Trang 5 - Sự ổn định của chính trị - Đo lường và phản ứng với rủi ro chính trị - Phương pháp nghiên cứu và giải quyết rủi ro chính trị- Các chiến lược giảm thiểu rủi ro chính trị Môi trư
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING -o0o BÀI THẢO LUẬN MARKETING QUỐC TẾ Đề tài: Phân tích thực trạng bối cảnh mơi trường, thị trường, khách hàng, cạnh tranh, yếu tố nội bộ, chiến lược marketing, marketing mix thị trường nước công ty Hãy đánh giá thực trạng quản lý phân phối thành viên kênh phân phối quốc tế cơng ty thích ứng với điều kiện môi trường marketing thương mại quốc tế điều kiện mơi trường, thị trường ngồi nước, khách hàng Đề xuất giải pháp thời gian tới việc quản lý phân phối thành viên kênh phân phối quốc tế công ty Lớp học phần : 231_MAGM0211_03 Giảng viên hướng dẫn Nhóm thực : : PSG.TS Phan Thị Thu Hồi Nhóm Hà Nội – 10/2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm cấu trúc môi trường Marketing quốc tế 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Cấu trúc môi trường marketing quốc tế 1.2 Đánh giá trạng thị trường 1.3 Phân tích cạnh tranh cơng ty quốc tế 1.4 Quản trị marketing phân phối thị trường quốc tế 1.4.1 Khái quát marketing phân phối thị trường quốc tế 1.4.2 Quản trị kênh phân phối công ty quốc tế 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 11 2.1 Tổng quan tập đoàn Masan 11 2.2 Bối cảnh môi trường Masan 11 2.2.1 Môi trường bên 11 2.2.2 Các yếu tố bên thị trường Mỹ 25 2.3 Xác định vấn đề mục tiêu marketing 26 2.3.1 Vấn đề đặt với hoạt động thị trường nước 26 2.3.2 Mục tiêu marketing 29 2.4 Xác định chiến lược marketing quốc tế 29 2.4.1 Chiến lược STP 29 2.4.2 Chiến lược dựa phát triển triển, chiến lược 31 2.4.3 Chiến lược mở rộng thị trường (tập trung – phân tán) 33 2.4.4 Chiến lược d ựa phương thức xâm nhập 33 2.5 Xây dựng marketing hỗn hợp quốc tế 34 2.5.1 Sản phẩm (Product) 34 2.5.2 Giá (Price) 36 2.5.3 Phân phối (Place) 37 2.5.4 Xúc tiến thương mại (Promotion) 38 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ PHÂN PHỐI VÀ CÁC THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI QUỐC TẾ CỦA MASAN 40 3.1 Thực trạng quản lý phân phối Masan 40 3.2 Các thành viên kênh phân phối Masan 40 3.2.1 Kênh phân phối trực tiếp 40 3.2.2 Thành viên kênh phân phối trực tiếp 41 3.3 Đánh giá thực trạng quản lý phân phối thành viên kênh phân phối quốc tế Masan 42 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 46 4.1 Giải pháp ngắn hạn 46 4.2 Giải pháp dài hạn 47 LỜI KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh ngày tồn cầu hóa cạnh tranh diễn ngày gay gắt, việc phân tích đánh giá thực trạng mơi trường kinh doanh bước để đảm bảo hiểu biết sâu sắc thị trường khách hàng Trong khn khổ đề tài này, nhóm tập trung vào việc nghiên cứu thị trường Mỹ, thị trường quan trọng cho sản phẩm Chinsu Công ty Masan Chinsu không thương hiệu quen thuộc mà biểu tượng đổi chất lượng ngành thực phẩm Vì chúng em bắt đầu việc phân tích mơi trường kinh doanh tổng thể, bao gồm yếu tố ngoại vi thị trường, khách hàng, cạnh tranh, yếu tố nội vi chiến lược marketing mix sản phẩm Chinsu Điều giúp hiểu rõ vị sản phẩm môi trường cạnh tranh khốc liệt thị trường Mỹ Tiếp theo, nhóm em đánh giá thực trạng quản lý phân phối Công ty Masan, đặc biệt bối cảnh quốc