Đang tải... (xem toàn văn)
Ananas- Giới thiệu thương hiệu Nike với các sản phẩm của thương hiệu.- Chiến lược phát triển và định vị của Nike đối với các mặt hàng giày thể thao .- Phân khúc khách hàng mà Nike muốn h
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING Nguyễn Tấn Huy Tâm MSSV : 2021008542 LỚP : CLC -20DMA06 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO DỊNG SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Ngành : MARKETING Chuyên ngành :QUẢN TRỊ MARKETING Thành phố Hồ Chí Minh- 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO DỊNG SẢN PHẨM GIÀY THỂ THAO BITI’S HUNTER TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Ngành : MARKETING Chuyên ngành :QUẢN TRỊ MARKETING Sinh viên thực : Nguyễn Tấn Huy Tân Giảng viên hướng dẫn : TH.S Nguyễn Đông Triều MSSV :2021008542 Lớp :CLC 20DMA-06 Thành phố Hồ Chí Minh- 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : MSSV: Điểm số Chữ ký giảng viên KHOA MARKETING MỤC LỤC CHƯƠNG 1: LÍ DO HÌNH THÀNH VÀ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI (4-5 trang) 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Kết cấu đề tài CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING (5 đến trang) 2.1 Tổng quan hoạt động Marketing 2.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.2 Vai trò chức hoạt động Marketing 2.2 Quy trình quản trị Marketing 2.2.1 Nghiên cứu thơng tin Marketing (Research) 2.2.2 STP (Segmentation – Targeting – Positioning) 2.2.3 Marketing Mix 2.2.4 Thực chiến lược Marketing (Implementation) 2.2.5 Kiểm soát (Control) 2.3 Chiến lược Marketing Mix: 2.3.1 Chiến lược sản phẩm ( Product) 2.3.2 Chiến lược giá (Price) 2.3.3 Chiến lược phân phối (Place) 2.3.4 Chiến lược chiêu thị ( Promotion) CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA DÒNG SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER (20 trang) 3.1 Giới thiệu cơng ty Bình Tiên dịng sản phẩm giày Biti’s Hunter 3.2 Phân tích tổng quan thị trường giày thể thao Việt Nam (10 trang) 3.2.1 Phân tích thị phần ngành giày thể thao Việt Nam ( 2-3 trang) 3.2.2 Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu thương hiệu giày thể thao 3.2.3 Xu hướng phát triển ngành giày thao Việt Nam 3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh, chiến lược thị trường mục tiêu định vị thương hiệu Bitis với dòng sản phẩm giày Biti’s Hunter 3.3.1 Chiến lược Marketing mix đối thủ (Ananas) - Giới thiệu thương hiệu Nike với sản phẩm thương hiệu - Chiến lược phát triển định vị Nike mặt hàng giày thể thao - Phân khúc khách hàng mà Nike muốn hướng đến với sản phẩm giày thể thao - Chiến lược định vị khác biệt thị trường Nike với sản phẩm giày thể thao 3.3.2 Chiến lược đối thủ ( Adidas) - Giới thiệu thương hiệu Adidas với dòng sản phẩm giày thể thao - Chiến lược phát triển định vị Adidas với mặt hàng giày thể thao - Phân khúc khách hàng mà Adidas muốn nhắm đến với sản phẩm giày thể thao - Chiến lược định vị khác biệt thị trường Adidas với sản phẩm giày thể thao 3.3.3 Chiến lược thị trường mục tiêu cơng ty Bình Tiên với dịng sản phẩm Biti’s Hunter thị trường Việt Nam 3.3.4 Chiến lược định vị cơng ty Bình Tiên dịng sản phẩm Biti’s Hunter thị trường Việt Nam 3.4 