CƠ SỞ LÝ THUY T Ế
Môi trường kinh doanh qu c t ố ế
Môi trường kinh doanh quốc tế là tổng thể các yếu tố môi trường thành phần ng pháp lu t, chính tr , kinh t ng y u t này t n t i m i qu c gia trong n n kinh t th gi i, chúng tác động và chi phối mạnh mẽ i v i ho ng kinh doanh c a doanh nghi p, bu c các doanh nghiệp phải điều chỉnh các m c và ch ng c a mình cho thích ng, nh m n m b t k p th t hi u qu cao trong ho t ng kinh doanh
1.1.2 Đặc điể m ng kinh doanh t n t i t nhiên và hoàn toàn khách quan i không th can thi doanh nghi p ch có th tìm cách hi u, n m b m c ng kinh có th u th ng
Kinh doanh qu c t là ho c th c hi n b i các ch th có tr s kinh doanh các qu c gia khác nhau Do khác nhau v u ki a l phát tri n kinh t nhn th c, phong t c t p quán, chính tr , pháp lu i qu c gia t n t ng kinh doanh không gi ng nhau Các doanh nghi p không th áp d ng hoàn toàn ki n th c v ng kinh doanh qu c t t i qu c gia này, th ng này cho các qu c gia khác, th ng khác
Doanh nghi p kinh doanh qu c t nhi u qu c gia, nhi u th ng khác nhau s ph i m t v i s ng và ph c t p c a t t c các th t doanh nghi p có th m và ti m l c nhi u m trình thâm nh p r t nhi u th ng khác nhau trên th gi th tht b i n ng n m t th ng m i do s khác bi ng c a các th ng
Go to course Đề cương KTTM ĐC
KINH TẾ THƯƠNG MẠI ĐẠI CƯƠNG
KINH TẾ THƯƠNG MAI 1 GIÁO Trình
Thi kinh tế thương mại - 9.2
2 m này xu t phát t s v ng không ng ng c a các th ng, các qu c c bi t trong ti n trình toàn c u hóa m nh m n nay thì vi c các qu c gia h c h i, ng kinh doanh c a nhau là hoàn toàn có th x y ra và ti h c h i r t ra cho doanh nghi p kinh doanh qu c t là không ng ng ti p t c nghiên c ng kinh doanh k c nh ng th t thành công vì n u doanh nghi p không k p thích nghi v i s v n i c ng m i thì doanh nghi p không th p t c t n tti i.
Môi trường pháp lu t ậ
H th ng pháp lý c a qu c gia là các nguyên t u lu u ti t hành vi u lu lý các tranh ch p H th ng lu t pháp c a m t qu c gia là vô cùng quan tr i v i qu c t Lu t pháp qu c gia s u ti t ho ng kinh doanh, thi t l p quy n l v c ng pháp lý c a các qu c gia r t th ng chính tr chi ph i m i qu c gia, h th ng pháp lu t bao g m nh ng n lu t và nh b i lu t, t o nên m t khung pháp lý cho phép ho c h n ch các m i quan h c th gi i và các t ch t cho nh ng hành vi vi ph m nh c a pháp lu t M i qu c gia có h th ng pháp lu t ri u ch nh các ho ng kinh doanh qu c t , bao g m lu i qu c t (xu t, nh p kh u hàng hóa, dich v , ), lu c ngoài, lu t thu , lu t ngân hàng, Gi a các ng ti n hành ký k t các hi nh, hi c và d n d n hình thành nên quá trình h c ho c hi nh Th c ti n c a nn kinh t th gi i trong nh ra r ng cùng v i s xut hi n các liên minh kinh t , liên minh thu quan, liên minh chính tr t hi n nh ng th a thu n m u ki n thu n l i cho kinh doanh buôn bán trong khu v c, qu c t H th ng pháp lu c xây d ng trên n n t ng c a m t ch chính tr c hoàn thi n theo th i gian, phù h p v i s thay i và phát tri n v m t xã h i, chính tr , kinh t và công ngh c a m i qu phù h p v i lu t pháp qu c t
Vì v y, có th kh nh r ng ch n m ch c h th ng lu t pháp c a t ng qu c gia và các hi nh gi c m i cho phép doanh nghi nh ng quy n trong vi c l a ch n qu c gia, khu v c kinh doanh, hình th c kinh doanh, m t hàng kinh doanh nh i nhu n, h n ch r i ro
1.2.2 Các v ấn đề pháp lý có ảnh hưởng đế n ho ạt độ ng KDQT ôn KTTMĐC - revision
