CH ƯƠ NG 4 : L p ặ WBS cho d án trong 2 tuấồn ựThông tin KH Giao hàng Bán trực tiếp Đóng gói Khu vui chơi Công viên Trường học Trường học Chợ đầu mối Mua vớ Mua kẹp tóc Nhập hàng Kênh nư
Trang 1
KHOA QU N TR Ả Ị
Qu n ả tr D án ị ự
ĐỀỀ TÀI: D ÁN KINH DOANH PH KI N (K P TÓC, V ) Ự Ụ Ệ Ẹ Ớ
GI NG VIÊN:Ả Võ Hồồng Phúc
Thành phồố Hồồ Chí Minh - Năm 2022
Trang 2THÀNH VIỀN NHÓM & PHÂN CÔNG
M C L C Ụ Ụ
Trang 3THÀNH VIÊN NHÓM & PHÂN CÔNG 2
CHƯƠNG 2 : Gi iớ thi u s n ph m/d ch vệ ả ẩ ị ụ 6
CHƯƠNG 4 : L pặ WBS cho d án trong 2 tuâồnự 8
CHƯƠNG 5 : Sử d ng Gant chart l p tễắn đ d ánụ ậ ộ ự 9
CHƯƠNG 6 : L pậ d trù nguồồn l c và phân bồắ nhắồm tồắi u d ánự ự ư ự 10
CHƯƠNG 8 : Báo cáo nh ng bài h c rút ra t d ánữ ọ ừ ụ 12
Trang 4CH ƯƠ NG 1 : Mồ t tóm tăốc (2 trang) ả
Cùng v i m t hàng th i trang, kinh doanh ph ki n đớ ặ ờ ụ ệ ược nhiễồu b n tr a thích b i ạ ẻ ư ở tnh sáng t o và nguồồn hàng giá r , h n n a th trạ ẻ ơ ữ ị ường này s c c nh tranh khồng l n.ứ ạ ớ Tuy nhiễn, ph ki n th i trang là bài toán khó khồng ph i ai cũng có th thành cồng ụ ệ ờ ả ể Bễn c nh đó có khồng ít khó khắn xung quanh.ạ
So v i các m t hàng khác, nguồồn hàng c a ph ki n th i trang khá bó h p, th m chíớ ặ ủ ụ ệ ờ ẹ ậ
t i nhiễồu ch đâồu mồắi bán khá nhiễồu mâễu mã quâồn áoạ ợ nh ng khồng có nguồồn hàngư cho m t hàng này T i nhiễồu c a hàng nh n bán l thì sồắ lặ ạ ử ậ ẻ ượng, mâễu mã khá ít và giá khồng hễồ r ẻ
Ngoài ra có nguồồn hàng t i nạ ước ngoài nh Thái hay Qu ng Châu, Trung Quồắc, mâễuư ả
mã đa d ng nh ng khó khắn vễồ khâu v n chuy n Và nễắu muồắn t l a ch n b n ph iạ ư ậ ể ự ự ọ ạ ả
t mình l a ch n và ki m tra châắt lự ự ọ ể ượng
Kinh doanh ph ki n th i trang – th trụ ệ ờ ị ường khó phát tri n (sapo.vn)ể
Tuy nhiễn, báo cáo nghiễn c u th trứ ị ường k p tóc cho ngẹ ườ ới l n trễn sàn Thương M iạ
Đi n T đ t 190 tri u đồồng tệ ử ạ ệ rong 12 tháng và so v i quý gâồn nhâắt tắng trớ ưởng h nơ 79% Đánh giá th trị ường K p tóc cho ngẹ ườ ới l n, các Shop kinh doanh có th bán v iể ớ
m c giá ph biễắn t 50.000ứ ổ ừ ₫ đễắn 100.000 ₫
Bễn c nh đó, ạ ở th trị ường hi n nay đã s n xuâắt ra râắt nhiễồu lo i tâắt v khác nhau đệ ả ạ ớ ể
ph c v cho ngụ ụ ười tễu dùng quanh nắm V i nhiễồu lo i mâễu mã đ p, m t hàng đaớ ạ ẹ ặ
d ng, giá thành l i vồ cùng ph i chắng Chính vì v y kinh doanh tâắt vạ ạ ả ậ ớ và kinh doanh
ph ki n k p tócụ ệ ẹ h a h n là m t m t hàng kinh doanh tễồm nắng.ứ ẹ ộ ặ
Bí quyễắt kinh doanh tâắt v sao cho đồng khách hi n nay (dauchanviet.net)ớ ệ
