Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 18 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
18
Dung lượng
0,96 MB
Nội dung
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BÀI TẬP NHĨM MƠN QUẢN TRỊ MARKETING KẾ HOẠCH MARKETING CHO XÀ BÔNG CỤC LIFEBUOY BẢO VỆ VƯỢT TRỘI 125G TRONG QUÝ 4/20… TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Dung NHÓM SV: N2.1 NHĨM LỚP: – KÍP THỨ DANH SÁCH THÀNH VIÊN: (Viết tên theo abc) Hà Nội, 11/2022 DANH SÁCH NHÓM 2.1 MỤC LỤC PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY Y VÀ SẢN PHẨM X .6 1.1 Giới thiệu chung công ty Y 1.1.1 Tầm nhìn 1.1.2 Sứ mệnh 1.1.3 Thành tựu đạt .6 1.2 Giới thiệu sản phẩm X 1.2.1 Tên gọi 1.2.2 Các dòng sản phẩm X hình ảnh minh họa .6 1.3 Ý nghĩa kế hoạch marketing 1.4 Các phận tham gia thực kế hoạch marketing cho sản phẩm x quý 4/2022 thị trường Việt Nam 1.4.1 Giám đốc Marketing 1.4.2 Bộ phận Marketing 1.4.3 Các phận khác PHẦN ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM X TỪ … ĐẾN … TẠI VIỆT NAM 2.1 Công tác nghiên cứu thị trường cho sản phẩm X cơng ty Y (nếu có) 2.2 Mục tiêu marketing cho sản phẩm X công ty Y thời gian qua (2020-2022) .7 2.3 Phân tích chiến lược STDP cho sản phẩm X công ty Y thời gian qua 2.3.1 Phân đoạn thị trường 2.3.2 Thị trường mục tiêu 2.3.3 Sự khác biệt .8 2.3.4 Định vị sản phẩm thị trường .8 2.4 Phân tích sách marketing mix cho sản phẩm X công ty Y 2.4.1 Mục tiêu marketing 2.4.2 Chính sách marketing mix cho sản phẩm X thời gian qua .8 2.5 Phân tích yếu tố ảnh hưởng mơi trường marketing đến hoạt động marketing sản phẩm X .9 2.5.1 Môi trường vĩ mô (STEEPLED) .9 2.5.2 Môi trường vi mô .11 2.5.3 Ma trận SWOT 13 2.5.4 Ma trận BCG 13 Tỷ lệ tăng trưởng thị trường 13 Ngôi 13 Dấu hỏi 13 Con bò .13 Con chó .13 Thị phần tương đối 13 PHẦN KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM X CỦA CÔNG TY Y TRONG QUÝ/NĂM TẠI VIỆT NAM 15 3.1 Xu hướng thị trường .15 3.2 Mục tiêu marketing cho sản phẩm X công ty Y năm 2023 .15 3.2.1 Mục tiêu dài hạn 15 3.2.2 Mục tiêu ngắn hạn 15 3.3 Chiến lược STDP 15 3.4 Chính sách marketing mix 15 3.4.1 Chính sách sản phẩm .15 3.4.2 Chính sách giá 15 3.4.3 Chính sách phân phối 15 3.4.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 15 3.5 Ngân sách dự kiến 15 3.5.1 Nguồn ngân sách .15 3.5.2 Phân bổ ngân sách 15 3.6 Mơ hình tổ chức hoạt động marketing 16 3.7 Kế hoạch thực thi 16 3.7.1 Các nội dung công việc lớn/ nhỏ (chi tiết) cần thực 16 3.7.2 Các mốc thời gian bắt đầu thực kết thúc .16 3.7.3 Người thực (chủ trì, phối hợp, giám sát) 16 3.8 Kế hoạch kiểm soát giám sát thực thi kế hoạch marketing 16 3.9 Kế hoạch dự phòng rủi ro .16 PHẦN LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Document continues below Discover more from: Marketing MAR1322 Học viện Công ng… 258 documents Go to course Phân tích marketing 19 YODY Marketing 100% (8) PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 4Ps CỦA… Marketing 100% (5) TIỂU LUẬN Marketing 34 37 SỮA TH NHÓM Marketing 100% (5) Mar cb nhóm Hoạt động marketin… Marketing 100% (4) Kế hoạch Marketing 29 Ống hút cỏ Greenjoy PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNGMarketing TY Y VÀ SẢN83% (24) PHẨM X 2.1 Giới thiệu chung cơng ty Y 2.1.1 Tầm nhìn Nghiên cứu Cocoon 2.1.2 Sứ mệnh 2.1.3 Thành tựu đạt 21 Marketing 100% (3) Năm 19… (trích thành tích, giải thưởng đạt được) Năm 20…(trích thành tích, giải thưởng đạt được) 2.2 Giới thiệu sản phẩm X 2.2.1 Tên gọi 2.2.2 Các dịng sản phẩm X hình ảnh minh họa 2.2.2.1 Sản phẩm X1 2.2.2.2 Sản phẩm Xn 2.3 Ý nghĩa kế hoạch marketing - Kết hoạt động marketing sản phẩm X thời gian qua đạt Mục tiêu/định hướng tương lai công ty Y cho sản phẩm X Bản kế hoạch marketing cho sản phẩm X cơng ty Y thời gian tới có ý nghĩa cho nhà quản trị người thừa hành 2.4 Các phận tham gia thực kế hoạch marketing cho sản phẩm x quý 4/2022 thị trường Việt Nam Trong phận thành viên có liên, cảm ơn cơng việc mà họ thực hiện, phối hợp với phận xây dựng kế hoạch, triển khai kế hoạch 2.4.1 Giám đốc Marketing - Các nhiệm vụ Giám đốc marketing gì? 2.4.2 Bộ phận Marketing - Các nhiệm vụ người thừa hành thuộc Bộ phận marketing gì? 2.4.3 Các phận khác 2.4.3.1 Phịng Tài kế tốn 2.4.3.2 Phịng Quản trị nhân sự/nguồn nhân lực 2.4.3.3 Phịng Hành quản trị/Bộ phận hậu cần (nếu có) PHẦN ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM X TỪ … ĐẾN … TẠI VIỆT NAM 3.1 Công tác nghiên cứu thị trường cho sản phẩm X công ty Y (nếu có) 3.2 Mục tiêu marketing cho sản phẩm X công ty Y thời gian qua (20202022) - Mục tiêu doanh thu sản lượng Mục tiêu thị phần Mục tiêu thương hiệu 3.3 Phân tích chiến lược STDP cho sản phẩm X công ty Y thời gian qua dịch vụ giao đồ ăn baemin 3.3.1 Phân đoạn thị trường 3.3.1.1 Theo địa lý vùng miền 3.3.1.2 Theo tuổi 3.3.1.3 Theo nghề nghiệp 3.3.1.4 Theo mục đích mua Biếu, tặng Sử dụng Trang trí 3.3.1.5 Theo nhân học Tơn giáo, nghề nghiệp, trình độ học vấn Giới tính Độ tuổi Thành phần kinh tế, mức sống 3.3.1.6 Theo yếu tố tâm lý Tầng lớp xã hội: Lối sống 3.3.1.7 Theo hành vi khách hàng (theo động cơ) Lợi ích tìm kiếm Mức độ trung thành 3.3.2 Thị trường mục tiêu 3.3.2.1 Theo tiêu thức địa lý 3.3.2.2 Theo tiêu thức nhân học 3.3.2.3 Theo tiêu thức thu nhập 3.3.2.4 Thị trường mục tiêu chủng loại sản phẩm X Bảng đặc điểm khách hàng mục tiêu chủng loại sản phẩm X Đặc điểm KH Sản phẩm X1 Sản phẩm Xn Tuổi Giới tính Đặc điểm 3.3.3 Sự khác biệt 3.3.3.1 Cơ sở tạo khác biệt 3.3.3.2 Bảng so sánh điểm khác biệt sản phẩm X sản phẩm cạnh tranh trực tiếp (dựa vào định marketing mix) 3.3.4 Định vị sản phẩm thị trường 3.3.4.1 Các yếu tố định vị 3.3.4.2 Phân tích yếu tố định vị 3.4 Phân tích sách marketing mix cho sản phẩm X cơng ty Y 3.4.1 Chính sách sản phẩm 3.4.1.1 Mục tiêu sản phẩm 3.4.1.2 Các cấp độ sản phẩm a Sản phẩm cốt lõi b Sản phẩm hữu b.1 Nhãn hiệu b.2 Bao bì c Sản phẩm gia tăng c.1 Dịch vụ gia tăng c.2 Danh mục sản phẩm 3.4.1.3 Chu kỳ sống dịng sản phẩm X a Chu kì sống dịng sản phẩm X1 Ra mắt Thời gian Doanh thu (tỷ đồng) Số lượng bán (sản phẩm) Giá bán (đồng) b Chu kì sống dịng sản phẩm Xn Tăng trưởng Bão hịa Suy thối Ra mắt Tăng trưởng Bão hịa Suy thối Thời gian Doanh thu (tỷ đồng) Số lượng bán (sản phẩm) Giá bán (đồng) 3.4.2 Chính sách giá 3.4.2.1 Mục tiêu giá 3.4.2.2 Cơ sở chi phí 3.4.