Hiện nay, đối với người lao động nói chung hay công chức nói riêng thì động lực làm việc đang là vấn đề then chốt trong công tác quản trị nhân lực tại mỗi cơ quan, tổ chức.. Để nâng cao
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRANG THIÊN THANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRANG THIÊN THANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG CHUN NGÀNH: Quản lý công MÃ SỐ: 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ THANH THỦY THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu, tìm hiểu thực riêng tơi Tồn liệu luận văn chưa công bố cơng trình nào, dẫn chứng trích dẫn nguồn đầy đủ quy định Thành phố Hồ Chí Minh, tháng Học viên Trang Thiên Thanh năm 2023 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực hoàn thành Luận văn mình, tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Thị Thanh Thủy, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi định hình hồn thiện Luận văn Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô, tập thể lớp HC26N4 tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Học viện Hành Quốc gia Sau cùng, xin trân trọng cảm ơn tập thể lãnh đạo quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận Phòng Nội vụ Quận tạo điều kiện giúp tơi q trình khảo sát, thu thập số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCC Cán bộ, công chức CQCM Cơ quan chun mơn HCNN Hành nhà nước HĐND Hội đồng nhân dân QLNS Quản lý nhân TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu độ tuổi công chức CQCM thuộc UBND Quận năm 2022……………………………………………………………………………….35 Bảng 2.2 Cơ cấu công chức CQCM trực thuộc UBND Quận theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ 36 Bảng 2.3 Cơ cấu công chức CQCM trực thuộc UBND Quận theo trình độ lý luận trị 37 Bảng 2.4 Cơ cấu công chức CQCM trực thuộc UBND Quận theo trình độ ngoại ngữ 37 Bảng 2.5 Cơ cấu công chức CQCM trực thuộc UBND Quận theo trình độ tin học 38 DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow Biểu đồ 2.1.Thâm niên công tác công chức CQCM thuộc UBND Quận tính đến năm 2022………………………………………………………………………36 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 12 CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN CẤP HUYỆN 1.1 Những vấn đề chung động lực làm việc tạo động lực làm việc .1 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc .3 1.1.3 Một số học thuyết liên quan đến động lực làm việc 1.2 Những vấn đề chung tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 1.2.1 Công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 1.2.2 Khái niệm biểu động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 11 1.2.3 Khái niệm cần thiết tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 14 1.3 Các biện pháp tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 15 1.3.1 Tạo động lực thơng qua lợi ích vật chất 16 1.3.2 Tạo động lực thông qua hoạt động đào tạo, bồi dưỡng 17 1.3.3 Tạo động lực làm việc thông qua phân công công việc 18 1.3.4 Tạo động lực thông qua môi trường điều kiện làm việc 18 1.3.5 Tạo động lực thông qua tạo hội thăng tiến 19 1.3.6 Tạo động lực thông qua xây dựng văn hóa tổ chức 20 1.3.7 Tạo động lực thông qua công tác đánh giá, khen thưởng 20 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 21 1.4.1 Các yếu tố bên 21 1.4.2 Các yếu tố bên 27 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho công chức số địa phương giá trị tham khảo 30 1.5.1 Kinh nghiệm quận Đồ Sơn, Thành phố Hải Phòng 30 1.5.2 Kinh nghiệm quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội 31 1.5.3 Giá trị tham khảo 32 TIỂU KẾT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 34 THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN 34 2.1 Khái quát CQCM công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 34 2.1.1 Các quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 34 2.1.2 Khái quát công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 35 2.2 Phân tích thực trạng động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 38 2.2.1 Mức độ tham gia công chức vào công việc 39 2.2.2 Hiệu suất sử dụng thời gian làm việc 41 2.2.3 Mức độ nỗ lực công việc 41 2.2.4 Mức độ yên tâm công việc công chức 42 2.2.5 Mức độ nhiệt huyết, sáng tạo công việc 44 2.3 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 44 2.3.1 Tạo động lực làm việc thông qua lợi ích vật chất 44 2.3.2 Tạo động lực làm việc thông qua phân công công việc 49 2.3.3 Tạo động lực làm việc thông qua đào tạo, bồi dưỡng 51 2.3.4 Tạo động lực làm việc thông qua hội thăng tiến 53 2.3.5 Tạo động lực làm việc thông qua môi trường làm việc 54 2.4 Đánh giá chung động lực tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 56 2.4.1 Đánh giá động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 56 2.4.2 Đánh giá tạo động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 58 TIỂU KẾT CHƯƠNG 65 CHƯƠNG 66 QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN 66 3.1 Quan điểm tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 66 3.1.1 Tạo động lực làm việc cho công chức phải vào nguyên nhân hạn chế 66 3.1.2 Tạo động lực làm việc cho công chức phải phù hợp với điều kiện quan 66 3.1.3 Tạo động lực làm việc cho công chức phải vào nhu cầu công chức 67 3.1.4 Tạo động lực làm việc cho công chức phải kết hợp biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần 67 3.1.5 Cần lựa chọn biện pháp tạo động lực làm việc dễ áp dụng, khả thi, hiệu 67 3.2 Giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 68 3.2.1 Đổi mới, xây dựng hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 68 3.2.2 Tăng cường vai trò người lãnh đạo công tác tạo động lực làm việc cho công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận 71