Nắắm bắắt được điễồu đó nhóm đã ch n kinh doanh ph ki n c th là 2 s n ph mọ ụ ệ ụ ể ả ẩ chính đó là k p tóc và v cho d án kinh doanh này.ẹ ớ ự
Trang 5CH ƯƠ NG 2 : Gi i ớ thi u ệ s n ph m/d ch v ả ẩ ị ụ
a) L i thếố c nh trang ợ ạ
Vếồ giá: Giá nh p mồỗi s n ph m ch giao đ ng t 10 – 15 ngàn/ cái cho mồỗi ậ ả ẩ ỉ ộ ừ
s n ph m Vì thếố m c giá bán sẽỗ c nh tranh h n so v i nh ng đồối th c nh ả ẩ ứ ạ ơ ớ ư ủ ạ tranh khác nh là nh ng ch shop vì h ph i tr thếm tếồn m t băồng, ng ư ữ ủ ọ ả ả ặ ườ i bán hàng rong bến ngoài tuy bán hàng rong bến ngoài nh ng giá vồốn h lấốy ư ọ rấốt măốt và th ườ ng mồỗi s n ph m h bán sẽỗ giao đ ng t 40 – 50 ngàn/ cái ả ẩ ọ ộ ừ Cuồối cùng là ngoài ch giá c cũng măốt h n so v i bình th ợ ả ơ ớ ườ ng vì ph tr ả ả thếm tếồn m ướ n s p và nhiếồu tếồn v t khác ạ ặ
Vếồ mấỗu mã: Tuy s n ph m có giá thành thấốp h n so v i nh ng đồối th c nh ả ẩ ơ ớ ữ ủ ạ tranh khác, nh ng mấỗu mã l i vồ cùng đa d ng và có nhiếồu màu săốc đ cho ư ạ ạ ể khách hàng có th l a ch n nh ng s n ph m ng ý ể ự ọ ữ ả ẩ ư
Vếồ tếốp th : Tiếốp th c a nhóm t p trung vào vi c đi bán tr c tếốp bến ngoài ị ị ủ ậ ệ ự sẽỗ dếỗ tếốp c n khách hàng h n, đ c bi t là nh ng khách hàng m c tếu c a ậ ơ ặ ệ ữ ụ ủ nhóm nh : h c sinh, sinh viến, nh ng c p đồi cồng viến thích đi d o mua ư ọ ữ ặ ở ạ săốm ăn v t vếồ đếm ặ
Trang 6b) Đ c đi m thu hút ặ ể
S khác bi t vếồ tếốp th thay vì t p trung vào vi c bán hàng onlinẽ t nh ng ự ệ ị ậ ệ ừ ữ
b ướ c đấồu nhóm ch n cách đi bán tr c tếp bến ngoài Điếồu đó sẽỗ giúp dếỗ ọ ự ở tếốp c n khách hàng nhiếồu h n so v i vi c bán onlinẽ th i gian đấồu Bến ậ ơ ớ ệ ở ờ canh đó vi c bán bến ngoài có th t o cho ng ệ ể ạ ườ i khác s an toàn khi mua ự
s n ph m vì h có th th và đ i tr tr c tếốp nếốu s n ph m có vấốn đếồ ả ẩ ọ ể ử ổ ả ự ả ẩ
Đi m thu hút tếốp thẽo đó vếồ vếồ chính sách u đãi c a nhóm v i chính sách ể ư ủ ớ mua càng nhiếồu gi m càng nhiếồu: ả
- Khuyếốn mãi mua 3 t ng 1/ mua 5 t ng 2 ặ ặ
- Khuyếốn mãi mua trến 20 s n ph m sẽỗ đ ả ẩ ượ c gi m 10% trến t ng đ n ả ổ ơ hàng.
- Khuyếốn mãi thẽo ngày sinh nh t nếốu khách hàng mua hàng đúng ngày ậ sinh nh t c a mình ậ ủ
- Khuyếốn mãi khi gi i thi u ng ớ ệ ườ i quẽn mua s n ph m sẽỗ đ ả ẩ ượ ặ c t ng m t ộ
s n ph m ả ẩ
- Khuyếốn mãi khi b n mua l i s n ph m lấồn 2 ạ ạ ả ẩ
Đi m thu hút c a nhóm là thái đ bán hàng c a nhấn viến nh bán hàng ể ủ ộ ủ ư thấn thi n v i khách hàng, gi i thích ho c gi i quyếốt nh ng vấốn đếồ c a s n ệ ớ ả ặ ả ữ ủ ả
ph m cho khách hàng nếốu có vấốn đếồ G p khách hàng luồn chào h i và c m ẩ ặ ỏ ả
n khách hàng dù khách hàng khồng mua s n ph m.