tế Việc hiểu rõ cách công ty quản lý mạng lưới phân phối tương tác với thành viên kênh phân phối quốc tế quan trọng để đảm bảo sản phẩm không đến tay khách hàng cách hiệu mà đáp ứng nhu cầu mong muốn họ Cuối cùng, dựa phân tích đánh giá trước đó, nhóm đề xuất giải pháp cụ thể để cải thiện quản lý phân phối tối ưu hóa mối quan hệ với thành viên kênh phân phối quốc tế Công ty Masan Những giải pháp xây dựng dựa hiểu biết điều kiện môi trường marketing thương mại quốc tế, điều kiện mơi trường nói chung, đặc biệt đáp ứng đắn với yêu cầu thị trường Mỹ khách hàng tiềm Mục tiêu cuối xác định hành động cụ thể hiệu để nâng cao hoạt động kinh doanh thúc đẩy phát triển bền vững Masan tương lai NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm cấu trúc môi trường Marketing quốc tế 1.1.1 Khái niệm Môi trường marketing quốc tế môi trường cấu thành thể chế, hiệp định, hệ thống quốc tế, tác động tới dòng vận động thương mại, đầu tư bí sản xuất đan chéo qua biên giới quốc gia ảnh hưởng tới điều kiện thị trường quốc gia 1.1.2 Cấu trúc môi trường marketing quốc tế Cấu trúc môi trường marketing quốc tế bao gồm: • Mơi trường quốc gia: Mơi trường kinh tế Các nguyên tắc kinh tế bản: - Hệ thống kinh tế Cấu trú kinh tế Mức dộ phát triển kinh tế Các biến kinh tế then chốt: - - Địa lý - khí hậu Tài nguyên thiên nhiên - Thông tin nhân học - Cơ sở hạ tầng Kết kinh tế - - Chính sách kinh tế Môi trường thương mại - - Thuế quan: Là mức thuế Chính phủ đánh vào hàng hóa/ dịch vụ chuyên chở giới - Hạn ngạch (Quota): Giới hạn số lượng danh mục hàng hóa kinh doanh Rào cản phi thuế (NTBs): Là biện pháp hạn chế mậu dịch nhân tạo khác Mơi trường trị - Các yếu tố mơi trường trị: - Hệ tư tưởng khuynh hướng trị: Tư sở hữu tư nhân Cái có lãi đầu tư, xã hội chủ nghĩa sở hữu tồn dân nên quản lý yếu kém, khơng có tâm - Chủ nghĩa dân tộc (coi dân tộc hết ngoại) - Sự can thiệp phủ - Sự ổn định trị Đo lường phản ứng với rủi ro trị Phương pháp nghiên cứu giải rủi ro trị Các chiến lược giảm thiểu rủi ro trị Mơi trường pháp luật - Mơi trường luật pháp nước chủ nhà: - Thể thông qua quy định luật tác động tới hđ nc cơng ty kinh doanh - Nó phản ảnh quyền lực trị lợi ích kinh tế quốc gia - Nó thải với mục đích kiểm sốt hoạt động cơng ty nc - Điều tiết thương mại đầu tư nước ngồi: thơng qua quy định hoạt động xuất nhằm kiểm sốt dịng vốn ngoại hối cách khắt khe để hạn chế đầu tư nước - Điều tiết việc quản lý cty nước ngoài: tạo lập chuẩn mực quản lý cơng ty thị trường nước ngồi cho cơng ty có trụ sở đặt nước ngồi Mơi trường luật pháp nước sở - Hệ thống luật pháp quốc gia đa dạng, phức tạp gây khó khăn cho cơng ty kinh doanh quốc tế Vậy nên cần tuân thủ hiểu biết luật lệ có liên quan tới thị trường sở - Nhận biết rõ chất cốt lõi hệ thống luật pháp thị trường mà cty quan tâm: luật, dân luật, giáo luật - Luật lệ tác động tới phương thức xâm nhập thị trường công ty ntn? - Luật lệ liên quan tới tiêu chuẩn sản phẩm, đóng gói, quảng cáo, pp, bảo vệ nhãn hiệu… Mơi trường văn hóa cơng nghệ thời đại số Văn hoá tác động lên marketing với yếu tố: - Giao tiếp – khuếch trương ảnh hưởng mạnh từ ngôn ngữ gồm: Nội dung quảng cáo hiệu hay câu nói (mang ý khác) - Sản phẩm: tiêu chuẩn, quan điểm giá trị - Giá - quan điểm với thay đổi Phân phối – thể chế xã