Đang tải... (xem toàn văn)
PHẦN 1. Giới thiệu chung .................................................................................................. 5 1.1. Tổng quan thị trường thép tại Việt Nam........................................................................ 5 1.2. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát......................................... 6 1.2.1. Về doanh nghiệp ..................................................................................................... 6 1.2.2. Giới thiệu về sản phẩm thép Hòa Phát................................................................... 8 1.3. Vị thế của Thép Hoà Phát trên thị trường...................................................................... 9 PHẦN 2. Phân tích SWOT................................................................................................ 10 2.1. Strengths (Điểm mạnh)................................................................................................ 10 2.2. Weaknesses (Điểm yếu)............................................................................................... 11 2.3. Opportunities (Cơ hội)................................................................................................. 12 2.4. Threats (Thách thức).................................................................................................... 13 PHẦN 3. Môi trường marketing của Công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát.................. 13 3.1. Môi trường vi mô ......................................................................................................... 13 3.1.1. Công ty.................................................................................................................. 13 3.1.2. Đối thủ cạnh tranh................................................................................................. 15 3.1.3. Khách hàng ........................................................................................................... 18 3.1.4. Nhà phân phối ....................................................................................................... 18 3.2. Môi trường vĩ mô ......................................................................................................... 18 3.2.1. Môi trường chính trị pháp luật............................................................................ 18 3.2.2. Môi trường kinh tế ................................................................................................ 19 3.2.3. Môi trường xã hội dân số.................................................................................... 20 3.2.4. Môi trường công nghệ........................................................................................... 20 3.2.5. Môi trường quốc tế................................................................................................ 20 PHẦN 4. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của Gang Thép Hòa Phát ...................................................................................................................................... 20 4.1. Phân đoạn thị trường.................................................................................................... 20 4.1.1. Theo vị trí địa lý.................................................................................................... 20 4.1.2. Theo nhân khẩu học .............................................................................................. 