Trang 1 Tác động của chuyển đổi số tới hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh mới Nguyễn Thị Thảo Nhi; Nguyễn Thị Mai Phương; Nguyễn Thị Quỳnh; Trần Thị Thanh;
Tác động chuyển đổi số tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh Nguyễn Thị Thảo Nhi; Nguyễn Thị Mai Phương; Nguyễn Thị Quỳnh; Trần Thị Thanh; PGS.TS Phan Thế Công Trường Đại học Thương mại Tóm tắt Mục tiêu nghiên cứu nhằm nghiên cứu tác động chuyển đổi số tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh Nghiên cứu tập trung vào phân tích thực trạng tác động chuyển đổi số tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam, từ xây sựng mơ hình hồi quy hỗn hợp để đánh giá tác động chuyển đổi số tới doanh thu doanh nghiệp Số liệu nghiên cứu thu thập từ kết khảo sát 100 doanh nghiệp Việt Nam khắp lĩnh vực Kết nghiên cứu cho thấy chuyển đổi số có tác động tích cực đáng kể đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh đó, nghiên cứu cho thấy, hiệu kinh doanh cịn bị ảnh hưởng quy mơ tài sản doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng doanh thu, Đầu tư tài sản cố định, lạm phát COVID-19 Từ khóa: Chuyển đổi số; Hiệu kinh doanh; Doanh nghiệp Việt Nam Impact of digital transformation on business performance of Vietnamese enterprises in the new context Summary The objective of this study is to study the impact of digital transformation on business performance of Vietnamese enterprises in the new context The study focuses on analyzing the current status of impacts of digital transformation on production and business efficiency of Vietnamese enterprises, thereby building a mixed regression model to assess the impact of digital transformation to the net revenue of the business The data in the study are collected from the results of a study of 100 Vietnamese enterprises in all fields Research results show that digital transformation has a significant positive impact on business performance of enterprises In addition, the study also shows that business performance is also affected by the size of the enterprise's assets, revenue growth rate, fixed asset investment, development and COVID-19 Keywords: Digital transformation; Production efficiency; Vietnamese businesses Giới thiệu chung Chuyển đổi số cụm từ khơng cịn q xa lạ nước phát triển, quốc gia phát triển Việt Nam chuyển đổi số hay kinh tế số khái niệm Thế nhưng, đại dịch COVID ập tới chuyển đổi số lại giải pháp sinh tồn để trì phát triển Nhưng phần lớn doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn tìm hiểu, bước chập chững bước vào chuyển đổi số đông chưa thể áp dụng điểm mạnh chuyển đổi số để tăng hiệu sản xuất Trong việc số hóa doanh nghiệp để lên chuyển đổi số xu tất yếu đảo ngược Chuyển đổi số (digital transformation) việc sử dụng công nghệ số hay ứng dụng công nghệ số sở liệu số liệu số hóa để thay đổi mơ hình nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh nhằm tạo nhiều hội giá trị mới, cải thiện nâng cao hiệu hoạt động, tính cạnh tranh tổ chức, quan, doanh nghiệp Doanh nghiệp chuyển đổi số việc tích hợp, áp dụng cơng nghệ số để nâng cao hiệu kinh doanh, hiệu quản lý, nâng cao lực, sức cạnh tranh doanh nghiệp tạo giá trị Việc chuyển sang tảng số doanh nghiệp Việt Nam giúp tạo thuận lợi cho đội ngũ, cán nhân viên làm việc