T ươ ng tác th ườ ng xuyến v i khách hàng Vì là bán hàng tr c tếốp nến vi c ớ ự ệ
t ươ ng tác th ườ ng xuyến v i khách hàng là điếồu hi n nhiến nh ng bến c nh ớ ể ư ạ
đó khi có đ ượ c nh ng thồng tn đ liến l c thì nhóm luồn ch đ ng trong ữ ể ạ ủ ộ
vi c gi i quyếốt nh ng vấỗn đếồ vếồ s n ph m nếốu khách hàng muồốn đ i tr ho c ệ ả ữ ả ẩ ổ ả ặ
l a ch n s n ph m m i Đ c bi t là nh ng ngày quan tr ng nh d p dếỗ ự ọ ả ẩ ớ ặ ệ ữ ọ ư ị khách hàng sẽỗ đ ượ c chúc m ng sinh nh t t o cho khách hàng s thấn thiếốt ừ ậ ạ ự
Trang 7CH ƯƠ NG 3 : Phấn tch nhanh/th tr ị ườ ng
3 Phân tch
ngành/th ị
trường
a Quy mồ
th trị ường
-Khách hàng m c tếu: ụ V nhắắm đễắn ớ
th trị ường n i đ a, đ c bi t là khu v cộ ị ặ ệ ự TP.HCM Nh ng b n tr đ tu i t 16-ữ ạ ẻ ộ ổ ừ
28 có kh nắng chi tr trung bình, có ả ả nhu câồu s d ng và thử ụ ường xuyễn mua các ph ki n th i trang nh v , ụ ệ ờ ư ớ
nh ng b n tr thữ ạ ẻ ường xuyễn yễu thích phong cách v khi phồắi cùng giàyớ (nắng đ ng,cá tnh,đ c đáo).ộ ộ
-Ướ c tnh sồố l ượ ng khách hàng m c ụ tếu:
Theo thồắng kễ tháp dân sồắ trong khu
v c trung tâm TPHCM hi n nay, đ ự ệ ộ
tu i t 15-19 có kho ng 528 ngàn ổ ừ ả
người và đ tu i t 20-24 có kho ng ộ ổ ừ ả
700 ngàn người, t ng c ng có kho ng ổ ộ ả 1,2 tri u ngệ ười là dân sồắ tr thu c ẻ ộ nhóm khách hàng m c tễu c a hãng ụ ủ Trong đó, nhóm có thói quen mua sắắm online và đâồu t phong cách th i ư ờ trang trong m t nghiễn c u gâồn nhâắt ộ ứ nắm 2021 cho biễắt: đ tu i 15-19 tu i ộ ổ ổ chiễắm 52% và đ tu i 20-24 tu i ộ ổ ổ chiễắm 70% V y t c là hi n có: 274 ậ ứ ệ ngàn người nhóm 15-19 tu i và 490 ổ
người nhóm 20-24 tu i.ổ
-Khách hàng m c tếu: ụ V nhắắm đễắn ớ
th trị ường n i đ a, đ c bi t là khu v cộ ị ặ ệ ự TP.HCM Nh ng b n tr đ tu i t 16-ữ ạ ẻ ộ ổ ừ
28 có kh nắng chi tr trung bình, có ả ả nhu câồu s d ng và thử ụ ường xuyễn mua các ph ki n th i trang nh v , ụ ệ ờ ư ớ
nh ng b n tr thữ ạ ẻ ường xuyễn yễu thích phong cách v khi phồắi cùng giày ớ (nắng đ ng,cá tnh,đ c đáo).ộ ộ
-Ướ c tnh sồố l ượ ng khách hàng m c ụ tếu:
Theo thồắng kễ tháp dân sồắ trong khu
v c trung tâm TPHCM hi n nay, đ ự ệ ộ
tu i t 15-19 có kho ng 528 ngàn ổ ừ ả
người và đ tu i t 20-24 có kho ng ộ ổ ừ ả
700 ngàn người, t ng c ng có kho ng ổ ộ ả 1,2 tri u ngệ ười là dân sồắ tr thu c ẻ ộ nhóm khách hàng m c tễu c a hãng ụ ủ Trong đó, nhóm có thói quen mua sắắm online và đâồu t phong cách th i ư ờ trang trong m t nghiễn c u gâồn nhâắt ộ ứ nắm 2021 cho biễắt: đ tu i 15-19 tu i ộ ổ ổ chiễắm 52% và đ tu i 20-24 tu i ộ ổ ổ chiễắm 70% V y t c là hi n có: 274 ậ ứ ệ ngàn người nhóm 15-19 tu i và 490 ổ