Chiến lược Marketing Mix cơng ty Bình Tiên dòng sản phẩm Biti’s Hunter 3.4.1 Chiến lược sản phẩm cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter 3.4.2 Chiến lược giá cho sản phẩm sản phẩm Biti’s Hunter 3.4.3 Chiến lược phân phối mặt hàng Biti’s Hunter 3.4.4 Chiến lược chiêu thị cơng ty Bình Tiên dịng sản phẩm Biti’s Hunter CHƯƠNG :ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DÒNG SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER TRONG THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM (7 đến 10) 4.1 Ma trận SWOT cơng ty Bình Tiên thị trường Việt Nam với dòng sản phẩm Biti’s Hunter 4.2 Giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing cho sản phẩm Biti’s Hunter thị trường Việt Nam 4.2.1 Đề xuất dành cho chiến lược sản phẩm cơng ty Bình Tiên với dịng sản phẩm Biti’s Hunter 4.2.2 Đề xuất dành cho chiến lược giá sản phẩm Biti’s Hunter cơng ty Bình Tiên 4.2.3 Đề xuất dành cho chiến lược kênh phân phối cơng ty Bình Tiên sản phẩm Biti’s Hunter 4.2.4 Đề xuất dành cho chiến lược chiêu thị cơng ty Bình Tiên với sản phẩm Biti’s Hunter CHƯƠNG :KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ (3- trang) 5.1 Kết luận chung 5.2 Kiến nghị DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG CHƯƠNG 1: LÍ DO HÌNH THÀNH VÀ GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Lí chọn đề tài Trong sống đại ngày nay, mà kinh tế Việt Nam tăng trưởng không ngừng nghỉ, đời sống xã hội nâng cao nhu cầu thời trang nước ta ngày cao Giày thể thao thời trang củng xu hướng người Việt Nam đón nhận Liên hệ với thời điểm tại, người tiêu dùng Việt Nam dần hình thành thói quen mua sắm có phần hướng ngoại đa phần họ nhận định đánh giá sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ từ nước ngồi ln có chất lượng tốt hàng Việt Nam.Điều dễ hiểu lẽ khứ, xã hội Việt Nam, người Việt Nam đề cao lợi nhuận kinh tế lên hàng đầu phần lớn sẵn sàng lừa dối khách hàng khiến cho niềm tin người tiêu dùng hàng Việt Nam ngày suy giảm Thêm vào đó, với nhận thức người tiêu dùng nâng cao, đặc biệt đối tượng giớ i trẻ ngày có xu hướng tăng lên nhu cầu thể thân, nên sả n phẩm từ nước ưa chuộng Các thương hiệu nước ngồi Adidas, Nike, Converse, ln cụm từ giới trẻ nhắc đến đề cập đến sản phẩm giày mang đầy cá tính.Sản phẩm cốt lõi nhãn hàng nào, vậy, thân mẫu giày dịng Biti’s Hunter khơng có chất lượng tốt, phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu tất hoạt động Marketing vô nghĩa Giày lấy cảm hứng từ thể thao Biti’s Hunter đánh giá có thiết kế đẹp, chạy theo mốt, trọng lượng nhẹ, đế giày êm, chất vải bền thống khí Nhận thức tình hình ngày rơi vào lối mòn thị trường giày thể thao nội địa, Biti’s – Thương hiệu tiên phong thị trường giày dép Việt Nam quyế t định đưa chiến lược “ tự cứu thân mình” Biti’s cập nhậ t xu thời trang giày thể thao giới cho dòng sản phẩm Bitis Hunter, tạo nên sốt thị trường giày nội địa phần lấy lại niềm tin, yêu thích người tiêu dùng hàng Việt Nam Document continues below Discover more fNrgohmiê: n cứu khoa học NCKH01 Trường Đại học Tài… 81 documents Go to course [123doc] - nghien- cuu-nhung-yeu-to-… 112 100% (1) Tran Nguyen Minh Hai - ufm 22 None Correctional