Tạo động lực làm việc cho viên chức trường đại học tây nguyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỤY VÂN NHI TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ĐẮK LẮK - NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỤY VÂN NHI TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý cơng Mã số: 8.34.04.03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS THIỀU HUY THUẬT ĐẮK LẮK - NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: “Tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đại học Tây Ngun” cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực, tơi tự nghiên cứu hồn thành hướng dẫn TS Thiều Huy Thuật Tác giả luận văn Lê Thụy Vân Nhi i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, lời tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Thiều Huy Thuật, người hướng dẫn khoa học tận tâm bảo cho suốt trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo Học viện Hành chính, đặc biệt quý thầy cô trực tiếp tham gia giảng dạy tác giả trình học tập trường Đồng thời tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, khoa sau Đại học, Ban Giám hiệu quý thầy cô Trường Đại học Tây Nguyên tạo điều kiện thuận lợi cho tác trình thu thập tài liệu nghiên cứu đề tài Xin trân trọng cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ, giúp đỡ tác giả suốt q trình thực Luận văn Trong trình nghiên cứu, hạn chế nhận thức kinh nghiệm thực tế nên Luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận góp ý, nhận xét từ quý thầy cô bạn bè đồng nghiệp để Luận văn hoàn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Lê Thụy Vân Nhi ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa BMT Buôn Ma Thuột ĐH Đại học ĐNVC Đội ngũ viên chức GDĐH Giáo dục Đại học NĐ-CP Nghị định-Chính phủ TTCP Thủ tướng Chính phủ MT Môi trường NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất ThS Thạc sỹ TS Tiến sỹ TCCB Tổ chức cán HĐLĐ Hợp đồng lao động TVTS Tư vấn tuyển sinh VC Viên chức NCS Nghiên cứu sinh iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu đội ngũ viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 49 Bảng 2.2: Mức độ tác động tiền lương, thưởng chế độ phúc lợi nhà trường viên chức 55 Bảng 2.3: Mức độ đánh giá viên chức môi trường làm việc mối quan hệ công việc 59 Bảng 2.4: Độ hài lòng viên chức phân cơng, bố trí cơng việc 62 Bảng 2.5: Độ hài lịng viên chức cơng tác đào tạo, bồi dưỡng 66 Bảng 2.6: Độ hài lịng viên chức cơng tác quy hoạch, bổ nhiệm hội thăng tiến công việc 67 Bảng 2.7: Mức độ hài lịng viên chức cơng tác thi đua, khen thưởng, đóng góp cá nhân 71 iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ Tháp nhu cầu Abraham Maslow 17 Sơ đồ 2: Tổ chức máy tổ chức trường Đại học Tây Nguyên 47 Biểu đồ 2.1: Phân bổ độ tuổi viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 49 Biểu đồ 2.2: Trình độ viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 50 Biểu đồ 2.3: Phân bổ giới tính viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 51 Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng viên chức công tác quy hoạch, bổ nhiệm 69 v MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn 3 Mục đích nhiệm vụ luận văn 3.1 Mục đích luận văn 3.2 Nhiệm vụ luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận 5.2 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 11 6.1 Ý nghĩa lý luận 11 6.2 Ý nghĩa thực tiễn 11 Kết cấu luận văn 11 Chương CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRONG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CÔNG LẬP 12 1.1 Các khái niệm 12 1.1.1 Động lực 12 1.1.2 Động lực làm việc 13 1.1.3 Tạo động lực làm việc 15 1.1.4 Một số học thuyết tạo động lực làm việc 16 1.2 Viên chức viên chức đơn vị nghiệp giáo dục công lập 26 1.2.1 Viên chức 26 1.2.2 Viên chức đơn vị nghiệp giáo dục công lập 28 vi 1.2.3 Một số yêu cầu đội ngũ viên chức giáo dục Đại học 29 1.3 Tạo động lực làm việc cho viên chức 33 1.3.1 Các phương thức tạo động lực làm việc cho viên chức 34 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho viên chức 38 Tiểu kết chương 42 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN 44 2.1 Tổng quan Trường Đại học Tây Nguyên 44 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 44 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, máy 46 2.1.4 Đội ngũ viên chức 48 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 51 2.2.1 Quan điểm sách Trường Đại học Tây Nguyên tạo động lực làm việc cho viên chức 51 2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 52 2.3 Thực trạng đánh giá, nguyên nhân, hạn chế đến công tác tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 72 2.3.1 Các yếu tố khách quan 72 2.3.2 Các yếu tố chủ quan 73 2.3.3 Đánh giá công tác tạo động lực làm việc viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 79 Tiểu kết chương 85 Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN 87 3.1 Quan điểm tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đại học Tây Nguyên 87 3.1.1 Quan điểm Đảng Nhà nước 87 vii 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển Trường Đại học Tây Nguyên đến năm 2035 88 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu tạo động lực làm việc viên chức Trường Đại học Tây Nguyên thời gian tới 90 3.2.1 Giải pháp tiền lương, thu nhập 91 3.2.2 Giải pháp phân cơng, bố trí hợp lý công việc 93 3.2.3 Giải pháp cải thiện môi trường làm việc 95 3.2.4 Giải pháp quy hoạch, bổ nhiệm 97 3.2.5 Giải pháp đào tạo, bồi dưỡng 99 3.2.6 Giải pháp đổi công tác thi dua khen thưởng 101 3.2.7 Giải pháp nâng cao nhận thức cho viên chức 102 Tiểu kết chương 103 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 109 viii - Nâng cao trình độ ngoại ngữ cho viên chức 3.2.6 Giải pháp đổi công tác thi dua khen thưởng Đổi công tác thi đua, khen thưởng giải pháp xếp cuối mức độ cần thiết kết khảo sát tác giả với 74.68% Công tác thi đua, khen thưởng có vai trị quan trọng việc khuyến khích, động viên viên chức làm việc đạt hiệu cao Thông qua phong trào thi đua, có hình thức khen thưởng xứng đáng, góp phần tích cực việc tạo động lực cho viên chức phấn đấu vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Để góp phần hồn thiện cơng tác thi đua, khen thưởng, tác giả đề xuất số giải pháp sau: - Ban giám hiệu nhà trường cần nhận thức đầy đủ vai trò thi đua, khen thưởng để thường xuyên đạo tổ chức thực hoạt động thi đua, khen thưởng ngày nếp, cơng bằng, dân chủ, văn minh Các tiêu chí thưởng đưa phải rõ ràng hơn, bao