Untitled BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TPHCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN Đề tài PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẾN DOANH NGHIỆP ACECOOK Giảng viên hướng dẫn[.]
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TPHCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN Đề tài: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẾN DOANH NGHIỆP ACECOOK Giảng viên hướng dẫn: Th.S Hoàng Anh Viện Sinh viên thực hiện: Nhóm AA Lớp: DHMK16A_420300321723 TP.Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 25 Tieu luan BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TPHCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẾN DOANH NGHIỆP ACECOOK Giảng viên hướng dẫn: Th.S Hoàng Anh Viện Nhóm thực hiện: Nhóm AA Họ tên Đinh Thị Kim Trúc (NT) Lê Thị Huyền Trang Lê Thị Thảo Nguyên Lý Tiểu Hân Nguyễn Thị Ngọc Diễm Phan Thị Thu Phan Thị Yến Nhi Phùng Thị Mỹ Diệu (Thư ký) TP.Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 25 Tieu luan MSSV 20116171 20116531 20045921 20002821 20003321 20118511 20011181 20119711 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh 2.1 Phân loại môi trường kinh doanh 2.1.1.Mơi trường bên ngồi 2.1.2 Môi trường bên 1.3 Sự tác động yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp 1.3.1 Mơi trường kinh doanh bên ngồi 1.3.2 Môi trường kinh doanh bên 12 II Phân tích tác động yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp Acecook 13 2.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp Acecook .13 2.1.1 Giới thiệu sơ nét Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 13 2.1.2 Lịch sử phát triển 15 2.2 Sự tác động yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp Acecook 16 2.2.1 Môi trường vĩ mô .16 2.2.2 Môi trường vi mô 20 2.2.3 Môi trường nội 23 2.3 Nhận xét 28 2.3.1 Nhược điểm yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp Acecook 28 2.3.2 Ưu điểm yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp Acecook29 2.3.3 Cách Acecook Việt Nam khắc phục nhược điểm yếu tố môi trường kinh doanh 31 KẾT LUẬN 34 25 Tieu luan LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện chuyển đổi kinh tế nước ta từ quan liêu bao cấp sang chế thị trường có điều tiết vĩ mơ nhà nước sản xuất kinh doanh ngày phát triển không ngừng ngành nghề, lĩnh vực Đứng trước cạnh tranh gay gắt phức tạp, doanh nghiệp muốn phát triển cần tổ chức sản xuất kinh doanh cho phù hợp đạt kết tối ưu Đặc biệt ngành thực phẩm, tên Acecook có lẽ khơng q xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam nói riêng tồn giới nói chung Là doanh nghiệp lâu đời, Acecook Việt Nam tạo cho sản phẩm tên tuổi vị trí vững thị trường Song song, doanh nghiệp Acecook Việt Nam phải đối mặt với nhiều mối lo âu sàn tranh đấu Muốn giữ vị tại, địi hỏi Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam phải cân nhắc đến môi trường kinh doanh xung quanh Đặc biệt, phải nghiên cứu thật kĩ hoạt động môi trường kinh doanh bên bên ngồi tác động đến doanh nghiệp Từ đưa chiến lược, mục tiêu xác đồng thời đề giải pháp khắc phục, định hướng cho doanh nghiệp Thông qua tiểu luận này, nhóm em “Phân tích tác động yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp Acecook” 25 Tieu luan I Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh tập