từ xa thông qua tảng số kết nối doanh nghiệp Nền tảng số giúp tiết giảm nhân lực, giảm chi phí thơng tin giao dịch; chuẩn hóa quy trình, phản ứng kịp thời, qua giúp nâng cao hiệu việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ; nâng cao chất lượng công việc gia tăng suất… Nhưng phần lớn doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn tìm hiểu, bước chập chững bước vào chuyển đổi số đông chưa thể áp dụng điểm mạnh chuyển đổi số để tăng hiệu sản xuất Trong việc số hóa doanh nghiệp để lên chuyển đổi số xu tất yếu đảo ngược Dữ liệu trở thành tài sản lớn doanh nghiệp, liệu có ích cho doanh nghiệp ngày đa dạng Bên cạnh đó, cơng nghệ số giúp người phân tích, sử dụng liệu dễ dàng hơn, suất hiệu hơn, đặc biệt trí tuệ nhân tạo (AI), liệu lớn phần AI Cốt lõi chuyển đổi số với doanh nghiệp việc doanh nghiệp dùng liệu cơng nghệ số thích hợp để thay đổi mơ hình kinh doanh, tức thay đổi cách kinh doanh, cách làm ăn Nếu làm họ tạo hội, doanh thu giá trị Điều cho thấy chuyển đổi số việc tăng hiệu sản xuất doanh nghiệp Việt Nam câu chuyện Với mục tiêu nghiên cứu tác động chuyển đổi số đến hiệu sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Nghiên cứu thực thông qua tổng quan nghiên cứu việc áp dụng nhân tố việc tăng hiệu kinh doanh để xây dựng mơ hình nghiên cứu Từ đề xuất số giải pháp nhằm áp dụng chuyển đổi số việc tăng hiệu sản xuất, giúp phủ doanh nghiệp Việt Nam nhanh chóng thích nghi với cơng chuyển đổi số, hướng tới phát triển kinh tế bền vững doanh nghiệp Tổng quan phương pháp nghiên cứu 2.1 Tổng quan nghiên cứu Chuyển đổi số sử dụng công nghệ số hay ứng dụng công nghệ số sở liệu số liệu số hóa để thay đổi mơ hình nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh nhằm tạo nhiều hội giá trị mới, cải thiện nâng cao hiệu hoạt động, tính cạnh tranh tổ chức, quan, doanh nghiệp Còn với nghiên cứu Phạm Thị Nguyệt cộng cho nhìn toàn cảnh chuyển đổi số doanh nghiệp giới Việt Nam Hay với nghiên cứu Chử Bá Quyết (2021), giả đưa số trao đổi cho doanh nghiệp phủ nhằm nâng cao hiệu chuyển đổi số Cũng theo Võ Tất Thắng cộng (2021) Chuyển đổi số lĩnh vực y tế mang lại nhiều lợi ích cho quốc gia Từ giúp cải thiện chất lượng y tế nhiều nước giới, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, tăng tính hiệu việc khám chữa bệnh, đồng hóa thơng tin y tế Theo Đỗ Kim Chung (2021) Chuyển đổi số nơng nghiệp q trình lựa chọn, ứng dụng cơng nghệ số vào tất lĩnh vực sản xuất - kinh doanh nơng nghiệp để: Thực số hóa hoạt động sản xuất kinh doanh từ nông trại, vận chuyển, chế biến, marketing tiêu dùng thông qua hệ thống kết nối internet vạn vật; Tạo kết hợp hữu công nghệ vật lý, công nghệ sinh học công nghệ điều hành tổ chức tổ chức nông trại, phân xưởng, sở hạ tầng, tạo giống tác nghiệp nông nghiệp; Tự động hố thơng minh hóa hệ thống điều hành giới thực giới ảo; Các hoạt động chuỗi giá trị thực phẩm nông sản từ nông trại đến bàn ăn; Tạo điều kiện cho chuỗi thực phẩm nông sản (agrofood) diễn liên tục, hiệu bền vững Một số nghiên cứu gần thảo luận khái niệm đổi mơ hình kinh doanh liên quan đến xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số ngành, ví dụ: (Fraunhofer IPA, Roland Berger) Sự thay đổi gắn nhãn "Internet công nghiệp" Hoa Kỳ "Cơng nghiệp 4.0" châu Âu Một mặt, bao gồm việc tăng cường sử dụng