hội tác động Marketing tác động lên văn hoá - - Mua sắm sản phẩm đại từ dân tộc khác Tốc độ thay đổi văn hố tăng Vai trị văn hố thương mại quốc tế - Giao tiếp ngơn ngữ Q trình tư nhận thức Giá trị quy tắc Phần thưởng công nhận Niềm tin thái độ Ý thức thân không gian - Các mối quan hệ - - Thời gian thức thời gian Trang phục diện mạo Thực phẩm thói quen ẩm thực Cơng nghệ thời đại số - - Mỗi cách mạng công nghệ ảnh hưởng sâu sắc lên hoàn cảnh người, tăng trưởng kinh tế hoạt động thương mại - Các phương tiện truyền thông số tác động đến mkt-mix - tăng mức độ nhận biết thương hiệu, kết nối với người tiêu dùng, hình thành mối quan hệ lan tỏa quảng bá tích cực sản phẩm công ty - Khách hàng truy cập nhiều thông tin chi phí giá • Mơi trường quốc tế Môi trường kinh tế quốc tế Phát triển hội nhập kinh tế vùng: - Khu vực mậu dịch tự - Khu vực thống thuế quan Khu vực thị trường chung Khu vực hợp tiền tệ/ Liên minh kinh tế Các giai đoạn phát triển hội nhập kinh tế Các khu vực kinh tế thương mại Mơi trường tài quốc tế - Quỹ tiền tệ quốc tế - - Ngân hàng giới Hệ thống tỷ giá hối đoái Các thị trường vốn quốc tế Nhóm G7 Mơi trường thương mại quốc tế Hiệp định chung thuế quan thương mại Hiệp định sản phẩm chủ yếu: Document continues below Discover more from: Marketing Quốc tế Trường Đại học… 26 documents Go to course 22 59 47 Group 4Vietnamairlines Marketing Quốc tế None Phân tích mơi trường Marketing quốc tế… Marketing Quốc tế None Bài thảo luận Marketing quốc tế Marketing Quốc tế None Marketing quốc tế Milo Marketing Quốc tế None Internet-culture Internet culture Marketing Quốc tế None BTL - Marketing Các hiệp định hàng hóa - Các hiệp định nhà sản xuất Mơi trường trị-luật pháp quốc tế - - 59 quốc tế - Nhóm Marketing Quốc tế None Mơi trường trị quốc tế: Phản ánh qua mối quan hệ song phương quốc gia chủ nhà sở hiệp định đa phương điều khiển mối quan hệ nhóm quốc gia - Môi trường luật pháp quốc tế: Thể thông qua hiệp định thỏa thuận quốc gia tuân thủ 1.2 Đánh giá trạng thị trường Khái niệm: Đánh giá trạng thị trường q trình nghiên cứu phân tích tình hình thị trường để hiểu rõ yếu tố quan trọng kích thước thị trường, hội thách thức, đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường Mục đích: Xác định xem cơng ty có nên thay đổi phương thức diện thị trường quốc gia khơng có thay đổi nào? Cơng ty có nên bổ sung/ loại bớt hay số dịng sản phẩm khơng có nên thực nào? • Đánh giá phương thức diện thị trường Tiềm mở rộng/phát triển: Xác định tiềm mở rộng phát triển bước quan trọng Điều bao gồm hội mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm dịch vụ mới, tìm kiếm thị trường Động thúc đẩy: - Nội bộ: Đánh giá yếu tố nội mục tiêu kinh doanh, tài chính, nguồn lực, hiệu suất cơng ty Xác định yếu tố nội thúc đẩy hạn chế khả mở rộng - Thay đổi mơi trường: Phân tích yếu tố bên ngồi tác động lên doanh nghiệp, bao gồm thay đổi môi trường kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp lý Điều giúp xác định hội rủi ro mà thay đổi môi trường mang lại • Đánh giá sản phẩm Độ sâu đánh giá phụ thuộc vào: - Cấp quản trị tiến hành đánh giá: Độ sâu đánh giá sản phẩm thường phụ thuộc vào cấp quản trị doanh nghiệp Cấp lãnh đạo cấp cao thường tiến hành đánh giá chi tiết hơn, với việc đặt câu hỏi chi tiết tiềm