Các v pháp lu t qu c t r ng, phong phú và mang tính th c gi a các thành viên tham gia t ch c qu c t M t s v pháp lu t qu c t b n doanh nghi p c
M t trong nh c c a Liên hi p qu c v mua bán hàng hóa qu c t - CIGs CIGs thi t l p nên m t b nguyên t c chung ki m soát m t s c c th trong vi c so n th o và th c thi nh ng h ng ng gi a hai bên (bên bán và bên mua) có tr s t i các qu c gia khác nhau Qua vi c m t qu c gia ch p nh n CIGs, nh ng qu c gia ch p nh n khác s hiu r c này s s d ng các nguyên t c c a hi t thành ph n c a lu t qu c gia CIGs s c ng d ng m t cách t i v i toàn b các h ng buôn bán hàng hóa gi a nh ng công ty có tr s t i các qu c gia khác n hi c tr khi các bên liên quan c a h ng có l a ch n rõ ràng khác
M i qu u có h th ng pháp lut v tiêu chu n hóa khác n i v i s n ph y và t u ki i qu c t c gia trên th gi ng áp d ng các b tiêu chu i v i hàng hóa xu t nh p kh u IEC ( y ban K thu n Qu c t ), ISO (T ch c Tiêu chu n hóa Qu c t ) và ITU (Liên minh Vi n thông Qu c t u các t ch c trên th gi i v phát tri n các tiêu chu n qu c t và làm vi c cùng nhau theo bi u ng c a H p tác tiêu chu n th gi i, h th ng tiêu chu n qu c t và các ho phù h p l n nhau
Bằng sáng chế: B ng sáng ch c coi là b vi phm khi b c s d c mà không có s ng ý c a ch nhân v l a b p hay làm l n l n công chúng Khi m t công ty phát minh ra m t sáng ki n thì c n ph c b ng sáng ch M a vi c l y b ng sáng ch có kh d ng phát minh c n nh ng p ý t ng
Bản quy n nhãn hiề ệu c th c hi n mà không có s ng ý c a ch s h u b n quy n nhãn hi u b coi là vi ph d ng d u hi u trùng v i nhãn hi c b o h cho hàng hoá, d ch v trùng v i hàng hoá, d ch v thu c danh m kèm theo nhãn hi d ng d u hi v i nhãn hi c
4 b o h cho hàng hoá, d ch v ho c liên quan t i hàng hoá, d ch v thu c danh m u vi c s d ng có kh nh m l n v ngu n g c hàng hoá, d ch v ,
Công c pháp lu t qu n lý ngo m:
(a) Các bi nh v c m, t m ng ng xu t nh p kh u, h n ch xu t nh p kh u, các bi n pháp qu n lý hành chính xu t nh p kh u
(b) Các bi n pháp k thu t, ki m d ch: m c tiêu áp d ng và ki ng yêu c u c a các bi n pháp k thu t, ki m d ch c a qu c gia
(c) Các bi n pháp phòng v nh v ch ng bán phá giá, ch ng tr c i v i hàng hóa nh p kh nh v t v trong nh p kh u c ngoài
(d) Ki m soát kh n c p trong ho ng ngo
Lu c t c pháp lu t bao g m t ng th các quy ph m pháp lý qu c t u ch nh m i quan h gi c nh c ngoài trong vi c khuy n khích và b o h c ngoài M i qu c gia s u c t khác nhau, có th c mà qu n khuy c ngoài, ho c các chính sách nh m h n ch c mong mu n Ngày này, pháp lu t c t c a nhi c thi t l p d c, th a thu n qu c t ng cam k t trong hi nh FTA
1.2.3 Tác độ ng c ủ a m ôi trườ ng pháp lu ật đế n KDQT
- H th ng pháp lu t minh b ch, kh t ch giúp cho ho ng c a các doanh nghi c th c hi n m t cách thu n l i, d dàng
Ví d , nh nh v th t u ki n kinh doanh giúp doanh nghi p hi u quy trình th t c c a vi c p doanh nghi p Nh ng m c doanh nghi c phép và khôn c phép kinh doanh, nh nh v th t c h i quan, v thu xu t nh p kh m b o tính rõ ràng, d d giúp doanh nghi p thu n l i trong quá trình làm th t c h i quan cho hàng hóa
- H th ng pháp lu và hoàn thi n, d hiu, d th c hin s giúp cho ho ng kinh doanh tr nên hi u qu
- N u h th ng pháp lu m b , tính th ng nh t, tính minh b ch, khó ti p c n s là rào c n pháp lý cho các doanh nghi p khi th c hi n ho t ng kinh doanh, thâm nh p th c ngoài
- i v i doanh nghi p ho ng kinh doanh qu c t d g p ph i m ng không tích c c khác t ng pháp lu khác bi t gi a các qu c gia v nh nh pháp lý.
