(Tiểu luận) kế hoạch marketing sản phẩm bóng đèn led bulb công ty cổphần bóng đèn phích nước rạng đông

Điện Quang, Rạng Đông và Philips là ba đơn vịdẫn đầu thị trường bóng đèn hiện nay.Thị trường đèn LED bulb Việt Nam Trang 16 Tiêu chí Rạng Đông Điện Quang PhillipsGiáthànhGiá thành thấp,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING

Tên học phần: Marketing căn bản

Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn

Niên khóa: 2022-2023

MỤC LỤC

1 Giới thiệu 1

1.1 Giới thiệu chung về công ty Rạng Đông 1

1.2 Thành công của sản phẩm Đèn LED bulb Rạng Đông 3

2 Phân tích tình thế 3

2.1 Nhu cầu và xu hướng thị trường 3

2.2 Môi trường vĩ mô 4

2.2.1 Nhân khẩu học 4

2.2.2 Môi trường Chính trị 5

2.2.3 Môi trường tự nhiên 5

2.2.4 Môi trường kinh tế 6

2.2.5 Các yếu tố xã hội và văn hóa 7

2.3 Môi trường vi mô 7

2.3.1 Nhà cung cấp 7

2.3.2 Trung gian Marketing 8

2.3.3 Đối thủ cạnh tranh 8

2.3.4 Khách hàng 10

2.3.5 Công chúng 10

2.3.6 Các yếu tố nội bộ của công ty 11

3 Cơ hội và vấn đề marketing đặt ra với doanh nghiệp 13

3.1 Cơ hội 13

3.2 Vấn đề 13

4 Mục tiêu marketing 14

4.1 Mục tiêu kinh doanh 14

4.2 Mục tiêu marketing với sản phẩm đèn LED bulb 15

5 Chiến lược marketing 16

5.1 Phân đoạn thị trường 16

5.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 17

5.3 Định vị sản phẩm 19

5.3.1 Khác biệt hóa sản phẩm 20

5.3.2 Khác biệt hóa dịch vụ 20

5.3.3 Khác biệt về hình ảnh 21

5.3.4 Khác biệt hóa nhân sự 21

6 Chiến thuật marketing 21

6.1 Sản phẩm: P-Product: Đèn Led bulb Rạng Đông 21

6.1.1 Sự đa dạng của sản phẩm 22

6.1.2 Chất lượng của sản phẩm 23

6.1.3 Thiết kế sản phẩm 23

6.1.4 Đặc điểm nổi trội của sản phẩm 24

6.1.5 Thương hiệu sản phẩm 24

6.1.6 Bao gói sản phẩm, các dịch vụ hỗ trợ đi kèm với sản phẩm 24

6.1.7 Điều kiện trả lại sản phẩm 25

6.2 Giá sản phẩm 25

6.2.1 Giá niêm yết sản phẩm 25

6.2.2 Các điều kiện giảm giá trong mua bán sản phẩm 27

6.2.3 Các điều kiện về thời gian chi trả/ thanh toán mua sản phẩm 28

6.3 Phân phối - Place 28

6.3.1 Các kênh phân phối sản phẩm: 28

6.3.2 Mức độ bao phủ thị trường của các kênh phân phối 29

6.3.3 Các phương pháp và hình thức bán hàng 29

6.3.4 Các phương pháp vận chuyển 32

6.4 Truyền thông marketing/ xúc tiến sản phẩm 32

6.4.1 Xúc tiến bán hàng với sản phẩm 32

6.4.2 Quảng cáo sản phẩm 33

6.4.3 Bán hàng cá nhân 35

6.4.4 Quan hệ công chúng 35

6.4.5 Marketing trực tiếp và Marketing tương tác 35

7 Kiểm soát và thực hiện 36

7.1 Kiểm soát 36

7.1.1 Dự đoán kết quả kinh doanh của dự án 37

7.1.2 Dự đoán hòa vốn 39

7.2 Thực hiện marketing 40

7.2.1 Thực thi marketing 40

7.2.2 Đánh giá chiến lược marketing dựa trên kế hoạch kinh doanh 41

8 Bản tóm tắt 42

9 Phụ lục tham khảo 43

căn bản 100% (8)

41

ĐỀ CƯƠNG

Marketing CĂN BẢNMarketing

căn bản 100% (7)

68

Đề tài thảo luận nhóm 1 Marketing…Marketing

căn bản 100% (6)

33

Bài thảo luận

Marketing căn bảnMarketing

1 Giới thiệu

1.1 Giới thiệu chung về công ty Rạng Đông

o Tên công ty: Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông

o Giám đốc điều hành: Nguyễn Đoàn Thăng

o Ngày thành lập: 01/01/1961

o Trụ sở: Thanh Xuân - Hà Nội

o Điện thoại: 024 3858 4310

o Website: https://rangdong.com.vn/

Nguyễn Đoàn Thăng - Người sáng lập Rạng Đông

Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông (tiền thân là nhà máy Bóng đènPhích nước Rạng Đông) được khởi công xây dựng từ năm 1958, là một trong 13 nhà máyđầu tiên được thành lập theo quyết định của Chính phủ, đặt nền móng cho nền côngnghiệp Việt Nam thời kì đầu xây dựng chủ nghĩa xã hội

1

Marketingcăn bản 92% (12)

đề cương marketing căn bản

Marketingcăn bản 100% (4)

56

2

1.2 Thành công của sản phẩm Đèn LED bulb Rạng Đông

LED BULB Rạng Đông giải pháp chiếu sáng tiện nghi và tiện ích trong cáccông trình xây dựng

Ngày nay, xu hướng sử dụng bóng đèn LED ngày càng phổ biến trong đời sống khigiá của công nghệ đèn LED siêu sáng ngày càng rẻ đi và chúng đã được người dùngkiểm nghiệm thực tế là có công dụng tuyệt vời, có nhiều ưu điểm so với các loại đèn cũ(như đèn sợi tóc rất tốn điện lại sinh nhiệt rất nóng, đèn huỳnh quang tiết kiệm điệnnhưng lâu ngày thì giảm độ sáng và bị hiện tượng nháy đèn gây hại mắt,…) và tất cảcác loại đèn công nghệ cũ đều có lượng khí thải ra môi trường ở mức rất cao, nhiều loạiđèn sử dụng chất độc hại khi vỡ thì gây nguy hiểm tới người sử dụng Đèn Led BULBRạng Đông khắc phục được tất cả các nhược điểm của loại đèn kể trên Đặc biệt vớichip LED SAMSUNG chất lượng cao giúp đèn led Rạng Đông tiết kiệm điện năng khi

sử dụng, giảm chi phí sử dụng điện của gia đình bạn

Rạng Đông là thương hiệu nổi tiếng ở Việt Nam từ thời kỳ bao cấp Đến thời điểmhiện tại dù đã xuất hiện nhiều thương hiệu bóng đèn nhưng Rạng Đông vẫn chiếm đượclòng người tiêu dùng do không ngừng cải tiến nâng cấp sản phẩm của mình Sự thànhcông đó còn đến từ những yếu tố nội bộ công ty và đặc biệt do những chiến lược cá biệthoá kết hợp quá trình phân phối được chuyên môn hoá và nhu cầu ngày càng tăng vềbóng đèn LED đem lại

2 Phân tích tình thế

2.1 Nhu cầu và xu hướng thị trường.

3

Theo dự báo của IMARC Group, thị trường chiếu sáng LED Việt Nam được kỳvọng sẽ đạt giá trị 982,8 triệu USD vào năm 2028, với tốc độ tăng trưởng (CAGR) là7% trong giai đoạn 2023 – 2028.