chiến lược sản phẩm - Nguồn gốc sản phẩm mới: Xuất xứ ý tưởng sản phẩm ảnh hưởng đến độ sâu đánh giá Nếu ý tưởng đến từ bên ngồi, cần phân tích xác minh độ khả thi phù hợp với mục tiêu giá trị tổ chức Nếu ý tưởng sản phẩm phát triển từ bên trong, đánh giá đòi hỏi kiểm tra kỹ thuật, kinh doanh tiếp thị Ý tưởng sản phẩm mới: - Văn phòng trung tâm: Đánh giá sản phẩm tập trung vào cách ý tưởng tương thích với cấu cơng ty làm cải thiện mở rộng loạt sản phẩm dịch vụ có - Thị trường địa phương khác: Điều liên quan đến đánh giá thị trường mục tiêu, tiềm tiếp cận khách hàng, cách sản phẩm thích nghi với yêu cầu thị trường cụ thể Điều bao gồm việc nghiên cứu xác định nguồn cung cấp cạnh tranh thị trường cụ thể 1.3 Phân tích cạnh tranh cơng ty quốc tế Phân tích cạnh tranh cơng ty quốc tế bao gồm phân tích nhân tố bên phân tích nhân tố bên ngồi • Phân tích nhân tố bên ngồi Phân tích phân đoạn khách hàng - Khả thương lượng khách hàng - Các yêu cầu phân đoạn khách hàng - Phân loại người mua thị trường quốc tế Phân tích đối thủ cạnh tranh - Nhận biết đối thủ cạnh tranh - Đánh giá đối thủ cạnh tranh Phân tích khả thương lượng nhà cung ứng - Đánh giá cấu trúc cung ứng tương lai - Mơ tả đặc điểm cạnh tranh ngành Phân tích cấu trúc chi phí hành vi chi phí Phân tích sản phẩm thay - Thỏa mãn chức khách hàng - Bất lợi SP thay Phân tích mơi trường - Mơi trường marketing quốc gia Mơi trường marketing quốc tế Phân tích đặc điểm thị trường - - Thay đổi biên giới thị trường Mức sẵn có chất sở hạ tầng marketing - Dự báo nhu cầu thị trường - Phân tích hành vi chi phí ngành - Lợi kinh tế theo quy mô ngành - Lợi kinh tế theo kinh nghiệm • Phân tích nhân tố bên trong: Phương thức đánh giá Khả chuyển giao lực khác biệt - Khả kiểm soát lực khác biệt - 1.4 Quản trị marketing phân phối thị trường quốc tế 1.4.1 Khái quát marketing phân phối thị trường quốc tế Khái niệm: Marketing phân phối thị trường quốc tế (International Distribution Marketing) trình quản lý tối ưu hóa việc phân phối sản phẩm dịch vụ từ nguồn cung ứng đến khách hàng thị trường quốc tế Nó liên quan đến việc xác định cách tiếp cận phân phối sản phẩm cách hiệu để đảm bảo sản phẩm dịch vụ bạn tiếp cận đối tượng khách hàng quốc tế Vai trò phân phối: Phân phối 4P marketing-mix có tầm quan trọng đặc biệt - Là mối liên kết công ty với khách hàng - Hoạch định chiến lược phân phối đòi hỏi nhiều thời gian đầu tư biến đổi khơng nhanh chóng dễ dàng biến số khác - Hệ thống cấu trúc phân phối định loại đoạn thị trường công ty - Có ảnh hưởng quan trọng đến khả phát triển thị trường mở rộng thị trường hữu công ty Các chiến lượng phân phối thị trường quốc tế: Chiến lược phân phối nước ngoài: - Là kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới mục tiêu phân phối công ty thị trường nước bao gồm định gắn liền với lựa chọn, phát triển kiểm soát thành viên kênh để đáp ứng điều kiện mục tiêu môi trường, thị trường cạnh tranh nước sở Chiến lược phân phối quốc tế: - Là kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới mục tiêu phân phối quốc gia công ty bao hàm việc lựa chọn, quản lý thành viên kênh quốc tế định nguồn cung cấp ,dự trữ, hệ thống vận chuyển gắn liền với phát triển kiểm sốt hệ thống hậu cần có khả hỗ trợ hoạt động mục tiêu marketing nước công ty