Các vấn đề cần giải quyết Dựa trên các thông tin và yêu cầu, mục tiêu của dự án thì các vấn đề cần giải quyết của nhóm thực hiện dự án sẽ bao gồm: Trang 14 - Lên kế hoạch để tạo ra nhữ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÀI TẬP NHÓM: QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN DỰ ÁN: CHIẾN DỊCH MARKETING THU HÚT TÀI XẾ CHO XANH SM Giảng viên hướng dẫn : TS Vũ Tuấn Anh Lớp học phần Mã học phần Nhóm sinh viên : 03 : QTKD1118 : Hoàng Thị Mỹ Hà Vũ Hoàng Lan Anh Nguyễn Thị Thu Hà Trần Văn Hiếu Lê Việt Hoàng Hà Nội, tháng 11, năm 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 03 STT Mã sinh viên 11201158 Họ tên Hồng Thị Mỹ Hà Phân cơng cơng việc Tham gia đầy đủ buổi họp, Đánh giá điểm 10 đóng góp tích cực họp, deadline đầy đủ, chỉnh sửa tổng thể sửa lỗi 11217013 Vũ Hoàng Lan Anh Tham gia đầy đủ buổi họp, nộp deadline, có đóng góp tích cực tập nhóm 10 11217068 Nguyễn Thị Thu Hà Không tham gia đầy đủ buổi họp, nhiên có đóng góp tích cực họp làm 10 11205301 Trần Văn Hiếu Tham gia họp muộn, nhiên có đóng góp xây dựng bài, làm đầy đủ 10 11201590 Lê Việt Hoàng Tham gia đầy đủ buổi họp, 10 nộp deadline, có đóng góp tích cực tập nhóm MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU I TÓM TẮT CHI TIẾT VỀ TOÀN BỘ DỰ ÁN Giới thiệu dự án 1.1 Về nhóm thực dự án 1.2 Về công ty khách hàng 2 Tổng quan dự án Sản phẩm dự án 3.1 Content tuyển dụng 3.2 Ảnh tuyển dụng 3.3 Báo cáo kết chiến dịch quảng cáo II NỘI DUNG DỰ ÁN Mô tả dự án 1.1 Tính cấp thiết 1.2 Mục tiêu dự án 1.3 Các vấn đề cần giải Các giả thuyết giới hạn phạm vi 2.1 Giả thuyết 2.1.1 Bên 2.1.2 Bên 2.2 Giới hạn phạm vi Mơ tả đối tượng có liên quan 3.1 Xanh SM 3.2 Agency 3five 3.3 Khách hàng 3.4 Đối tượng mục tiêu 3.5 Các đối thủ cạnh tranh Xanh SM Đánh giá rủi ro Đánh giá tính khả thi dự án 13 5.1 Phân tích chi phi – lợi ích dự án 13 5.1.1 Chi phí dự án 13 5.1.2 Lợi ích mà dự án mang lại 13 5.2 Đánh giá tính khả thi dự án mơ hình tài 13 5.3 Đánh giá nguồn nhân lực dự án: 13 Xây dựng WBS 15 Xây dựng sơ đồ Gantt 16 Xây dựng danh sách nguồn lực 18 8.1 Mô tả nguồn lực 18 8.2 Bố trí nguồn lực 19 8.3 Phân công công việc 20 Xây dựng dự tốn chi phí 21 10 Xây dựng sơ đồ CPM 22 10.1 Các cơng việc dự án 22 10.2 Sơ đồ CPM 22 11 Xây dựng ma trận RAM 23 12 Kế hoạch mua sắm trang thiết bị, nguyên vật liệu 24 13 Xây dựng mơ tả cho gói cơng việc 26 13.1 Lên kế hoạch dự án 26 13.2 Lên kế hoạch viết nội dung 26 13.3 Thiết kế ảnh, video 26 13.4 Lên chiến dịch quảng cáo 27 13.5 Báo cáo kết tối ưu 27 14 Quy trình truyền thơng báo cáo nội 28 14.1 Quy trình truyền thơng nội 28 14.2 Báo cáo nội 29 14.2.1 Biên báo cáo kết công việc cá nhân 29 14.2.2 Biên báo cáo kết công việc tháng 29 15 Quy trình kiểm sốt thay đổi 30 16 Xây dựng quy trình nghiệm thu cơng việc 32 16.1 Kế hoạch nghiệm thu công việc 32 16.2 Tiến hành nghiệm thu công việc 32 16.3 Lập biên nghiệm thu khối lượng công việc 32 16.4 Sửa chữa hoàn thiện công việc 32 16.5 Bàn giao công việc 32 17 Kiểm sốt trạng thái dự án cơng cụ EVM 33 17.1 Phân tích giá trị thu EVM 33 17.2 Báo cáo trạng thái dự án 34 18 Quy trình đóng dự án 35 19 Bài học kinh nghiệm 35 III KẾT LUẬN 36 IV PHỤ LỤC 37 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký Hiệu Ý nghĩa GSM Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh Thông minh Xanh SM Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh Thông minh Công ty TNHH VNĐ CMND/CCCD VAT Value Added Tax – Thuế giá trị gia tăng Ads Advertising – Quảng cáo Camp Campaign – Chiến dịch Công ty trách nhiệm hữu hạn Việt Nam