Sự thay đổi của công nghệ ánh sáng: Công nghệ LED đang trở nên ngày càng phổbiến hơn trong các thiết bị chiếu sáng Dễ thấy rằng các thiết bị đèn huỳnh quang, đènsợi đốt đang dần được thay thế bởi đèn LED ở cả mảng chiếu sáng, trang trí nhà ở vàchiếu sáng công nghiệp nhờ vào tính tiết kiệm điện, tuổi thọ, độ bền cao và thân thiệnvới môi trường Do đó, người tiêu dùng có xu hướng chuyển sang sử dụng LED Đặcbiệt, ngày càng nhiều các dự án thành phố thông minh đang phát triển, cùng với cáchoạt động xây dựng thương mại ngày càng tăng dẫn đến việc lắp đặt đèn đường LEDthông minh tăng cao

Các chính sách tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường: Nhiều quốc gia đang

áp dụng các chính sách và quy định về tiêu thụ năng lượng và khí thải Các chính sáchnày có thể góp phần làm giảm nhu cầu cho các sản phẩm bóng đèn tăng, nhằm thúcđẩy sử dụng các sản phẩm ánh sáng tiết kiệm năng lượng Chính phủ Việt Nam cũngđang ưu tiên đẩy mạnh các chính sách và chương trình khuyến khích sử dụng các sảnphẩm tiết kiệm năng lượng, trong đó bao gồm cả bóng đèn LED

Tóm lại, dựa trên các yếu tố trên, có thể dự đoán nhu cầu cho sản phẩm bóng đènLED sẽ tăng dần theo thời gian

2.2 Môi trường vĩ mô.

2.1.1 Nhân khẩu học

Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2022, dân số Việt Nam ước tính là 99.329.145người, tăng 784.706 người so với dân số 98.564.407 người năm trước, chiếm 1,24%dân số thế giới Mật độ dân số là 316.6 người/km Năm 2022, tỷ lệ gia tăng dân số tự2nhiên là dương vì số người sinh nhiều hơn số người chết đến 879.634 người Vì vậy,khi các hộ gia đình tăng lên, dẫn đến nhu cầu mua các vật dụng cần thiết như bóngđèn, phích nước,… cũng tăng theo

Các doanh nghiệp đang ngày càng có cơ hội vì trình độ nhận thức và mức sống củangười dân ngày một nâng cao Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên trong quý III năm

2022 là 51,9 triệu người, tăng gần 2,8 triệu người so với cùng kỳ năm trước So vớicùng kỳ năm trước, lực lượng lao động tăng mạnh ở cả hai khu vực thành thị và khuvực nông thôn, tương ứng tăng lần lượt là 1,3 triệu người và 1,5 triệu người Tỷ lệtham gia lực lượng lao động quý III năm 2022 là 68,7%, tăng 0,2 điểm phần trăm sovới quý trước và tăng 3,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước Tỷ lệ lao độngqua đào tạo có bằng, chứng chỉ quý III năm 2022 là 26,3%, cao hơn 0,1 điểm phầntrăm so với quý trước và hơn 0,2 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước

4

2.1.2 Môi trường Chính trị

Việt Nam đang xây dựng thể chế kinh tế thị trường, hàng năm, Quốc hội thườngxuyên có nhiệm vụ xây dựng các bộ luật mới, các pháp lệnh, đồng thời xem xét điềuchỉnh sửa đổi lại các văn bản pháp luật cũ Sau khi chuyển sang cơ chế thị trường,Chính phủ đã có nhiều cố gắng trong việc thay đổi nguyên tắc điều hành nền kinh tế -chuyển từ cơ chế can thiệp trực tiếp - sang cơ chế điều hành gián tiếp bằng luật pháp,thông qua tác động tới môi trường kinh doanh

Chính trị luật Việt Nam luôn có một số ưu đãi với doanh nghiệp Nhà nước như ưuđãi đầu tư thông qua miễn, giảm thuế, phí, lệ phí và giảm một số thủ tục hành chínhcho doanh nghiệp; Nhà nước hỗ trợ đầu tư bằng hình thức hỗ trợ một phần kinh phíđầu tư hoặc cấp bù chênh lệch lãi suất cho doanh nghiệp… Bên cạnh đó, Việt Nam làmột nước đang phát triển và đang trong quá trình mở cửa hội nhập với thế giới nên taluôn khuyến khích và tạo điều kiện cho nước ngoài đầu tư vào

Luật bảo vệ bản quyền, phát minh sáng chế của Việt Nam cũng có lợi đối với công

ty Rạng Đông, một Công ty tiên phong về thiết bị chiếu sáng tiết kiệm điện và bảo vệmôi trường

2.1.1 Môi trường tự nhiên

Trong quá trình sản xuất Công ty có thải ra chất thải được liệt vào danh mục chấtthải nguy hại, chất thải rắn Vậy nên công ty đã rất chú trọng công tác thu gom và xử lýđúng theo thông tư 36/2015 hướng dẫn Công ty luôn có một quy trình xử lý các chấtthải một cách nghiêm ngặt trước khi thải ra môi trường

Thứ nhất về nước thải: Công ty không có nước thải công nghiệp Toàn bộ nướcđược sử dụng trong sản xuất là nước sạch dùng để làm mát hệ thống máy móc và sửdụng hệ thống tuần hoàn Công ty có hệ thống hố ga, bể lắng, bệ phốt tự hoại, các chỉtiêu giám sát nước thải qua các kỳ đều đạt tiêu chuẩn cho phép Công ty Cổ phần bóngđèn phích nước Rạng Đông đã ký hợp đồng dịch vụ cấp nước cơ quan – doanh nghiệpvới Công ty CP ĐTXD và kinh doanh nước sạch (VIWACO) về việc đảm bảo cấpnước sạch với chất lượng theo các quy chuẩn kỹ thuật do cơ quan nhà nước có thẩmquyền quy định

Thứ hai là chất rắn: Với các chất thải rắn công ty đã tận thu bằng nhiều phươngpháp Từ phân loại chất thải ngay tại dây chuyền sản xuất đến tổ chức thu hồi từ cácsản phẩm hỏng Toàn bộ thủy tinh được thu hồi tái sử dụng lại Các bao bì giấy hỏng,

đề xê kim loại được thu hồi với hình thức bán phế liệu, giá gỗ hỏng, chất thải sinhhoạt, chất thải rắn còn lại bình quân 4m /ngày Bên cạnh việc thực hiện tốt các quy3định về quản lý chất thải, thành lập tổ thu gom phân loại rác thải và có quy định rõràng về việc thu gom phân loại Công ty đã tiến hành đào tạo người lao động nâng caotay nghề để tăng hiệu quả sản xuất, giảm các phế phẩm, sử dụng tiết kiệm vật tư, hiệu

5

quả Và đặc biệt, công ty đã nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm LED, không chứathủy ngân nên rất thân thiện môi trường.