hợp tất yếu tố bên bên nhân viên, nhu cầu khách hàng, cung cầu, quản lý, nhà cung cấp, chủ sở hữu, hoạt động phủ, đổi cơng nghệ, xu hướng xã hội, xu hướng thị trường, Những yếu tố ảnh hưởng đến chức cách thức hoạt động công ty cách trực tiếp gián tiếp Xuất phát từ quan niệm này, coi mơi trường kinh doanh giới hạn khơng gian mà doanh nghiệp tồn phát triển Các lực lượng cấu thành nên môi trường kinh doanh nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, truyền thơng, phủ, khách hàng, điều kiện kinh tế, nhà đầu tư nhiều tổ chức khác hoạt động bên khác Với tác động mơi trường kinh doanh tác động theo hướng tích cực tạo hội kinh doanh theo hướng tiêu cực với ý nghĩa không tốt cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì địi hỏi nhà quản trị phải biết nghiên cứu, phân tích mơi trường kinh doanh cấp độ để giúp doanh nghiệp phát triển 2.1 Phân loại môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh chia làm loại : 2.1.1 Mơi trường bên ngồi: Mơi trường bên ngồi bao gồm yếu tố mang lại hội đe dọa cho doanh nghiệp Nó cịn phân loại thành: Môi trường vĩ mô : Môi trường vĩ mô môi trường ảnh hưởng đến hoạt động hiệu hoạt động tổ chức kinh doanh nói chung Nhóm có tác động bình diện rộng lâu dài Đối với doanh nghiệp Chẳng hạn, chúng tác động đến ngành sản xuất kinh doanh, có tác động đến doanh nghiệp chiến lược quản trị kinh doanh doanh nghiệp Nhóm bao gồm: - Các yếu tố kinh tế vĩ mô - Các yếu tố xã hội - Các yếu tố văn hóa - Các yếu tố nhân khẩu, dân số - Các yếu tố thuộc hệ thống trị, lãnh đạo quản lý Nhà nước - Các yếu tố công nghệ tiến khoa học kỹ thuật 25 Tieu luan - Các yếu tố quốc tế Tất doanh nghiệp kinh doanh, hoạt động môi trường, gọi môi trường kinh doanh Một công ty kinh doanh cá thể tồn phát triển phạm vi ngoại vi môi trường Một cơng ty phần mơi trường lớn, đó, có số yếu tố nằm tầm kiểm soát cơng ty Vì vậy, cơng ty khơng có lựa chọn khác, ngồi việc ứng phó điều chỉnh cho phù hợp Nếu doanh nhân có hiểu biết tốt mơi trường kinh doanh, họ dễ dàng nhận ra, phân tích phản ứng với lực tác động đến doanh nghiệp Môi trường vi mô : Mơi trường ngoại vi trực tiếp doanh nghiệp có tác động liên tục trực tiếp đến gọi mơi trường vi mơ Nó bao gồm nhóm: - Nhóm cạnh tranh trực diện - Nhóm nhà cung ứng - Nhóm khách hàng - Nhóm người mơi giới trung gian - Nhóm đối thủ tiềm ẩn - Nhóm giới chức địa phương công chúng 2.1.2 Môi trường bên trong: Là yếu tố tồn bên tổ chức, mang lại sức mạnh gây điểm yếu cho tổ chức, xuất phát từ mơi trường bên Nó bao gồm: Nhân sự, khả tài chính, văn hóa xã hội hoàn cảnh nội bộ, thường thể điểm mạnh yếu doanh nghiệp Nó yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu tổ chức Yếu tố khả tài chính: - Khả nguồn vốn có so với yêu cầu thực kế hoạch chiến lược doanh nghiệp - Khả huy động nguồn vốn từ bên ngồi - Tình hình phân bố sử dụng nguồn vốn - Việc kiểm sốt chi phí - Dịng tiền (thu chi) - Các quan hệ tài nội quan hệ với đơn vị khác Yếu tố nhân lực 25 Tieu luan - Khi nghiên cứu yếu tố nhân lực cần ý - Tổng nhân lực có doanh nghiệp - Cơ cấu nhân lực - Trình độ chun mơn, trình độ làm nghề lực lượng nhân lực - Tình hình phân bố sử dụng lực lượng nhân lực - Vấn đề phân phối thu nhập, sách động viên người lao động - Khả thu hút nhân lực doanh nghiệp - Mức độ thuyên chuyển bỏ việc Yếu tố văn hóa