Trang 11 Dựa trên những cơ sở lý luận về đào tạo đã được đề cập ở chương 1 và qua việc tìm hiểu, phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Công ty đã được trình bày ở chương 2,
LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang” thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Bùi Anh Tuấn Luận văn hoàn thành với phương pháp nghiên cứu triển khai thực Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang Các thông tin thu thập từ nguồn hợp pháp; nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố luận văn, cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thân thực Hà Nội, tháng 10 năm 2019 Tác giả Kim Thanh Hoàn i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu Trường Đại học Hịa Bình, tơi nhận giúp đỡ tận tình thầy giáo đến tơi hồn thành khóa học thạc sỹ Quản lý kinh tế Với lịng biết ơn mình, lời xin chân thành cảm ơn PGS.TS Bùi Anh Tuấn - Người hướng dẫn em suốt thời gian nghiên cứu đến lúc hoàn thành luận văn Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể thầy giáo, giáo Trường Đại học Hịa Bình truyền đạt cho em kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập trường ln tạo điều kiện để em hồn thành khóa học luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang bạn bè, đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ em cơng tác thu thập số liệu cần thiết để hoàn thành luận văn Hà Nội, tháng 10 năm 2019 Người thực Kim Thanh Hoàn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .ix PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .9 1.1.1 Nguồn nhân lực vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp .9 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2 Nội dung tiêu chí phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.1 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.2 Các tiêu chí phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển nguồn nhân lực 27 1.3.1 Các nhân tố khách quan 27 1.3.2 Các nhân tố chủ quan .32 1.4 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp ngành phát hành sách thiết bị trường học .34 1.4.1 Kinh nghiệm số đơn vị ngành 34 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC HÀ GIANG 38 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang .38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty .38 2.1.2 Hình thức tổ chức kinh doanh Công ty 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 40 iii 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2016 - 2018 .42 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang giai đoạn 2016 – 2018 43 2.2.1 Nguồn nhân lực cấu nguồn nhân lực Công ty 43 2.2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2016 - 2018 47 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty 63 2.3.1 Nhân tố chủ quan 63 2.3.2 Nhân tố khách quan 68 2.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 73 2.4.1 Ưu điểm 73 2.4.2 Những hạn chế 75 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .77 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC HÀ GIANG 80 3.1 Định hướng phát triển Công ty giai đoạn đến 2022 80 3.1.1 Định hướng phát triển chung 80 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 81 3.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho Công ty giai đoạn 2019 2022 82 3.2.1 Tuyển dụng thu hút nhân lực 82 3.2.2 Bố trí sử dụng đánh giá thực cơng việc 90 3.2.3 Nâng cao hiệu thù lao lao động 93 3.2.4 Tạo động lực cho người lao động 95 3.2.5 Đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBCNV 96 3.2.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 102 3.3 Kiến nghị 105 3.3.1 Kiến nghị Nhà xuất Giáo dục Việt Nam Câu lạc công ty Sách Thiết bị trường học tỉnh miền núi phía Bắc 105 3.3.2 Kiến nghị Ủy ban Nhân dân tỉnh Hà Giang, Sở Giáo dục Đào tạo iv Hà Giang 105 3.3.3 Kiến nghị Bộ Giáo dục Đào tạo ngành khác .106 KẾT LUẬN 108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .110 PHỤ LỤC .112 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt Viết đầy đủ Từ viết tắt BCKQHĐKD Báo cáo kết hoạt động kinh doanh CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa NNL Nguồn nhân lực HĐQT Hội đồng quản trị NLĐ Người lao động NSLĐ Năng suất lao động LLLĐ Lực lượng lao động SXKD Sản xuất kinh doanh GD-ĐT Giáo dục đào tạo TNBQ Thu nhập bình quân KT-XH Kinh tế xã hội VCSH Vốn chủ sở hữu vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2016 - 2018 42 Bảng 2 Thực trạng cấu nguồn CBCNV Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 44 Bảng Thực trạng cấu nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sách thiết bị trường học Hà Giang theo tính chất cơng việc 45 Bảng Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 46 Bảng Tỷ lệ nghỉ việc từ năm 2015 – 2018 Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 49 Bảng Tình hình sức khỏe cán quản lý Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang giai đoạn 2016-2018 51 Bảng Chỉ số thể (BMI) CBCNV Công ty CP Sách Thiết bị trường học Hà Giang năm 2016-2018 .53 Bảng Điều kiện môi trường làm việc Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang năm 2016 – 2018 54 Bảng Thực trạng trình độ nhân lực Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 57 Bảng 10 Trình độ tin học khối CBCNV Cơng ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang giai đoạn 2016- 2018 59 Bảng 11 Trình độ trị CBCNV Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 60 Bảng 12 Số liệu tiêu thức biểu ý thức kỷ luật tác phong người lao động Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang giai đoạn 2016 – 2018 61 Bảng 13 Mức lương bình quân CBCNV Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 65 Bảng 14 Quy định thưởng cố định Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 66 Bảng 15 Mức lương năm 2018 70 vii Bảng Tuyển dụng nguồn bên Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 84 Bảng 3.2 Bảng đánh giá thực công việc 92 Bảng 3.3 Dự kiến mục tiêu đào tạo Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang năm 2017 - 2020 97 Bảng 3.4 Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 2018 -2022 .100 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 40 Biểu đồ 2 Biến động tổng số công nhân viên qua năm 2016 - 2018 43 Biểu đồ Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2016 - 2018 44 Biểu đồ Cơ cấu trình độ lao động theo độ tuổi công ty 2016 – 2018 46 Biểu đồ Cơ cấu trình độ lao động cơng ty 2016 - 2018 57 Biểu đồ Mức lương bình qn CBCNV Cơng ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang 65 Biểu đồ 2.7 Tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2010 -2018 69 Biểu đồ Tỷ lệ thất nghiệp 2010 – 2018 70 Sơ đồ 3.1 Mơ quy trình tuyển dụng nhân lực ………………………………86 ix THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Kim Thanh Hoàn Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 13/04/1976 Nơi sinh: Quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng Quyết định công nhận học viên cao học số: 981/GB-ĐHHB, ngày 27/12/2017 Hiệu trưởng Trường Đại học Hịa Bình Các thay đổi q trình đào tạo: Khơng Tên đề tài luận văn: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang” Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 10 Người hướng dẫn khoa học: Phó Giáo sư Tiến sỹ Bùi Anh Tuấn, Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội 11 Tóm tắt kết luận văn: Luận văn hệ thống hóa lý luận nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, làm rõ nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, vai trò ý nghĩa việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, nội dung tiêu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp; yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Luận văn phân tích, làm rõ thực trạng nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sách Thiết bị trường học Hà Giang từ 2016 đến 2018 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty phân tích, đánh giá theo sách giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Cơng ty; tiêu chí phát triển nguồn nhân lực gồm thể lực, trí lực tâm lực; nhân tố chủ quan khách quan tác động đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Từ phân tích thực trạng đó, tác giả ưu điểm phát triển nguồn nhân lực Công ty, làm rõ hạn chế nguyên nhân hạn chế x