Sự cố “vụ cháy tại Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông lọt top 10

sự kiện môi trường tiêu biểu năm 2019” đã mang lại cho Rạng Đông thách thức rấtlớn Hàng nghìn người dân sống gần khu vực công ty Rạng Đông bị ảnh hưởng về tàisản và sức khỏe khi 27,2kg thủy ngân được phát tán ra môi trường cụ thể có 480.000bóng đèn huỳnh quang bị cháy đêm 28/8/2019 Đáng lưu ý là điều này ảnh hưởng trựctiếp tới sức khoẻ của người dân sinh sống, làm việc quanh khu vực xảy cháy

Trước tình hình đó, Rạng Đông đã đưa ra một số biện pháp để khắc phục hậu quảnhư: Lắp tấm lưới mịn gom nước chảy ra cống và xây khoanh khu vực cháy để khôngcho nước mặt chảy ra ngoài; che phủ bạt kín khu vực tiếp giáp khu dân cư Công tycũng thuê doanh nghiệp môi trường hút trầm tích, rác thải cống rãnh khu vực cháy vàlắp hệ thống phun sương để hạn chế hơi khuếch tán Vài ngày sau đó, công ty cũngchính thức gửi lời xin lỗi đến người dân và cam kết sẽ không sản xuất bóng đèn bằngthủy ngân lỏng nữa

2.1.3 Môi trường kinh tế

Xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày một sâu rộng và Việt Namgia nhập WTO đã mở rộng thị trường giúp các doanh nghiệp đưa sản phẩm của mình

ra ngoài thế giới trong đó có Rạng Đông

Theo thông tin của Tổng Cục Thống Kê, năm 2022, đời sống của hộ dân cư đượccải thiện Thu nhập bình quân đầu người ước tính đạt 4,6 triệu đồng/người/tháng, tăng9,5% so với cùng kì năm 2021

Tình hình kinh tế Việt Nam trong đại dịch COVID-19 đã gặp nhiều thách thức vàảnh hưởng đáng kể Theo Bộ Kế hoạch và Đầu tư, GDP của Việt Nam trong năm 2020tăng trưởng chỉ đạt 2,91%, thấp nhất trong 10 năm qua

Sau thời gian 2 năm 2020-2021 tập trung thực hiện mục tiêu kép "vừa phòng,chống dịch, vừa phát triển kinh tế", năm 2022 vừa qua nền kinh tế Việt Nam đã cóbước phục hồi mạnh mẽ, đạt kết quả tích cực và tương đối toàn diện Theo đó, kinh tếViệt Nam dự kiến đạt mức tăng trưởng cao trên 8%, cán cân hàng hóa xuất siêu 10,6 tỷUSD, vốn đầu tư nước ngoài giải ngân tăng 15,1% so với cùng kỳ năm ngoái, chỉ sốsản xuất công nghiệp trong 11 tháng tăng 8,6% GDP năm 2022 cũng tăng cao ở mức8,02% so với năm trước, là mức tăng cao nhất các năm trong giai đoạn 2011-2022 Dùgặp phải nhiều khó khăn nhất là trong đại dịch Covid nhưng Việt Nam đã nhanh chóngphục hồi và ổn định kinh tế, tạo ra một môi trường năng động và nhiều cơ hội pháttriển cho các doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài

Trong đó ở Việt Nam, lạm phát được Nhà nước ta kiểm soát dưới mức mục tiêukhi CPI bình quân 11 tháng đầu năm 2022 tăng 3,02% so với cùng kỳ năm trước nhờ

6

các giải pháp giảm thuế giá trị gia tăng, điều hành giá điện, xăng dầu và các hàng hóa,dịch vụ thiết yếu do Nhà nước quản lý và các giải pháp tăng lãi suất điều hành Dù lạmphát trong nước vẫn còn cao nhưng Nhà nước đã có nhiều biện pháp để cải thiện, đây

là điều vô cùng quan trọng đối với Rạng Đông trong vấn đề giá cả sản phẩm

Các nước thành viên ASEAN đang có một tốc độ tăng trưởng kinh tế khá ấn tượng

và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới Điều này có thể mang lạilợi ích cho Việt Nam như tăng cường hợp tác kinh tế, thúc đẩy xuất khẩu và tăngcường đầu tư nước ngoài vào Việt Nam Theo báo cáo, các nền kinh tế của khu vực đãtăng trưởng 3% năm 2021 so với mức giảm 3,2% năm 2020 nhờ vào tiêu dùng vàthương mại mạnh mẽ Tỷ lệ thất nghiệp, vốn tăng đột biến trong đại dịch, đã giảmxuống vào năm 2021, trong khi thương mại tăng 25,1% lên 3.340 tỷ USD vào năm

2021, vượt qua mức trước đại dịch Nền kinh tế khu vực cũng ảnh hưởng rất lớn đếnnền kinh tế doanh nghiệp trong Việt Nam Nó là động lực thúc đẩy doanh nghiệp ViệtNam ngày càng cải thiện sản phẩm, ngày càng phát triển mạnh mẽ và khẳng định đượctên tuổi của mình Đây cũng chính là mục tiêu mà mọi doanh nghiệp điều hướng tớikhông chỉ riêng Rạng Đông

2.1.4 Các yếu tố xã hội và văn hóa

Đất nước ngày một phát triển nên nhu cầu cải thiện chất lượng cuộc sống của conngười ngày càng tăng, do đó nhu cầu về sử dụng thiết bị chiếu sáng cũng tăng.Hiện nay, người tiêu dùng không còn chỉ quan tâm đến việc chiếu sáng của bóngđèn mà họ còn quan tâm đến mẫu mã, chất lượng, tuổi thọ và các vấn đề liên quan đếnmôi trường Điều này đòi hỏi rất lớn ở các nhà sản xuất làm sao để cho ra những mẫu

mã đa dạng, phù hợp với nhu cầu thị trường mà vẫn giữ được nét riêng cho doanhnghiệp của mình

