lõi và sứ mệnh của
1 Hiệu quả hoạt động: Đánh giá về hiệu quả của các quy trình nội bộ
2 Công nghệ và đổi mới: Xem xét việc áp dụng công nghệ và đổi mới trong quản lý và sản xuất
3 Chuỗi cung ứng: Phân tích về hiệu quả và độ tin cậy của chuỗi cung ứng
- Đánh Giá Tổng Thể
• Ưu điểm: Các điểm mạnh như vị thế thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, và quản lý chuyên nghiệp
Trang 15• Nhược điểm: Các thách thức như rủi ro từ sự phụ thuộc vào thị trường bất động sản, cạnh tranh gia tăng, và các yếu tố vĩ mô
Để có cái nhìn chính xác và cập nhật, nên xem xét các báo cáo tài chính mới nhất, phân tích từ các chuyên gia ngành, và thông tin từ các nguồn tin cậy khác về
Vingroup
2.5 Phân tích SWOT/BCG/…định hướng chiến lựơc Marketing:
-Để phân tích định hướng chiến lược marketing của Vingroup, một trong những tập đoàn lớn và đa ngành nghề của Việt Nam, chúng ta có thể sử dụng các công cụ như SWOT và BCG Matrix Tính đến thời điểm cuối cùng tôi được cập nhật vào tháng 4 năm 2023, dưới đây là một phân tích cơ bản:
b Weaknesses (Điểm yếu)
+Phụ Thuộc Vào Thị Trường Nội Địa: Dù có một số hoạt động ở nước ngoài, nhưng chủ yếu Vingroup vẫn tập trung vào thị trường Việt Nam
+Rủi Ro Từ Sự Đa Dạng Hóa: Việc hoạt động trong nhiều ngành có thể dẫn đến sự phân tán nguồn lực và rủi ro quản trị
c Opportunities (Cơ hội)
+Tăng Trưởng Kinh Tế của Việt Nam: Sự tăng trưởng mạnh mẽ của kinh tế Việt Nam có thể tạo ra nhu cầu lớn cho các sản phẩm và dịch vụ của Vingroup
+Phát Triển Công Nghệ: Có cơ hội lớn trong việc phát triển công nghệ, đặc biệt là trong lĩnh vực ô tô điện và công nghệ thông tin
d Threats (Thách thức)