Môi trường văn hóa
Hi n nay có r t nhi t ng th , ta có th hiêu m t t ng th ph c h p v nh ng giá tr v t ch t và tinh th i ki n t c thù riêng c a m i dân t nh nguyên t c ph nh nh ng quy cách ng x c ch p nh n trong xã h i. bi n trong xã h i d a trên s sáng t o và m i quan h n nhau trong xã h i Nó không th t n t i m t mình mà ph i c các thành viên trong xã h i ch p nh n và chia s cùng nhau m khác nhau i v i cùng m t v Có th c ch p nh n n t thi t ph c ch p nhn n n B c chia s truy n t i khác, n i nh và t n t i n t s c linh ho thích ng v i hoàn c nh m i và ngu n tri th c m i
1.3.2 Các y u t ế ố văn hóa có thể ảnh hưởng đế n KDQT
Ngôn ng b ng l i và chữ ằ ờ ữ viết: m i m t qu c gia có m t ho c nhi u ngôn ng và ch vit Chính s ng v ngôn ng n nhi u doanh nghi p g p nhi u n ph m c a mình thâm nh p th ng qu c t Nhi u doanh nghi p g n v vi t tên kh u hi u c a mình t c ngoài
Do b ng v ngôn ng o t o ra tr ngi r t l n
Phi ngôn ngữ: Ngôn ng c ch n t nghiên c u v phi ngôn ng n s khác bi t v khía c nh
, chuy , c ch , th i gian, ng u và gi
Tôn giáo là m t h th ng các tín ng ng và nghi th c th n thánh M i liên h gi i s ng xã h i r t tinh t và sâu s c Trên th gi i hi n nh o H o Hindu, o Ph o Kh ng Tôn giáo có ng r t l n m i s i, k c kinh doanh
Tôn giáo cung c p n n t ng tinh th n cho n nh cách ng x c, thói quen làm vi c Chính vì th , nghiên c u th ng ph c bi n các hot ng nghi th c tôn giáo
Ch c ch n các doanh nghi p kinh doanh trên toàn th gi u b ng b nh tôn giáo d n d lu t pháp M t ví d Arab, các s n ph m hay n ph c in hình m xúc ph nh c o H i
Doanh nghi p kinh doanh qu c t thành công là nh ng doanh nghi p có th thích nghi v i các yêu c u v tôn giáo
Giá tr là nh ng ni m tin chu n m c chung cho m t t p th c các thành viên ch p nh là s ng gi i pháp khác nhau d a trên nh ng giá tr b t ngu n t nh ng giá tr và ng tr c ti n ho t ng kinh doanh c c bi t là kinh doanh qu c t
Giá tr c hình thành do h c t p các khuôn m u t cha m , th y cô, nhà truy là khác nhau gi a các qu c hình thành trong nh
S an hi cho các nhà kinh doanh bi t rõ khi nào s n ph m ho c ho ng xúc ti n ph u ch nh theo s theo cách th c ph n ánh các giá tr c a h
Phong t c t p quán và chu n m c là nh ng lu t l xã h ki m soát ng c i này v i kia Phong t c t p quán là nh c thông ng c a cu c s c cách ng x n, s d ng các d ng c , cách ng x v i nh i xung quanh
Trong kinh doanh qu c t , mô i nh ng h th ng ni m tin giá tr khác bi t, và khác bi n t t c n trong kinh doanh qu c t Các nhà qu n lý c n hi c phong t c t tránh nh ng sai l m v i b a, có thêm ki n th i và kh p trong các n t ch t là toàn b nh ng giá tr v t ch i sáng t o nên trong quá trình l ch s th a mãn chính nhu c i s ng v t ch t và tinh th n c a i
M t n t ch c coi là k t qu công ngh c liên h tr c ti p t i vi c xã h ch c ho ng kinh t c nào Khi ti n hành kinh doanh nh khoa h c k thu t tiên ti n, các nhà kinh doanh c n n ph m có ch ng t t, m p và nhi u ti nh k thu t kém phát tri ng s n ph m cao c p giáo d c c a m t c ng có th l i bi c bi t vi t, t l i t t nghi p ph thông, trung h i h u t quy nh s phát tri n c giúp các thành viên trong m t n n th c nh ng giá tr hóa c truy n và h c h i nh ng giá tr m i t các n m m là thành t c bi t c n là m t b ph n h u a m c sáng t c bi t nh ng giá tr th m m c nh ng hi ng t nhiên và xã h i nh ng quy lu t t n t i và phát tri n là h c
Th m m là s hi u bi ng th p th m m n s c m th ngh thu n th hi u c a n n giá tr và c i nh ng qu c gia và dân t c khác nhau
Doanh nghi p kinh doanh qu c t c n th n trong vi c s d ng nh ng màu s c, hình dáng, tên g p v i các s n ph m c không x y ra ph n ng v i khách hàng
1.3.3 Tác động độ ng c a môi t ủ rường văn hóa đế n KDQT
M t trong nh ng hi m h a l n nh i v i m t công ty khi ra th c ngoài là thi u hi u b v các s khác bi th y rõ nh t m t s nh ng c n m t s v trong kinh doanh qu c t
: Các nhân viên trong công ty xu t thân t các n nhau r t d t và mâu thu n v phong cách làm vi c, m c tiêu chung, hay c ngôn ng c ch và l i nói T m c tiêu chung khó có th c thành công
: M i qu c gia hay vùng mi n có n khác nhau thì cách v n hành hay qu n lý c a công ty khác nhau, ngay c khi v v n tuy n d ng Nhi u qu tuy n d ng su i và ng mong mu n làm vi c trong m u này s gây b t l i cho m t s nhân viên hay các doanh nghi p châu Á khi sang th ng châu Âu