Vẫn còn rất nhiều bộ phận người dân có tâm lý về giá cả của sản phẩm: Sản phẩmquá đắt không phù hợp với kinh tế, quá rẻ thì không được chất lượng… Đòi hỏi doanhnghiệp phải có mức điều chỉnh giá phù hợp cũng như chất lượng sản phẩm phải tốt

2.3 Môi trường vi mô.

2.1.5 Nhà cung cấp

Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông hoạt động trong lĩnh vực chính

là sản xuất bóng đèn và phích nước, do vậy công ty luôn chú trọng quan tâm lựa chọncho mình các đối tác cung ứng, nhà cung cấp tin cậy để mang đến những sản phẩm tốtnhất tới khách hàng Rạng Đông có nhiều lợi ích về chiết khấu, có nguồn cung cấp ổnđịnh, sản phẩm phong phú đa dạng, giúp khách hàng tin tưởng và lựa chọn Cácnguyên liệu đầu vào của công ty được cung cấp theo hình thức lựa chọn nhà cung cấpvới mức giá hợp lý nhất Nguyên liệu của công ty do các doanh nghiệp trong nước

7

cung cấp, ngoài ra có một số các nhà cung cấp nước ngoài do một số nguyên liệu trongnước chưa sản xuất được Một số nhà cung cấp của công ty có thể kể đến như Công tyTNHH Kim loại màu Minh Quang, Công ty TNHH Nhựa Tây Hà, Công ty Hoá chất

Bộ Thương mại

2.1.6 Trung gian Marketing

Để xúc tiến, bán hàng và phân phối sản phẩm cho khách hàng cuối cùng, các trunggian phân phối mà công ty sử dụng: nhà bán buôn, nhà bán lẻ, trung tâm thương mại,các đại lý và nhà thầu, Với hệ thống phân phối gồm 400 nhà phân phối, 23000 điểmbán phủ khắp 63 tỉnh thành, 10 văn phòng đại diện, các sản phẩm của Rạng Đông dễdàng tiếp cận người tiêu dùng Bên cạnh đó, để phù hợp với xu hướng mua hàng ngàynay, Rạng Đông cũng mở thêm các gian hàng online trên các sàn thương mại điện nhưTiki, Shopee,

2.1.7 Đối thủ cạnh tranh

Trong lĩnh vực sản xuất bóng đèn uy tín trên thị trường, công ty cổ phần Bóng đèn

và Phích nước Rạng Đông phải cạnh tranh với các đối thủ ở cả trong và ngoài nước,đặc biệt là Điện Quang và Phillips Điện Quang, Rạng Đông và Philips là ba đơn vịdẫn đầu thị trường bóng đèn hiện nay

Thị trường đèn LED bulb Việt Nam

8

Tiêu chí Rạng Đông Điện Quang Phillips

Giá thành khá cao sovới các thương hiệukhác vì là thươnghiệu nước ngoài

Bảo hành từ 12 đến

24 tháng tùy vào sảnphẩm

nước trong khi doanh

thu từ hoạt động xuất

khẩu chỉ chiếm

khoảng 15%

Tập trung khá mạnh vàomảng xuất khẩu, đặcbiệt tới các thị trườngMỹ- Latin, Trung Á,Nam Á với cơ cấudoanh thu từ xuất khẩuchiếm khoảng 45%

Bóng đèn Philips nắmgiữ khoảng 15% thịphần trong nước

Sản

phẩm

Bề ngoài sản phẩm

đơn giản nhưng hiện

đại, nhiều mẫu

Mẫu mã đa dạng, pháttriển các sản phẩmđèn trang trí, hệ thốngđiều khiển chiếu sáng,các dịch vụ chiếusáng và kiểm soátnăng lượng

Chiến lược khác biệt hóa của Rạng Đông với các đối thủ cạnh tranh

9

Như vậy, Rạng Đông đã tập trung vào thị trường nội địa, chiếm ưu thế về thịtrường hơn so với Điện Quang và Phillips, nâng cao được thời gian bảo hành (lên đến

30 tháng) Hơn nữa, nhờ sở hữu lò thủy tinh không chì, Rạng Đông có lợi thế về giá sovới các đối thủ Điện Quang và Phillips

2.1.8 Khách hàng

Đối tượng khách hàng của bóng đèn Rạng Đông bao gồm khách hàng cá nhân vàkhách hàng tổ chức

Đặc điểm của khách hàng tổ chức: Là các doanh nghiệp, trường học, bệnh viện,

Họ có nhu cầu lớn về các thiết bị chiếu sáng dân dụng và công nghiệp đặc điểm của tậpkhách hàng tổ chức là họ đòi hỏi cao về đặc tính sản phẩm, phải thích hợp với các môitrường làm việc khác nhau, ví dụ môi trường làm việc ban ngày cần có cường độ sángvừa phải ko gây chói mắt, giống với ánh tráng mặt trời, còn làm việc đêm thì yêu cầuánh sáng cần mạnh để chống gây buồn ngủ làm việc có hiệu quả Ứng với mỗi môitrường, điều kiện khác nhau, công ty đều tạo ra những sản phẩm phù hợp với các yêucầu của khách hàng

Đặc điểm của khách hàng là cá nhân: Là hộ gia đình, các cá nhân có nhu cầu vềthiết bị chiếu sáng Đặc điểm của khách hàng là cá nhân là họ quan tâm tới thông số kỹthuật, bao bì thiết kế của sản phẩm, yêu cầu cao về chất lượng, các yếu tố liên quan độbền, cường độ chiếu sáng, mức tiêu hao điện năng của bóng đèn

Các sản phẩm của Rạng Đông thường tiếp cận được với hầu hết tất cả các kháchhàng Các sản phẩm có tính hiện đại và bắt kịp xu thế của thời đại trở thành một vậtdụng không thể thiếu cho cứ bất gia đình hay tổ chức nào Do vậy nhu cầu của kháchhàng đối với sản phẩm của công ty ngày càng tăng

2.1.9 Công chúng

Rạng Đông đã nắm bắt và tìm hiểu tốt được những gì ảnh hưởng tới công ty mình

đó như là người dân địa phương, các phương tiện truyền thông và các tốt chức hoạtđộng

Công chúng địa phương: Rạng Đông đã có rất nhiều hoạt động tình nguyện để giúp

đỡ cho người dân như: Lắp đặt tặng hệ thống chiếu sáng đèn LED tiết kiệm điện cho

200 hộ gia đình thu nhập thấp trên toàn quốc, các hoạt động từ thiện uống nước nhớnguồn, lắp tặng các hệ thống chiếu sáng nông thôn mới tại các vùng miền, tham gia cáchoạt động giờ trái đất

Công chúng truyền thông: Doanh nghiệp Rạng Đông quan hệ tốt với giới báo chí,truyền thông Điều đó trước hết là vì lợi ích của chính doanh nghiệp Vì báo chí làkênh thông tin, bản thông tin cho nên nếu báo chí đưa thông tin tốt thì có lợi, mà nếukhi gặp chuyện xấu báo chỉ hạn chế, không đưa hay đưa khách quan cũng rất có lợi