doanh nghiệp - Thơng qua doanh nghiệp chuẩn mực hành vi, nguyên tắc, thủ tục có tính thức thành viên tổ chức phải nói theo, phải thực Yếu tố Marketing: - Các chương trình Marketing thực nào, có hiệu hay khơng khả hoạt động Marketing tổ chức so với đối thủ cạnh tranh Đưa phương hướng hoạt động Marketing Khả sản xuất kinh doanh Khi nghiên cứu khả sản xuất kinh doanh cần tập trung vào vấn đề: - Quy mô sản xuất tổ chức - Việc bố trí dây chuyền sản xuất kinh doanh - Hệ thống điều hành sản xuất, kinh doanh - Kĩ thuật, cơng nghệ - Chi phí sản xuất kinh doanh - Chất lượng, giá thành sản phẩm, dịch vụ R&D - Khả phát triển sản phẩm - Khả cải tiến kĩ thuật - Kỹ ứng dụng công nghệ 25 Tieu luan 1.3 Sự tác động yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp 1.3.1 Môi trường kinh doanh bên ngồi Có yếu tố giúp bạn phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp môi trường vĩ mô môi trường vi mô 1.3.1.1 Môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm nhiều nhân tố khác tác động cách gián tiếp lên hoạt động doanh nghiệp thông qua tác động lên yếu tố thuộc mơi trường ngành Trong có yếu tố trị, kinh tế, công nghệ kỹ thuật, điều kiện tự nhiên văn hóa xã hội, dân số Yếu tố quốc tế Bao gồm tất yếu tố kinh tế, tị, cơng nghệ, tự nhiên,…xảy giới, cạnh tranh gây gắt, suy thoái kinh tế, khủng hoảng kinh tế chiến tranh thương mại quốc gia, luật pháp quốc tế hiệp định thương mại… Yếu tố kinh tế Bao gồm lãi xuất ngân hàng, cán cân tốn, sách tài tiền tệ, tỷ lệ lạm phát kinh tế ,chính sách thuế, tỷ giá ngoại hối tỷ lệ thất nghiệp, giá trị tổng sản phẩm quốc nội GDP, GNP, chu kì kinh tế… Chúng hội thách thức doanh nghiệp bạn biết cách tận dụng cách hợp lý Yếu tố trị pháp luật Các yếu tố trị luật pháp có ảnh hưởng ngày lớn đến hoạt động doanh nghiệp, bao gồm mức độ ổn định trị, hành lang pháp lý,tác động văn luật tới ngành,các quy định thuế ưu đãi Sự ổn định trị tạo môi trường thuận lợi hoạt động kinh doanh Một phủ mạnh sẵn sàng đáp ứng địi hỏi đáng xã hội đem lại lòng tin thu hút nhà đầu tư nước Trong xã hội ổn định trị, nhà kinh doanh đảm bảo an toàn đầu tư, quyền sở hữu tài sản khác họ, họ sẵn sàng đầu tư với số vốn nhiều vào dự án dài hạn Luật pháp: đưa quy định cho phép không cho phép, ràng buộc đòi hỏi doanh nghiệp phải tuân thủ Nhà quản trị phải lưu ý tới yếu tố nhằm tiên đoán thay đổi quan trọng trị nước.Sự ổn định trị có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, rủi ro mơi trường trị lớn Vì phải cập nhât, theo dõi thay đổi yếu tố trị để có định đắn hoạt động kinh doanh 25 Tieu luan Môi trường kinh tế Bao gồm lãi xuất ngân hàng, cán cân tốn, sách tài tiền tệ, tỷ lệ lạm phát kinh tế, sách thuế, tỷ giá ngoại hối tỷ lệ thất nghiệp, giá trị tổng sản phẩm quốc nội GDP… Chúng hội thách thức doanh nghiệp bạn biết cách tận dụng cách hợp lý Công nghệ - kỹ thuật Hầu tất hàng hoá sản phẩm tạo gắn liền với thành tựu khoa học kỹ thuật -cơng nghệ Có thể nói rằng, sống thời kỳ kỹ thuật công nghệ phát triển Kỹ thuật - công nghệ với tư cách phận môi trường kinh doanh bên tác động tác động đến doanh nghiệp hai mặt: Thứ nhất, cơng nghệ bên ngồi tác động đến doanh nghiệp thông qua công nghệ bên Đó tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật thể thông qua phát minh, ứng dụng chúng vào sống làm cho công nghệ bên doanh nghiệp