Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 11 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING – MIXTRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI1.1 Khái niệm và vai trò của Marketing – MixKhái quát về hoạt động marketing trong doanh nghiệpTheo
BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - - HOÀNG THỊ HOA LỚP: CQ57/32.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ & TỰ ĐỘNG AN PHÁT” Chuyên ngành : Marketing Mã số : 32 Giáo viên hướng dẫn : PGS TS Đào Thị Minh Thanh HÀ NỘI – 2023 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả luận văn Hoàng Thị Hoa SV: Hoàng Thị Hoa i Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU .v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING – MIX TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 Khái niệm vai trò Marketing – Mix .5 1.1.1 Khái quát Marketing – Mix doanh nghiệp 1.1.2 Vai trị sách Marketing – Mix 10 1.2 Các yếu tố cấu thành marketing – mix 11 1.2.1 Chính sách sản phẩm .11 1.2.2 Chính sách giá 15 1.2.3 Chính sách phân phối .18 1.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing – mix 25 1.3.1 Môi trường vĩ mô 26 1.3.2 Môi trường vi mô 29 1.4 Hiệu hoạt động kinh doanh tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp .32 1.4.1 Khái niệm hiệu kinh doanh .32 1.4.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ & TỰ ĐỘNG AN PHÁT 39 2.1 Khái quát công ty 39 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát……………… 39 SV: Hoàng Thị Hoa ii Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty Cổ Phần Thiết Bị Tự Động An Phát…………… 43 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 46 2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh công ty cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát .51 2.2.1 Doanh thu lợi nhuận 51 2.2.2 Thị phần 55 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing - Mix Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát .55 2.3.1 Thực trạng hoạt động Marketing – Mix Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát 55 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing - Mix nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 62 2.4 Đánh giá chung 64 2.4.1 Những kết đạt 64 2.4.2 Những hạn chế .67 2.4.3 Nguyên nhân 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING – MIX NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ & TỰ ĐỘNG AN PHÁT 70 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát 70 3.1.1 Định hướng phát triển đến hoạt động kinh doanh công ty .70 3.1.2 Mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty năm 2023 71 3.2 Một số giải pháp Marketing- mix nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công Ty Cổ Phần Thiết Bị & Tự động An Phát 72 3.2.1 Chính sách sản phẩm .74 3.2.2 Chính sách giá 77 3.2.3 Chính sách phân phối .78 3.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 79 3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp 83 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO .87 SV: Hoàng Thị Hoa iii Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Viết đầy đủ DTBH Doanh thu bán hàng LNST Lợi nhuận sau thuế TNDN Thu nhập doanh nghiệp UBND CSXH Uỷ ban nhân dân CĐ Chính sách xã hội HĐQT Cao đẳng Hội đồng quản trị SV: Hoàng Thị Hoa iv Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự động An Phát (Năm: 2020-2022) 52 Bảng 2.2: Danh mục sản phẩm Công ty Cổ phần Thiết bị & Tự động An Phát 56 Bảng 2.3: Bảng giá bán sản phẩm công ty Cổ phần thiết bị & Tự động .58 SV: Hoàng Thị Hoa v Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết phải nghiên cứu đề tài Ngày việc xây dựng chiến lược marketing nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu ba mục tiêu : lợi nhuận, an toàn, vị thế.Trong kinh tế thị trường gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm mục tiêu định sẵn.Thông qua chiến lược marketing, doanh nghiệp phát huy hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh đáp ứng nhu cầu tốt nhu cầu khách hàng Trong năm gần đây, với phát triển kinh tế, tiến khoa học kỹ thuật, ngành điều hịa có bước phát triển vượt bậc ngày trở nên quen thuộc đời sống người Ngày điều hòa tiện nghi khơng thể thiếu tịa nhà, khách sạn, văn phịng, nhà hàng, dịch vụ du lịch, văn hóa, y tế…Không thể không kể đến công ty Cổ phần Thiết bị & Tự động An Phát với điểm mạnh mẫu mã đa dạng, giá phải chất lượng sản phẩm cao nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp Tuy nhiên bên cạnh thành tựu đạt An Phát gặp phải vấn đề hạn chế hoạt động Marketing Mặt khác, sách mở cửa hội nhập kinh tế Đảng Nhà nước với sóng đầu tư ạt cơng ty, tập đồn lớn giới vào thị trường tiềm năng; Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát phải đối mặt với sức ép cạnh tranh Để tiếp tục giữ vững thị phần có chiến lược bền vững tương lai, áp dụng SV: Hoàng Thị Hoa vi Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chiến lược Marketing hỗn hợp (marketing mix) vấn đề cấp thiết Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát; chiến lược Marketing - Mix giúp công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát định xác sản phẩm, định giá, tiếp cận khách hàng hoạt động xúc tiến bán Xuất phát từ thực tế nêu trên, em chọn đề tài báo cáo tốt nghiệp “ Giải pháp Marketing-Mix nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung Đề xuất giải pháp Marketing – Mix nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ Phần Thiết Bị & Tự Động An Phát Mục tiêu cụ thể Hệ thống lý luận Marketing Và Marketing – Mix doanh nghiệp Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing - Mix Công ty Cổ phần Thiết Bị Tự Động An Phát ; phân tích điểm mạnh, điểm yếu nguyên nhân hạn chế Đề xuất giải pháp Marketing - Mix nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát Nội dung nghiên cứu Để thực nội dung nêu ta cần có nội dung sau: Thứ nhất, nghiên cứu lý luận Marketing Marketing – Mix hoạt động kinh doanh doanh nghiệp SV: Hoàng Thị Hoa vii Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài Thứ hai, nghiên cứu thực trạng marketing mix Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát Thứ 3, nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: tập trung vào mặt hàng điều hịa Cơng ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát Phạm vi không gian: Được thực Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát Phạm vi thời gian: đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh hoạt động Marketing - Mix Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát dựa số liệu thứ cấp giai đoạn 2020-2022 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu: Để thu nhập thông tin thứ cấp, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu Các nguồn tài liệu bao gồm: Giáo trình, sách báo, tạp chí, báo cáo tổng kết, cơng trình nghiên cứu công bố liên quan đến Marketing hoạt động quản trị Marketing Các văn công bố từ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức, ban, ngành có liên quan đến đề tài nghiên cứu Các báo cáo doanh nghiệp từ năm 2020 đến năm 2022 Các nguồn tài liệu khác Phương pháp xử lý liệu: Các liệu thu thập xử lý phương pháp sau: Phương pháp thống kê mô tả Phương pháp so sánh Phương pháp minh hoạ sơ đồ hình ảnh Phương pháp phân tích thống kê SV: Hồng Thị Hoa viii Lớp: CQ57/32.02 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn chia thành chương: Chương 1: Lý luận vai trò Marketing - Mix doanh nghiệp thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing - Mix nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát Chương 3: Một số giải pháp Marketing - Mix nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết Bị & Tự Động An Phát SV: Hoàng Thị Hoa ix Lớp: CQ57/32.02