10

2.1.10 Các yếu tố nội bộ của công ty

Nguồn lực về mặt tài chính

Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông ghi nhận 2.806 tỷ đồng doanhthu thuần trong quý 4/2022, tăng 24% so với cùng kỳ năm 2021 Giá vốn hàng báncũng có tốc độ tăng tương ứng nên lãi gộp của công ty trong quý 4/2022 đạt 642 tỷđồng, giảm 4,3% so với cùng kỳ năm 2021

Tuy nhiên, chi phí tài chính và chi phí bán hàng của Bóng đèn Phích nước RạngĐông trong quý 4/2022 đã giảm mạnh lần lượt 17% và 29% so với cùng kỳ năm 2021.Điều này giúp, lợi nhuận sau thuế quý 4/2022 của công ty đạt 209,5 tỷ đồng, tăng tới26% so với quý 4/2021 Đây cũng là mức lãi theo quý cao nhất kể từ khi công ty chínhthức niêm yết trên thị trường chứng khoán vào năm 2007

Luỹ kế cả năm 2022, Bóng đèn Phích nước Rạng Đông ghi nhận doanh thu thuầnđạt 6.910 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 486,4 tỷ đồng, lần lượt tăng 21% và tăng22% so với năm 2021

Tại thời điểm 31/12/2022, tổng tài sản của Bóng đèn Phích nước Rạng Đông đạt6.683 tỷ đồng, tăng 24% so với đầu năm Trong đó, phải thu ngắn hạn đạt 4.492 tỷđồng, hàng tồn kho đạt 962 tỷ đồng, và khoản tiền và tương đương tiền đạt 795 tỷđồng

Nguồn lực R&D

Công ty đang đầu tư phát triển 3 trung tâm nghiên cứu và phát triển: LightingR&D Center, Digital R&D Center, Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Thương mại hóaHST - 4.0 trên các nền tảng số platforms (C4Led) và tổ tư vấn chiến lược chuyển đổi

số với sự hỗ trợ của các giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ, kỹ sư hàng đầu trong nhiều lĩnhvực Đồng thời, công ty tăng cường phối hợp với FPT nghiên cứu phát triển các thànhphần lõi của hệ thống IoT, hệ thống điện toán đám mây, các phần mềm điều khiển thiết

bị cũng như các ứng dụng di động

Nguồn lực nhân sự và tổ chức

Cơ cấu quản lý của Công ty là tổng hợp các bộ phận lao động quản lý khác nhau,

có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau được chuyên môn hoá và có nhưng quyền hạn,trách nhiệm nhất định được bố trí thành những khâu, những cấp khác nhau nhằm đảmbảo chức năng quản lý và phụ vụ mục đích chung của công ty Hiện nay, bộ máy củacông ty được tổ chức thành: Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc, 2 Phó Giám đốc, 8phòng ban, 7 phân xưởng Các phòng ban có chức năng và nhiệm vụ khác nhau nhưng

có mối quan hệ hữu cơ với nhau

Nguồn lực kỹ thuật và công nghệ

11

Công nghệ được xem là một trong những giải pháp cốt lõi, nhằm nâng cao hiệuquả sử dụng tài nguyên, tạo ra sản phẩm thân thiện môi trường và hạn chế ô nhiễm.Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông có thể coi là một trong những ví

dụ điển hình trong việc ứng dụng các giải pháp công nghệ cao trong sản xuất – kinhdoanh, thúc đẩy sản xuất bền vững

Ở mảng bóng đèn, Rạng Đông tạo được dấu ấn bằng các giải pháp phát triển hệsinh thái chiếu sáng thông minh, tiết kiệm năng lượng (TKNL) cả trong lĩnh vực dândụng, công nghiệp, nông nghiệp Các sản phẩm đèn LED TKNL của Rạng Đông được

sử dụng rộng rãi trong công trình nhà ở, văn phòng, nhà xưởng, chiếu sáng ngoài trời,chiếu sáng ngư nghiệp, trang trại thông minh… của các nhà đầu tư lớn như BIM, HòaBình

Công nghệ lõi trong hệ sinh thái sản phẩm chiếu sáng Rạng Đông là chip LED, cókhả năng tiết kiệm đến 90% điện năng tiêu thụ so với đèn sợi đốt (trong khi đèncompact chỉ tiết kiệm điện khoảng 50%) với hệ số công suất tối đa lên đến 9.07 Theotính toán thực tế từ một số tuyến phố điển hình sử dụng LED TKNL, nếu thay thếkhoảng 3.200 bóng compact bằng bóng LED thì mỗi năm vận hành sẽ tiết kiệm đượchơn 1.455 nghìn kWh, tương đương 3,2 tỷ, giảm hơn 1.630 tấn phát thải

Những năm gần đây, Rạng Đông không ngừng đổi mới công nghệ nhằm phát triển

hệ sinh thái LED thông minh Để làm được điều này, Trung tâm R&D đã được thànhlập nhằm nghiên cứu ứng dụng các thành tựu của cuộc CMCN lần thứ 4 vào từngkhâu thiết kế, sản xuất Đồng thời hợp tác với các đơn vị nghiên cứu, doanh nghiệpcông nghệ đầu ngành trong và ngoài nước như Tập đoàn FPT, Tập đoàn Samsung, Đạihọc Bách khoa Hà Nội, Seoul Semiconductor Việt Nam…

Văn hoá doanh nghiệp

60 năm trưởng thành và phát triển, các thế hệ người Rạng Đông đã xây dựng nênbản sắc văn hóa đặc sắc ‘’Rạng Đông Anh hùng & có Bác Hồ’’, phát triển dựa trênKhoa học công nghệ/ Đổi mới sáng tạo và sự tử tế Ở Rạng Đông người lao động thực

sự được làm chủ Người lao đông làm việc với tinh thần ‘’Đoàn kết – Chủ động – Sángtạo – Tốc độ – Chuyên nghiệp’’ Tập thể công nhân lao động đoàn kết, gắn bó, nhiệttình hưởng ứng mọi chủ trương, có tinh thần tự lực tự cường, chịu được áp lực caotrong công việc Bên cạnh đó, Rạng Đông còn phát triển hệ sinh thái sáng tạo mở vàphong trào ngày hội sáng tạo Rang Dong Techday làm nền tảng để tiếp nhận và pháttriển tri thức, tiếp thu tri thức từ bên ngoài để chuyển hóa và sản sinh tri thức có giá trị,tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo và không ngừng phát triển

3 Cơ hội và vấn đề marketing đặt ra với doanh nghiệp

3.1 Cơ hội

12

Các yếu tố thuộc các môi trường vĩ mô phân tích có ảnh hưởng lớn đến sản xuất vàkinh doanh đèn LED của Rạng Đông.