Administration Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) Preparing Vocabulary FOR UNIT 100% (2) 10 Led hiển thị 20 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT NĂM… 160 an ninh 100% (2) Bitis Hunter tín hiệu đáng mừng khơi dậy sống cho thưmơạngnghiệuViệt sau tháng năm tối tăm khốc liệt Biti’s đuốc thắp sáng lên hi vọng mong muốn người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm giày thể thao có thương hiệu sản xuất Việt Nam Hiểu mong đợi khách hàng trẻ việc khẳng định thân, Biti’s Hunter không ngừng cho mắt mẫu giày lạ, cá tính mang chất riêng đưa hình ảnh Việt Nam thiết kế Trong số đó, kể tới mẫu giày Biti’s Hunter X chất lượng cao, Biti’s Hunter Street với kiểu dáng đơn giản, dễ phối đồ, hay Biti’s Hunter x VietMax - mẫu giày lấy cảm hứng từ Hà Nội làm mưa làm gió giới trẻ Tất chiến dịch truyền thông Biti’s Hunter tập trung vào sản phẩm, mang hình ảnh sản phẩm tới với người tiêu dùng cách đầy sáng tạo vô ấn tượng Giới trẻ Việt Nam dịp vui mừng họ vốn nghĩ sản phầm sneaker 100% Việt Nam khơng cịn chỗ đứng thị trường giày thể thao thị trường nội địa lại vươn đổi để đạt thành cơng Biti’s cịn phát triển mạnh mẽ khơng nước mà cịn vươn đến tận nước khác, chí vươn tầm giới Với tất lí trên, em định chọn đề tài “ Phân tích chiến lược Marketing Biti’s dịng sản phẩm giày Biti’s Hunter” Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý thuyết Marketing đặc biệt hiểu chiến lược Marketing doanh nghiệp minh nghiên cứu lí doanh nghiệp lại xây dưng chiến lược Mô tả thị trường giày nước, có khái nhìn tổng quan thương hiểu giày nước đặc biệt Biti’s Phân tích làm rõ chiến lược Marketing dòng sản phẩm BITI’S HUNTER vai trò chiến lược thành công Biti’s từ hình thành nên tư riêng việc xây dựng chiến lược Đánh giá chiến lược Marketing đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu cho chiến lược Marketing Học hỏi mà doanh nghiệp tiến hành để đem lại hiểu tránh lặp lại sai lầm mà doanh nghiệp mắc phải Phân tích chiến lược Marketing cho nhãn hàng Biti’s Hunter công ty BITI’S Việt Nam để có nhận định thơng tin chiến lược Nhận xét, đánh giá, đề giải pháp cải thiện hiệu phát triển chiến lược Marketing cho nhãn hàng Biti’s Hunter công ty BITI’S Việt Nam Biết khúc mắc lỗ hổng chiến lược mà doanh nghiệp thực để xem xét Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu để thực đề tài: Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược Marketing cho nhãn hàng Biti’s Hunter công ty BITI’S Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Tại thị trường Việt Nam Thời gian thực đề tài: Từ tháng 10/2021 đến tháng 12/2022 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: thu thập thông tin thứ cấp, nghiên cứu bàn Phương pháp xử lý: tổng hợp, phân tích, so sánh, kết luận Hệ thống lại lý thuyết có liên quan từ sách,giáo trình marketing trường đại học Tài – Marketing, internet… Từ lý thuyết thu thập từ giáo trình,sách, mạng Internet hệ thống lại thành sở lý luận hồn chỉnh Thu thập thơng tin từ phương tiện truyền thông Nghiên cứu tài liệu liên quan, sở phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa khái qt hóa thơng tin thu chiến lược Marketing nhãn hàng Biti’s Hunter Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: