Điều này không chỉ giúp chúng ta trở thành người nói truyền cảm và ấn tượng mà còn mở rộng tầm ảnh hưởng của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống Trang 7 Discover morefrom:GTTKD 2
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN HỌC: GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Lớp học phần: 2331702028508 Giảng viên giảng dạy: Phạm Thị Trâm Anh ĐỀ TÀI: THUYẾT TRÌNH TRONG KINH DOANH Sinh viên thực hiện: Võ Thị Yến Ngọc - 2121012924 TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Nhận xét: TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i DANH MỤC HÌNH Hình 1 Sơ đồ SMART Hình Logo Samsung 25 Hình Bộ đơi Galaxy A34 A54 5G 31 Hình Thiết kế sân khấu mắt Galaxy A 2023 38 ii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH TRONG KINH DOANH 1.1 KHÁI QUÁT VỀ THUYẾT TRÌNH TRONG KINH DOANH: 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Vai trò: 1.1.3 Tầm quan trọng thuyết trình kinh doanh: 1.2 CÁC GIAI ĐOẠN THUYẾT TRÌNH TRONG KINH DOANH: 1.2.1 Giai đoạn : Chuẩn bị thuyết trình: 1.2.1.1 Xác định mục tiêu: 1.2.1.2 Tìm hiểu thính giả: 1.2.1.3 Soạn thuyết trình: 1.2.1.4 Chuẩn bị nơi thuyết trình: 13 1.2.1.5 Luyện tập: 18 1.2.2 Giai đoạn: Thuyết trình: 19 1.2.2.1 Kiểm soát căng thẳng: 19 1.2.2.2 Thuyết trình cách tự tin: 19 1.2.2.3 Kết luận đạt hiệu cao 22 1.2.3 Giai đoạn 3: Kiểm soát người nghe trả lời câu hỏi: 22 1.2.3.1 Kiểm soát người nghe: 22 1.2.3.2 Trả lời câu hỏi: 23 1.2.4 Ứng xử với báo chí: 24 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SAMSUNG VINA 25 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP: 25 2.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH: 25 2.3 LĨNH VỰC KINH DOANH : 27 2.4 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ TRIẾT LÍ KINH DOANH: 27 2.4.1 Tầm nhìn : 27 2.4.2 Sứ mệnh 28 2.4.3 Triết lí kinh doanh 28 iii 2.5 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SẢN PHẨM THUYẾT TRÌNH 28 CHƯƠNG THUYẾT TRÌNH VỀ BUỔI RA MẮT SAMSUNG GALAXY A 2023 (GALAXY A34 VÀ A54 5G) 29 3.1 GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ : 29 3.1.1 Mục tiêu thuyết trình : 29 3.1.2 Phân tích khán thính giả : 29 3.1.3 Bài thuyết trình giới thiệu sản phẩm : 30 3.1.3.1 Lời mở đầu : 30 3.1.3.2 Nội dung trình bày : 31 3.1.3.3 Phần kết luận : 35 3.1.4 Chuẩn bị hội trường : 36 3.1.5 Luyện tập thuyết trình : 39 3.2 GIAI ĐOẠN THUYẾT TRÌNH: 40 3.2.1 Trang phục : 40 3.2.2 Thời gian thuyết trình : 41 3.2.3 Tương tác/ kiểm sốt khán thính giả : 42 3.3 KIỂM SOÁT VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI CỦA KHÁN THÍNH GIẢ: 43 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 iiii PHẦN MỞ ĐẦU Chuẩn bị thuyết trình giới thiệu sản phẩm (hoặc dịch vụ) doanh nghiệp Bậc tỷ phú Mỹ Warren Buffett khẳng định: "Hãy rèn luyện thuyết trình cho ngày để rút ngắn đường đến thành cơng bạn" trị quan trọng việc định hình định hình nghiệp tương tác xã hội Kỹ thuyết trình khơng đơn khả nói chuyện trước đám đơng mà cịn yếu tố định thành cơng trị chuyện, vấn, môi trường kinh doanh Việc đầu tư thời gian nỗ lực vào việc học tập phát triển kỹ không giúp người học trở nên tự tin diễn đạt ý kiến mà mở nhiều hội thực tế để thực hành tích lũy kinh nghiệm Sự ứng dụng kỹ thuyết trình rộng lớn đời sống hàng ngày Vai trị mục tiêu buổi thuyết trình biến đổi theo ngữ cảnh cụ thể, từ việc chia sẻ kiến thức học tập đến việc thuyết phục đối tác kinh doanh môi trường kinh doanh khốc liệt Khơng nên coi thường khả thuyết trình với quan điểm thách thức khó khăn Thực tế, trở nên dễ dàng biết cách rèn luyện áp dụng cách chuyên nghiệp Điều không giúp trở thành người nói truyền cảm ấn tượng mà mở rộng tầm ảnh hưởng lĩnh vực sống Document continues below Discover more from:tiếp Giao kinh doanh GTTKD 2022 Trường Đại học Tài… 55 documents Go to course 79-Bản thảo báo12 80-1-10-20220802 None CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH TRONG KINH DOANH Nhu cầu du lịch người 1.1 KHÁI QUÁT VỀ THUYẾT TRÌNH TRONG KINHcon DOANH: None 1.1.1 Khái niệm: Thuyết trình hiểu cách đơn giản diễn đạt người khác hiểu rõ nội dung muốn truyền tải Một người thuyết trình hiệu người NCKH - Scientific research thời gian để truyền tải thông tin, người khác hiểu cặn kẽ rõ ràng thông tin truyền tải 47 Theo nghĩa rộng, thuyết trình thực ai, lúc nào, bất Financial 100% (1) nơi đâu Mục đích thuyết trình để truyền