đồng Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Báo cáo kết chạy tuyển dụng tảng Facebook từ ngày 15/09 đến ngày 10/11/2023 Bảng Bảng giới hạn phạm vi lịch trình dự án Bảng Xác định mực độ ảnh hưởng khả xảy Bảng Biểu mẫu kiểm soát rủi ro 12 Bảng Bảng dự kiến doanh thu 13 Bảng Sơ đồ Gantt 17 Bảng Bố trí nguồn lực 19 Bảng Phân công công việc 20 Bảng Xây dựng dự tốn chi phí 21 Bảng 10 Các công việc dự án 22 Table 11 Ma trận RAM 23 Bảng 12 Kế hoạch mua sắm NVL 25 DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 1 Ảnh tuyển dụng tảng Facebook Sơ đồ 1.1 Sơ đồ WBS 15 Hình 1.2 Sơ đồ CPM 22 Sơ đồ 1.2 Sơ đồ kiểm soát thay đổi 31 Hình 1.3 Đánh giá tiến độ dự án 34 LỜI MỞ ĐẦU Kính gửi thầy Vũ Tuấn Anh, Chúng em nhóm 03, gồm có thành viên Hoàng Thị Mỹ Hà, Vũ Hoàng Lan Anh, Nguyễn Thị Thu Hà, Trần Văn Hiếu Lê Việt Hồng Trong tập nhóm này, chúng em trình bày trình lập kế hoạch, triển khai đánh giá dự án Chiến dịch marketing thu hút tài xế cho Xanh SM Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh Thông minh (GSM) hãng taxi điện Việt Nam, cung cấp dịch vụ vận tải hành khách hoàn toàn xe điện VinFast Với mục tiêu bảo vệ môi trường, cách sử dụng xe máy điện thân thiện với mơi trường, giảm thiểu khí thải tiếng ồn GSM cần tuyển dụng thêm nhiều tài xế bike để đáp ứng nhu cầu ngày tăng thị trường Để thực dự án Chiến dịch marketing thu hút tài xế cho Xanh SM, chúng em thực bước sau: Bước 1: Xác định mục tiêu, phạm vi, thời gian ngân sách dự án Bước 2: Lên kế hoạch triển khai dự án, xác định đối tượng mục tiêu, thông điệp truyền thông kênh truyền thông cho chiến dịch Bước 3: Xây dựng chiến thuật truyền thông ngân sách cho kênh truyền thông Bước 4: Thực hoạt động truyền thông kênh truyền thông chọn Bước 5: Theo dõi, đánh giá cải tiến kết truyền thông theo thời gian Trong báo cáo này, nhóm chúng em trình bày chi tiết bước trình dự án, kết quả, khó khăn kinh nghiệm rút Trong q trình thực dự án, nhóm khơng khỏi có sai lầm thiếu sót, mong thầy góp ý bổ sung cho chúng em để hồn thiện tốt Chúng em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 11 năm 2023 Đại diện nhóm Hà Hồng Thị Mỹ Hà I TĨM TẮT CHI TIẾT VỀ TOÀN BỘ DỰ ÁN Giới thiệu dự án Tên dự án: Dự án Marketing thu hút tài xế cho Dịch vụ vận chuyển hành khách xe máy điện VinFast - Xanh SM Bike Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh Thông minh (GSM) 1.1 Về nhóm thực dự án - Tên cơng ty: Công ty TNHH Agency 3Five - Quy mô: nhân - Lĩnh vực chuyên môn: Cung cấp giải pháp truyền thông Marketing kênh kỹ thuật số Facebook, Google, Tiktok, Youtube,… 1.2 Về công ty khách hàng - Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh Thông minh - Tên viết tắt: GSM, xuất phát từ cụm từ Green - Smart - Mobility - Ngày hoạt động: 14/04/2023 - Lĩnh vực hoạt động: taxi điện cho thuê ô tô, xe máy điện VinFast - Vị trí: hãng taxi điện Việt Nam, cung cấp dịch vụ vận tải hành khách hoàn toàn xe điẹm VinFast - Màu nhận diện: màu xanh CYAN - pha trộn Green (đại diện cho môi trường, lượng xanh) Blue (biểu tượng cho trí thơng minh cơng nghệ) Tổng quan dự án Thời gian thực dự án: tháng từ ngày 01/09/2023 đến ngày 17/12/2023 Chi phí thực dự án: 500.000.000 VNĐ Số lượng nhân chịu trách nhiệm chính: người Mục tiêu tổng quát: - Thu hút nguồn lực tài xế làm việc cho Xanh SM, 5.000 tài xế bike - Cung cấp nhiều tài xế hơn, chiếm lĩnh thị phần ứng dụng gọi xe cách gia tăng số lượng chất lượng tài xế Tiêu chí tài xế: - Có lái xe kinh nghiệm năm hành nghề lái xe - Có tinh thần dịch vụ mong muốn làm việc môi trường chun nghiệp - Trung thực cơng việc - Có smartphone