B i các nhà qu n lý châu Âu khuy n khích s ng trong s d ng
: M Qu c, Nh t B n d a vào tu i i làm vi c và kinh nghi quy nh m u qu công vi c không ph i các doanh nghi hi u qu công vi x khác bi t này có th s n m t s i châu Á có thâm niên cao khi làm vi c t c m n m t s lao ng tr c m t s c châu Á
: ng có mô hình t ch c theo ki u qu n lý t p trung v i n m quy n t c l i, các công ty B c Âu l i là c u trúc phân c p, các nhà qu n lý và c i có th t do i Các công ty theo mô hình phân c p có th g c m t nhà phân ph i th c hi n theo công ty m
: M t s s khác bi n hình v o, các nhà qu d n chi ti t cho nhân viên ph c châu Âu hay Hoa K i qu n lý khuy n khích các nhân viên t x
9 lý S khác bi t này có th ng n các nhân viên b a khi làm vi c cho các doanh nghi p kinh doanh qu c t
PHÂN TÍCH TÁC ĐỘ NG C ỦA MÔI TRƯỜ NG PHÁP LUẬT, VĂN HÓA ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QU C T C A COCA COLAỐẾ Ủ
Tổng quan v Coca Cola ề
2.1.1 L ị ch s ử hình thành và phát tri n ể
Coca-Cola là m u ng và là nhà s n xu t, bán l , qu u ng và siro không c c gia c a Hoa K c bi n nhi u nh t v i s n ph c ng u là Coca-Cola Coca- c g i t t là Coke) là nhãn hi c ng i M c a Coca-
T c thành l t tr s chính t i Atlanta, bang Georgia, t
Coca-Cola hi c kh p th gi hiu Coca- c ng t bán ch c t t c m i trên th gi i yêu thích
Ngày nay, t - c m r ng th ng v i nhi u lo c u c có gas, và sau c su i nhi
Fanta, Schweppes, Nutriboost, Teppy, Splash, Aquarius, Fuze Tea, Dasani, Samurai, Barbican, -Cola chi m kho ng 3.1% t ng s n ph m th c u ng trên toàn th gi i Theo th ng kê, m i ngày Coca- lo c u ng, m i giây l i dùng s n ph m c a Coca-Cola
Coca-Cola là m t trong nh u qu c t n i ti ng nh t t i Vi t Nam
Coca-Cola Vi t Nam hi t t i Thành ph H ng và Hà N i, t o ra kho ng 4.000 công vi c tr c ti p t o s ng vi c làm g n 10 l n t các ho ng trong chu i cung ng c a mình
2.1.2 Lĩnh vự c ho ạt độ ng
Coca Cola ho ng và phát tri n là m t công c gi i khát v i danh m c s n ph m trên toàn c u bao g m 4.300 s n ph u n i ti ng Do v y, ho ng kinh doanh s n xu t chính c a Coca Cola là các s n ph c u ng, c gi c ng c ng c k
G - ng cà phê v i s n ph m Far Coast, phát tri i các c n chi t th ph n không nh
T i Vi t Nam, Coca-Cola cung c p 8 lo u n c ng ng ho c trái cây, th c u ng s a trái cây, cà phê, th c u ng b sung cho v ng th thao, th c u ng b sung lon và trà
Bên c nh s n xu c gi t ng khi tham gia th ng âm nh c tr c tuy n b ng cách tung ra các s n ph m nh c tr c tuy n có nhãn hi u c a mình v ng bài hát tr c tuy c bán qua m ng v i m r ng lo ng cáo cho lo i hình kinh doanh chính là s n xu c gi i khát.
Tác độ ng c ủa môi trườ ng pháp luật Vi ệt Nam đế n ho ạt độ ng KDQT của
2.2.1 Khái quát môi trườ ng pháp lu ậ t Vi t Nam ệ
Ho ng kinh doanh qu c t c a doanh nghi p Coca Cola khi ho ng th i ph i m t v i môi tr ng lu ng lu n ho t ng kinh doanh qu c t g m ba khía c nh khác bi t: lu t pháp c c nhà, các lu t pháp c a các th c và lu t pháp qu c t ng chính tr ng lu t pháp c ng trong các ho t i qu c t Th m chí v i nh ng k ho ch kinh doanh t t nh t có th b hu ho i do nh ng ng b t ng c a chính tr và lu t pháp, và n u các nhà kinh doanh qu c t th t b i trong hot ng d báo các nhân t này có th không th c hi c m t d án kinh doanh Các nhà kinh doanh qu c t ph i ng lu t pháp c c ch nhà
S can thi p c c vào vi c s d ng và tái ch lu n xã h i luôn t o áp l n lý ki m soát ch t ch a vi c khai thác tài nguyên, tái ch nguyên, nhiên li u và b o v môi ng Không ch có Cocacola mà hi m có doanh nghi p nào dám công khai thoái thác các trách nghi ng pháp lu n các doanh nghi p t ch c quy n, quy n s h u trí tu , b ng phát minh sáng ch t i c nh tranh lành m nh gi a các công ty trong ngành V i s phát tri n hi n nay c a các nhóm b o v l i tiêu dùng s là m a v u này s th c i tiêu dùng lên, bu c công ty ph i có trách nhi an toàn s n ph m, qu ng cáo trung th
M t s các công c lu i v i các ho ng i qu c t c a doanh nghi p CocaCola
- Lu m h tr n l c qu c t c a doanh nghi p N u không th c thi có th làm t n h n các ho ng kinh doanh qu c t Ví d , lu t b o v b ng phát minh sáng ch m b o ch p hành nghiêm ch u lut này có vai trò r t quan tr ng trong b o v quy n l i c a Cocacola Ngày nay,
Coca-Cola là nhà phân ph i chính v i th c a