công nghệ kỹ thuật số sản xuất công nghiệp, bao gồm việc tăng cường ứng dụng công nghệ kỹ thuật số sản phẩm Trong sản xuất, điều thường dẫn đến tự động hóa linh hoạt quan hệ đối tác mơ hình doanh thu Schallmo Brecht (2018) trình bày khung mơ hình kinh doanh bao gồm liên kết gắn nhãn cho thành phần khác nhau, tương tự khung mơ hình kinh doanh tiếng Osterwalder Pigneur (2011) Các liên kết hiểu mơ tả quan hệ nhân theo nghĩa tạo ra, thay đổi, kích hoạt thành phần kết nối Chúng sử dụng khuôn khổ mở rộng cho trường hợp đặc biệt chuyển đổi kỹ thuật số thành phần khác Như vậy, đến nay, có nhiều nghiên cứu chuyển đổi số lĩnh vực khác nhau, nghiên cứu tác động chuyển đổi số hay kinh tế số (KTS) đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Việt Nam cịn khiêm tốn chưa có đánh giá chuyên sâu cấp độ vi mô, đặc biệt áp dụng cho liệu từ tổng điều tra kinh tế, tổng điều tra doanh nghiệp Tổng cục Thống kê Việt Nam (GSO) thực Các báo cáo vai trò KTS Việt Nam số tổ chức đưa ra, nhiên hầu hết tiếp cận phương pháp điều tra khảo sát, vấn chuyên gia, từ tổng hợp, thống kê phân tích thực trạng, xu hướng Có thể xét đến báo cáo tương lai kinh tế số Việt Nam - hướng tới năm 2030 2045 Cameron cộng (2019), kết từ báo cáo cho thấy xu hướng kịch ảnh hưởng chuyển đổi số đến kinh tế doanh nghiệp Việt Nam Một điểm thú vị từ nghiên cứu xây dựng số nhận thức sẵn sàng chuyển đổi số doanh nghiệp hàm ý doanh nghiệp biết cần phải làm để thích ứng kỷ ngun số Một điểm hạn chế đề tài nghiên cứu trước kể đến đề tài trước cịn chưa tìm hiểu cơng nghệ Hiện có nhiều cơng nghệ khác làm tăng trải nghiệm khách hàng nghiên cứu tương lai kết hợp nhiều loại hình tiến cơng nghệ mở rộng sang công nghệ quan trọng khác 2.2 Mơ hình nghiên cứu Để đánh giá tác động chuyển đổi số đến hiệu kinh doanh Việt Nam bối cảnh mới, nghiên cứu xây dựng mơ hình hồi quy hỗn hợp với biến phụ thuộc thu nhập tài sản doanh nghiệp (ROA) biến độc lập bao gồm: quy mô tài sản doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng doanh thu, đầu tư tài sản cố định, lạm phát, tốc độ tăng trưởng kinh tế, thời gian hoạt động doanh nghiệp, chuyển đổi số ( biến giả), COVID-19 ( biến giả) Phương pháp sử dụng nghiên cứu phương pháp bình phương nhỏ OLS Số liệu nghiên cứu thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh kiểm toán năm doanh nghiệp giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2021 Mơ hình đề xuất: ROAit = 𝛽0 + 𝛽1 Quymo + 𝛽2 Grow + 𝛽3 ĐTTSCĐ + 𝛽4 Lamphat + 𝛽5 TĐTTKT + 𝛽6 Thời gian + 𝛽7 CĐS + 𝛽8 COVID + 𝜀𝑖𝑡 Trong đó: Quymo: Quy mơ tài sản DN Grow: Tốc độ tăng trưởng doanh thu ĐTTSCĐ: Đầu tư tài sản cố định Lamphat: Lạm phát (%) TĐTTKT: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Thời gian: Thời gian hoạt động DN (năm) CĐS: Biến giả chuyển đổi số Quy ước: CĐS = thời điểm Việt Nam chưa CĐS CĐS = ứng dụng COVID: Biến giả COVID-19 Quy ước: COVID = Việt Nam chưa bị ảnh hưởng COVID- 19 COVID = Việt Nam bị ảnh hưởng COVID-19 2.3 Phương pháp nghiên cứu Số liệu sơ cấp nhóm nghiên cứu thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh kiểm toán năm doanh nghiệp theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng Nhóm nghiên cứu chia doanh nghiệp theo nhóm ngành kinh doanh sau chọn số doanh nghiệp nhóm ngành kinh doanh Thơng qua số liệu báo cáo, nhóm