quát công việc đối tượng, phải công khai lấy ý kiến toàn thể hội đồng thi đua khen thưởng trước ban hành định phải thường xuyên xem xét, chỉnh sửa cho phù hợp với tình hình thực tế - Bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ cho cán phụ trách công tác thi đua khen thưởng trường Muốn làm tốt công tác thi đua khen thưởng trước hết phải có cán có đủ lực, phẩm chất để làm cơng tác Nếu cán làm công tác thi đua, khen thưởng khơng thơng thạo chun mơn nghiệp vụ tham mưu đề xuất với lãnh đạo trường phong trào thi đua xét duyệt hình thức khen thưởng kịp thời, xác Điều dẫn đến tình trạng bất mãn khen sai, khen khơng tiêu chuẩn - Đa dạng hóa hình thức khen thưởng giải pháp hiệu Ngồi hình thức thi đua khen thưởng xét tặng thường kỳ theo năm học, nhà trường cần phải nghiên cứu để đa dạng hình thức thưởng như: khen thưởng công việc, khen thưởng phong trào, khen thưởng theo quý, khen thưởng đột 101 xuất, Đặc biệt, cần ý đến hình thức khen thưởng đột xuất hình thức khen thưởng kịp thời, có tác động nhanh có tầm ảnh hưởng lớn viên chức; vừa thể nỗ lực công việc viên chức, vừa thể quan tâm, sát công việc người lãnh đạo.Việc khen thưởng phải kịp thời, xác, đồng thời kèm với khen khoản thưởng vật chất đủ lớn để tăng thêm tác dụng khuyến khích, động viên viên chức tiếp tục tái lập thành tích, phấn đấu để lập thành tích cao công việc - Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc 3.2.7 Giải pháp nâng cao nhận thức cho viên chức Để nâng cao động lực làm việc, thân viên chức cần thay đổi nhận thức, nâng cao trách nhiệm cơng việc, đơn vị Để làm điều viên chức cần: - Thay đổi từ nhận thức tới hành vi ý thức, trách nhiệm giải công việc, trách nhiệm xây dựng tổ chức Viên chức phải thấy vai trị quan trọng thân nghiệp giáo dục đào tạo, thấy khâu, mắt xích hoạt động chung nhà trường, góp phần quan trọng đảm bảo cho hoạt động đào tạo nhà trường ổn định liên tục - Không ngừng rèn luyện kỹ nghề nghiệp, chuyên môn để đáp ứng cho yêu cầu công việc Cần nhận thức rõ học tập quyền lợi, nhiệm vụ phải học, học suốt đời - Nâng cao đạo đức nghề nghiệp Khơng viên chức nói riêng người làm giáo dục nói chung cần nâng cao đạo đức nghề nghiệp Luôn gương cho sinh viên, học viên, soi vào học tập - Rèn luyện thân thể, nâng cao thể chất, tinh thần Với người lao động nói chung, điều kiện tiên để tham gia lao động có sức khỏe Mỗi 102 viên chức cần nhận thấy có sức khỏe, tinh thần minh mẫn làm việc, sáng tạo, hồn thành nhiệm vụ giao Vì vậy, cơng chức không ngừng rèn luyện thân thể, bảo vệ sức khỏe, lời nói "khỏe để học tập làm việc" Tiểu kết chương Để tạo động lực làm việc cho viên chức trường Đại học Tây Nguyên cần dựa sở lý luận tạo động lực cho người lao động, sở thực tiễn nghiên cứu, phân tích, sở pháp lý văn pháp luật nhà nước, tác giả đưa số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế, tạo điều kiện thuận lợi mặt vật chất tinh thần để viên chức phát huy tài năng, phát triển cá nhân, khơi dậy trí tuệ tập thể thực thành cơng mục tiêu tổ chức Xuất phát từ sở lý luận thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức trường Đại học Tây Nguyên nghiên cứu, tác giả đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tạo động lực làm việc cho viên chức, là: - Giải pháp tăng tiền lương, thu nhập - Giải pháp cải thiện môi trường làm việc - Giải pháp phân cơng, bố trí hợp lý công việc - Giải pháp hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng - Giải pháp hồn thiện cơng tác quy hoạch, bổ nhiệm - Giải pháp đổi công tác thi đua, khen thưởng Để giải pháp thực hóa thực tế nhằm tạo động lực làm việc cho viên chức trường Đại học Tây Nguyên cần phải thực đồng giải pháp trên, muốn cần có quan tâm đạo, tham gia thực cấp ngành có liên quan từ Chính phủ, Bộ Giáo dục Đào tạo Lãnh đạo nhà trường nỗ lực viên chức 103 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho người lao động nói chung viên chức nói riêng vấn đề ln cần quan tâm cấp lãnh đạo Do đó, lãnh đạo nhà trường cần vận dụng sách, biện pháp, cách thức quản lý nhằm tạo cho viên chức có động lực làm việc, phát huy lực thân để đạt mục tiêu cá nhân đồng thời đóng góp vào thành cơng chung Nhà trường Để tổ chức có lợi phát triển, trì nguồn lao động chất lượng cao giành uy tín đào tạo trường Đại học Tây Nguyên cần phải quan tâm đến tạo động lực cho viên chức Khi viên chức quan tâm đến mục tiêu công việc nghề nghiệp tức viên chức thực có động lực làm việc hồn thành mục tiêu cá nhân đồng thời hoàn thành mục tiêu tổ chức Do vậy, động lực làm việc gắn với mục tiêu tổ chức; tổ chức muốn thực mục tiêu phải quan tâm tới tạo động lực làm việc cho viên chức đồng thời phải coi hoạt động quan trọng quản lý, sử dụng viên chức Các biện pháp tạo động lực cần sử dụng linh hoạt tùy thời gian, cá nhân lẽ nhu cầu người khác thay đổi Trong q trình hồn thành luận văn tác giả hệ thống hóa vấn đề lý luận tạo động lực làm việc yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc tiến hành khảo sát bảng hỏi trường, từ tác giả đưa phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức trường Đại học Tây Nguyên, đồng thời hạn chế, nguyên nhân hạn chế đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tạo động lực làm việc cho viên chức trường Đại học Tây Nguyên thời gian tới 104 Thông qua việc nghiên cứu sở lý luận thực trạng làm việc viên chức trường Đại học Tây Nguyên, tác giả thấy hạn chế công tác tạo động lực cho viên chức từ nhận thức sâu sắc nguồn gốc phát triển phải bắt nguồn từ gốc rễ, người Do đó, để tổ chức tồn phát triển mạnh việc phải tác động đến cá nhân tổ chức, đội ngũ viên chức nhà trường Nhà trường vững mạnh viên chức nhà trường có lực, có nhiệt tình, hăng say làm việc cống hiến Và để có điều phải thỏa mãn nhu cầu viên chức, phải tạo động lực cho viên chức lao động 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban chấp hành Trung ương Đảng (2013), Nghị số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Bộ Giáo dục đào tạo (2020), Thông tư số 20/2020/TT-BGDĐT ngày 27/7/2020 Quy định chế độ làm việc giảng viên sở giáo dục đại học Chính phủ (2000), Nghị định số 68/2000/NĐ-CP ngày 17/11/2000 việc Thực chế độ hợp đồng số loại công việc quan hành Nhà nước, đơn vị nghiệp Chính phủ (2012), Nghị định số 29/2012/NĐ-CP quy định tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức Chính phủ (2019), Nghị định 38/2019/NĐ-CP ngày 09/05/2019 quy định mức lương sở cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang Chính phủ (2019), Quyết định