1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam với bờ biển dài nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa nên có thế mạnh về nuôi trồng và đánh bắt thủy sản, trong những năm qua ngành thủy sản đã mang về nguồn thu nhập lớn về xuất khẩu thủy hải sảncho các tỉnh có biển như Quy Nhơn, Đà Nẵng, Kiên Giang,... Theo thống kê của Tổng cục thủy sản năm 2019, ngành thủy sản đạt mục tiêu kim ngạch xuất khẩu thủy sản đạt 10 tỷ USD, tăng trên 11%; tốc độ tăng giá trị sản xuất tăng 4,25% so với năm 2018. Để đạt được mục tiêu này, ngành thủy sản xác định tiếp tục thực hiện tái cơ cấu cơ sở vật chất, đầu tư bến cảng, nguồn nhân lực, đẩy mạnh tổ chức sản xuất liên kết ngang và dọc theo chuỗi giá trị, tổ chức triển khai có hiệu quả Kế hoạch hành động Quốc gia. Thực trạng cho thấy nguồn nhân lực của ngànhquản lý cảngcủa Việt Nam hiện nay chưa ổn định, chưa chuyên nghiệp, năng lực và trình độ còn hạn chế, bất cập, kỹ năng quản lý còn nhiều lúng túng. Chính vì vậy cần phải có biện pháp cụ thể nhằm đào tạo nguồn nhân lực tại các khu chế xuất, cảng cá. Một trong những giải pháp khả thi nhất chính là đào tạo nguồn nhân lực, đảm bảo mỗi nhân viên điều có trình độ chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với công việc hiện tại. Tại Kiên Giang hiện nay có 5 cảng cá, gồm An Thới (Phú Quốc), Thổ Châu, Xẻo Nhàu, Nam Du,Cảng cá Tắc Cậu Châu Thành thuộc tỉnh Kiên Giang. Hiện nay khu cầu cảng ở Cảng cá Tắc Cậu hiện mỗi năm tiếp nhận khoảng 250.000 tấn hải sản, vật tư, hậu cần nghề cá các loại. Do đó, việc đầu tư vào cảng cá là điều tất yếu. Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã lập dự án nâng cấp toàn bộ 2 cầu cảng 400CV và 600CV, đồng thời làm mới nhà lựa sản phẩm, đã thực hiện từ tháng 112018, với tổng kinh phí 95 tỷ đồng.Với mục tiêu đẩy mạnh đầu tư xây dựng như trên đòi hỏiviệc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại Ban Quản lý Cảng cá, Bến cá tỉnh Kiên Giang là vấn đề rất cấp thiết để nguồn nhân lực có thể đáp ứng tình hình phát triển đầu tư kinh tế tại Kiên Giang trong tương lai. Hiện nay, nguồn nhân lực trong lĩnh vực này đang thiếu, Ban Quản lý khu cảng cá, bến cá tỉnh Kiên Giang cũng đã nhận thức được sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường và tính cấp bách của việc phải tăng cường sức cạnh tranh. Trong đó, một trong những mấu chốt quan trọng của cạnh tranh chính là cạnh tranh nguồn nhân lực,là nhân tố quan trọng quyết định thành công của Ban quản lý Cảng cá, Bến cá. Xuất phát từ thực tế nêu trên, tác giả đã chọn đề tài: “Đào tạo nguồn nhân lực tại Ban Quản lý Cảng cá, Bến cá tỉnh Kiên Giang” với mong muốn tìm ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ban Quản lý Cảng cá, Bến cá tỉnh Kiên Giang (BQL Cảng cá Kiên Giang)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN QUÁCH TẤN TÂM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ CẢNG CÁ, BẾN CÁ TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN QUÁCH TẤN TÂM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ CẢNG CÁ, BẾN CÁ TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Hồ Văn Nhàn Đà Nẵng, năm 2020 i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu nội dung chương trình cao học Quản trị kinh doanh Trường Đại học Duy Tân, hơm tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp với giúp đỡ giáo viên, bạn bè Tôi xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy, Cô dìu dắt, truyền đạt cho tơi kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin cảm ơn sâu sắc đến thầy TS Hồ Văn Nhàn, người tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình thực nghiên cứu Xin chân thành cám ơn gia đình, lãnh đạo, đồng nghiệp, bạn bè nơi công tác động viên, khuyến khích, giúp đỡ tạo điều kiện thời gian sở vật chất để giúp tơi hồn thành luận văn nghiên cứu cách tốt TÁC GIẢ LUẬN VĂN QUÁCH TẤN TÂM ii LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN VĂN QUÁCH TẤN TÂM iii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài .1 2.Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Qui trình phương pháp nghiên cứu Tổng quan tài liệu nghiên cứu .4 Kết cấu luận văn .6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1.KHÁI QUÁT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC .7 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực .7 1.1.2.Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3.Vai trò đào tạo nguồn nhân lực .9 1.1.4.Các nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực 1.1.5.Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực đơn vị 11 1.2.NỘI DUNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 12 1.2.1.Xác định nhu cầu đào tạo .12 1.2.2.Xác định mục tiêu đào tạo 14 1.2.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo 15 1.2.4.Xây dựng chương trình phương pháp đào tạo 16 1.2.5.Dự tốn kinh phí đào tạo .21 1.2.6.