LÍ DO HÌNH THÀNH VÀ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA DÒNG SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CHƯƠNG :ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DÒNG SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CHƯƠNG :KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ CHƯƠNG 2: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 2.1 Tổng quan Marketing: 2.1.1 Khái niệm Marketing : Marketing truyền thống: - Marketing truyền thống cội nguồn Marketing đại ngày Hình thức quảng bá Marketing truyền thống dễ hiểu dễ dàng nhận - Loại hình tiếp thị thường quảng bá sản phẩm, dịch vụ cách phân phối, trao đổi với khách hàng hay đối tác trực tiếp mà không thong qua Internet hay phương tiện kĩ thuật số - Các công cụ thường sử dụng kiểu tiếp thị điển hình là: Tivi, radio, báo in, bảng hiệu,… có bùng nổ Internet vào năm 1990, Marketing truyền thống gần xem hình thức tiếp thị Marketing đại: - Marketing đại hiểu đơn giản hình thức tiếp thị sử dụng triệt để tài nguyên Internet Sử dụng website, trang mạng xã hội như: Facebook, Youtube, Instagram,… tảng kỹ thuật số khác… công cụ để xây dựng, quảng cáo, truyền thông sản phẩm hay quảng bá thương hiệu - Tiếp thị kỹ thuật số thật sốt giới kinh doanh mà phương tiện kỹ thuật số, Intetnet ngày phát triển Nó vượt xa kì vọng mà người nghĩ tới 2.1.2 Vai trò chức hoạt động Marketing: Vai trị hoạt động Marketing: Theo q trình phát triển kinh tế xã hội, doanh nghiệp ngày nhận thức cao vai trò Marketing kinh doanh Nếu trước người ta xem Marketing có vai trò ngang yếu tố sản xuất, tài chính, nhân vai trị Marketing xem trọng hơn, Marketing trở thành triết lý kinh doanh Vai trị Marketing khái quát sau: Trước hết, Marketing hướng dẫn doanh nghiệp nghệ thuật phát nhu cầu khách hàng nghệ thuật làm hài lòng khách hàng, Marketing định hướng cho hoạt động kinh doanh tạo chủ động cho doanh nghiệp Các định có liên quan đến nhãn hiệu - Quyết định cách đặt tên nhãn hiệu (đặt tên theo sản phẩm riêng biệt, đặt tên cho tất sản phẩm, đặt tên sản phẩm theo nhóm hàng, kết hợp tên doanh nghiệp tên nhãn hiệu) - Quyết định người đứng tên nhãn hiệu (sản phẩm sản xuất - kinh doanh với nhãn hiệu nhà sản xuất định, sản phẩm sản xuất – kinh doanh nhãn hiệu nhà phân phối, sản phẩm sản xuất – kinh doanh hình thức nhượng quyền) - Nâng cao uy tín nhãn hiệu (sản phẩm chất lượng, dịch vụ sau bán hàng, chiến lược định vị sản phẩm, giá cả) Quyết định chất lượng sản phẩm Đặc tính sản phẩm Thiết kế sản phẩm Thiết kế bao bì hoạt động liên quan đến việc thiết kế sản xuất bao gói hay đồ đựng sản phẩm Đối với nhiều mặt hàng, bao bì trở thành thành phần khơng thể thiếu sản phẩm Bao bì công cụ đắc lực hoạt động marketing với chức sau: Trước hết bao bì cung cấp cho khách hàng thông tin cần thiết sản phẩm thông tin nhà sản xuất, hướng dẫn sử dụng, thành phần sản phẩm, thời hạn sử dụng,… Bao bì giúp bảo vệ sản phẩm tránh bị hư hỏng, biến chất trình vận chuyển, tiêu thụ sản phẩm Bao bì thể hình ảnh nhãn hiệu, cơng ty, thể ý tưởng định vị sản phẩm Tác động vào hành vi khách hàng qua hình thức, màu sắc, thơng tin bao bì 2.3.2 Chiến lược định giá (Price) Khái niệm định giá Chiến