số 89/QĐ-TTg ngày 18/01/2019 phê duyệt Đề án Nâng cao lực đội ngũ giảng viên, cán quản lý sở giáo dục đại học đáp ứng yêu cầu đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo giai đoạn 2019-2030 Chính phủ (2020), Nghị định số 106/2020/NĐ-CP ngày 10/0/2020 Về vị trí việc làm số lượng người làm việc đơn vị nghiệp công lập Nguyễn Thị Thúy Dung, Tạo động lực lao động cho giảng viên đại học bối cảnh đổi giáo dục đại học, Tạp chí Giáo dục, Số 452 (Kì 4/2019) Nguyễn Thị Thúy Dung, Thực trạng tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên trường Đại học Sài Gịn, Tạp chí Giáo dục, Số 469 (Kì - 1/2020) 106 10 Đảng Cộng sản Việt Nam (2021), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII, NXB Chính trị Quốc gia Sự thật 11 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 12 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – xã hội 13 Nguyễn Thị Hồng Hải (2013), Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành nhà nước, Tạp chí Tổ chức Nhà nước, số 5/2013 14 Cảnh Chí Hoàng (2018), Tạo động lực làm việc viên chức trường đại học, tạp chí Tài chính, tháng 12/2018 15 Hội đồng Chính phủ (1977), Quyết định số 298/CP ngày 11 tháng 11 năm 1977 việc thành lập Trường Đại học Tây Nguyên 16 Lê Tự Quốc Khoa (2018), Tạo động lực làm việc cho viên chức trường Đại học Y Dược - Đại học Huế, Luận văn Thạc sĩ 17 Nguyễn Khắc Kim (2019), Tạo động lực làm việc cho viên chức, người lao động trường Trung cấp Đắk Lắk, Luận văn Thạc sĩ 18 Nguyễn Thị Phương Lan (2015), Hồn thiện hệ thống tạo cơng cụ tạo động lực cho công chức quan hành nhà nước, Luận án Tiến sĩ 19 Nguyễn Thùy Linh (2015), Động lực làm việc viên chức bệnh viện Y Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ 20 Quốc hội (2005), Luật Giáo dục 21 Quốc hội (2012), Luật Giáo dục 22 Quốc hội (2019), Luật Giáo dục 23 Quốc hội (2010), Luật Viên chức số 58/2010/QH12 ngày 15/11/2010 24 Quốc hội (2019), Luật Cán bộ, công chức Luật Viên chức số 52/2019/QH14 ngày 25/11/2019 sửa đổi, bổ sung số điều 107 25 Quốc hội (2018), Luật số 34/2018/QH14 ngày 19/11/2018 sửa đổi, bổ sung số điều luật giáo dục Đại học 26 Quốc hội (2019), Luật số 43/2019/QH14 ngày 14/6/2019 Luật giáo dục 27 Trần Anh Tuấn Nguyễn Hữu Hải (2015), sách chun khảo Quản lý cơng, NXB Chính trị quốc gia 28 Bùi Anh Tuấn (2009), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 29 Trường Đại học Tây Nguyên (2017), sách “Trường Đại học Tây Nguyên 40 năm xây dựng phát triển (1977-2017)”, NXB Chính trị Quốc gia Sự thật 30 Trường Đại học Tây Nguyên (2022), Quy chế chi tiêu nội 31 Lê Thị Trâm Oanh (2010), Tạo động lực làm việc cho công chức nhà nước, Luận văn Thạc sĩ 32 Paul Hersey Ken Blanc Hard (1995), sách tham khảo “Quản lý nguồn nhân lực”, PTS Trần Thị Hạnh – PTS Đặng Thành Hưng – Đăng Mạnh Phổ (sưu tầm tuyển chọn) , NXB Chính trị Quốc gia 33 Đào Văn Việt (2022), Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, Luận văn thạc sĩ 34 Harold Koontz tác giả (1994), Những vấn đề cốt lõi quản lý 35 Https://www.ttn.edu.vn/ 36 Https://Vanban.Chinhphu.vn/ 37.Https://www.quanlynhanuoc.vn/ 108 PHỤ LỤC Phụ lục Mức độ cần thiết nhóm giải pháp tạo động lực làm việc Stt Mức độ hài lịng Giải pháp sách tiền lương, thu nhập Giải pháp