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm 3.4.2.4 Phương pháp định giá 3.4.2.5 Chiến lược giá 3.4.2.6 Chiến lược điều chỉnh giá 3.4.3 Chính sách phân phối 3.4.3.1 Mục tiêu phân phối 3.4.3.2 Mơ hình tổ chức kênh phân phối (Sơ đồ kiểu kênh, hình thức tổ chức kênh, thành viên kênh) 3.4.3.3 Các dịng chảy kênh phân phối 3.4.3.4 Chính sách tuyển chọn thành viên kênh phân phối 3.4.3.5 Chính sách động viên, khuyến khích thành viên kênh phân phối 3.4.3.6 Đánh giá thành viên kênh (tiêu chí đánh giá, hoạt động đánh giá…) 3.4.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp (truyền thông marketing) 3.4.4.1 Mục tiêu xúc tiến hỗn hợp ràng thu hút 3.4.4.2 Mơ hình tổ chức hoạt động truyền thông marketing 3.4.4.3 Chiến lược truyền thông marketing 3.4.4.4 Công cụ phương tiện truyền thơng marketing 3.5 Phân tích yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing đến hoạt động marketing sản phẩm X 3.5.1 Môi trường vĩ mô (STEEPLED) 3.5.1.1 Văn hóa – xã hội - Giá trị văn hóa cốt lõi Giá trị văn hóa thứ yếu Quan điểm thân Quan điểm người khác Quan điểm tổ chức Quan điểm xã hội Quan điểm thiên nhiên Quan điểm vũ trụ … Cần dự đốn thay đổi giá trị văn hóa để phát hội mối đe dọa 3.5.1.2 Cơng nghệ - Cơng nghệ thay đổi nhanh chóng Cơng nghệ tạo sản phẩm mới, cạnh tranh Quy định chất lượng nghiêm ngặt Ngân sách đầu tư cho công nghệ Các công nghệ mà doanh nghiệp sở hữu áp dụng cho hoạt động sản xuất kinh doanh + Dây chuyền sản xuất + Công thức sản xuất + Công nghệ quảng cáo + Công nghệ … … Chu kỳ sống sản phẩm rút ngắn Doanh nghiệp đối mặt với thách thức 3.5.1.3 Kinh tế - Tốc độ tăng trưởng kinh tế Tốc độ lạm phát Thu nhập bình quân đầu người… Đại lý bán buôn/bán lẻ Công ty phân phối Đại lý dịch vụ marketing Các tổ chức tài … Xúc tiến, phân phối, bán sản phẩm đến khách hàng Tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu hoạt động marketing Coi trung gian marketing đối tác quan trọng 3.5.1.4 Tự nhiên - Khan tài nguyên Mức ô nhiễm tăng Vai trò nhà nước … Ảnh hưởng đến nguồn nguyên liệu đầu vào DN Nghiên cứu phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường, tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên, không làm ảnh hưởng đến khí hậu 3.5.1.5 Chính trị - luật pháp - Chính trị luật pháp Hành vi trách nhiệm xã hội … Hiểu biết sâu sắc trị luật pháp môi trường marketing mà doanh nghiệp tham gia 3.5.1.6 Đạo đức - Marketing dựa mục đích cao đẹp Điều chỉnh hoạt động kinh doanh phù hợp với quy tắc, quy định 3.5.1.7 Nhân - Quy mô, cấu tuổi Quy mô hộ gia đình Sự thay đổi địa lý dân số Mật độ Phân bố dân cư Nghề nghiệp Tuổi tác Giới tính Chủng tộc Tơn giáo Tỷ lệ sinh tử … Nghiên cứu kỹ đặc điểm nhóm khách hàng để hiểu hành vi khách hàng trước tiếp cận họ 3.5.2 Môi trường vi mô 3.5.2.1 Nội doanh nghiệp Y Trình bày điểm mạnh, điểm yếu tronng khía cạnh: nguồn nhân lực, tài chính, trang thiết bị sở hạ tầng, thương hiệu, R&D… 3.5.2.2 Các nhà cung cấp - Tổ chức (cá nhân) cung cấp nguyên liệu đầu vào - Tổ chức (cá nhân) cung cấp tài … Nhận xét tính “Kết nối mạng lưới giá trị khách hàng” có phải “Đối tác sáng tạo cung cấp giá trị khách hàng” không? 