người nhóm 20-24 tu i.ổ
Trang 8-D đoán t l thấm nh p th tr ự ỷ ệ ậ ị ườ : ng
Khi ra mắắt s n ph m th nghi m, ả ẩ ử ệ nhóm nh n đậ ược s quan tâm t ự ừ khách hàng trong kho ng c 100 s n ả ứ ả
ph m bán ra seễ có 30 s n ph m đẩ ả ẩ ược yễu thích và 40 s n ph m còn l i có ả ẩ ạ
th bán để ược v i m c giá phù h p, ớ ứ ợ
v y t l là 70%.ậ ỷ ệ -Khồắi lượng th trị ường (Sồắ lượng khách hàng m c tễu * T l thâm ụ ỷ ệ
nh p)ậ
=> (274,000+490,000)*0.7=
534,800ng -Giá tr th trị ị ường (Đ l n th trộ ớ ị ường * Giá tr trung bình)ị
Giá tr trung bình khi bán v tnh trễn ị ớ
1 s n ph m là 5,000đả ẩ
=>534,800*5,000=2,674,000,000,000 đ
-D đoán t l thấm nh p th tr ự ỷ ệ ậ ị ườ : ng
Khi ra mắắt s n ph m th nghi m, ả ẩ ử ệ nhóm nh n đậ ược s quan tâm t ự ừ khách hàng trong kho ng c 100 s n ả ứ ả
ph m bán ra seễ có 60 s n ph m đẩ ả ẩ ược yễu thích và 20 s n ph m còn l i có ả ẩ ạ
th bán để ược v i m c giá phù h p, ớ ứ ợ
v y t l là 80%.ậ ỷ ệ -Khồắi lượng th trị ường (Sồắ lượng khách hàng m c tễu * T l thâm ụ ỷ ệ
nh p)ậ
=> (274,000+490,000)*0.8= 611,200ng -Giá tr th trị ị ường (Đ l n th trộ ớ ị ường * Giá tr trung bình)ị
Giá tr trung bình khi bán v tnh trễn ị ớ
1 s n ph m là 3,000đả ẩ
=>611,200*3,000=1,833,600,000,000 đ
b Đồắi thủ
c nh tranhạ
M t sồắ đồắi th c nh tranh tr c tễắp ộ ủ ạ ự (hãng bán chuyễn vễồ v local brand t iớ ạ TPHCM):
-Poolisocks (v đồồng giá, mâễu mã ớ trendy)
-Con rit đi v (v handmade v i các ớ ớ ớ
lo i v i đ c l )ạ ả ộ ạ -T bán v (v sang – x n – m n)ớ ớ ớ ị ị -Kudo.shock (v h a tễắt ph c t p, nétớ ọ ứ ạ
M t sồắ đồắi th c nh tranh tr c tễắp ộ ủ ạ ự (hãng bán chuyễn vễồ ph ki n tóc ụ ệ local brand t i TPHCM):ạ
-Arrchives (k p tóc đồồng giá)ẹ -Phương Võ Accessories (đa d ng mâễuạ
mã, phù h p v i dân vắn phòng)ợ ớ -Hat (k p tóc handmade, mâễu mã đa ẹ
d ng)ạ
Trang 9M t sồắ đồắi th c nh tranh gián tễắp ộ ủ ạ
(c a hàng online)ử
-Các brand t p trung trễn các sàn ậ
TMĐT nh Lazada, Shopee, Sendo,…ư
đa sồắ nh p kh u t trung quồắc v i sồắ ậ ẩ ừ ớ
lượng l n ho c cho phép đ t online tớ ặ ặ ừ
quồắc tễắ
M t sồắ đồắi th c nh tranh tễồm n:ộ ủ ạ ẩ
-Nh ng thữ ương hi u khồng ch bán vệ ỉ ớ
là ch đ o nh ng bán kèm lo i ph ủ ạ ư ạ ụ
ki n th i trang này nh Bán Tâắt, Moji,ệ ờ ư
…
Các đồắi th c nh tranh này đễồu có ủ ạ
nh ng đ c đi m chung nh sau:ữ ặ ể ư
-Giá bán: đa d ng, có phân khúc t ạ ừ
trung bình đễắn cao vì đa sồắ là v nh pớ ậ