20 4.1.3. Phân khúc theo đặc tính mua của tổ chức............................................................. 21 4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu....................................................................................... 21 3 4.3. Định vị thị trường......................................................................................................... 22 PHẦN 5. Mục tiêu của bản kế hoạch marketing cho sản phẩm thép xây dựng của công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát...................................................................................... 22 PHẦN 6. Các chiến lược marketing của công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát ............. 22 6.1. Chiến lược thị trường................................................................................................... 22 6.1.1. Mở rộng quy mô sản xuất ..................................................................................... 22 6.1.2. Tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm............................................................ 23 6.1.3. Nghiên cứu, phát triển các sản phẩm thép mới..................................................... 23 6.2. Chiến lược cạnh tranh .................................................................................................. 23 6.2.1. Chiến lược cạnh tranh bằng chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm....................... 23 6.2.2. Chiến lược cạnh tranh bằng công nghệ sản xuất .................................................. 24 6.2.3. Chiến lược cạnh tranh về giá ................................................................................ 24 6.2.4. Cạnh tranh về quy mô sản xuất............................................................................. 25 6.3. Chiến lược thương hiệu................................................................................................ 25 6.3.1. Mục tiêu khách hàng ............................................................................................. 25 6.3.2. Xây dựng phong cách thương hiệu ....................................................................... 25 6.3.3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu khác biệt, trở thành đối tác đáng tin cậy với khách hàng ........................................................................................................................... 26 6.3.4. Tăng cường thương hiệu của thép Hòa Phát trong tâm trí các công ty xây dựng 26 PHẦN 7. Các chính sách marketing cho sản phẩm thép xây dựng của công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát.................................................................................................... 27 7.1. Chính sách sản phẩm.................................................................................................... 27 7.1.1. Định hướng chính cho chính sách sản phẩm ........................................................ 27 7.1.2. Mục tiêu ................................................................................................................ 27 7.1.3. Sản phẩm cốt lõi.................................................................................................... 27 7.1.4. Sản phẩm mong đợi .............................................................................................. 28 7.2. Chính sách giá.............................................................................................................. 30 7.3. Chính sách phân phối................................................................................................... 32 7.3.1. Trung gian phân phối ............................................................................................ 