Coca Cola, t các nhãn hi c ng t n i ti n các công ty m i thành l g thiêu thân theo thành công c a Coca Cola v i m t k p và chi ng c a Coca Cola V i nh c gi i khát, cu c ch n ánh m t chuy n bi n trong cách ngành công nghi p này nhìn nh n v kinh doanh
- M c khác mà Chính ph ng c g ng b o v các doanh nghi p kinh doanh qu c t ng xám (các hàng hoá c a th ng xám là nh ng hàng hoá xâm nh p th marketing mong mu i v i doanh nghi p Coca - u này s giúp doanh nghi p gi v ng v trí là nhà phân ph i chính trong th c gii khát
- a, Vi th ng ki m soát xu t kh c thi t k nh m n, làm ch m tr ho c lo i tr vi i th có th c hàng hóa có t m quan tr ng chi c M c y u c a ho ng ki m soát này là nh ng m i quan tâm v an ninh qu i ngo i, ngu n cung khan hi m, và ch t nhân Chính ph có th ki m soát dòng v n ng xu t kh u c a hàng hoá, d ch v ng t qu c gia c c ngoài Có r t nhi u qu c gia th c hi n các bi n pháp h n ch i v i các i qu c t thông qua vi c ki m soát nh p kh c bi i v i và có nh ng khó h t ng s s d ng tri bi n pháp này T t c hàng hóa nh p kh u và ho ng nh p kh u s n ph c ki quan, các hi nh h n ch t nguyn và h th ng h n ng
Chính ph m hoàn toàn ho ng nh p kh u m t s lo i hàng hoá nào m b o h ngành s n xu t n a Và Coca-Cola ngày càng ti n t i h u h c mà nó ho ng, ng h giáo d c, ngh thu t và các d ch v xã h i dài h n theo cách chân chính Coca- Cola hi u r ng chìa khoá cho s thành công chính là quy t tâm c a công ty trong vi c th hi i tác kinh doanh r ng: cho dù truy n th ng và qu c t ch c a h là gì thì công ty v trung th c và hi u bi t ngôn ng c a
13 i tác và tôn tr ng h Nh v y, Coca-Cola luôn nh c s khâm ph c c a c ch nhà
- Th nh t, lu t l c xâm nh p th c chú ý n nh p kh u, b n quy c ti c ngoài, và liên doanh là quan tr ng nh n s phát tri n c a doanh nghi p Cocacola ra th ng th gi i
- Th hai, h thng lu t pháp có vô s các lu t l có hi u l c mà các doanh nghi p c ngoài ph n Nh ng lu t l ng h n ch v m t qu c t s xâm nh p c a doanh nghi c ngoài Ví d : các lu t l n n, tài li t c h i quan mà các nhà xu t kh u ph i tuân th B n ch t c a h ng bán b n quy c ki m soát r t ng t nghèo Vi t Nam
- c ti c ki m soát ch t ch Vi t Nam Các suy y u bao g m vi c s d các h ng tài chính, và ki m soát Nh ng v này ch u s qu n lý lut pháp c a Chính ph a, nh ng là b t bu i v i các d
- Các lu t l n các tiêu chu n s n ph i dung qu ng cáo, xúc ti n, phân ph i, b o v i và nhãn hiu, m nh ng m i quan tâm tr c ti p Nh ng lu t l ng ch y n chính i qu c t c a doanh nghi p Cocacola
- Ngoài ra, nh ng s khác bi t trong hoàn c nh lu t pháp qu c gia ph n ánh các tình hu ng qu c gia, các nhu c u, và nh t qu c a m t chi c khác bi t có ý th c M p c n hi n nhiên nh m gi i h n c nh tranh t c là t ng lu t pháp mà các doanh nghi u ho c r t nghiêm ng t ho c khác bi t v i nh n tiêu chu n s n ph m s nh và nâng cao chi phí xâm nh p th ng.
Tác động của môi trường văn hóa Việt Nam đến hoạt động KDQT của Coca
2.3.1 Khái quát môi trường văn hóa Việ t Nam
H th ng âm v ti ng Vi i, t o ra ti a ng âm ti ng Vi t trong vi c th hi u t ng hình,
14 ng thanh có giá tr g i t c s c Khi t o câu, t o l i Vi t r n s hài hoà v ng n nh u c
V n t v ng c a ti ng Vi t ph n l n là các t t (m t âm ti t, m t ti ng)
S linh ho t trong s d ng, vi c t o ra các t ng m i m t cách d u ki n thu n l i cho s phát tri n v n t , v a phong phú v s ng, v ng trong ho ng Cùng m t s v t, hi ng, m t ho ng hay m th có nhi u t ng khác nhau bi u th ng, tôn giáo dù có ngu n g o không gi luôn có s g n k u v cùng truy t nh ng tinh hoa c a t ng truy n th ng ph i s ng, s ng, nhân ái c i Vi t Nam và tinh th t toàn dân t ng y u t i Vi t Nam d ng v i nhi ng, tôn giáo khác nhau Trong nhi u c xen k gi i không có tôn giáo
M ng, tôn giáo mang nh ng n Chân - Thi n - M , ch u ng c a truy n th ng dân t c, góp ph n t o nên nh p trong n ng, phong phú v b n s c c a dân t c Th c t , m u mang trong nó m t hay nhi ng này giao thoa v n t i, phát tri ng ngo i nh p d c Vi t hóa và tr thành m t b ph n c
Vi t Nam là m t qu c (54 dân t c Kinh chi m nên gi vai trò ch o N ng chính là ti m nh c c Vi t Nam M i dân t c l i có nh n riêng, t t o nên m t b n có tính th ng nh t Th ng nh t qu c k , qu c huy, qu c hi u, qu c ca, v.v Th ng nh phép t c ct c, l y ti i Kinh làm ngôn ng ph thông trong giao ti nh ch vi t qu c gia trong m i th i kì l ch s