tác giả trích lọc, tính tốn cho biến cần thiết mơ hình phân tích, hồi quy để làm rõ mục tiêu nghiên cứu Nhóm nghiên cứu khảo sát thơng tin từ 100 doanh nghiệp giai đoạn 10 năm từ năm 2012 đến năm 2021 để thực nghiên cứu Nhóm nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng nghiên cứu: - Trên sở lý thuyết hệ thống liệu thứ cấp thu thập được, nghiên cứu xây dựng mơ hình hồi quy để phân tích tác động chuyển đổi số tới hiệu sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh - Sử dụng phương pháp bình phương nhỏ để ước lượng hệ số mơ hình hồi quy phần mềm Eviews - Thực kiểm định để xác định khuyết tật mơ hình, từ tìm cách khắc phục mơ hình Tác động biến độc lập lên biến phụ thuộc thể qua hệ số ước lượng, dấu chúng mức ý nghĩa Phân tích kết nghiên cứu 3.1 Thực trạng tác động chuyển đổi số đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Theo số liệu thống kê Tổng cục Thống kê (2022), tính đến thời điểm tháng 4/2022 dân số Việt Nam 99 triệu dân Trong có 72,10 triệu người dùng Internet tương ứng với 73.2% dân số, cao so với tỷ lệ trung bình giới 62,5% Việt Nam quốc gia tiên phong giới việc ban hành chương trình chiến lược Chuyển đổi số quốc gia Cụ thể, ngày 03/06/2020 phủ xây dựng “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” Thế nhưng, thực tế theo VINASA Việt Nam, 92% doanh nghiệp có quan tâm hay chí ứng dụng chuyển đổi số hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, có chưa đến 10% số họ nhận định việc chuyển đổi số thành cơng mang lại giá trị trọng yếu cho doanh nghiệp Đặc biệt 98% doanh nghiệp nhỏ vừa chưa nhận thức trọn vẹn đắn vai trị chuyển đổi số Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Bởi lẽ 31% doanh nghiệp bước đầu chuyển đổi số, 53% giai đoạn quan sát 3% hoàn thiện trình Một số tác động chuyển đổi số đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kể đến như: Thứ nhất, điện tốn đám mây Doanh nghiệp nhanh chóng thu thập tài nguyên cần từ dịch vụ sở hạ tầng (như điện toán, lưu trữ, sở liệu, đến Internet of Things, machine learning, kho liệu phân tích, v.v) triển khai dịch vụ công nghệ cách nhanh chóng từ khâu ý tưởng đến khâu hồn thiện nhanh vài cấp bậc cường độ so với trước Do đó, cho phép bạn tự thử nghiệm ý tưởng để phân biệt trải nghiệm khách hàng chuyển đổi doanh nghiệp bạn Bên cạnh đó, tảng đám mây cho phép bạn thay chi phí vốn (trung tâm liệu, máy chủ vật lý, v.v.) chi phí biến đổi trả cho tài nguyên CNTT mà bạn sử dụng Do tính kinh tế theo quy mơ phí biến đổi thấp nhiều so với chi phí bạn tự trang trải Thứ hai, phân tích liệu lớn (Big Data and Data Analytics) Big Data đem đến cho doanh nghiệp lợi ích hiệu rõ rệt Big Data giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng nhu cầu sở thích mong muốn Sử dụng liệu lớn giúp doanh nghiệp nắm xu hướng tiêu dùng khách hàng có chiến lược đưa sản phẩm phù hợp Bên cạnh đó, Big Data áp dụng nhiều việc cải thiện bảo mật, xác định hoạt động khả nghi, hành vi gian lận, giảm thiểu rủi ro Ngoài ra, doanh nghiệp Big Data tham gia vào hoạt động định giá sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Các thuật tốn liệu lớn có hiệu việc nắm giao dịch tài chính, từ giúp doanh nghiệp đưa định nhanh chóng - Trong hệ thống tài ngân hàng, big data sử dụng phân cụm hiệu để phân tích xác định nhu cầu