35 7.4. Chính sách xúc tiến...................................................................................................... 36 7.4.1. Bán hàng cá nhân .................................................................................................. 36 7.4.2. Quảng cáo ............................................................................................................. 37 7.4.3. Xúc tiến thương mại.............................................................................................. 37 4 PHẦN 8. Kế hoạch triển khai............................................................................................ 38 PHẦN 9. Chỉ tiêu và phương pháp đánh giá ..................................................................... 41 9.1. Phương pháp đánh giá.................................................................................................. 41 9.2. Chỉ tiêu đánh giá .......................................................................................................... 41 PHẦN 10. Ngân sách Marketing Công nghiệp cho Thép Hòa Phát ................................. 44 PHẦN 11. Dự phòng rủi ro và giải pháp...........................................................................
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG **************** BÀI TẬP NHĨM HỌC PHẦN: MARKETING CƠNG NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHO SẢN PHẨM THÉP XÂY DỰNG CỦACÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP HÒA PHÁT TẠI VIỆT NAM TRONG 6THÁNG CUỐI NĂM NĂM 2023 Hà Nội - 2022 Mục Lục PHẦN Giới thiệu chung 1.1 Tổng quan thị trường thép Việt Nam 1.2 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát 1.2.1 Về doanh nghiệp 1.2.2 Giới thiệu sản phẩm thép Hòa Phát 1.3 Vị Thép Hoà Phát thị trường PHẦN Phân tích SWOT 10 2.1 Strengths (Điểm mạnh) 10 2.2 Weaknesses (Điểm yếu) 11 2.3 Opportunities (Cơ hội) 12 2.4 Threats (Thách thức) 13 PHẦN Môi trường marketing Công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát 13 3.1 Môi trường vi mô 13 3.1.1 Công ty 13 3.1.2 Đối thủ cạnh tranh 15 3.1.3 Khách hàng 18 3.1.4 Nhà phân phối 18 3.2 Môi trường vĩ mô 18 3.2.1 Mơi trường trị - pháp luật 18 3.2.2 Môi trường kinh tế 19 3.2.3 Môi trường xã hội - dân số 20 3.2.4 Môi trường công nghệ 20 3.2.5 Môi trường quốc tế 20 PHẦN Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Gang Thép Hòa Phát 20 4.1 Phân đoạn thị trường 20 4.1.1 Theo vị trí địa lý 20 4.1.2 Theo nhân học 20 4.1.3 Phân khúc theo đặc tính mua tổ chức 21 4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 21 4.3 Định vị thị trường 22 PHẦN Mục tiêu kế hoạch marketing cho sản phẩm thép xây dựng công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát 22 PHẦN Các chiến lược marketing công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát 22 6.1 Chiến lược thị trường 22 6.1.1 Mở rộng quy mô sản xuất 22 6.1.2 Tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm 23 6.1.3 Nghiên cứu, phát triển sản phẩm thép 23 6.2 Chiến lược cạnh tranh 23 6.2.1 Chiến lược cạnh tranh chất lượng đa dạng hóa sản phẩm 23 6.2.2 Chiến lược cạnh tranh công nghệ sản xuất 24 6.2.3 Chiến lược cạnh tranh giá 24 6.2.4 Cạnh tranh quy mô sản xuất 25 6.3 Chiến lược thương hiệu 25 6.3.1 Mục tiêu khách hàng 25 6.3.2 Xây dựng phong cách thương hiệu 25 6.3.3 Xây dựng hình ảnh thương hiệu khác biệt, trở thành đối tác đáng tin cậy với khách hàng 26 6.3.4 Tăng cường thương hiệu thép Hịa Phát tâm trí cơng ty xây dựng 26 PHẦN Các