quy hoạch, bổ nhiệm Giải pháp phân Giải pháp công, bố đào tạo, trí, xếp bồi dưỡng cơng việc Tần suất % Tần suất Tần suất % Tần suất 0.00 0.86 11 4.72 14 6.01 2.58 0.86 15 % Giải pháp Giải pháp đổi cải thiện công tác thi môi trường đua, khen làm việc thưởng % Tần suất 1.29 12 6.44 3.86 28 12.02 12.02 3.43 19 % Tần suất % Không cần thiết Ít cần thiết 1.29 Phân vân 2.58 45 19.31 1.72 28 Cần thiết 143 61.37 112 48.07 127 54.51 121 51.93 127 54.51 113 48.50 Rất cần thiết 81 34.76 68 29.18 89 38.20 55 23.61 86 36.91 61 26.18 Tổng 233 100 233 100 233 100 233 100 233 100 109 233 5.15 8.15 100 Phụ lục Mẫu phiếu khảo sát Mã số phiếu:…… PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào q Thầy/cơ! Tạo động lực làm việc cho người lao động tổ chức, quan nhiệm vụ quan trọng hàng đầu tổ chức Để đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Đại học Tây Ngun, kính đề nghị q thầy/cơ cho ý kiến số nội dung Chúng tơi cam kết thơng tin Thầy/cơ hồn tồn bảo mật sử dụng thơng tin cho mục đích nghiên cứu, khơng sử dụng vào mục đích khác Rất mong hợp tác giúp đỡ nhiệt tình q Thầy/cơ Xin trân trọng cảm ơn quý Thầy/cô Phần I: Thông tin chung Đơn vị: ………………………………………………………………………… Giới tính: □ Nam; □ Nữ Chức vụ tại: □ Trưởng khoa/phòng/trung tâm □ Phó khoa/phịng/trung tâm □ Trưởng mơn □ Phó mơn □ Chun viên □ Giảng viên Nhóm tuổi □ 20 năm Phần II: Nội dung khảo sát Kết giảng dạy Thầy/Cô so với định mức công việc? □ Vượt chuẩn □ Đủ chuẩn □ Thiếu chuẩn □ Khơng có dạy (phân công việc khác) Thời gian dành cho nghiên cứu khoa học Thầy/Cô nào? □ Rất đảm bảo □ Đảm bảo □ Ít đảm bảo □ Không đảm bảo Thầy/cô đánh giá khối lượng cơng việc mà đảm nhận? □ Khơng phù hợp □ Bình thường □ Phù hợp □ Rất phù hợp Mức lương có xứng đáng với cơng sức mà Thầy/Cơ bỏ khơng? □ Hồn tồn xứng đáng □ Xứng đáng □ Xứng đáng phần □ Không xứng đáng Việc nâng lương thường xuyên, nâng lương trước thời hạn, việc hưởng phụ cấp, chế độ thu hút, chế độ đãi ngộ viên chức thực nào? □ Rất tốt □ Tốt □ Bình thường □ Không tốt Thu nhập quý Thầy/Cô có đảm bảo cho sống? □ Rất đảm bảo □ Đảm bảo □ Không đảm bảo □ Không quan tâm - Nếu thầy/cơ có ý kiến khác đề xuất biện pháp nâng cao thu nhập xin vui lòng nêu ý kiến đây: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 111 Thầy/Cơ cho biết mức độ hài lịng số nội dung Rất không đồng ý/ Rất khơng hài lịng Đồng ý/ Hài lịng Khơng đồng ý/ Khơng hài lịng Rất đồng ý/ Rất hài lòng Phân vân Nội TT Mức độ hài lòng dung I Thu nhập, lương, thưởng phúc lợi Thu nhập đảm bảo cho sống Vẫn nhận lương khoản phụ cấp nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ thai sản 5 Tiền thưởng dịp lễ, tết phù hợp Được đóng bảo hiểm đầy đủ, quy định 5 Cơng sách trả lương Các khoản phúc lợi lương phù hợp với đóng góp cá nhân II Bố trí phân cơng cơng việc Công việc phù hợp với chuyên môn lực thân Công việc phân công rõ ràng, hợp lý, công Môi trường làm việc Mơi trường làm việc văn minh, an tồn Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy đẩy đủ Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ nghiên cứu đẩy đủ Khơng gian làm việc sẽ, thống mát, đảm bảo 5 III sức khoẻ Đối với mối quan hệ đồng nghiệp, với lãnh đạo Đối với phong cách làm việc người lãnh đạo, quản lý đơn