Về nhân khẩu học, dân số gia tăng dẫn đến lực lượng lao động tăng (nhân tố chủyếu ảnh hưởng tới nguồn khách hàng của doanh nghiệp) từ đó mà nhu cầu về những đồgia dụng cũng tăng theo, thị trường tiêu thụ được mở rộng

Tình hình chính trị pháp luật của Việt Nam luôn được cải thiện để phù hợp với tìnhhình phát triển của doanh nghiệp Rạng Đông là một doanh nghiệp nhà nước nên nhậnđược nhiều đãi ngộ, thuận lợi đẩy mạnh phát triển kinh doanh sản phẩm

Rạng Đông luôn tự hào là nhà nhà sản xuất hàng đầu cung cấp các sản phẩm nguồnsáng chất lượng cao với những giải pháp chiếu sáng hiệu quả, tiết kiệm năng lượng vàthân thiện với môi trường Bên cạnh đó, việc nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệtrong sản xuất để hướng đến một nền kinh tế xanh trong thời đại mới càng được doanhnghiệp chú trọng Điều này đánh mạnh vào tâm lý của người tiêu dùng hiện nay.Rạng Đông đưa được sản phẩm của mình ra ngoài thế giới nhờ xu thế toàn cầu hóa,hội nhập kinh tế quốc tế ngày một sâu rộng và Việt Nam gia nhập WTO; thu nhập bìnhquân người Việt tăng cao giúp kéo theo một lượng khách hàng lớn; Việt Nam nhanhchóng phục hồi nền kinh tế sau đại dịch giúp Rạng Đông có thêm nhiều điều kiện hộinhập với các nước khác nhanh chóng; Rạng Đông có thêm động lực thúc đẩy phát triểnnhờ sự tăng cao của tốc độ tăng trưởng kinh tế ASEAN cùng với nhiều lợi ích như tăngcường hợp tác kinh tế, thúc đẩy xuất khẩu và tăng cường đầu tư nước ngoài

Ngoài ra, đất nước phát triển dẫn tới thị trường chiếu sáng tăng, nhận thức ngườidùng nâng cao đòi hỏi Rạng Đông cho ra những sản phẩm chất lượng hơn cả về mẫu

mã, chất lượng tuổi thọ và các vấn đề môi trường, đây cũng là cơ hội để Rạng Đôngphát triển sản phẩm và cạnh tranh với các đối thủ khác

3.2. Vấn đề

- Trong thời đại mới cùng với nền kinh tế hội nhập, mở cửa với nước ngoài, cácdoanh nghiệp nước ngoài là những đối thủ mà doanh nghiệp Việt Nam nói chung cũngnhư Rạng Đông nói riêng phải gặp nhiều khó khăn

- Sau sự cố năm 2019, thương hiệu cũng như tên tuổi của Rạng Đông bị lung lay vịthế trong lòng người khách hàng vì quy trình sản xuất sản phẩm của doanh nghiệp gâynguy hiểm cho con người cũng như môi trường tự nhiên Đây là một áp lực vô cùnglớn lên doanh nghiệp

- Với sự phát triển của công nghệ đèn chiếu sáng như hiện nay mà công ty RạngĐông gặp không ít đối thủ cạnh tranh Điển hình như là công cuộc cạnh tranh giá RạngĐông với các thương hiệu lớn khác như Philip, Điện Quang Ngoài ra Rạng Đông cònphải cạnh tranh cả với các đối thủ từ Trung Quốc Đây cũng chính là một thách thứckhông nhỏ đối với doanh nghiệp Rạng Đông trong thời gian sắp tới

13

- Chi phí cho công nghệ chiếu sang LED đắt hơn nhiều so với các công nghệ truyềnthống.

- Ngoài ra, doanh nghiệp vẫn chưa có chiến lược marketing thực sự hiệu quả trongthời đại 4.0 Trên thực tế, các sản phẩm của Rạng Đông chỉ được quảng bá qua các nhàphân phối, đại lý mà chưa có sự đổi mới trong thời đại công nghệ thông tin

=> Rạng Đông cần phải nắm bắt được các ưu thế mà thị trường sẵn có để đáp ứngđược nhu cầu khách hàng, đồng thời đầu tư thêm vào việc nghiên cứu và phát triển sảnphẩm Điều này sẽ tăng khả năng đánh bại các đối thủ cùng thị trường và nâng caothương hiệu doanh nghiệp trong thời gian tới

4 Mục tiêu marketing

Trong thị trường đèn LED Việt Nam hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp cạnh tranhnhau nhưng Rạng Đông luôn là doanh nghiệp có doanh thu và sản lượng dẫn đầu vàchiếm hầu hết thị phần đèn LED Trong năm 2023 này, Rạng Đông vẫn tiếp tục trên conđường chuyển đổi số và nâng cao tỉ lệ trong thị phần đèn LED của Việt Nam

4.1 Mục tiêu kinh doanh

Rạng Đông đặt mục tiêu đến năm 2025 sẽ trở thành doanh nghiệp công nghệ caodẫn đầu thị trường chiếu sáng tại Việt Nam; tiên phong trong lĩnh vực cung cấp Hệ sinhthái 4.0; Năm 2030 sẽ trở thành doanh nghiệp tầm tỷ đô, đưa thương hiệu Rạng Đônglên tầm khu vực; Xây dựng công ty có môi trường làm việc luôn sáng tạo, văn hóa hơn,chuyên nghiệp hơn và hạnh phúc hơn Công ty cũng đặt mục tiêu tăng trưởng bền vững

và mang lại giá trị cao nhất cho cổ đông, khách hàng và cộng đồng Ngoài ra, Công tyRạng Đông cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm, tôn trọng môi trường và đóng góptích cực cho xã hội

14

4.2 Mục tiêu marketing với sản phẩm đèn LED bulb

Công ty Rạng Đông đang tập trung phát triển và quảng bá các sản phẩm chiếu sángLED của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng thị phần trong ngành chiếusáng LED Một số mục tiêu tiếp thị khả thi cho các sản phẩm LED của họ vào năm

2023 bao gồm:

1 Nâng cao nhận thức về thương hiệu: Công ty Rạng Đông có thể tập trung vàoviệc nâng cao nhận thức về các sản phẩm LED của họ thông qua các kênh tiếp thị khácnhau như phương tiện truyền thông xã hội, bảng quảng cáo ngoài trời và quảng cáotrên TV

2 Nhắm mục tiêu các phân khúc khách hàng cụ thể: Công ty có thể tập trung vàocác nhóm khách hàng cụ thể như khách hàng dân cư và thương mại, đồng thời tạo cácchiến dịch tiếp thị có mục tiêu để tiếp cận họ

3 Nhấn mạnh đến hiệu quả năng lượng và tính bền vững: Khi hiệu quả năng lượng

và tính bền vững ngày càng trở nên quan trọng đối với khách hàng, công ty có thể tậptrung vào việc thúc đẩy lợi ích môi trường của các sản phẩm LED thông qua các chiếndịch tiếp thị

4 Làm nổi bật tính năng và chất lượng sản phẩm: Công ty Rạng Đông có thể tậptrung vào việc quảng bá các tính năng và chất lượng độc đáo của sản phẩm LED nhưtuổi thọ dài, hiệu suất cao và chi phí bảo trì thấp để tạo sự khác biệt với các đối thủcạnh tranh

Nhìn chung, mục tiêu tiếp thị cho các sản phẩm đèn LED của Công ty Rạng Đôngtrong năm 2023 có thể sẽ là tăng doanh số bán hàng, tăng thị phần và quảng bá thương

15

hiệu của họ như một nhà cung cấp đáng tin cậy và uy tín các sản phẩm chiếu sáng LEDchất lượng cao.