Đánh giá hiệu quả đào tạo 22 iv 1.3.CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG ĐƠN VỊ 23 1.3.1.Các yếu tố bên đơn vị 23 1.3.2.Các yếu tố đơn vị 25 1.4.ĐẶC ĐIỂM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ CẢNG CÁ KIÊN GIANG 27 1.4.1.Đặc điểm đào tạo nguồn nhân lực đối tượng lãnh đạo BQL Cảng cá Kiên Giang 27 1.4.2.Đặc điểm đào tạo nguồn nhân lực đối tượng cán nhân viên BQL Cảng cá Kiên Giang 28 1.5.KINH NGHIỆM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Ở MỘT SỐ ĐƠN VỊ LIÊN QUAN 29 1.5.1.Kinh nghiệm đào tạo NNL Công ty cổ phần Chế biến thủy sản Kiên Cường 29 1.5.2.Kinh nghiệm đào tạo NNL Ban quản lý dự án Đầu tư xây dựng huyện Châu Thành, Kiên Giang 30 1.5.3 Kinh nghiệm đào tạo NNL Công ty cổ phần tập đoàn tư vấn đầu tư xây dựng Kiên Giang .31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ CẢNG CÁ, BẾN CÁ TỈNH KIÊN GIANG 35 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BQL CẢNG CÁ KIÊN GIANG 35 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của BQL Cảng cá Kiên Giang .35 2.1.2.Chức nhiệm vụ của BQL Cảng cá Kiên Giang .35 2.1.3.Cơ cấu tổ chức máy quản lý BQL Cảng cáKiên Giang 39 2.1.4.Kết quả hoạt động của BQL Cảng cá, Bến cá tỉnh Kiên Giang 41 v 2.1.5.Đặc điểm nguồn nhân lực tại BQL Cảng cá Kiên Giang 42 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BQL CẢNG CÁ KIÊN GIANG GIAI ĐOẠN 2017-2019 47 2.2.1.Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 47 2.2.2.Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 51 2.2.3.Xác định đối tượng đào tạo 54 2.2.4.Thực trạng nội dung chương trình đào tạo phương pháp đào tạo 56 2.2.5.Thực trạng chi phí đào tạo 62 2.2.6.Thực trạng đánh giá kết quả đào tạo 66 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BQL CẢNG CÁ KIÊN GIANG 70 2.3.1.Kết quả đạt được 70 2.3.2.Hạn chế và nguyên nhân .71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 74 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NG̀N NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ CẢNG CÁ, BẾN CÁ TỈNH KIÊN GIANG 75 3.1.DỰ BÁO, PHƯƠNG HƯỚNG, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA BQL CẢNG CÁ KIÊN GIANG 75 3.1.1.Dự báo nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực BQL Cảng cá, Bến cá tỉnh Kiên Giang đến năm 2025 75 3.1.2.Phương hướng mục tiêu cụ thể để hồn thiện cơng tác đào tạo NNL BQL Cảng cá Kiên Giang .78 3.1.3.Mục tiêu phát triển BQL Cảng cá Kiên Giang thời gian tới 79 3.2.MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BQL CẢNG CÁ KIÊN GIANG 80 3.2.1.Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu đào tạo .80 vi 3.2.2.Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 81 3.2.3.Lựa chọn xác đối tượng đào tạo .84 3.2.4.Hoàn thiện nội dung chương trình phương pháp đào tạo 86 3.2.5.Thực hiện tốt kế hoạch chi phí đào tạo .88 3.2.6.Hoàn thiện công tác đánh giá hiệu quả đào tạo .89 3.2.7.Giải pháp bổ trợ 92 3.3 KIẾN NGHỊ .96 KẾT LUẬN CHƯƠNG 97 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Phương pháp đào tạo phù hợp với hình thức đào tạo cơng việc Bảng 1.2 Phương pháp đào tạo phù hợp với hình thức đào tạo ngồi cơng việc Bảng 2.1 Bảng kết hoạt động kinh doanh BQL Cảng cá Kiên Giang từ năm 2017 đến 2019 Bảng 2.2 Số lượng CBNV BQL Cảng cá Kiên Giang Bảng 2.3 Quy mô lao động theo giới tínhtừ năm 2017 đến 2019 Bảng 2.4 Quy mô lao động theo trình độ từ năm 2017 đến 2019 Bảng 2.5 Quy mô lao động theo thâm niên Bảng 2.6 Nhu cầu đào tạo CBNV BQL Cảng cá Kiên Giang từ năm 2017 đến năm 2019 Bảng 2.7 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực theo khung lực vị trí việc làm Bảng 2.8 Tiêu chuẩn cho ngạch công chức, viên chức Bảng 2.9 Tiêu chuẩn cho chức danh Bảng 2.10 Tình hình đào tạo giai đoạn 2017 - 2019 Bảng 2.11 Kinh phí đào tạo Bảng 2.12 Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo BQL Cảng cá Kiên Giang từ năm 2017-2019 Bảng 2.13 Bố trí, luân chuyển CBNV BQL Cảng cá Kiên Giang Bảng 3.1 Bảng dự báo nhu cầu nguồn nhân lực đến năm 2022 viii Bảng 3.2 Bảng dự báo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực BQL Cảng cá Kiên giang đến năm 2022 Bảng 3.3 Bảng phân tích cơng việc Bảng 3.4 Phiếu đánh giá hiệu sau đào tạo DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Nội dung xác định nhu cầu đào tạo phát triển 13 Hình 1.2 Mục tiêu kiến thức 20 Hình 1.3 Mục tiêu kỹ 20 Hình 1.4 Mục tiêu thái độ .21 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức BQL Cảng cá Kiên Giang 39 Hình 2.2 Nhu cầu học tập nâng cao trình độ 50 Hình 2.3 Mức độ lãnh đạo tạo điều kiện để CBNV tham gia khóa đào tạo 51 Hình 2.4 Đánh giá CBNV nội dung chương trình đào tạo 60 Hình 2.5 Mong muốn hình thức đào tạo CBNV BQL Cảng Cá 62 Hình 2.6 Kết khảo sát hiệu đào tạo 68