đạt thơngManagement tin, thuyết phục, truyền cảm hứng gây ảnh hưởng đến người nghe Theo nghĩa hẹp, thuyết trình thường sử dụng buổi hội nghị, hội thảo, ÔN TẬP NGỮ PHÁP - họp kiện công cộng khác Người thuyết trình thường người âfadfsfsdf có kiến thức, chuyên môn kinh nghiệm lĩnh vực 12 cụ thể Người nghe Financial 100% (2) Management Từ nhận định thuyết trình, ta khái qt thuyết trình kinh doanh thường người quan tâm đến lĩnh vực cách trình bày nhận định, ý tưởng, quan điểm, chiến lược phát triển, nhằm cung cấp thông tin thuyết phục người nghe theo mình, chấp nhận quan điểm, Detailed- Lesson- suy nghĩ với hành động theo ý muốn lĩnh vực chuyên mơn định 11 1.1.2 Vai trị: PLAN- Multi- Grade… Basic English Course 91% (11) ❖ Tăng cường nhận thức sản phẩm dịch vụ Thuyết trình cách tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm dịch vụ Objectives ofdoanh the nghiệp cho khách hàng tiềm Bằng cách trình bày rõ ràngstudy hấp dẫn sản phẩm dịch vụ bạn, cơng ty giúp khách hàng của1 hiểu rõ lợi ích Bachelor of cách giải vấn đề họ Điều in… giúp bạn tăng75% (8) Science cường nhận thức sản phẩm dịch vụ thúc đẩy doanh số bán hàng ❖ Thúc đẩy doanh số bán hàng Một thuyết trình thuyết phục giúp bạn thuyết phục khách hàng tiềm mua sản phẩm dịch vụ cơng ty Bằng cách trình bày rõ ràng hấp dẫn lợi ích sản phẩm dịch vụ mình, doanh nghiệp giúp khách hàng hiểu rõ lý họ nên mua sản phẩm dịch vụ Ví dụ, nhân viên bán hàng cố gắng bán phần mềm cho doanh nghiệp Họ tổ chức thuyết trình cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp họ trình bày lợi ích phần mềm, bao gồm cách giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền, cải thiện hiệu tăng doanh thu Bài thuyết trình thành cơng việc thuyết phục nhà lãnh đạo doanh nghiệp phần mềm khoản đầu tư có giá trị, dẫn đến việc doanh nghiệp mua phần mềm ❖ Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng đối tác Thuyết trình cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ với khách hàng đối tác bạn Khi bạn thuyết trình cho họ, bạn thể hiểu biết nhu cầu họ cam kết bạn việc cung cấp giải pháp đáp ứng nhu cầu Cụ thể, công ty cố gắng giành hợp đồng với doanh nghiệp Họ tổ chức thuyết trình cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp họ trình bày kinh nghiệm chun mơn Họ thảo luận cách họ giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu Bài thuyết trình thành cơng việc thể hiểu biết công ty nhu cầu doanh nghiệp cam kết họ việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao Điều dẫn đến việc công ty giành hợp đồng ❖ Thúc đẩy đổi Thuyết trình cách tuyệt vời để chia sẻ ý tưởng kiến thức Khi bạn thuyết trình cách sáng tạo hấp dẫn, bạn truyền cảm hứng cho người khác khuyến khích họ suy nghĩ theo cách Điều thúc đẩy đổi cơng ty bạn Một nhà lãnh đạo thuyết trình tầm nhìn họ cho cơng ty Họ sử dụng thuyết trình để chia sẻ ý tưởng sản phẩm, dịch vụ chiến lược ❖ Phát triển kỹ lãnh đạo Thuyết trình kỹ quan trọng cần có nhà lãnh đạo Khi bạn thuyết trình cách hiệu quả, bạn truyền đạt tầm nhìn khuyến khích người khác hành động Điều giúp bạn xây dựng lịng tin tôn trọng người khác.Một giám đốc điều hành thuyết trình tầm nhìn họ cho công ty cho nhân viên họ Họ sử dụng thuyết trình để truyền cảm hứng cho nhân viên giúp họ hiểu rõ mục tiêu công ty 1.1.3 Tầm quan trọng thuyết trình kinh doanh: Trong lần diễn thuyết trước sinh viên ngành Quản trị kinh doanh Đại học Nebraska, hai nhà tỷ phú Mỹ Warren Buffett Bill Gates nhấn mạnh tầm quan trọng kỹ thuyết trình Warren Buffett cho khả diễn thuyết yếu tố cần thiết để thành cơng lĩnh vực Bill Gates đồng ý với kiến cho kỹ diễn thuyết giúp người phát triển nghiệp tới 50 60 năm Đặc biệt lĩnh vực kinh doanh, để tiến xa so với đối thủ cạnh tranh vươn lên hàng đầu doanh số bán hàng khẳng định thương hiệu, nhiều cơng ty tuyển dụng ln địi hỏi ứng viên phải có khả giao tiếp thuyết trình Nó ln chiếm vị trí quan trọng vị trí doanh nghiệp như: − Nếu bạn nhân viên tiếp thị, kỹ thuyết trình giúp bạn thuyết phục khách hàng cách hiệu hơn, nhờ bạn gia tăng doanh số bán hàng gặt hái thành công nghề nghiệp − Nếu bạn giám đốc kinh doanh, kỹ thuyết trình chắn thiếu buổi hội nghị khách hàng kiện trọng đại khác cơng ty bạn Một thuyết trình thuyết phục giúp bạn truyền tải thông điệp công ty đến với khách hàng đối tác, từ nâng cao nhận thức thương hiệu gia tăng doanh số bán hàng