5 Chiến lược marketing

5.1 Phân đoạn thị trường.

Địa lý

Nông thôn: Rạng Đông hướng đến khách hàng là những hộ gia đình có thu nhậpthấp trở lên, với những chính sách giảm giá, thận trọng trong việc lựa chọn sản phẩmnên một sản phẩm an toàn, mức giá phải chăng, độ bền cao lại tiết kiệm điện năng lênđến 90% (với loại bóng led bulb 30w) là lí do để mọi người chọn mua sản phẩm củacông ty

Thành phố: tập khách hàng của Rạng Đông là những người tiêu dùng thông tháivới lối sống hiện đại, cởi mở, dễ dàng tiếp cận cái mới, gu thẩm mỹ cao, quan trọng vềkiểu dáng mẫu mã, đặc biệt ngày nay việc trang trí cho căn nhà càng được quan tâmhơn khi mức sống của người dân nơi thành thị ngày càng tăng lên

Tâm lý

Yếu tố “hàng Việt” đóng vai trò rất lớn trong quyết định mua hàng của người dânViệt Nam vì tâm lý ủng hộ sản phẩm nước mình cùng với quan điểm người Việt Namdùng hàng Việt Nam với niềm tin về một doanh nghiệp có hơn 60 năm hoạt động,Rạng Đông là một cái tên quen thuộc với rất nhiều người dân Việt Nam, nhắc đếnRạng Đông là nhắc đến sự tin cậy Ngoài ra, Đèn LED Rạng Đông sử dụng linh kiệnchất lượng cao cho ánh sáng rõ, và công suất thực tế đúng như công suất mà nhà sảnxuất đưa ra Do đó nên giá thành sẽ cao hơn các sản phẩm các cùng loại nhưng vẫnđược khách hàng ưa chuộng vì “tiền nào của đó”

Bên cạnh đó, Rạng Đông cũng nhận diện được tập khách hàng của mình là nhữngngười có nhận thức cao về nhãn hiệu, bảo hành, dễ sử dụng, thân thiện môi trường,chất lượng sản phẩm, thay vì chọn những loại đèn LED rẻ không rõ nguồn gốc, kháchhàng sẵn sàng chi trả mức giá nhỉnh hơn để sở hữu những chiếc bóng đèn có chấtlượng cao, ánh sáng tốt như led bulb Rạng Đông để sử dụng Đây là một kết quả lớntrong việc hạn chế sản xuất bóng đèn sợi đốt tròn, chuyển sang chú trọng sản xuấtbóng đèn bóng đèn LED của công ty

Tâm lý học

Mức sống tăng cao khiến nhu cầu đáp ứng cuộc sống sinh hoạt của con người tăngtheo Trong khi đó, đèn LED Bulb Rạng Đông sử dụng chip Led Samsung chất lượngcao, quy định tiêu chuẩn về ánh sáng xanh, không ảnh hưởng đến giác mạc, võng mạccủa con người, không bị suy giảm quang thông nhanh hay biến đổi màu sắc ánh sáng

16

Điều này đánh vào tâm lý của những khách hàng quan tâm đến chất lượng sản phẩm vềlâu về dài và độ bảo vệ mắt của đèn.

5.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu.

Rạng Đông là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sảnxuất và cung cấp các sản phẩm chiếu sáng Công ty đã lựa chọn thị trường mục tiêucủa mình dựa trên các yếu tố sau:

Thị trường tiềm năng:

Việc lựa chọn thị trường mục tiêu của Rạng Đông phải dựa trên nhiều yếu tố khácnhau như: tầm nhìn, mục tiêu kinh doanh, chiến lược phát triển sản phẩm, nguồn lực,năng lực cạnh tranh và cấu trúc thị trường Tuy nhiên, dựa trên những thông tin có sẵn

về Rạng Đông và thị trường hiện tại, có thể đưa ra một số thị trường mục tiêu tiềmnăng của Rạng Đông như sau:

Thị trường trong nước: Đây là thị trường chủ yếu của Rạng Đông Việc tập trungvào thị trường trong nước giúp Rạng Đông tận dụng được tiềm năng của thị trườngViệt Nam với dân số đông đảo, tốc độ tăng trưởng kinh tế cao và nhu cầu tiêu dùngngày càng tăng Rạng Đông có thể tập trung vào các đô thị lớn như Hà Nội, Hồ ChíMinh và các thành phố lớn khác để tăng cường sự hiện diện và thị phần của mình trênthị trường này

Thị trường xuất khẩu: Rạng Đông có thể tìm kiếm cơ hội trên thị trường xuất khẩu,đặc biệt là thị trường Châu Á như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Đông Nam Á.Việc mở rộng thị trường xuất khẩu sẽ giúp Rạng Đông đẩy mạnh hoạt động sản xuất vàtăng cường doanh thu

Thị trường các sản phẩm công nghệ cao: Rạng Đông có thể tập trung vào sản xuấtcác sản phẩm công nghệ cao như đèn LED, tivi thông minh, hệ thống chiếu sáng thôngminh Việc tập trung vào thị trường này sẽ giúp Rạng Đông tận dụng được tiềm năngphát triển của các sản phẩm công nghệ cao, đặc biệt là trong bối cảnh chuyển đổi sốđang diễn ra rộng khắp trên toàn cầu

Thị trường các sản phẩm tiết kiệm năng lượng: Rạng Đông có thể tập trung vàosản xuất các sản phẩm tiết kiệm năng lượng như đèn LED, đèn sạc bằng năng lượngmặt trời

Khách hàng mục tiêu:

Khách hàng tiêu dùng: Rạng Đông có thể tập trung vào các đối tượng khách hàngtiêu dùng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm tiết kiệm năng lượng và sản phẩm côngnghệ cao, như đèn LED, đèn sạc bằng năng lượng mặt trời, máy tính, điện thoại thôngminh Khách hàng mục tiêu có thể là người tiêu dùng trẻ tuổi, những người quan tâmđến sản phẩm tiết kiệm năng lượng và công nghệ mới

17

Các đối tác thương mại: Rạng Đông có thể tập trung vào các đối tác thương mại,như các công ty thiết bị điện, các đối tác kinh doanh sản phẩm tiết kiệm năng lượng vàcông nghệ cao Điều này giúp Rạng Đông tăng cường sự hiện diện và cạnh tranh trênthị trường sản phẩm tiết kiệm năng lượng và sản phẩm công nghệ cao.