lược giá định hướng dài hạn giá nhằm đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược giá Những doanh nghiệp chuẩn bị tung thị trường sản phẩm phải đứng trước thách đố việc định giá lần Doanh nghiệp chọn hai chiến lược định giá hớt vàng thâm nhập thị trường Định giá cho dòng sản phẩm Định giá sản phẩm tùy chọn Định giá sản phẩm bổ trợ Định giá phó phẩm Định giá sản phẩm trọn gói Định giá có chiết khấu có chước giảm (chiết khấu tiền mặt, chiết khấu số lượng, chiết khấu theo mùa, chước giảm) Phân hóa giá (định giá theo đối tượng khách hàng, định giá theo vị trí, định giá theo thời gian) Định giá theo tâm lý Định giá khuyến Định giá theo địa lý (chiến lược định giá gốc FOB, chiến lược định giá đồng vận phí, chiến lược định giá theo vùng, chiến lược định giá theo điểm gốc, chiến lược định giá bao vận chuyển) Định giá sản phẩm quốc tế Chủ động thay đổi giá (chủ động tăng giá, chủ động giảm giá) Phản ứng người tiêu dùng đối thủ cạnh tranh trước việc thay đổi giá Đáp ứng doanh nghiệp với thay đổi giá từ phía đối thủ cạnh tranh (đối với sản phẩm nhất, sản phẩm không nhất) Những yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá Để xây dựng chiến lược giá có hiệu địi hỏi doanh nghiệp cần phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược giá Các yếu tố bao gồm: yếu tố nội vi ngoại vi Các mục tiêu marketing (tối đa hóa lợi nhuận, dẫn đầu thị phần, dẫn đầu chất lượng, đảm bảo sống sót) Các biến số marketing mix Chi phí sản xuất Thị trường nhu cầu (định giá theo loại thị trường khác nhau, mối quan hệ giá cầu, yếu tố tâm lý khách hàng) Sản phẩm, giá chi phí đối thủ cạnh tranh Chu kì sống sản phẩm Luật pháp Các yếu tố ngoại vi khác (điều kiện kinh tế, yếu tố kinh tế lạm phát, nạn thất nghiệp, suy thoái kinh tế,…) 2.3.3 Chiến lược phân phối (Place): Khái niệm kênh phân phối Kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp cá nhân độc lậpvà phụ thuộc lẫn tham gia vào trình đưa sản phẩm, dịch vụ hay giải pháp đến tay người tiêu dùng thời điểm địa điểm định thực mục tiêu doanh nghiệp thị trường Chiến lược phân phối Chiến lược phân phối tập hợp nguyên tắc nhờ doanh nghiệp đạt mục tiêu phân phối thị trường mục tiêu Các nguyên tắc bao gồm định liên quan đến việc thiết lập kênh phân phối, lựa chọn giải pháp, thiết lập mối liên hệ kênh mạng lưới phân phối vấn đề liên quan đến phân phối vật chất Vai trò chiến lược phân phối - Góp phần việc thỏa mãn nhu cầu thị trường mục tiêu, làm cho sản phẩm sẵn sàng có mặt thị trường lúc, nơi để vào tiêu dùng Chiến lược phân phối giúp doanh nghiệp tăng cường mức độ bao phủ thị trường, đưa sản phẩm thâm nhập vào khúc thị trường mới, phát triển khu vực thị trường địa lý - Giúp doanh nghiệp liên kết hoạt động sản xuất với khách hàng, trung gian triển khai tiếp hoạt động khác marketing như: giới thiệu sản phẩm mới, khuyến mại, dịch vụ hậu mãi… nhằm thảo mãn tốt nhu cầu thị trường - Trong môi trường cạnh tranh gay gắt chiến lược phân phối giúp doanh nghiệp tạo khác biệt cho thương hiệu trở thành công cụ cạnh tranh - Chiến lược phân phối với chiến lược khác marketing – mix thực đồng giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu marketing đề Cấu trúc kênh phân phối Kênh