Tác động của trách nhiệm xã hội đến động lực làm việc của người lao động trường hợp khảo sát tại các doanh nghiệp nhựa trên địa bàn TPHCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ ÁI VÂN TÁC ĐỘNG CỦA TRÁCH NHIỆM XA HỘI ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦ NGƯỜI LAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP KHẢO SÁT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỰA TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ ÁI VÂN TÁC ĐỘNG CỦA TRÁCH NHIỆM XA HỘI ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦ NGƯỜI LAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP KHẢO SÁT TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỰA TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã sô : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ THỊ ÁNH Tp Hồ Chí Minh, năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Tác động trách nhiệm xã hội đến động lực làm việc người lao động: Trường hợp khảo sát doanh nghiệp nhựa địa bàn TP Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi có hỗ trợ cô hướng dẫn TS Ngô Thị Ánh Cơ sở lý luận tham khảo tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, không chép công trình nghiên cứu trước TP.HCM, ngày 23 tháng 06 năm 2014 Người thực luận văn Nguyễn Thị Ái Vân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC KY HIỆU VA CHƯ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ VA HÌNH VẼ CHƯƠNG - TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Y nghĩa nghiên cứu .4 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Trách nhiệm xa hội 2.1.1 Khái niệm trách nhiệm xa hội 2.1.1.1 Trách nhiệm xa hội bên 2.1.1.2 Trách nhiệm xa hợi với bên ngồi 2.1.2 Tình hình thực nghiên cứu trách nhiệm xa hội Việt Nam .10 2.2 Động lực làm việc .12 2.3 Mối quan hệ giữa trách nhiệm xa hội động lực làm việc 13 2.4 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết 15 2.5 Giả thuyết nghiên cứu 17 TÓM TẮT CHƯƠNG 19 CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Quy trình nghiên cứu 21 3.2 Nghiên cứu định tính 22 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính .22 3.2.2 Trình tự buổi thảo luận 22 3.2.3 Thiết kế thang đo 23 3.3 Nghiên cứu định lượng 28 3.3.1 Phương thức chọn mẫu 28 3.3.2 Kích thước mẫu 29 3.3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu .29 3.3.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo .29 3.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 29 3.3.3.3 Phân tích tương quan hồi quy 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .32 4.1 Mô tả mẫu 32 4.2 Đánh giá sơ bộ thang đo 34 4.2.1 Kiểm định thang đo biến độc lập 34 4.2.1 Kiểm định thang đo biến phụ thuộc 36 4.3 Phân tích nhân tố EFA 37 4.3.1 Phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập 38 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc 43 4.4 Điều chỉnh mơ hình giả thuyết nghiên cứu .44 4.5 Phân tích tương quan 45 4.6 Phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết 47 4.6.1 Đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy 47 4.6.2 Phân tích hồi quy 50 4.6.2.1 Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy .50 4.6.2.2 Phân tích mơ hình hồi quy 51 4.7 Phân tích ảnh hưởng biến định tính .52 4.8 Thảo luận kết nghiên cứu 55 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Kết luận .59 5.2 Hàm ý chính sách cho quản lý doanh nghiệp 60 5.2.1 Trách nhiệm xa hội người lao động 60 5.2.2 Trách nhiệm xa hội môi trường cộng đồng .61 5.2.3 Trách nhiệm xa hội đối tác kinh doanh .62 5.3 Hạn chế đề tài .63 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC – Dàn thảo