15 cao giá tr truy n th i khác, giá tr thay i v i m bào c a xã h n c a m i con i B n s c th hi c th cúng t tiên, coi tr ng gi ch p c a các c , ông bà, cha m ng t n nay c i Vi t, th hin s tôn tr ng thành kính nh t c a m i, m ng sinh thành c a mình m tính c ng Ý th c c ng c i
Vi t Nam th hi c h t tinh th t vì m c tiêu gi v c l p, th ng nh c m nh, dân ch , công b t toàn dân là m t truy n th ng quý báu c a dân t c Vi t Nam, m t giá tr tinh th n b n v ng, m t u ki n b m cho s t n t i và phát tri ng t n c a dân t c Ý th c c ng ng t n t th ng nh t các l i ích: l i ích cá nhân, l i ích c ng, l i ích xã h i, l i ích c c S th ng nh t l i ích t o s ng thu n trong xã h i, tr ng l c trong phát tri n kinh t - xã h i
N t Nam th hi n rõ nét tinh th c, lòng t tôn dân t c
L ch s ng minh dân t c Vi t Nam là dân t c qu c thách th c c a l ch s i Vi v cho dân t c mình b cao, lan t a sâu r c v qu c gia - dân t c Tinh th n yêu c và t tôn dân t thành m t chu n m c truy n th ng c a con i Vi t Nam Tinh th n y th hi n ý th c gi gìn qu c th , nâng cao v th dân t c, t hào v i truy n th n, quy t tâm xây d ng n hóa Vi t Nam tiên ti n s c dân t c c là m t trong nh n ch c c i Vi t Nam M c ph i s nhân ái, trung th c, ng x c, nhân ái, ng x i Vi t Nam hôm nay th hi n tinh th n tôn tr ng làm o lý, u c nh ngu n; s n, th y chung, v tha v i nh ng l i l m c i thân ho ng lo i Trong các tiêu chu m h nh c i, tính trung th t u Thi u trung th c s d n suy thoái v c, d n n d i trá, l a l c gi
Dân t c Vi t Nam may m c k th a nh ng giá tr l i Nh d c mà nh s k t tinh qua ch ng l ch s c hôm nay, tr thành các phong t c t p quán
Vi t Nam n i b c và th gi i Các phong t c t p quán Vi c t và xây d ng t n còn nguyên giá tr này nay có th k n u (th hi p gi i),
T hi n m i liên h gi i v i thiên nhiên.), t t Trung c m i dân Vi t Nam v s sum v h ng nh các b c anh hùng có công v c, các l h v.v i Vi t Nam yêu thích, nh n th p trong t i s p trong ngh thut nói riêng H m th y hào h ng, thú v v i nh i l V khía c nh màu s i v i quan ni m c i
Vi i s may m n cho nh ng kh u, màu tr ng dùng trong tang l là màu c a s ng, sôi n n may, ni m vui, s th ng Trong các d p l t t h ng xu t hi n r t nhi u s , v i mong mu n c s may m n, nhi u tài l c, h nh phúc
2.3.2 Tác độ ng tích c ự c n v i th ng Vi t Nam, m i ho ng qu n tr và xây d i b doanh nghi p c a Coca Cola c a h u phát tri n d a trên n n t c a Vi t Nam
Coca Cola Vi cao tinh th i, k t qu t p th t qu cá nhân (truy n th t c a dân t c Vi t Nam) Công ty khuy n khích nhân viên hoàn thành m c tiêu c a mình, bên c quan tâm, các thành viên trong nhóm, trong phòng ban và trong công ty hoàn thành các m c tiêu riêng c a h nhm hoàn thành m n th ng c a Vi t nam v cao tính c ng, cái cá nhân là cái thu c v c ng). p c a Coca Cola và g n k t v t công ty
M cao hi u qu làm vi i s g n k t ch t ch nâng cao hi u qu làm vi c Các ho ng ngoài công vi c t ch ng xuyên nh m nâng cao tinh th ng n i b , ho t
17 ng c ng ng, câu l c b , d ti u này t o s g n k t gi a các nhân viên trong công ty, t o ra m nh, b n v m t ph n không nh vào s thành công c a Coca Cola trên th ng Vi t Nam.
Th ng nh ng thành công c u Coca-Cola trên toàn c u và m g n g i v i tiêu dùng Vi i di n cho m t lo c gi i khát có ga v i mà i di n cho các s n ph m c - màu c a nhi t huy t, màu chi n th ng trong quan ni m truy n th ng c a Vi t Nam Ngoài ra, công ty s d ng song song hai ngôn ng chính: ti ng Anh và ti ng Vi t trong ho ng c a mình Ti ng b trong h th ng thông tin và d u chung c a Tli ng Vi t th hi n s tôn tr hóa c c Vi n ph m c a Coca Cola có c s n và quan tâm c i tiêu dùng Vi t Nam.
Coca Cola Vi i m i bao bì v i hình nh b t m t nhm n cho khách hàng s m i l n ph m c a mình, t o s h ng i Vi t Nam luôn c m th y thú v i các m u mã bao bì m i, luôn mu n th ) D v i m t di n m o khác, Coca Cola s i cho mình m t ngu
Coca Cola Vi t Nam luôn dành s c bi i v n truy c bi t là thông qua ti vi, không ch v i m sóng toàn qu c mà thông n dân t c và nh c tính n i b t c i Vi n d m g n k n trong b i
M t ví d khác, trong d p T t c truy n Vi c in trên nhi u lo i s n ph lon Coca Cola hay chai Coca Cola PET lo o ng r t l i tiêu dùng Vi t Hình nh này không ch bi ng cho xuân v mà còn là s phú quý, tài l c và th m c truy n c i Vi t Nam Qu ng c c i Vi t Nam là s các thành viên i d p T t Chính hình nh nà i s c lan t a r t l n cho u Coca Cola, làm nên s thành công c a nhãn hàng khi bi t n m b t tâm n cho khách hàng s vui v, lc quan.