sách marketing cho sản phẩm thép xây dựng công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát 27 7.1 Chính sách sản phẩm 27 7.1.1 Định hướng cho sách sản phẩm 27 7.1.2 Mục tiêu 27 7.1.3 Sản phẩm cốt lõi 27 7.1.4 Sản phẩm mong đợi 28 7.2 Chính sách giá 30 7.3 Chính sách phân phối 32 7.3.1 Trung gian phân phối 35 7.4 Chính sách xúc tiến 36 7.4.1 Bán hàng cá nhân 36 7.4.2 Quảng cáo 37 7.4.3 Xúc tiến thương mại 37 PHẦN Kế hoạch triển khai 38 PHẦN Chỉ tiêu phương pháp đánh giá 41 9.1 Phương pháp đánh giá 41 9.2 Chỉ tiêu đánh giá 41 PHẦN 10 Ngân sách Marketing Công nghiệp cho Thép Hòa Phát 44 PHẦN 11 Dự phòng rủi ro giải pháp 48 PHẦN Giới thiệu chung 1.1 Tổng quan thị trường thép Việt Nam Năm 2022 ghi dấu mốc 20 năm xây dựng phát triển Hiệp hội Thép Việt Nam (VSA) với doanh nghiệp Hội viên gắn kết với triết lý “Cạnh tranhHợp tác- Cùng thắng lợi” để xây dựng ngành thép Việt Nam đại, khép kín hướng tới phát triển bền vững Tính chung 11 tháng năm 2022, sản xuất thép thành phẩm đạt 27,12 triệu tấn, giảm 11,3% so với kỳ năm 2021 Bán hàng thép thành phẩm đạt 25,1 triệu tấn, giảm 6,8% so với kỳ năm 2021 Hình Tình hình tiêu thụ thép thành phẩm năm 2022 Nguồn Visa Tính chung 10 tháng năm 2022, Việt Nam xuất khoảng 6,99 triệu thép giảm 36,92% so với kỳ năm trước Giá trị xuất đạt 6,945 tỷ USD giảm 28,92% so với kỳ năm 2021 Hình Diễn biến lượng giá thép xuất Việt Nam năm 2022 Nguồn:Visa Thị trường xuất chủ yếu Việt Nam là: Khu vực ASEAN (42,22%), khu vực EU (16,92%), Hoa Kỳ (7,71%),Hàn Quốc (5,9%) ,Hồng Kông (Trung Quốc) (5,67%) Nhận định thị trường thép tháng 11/2022, Tổng công ty Thép Việt Nam-CTCP (vnsteel) cho biết nhu cầu thị trường nước tiếp tục trì mức thấp, tiêu thụ chậm khiến nhà máy phải điều chỉnh cắt giảm sản lượng thông báo dừng sản xuất tiêu thụ chậm, tồn kho mức cao Ngoài ra, báo cáo triển vọng ngành thép đây, Công ty chứng khoán Rồng Việt (VDSC) đưa nhận định, ngành thép có hội phục hồi năm 2023 tiêu thụ yếu áp lực tỷ lãi suất lên chi phí tài Chứng khốn Vietcombank ước tính tổng sản lượng tiêu thụ thép xây dựng năm 2023 giảm khoảng 4% trước hồi phục mạnh 7% vào năm 2024 Động lực thúc đẩy tăng trưởng phần lớn tới từ hồi phục thị trường xây dựng dân dụng Bên cạnh ngành bất động sản nội địa khó khăn rào cản lớn cho tăng trưởng ngành thép 2023 1.2 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Gang Thép Hòa Phát 1.2.1 Về doanh nghiệp Hịa Phát Tập đồn sản xuất cơng nghiệp hàng đầu Việt Nam Khởi đầu từ Công ty chuyên buôn bán loại máy xây dựng từ tháng 8/1992, Hòa Phát mở rộng sang lĩnh vực khác Nội thất, ống thép, thép xây dựng, điện lạnh, bất động sản nơng nghiệp Ngày 15/11/2007, Hịa Phát thức niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khốn Việt Nam với mã chứng khốn HPG Hịa Phát tập đoàn kinh doanh đa lĩnh vực, sản xuất thép sản phẩm liên quan chiếm tỷ trọng 80% doanh thu, lợi nhuận lĩnh vực kinh doanh chủ lực Tập đoàn Với tổng công suất lên đến triệu thép xây dựng/năm, thép Hòa Phát chiếm thị phần lớn nước với 25% Hòa Phát doanh nghiệp đầu sản xuất thép Việt Nam với cơng nghệ lị cao đại khép kín từ quặng sắt đến thép xây dựng thành phẩm Nhờ sản xuất từ quặng sắt với chu trình dài, Thép xây dựng Hịa Phát có chất lượng vượt trội, khử sâu tạp chất, đáp ứng tiêu chuẩn xây dựng khắt khe Việt Nam giới với giá thành cạnh tranh Với triết lý kinh doanh “Hòa hợp phát triển”, Hòa Phát dành ngân sách hàng trăm tỷ đồng năm để thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với cộng đồng.Lịch sử hình thành cơng ty cổ phần gang thép hịa phát Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Gang