kh u s t trung quồắc.ẩ ỉ ừ
-Mâễu mã hàng hóa: có s tự ương đồồng
nhiễồu khi nh p cùng m t nguồồn hàng.ậ ộ
-Kễnh phân phồắi: phân b ch yễắu ổ ủ
trễn các trang thương m i đi n t , ạ ệ ử
truyễồn thồng và được đính kèm link
bán trễn các tài kho n Tiktok shop…ả
-Thu c nhóm ngành hàng th i trang ộ ờ
nhanh và b h n chễắ vễồ vi c tái s ị ạ ệ ử
d ng qua vi c mua bán second hand.ụ ệ
M t sồắ đồắi th c nh tranh gián tễắp ộ ủ ạ (c a hàng online)ử
-Các brand t p trung trễn các sàn ậ TMĐT nh Lazada, Shopee, Sendo,…ư
đa sồắ nh p kh u t trung quồắc v i sồắ ậ ẩ ừ ớ
lượng l n ho c cho phép đ t online tớ ặ ặ ừ quồắc tễắ
M t sồắ đồắi th c nh tranh tễồm n:ộ ủ ạ ẩ -Nh ng thữ ương hi u khồng ch bán ệ ỉ
ph ki n làm đ p tóc là ch đ o ụ ệ ẹ ủ ạ
nh ng bán kèm lo i ph ki n th i ư ạ ụ ệ ờ trang này nh Bán Tâắt, Moji,…ư
Các đồắi th c nh tranh này đễồu có ủ ạ
nh ng đ c đi m chung nh sau:ữ ặ ể ư -Giá bán: đa d ng, có phân khúc t ạ ừ trung bình đễắn cao vì đa sồắ là v nh pớ ậ
kh u s t trung quồắc.ẩ ỉ ừ -Mâễu mã hàng hóa: có s tự ương đồồng nhiễồu khi nh p cùng m t nguồồn hàng.ậ ộ -Kễnh phân phồắi: phân b ch yễắu ổ ủ trễn các trang thương m i đi n t , ạ ệ ử truyễồn thồng và được đính kèm link bán trễn các tài kho n Tiktok shop…ả -Thu c nhóm ngành hàng th i trang ộ ờ nhanh và b h n chễắ vễồ vi c tái s ị ạ ệ ử
d ng qua vi c mua bán second hand.ụ ệ
Trang 10Trong th trị ường v , s n ph m thay ớ ả ẩ thễắ có th là tâắt lể ướ ại d ng ren Theo phong cách hi n đ i và n tnh, m t ệ ạ ữ ộ sồắ b n n seễ l a ch n lo i ph ki n ạ ữ ự ọ ạ ụ ệ này Lúc này seễ kéo theo m t sồắ thay ộ
đ i nh :ổ ư -Giá bán s n ph mả ẩ -Thồng tn truyễồn thồng -Khách hàng tễồm nắng
Trong th trị ường v , s n ph m thay ớ ả ẩ thễắ có th là trâm cài tóc Theo phong ể cách hi n đ i và n tnh, nh hệ ạ ữ ả ưởng
t m t sồắ n i dung phim Trung quồắc, ừ ộ ộ
m t sồắ b n n seễ l a ch n lo i ph ộ ạ ữ ự ọ ạ ụ
ki n này Lúc này seễ kéo theo m t sồắ ệ ộ thay đ i nh :ổ ư
-Giá bán s n ph mả ẩ -Thồng tn truyễồn thồng -Khách hàng tễồm nắng
c Các yễắu
tồắ đ c thùặ
c aủ thị
trường
-Lòng tn c a m t sồắ ít ngủ ộ ười tễu dùng: nghi ng vễồ châắt lờ ượng, mâễu
mã cũng nh đ uy tn c a các local ư ộ ủ brand Vi t Nam nói chung.ệ
_S c nh tranh khồắc li t v i các c a ự ạ ệ ớ ử
hàng local brand khác H thốống lu t ệ ậ pháp và chính sách qu n lý c a Vi t ả ủ ệ Nam ch a hoàn ch nh,đốồng b ư ỉ ộ quy
mồ c a hàng còn h n chễắ:ử ạ +Gây bâắt l i cho doanh nghi p khi tễắpợ ệ
c n c li gâồn v i các khách hàng tâồm ậ ự ớ xa