luận nhóm PHỤ LỤC – Bảng câu hỏi PHỤ LỤC – Kết nghiên cứu định lượng sơ bộ PHỤ LỤC – Kết Cronbach’s Alpha lần đầu PHỤ LỤC – Phân tích nhân tố EFA lần đầu cho biến độc lập PHỤ LỤC – Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc PHỤ LỤC – Kết Cronbach’s Alpha lần sau loại biến PHỤ LỤC – Phân tích nhân tố EFA lần sau loại biến PHỤ LỤC – Kiểm định giả thuyết mơ hình hồi quy PHỤ LỤC 10 – Kiểm tra mơ hình hồi quy PHỤ LỤC 11 – Kết phân tích ANOVA biến định tính PHỤ LỤC 12 – Biên thảo luận nhóm DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT CSR : Trách nhiệm xa hội (Corporate Social Responsibility) EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KMO : Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin Sig : Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) SPSS : Phần mềm thống kê cho khoa học xa hội (Statistical Package for the Social Sciences) DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tóm tắt nghiên cứu có liên quan 15 Bảng 3.1 Thang đo trách nhiệm xa hội người lao động 23 Bảng 3.2 Thang đo trách nhiệm xa hội khách hàng 24 Bảng 3.3 Thang đo trách nhiệm xa hội đối tác kinh doanh 25 Bảng 3.4 Thang đo trách nhiệm xa hội cộng đồng 26 Bảng 3.5 Thang đo trách nhiệm xa hội với môi trường hệ sinh thái 27 Bảng 3.6 Thang đo động lực làm việc người lao động 27 Bảng 4.1 Thống kê mẫu 31 Bảng 4.2 Hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập 33 Bảng 4.3 Hệ số Cronbach’s Alpha biến phụ thuộc 35 Bảng 4.4 Kết phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập lần 39 Bảng 4.5 Kết phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc 42 Bảng 4.6 Ma trận tương quan 46 Bảng 4.7 Kết kiểm định đa cộng tuyến 47 Bảng 4.8 Kết kiểm định tương quan giữa phần dư 49 Bảng 4.9 Kết phân tích ANOVA phân tích hồi quy 50 Bảng 4.10 Hệ số hồi quy 50 Bảng 4.11 Kết kiểm định hậu ANOVA biến độ tuổi 53 Bảng 4.12 Kết kiểm định hậu ANOVA biến thâm niên 54 Bảng 4.13 Thống kê mô tả biến 56 DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VE Trang Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết cho đề tài 17 Quy trình nghiên cứu 21 Mơ hình nghiên cứu đa điều chỉnh 44 Nam Nữ Total N Mean Std Deviation 117 92 209 4.1496 4.2409 4.1898 46701 48504 47605 Std Error 04317 05057 03293 95% Confidence MiniInterval for Mean mum Lower Upper Bound Bound 4.0641 4.2351 2.33 4.1405 4.3414 2.17 4.1249 4.2547 2.17 Test of Homogeneity of Variances TB.DLLV Levene df1 df2 Sig Statistic 083 207 773 ANOVA TB.DLLV Maximum 5.00 5.00 5.00 Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 430 430 46.708 207 226 47.138 208 F 1.905 Sig .169 Độ tuổi Descriptives TB.DLLV 50 Total N Mean 18 133 51 209 3.7500 4.2619 4.1928 3.9286 4.1898 Std Std Deviation Error 52782 46479 37620 59982 47605 12441 04030 05268 22671 03293 95% Confidence Mini- MaxiInterval for Mean mum mum Lower Upper Bound Bound 3.4875 4.0125 2.17 4.33 4.1822 4.3416 2.33 5.00 4.0870 4.2986 3.00 5.00 3.3738 4.4833 3.00 4.67 4.1249 4.2547 2.17 5.00 Test of Homogeneity of Variances TB.DLLV Levene df1 df2 Sig Statistic 1.784 205 151 ANOVA TB.DLLV Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 4.651 1.550 42.487 205 207 47.138 208 F 7.481 Sig .000  Kiểm định hậu Anova cho biến độ tuổi Post Hoc Tests (I) TUỔI 50 Multiple Comparisons Dependent Variable: TB.DLLV Bonferroni (J) TUỔI Mean Std Sig 95% Confidence Interval Difference Error Lower Upper (I-J) Bound Bound * -.51190 23-35 11433 -.8165 -.2073 000 * -.44281 35-50 12481 -.7753 -.1103 003 >50 -.17857 20278 1.000 -.7188 3617 * 50 33333 17654 363 -.1370 8037 * 44281 50 26424 18350 908 -.2246 7531