thép Hịa Phát Tháng 10/2000: Thành lập Cơng ty CP Thép Hịa Phát, Cơng ty TNHH Thép Hịa Phát Hưng n Tháng 8/2007: Thành lập Cơng ty CP Thép Hịa Phát Hải Dương, triển khai Khu liên hợp sản xuất gang thép Kinh Môn, Hải Dương Tháng 10/2013: Khu Liên hợp Gang thép Hịa Phát hồn thành đầu tư giai đoạn 2, nâng tổng cơng suất thép Hịa Phát lên 1,15 triệu tấn/năm Tháng 2/2016: Hoàn thành đầu tư Giai đoạn – Khu liên hợp gang thép Hòa Phát, nâng cơng suất thép xây dựng Hịa Phát lên triệu tấn/năm Tháng 2/2017: Thành lập Cơng ty CP Thép Hịa Phát Dung Quất, triển khai Khu Liên hợp Gang thép Hòa Phát Dung Quất tỉnh Quảng Ngãi Tháng 7/2019: Vận hành thử nghiệm lò cao Khu liên gang thép Hòa Phát Dung Quất Ngày 15/12/2020: Tập đồn Hịa Phát cơng bố thơng tin Nghị HĐQT việc thành lập Công ty Cổ phần Gang thép Hịa Phát Sứ mệnh & Tầm nhìn Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dẫn đầu, góp phần nâng cao chất lượng sống, đạt tin yêu khách hàng Tầm nhìn: Trở thành Tập Đồn sản xuất cơng nghiệp với chất lượng dẫn đầu, Thép lĩnh vực cốt lõi Định vị Tập Đoàn Hòa Phát - Thương hiệu Việt Nam - Đẳng cấp toàn cầu Giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi Tập đồn Hịa Phát triết lý Hịa hợp Phát triển Điều thể mối quan hệ cán công nhân viên, Tập đồn đối tác, đại lý, cổ đơng cộng đồng xã hội, đảm bảo hài hịa lợi ích bên liên quan thuyền, hướng tới phát triển bền vững Đặc biệt, Tập đoàn Hòa Phát xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững, lâu dài, tin tưởng người nhà với đại lý bán hàng song hành Tập đoàn từ ngày đầu thành lập 1.2.2 Giới thiệu sản phẩm thép Hòa Phát Các sản phẩm Thép Hịa Phát: Phơi thép Thép cuộn Thép Thép cuộn cán nóng Thép đặc biệt Sản phẩm liên quan 1.3 Vị Thép Hoà Phát thị trường Hiện nay, Tập đoàn hoạt động 05 lĩnh vực: Gang thép (thép xây dựng, thép cuộn cán nóng) - Sản phẩm thép (gồm Ống thép, tôn mạ, thép rút dây, thép dự ứng lực) Nông nghiệp - Bất động sản – Điện máy gia dụng Sản xuất thép lĩnh vực cốt lõi chiếm tỷ trọng 90% doanh thu lợi nhuận tồn Tập đồn Với cơng suất 8.5 triệu thép thơ/năm, Hịa Phát nắm giữ top thị phần Việt Nam thép xây dựng ống thép, với khả sản xuất vượt trội so với doanh nghiệp khác (hiệu sản xuất thuộc top 10% giới), top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam nằm 15 công ty thép có mức vốn hóa lớn ngành thép giới Theo Bản tin Hiệp hội thép Việt Nam (VSA), tháng 1/2023, với sản lượng sản xuất 326.400 sản lượng bán hàng 304.200 tấn, Tập đồn Hịa Phát (mã: HPG) nâng thị phần thép xây dựng từ khoảng 35% cuối năm 2022 lên 36,05%, dẫn đầu doanh nghiệp thép nước Thị phần Hòa Phát lớn gấp lần doanh nghiệp đứng vị trí số Tổng Công ty Thép Việt Nam (vnsteel - Mã: TVN) Ngồi ra, Hịa Phát nằm Top doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam, Top 50 DN niêm yết hiệu nhất, Top 30 DN nộp ngân sách Nhà nước lớn Việt Nam, Top DN có vốn điều lệ lớn thị trường chứng khoán, Top 10 cổ phiếu có vốn hóa lớn thị trường chứng khốn Việt Nam PHẦN Phân tích SWOT 2.1 Strengths (Điểm mạnh) Dây chuyền sản xuất đại Là đơn vị tiên phong lĩnh vực sản xuất thép, Hịa Phát ln trọng khâu sản xuất thành phẩm Cụ thể tồn sản phẩm thép Hịa Phát hồn thiện dây chuyền cơng nghệ khép kín đồng với quy trình sản xuất nghiêm ngặt Để thực hóa điều này, doanh nghiệp lắp đặt hệ thống cán thép Danieli Ý giúp tăng tính khả chịu hàn, tối ưu hóa độ bền uốn, giảm mức độ gỉ 10 Đội ngũ nhân viên kinh doanh Thép Hòa Phát chia để quản lý theo nhiều khu vực khu vực tương ứng với văn phòng đại lý Thép Hịa Phát Việt