Có th nói ngôn ng là rào c n l n nh t c i v i vi c tri n khai qu ng cáo c a Coca Cola nói riêng và các doanh nghi p kinh doanh quôc t nói chung Hi u sai t có th kéo theo nhi u tác h ng trong vi c qu ng bá hình u.
Ti ng Vi i ph c t p v ng i vi c truy n t i n i dung ph i dùng câu t tht chu p hoàn c tránh nh ng h u qu c x m c a th ng Vi t Nam là s u chi u c a công chúng và h có s nh y c i v i n ng ch n tính dân t c, vùng mi n
M t ví d n hình là chi n d ch qu ng cáo d p AFF Cup 2018, khi Coca Cola
Vi t Nam tung b c ng t phiên b i tuy n qu c gia Vi t Nam
Trong qu nh nh ng ghép trong n d ch qu n không ít ch trích c a c ng v vi c s d ng c m t này Theo các nhà chuyên t câu t m d ng tên qu c gia, vi c s d ng c m t nêu trên trong n i dung qu ng cáo có d u hi u hành vi qu ng cáo thi u th m m , không phù h p thu n phong m t c Vi ng th m b o thông tin rõ ràng c a n i dung qu ng cáo v i s n ph c qu u ch nh phù h i c m t n mãi c a s n ph m Coca Cola Vi t Nam trên truy n hình và các n qu ng cáo khác.
Ngoài ra, chi c qu ng cáo c a Coca Cola t i Vi p không ít i s khác bi t gi i s ng, phong t c t p quán c a 2 mi n
Nam - B c bi t là kh u v ng c i dân 2 mi ng gi ng i mi n B c cho nên v nh t c a
Coca- ng mi n B n Nam l ng nên h t trong các h n ch l n nh hi u g p ph khi phát tri n s n ph m trên th i c ngoài.
KẾT LU N Ậ
Ưu điểm
ng lu t quan tr i v i ho ng kinh doanh qu c t c a m t doanh nghi ng lu t và i v i ho ng kinh doanh qu c t :
- Cung c p khung pháp lý cho ho ng pháp lu t n nh giúp doanh nghi p có th ho t cách an toàn và có th ch c ch c quy n s h u trí tu , h ng và các u ki i khác
- T o ra m ng nh s giúp t o ra m nh và dài h n.
- B m tính minh b ch trong các giao d ch: M ng lu minh b m b o r ng các giao d c th c hi n m t cách trung th c và công b ng.
- H tr qu n lý r i ro: M ng lu nh giúp gi m thi u r i ro cho các doanh nghi ng kinh doanh
- T o ra m ng c nh tranh công b ng lu b m b o r ng các doanh nghi p s không c nh tranh không lành m nh và giúp t o ra m ng c nh tranh công b ng cho c các doanh nghi p nghi p v
- y s phát tri n b n v ng lu n v ng giúp ch c ch n r ng các doanh nghi p ho ng b n v ng tích c n môi ng xã h i.
Nhược điểm
M ng lu i v i ho ng kinh doanh qu c t c a m t doanh nghi m c n c p, bao g m:
- S ph c t p c nh lu t: M t s qu nh lu t ph c t p và khó hi u, yêu c u doanh nghi p ph u th i gian và ti n b tìm hi u và tuân th các quy u này có th ho ng kinh doanh qu c t
- S khác bi t v : M i qu c gia có m khác i v i kinh doanh và giao ti p Hi u bi t và tôn tr ng nh ng khác bi t này r t quan tr c thành công trong ho ng kinh doanh qu c t Tuy
20 c tìm hi u và thích nghi v m i có th là m t th nghi m.
- c gi i quy t tranh ch p: M t s qu c gia có h th ng lu t pháp không ho ng hi u qu và vi c gi i quy t tranh ch p có th m t nhi u th i gian và ti n b u này có th gây ra r i ro r i ro và n ho t ng kinh doanh c a doanh nghi p
- S nh pháp lu nh pháp lu t có th i liên t c trong m t s qu p phi theo dõi và giám sát nh i này Vi c tuân th nh m i này có th gây thi t h i và n ho ng kinh doanh
- S ng nh t gi a các qu nh pháp lu khác nhau gi a các qu c gia có th t o ra s ng nh t trong ho ng kinh doanh qu c t Hi ng các yêu c u khác nhau gi a các qu c gia khác nhau có th ph c t p c a ho ng kinh doanh và n s c nh tranh c a doanh nghi p trên th ng qu c t
- Các r n vi c phát tri n kinh doanh qu c t : Vi c phát tri n kinh doanh qu c t có th d n nhi u r i ro cho doanh nghi p, bao g m r i ro tài chính, r i ro chính tr , r i ro v môi ng và r n an ninh Công vi i phó v i các s c này yêu c u m t chi c ch t ch và các bi n pháp i phó v i hi u qu
- i nhi u tài nguyên và nhân l c: Ho ng kinh doanh qu c t i nhi u tài nguyên và nhân l th c hi n Doanh nghi p ph o và phát tri m b o nhân viên c a h k và ki n th ho ng qu c t
Tóm l ng lu i v i ho ng kinh doanh qu c t c a m t doanh nghi p Vi u rõ nh ng y u t này s giúp doanh nghi p th c hi n các chi c kinh doanh qu c t hi u qu
Giải pháp
Có m t s gii pháp giúp h n ch ng c ng lu i v i ho ng kinh doanh qu c t c a m t doanh nghi p, bao g m:
- Nghiên c u th u th u tra u qu nh hi nh pháp lu a p c n hoàn thành công vi c khi b u kinh doanh m t qu c gia m i.