+Vì tồắc đ phát tri n nhanh chóng ộ ể cùng v i phong cách đ c bi t, local ớ ặ ệ brand m i ra mắắt dễễ g p nhiễồu kễnh ớ ặ
gi , thiễắt kễắ b đ o nhái ngay khi ra ả ị ạ mắắt trễn th trị ường
+S tham gia th trự ị ường c anhiễồu đồắi ủ
-Lòng tn c a m t sồắ ít ngủ ộ ười tễu dùng: nghi ng vễồ châắt lờ ượng, mâễu mã cũng nh đ uy tn c a các local brandư ộ ủ
Vi t Nam nói chung.ệ _S c nh tranh khồắc li t v i các c a ự ạ ệ ớ ử
hàng local brand khác H thốống lu t ệ ậ pháp và chính sách qu n lý c a Vi t ả ủ ệ Nam ch a hoàn ch nh,đốồng b ư ỉ ộ quy
mồ c a hàng còn h n chễắ:ử ạ +Gây bâắt l i cho doanh nghi p khi tễắpợ ệ
c n c li gâồn v i các khách hàng tâồm ậ ự ớ xa
+Vì tồắc đ phát tri n nhanh chóng ộ ể cùng v i phong cách đ c bi t, local ớ ặ ệ brand m i ra mắắt dễễ g p nhiễồu kễnh ớ ặ
gi , thiễắt kễắ b đ o nhái ngay khi ra ả ị ạ mắắt trễn th trị ường
+S tham gia th trự ị ường c anhiễồu đồắi ủ
Trang 11th c nh tranh l n.ủ ạ ớ
+Nguồồn nguyễn li u đâồu vào khồng nệ ổ
đ nh, ph thu c vì ch có m t sồắ nhà ị ụ ộ ỉ ộ
s n xuâắt l n.ả ớ
+Tâm lý khách hàng thích s d ng ử ụ
hàng ngo i ho c gắắn nhãn quồắc tễắ.ạ ặ
-Th trị ường th i trang Vi t Nam râắt ờ ở ệ
tễồm nắng: local brand dâồn đễắn gâồn
h n v i gi i tr ơ ớ ớ ẻ
-Tình hình chinh tr Vi t Nam n ị ệ ổ
đ nh,thu n l iị ậ ợ
-Nễắu s n ph m có thiễắt kễắ riễng có thả ẩ ể
đ t may vì nguồồn lao đ ng tr dồồi dàoặ ộ ẻ
và nhiễồu hãng may n i tễắng v i ngànhổ ớ
s n xuâắt hàng may m c.ả ặ
th c nh tranh l n.ủ ạ ớ +Nguồồn nguyễn li u đâồu vào khồng nệ ổ
đ nh, ph thu c vì ch có m t sồắ nhà ị ụ ộ ỉ ộ
s n xuâắt l n.ả ớ +Tâm lý khách hàng thích s d ng ử ụ hàng ngo i ho c gắắn nhãn quồắc tễắ.ạ ặ -Th trị ường th i trang Vi t Nam râắt ờ ở ệ tễồm nắng: local brand dâồn đễắn gâồn
h n v i gi i tr ơ ớ ớ ẻ -Tình hình chinh tr Vi t Nam n ị ệ ổ
đ nh,thu n l i, đã qua giai đo n Covid.ị ậ ợ ạ -Nễắu s n ph m có thiễắt kễắ riễng có thả ẩ ể
đ t s n xuâắt vì s n ph m đặ ả ả ẩ ược làm t ừ
nh a hay mica seễ có nhiễồu l a ch n, ự ự ọ khồng h n chễắ vễồ mâễu mã hay nguyễnạ
v t li u mà có th mua vào v i giá tồắi ậ ệ ể ớ u
ư
Trang 12CH ƯƠ NG 4 : L p ặ WBS cho d án trong 2 tuấồn ự
Thông tin KH
Giao hàng
Bán trực tiếp
Đóng gói
Khu vui chơi
Công viên
Trường
học
Trường học
Chợ đầu mối
Mua vớ
Mua kẹp tóc
Nhập hàng
Kênh nước ngoài
Giải quyết vấn đề KH
Giữ liên lạc
Ưu đãi
Trường học
Nguồn hàng
Khu vui
chơi
Công
Viên
Kênh TMĐT
5 CSKH
4 Bán hàng
3 Chọn địa điểm bán
1 Nghiên cứu
thị trường nguồn hàng,2.Tìm kiếm
nhâp hàng
Kinh doanh kẹp tóc,
vớ