MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................... I LỜI CẢM ƠN ....................................................................................................................II DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH...................................................................................... III DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................. IV DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT...................................................................................V MỤC LỤC ........................................................................................................................ VI MỞ ĐẦU..............................................................................................................................1 1.Lý do chọn đề tài..............................................................................................................1 2.Mục tiêu nghiên cứu........................................................................................................2 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................................................3 4.Phương pháp nghiên cứu................................................................................................4 5.Kết cấu khóa luận tốt nghiêp..........................................................................................4 CHƯƠNG 1: NÊN TẢNG LÝ LUẬN VÊ VIỆC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP ..................................................................................5 1.1. Một số khái niệm cơ bản có liên quan .......................................................................5 1.1.1. Nhân lực .................................................................................................................5 1.1.2. Đào tạo nhân lực....................................................................................................6 1.2. Nội dung đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp .......................................................6 1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo .....................................................................................6 1.2.2. Lập kế hoạch đào tạo ............................................................................................9 1.2.2.1. Xác định mục tiêu đào tạo..............................................................................9 1.2.2.2. Lựa chọn đối tượng đào tạo...........................................................................9 1.2.2.3. Các hình thức đào tạo...................................................................................10 1.2.2.4. Xây dựng chương trình đào tạo ..................................................................11vii 1.2.2.5. Các phương pháp đào tạo ............................................................................11 1.2.2.6. Thời gian, địa điểm đào tạo .........................................................................14 1.2.2.7. Nguồn kinh phí đào tạo ................................................................................15 1.2.2.8. Lựa chọn giáo viên đào tạo ..........................................................................15 1.2.3. Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo ................................................16 1.2.4. Đánh giá thực hiện kế hoạch đào tạo ................................................................17 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực ........................................................18 1.3.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ................................................................18 1.3.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ................................................................20 1.4. Kinh nghiệm đào tạo nhân lực ở một số doanh nghiệp và bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ ................................21 1.4.1. Kinh nghiệm đào tạo nhân lực của Công ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu .........................................................................................................................................22 1.4.2. Kinh nghiệm đào tạo nhân lực của Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh .............................................................................................................23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ MẶT TRỜI ĐỎ.................................................24 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại Quốc Tế Mặt Trời Đỏ ......24 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty...............................................................................24 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý..........................................................................25 2.1.3. Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh.......................................................................27 2.1.4. Đặc điểm về nhân lực khối văn phòng của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ..............................................................................................28 2.1.5. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ .....................................................................................................31 2.2. Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ.........................................................................................................32 2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo ..................................................................................33 2.2.2. Lập kế hoạch đào tạo ..........................................................................................36 2.2.2.1. Xác định mục tiêu đào tạo............................................................................36 2.2.2.2. Lựa chọn đối tượng đào tạo.........................................................................37 2.2.2.3. Xây dựng chương trình đào tạo ..................................................................38 2.2.2.4. Lựa chọn thời gian và địa điểm đào tạo .....................................................43 2.2.2.5. Dự tính nguồn kinh phí đào tạo...................................................................44 2.2.2.6. Lựa chọn giáo viên đào tạo ..........................................................................44 2.2.3. Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo ................................................47viii 2.2.4. Đánh giá kết quả đào tạo và chương trình đào tạo..........................................49 2.2.4.1. Đánh giá kết quả đào tạo..............................................................................49 2.2.4.2. Đánh giá hiệu quả đào tạo............................................................................51 2.2.5. Bố trí và sư dụng nhân lực sau đào tạo.............................................................53 2.3. Đánh giá chung về đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ.........................................................................................................54 2.3.1. Ưu điểm................................................................................................................54 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân ....................................................................................55 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ MẶT TRỜI ĐỎ ....................................58 3.1. Định hướng phát triển và dự báo nhu cầu lao động của Công ty đến năm 2025 58 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại quốc tế Mặt Trời Đỏ ....................................................................................59 3.2.1. Thực hiện tốt công tác phân tích nhu cầu đào tạo ...........................................59 3.2.2. Xác định nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với nhu cầu thực tế....................61 3.2.3. Đa dạng hóa các chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo.................62 3.2.4. Thay đổi phương pháp đào tạo và giảng dạy phù hợp với thực tiễn. ............62 3.2.5. Lựa chọn và đào tạo giáo viên............................................................................63 3.2.6. Nâng cao chất lượng hoạt động đánh giá hiệu quả..........................................63 3.2.7. Đào tạo gắn với khuyến khích người lao động .................................................64 3.2.8. Thực hiện bố trí và sư dụng nhân lực sau đào tạo hiệu quả ...........................65 3.2.9. Một số giải pháp khác.........................................................................................66 3.3. Khuyến nghị lộ trình thực hiện ................................................................................67 KẾT LUẬN .......................................................................................................................69
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI HUỲNH MAI MINH THƯ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ MẶT TRỜI ĐỎ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI HUỲNH MAI MINH THƯ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ MẶT TRỜI ĐỎ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 1954025493 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS.HÀ KIÊN TÂN TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -o0o - NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên : Huỳnh Mai Minh Thư Hệ đào tạo : Chính quy Lớp : S22- 61QT Ngành : Quản trị kinh doanh Khoa : Kinh tế quản lý 1- Tên đề tài : HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ MẶT TRỜI ĐỎ 2- Các tài liệu : 1) Tạ Ngọc Hải (2010), Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, NXB Thông tin Truyền thông 2) Nguyễn Hữu Thân, 2003, Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê 3) Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương Mại Quốc Tế Mặt Trời Đỏ: Hệ thống tài liệu nội hồ sơ chất lượng Công ty 3- Nội dung phần thuyết minh tính tốn : 1) Chương 1: Nền tảng lý luận việc đào tạo nhân lực môi trường doanh nghiệp 2) Chương 2: Thực trạng đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ 3) Chương 3: Các giải pháp nhằm cải thiện trình đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ 4- Bảng biểu Sơ đồ : Khố luận có 15 bảng sơ đồ hình vẽ 5- Giáo viên hướng dẫn phần : Giáo viên hướng dẫn tồn khóa luận : GV Nguyễn Ngun Cát Anh 6- Ngày giao nhiệm vụ khóa luận : Ngày 20 tháng 01 năm 2024 Trưởng Bộ môn Giáo viên hướng dẫn TS Hà Kiên Tân TS Hà Kiên Tân Nhiệm vụ khóa luận Hội đồng thi tốt nghiệp Khoa thông qua Ngày 20 tháng 01 năm 2024 Chủ tịch Hội đồng Sinh viên hoàn thành nộp Khóa luận tốt nghiệp cho Hội đồng thi ngày 22/01/2024 Sinh viên làm khóa luận tốt nghiệp Huỳnh Mai Minh Thư LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan vấn đề kết luận văn (Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ) trình nghiên cứu tìm hiểu cá nhân Tôi cam kết không chép từ nguồn tài liệu tất thơng tin trình bày dựa quan điểm cá nhân tơi từ q trình nghiên cứu Tài liệu sử dụng đáng tin cậy, rõ ràng có đầy đủ tài liệu tham khảo theo quy định Nếu có vấn đề liên quan đến việc vi phạm đạo đức học thuật luận này, tơi hồn tồn chịu trách nhiệm theo quy định nhà trường Tác giả Huỳnh Mai Minh Thư i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình cho em đồ án cuối khóa Tơi thành thật cảm kích đến q thầy Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại học Thủy Lợi, chia sẻ kiến thức hữu ích suốt quãng thời gian học tập tơi Với kiến thức tích lũy được, khơng giúp tơi xây dựng tảng cho khóa luận mà cẩm nang quan trọng bước vào sống sau này, đầy tự tin vững Cuối cùng, mong quý thầy cô khỏe mạnh gặt hái thành công sứ mệnh giáo dục cao q Đồng thời, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất đồng nghiệp nhân viên hỗ trợ đồng hành, hỗ trợ tơi suốt q trình học tập hoàn thành luận văn Tác giả Huỳnh Mai Minh Thư ii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ (Redsun) 24 Hình 2: Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Quốc tế Mặt Trời Đỏ 25 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Số lượng người lao động công ty giai đoạn 2020-2022 28 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính khối văn phịng giai đoạn 2020-2022 29 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ khối văn phòng giai đoạn 2020-2022 29 Bảng 4: Cơ cấu lao động theo ngành Công ty giai đoạn 2020-2022 30 Bảng 5: Cơ cấu tuổi công ty giai đoạn 2020 – 2022 30 Bảng 6: Kết hoạt động SXKD giai đoạn 2021-2022 32 Bảng 7: Nhu cầu đào tạo khối văn phòng năm 2020-2022 35 Bảng 8: Quy mô đào tạo công ty 35 Bảng 9: Khóa học dành cho cán quản lý 39 Bảng 10: Khóa học dành cho chức danh khối VP 40 Bảng 11: Mức độ hài lòng NLĐ giáo viên giảng dạy 46 Bảng 12: Số lượt người đào tạo theo phương pháp đào tạo VP công ty giai đoạn 2020-2022 48 Bảng 13: Kết đào tạo NLĐ khối VP công ty giai đoạn 2020-2022 49 Bảng 14: Số lượng NLĐ đào tạo giai đoạn 2020-2022 50 Bảng 15: Mức độ hài lòng NLĐ hiệu đào tạo 52 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt NLĐ SXKD VP CCDC Nội dung đầy đủ Người lao động Sản xuất kinh doanh Văn phịng Cơng cụ dụng cụ v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH III DANH MỤC BẢNG BIỂU IV DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT V MỤC LỤC VI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Kết cấu khóa luận tốt nghiêp CHƯƠNG 1: NỀN TẢNG LÝ LUẬN VỀ VIỆC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Đào tạo nhân lực 1.2 Nội dung đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.2 Lập kế hoạch đào tạo 1.2.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo 1.2.2.2 Lựa chọn đối tượng đào tạo 1.2.2.3 Các hình thức đào tạo 10 1.2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo 11 vi