khách hàng để đề xuất lập địa điểm chi nhánh Ngân hàng dự đoán lượng tiền mặt cần thiết thời điểm cụ thể để cung cấp cho chi nhánh Ứng dụng tảng khoa học liệu để hỗ trợ phân tích, xử lý lưu trữ liệu lớn ngân hàng Hơn nữa, ngân hàng dùng AI machine learning để đảm bảo an ninh phát gian lận - Trong thương mại điện tử, big data giúp tạo lợi cạnh tranh lớn thông qua phân tích nhân học khách hàng báo cáo người tiêu dùng Người quản lý có quản lý tình hình sản phẩm, quản lý tối ưu sàn thương mại điện tử dễ dàng Nhờ khả đánh giá hành vi khách hàng đề xuất sản phẩm tương tự, tự động gửi code khuyến big data giúp hiệu suất bán hàng hiệu - Trong ngành bán lẻ, ứng dụng big data ngành bán lẻ với việc phân tích thị trường xây dựng mơ hình chi tiêu khách hàng Ngành bán lẻ dự đốn tỷ lệ cung cầu để đưa định bán sản phẩm chiến lược kinh doanh phù hợp Nó giúp người bán lẻ xác định vị trí sản phẩm dựa vào liệu thói quen, sở thích nhu cầu khách hàng - Trong lĩnh vực Digital marketing, Big data cơng cụ đắc lực góp phần phát triển doanh nghiệp Khi doanh nghiệp ứng dụng big data hiệu việc xác định nhắm đối tượng khách hàng mục tiêu dễ dàng Bạn phân tích thị trường, đối thủ khách hàng giúp doanh nghiệp đưa kế hoạch định quảng bá truyền thông Đồng thời, doanh nghiệp cịn cá nhân hóa phù hợp hoạt động tìm kiếm cơng cụ email marketing, google tạo báo cáo sau chiến dịch Thứ ba, công nghệ Blockchain Công nghệ Blockchain chế sở liệu tiên tiến cho phép chia sẻ thông tin minh bạch mạng lưới kinh doanh Theo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, từ năm 2018, ngân hàng thương mại cổ phần: Công Thương Việt Nam (Vietinbank), Quốc tế (VIB), Tiên Phong (TPBank) thử nghiệm chuyển tiền liên ngân hàng ứng dụng blockchain Năm 2019, Ngân hàng HSBC áp dụng blockchain toán quốc tế thị trường Việt Nam giao dịch thư tín dụng (L/C) Từ kinh nghiệm triển khai thực tiễn, đại diện Vietcombank cho biết, việc ứng dụng blockchain vào L/C giúp tiết kiệm thời gian, 27 phút thay 3-5 ngày phương thức truyền thống 3.2 Kết phân tích hồi quy Bảng 1: Kết phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính Biến Hệ số Std.Err Giá trị P C 0,006 0,018 0,274 Quymo 0,001 0,011 0,03 Grow 0,020 0,010 0,012 ĐTTSCĐ -0,012 0,013 0,086 Lamphat -0,024 0,009 0,028 TĐTTKT 0,000 0,008 0,232 Thời gian 0,007 0,001 0,357 CĐS 0,001 0,009 0,048 COVID -0,026 0,002 0,001 Hệ số R bình 0,51 Hệ số R bình hiệu chỉnh 0,48 Số quan sát 100 Nguồn: Kết phân tích nhóm nghiên cứu Bảng 2: Kết phân tích thực nghiệm Nhân tố Biến Giả thuyết Kết nghiên cứu Quy mô tài sản DN Quymo + + Tốc độ tăng trưởng doanh thu Grow + + Đầu tư tài sản cố định ĐTTSCĐ - - Lạm phát Lamphat - - Tốc độ tăng trưởng kinh tế TĐTTKT + K Thời gian hoạt động DN Thời gian + K CĐS CĐS + + COVID 19 COVID - - Nguồn: Kết phân tích nhóm nghiên cứu Giá trị R2 = 0,51 có nghĩa 51% biến động hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giải thích từ mối tương quan tuyến tính thu nhập tài sản doanh nghiệp với biến độc lập đưa vào mơ hình Bên cạnh đó, hệ số R2 hiệu chỉnh=0,48 có nghĩa 48% thay đổi hiệu hoạt động doanh nghiệp giải thích biến độc lập đưa vào mơ hình Trong số yếu tố độc lập đưa vào mơ hình có yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam thống kê mức ý nghĩa 1%, 5% 10% Yếu tố COVID -19 tương