- Thi t l p các m i quan h t l p các m i quan h cách t t nh gim thi u ng c ng lu i v i ho ng kinh doanh qu c t c a doanh nghi p Các m i quan h này có th giúp doanh nghi v nh pháp lu t và th c ti
- u ch nh chi c kinh doanh: Doanh nghi p c u ch nh chi c kinh doanh c phù h p v ng lu
Chi c này bao g m t t c các chi c v s n ph m, giá c , qu ng cáo và phân ph i.
- o nhân viên là cách hi u qu giúp nhân viên c a doanh nghi k g và ki n th ho ng trong ng qu c t u này có th giúp gi m thi u r n vi c không hi nh pháp lu
- Th c hi n chính sách phúc l i cho nhân viên: Th c hi n chính sách phúc l i cho nhân viên có th giúp doanh nghi p thu hút và gi chân nhân viên t ng th i giúp nhân viên c m th y yên tâm và h tr khi ho ng qu c t
Tóm l i, nh ng gi i pháp trên có th giúp doanh nghi p h n ch ng c a ng lu t và v i v i ho ng kinh doanh qu c t Tuy nhiên, c n ng vi c gi i quy t các v ng lu a t quá trình quá dài và c n th c hi n m t cách ch t ch và có k ho ch Doanh nghi p c n ph t chính sách và các bi n pháp h tr gi m thi ng c ng lu i l p v i ho ng kinh doanh c a ng th i, doanh nghi p c n ph i tuân th nh c a pháp lu t và tôn tr ng các giá tr tránh vi c xâm ph m ph m vi và gây ra các ng c
, https://tailieu.vn/docview/tailieu/2014/20140421/hoangminhnguyenduc/coca cola_mm_1353.pdf?randy9496
2 B thao và Du l ch, (2020) , http://thpt-lehongphong-nd.edu.vn/van-hoa-xa-hoi-247/khai-quat-van-hoa- viet-nam-2293.html
3 PGS.TS Doãn K Bôn&TS Lê Th Vi t Nga, (2021),
4 Hasley Doan, (2020), https://news.acheckin.vn/van-hoa-doanh-nghiep-cua-coca-cola-viet-nam- -co gi-dac-biet/
5 Tô Th ng pháp lý là gì? Ví d ng pháp lý trong kinh doanh, https://luatminhkhue.vn/moi-truong-phap-ly la- -gi.aspx
6 L , (2020), https://123docz.net/document/7001295-hoat-dong-kinh-doanh-cua- coca-cola-tai- -truong-viet-nam.htmthi
, http://hanoimoi.com.vn/Tin-tuc/Kinh-te/848272/coca-cola-khang-dinh-luon- tuan-thu-cac-quy-dinh-cua-viet-nam- -vsattpve
8 Ngân Ki u, (2020), , Tr ng i h c Tài chính Marketing, https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh- marketing/international-business-administration/moi-truong-luat- phap/38063643
9 TS Th Loan, (2004), ng c ng pháp lu t trong kinh doanh qu c t , T p chí phát tri n kinh t, 169, 28-31, 37, http://jabes.ueh.edu.vn/Home/SearchArticle?article_Id9a9e21e-7dbf- 4246-95f2-3d3683de8016
, https://giaoduc.net.vn/khac-ten-tren-lon-coca-cola-nguoi-tieu-dung-viet- dang-bi-loi-dung-post147142.gd
11 ng c i v i ho ng kinh doanh qu c t ,
(2013), khoitrithucso.com, https://khotrithucso.com/doc/p/moi-truong-van-hoa- -tac-dong-cua- -doi-va no voi-hoat-dong-34841
12.Oanh_nt, (2013), , https://doc.edu.vn/tai-lieu/anh-huong-cua-van-hoa-toi-kinh-doanh-quoc- -te 24666/
13 , (2021), Lasta, https://lasta.com.vn/tam-nhin- -va su-menh-cua-coca-cola/
14.Tìm hi u chi c kinh doanh qu c t c a Coca Cola hi n nay, (2020), Abbycard, https://abbycard.com/tim-hieu-chien-luoc-kinh-doanh-quoc- -cua-coca-te cola-hien-nay/
15.Thanh Th o, (2021), , https://www.studocu.com/vn/document/dai-hoc- -noi/economics/phan-ha tich-moi-trng- -mo/9689734vi
16.Phan Tuy t, (2019), , http://congan.nghean.gov.vn/van-hoa-giao-duc/201907/van-hoa-trong- quang-cao-862766/index.htm
Go to course Đề cương KTTM ĐC
KINH TẾ THƯƠNG MẠI ĐẠI CƯƠNG