trực tiếp (kênh cấp 0): Là kênh phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Kênh cấp 1: Là kênh phân phối từ người sản xuất qua người bán lẻ để tới người tiêu dùng cuối Kênh cấp 2: Là kênh phân phối có thêm thành viên nhà bán buôn độc lập Kênh cấp 3: Là kênh phân phối tập hợp đầy đủ loại hình trung gian tham gia Ngồi cịn có kênh phân phối với nhiều cấp độ hơn, với kênh nhiều cấp độ khả kiếm sốt q trình hoạt động kênh giảm Do tính chất đặc thù sản phẩm cơng nghiệp, kênh phân phối sản phẩm công nghiệp thường ngắn kênh cho sản phẩm tiêu dùng, số lượng người sử dụng sản phẩm công nghiệp không nhiều, tập trung mặt địa lý thường mua với số lượng lớn Kênh A: Là kênh trực tiếp người sản xuất trực tiếp bán sản phẩm qua lực lượng bán hàng thực toàn chức kênh Kênh B: Là kênh gián tiếp gồm số trung gian phân phối công nghiệp để tiếp cận với người tiêu dùng công nghiệp Kênh C: Là kênh gián tiếp gồm số đại lý hoạt động lực lượng bán độc lập nhà sản xuất giới thiệu nhà sản xuất cho người tiêu dùng công nghiệp Kênh D: Là kênh gián tiếp gồm đại lý người phân phối công nghiệp Cấu trúc kênh phân phối dọc kênh phân phối nhà sản xuất, nhà bán sỉ nhà bán lẻ hành động hệ thống thống Cấu trúc tồn điều kiện thành viên sở hữu thành viên kia, dạng liên kết với hợp đồng, sử dụng quyền lực thực để điều khiển buộc thành viên khác phải hợp tác với Hệ thống kênh phân phối công ty (VMS công ty) Hệ thống kênh phân phối có quản lý (VMS có quản lý) Hệ thống kênh phân phối theo hợp đồng (VMS hợp đồng) Đây dạng cấu trúc kênh phân phối liên kết hai hay nhiều doanh nghiệp cấp độ kênh để khai thác hội xuất thị trường Nhờ vào liên kết doanh nghiệp huy động nguồn lực vốn, lực sản xuất, khả khai thác tài nguyên, kỹ marketing,… nhằm đạt hiệu kinh doanh cao so với việc đơn độc kinh doanh 2.3.4 Chiến lược chiêu thị (Promotion) I Khái niệm chiêu thị Chiêu thị hoạt động thực chức thông tin doanh nghiệp Chiến lược chiêu thị tập hợp hoạt động thông tin giới thiệu sản phẩm, thương hiệu, tổ chức, biện pháp kích thích tiêu thụ nhằm đạt mục tiêu truyền thông doanh nghiệp II Các công cụ chiêu thị Chức quảng cáo (chức thông tin, chức thuyết phục, chức nhắc nhở) Các phương tiện thông tin quảng cáo (báo chí, radio, truyền hình, quảng cáo ngồi trời, ấn phẩm trực tiếp, mạng Internet, quảng cáo không, phương tiện vận chuyển, vật phẩm quảng cáo,…) Xây dựng kế hoạch quảng cáo theo mơ hình 5M Mission – Mục tiêu (Money – Ngân sách quảng cáo, Media – Phương tiện quảng cáo, Message – Thông điệp quảng cáo, Measurement – Đo lường hiệu quảng cáo) Khuyến mại người tiêu dùng (tặng hàng mẫu, phiếu giảm giá, quà tặng mua sản phẩm, thi, xổ số, ưu đãi người dùng) Khuyến mại thương mại (hội thi bán hàng, trợ cấp thương mại, quà tặng, hình thức khác hội trợ triển lãm, quảng cáo hợp tác) Các hình thức PR (thơng cáo báo chí, họp báo, tài trợ, tổ chức kiện, vận động hành lang, dàn dựng sản phẩm, hình thức khác thành lập câu lạc bộ,…) Nhiệm vụ nhân viên chào hàng (tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thông tin; giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng quan tâm mua sản phẩm, thực đơn đặt hàng, thu thập thông tin nhu cầu khách hàng đối thủ cạnh tranh) Xu