Nam Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng *Mô tả công việc: Thực việc nghiên cứu, tìm kiếm thơng tin thị trường, nhu cầu khách hàng & so sánh sản phẩm công ty so với sản phẩm tương tự thị trường Nghiên cứu tìm kiếm đối tác để phát triển sản phẩm liên kết để mở rộng kinh doanh cung cấp sản phẩm cho khách hàng Tham gia phát triển dự án nhằm nâng cao lợi cạnh tranh mở rộng tạo thêm sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Thực công việc yêu cầu phát sinh q trình làm việc, ngồi nội dung nêu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ theo yêu cầu Cấp quản lý Gặp gỡ khách hàng, tiếp xúc với khách hàng để thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh Xem sản lượng bán hàng khách hàng bán hàng ngày để báo cáo lại cấp Bán hàng cá nhân diễn theo quy trình: Tìm kiếm khách hàng → Kết nối → Thuyết trình — Đàm phán / Xử lý phản hồi → Chốt hợp đồng → Chăm sóc khách hàng sau bán hàng Những thơng tin tư vấn bao gồm: Thơng số, tính sản phẩm, giá bán, sách bảo hành, vận chuyển, 7.4.2 Quảng cáo Quảng cáo thông điệp: Đăng tải thông tin Thép Hịa Phát thơng tin định vị Thép Hòa Phát ngành Thép, chế tạo thép với cơng nghệ tạp chí điện tử: Diendandoanhnghiep.vn; vneconomy.vn Quảng cáo danh bạ công nghiệp: Quảng cáo LISTING (thông tin doanh nghiệp bật) trang trangvangvietnam.com 7.4.3 Xúc tiến thương mại Sử dụng Catalogue sản phẩm Thiết kế catalogue sang trọng, đẹp mắt, giới thiệu dòng sản phẩm thép xây dựng, giá, quy cách, đơn vị, chất lượng gửi cho đại lý, đơn vị phân phối để đưa đến doanh nghiệp nhỏ lẻ khác 37 Quà tặng: Tặng phần quà có in logo Hòa Phát để tặng cho khách hàng mua hàng Tham dự triển lãm thương mại Tham gia triển làm nước để giới thiệu sản phẩm thép xây dựng với ưu điểm Tiếp cận với khách hàng, đối tác tiềm nước Tham gia Triển lãm Quốc tế Gang thép Gia công kim loại Việt Nam lần thứ 14 - ISME VIETNAM 2023 Công ty Cổ phần Hội chợ Triển lãm Quảng cáo Việt Nam – VIETFAIR phối hợp Ủy ban xúc tiến mậu dịch Trung Quốc – Phân hội Luyện kim tiếp tục tổ chức, triển lãm diễn từ ngày 15 - 18/ 11/ 2023 (SECC) - 799 Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP Hồ Chí Minh PHẦN Kế hoạch triển khai Thời gian Nội dung triển khai 01/06 /2023 Quảng cáo thông đến 31/12 điệp /2023 Diendandoanhnghiep.vn Vneconomy.vn Top 1, Bài bật trang chủ Tạp chí diễn đàn doanh nghiệp KPI Tần suất: Đienandoanhnghiep.vn: bài/ tháng (2h) Vneconomy.vn: bài/ Top 3, hiển thị vị trí trang chủ tháng (2h) chuyên mục doanh nghiệp vneconomy 38 Trangvangvietnam.com Quảng cáo danh bạ công nghiệp Quảng cáo LISTING (thông tin doanh nghiệp bật) Đứng đầu bật kết tìm kiếm theo ngành nghề kinh doanh Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng mua sản phẩm 65% Được tiếp cận với khách hàng họ có nhu cầu tìm kiếm nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ từ Trang vàng Catalogue có trang 01/06 /2023 đến 31/12 /2023 Trang bìa Gửi catalogue đến cho khách hàng tiềm 02/09 /2023 Quà tặng Giới thiệu nhà máy Giới thiệu sản phẩm Thành phần hóa học tính mác thép Tần suất: Gửi 100 Catalogue vòng tháng Dung sai, trọng lượng Tặng cốc; Tặng đồng hồ treo tường Tặng 300 cốc; 300 đồng ( in logo Hòa Phát) hồ treo tường 39 15/12 /2023 Từ ngày 15 18/ 11/ 2023 Lịch để bàn (in logo Hòa Phát) Tham dự triển lãm thương mại Tặng 600 lịch để bàn lịch treo tường Tham gia Triển lãm Quốc tế Gang thép Gia công kim loại Việt Nam lần thứ 14 - ISME VIETNAM 2023 Công ty Cổ phần Hội chợ Triển Tiếp cận khách 200 lãm Quảng cáo Việt Nam – hàng tiềm VIETFAIR phối hợp Ủy ban xúc tiến mậu dịch Trung Quốc – Phân hội Luyện