Các nhà thầu và chủ đầu tư: Rạng Đông có thể tập trung vào các đối tác là các nhàthầu và chủ đầu tư trong các dự án đầu tư về điện, chiếu sáng, các dự án tiết kiệm nănglượng và các dự án công nghệ cao Việc hợp tác với các đối tác này giúp Rạng Đông có

cơ hội tham gia vào các dự án lớn và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trườngCác tổ chức và cơ quan chính phủ: Rạng Đông có thể tập trung vào các đối tác làcác tổ chức và cơ quan chính phủ trong các dự án liên quan đến điện, chiếu sáng và tiếtkiệm năng lượng Các đối tác này có thể là các đơn vị chuyên về quản lý năng lượng,các cơ quan chính phủ về tiêu chuẩn và chất lượng sản phẩm, các cơ quan tài chính Việc hợp tác với các đối tác này giúp Rạng Đông tăng cường khả năng cạnh tranh trênthị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng

Năng lực cạnh tranh:

Rạng Đông chọn những thị trường có cạnh tranh thấp hoặc có thể cạnh tranh vớicác đối thủ trên thị trường Điều này giúp công ty tăng khả năng tiếp cận được kháchhàng và cạnh tranh với những sản phẩm khác trên thị trường

Cạnh tranh về giá: Rạng Đông cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường bằng cáchtối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm chi phí để cung cấp các sản phẩm với giá cả cạnhtranh hơn Đồng thời, công ty cũng sử dụng chiến lược giá để tạo sự khác biệt hóa sảnphẩm và thu hút khách hàng

Cạnh tranh về chất lượng sản phẩm: Rạng Đông tập trung vào việc cải thiện chấtlượng sản phẩm và dịch vụ để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường Công ty

sử dụng các công nghệ mới nhất và các quy trình sản xuất hiệu quả để đảm bảo chấtlượng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

Cạnh tranh về thương hiệu: Rạng Đông xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thịtrường, tạo sự tin tưởng và uy tín đối với khách hàng Công ty cũng sử dụng các chiếnlược marketing hiệu quả để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình

Cạnh tranh về đổi mới sản phẩm: Rạng Đông sử dụng các công nghệ mới nhất vàđổi mới sản phẩm để tạo sự khác biệt hóa sản phẩm và cạnh tranh với các đối thủ kháctrên thị trường Công ty đầu tư nghiên cứu và phát triển để cải tiến và tạo ra các sảnphẩm mới và tiên tiến hơn

Tổng kết lại, Rạng Đông cạnh tranh trên thị trường bằng cách tối ưu hóa giá cả sảnphẩm, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ vàđổi mới sản phẩm Những chiến lược này giúp công ty tăng tính cạnh tranh trên thịtrường và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

18

Năng lực sản xuất:

Công nghệ sản xuất: Rạng Đông có năng lực sản xuất các sản phẩm công nghệcao, như đèn LED và các sản phẩm sạc bằng năng lượng mặt trời Công nghệ sản xuấtcủa Rạng Đông đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn, đồng thời đảm bảohiệu quả và tiết kiệm chi phí sản xuất

Khả năng sản xuất hàng loạt: Rạng Đông có khả năng sản xuất hàng loạt các sảnphẩm với số lượng lớn, đáp ứng được nhu cầu của thị trường Điều này giúp RạngĐông tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm thiểu chi phí, tăng cường sự cạnh tranhtrên thị trường

Quản lý sản xuất: Rạng Đông có hệ thống quản lý sản xuất chuyên nghiệp và hiệuquả, từ quy trình sản xuất đến quản lý chất lượng sản phẩm Việc quản lý sản xuất tốtgiúp Rạng Đông đảm bảo sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và antoàn, đồng thời giảm thiểu lỗi sản xuất và chi phí sản xuất

Mở rộng quy mô sản xuất: Rạng Đông đang có kế hoạch mở rộng quy mô sảnxuất, với việc xây dựng các nhà máy sản xuất mới Việc mở rộng quy mô sản xuất giúpRạng Đông đáp ứng được nhu cầu của thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranhtrên thị trường

Tóm lại, năng lực sản xuất của Rạng Đông đáp ứng được các yêu cầu chất lượng

và hiệu quả sản xuất, đáp ứng nhu cầu của thị trường và giúp Rạng Đông tăng cường

sự cạnh tranh trên thị trường

5.3 Định vị sản phẩm.

Là thương hiệu nổi tiếng ở Việt Nam từ thời kỳ bao cấp Đến thời điểm hiện tại dù

đã xuất hiện nhiều thương hiệu bóng đèn nhưng Rạng Đông vẫn chiếm được lòngngười tiêu dùng nhờ cách định vị sản phẩm khác biệt so với những thương hiệu khác

19

Sơ đồ định vị sản phẩm của Rạng Đông5.3.1 Khác biệt hóa sản phẩm

Chất lượng sản phẩm: Rạng Đông cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩmchất lượng cao, được sản xuất từ các nguyên liệu và công nghệ tiên tiến nhất Điều nàygiúp đảm bảo tính bền vững và hiệu suất cao của sản phẩm

Thiết kế độc đáo: Rạng Đông có đội ngũ thiết kế tài năng và sáng tạo, tạo ra cácsản phẩm với thiết kế độc đáo, đẹp mắt và hiện đại Nhờ đó, sản phẩm của Rạng Đông

có thể được sử dụng trong nhiều loại không gian và mục đích khác nhau

Giá cả hợp lý: Rạng Đông cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm với giá

cả hợp lý, phù hợp với nhu cầu của khách hàng Giá cả này không chỉ cạnh tranh vớicác sản phẩm của các doanh nghiệp cùng ngành mà còn đáp ứng được các yêu cầu khắtkhe của khách hàng

Sản phẩm thân thiện với môi trường: Rạng Đông đặt sự quan tâm đến môi trườnglên hàng đầu, sản phẩm của họ được sản xuất từ các nguyên liệu thân thiện với môitrường, giảm thiểu tối đa tác động đến môi trường

5.3.2 Khác biệt hóa dịch vụ

Dịch vụ tư vấn khách hàng chuyên nghiệp: Rạng Đông có đội ngũ nhân viên tưvấn khách hàng chuyên nghiệp và nhiệt tình, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng giải đáp cácthắc mắc và đưa ra những giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng Khách hàng có thểyên tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Rạng Đông với sự hỗ trợ tư vấn củađội ngũ nhân viên

20