nhanh chóng lạc hậu Thứ hai, công nghệ làm xuất đối thủ cạnh tranh tiềm năng, đối thủ kinh doanh sản phẩm thay sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh Mơi trường văn hóa xã hội Các yếu tố văn hố xã hội có liên quan với tính chất tác động chúng khác Thực tế người ta ln sống mơi trường văn hố đặc thù, tính đặc thù nhóm người vận động theo hai khuynh hướng giữ lại tinh hoa văn hoá dân tộc, khuynh hướng khác hoà nhập với văn hoá khác Nhà quản trị người phải biết nắm vững hai khuynh hướng để có giải pháp thâm nhập sản phẩm nhà sản xuất cách thích hợp vào loại thị trường có văn hố khác Văn hố xã hội nhìn chung ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp mặt sau: - Văn hố hình thành nên thói quen tiêu dùng nhóm dân cư, từ hình thành nên thói quen, sở thích, cách cư sử khách hàng thị trường - Văn hoá ảnh hưởng đến việc hình thành phát triển văn hoá bên doanh nghiệp 25 Tieu luan - Văn hoá quy định cách thức mà doanh nghiệp dùng để giao tiếp với bên ngồi Như vậy, thấy tác động văn hố đến doanh nghiệp lớn, cách thức văn hoá mà doanh nghiệp phải đối đầu Yếu tố tự nhiên Các nhân tố tự nhiên bao gồm nguồn lực tự nhiên khai thác, điều kiện địa điểm địa hình, đai đất, thời tiết, hậu khí, nước khu vực Tự nhiên điều kiện ảnh hưởng đến hoạt động loại doanh nghiệp khác nhau: tài nguyên thiên nhiên hoạt động lớn đến doanh nghiệp thuộc lĩnh vực khai thác; đai đất, thời tiết, khí hậu ảnh hưởng đến doanh nghiệp nông nghiệp, lâm, thủy, hải sản từ tác động đến biến chế doanh nghiệp Địa hình sở hạ tầng phát triển đến lựa chọn địa điểm doanh nghiệp, khí hậu, ẩm độ ảnh hưởng đến công việc bảo quản, vật liệu, thành phẩm sản xuất điều kiện doanh nghiệp Điều tác động đến doanh nghiệp theo hướng làm việc cho doanh nghiệp phải ý đến điều kiện tự động Ảnh hưởng tự động điều kiện mức độ khác nhau, cường độ khác loại doanh nghiệp điểm khác hoạt động theo hai xu hướng hoạt động tích cực 1.3.1.2 Môi trường vi mô Khách hàng Khách hàng người mua hàng doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp khách hàng yếu tố quan trọng nhất, định tới sống cịn doanh nghiệp Tính chất định khách hàng thể mặt sau: - Khách hàng định sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp bán theo giá Trên thực tế, doanh nghiệp bán với người tiêu dùng chấp nhận - Khách hàng định doanh nghiệp bán sản phẩm Phương thức bán phương thức phục vụ khách hàng khách hàng lựa chọn, kinh tế thị trường phát triển, người mua có quyền lựa chọn người bán theo ý thích đồng thời định phương thức phục vụ người bán Đối thủ cạnh tranh Các doanh nghiệp cần tìm hiểu khả tăng trưởng đối thủ cạnh tranh đánh giá xem: lực họ gia tăng tăng hay giảm xuống có 10 25 Tieu luan ... tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp 1.3.1 Mơi trường kinh doanh bên ngồi 1.3.2 Môi trường kinh doanh bên 12 II Phân tích tác động yếu tố môi trường kinh doanh lên doanh nghiệp. .. hưởng đến chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.3.2 Môi trường kinh doanh bên Phân tích mơi trường bên việc nghiên cứu, phân tích yếu tố thuộc thân doanh nghiệp Các yếu tố giúp bạn phân tích mơi trường. .. nhóm em ? ?Phân tích tác động yếu tố mơi trường kinh doanh lên doanh nghiệp Acecook? ?? 25 Tieu luan I Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh tập hợp tất yếu tố bên