kim tiếp tục tổ chức Bảng chi tiết hoạt động Tham dự triển lãm Thương Mại Đăng ký tham gia hội Đăng ký tham gia triển lãm thương mại vào ngày chợ 01/09/2023 2.Thuê gian hàng - Thuê gian hàng: Tiêu chuẩn (1 gian hàng chuẩn, kích thước 6m x 6m) - Mơ tả gian hàng: Chọn gian hàng có vị trí trung tâm bật 40 3.Nhân (tính ngân sách 10 nhân công ty ( đại diện doanh nghiệp, nhân cho thưởng ngoài) viên marketing, nhân viên bán hàng kỹ thuật viên) Ấn phẩm truyền thông Bao gồm standee, catalogue, banner, kệ trưng bày Chuẩn bị hàng mẫu Các sản phẩm thép Hòa Phát Quà tặng Sổ tay, bút ký in logo Hòa Phát PHẦN Chỉ tiêu phương pháp đánh giá 9.1 Phương pháp đánh giá Phương pháp quản trị theo mục tiêu: Người lãnh đạo xây dựng mục tiêu thực công việc cho kỳ tương lai, sử dụng mục tiêu để đánh giá kết thực kế hoạch Phương pháp nhấn mạnh nhiều vào kết cần đạt không nhấn mạnh nhiều hành vi thực công việc 9.2 Chỉ tiêu đánh giá Khía cạnh Mục tiêu Đo lường Tần suất theo dõi 41 Thị phần % Tỷ lệ tiêu thụ sản phẩm Giữ vị số thép xây dựng Hòa Phát thị phần thép xây tổng tiêu thụ thép xây dựng dựng Việt Nam toàn thị trường Việt Nam Đạt mức doanh Doanh thu thu dự kiến (khoảng Tỷ đồng 60 nghìn tỷ) lần/quý Và tổng hợp lại sau táng làm kế hoạch 1lần/thángVà tổng hợp lại sau quý kế hoạch Đảm bảo tiến độ công việc Tiến độ thực cơng việc Dự đốn trước vấn đề xảy tương lai để đưa giải pháp kịp thời - Mức độ hoàn thành cơng việc khoảng thời gian dự tính lần /tháng Đưa mức thưởng/ phạt hợp lý 42 Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi Tỷ lệ tăng khách hàng từ khách trưởng bán hàng tiềm sang khách hàng thực Tỷ lệ chuyển đổi % Tỷ lệ tăng trưởng bán Thép Hòa Phát sau kế hoạch so với kỳ năm 2022 lần/tháng Và tổng hợp lại sau quý kế hoạch - % Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm sang khách hàng thực Thép Hòa Đánh giá tỷ lệ lần/tháng Phát sau kế hoạch so với chuyển đổi Và tổng hợp lại khách hàng từ khách kỳ năm 2022 sau quý kế hàng tiềm sang - CAC - Customer hoạch khách hàng thực Acquisition Cost - chi phí doanh nghiệp cần bỏ để có khách hàng Tỷ lệ giữ chân khách hàng Đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp tục % Tỷ lệ khách hàng sử dụng sản phẩm tiếp tục sử dụng sản phẩm thép doanh thép doanh nghiệp nghiệp lần/tháng Và tổng hợp lại sau quý kế hoạch 43 Xử lý vấn đề phát sinh Giải nhanh chóng hiệu vấn đề phát sinh - Thời gian xử lý vấn đề giải - Thái độ, phản hồi khách hàng sau giải cố Sau lần xảy cố PHẦN 10 Ngân sách Marketing Cơng nghiệp cho Thép Hịa Phát Danh mục Chi tiết - 300 cốc Quà tặng - 300 đồng hồ treo tường - 600 lịch để bàn Giá Tổng chi phí - Cốc: 150.000đ/bộ - Đồng hồ treo tường: 300.000đ/1c 150.000.000đ - Lịch để bàn: 25.000đ/bộ 44 Catalogue có trang :Trang bìa, giới thiệu nhà máy Catalogue ,giới thiệu sản phẩm, thành phần hóa học tính mác thép, dung sai, trọng lượng Quảng cáo thơng điệp 100 catalogue · Chi phí thiết kế : 1.500.000đ 16.500.000 · In: 25.000đ/cuốn - Diendandoanhnghiep.vn: 12.000.000/2h/1 tháng - Vneconomy.vn: 12.000.000/2h/1 tháng 144.000.000đ Quảng cáo Quảng cáo danh bạ công nghiệp Trangvangvietnam.com: 10.000.000đ/1 năm 6.000.000 45 Gian hàng vị trí trung tâm, kích thước 6x6 · Thuê : 5.000.000đ Thuê gian hàng · Ký quỹ:1.100.00đ/m2 49.320.000đ · Quản lý gian hàng: 120.000đ/m2 · Điện : 100.000đ Tham gia triển lãm Nhân 10 người, ngày 20.000.000 Chi phí th dàn dựng, thi cơng gian hàng tháo dỡ Trọn gói, bao gồm: Vách ngăn, thảm trải, nội thất, đèn điện, ánh sáng, kệ trưng bày 40.000.000 Chi phí vận Thuê xe vận chuyển sản phẩm chuyển sản phẩm Chi phí ăn