quan có ý nghĩa với hiệu hoạt động kinh doanh (ROA) với mức ý nghĩa 1% Bên cạnh đó, yếu tố Quy mơ tài sản DN, Tốc độ tăng trưởng doanh thu, Lạm phát, chuyển đổi số tương quan có ý nghĩa với ROA với mức ý nghĩa 5% Còn lại yếu tố Đầu tư tài sản cố định tương quan có ý nghĩa với ROA với mức ý nghĩa 10% Trong đó, yếu tố đầu tư tài sản cố định, lạm phát COVID -19 tương quan nghịch chiều với ROA Bên cạnh đó, yếu tố quy mô tài sản doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng doanh thu chuyển đổi số có tương quan thuận chiều đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bảng 3: Kiểm định tượng đa cộng tuyến nhân tử phóng đại VIF Biến Hệ số VIF Kết luận Quymo 3.082 Grow 3,956 ĐTTSCĐ 5,637 Các hệ số VIF nhỏ 10 Lamphat 8,023 nên khơng có tượng đa cộng TĐTTKT 9,897 tuyến mô hình Thời gian 2,783 CĐS 4,567 COVID 8,998 Nguồn: Kết phân tích nhóm tác giả Bảng 4: Kiểm định tượng tự tương quan Kiểm định Breusch Godfrey P_giá trị Kết 0,157 Mô hình khơng có tượng tự tương quan Nguồn: Kết phân tích nhóm tác giả Bảng 5: Kiểm định tượng phương sai sai số thay đổi Kiểm định White P_giá trị Kết 0,598 Mơ hình khơng có tượng phương sai sai số thay đổi Nguồn: Kết phân tích nhóm tác giả Nghiên cứu sử dụng phương pháp nhân tử phóng đại phương sai VIF để kiểm dịnh tượng đa cộng tuyến, sử dụng kiểm định Breusch-Godfrey để kiểm định tượng tự tương quan kiểm định White để kiểm định phương sai sai số thay đổi Từ bảng 4, bảng bảng cho thấy mơ hình không xảy tượng tự tương quan, đa cộng tuyến phương sai sai số thay đổi Kết luận hàm ý sách Chuyển đổi số xu hướng tất yếu doanh nghiệp sản xuất - kinh doanh Việt Nam để hòa vào sóng cơng nghiệp 4.0 Vì vậy, doanh nghiệp muốn tồn phải thích ứng với trình chuyển số nhằm tạo hiệu sản xuất cao Đặc biệt với doanh nghiệp vừa nhỏ, chuyển đổi số giống “đòn bẩy” giúp thúc đẩy hiệu kinh doanh cách mạnh mẽ để rút ngắn khoảng cách với doanh nghiệp lớn Khi đại dịch COVID-19 xuất hiện, với hạn chế tiếp xúc việc thực biện pháp giãn cách xã hội buộc doanh nghiệp phải ứng dụng nhiều cơng nghệ số hoạt động mình, quản trị nội bộ, toán điện tử, marketing trực tuyến Có thể nói đại dịch COVID-19 vừa qua, “đòn bẩy” thúc đẩy doanh nghiệp phát triển nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất Từ định hướng đó, thấy chuyển đổi số vấn đề tất yếu Một quốc gia dù muốn hay không muốn, muốn phát triển thời đại 4.0 định phải coi chuyển đổi số phần quan trọng thiếu Đối với Việt Nam, chuyển đổi số một dao hai lưỡi, nhà nước doanh nghiệp phối hợp làm tốt chuyển đổi số Việt Nam có khả khỏi bẫy thu nhập trung bình sớm hơn, rút ngắn khoảng cách với nước phát triển; ngược lại làm không tốt, để tuột thời điểm vàng để chuyển đổi số nước ta tụt hậu nhanh so với phần lại giới Để nâng cao tác động tích cực chuyển đổi số đến hiệu sản xuất kinh doanh, Việt Nam cần đẩy mạnh số biện pháp sau: Đối với phủ: - Thứ nhất, phủ cần đẩy mạnh tuyên truyền, thay đổi nhận thức cho cộng đồng doanh nghiệp cần thiết, cấp bách chuyển đổi số - Thứ hai, phủ cần rà soát, sửa đổi, bổ sung hệ thống văn pháp luật, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động chuyển đổi số doanh nghiệp - Thứ ba, phủ cần đầu tư phát triển hạ tầng số tảng số phục vụ kịp thời nhu cầu cấp thiết chuyển đổi số doanh nghiệp - Thứ tư, phủ cần có sách hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp trình thực chuyển đổi số giải pháp khuyến khích CĐS đến nhanh với doanh nghiệp vừa nhỏ - Thứ năm, việc tăng cường hợp tác quốc tế, tham vấn kinh nghiệm chuyển đổi số cho doanh nghiệp quốc gia giúp cho trình độ kinh nghiệm thực tế chuyển đổi số Việt Nam nâng lên Đối với doanh nghiệp: - Thứ nhất, doanh nghiệp phải tìm hiểu ứng dụng cơng nghệ phù hợp với doanh nghiệp - Thứ hai, tăng cường hợp tác với doanh nghiệp có vốn trực tiếp nước (FDI) - Thứ ba, doanh nghiệp cần tái đào tạo nâng cao kỹ cách thường xuyên cho nhân viên Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đẩy mạnh đào tạo cung cấp kiến thức công nghệ cho nhân nội qua chương trình đào tạo ngắn hạn lẽ, nhóm nhân viên sở hữu lượng kiến thức định nghiệp vụ, doanh nghiệp cần bổ sung kỹ công nghệ chuyên môn giúp họ nâng cao lực - Thứ tư, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân từ bên thứ ba Bên cạnh việc tái đào tạo nâng cao kỹ cho nhân viên mình, doanh nghiệp cân nhắc lựa chọn dịch vụ “săn đầu người” tuyển dụng nhân cấp cao để rút ngắn thời gian chi phí tuyển dụng TÀI LIỆU THAM KHẢO Big data and Data Analytics: Difference Between Big Data and Data Analytics (2019), truy cập ngày 11 tháng năm 2023, từ https://www.upgrad.com/blog/big-data- vs-data-analytics-difference-between-big-data-and-data-analytics/ Bộ Thông tin Truyền thông (2020), Cẩm nang Chuyển đổi số Brignall, S (1991) Performance measurement systems as change agents: a case fro further research Warwick Business School Research Papers, 72 Cameron A, Pham T H, Atherton J, Nguyen D H, Nguyen T P, (2019) Tương lai kinh tế số Việt Nam - Hướng tới năm 2030 2045 CSIRO, Brisbane Chử Bá Quyết (2021) Nghiên cứu khám phá nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số thành công doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Chuyển đổi số số doanh nghiệp giới đề xuất cho doanh nghiệp Việt Nam(2022), truy cập ngày 21 tháng năm 2023,từ Chuyển đổi số ngành (2022), truy cập ngày 19 tháng năm 2023, từ Điện tốn đám mây gì? Các ứng dụng, mơ hình đám mây phổ biến (2022), truy cập ngày 11 tháng năm 2023, từ https://magenest.com/vi/dien-toan-dam-may- la-gi/ Internet vạn vật (IoT) gì? (2021), truy cập ngày 11 tháng năm 2023, từ https://www.vsmart.net/vi/internet-van-vat-iot-la-gi Osterwalder, A.,Pigneur, Y (2010) Business Model Generation, Hoboken: John Wiley & Sons Schallmo, D R A., Brecht, L and Ramosaj, B., 2018 Process Innovation: Enabling Change by Technology Basic Principles and Methodology: A Management Manual and Textbook with Exercises and Review Questions [e-book] Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg Thủ tướng Chính phủ (2020 (Quyết định số 748/QĐ-TTg ngày 3/6/2020) Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 Ứng dụng Blockchain tài ngân cịn nhiều thách thức (2022), truy cập ngày 21 tháng năm 2023, từ Ứng dụng robot vào sản xuất (2021), truy cập ngày 11 tháng năm 2023, từ https://afmvietnam.com/ung-dung-robot-vao-san-xuat/ Võ Tất Thắng, Trần Thị Phú D., Nguyễn Thị Hồng N., Nguyễn Minh H and Lâm Đặng Song N (2021), “Chuyển đổi số lĩnh vực y tế Việt Nam”, Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Worldbank (2020) Báo cáo Khảo sát Tình hình doanh nghiệp (BPS) Ngân hàng Thế giới (WB)