Nguyễn Thị Ngân Trang 3 Tác giả xin cam đoan các số liệu, thông tin và kết quả trình bày trong luận văn “Quản lý hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ……/…… BỘ NỘI VỤ …/… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THÚY MINH NGHĨA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BAN MÊ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đăk Lăk – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ……/…… …/… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THÚY MINH NGHĨA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BAN MÊ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 31 01 10 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Ngân Đăk Lăk - Năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan số liệu, thơng tin kết trình bày luận văn “Quản lý hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ban Mê” trung thực, thu thập từ trình cá nhân tự nghiên cứu, tìm hiểu văn bản, Nghị quyết, Quyết định Nhà nước Về số liệu, thông tin báo cáo luận văn xác Tác giả luận văn Trần Thúy Minh Nghĩa LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Quản lý hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ban Mê”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân, tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể, tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Đốc, Thầy, Cơ giáo Học Viện Hành Chính Quốc Gia tạo điều kiện giúp đỡ mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Ngân Cơ tận tình giúp đỡ, trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu thực luận văn Trong trình thực đề tài, tơi cịn giúp đỡ cộng tác đồng nghiệp ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ban Mê địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn đóng góp quý báu giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Đắk Lắk, ngày… tháng … năm … MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TGTK CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN 1.1 NGUỒN VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2 HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NHTM 12 1.3 KHUNG LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TGTK TẠI NHTM 26 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN - CHI NHÁNH BAN MÊ 34 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH BAN MÊ 34 2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA BIDV BAN MÊ 44 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG TGTK TẠI BIDV BAN MÊ 61 Kết luận chương 67 CHƯƠNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI BIDV BAN MÊ 68 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 68 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI BIDV BAN MÊ 72 3.3 KIẾN NGHỊ NHẰM QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI BIDV 87 Kết luận chương 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BIDV Ngân hàng TMCP đầu tư Phát triển Việt Nam CCTG Chứng tiền gửi GDKH Giao dịch khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp MHB Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng Sông Cửu Long NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại PGD Phòng giao dịch 10 QLNB Quản lý nội 11 QLRR Quản lý rủi ro 12 QTTD Quản trị tín dụng 13 TGTK Tiền gửi tiết kiệm 14 TMCP Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Các tiêu chủ yếu hoạt động cho vay BIDV - Chi nhánh Ban Mê từ năm 2020 -2022 39 Bảng 2.2 Dư nợ TCTD địa bàn tỉnh Đăk Lăk 41 Bảng 2.3 Một số tiêu kết hoạt động huy động nguồn lực Ngân hàng (tổng hợp) giai đoạn 2020 - 2022 42 Bảng 2.4 Kết kinh doanh chi nhánh qua năm 2020 -2022 43 Bảng 2.5 Quy mô huy động tiền gửi tiết kiệm 53 Bảng 2.6 Thị phần huy động tiền gửi tiết kiệm địa bàn 54 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn huy động tiền gửi tiết kiệm theo sản phẩm 55 Bảng 2.8 Cơ cấu số dư huy động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn 57 Bảng 2.9 Tỷ trọng huy động tiền gửi theo loại tiền 57 Bảng 2.10 Cơ cấu số dư tiền gửi tiết kiệm theo nhóm khách hàng 58 Bảng 2.11 Hiệu từ hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm qua năm 60 SƠ ĐỒ Sơ đồ cấu tổ chức máy BIDV Ban Mê 36 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngân hàng thương mại doanh nghiệp Các doanh nghiệp chuyên ngành hoạt động kiểm soát Ngân hàng Nhà nước thực hoạt động tài chính, huy động vốn cho vay cung cấp nhiều dịch vụ tài khác Đây ngành kinh tế quan trọng, liên quan trực tiếp đến phát triển tồn kinh tế Trong đó, hoạt động huy động vốn yếu tố quan trọng, chiếm phần lớn nguồn vốn ngân hàng, đồng thời chịu điều tiết sách tiền tệ quốc gia ngân hàng quốc doanh Lãi suất sản phẩm dự trữ bắt buộc tiền gửi ngân hàng thương mại Do khủng hoảng kinh tế năm 2008 gây lạm phát cao, lãi suất huy động thị trường tăng cao, có ngân hàng đưa lãi suất huy động lên tới 21%/năm Trước nhiều điều chỉnh, thay đổi, Ngân hàng Nhà nước ban hành theo định số 1124/QĐ-NHNN ngày 16/06/2023 yêu cầu tổ chức, cá nhân tổ chức tài gửi tiết kiệm lãi suất tối đa quy định tiền gửi không kỳ hạn tháng 0.5%/năm, mức lãi suất tối đa áp dụng tiền gửi có kỳ hạn từ tháng đến tháng 4,75%/năm; riêng Quỹ tín dụng nhân dân Tổ chức tài vi mơ áp dụng mức lãi suất tối đa tiền gửi có kỳ hạn từ tháng đến tháng 5,25%/năm Mặc dù kinh tế vĩ mô phục hồi, lạm phát mức thấp ổn định doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức đầu tư tư nhân chưa cao Tăng trưởng tín dụng khơng đạt theo yêu cầu Để giải phóng vốn tăng cho vay, ngân hàng thương mại tích cực hạ lãi suất huy động xuống mức trần hạ lãi suất cho vay, từ tích cực phục hồi phát triển kinh tế Từ điều thấy, nguồn vốn huy động, đặc biệt nguồn tiết kiệm có vai trị quan trọng Trong đó, ngân hàng quốc doanh có kế hoạch dỡ bỏ trần lãi suất tiền gửi tương lai, điều làm tăng thêm cạnh tranh ngân hàng Các ngân hàng cần phân tích để tìm giải pháp cân kỳ hạn tiền gửi với lãi suất hợp lý, cạnh tranh, thu hút thêm tiết kiệm, cân đối kỳ hạn tín dụng để đảm bảo an toàn vốn, khoản Trước tình hình chung đó, Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ban Mê không ngoại lệ Thời gian qua, Chi nhánh đạt nhiều thành công đáng ghi nhận công tác huy động vốn, qua góp phần quan trọng vào thành công chung hoạt động Chi nhánh Tuy nhiên, số hạn chế định việc huy động tiền gửi Vì vậy, cần rà sốt, đánh giá toàn diện hoạt động huy động tiền gửi, lồng ghép vào mục tiêu, kế hoạch tổng thể ngành toàn hệ thống, đề xuất giải pháp hoàn thiện Để cải thiện công việc Từ quan điểm khoa học, chủ đề nhằm mục đích giải nhu cầu nghiên cứu phát sinh từ khoảng trống nghiên cứu phân tích giải đó, chứng việc xem xét tài liệu nghiên cứu Vì vậy, gần chưa có nghiên cứu chủ đề Chi nhánh Ngân hàng Ban Mê Vì vậy, học viên chọn đề tài “Quản lý hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam - Chi nhánh Ban Mê” làm luận văn tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu Các báo tạp chí khoa học: (i) Lâm Chí Dũng, Trần Hoàng Tiến, “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân Thành phố Đà Nẵng “ (2015) , Tạp chí Khoa học công nghệ Đại học Thái Nguyên Số 6, 2015, Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu thực nghiệm để