uống, lại cho nhân viên - Chi phí ăn uống: 50k/1 ngày/1 người 3.000.000 7.000.000 - Chi phí lại: 500k/1 người 46 Standee, catalogue, banner, kệ trưng bày · Standee: : 2.000.000 · Banner: : 3.000.000 Ấn phẩm · Kệ trưng bày: Bục trưng bày sản phẩm: kết cấu gỗ sơn nước, khơng có cánh cửa, chia đợt để trưng sản phẩm: 20.000.000 27.000.000 · catalog: 100 : 2.000.000đ Quà tặng (sổ tay, bút ký) Chi phí phát sinh Tổng Dự trù chi phí phát sinh kế hoạch 200 bút : 8.000đ/chiếc 200 sổ tay :20.000đ/ 5.600.000đ 70.000.000 538.420.000 47 PHẦN 11 Dự phịng rủi ro giải pháp Khía cạnh Rủi ro Giải pháp Tài Doanh thu giai đoạn chưa đạt Lập báo cáo với kết mục tiêu đề đạt Đề xuất hoạt động đảm bảo mục tiêu đề khoản dự trù ngân sách Ngân sách sử dụng chưa hiệu Lên dự trù ngân sách, báo cáo ngân sách thường xuyên theo tuần, tháng Những phát sinh xảy cần thống kê cụ thể riêng biệt với khoản dự toán từ trước Tỉ lệ chuyển đổi chưa đạt đề Thay đổi chương trình ưu đãi giảm giá 48 Thị trường Thị trường ln biến động gặp rủi ro khơng với thị trường u cầu, cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng tích cực theo dõi thay đổi Giám sát đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt hơn, độc đáo giá cạnh tranh Nhân Nhân viên nghỉ việc, có vấn đề Lên kế hoạch dự trữ cho nhân sự, hiệu làm việc không đáp ứng đầu tư vào công việc huấn luyện yêu cầu công việc phát triển nhân viên Khách hàng Khách hàng gặp rủi ro sau mua Liên hệ nhanh chóng đưa sản phẩm khơng hài lịng với chất hướng giải đồng thời tổng lượng sản phẩm/dịch vụ hợp báo cáo để tìm vấn đề sản phẩm dịch vụ Thời gian Không tiến độ đề Đặt mục tiêu cơng cụ thiết lập lịch trình hồn thành để theo dõi tiến độ đảm bảo tiến độ giữ Hoạt Khơng đăng ký vị trí trung tâm Liên hệ sớm với đơn vị tổ chức động xúc triển lãm triển lãm dự phòng vị trí khác tiến 49 Tài liệu tham khảo Https://thietkecatalog.vn/bao-gia-thiet-ke-catalog/ Https://incatalog.com.vn/bao-gia-in-catalog/ Https://trangvangvietnam.com/subpages/advertising.asp Https://luatminhkhue.vn/chi-phi-tham-gia-hoi-cho-trien-lam-thuong-mai.aspx#2-1chi-phi-thue-gian-hang-hoi-cho Https://standboothvietnam.com/bao-gia-thiet-ke-gian-hang-trien-lam/ https://vneconomy.vn/thi-truong-thep-tiep-tuc-am-dam-giam-ca-san-xuat-va-tieuthu.html https://thuonggiaonline.vn/nhu-cau-chua-hoi-phuc-nganh-thep-vuot-kho-cho-ngaymua-tanh-54993.htht https://www.hoaphat.com.vn/gioi-thieu Https://cafef.vn/mieng-banh-tiep-tuc-no-hoa-phat-tang-thi-phan-len-3605-cao-hontong-thi-phan-cua-95-doanh-nghiep-ngoai-top-5-2023022012095971.chn Https://brademar.com/phan-tich-mo-hinh-swot-cua-hoa-phat-2/ Https://amis.misa.vn/53265/chien-luoc-marketing-cua-thep-hoa-phat/ Https://brademar.com/cac-doi-thu-canh-tranh-cua-hoaphat/#:~:text=C%C3%a1c%20%C4%91%E1%BB%91i%20th%E1%BB%A7%20c%E1 %BA%a1nh%20tranh%20c%E1%BB%a7a%20H%C3%b2a%20Ph%C3%a1t%20bao%2 0g%E1%BB%93m,%2C%20Vinausteel%2C%20Hoa%20Sen%20Group Https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-sai-gon/quan-tri-chienluoc/quan-tri-chien-luoc-tap-doan-hoa-phat/27754204 Https://nhandan.vn/nang-cong-suat-du-an-thep-hoa-phat-dung-quat-len-6-trieutannam-post744120.html Https://www.tinnhanhchungkhoan.vn/xe-lu-hoa-phat-ngoan-muc-tang-thi-phan-loinhuan-la-tat-yeu-post239171.html Https://www.slideshare.net/trongthuy1/de-tai-giai-phap-tieu-thu-san-pham-taicong-ty-thep-hoa-phat?Fbclid=iwar0_gzta5wvxfnscwxkk0nqgc-croa1ef9anwcwwdre7_zwhnswmc2tlpa Https://thep.hoaphat.com.vn/tin-cong-nghe/thep-xay-dung-nao-tot-nhat.html Https://thephanoi.com.vn/goc-tu-van/nha-may-thep-hoa-phat-o-viet-nam.html 50 51