vị 112 IV Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển chuyên môn Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghề nghiệp quan tâm, hỗ trợ, tạo điều kiện 5 Đào tạo, bồi dưỡng trình độ, chun mơn cơng tác V Cơ hội thăng tiến thông qua quy hoạch, bổ nhiệm Có nhiều hội thăng tiến cơng việc Công tác quy hoạch, bổ nhiệm thực rõ ràng, 5 5 minh bạch, hợp lý VI Thi đua, khen thưởng, cá nhân Cấp đánh giá cơng nhận đóng góp cá nhân Được tuyên dương, khen thưởng phù hợp, kịp thời lập thành tích xuất sắc Trong q trình thực cơng việc phân cơng có yếu tố tác động tích cực yếu tố tác động chưa tích cực đến hiệu công việc quý thầy/cô? - Những yếu tố tác động tích cực: - Những yếu tố tác động chưa tích cực: Thầy/cơ vui lịng cho biết mức độ ảnh hưởng tới triển vọng thăng tiến viên chức đơn vị (xếp theo thứ tự từ 1: quan trọng đến 6: quan trọng nhất) □ Hồn thành cơng việc giao □ Thâm niên cơng tác □ Có mối quan hệ tốt với cấp □ Có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp □ Bằng cấp □ Sự hỗ trợ từ người khác Ý kiến khác 113 10 Thầy/cơ vui lịng cho biết nhận xét môi trường làm việc đơn vị (Có thể chọn nhiều lựa chọn) □ Cơ sở vật chất tốt □ Môi trường làm việc đảm bảo sức khỏe tốt □ Khơng khí làm việc cởi mở, thân thiện, hòa đồng □ Đồng nghiệp quan tâm, hỗ trợ công việc □ Lãnh đạo áp dụng phương pháp lãnh đạo phù hợp Ý kiến khác 11 Đánh giá thầy/cô mối quan hệ, quan tâm, nhìn nhận người lãnh đạo quan quản lý khoa, phòng đơn vị? □ Rất quan tâm □ Quan tâm □ Ít quan tâm □ Không Ý kiến khác………………………………………………………………………… 12 Đánh giá thầy/cô sách đào tạo, phát triển trường? 12.1 Mức độ tham gia vào khóa đào tạo, bồi dưỡng hàng năm trường? □ Thường xuyên □ Thỉnh thoảng □ Rất □ Khơng 12.2 Mức độ vận dụng chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho công việc thầy/cô? □ Rất hiệu □ Hiệu □ Tương đối hiệu □ Khơng hiệu 13 Thầy/cơ vui lịng cho biết ý kiến mức độ kết hoàn thành công việc? 13.1 Thái độ nỗ lực thực cơng việc □ Tích cực nỗ lực □ Bình thường đơi nỗ lực 114 □ Nỗ lực □ Chưa thật nỗ lực 13.2 Kết hồn thành cơng việc □ Hồn thành xuất sắc □ Hoàn thành tốt □ Hoàn thành □ Khơng hồn thành 14 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức Thầy/Cơ vui lịng cho ý kiến mức độ cần thiết nhóm giải pháp tạo động lực làm việc sau (vui lịng đánh dấu ( X ) vào chọn) Mức độ cần thiết Không cần thiết TT Các nhóm giải pháp Giải pháp sách tiền lương, thu nhập giúp viên chức đảm bảo sống (nâng lương, phúc lợi, khen thưởng, phụ cấp, chế độ thu hút, đãi ngộ,… ) Giải pháp quy hoạch, bổ nhiệm (nhìn nhận đánh giá khách quan, trung thực, thực chất) Giải pháp bố trí, xếp công việc (đảm bảo công bằng, người, việc) Giải pháp đào tạo, bồi dưỡng (quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, đề bạt, cất nhắc, bổ nhiệm) Giải pháp cải thiện môi trường làm việc (Trang bị phương tiện, công cụ, xây dựng phong cách lãnh đạo, văn hóa nhà trường, …) Giải pháp đổi cơng tác thi đua khen thưởng Ít cần thiết Phân vân Cần thiết Rất cần thiết Nếu thầy/cô có ý kiến khác đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc khác xin vui lòng nêu ý kiến ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………… Xin chân thành cảm ơn câu trả lời quý Thầy/cô 115