3.5.2.3 Trung gian marketing - Đại lý bán buôn/bán lẻ - Công ty phân phối - Đại lý dịch vụ marketing - Các tổ chức tài … Nhận xét về: + Xúc tiến, phân phối, bán sản phẩm đến khách hàng + Tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu hoạt động marketing + Coi trung gian marketing đối tác quan trọng 3.5.2.4 Đối thủ cạnh tranh - Chiến lược đối thủ - Đề xuất thị trường đối thủ - Quy mô vị đối thủ … Nhận xét, đưa đề xuất thị trường tốt đối thủ cạnh tranh 3.5.2.5 Cơng chúng - Cơng chúng tài - Giới truyền thơng (cơng luận) - Chính quyền (cơ quan công quyền) - Giới hoạt động xã hội - Cơng chúng địa phương - Cơng chúng nói chung - Công chúng nội … Nhận xét, đưa đề xuất quan hệ tốt với nhóm, tổ chức có ảnh hưởng đến DN 3.5.2.6 Khách hàng - Thị trường người tiêu dùng - Thị trường khách hàng doanh nghiệp - Thị trường đại lý - Thị trường phủ - Thị trường quốc tế … Nhận xét, đề xuất nghiên cứu kỹ đặc điểm nhóm khách hàng trước đặt mục tiêu tiếp cận 3.5.2.7 Các sản phẩm thay - Liệt kê sản phẩm thay - Đối thủ sở hữu sản phẩm thay mạnh yếu (thị phần, thương hiệu…) Nhận xét, đề xuất giải pháp ứng phó 3.5.3 Ma trận SWOT 3.5.3.1 Strengths 3.5.3.2 Weaks 3.5.3.3 Opportunities 3.5.3.4 S-O 3.5.3.5 W-O 3.5.3.6 Threats 3.5.3.7 S-T 3.5.3.8 W-T - - - 3.5.4 Ma trận BCG Tỷ lệ tăng trưởng thị trường Ngơi Dấu hỏi Con bị Con chó Thị phần tương đối 3.5.4.1 SBU X1 Bảng số liệu thu thập SBU sản phẩm X1 X1 Doanh thu SBU (tỷ đồng) Thị phần đối thủ (tỷ đồng) Đối thủ Mức thị phần tương đối ngành Tỷ trọng SBU doanh thu Đối thủ (Nguồn: … ) 3.5.4.2 Sản phẩm Xn PHẦN KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM X CỦA CÔNG TY Y TRONG QUÝ/NĂM TẠI VIỆT NAM 4.1 Xu hướng thị trường 4.2 Mục tiêu marketing cho sản phẩm X công ty Y năm 2023 4.2.1 Mục tiêu dài hạn 4.2.2 Mục tiêu ngắn hạn 4.3 Chiến lược STDP Mô tả lại chiến lược giữ nguyên thay đổi 4.4 Chính sách marketing mix 4.4.1 Chính sách sản phẩm 4.4.1.1 Mục tiêu 4.4.1.2 Đánh giá chiến lược sản phẩm có 4.4.1.3 Chiến lược sản phẩm thời gian tới 4.4.2 Chính sách giá 4.4.3 Chính sách phân phối 4.4.3.1 Xác định mục tiêu quản trị kênh phân phối Mục tiêu chất lượng dịch vụ Mục tiêu cạnh tranh 4.4.3.2 Mô hình kênh, thành viên kênh, tiêu chuẩn, sách đãi ngộ Mơ hình kênh Thành viên kênh Tiêu chuẩn lựa chọn thành viên kênh Chính sách đãi ngộ dành cho thành viên kênh 4.4.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 4.4.4.1 Đánh giá chiến lược xúc tiến có 4.4.4.2 Mục tiêu chiến lược xúc tiến hỗn hợp 4.4.4.3 Insight khách hàng mục tiêu 4.4.4.4 Key message 4.4.4.5 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 4.4.4.6 Kế hoạch truyền thông 4.5 Ngân sách dự kiến 4.5.1 Nguồn ngân sách 4.5.2 Phân bổ ngân sách 4.6 Mô hình tổ chức hoạt động marketing Vẽ sơ đồ tổ chức, mơ tả cấu tổ chức, thuyết minh lựa chọn sơ đồ 4.7 Kế hoạch thực thi 4.7.1 Các nội dung công việc lớn/ nhỏ (chi tiết) cần thực 4.7.2 Các mốc thời gian bắt đầu thực kết thúc 4.7.3 Người thực (chủ trì, phối hợp, giám sát) 4.8 Kế hoạch kiểm soát giám sát thực thi kế hoạch marketing Nội dung Chỉ số Đo lường hiệu truyền thông Đo lường hiệu bán hàng Giám sát hoạt động cải tiến điểm bán Thăm dò thái độ khách hàng Thị phần 4.9 Kế hoạch dự phòng rủi ro Phương pháp Nguồn thông tin Tần suất