hướng phát triển marketing trực tiếp (doanh nghiệp muốn thiết lập mối quan hệ trực tiếp giữ khách hàng có, tạo cho khách hàng cảm giác quan tâm cá nhân hóa việc truyền thống, cung cấp thuận tiện; thông tin chi tiết mua sắm, bùng nổ phát triển phương tiện truyền thông điện tử cá nhân việc thiết lập sở liệu khách hàng ngày dễ dàng hơn, giúp tăng cường khả cạnh tranh nhờ kết hợp hiệu với công cụ khác chiêu thị) Mục đích vai trị chiêu thị Chiêu thị có vai trị quan trọng khơng doanh nghiệp mà giúp cho người tiêu dùng xã hội nhiều lợi ích Là công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trường mới, giữ thị phần Chiêu thị giúp thiện doanh số, điều chỉnh nhu cầu thị trường, tìm khách hàng Công cụ truyền thông giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp hỗ trợ cho chiến lược định vị Tạo thuận tiện cho phân phối, thiết lập quan hệ khuyến khích trung gian phân phối Giúp xây dựng hình ảnh tích cực doanh nghiệp nhóm cơng chứng, giải khủng hoảng tin tức xấu, tạo kiện thu hút ý,…) Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng, giúp tiết kiệm thời gian, công sức mua sắm Cung cấp kiến thức, giúp người tiêu dùng nâng cao nhận thức sản phẩm thị trường Cung cấp lợi ích kinh tế cho người tiêu dùng Hoạt động chiêu thị tạo áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp cải tiến hoạt động marketing nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu người tiêu dùng Hoạt động chiêu thị hỗ trợ cho phương tiện truyền thông nâng cao chất lượng giảm chi phí phát hành đa dạng hóa sản phẩm phục vụ xã hội tốt Tạo công việc cho nhiều người lĩnh vực sản xuất lĩnh vực liên quan (nghiên cứu thị trường, quảng cáo, PR,…) Tạo động lực cho cạnh tranh Là yếu tố đánh giá động, phát triển kinh tế CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA DÒNG SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER 3.1 Giới thiệu cơng ty Bình Tiên dịng sản phẩm giày Biti’s Hunter Biti’s hay cịn có tên gọi khác Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên thành lập năm 1982, công ty sản xuất hàng tiêu dùng lĩnh vực giày dép lớn Việt Nam với xếp hạng cao giải thưởng Biti’s thương hiệu chất lượng, uy tín năm 2007, Cơng ty Bình Tiên vinh dự 30 doanh nghiệp công nhận Thương hiệu Quốc gia Biti's biết đến thương hiệu giày dép lâu năm uy tín với tính bền đa dạng mẫu mã với khoảng 40 mẫu/tháng giới thiệu thị trường dành cho lứa tuổi, giới tính Tuy nhiên vào năm 2010 với du nhập Internet thương hiệu Biti's dần bị lãng quên tâm trí nhiều người, đặc biệt giới trẻ, có nhiều thương hiệu cạnh tranh khác xu hướng dùng hàng ngoại nhập Gắn bó với tuổi thơ nhiều hệ người Việt (8x,9x) từ đôi sandal học gây ấn tượng chất lượng “siêu bền bỉ”, kể từ đời vào năm 1982, Biti's bước chinh phục người tiêu dùng lứa tuổi sản phẩm giày dép chất lượng tốt, tạo bàn tay khối óc người Việt phục vụ cho người Việt với giá phù hợp với số đơng Chính lí đó, Biti's vinh hạnh ưu dành cho nhiều danh xưng thú vị như: “thương hiệu quốc dân”, “thương hiệu tuổi thơ”, Tiếp nối sứ mệnh nâng niu bàn chân Việt, hành trình chinh phục khách hàng thức bắt đầu với mục tiêu mang lại gió trẻ trung, đại,ấn tượng bên cạnh việc trì uy tín chất lượng vốn danh lâu